XX銷售部個人工作總結(jié)

1、XX銷售部個人工作總結(jié)XX銷售部個人工作總結(jié)XX銷售部個人工作總結(jié) 1在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一 年的工作歷程，作為某某企業(yè)的每一名員工，我們深深感到 某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某人之拼搏的精神。某是某某銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同 志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比 較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中 的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面， 企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。 所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的 基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣 泛了解整

2、個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段 時間的磨練，某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力 做好自己的本職工作。房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于某年與某公司進(jìn)行合資， 共同完成銷售工作。在這段時間，某同志積極配合某公司的 員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格 的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，此文來源于是文秘 家園為某月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以某個月完成合 同額某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，某同志 從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。xx 年下旬公司與某某公司合作， 這又是公司的一次重大 變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之

3、前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出某火爆 場面。在銷售部，某同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面 對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得 繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn) 完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，某同志立刻進(jìn) 入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨 大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千 萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷 售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己 的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三 個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄， 這其中

4、與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。xx 年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在 每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的 氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。XX銷售部個人工作總結(jié) 2 在貨品管理的過程中，我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的 分析，做到細(xì)致，再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計及生產(chǎn)。先說銷售：由于我服務(wù)的品牌的市場占有率不是強(qiáng)者姿態(tài)， 所以，在銷售過程中，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市 場份額，要竭盡全力的苛刻。以我西單 77street 店的運(yùn)動 100 店鋪為分析對象，整個商場是以運(yùn)動鞋為銷售主體，并 且整個商場的客流以運(yùn)動年輕人為主，隨著奧運(yùn)

5、會 * 年的北 京召開，以及非典、禽流感對人們的警惕重用，人們對運(yùn)動 類的消費(fèi)勢必會大力發(fā)展。我在配貨的時候，就要充分的加 以搭配如：運(yùn)動鞋 +牛仔褲 +休閑運(yùn)動上衣組合。我周邊的品 牌，我確立的競爭品牌為牛仔褲 jive 、休閑上衣 bossini 之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放?，而不選擇 levi s,lee, 是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我 們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中，在能夠接受的 利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展。在競爭的過程中， 主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn)。不過，要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù)，不 可雞蛋碰石頭，要避實(shí)就虛，靈活運(yùn)用。比如， jive 陳列的 時候，

6、推出一款牛仔褲，我就要用有較強(qiáng)價格優(yōu)勢和款式優(yōu) 勢的牛仔褲和你對著干，他出什么，我克什么，如果，對方 的競爭優(yōu)勢太強(qiáng)，我的利潤不允許我做出盲目的行為，那么 我就從他的軟處進(jìn)攻，不過，在雙方交戰(zhàn)的過程中，還要注 意別的品牌的市場份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利。在 銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳列一定要以整個貨場 的銷售配比相適應(yīng)，但是，還是全盤掌握一個氣勢的問題，比如，如果我的男 t 恤的銷售份額占到了 40%，女 t 恤的銷 售份額只占到 20%，那么我切不可以將庫存調(diào)整為男 t 恤 40%， 女 t 恤 20%，因為如果這樣調(diào)整，我的女裝的氣勢將減弱， 其銷售軌跡必然會向 50%和 1

7、0%推進(jìn)，如果，一旦，我的女 t 恤失去了氣勢，我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。因為 品牌的完整性極其重要， 或者說是豐富性。 在貨品陳列方面， 我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進(jìn)入的。因為整 個銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時間。 店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及 最出錢的貨架是什么，店鋪的發(fā)展不同階段，所采取的陳列 思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那么就要用最暢銷的款 陳列在最出錢的貨架上面，如果是奔小康階段，就要采取暢 銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開花的景象。另外，現(xiàn) 階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的 搭配過程中，一定要

