婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作方案.doc

1、婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作方案婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)”活動方案為進(jìn)一步深化推進(jìn)優(yōu) 質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)可持續(xù)發(fā)展， 按照護(hù)理部 優(yōu) 質(zhì)護(hù)理”服務(wù)推進(jìn)方案結(jié)合我科實際，制定此方案：一、指導(dǎo)思 想貫徹落實醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）和臨床護(hù)理實踐指南，根據(jù)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)活動方案扎 實推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。二、成立 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”婦產(chǎn)科小組組長：（科 主任）副組長：（護(hù)士長）組員： 小組工作職責(zé)： 1、 制定本科室優(yōu)質(zhì)活動方案。2、查找科室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作中不足，持續(xù)改進(jìn)。三、工作原則堅持以改革護(hù)理服務(wù)模式為切入點，實施科室 護(hù)士對患者的責(zé)任制整體護(hù)

2、理； 深化專科特色內(nèi)涵建設(shè)，提升科 室護(hù)理質(zhì)量；堅持科學(xué)管理，充分調(diào)動護(hù)士積極性。促進(jìn)科室護(hù)理工作適應(yīng)人民群眾健康需求日益增長的需要。四、工作任務(wù)（1）繼續(xù)推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，為患 者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。根據(jù)婦產(chǎn)科專業(yè)特點做好對患者的健康教育指導(dǎo)。對入院孕產(chǎn)婦提供專業(yè)的分娩知識，母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)，新生兒 護(hù)理知識，保障母嬰安全，體現(xiàn)人文關(guān)懷。（2）要求責(zé)任護(hù)士履行護(hù)理崗位職責(zé)， 積極關(guān)注患者身心健 康，根據(jù)?？铺攸c做好專業(yè)照顧、病情觀察、治療處置、心理支 持、溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù)，為患者提供整體護(hù)理服務(wù)。（3） 認(rèn)真執(zhí)行臨床護(hù)理實踐指南和護(hù)理技術(shù)規(guī)范，工作標(biāo)準(zhǔn)， 規(guī)范護(hù)

3、理人員護(hù)理行為。責(zé)任護(hù)士能夠正確實施治療處置，密切觀察、評估患者病情 并及時與醫(yī)師溝通，同時加強(qiáng)與患者的交流，尊重關(guān)心愛護(hù)患者， 增進(jìn)護(hù)患信任。（4）提高?？谱o(hù)理水平。充分突出婦產(chǎn)科特色，責(zé)任護(hù)士運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識，對患者 開展個性化的健康教育，指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)鍛煉，促進(jìn)患者功能恢復(fù)， 提高專科護(hù)理水平，保障患者安全。拓展護(hù)理服務(wù)內(nèi)容，通過門診孕婦學(xué)校進(jìn)行健康教育大課堂， 開展孕婦及產(chǎn)后瑜伽，宣傳母乳喂養(yǎng)知識，助產(chǎn)士講授自然分娩 知識等使患者得到專業(yè)的健康教育指導(dǎo)。病區(qū)張貼母乳喂養(yǎng)知識宣傳版面，出生醫(yī)學(xué)證明辦理流程， 出生醫(yī)學(xué)證明首次簽發(fā)模版圖，方便產(chǎn)婦及家屬辦理。通過對住院患者進(jìn)行電話隨訪，產(chǎn)科門

4、診的產(chǎn)后電話隨訪， 增強(qiáng)健康教育效果。（5）根據(jù)科室工作量負(fù)荷、技術(shù)難度等因素合理調(diào)整護(hù)理人 力，在危重癥患者較多時，及時增加班次護(hù)士人數(shù)；排班注明二 線班次，遇有突發(fā)事件和特殊情況時，保證護(hù)士的應(yīng)急調(diào)配。在排班時兼顧臨床需要和護(hù)士意愿，體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全 程、人性化護(hù)理。（6）依據(jù)護(hù)理部績效指導(dǎo)方案繼續(xù)細(xì)化績效考核。護(hù)士的績效考核以護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)風(fēng)險和患者滿 意度為重點，組織可是護(hù)理人員討論，細(xì)化護(hù)理工作量項目賦分， 對技術(shù)含量高，風(fēng)險高的護(hù)理操作項目賦分予以傾斜，調(diào)動護(hù)士工作積極性體現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬。（7）依據(jù)護(hù)理部分層培訓(xùn)方案， 結(jié)合?？铺攸c科內(nèi)制定并落 實本科護(hù)士的在職培訓(xùn)計劃， 在強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識的基礎(chǔ)上根據(jù) 護(hù)士能級不同側(cè)重?？评碚撝R， 提高專業(yè)護(hù)理技術(shù)水平，