儲備店長培訓(xùn)班實施方案

1、培訓(xùn)主題 三：培訓(xùn)時間儲備店長培訓(xùn)實施方案培訓(xùn)目的:為了給公司快速發(fā)展做好人才儲備梯隊建設(shè)，同時為了營造積極進取的學(xué)習(xí)氛圍，經(jīng)公司研究決定舉辦儲備管理人員培訓(xùn)班;:2009年儲備店長培訓(xùn)班:2009年6月2830日（為期三天）四：參與對象：仁 見習(xí)店長；2、現(xiàn)任店助；3、儲備管理干部；4、部分課長 及有培養(yǎng)潛力的員工，具體名單如下（53人）：特格爾：李彬彬 萬文琴 配送中心：覃志勝、歐陽波 人力資源部：張智穎 采購部：張亞莉興漢門店：張海立于清凡李海燕國藥店：尹娜付菁藥芝林 店：朱特樊孫佳曹子菁陳霞華泰店：嚴(yán)媛石思邱燕爾李梅花華誠店： 溫春紅城南路店：余先明麓山店：周才蓮楊香娟許進學(xué)新開鋪店：

2、馬羅群寧鄉(xiāng)健康廣場店：周美林 熊利馬王堆店：趙達瀏陽店： 胡廣 譚俊 德政園店：湯禮 識字嶺店：江陶王謝俊 赤崗沖店：許進學(xué)晚報 店：趙魁迎賓路店：楊芳周潔梅肖武歐陽琳朱虹沙湖橋店：劉玉五里牌店：霍富英 張枸周可 伍家?guī)X店：唐異斌株洲興漢店：廖歡歡廖利英寧鄉(xiāng)車北店：湯清明勞動路店：徐霞林李果 觀沙嶺店：沈艷 趙國軍寧鄉(xiāng)車北店：邙華賢五：培訓(xùn)地點:公司總部六樓會議室A：培訓(xùn)力量:各部門負責(zé)人及專職培訓(xùn)講師七：培訓(xùn)內(nèi)容類別：營運管理、公司規(guī)章制度及團隊建設(shè)八、考核方式：培訓(xùn)內(nèi)容掌握情況考試：筆試及實操考核2、 培訓(xùn)現(xiàn)場紀(jì)律考核方式：以考核團隊為主，考核個人為輔的考核方式， 培養(yǎng)學(xué)員的責(zé)任意識，團隊

3、精神與換位思考意識；（所有學(xué)員分為三組，當(dāng)任一組員出現(xiàn)違反培訓(xùn)紀(jì)律的行為，所有的成員 共同承擔(dān)責(zé)任并接受處罰）九：授課方式：理論授課為主，實操培訓(xùn)為輔十：培訓(xùn)組織：1、主持：（人力資源部）負責(zé)培訓(xùn)組織、安排與實施2、講師：各部門負責(zé)人及特格爾培訓(xùn)中心專職講師3、后勤1人（由辦公室安排）:負責(zé)用餐、飲水、會場及布置，教學(xué)工具的準(zhǔn)備和服 務(wù)十一：作息時間安排：時段具體時間項目安排0800C C15簽到上午0815- -1200集中授課中午12004 O30中餐、休息1325-1330點到（清查人數(shù)）1330-1700集中授課下午17004 O00晚餐、休息180005點到（清查人數(shù)）晚上1805o

4、n30集中授課十二、物料準(zhǔn)備：橫幅一條（特格爾儲備店長管理培訓(xùn)班）,手提電腦一臺，考勤簽到本，照相 機一臺，考試試卷（60份）十三、費用預(yù)算：項目費用標(biāo)準(zhǔn)口計金額責(zé)任部門協(xié)調(diào)部門授課費30元/講30*15=450 元人力資源部其他各部門橫幅20元/條20元企劃部辦公室總合計470元十四、課程時間安排日期具體時間課程安排授課人考核方式0& 0008: 15（學(xué)員簽到）李新娥遲到者罰款10元0& 1509: 00培訓(xùn)的作用及意義胡君09: 0011: 00公司發(fā)展戰(zhàn)略及特格爾人特質(zhì)劉豐盛11: 0512: 00庫存損耗管理、收銀管理、費用管理劉暉13: 3015: 00門店銷活動的有效組織和實施李

5、鵬飛15: 1517: 00新店拓展與運營管理胡君28日1& 0020: 30贏在執(zhí)行（看碟）余世維0& 0008: 15學(xué)員簽到李新娥遲到者罰款10元0& 1510: 00門店現(xiàn)場6S管理及商品陳列 管理|710: 1012: 00品類管理數(shù)據(jù)分析易繼喜13: 3015: 30如何做一名優(yōu)秀的團隊領(lǐng) 導(dǎo)周建軍15: 40 17: 10門店GSP認證實施操作標(biāo)準(zhǔn)趙棠29日17: 4020: 00如何提升單店業(yè)績劉文斌0& 0008: 15學(xué)員簽到李新娥遲到者罰款10元0& 1510: 00商品定價戰(zhàn)略李安10: 1012: 00崗位職責(zé)及其他人事管理制度王愛蓮13: 3015: 00顧客投訴處

6、理與溝通技巧周向紅15: 1016: 10如何做一名經(jīng)營型店長鐘愛平16: 1017: 40公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)實操知識培訓(xùn)歐陽30日1& 2020: 00考試五：建議現(xiàn)任店長選修課程（誠懇希望各位店長抓住每次學(xué)習(xí)機會，努力提升自己）：新店拓展及運營管理主講：胡君門店現(xiàn)場6S管理及商品陳列管理主講：李雪平商品定價戰(zhàn)略主講：李安如何提升單店業(yè)績主講：劉文斌顧客投訴處理與溝通技巧主講：周向紅六、紀(jì)律要求:1、嚴(yán)格按照培訓(xùn)作息時間表出席培訓(xùn)，特殊情況須離開會場必須提前請假批準(zhǔn);2、培訓(xùn)期間，不得遲到、早退、不得中途退場、不得無故缺勤；3、培訓(xùn)期間，不得交頭接耳，不得吃零食，培訓(xùn)室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙；4、所有通訊工具一律關(guān)閉或調(diào)為振動；5、尊重講師，認真聽課，并作好課堂筆記；6、