8、注意整體的布局，以及最小陳列單元格 的陳列，再到整場組合的布局。在陳列的時候，一定要充分 利用綠葉紅花的組合，如果，但單純的色彩重復(fù)組合，而沒 有畫龍點(diǎn)睛的妙筆的話，整場的布局會出現(xiàn)沒有焦點(diǎn)的尷尬 局面。在店鋪海報方面，一定要突現(xiàn)品牌的主題文化，設(shè)計 來自于生活，反饋于生活，在概念營銷方面，要告訴顧客我 們的衣服是在什么樣的場合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度上 的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù)，一定要各店鋪 分開對待，做到一家店鋪一份資料，這樣才能夠最準(zhǔn)確地反 饋設(shè)計及生產(chǎn)。在銷售過程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計劃 的彌補(bǔ)。比如說，這一個星期，男 t 恤的銷售只有 10%的市 場份額，要考慮為

9、什么是 10%，能夠在下一季的銷售過程中 提升多少， 15%或者其他 ?這個推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼 光。促銷方面：促銷要有計劃的制定，而不應(yīng)該盲目，在全 季開季之前，就要制定好全年的促銷計劃，而不是盲目的跟 隨競爭品牌，被競爭品牌牽著鼻子走。促銷的形成有三點(diǎn)：1、節(jié)假日的促銷 ;2、完不成商場保底的促銷3、季末庫存的促銷。促銷的優(yōu)點(diǎn)：提高銷售，降低庫 存。促銷的缺點(diǎn)：品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷 而給顧客帶來的品評印象折扣，每一次的促銷多要盡可能的 給顧客一個降價的理由。促銷的時候，還可以加入其他文化 的介入，比如，與一個其他行業(yè)的強(qiáng)勢品牌聯(lián)合。每次促銷 之后，要進(jìn)行及時地檢討和總

10、結(jié)，把握接下來的貨品流向問 題。買貨方面：1、以細(xì)節(jié)反推大圍，再以大圍推敲細(xì)節(jié)。2、上一季的優(yōu)點(diǎn)一定要遺傳下來，在微量的融合一些 潮流變化的元素，以不變應(yīng)萬變。3、了解貨品的銷售周期，所有的銷售應(yīng)該是一個拋物 線的形式，盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標(biāo)的長度。4、保證貨品的完整性，但要盡量避免重復(fù)性。因為重 復(fù)就會在自己的場子里面形成競爭。5、要縱觀潮流的趨向性，比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運(yùn) 會的浪潮。6、對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線 最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不應(yīng)該是整季銷售的比例 但是，又要注意完整性。7、對于新產(chǎn)品的投放，要試驗性的投放，不能對新產(chǎn) 品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。

11、只能對優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn) 代理商方面：要盡量的教導(dǎo)和輔助，換位思考，多為代理商 考慮一點(diǎn)。在專業(yè)知識上面要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù) 分析方面要盡量完善的提供給代理商。要讓代理商形成長遠(yuǎn) 的目光。和讓代理商看得到盈利的希望。在服裝品質(zhì)方面： 要盡量的精益求精，最大程度的開發(fā)回頭客。在團(tuán)隊合作方 面要盡量的謙虛，對于下屬要毫無保留的指導(dǎo)。以上是我對 服裝商品管理上面的一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗總結(jié)。由于文字的局限性， 很多方面，還為能夠全面展開。XX銷售部個人工作總結(jié) 3xxx 份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工 作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總 結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)， 提

12、高自己， 以至于把工作做的更好， 自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一 個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年 xxxx 一號來到勁霸 男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗， 僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知 識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團(tuán)隊中來， 到店之后， 一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市 場，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教店長和 其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比 較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我 逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的 把握客人的需要

13、，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也 有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和 積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個 較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點(diǎn)：對于男裝市場銷 售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄 弱（ 如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等 ） ，不能十分清晰的向客戶解 釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。 在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點(diǎn)：工作總結(jié)1、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對 穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績 都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作 精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個 * ，具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售 人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提 高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營 業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣： 養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)， 在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議， 把我的銷售能力提高到一個新的檔次。 。4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是