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1、營(yíng)銷(xiāo)工作中的心理戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用 試題 試題 試題 試題 試題 試題 試題 試題 試題 營(yíng)銷(xiāo)工作中的心理戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用 1. 從心理學(xué)的角度來(lái)看,很多人之所以不喜歡推銷(xiāo)是因?yàn)椋夯卮穑赫_ 1. A伍推銷(xiāo)給消費(fèi)者以強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)的感覺(jué) 2. B推銷(xiāo)員一般都是騙子 3C,:需要推銷(xiāo)的東西肯定不是好東西 4. D以上都不正確 2. 某品牌礦泉水宣傳自己每賣(mài)一瓶水,其中的利潤(rùn)都拿出一分錢(qián)來(lái)資助希望工程,這一 策略運(yùn)用了:回答:正確 1. A廠品位心理戰(zhàn)術(shù) 2. B 公益心理戰(zhàn)術(shù) 3C C逆反心理戰(zhàn)術(shù) 4D廣匱乏心理戰(zhàn)術(shù) 3. 科特勒的刺激反應(yīng)模式中,購(gòu)買(mǎi)者的“黑箱”里包括:回答:正確 1- A廠購(gòu)買(mǎi)者的特征 2. B 購(gòu)
2、買(mǎi)者決策過(guò)程 3. C Q A和B都正確 4D A和B都不正確 4. 馬歇爾模式揭示了在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要決策方式是:回答:正 確 1- A “理性決策 2. B 感性決策 3. C -任意決策 4. D廠概率性決策 5. 商場(chǎng)的某一件商品定價(jià)為9. 98元,而不是10元,這是運(yùn)用了:回答:正確 1- A Q非整數(shù)價(jià)格策略 2. B 方便價(jià)格策略 3. C折讓價(jià)格策略 4D習(xí)慣價(jià)格策略 6. 新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)初期往往采取廉價(jià)價(jià)格策略,這一策略的優(yōu)勢(shì)是:回答:正確 1. A廠能迅速將新產(chǎn)品打入市場(chǎng),提高市場(chǎng)占有率 2. B 物美價(jià)廉的商品有利于企業(yè)樹(shù)立良好形象 3. C C低價(jià)薄利信號(hào)
3、不易誘發(fā)競(jìng)爭(zhēng),便于企業(yè)長(zhǎng)期占領(lǐng)市場(chǎng) 4D 以上都包括 7. 巴普洛夫模式理論中強(qiáng)調(diào),對(duì)于已經(jīng)形成購(gòu)買(mǎi)行為的客戶(hù)群,企業(yè)應(yīng)當(dāng):回答: 正確 1- A可以放松服務(wù) 2. B /把后期服務(wù)做到位 3. C 減少關(guān)注 4D r以上都不正確 &消費(fèi)者的消費(fèi)觀念會(huì)受到哪些因素的影響:回答:正確 1- A(個(gè)人性格特征 2. B家庭背景和社會(huì)背景 3. C -受教育程度 4D *以上都包括 9. 我國(guó)企業(yè)傳統(tǒng)上在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中更注重:回答:正確 1- A 產(chǎn)品 2B 客戶(hù) 3. C C社會(huì)關(guān)系 4. D 營(yíng)銷(xiāo)策略 10. 對(duì)于自我意識(shí)薄弱的消費(fèi)者,營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)當(dāng)采取的銷(xiāo)售方式是:回答:正確 1- A (進(jìn)行引導(dǎo)和
4、啟發(fā),讓消費(fèi)者自己作決定 2. B利用其舉棋不定的矛盾心理,設(shè)計(jì)方案讓其順從于營(yíng)銷(xiāo) 3C r不管不顧,聽(tīng)任自由 4D 1_提出幾種方案讓其選擇 11. 消費(fèi)者的積極情緒對(duì)其購(gòu)買(mǎi)行為的影響是:回答:正確 1- A增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲求 2. B 促成購(gòu)買(mǎi)行動(dòng) 3C a A和B都正確 4D廠A和B都不正確 12. 個(gè)性可以反映個(gè)人的精神面貌和心理狀態(tài)特征,一個(gè)人的個(gè)性包括:回答: 正確 1. A 1個(gè)性心理特征,比如氣質(zhì).能力和性格 2. B 宀 個(gè)性?xún)A向性,比如需要、動(dòng)機(jī)、興趣 3. C A和B都正確 4. D 廣A和B都不正確 13. 由于售貨員十分熱情,老張盛情難卻而買(mǎi)下其實(shí)并不是很喜歡的衣服,老張的這一 次購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)實(shí)際上是受到:回答:正確 1. A 廠積極情緒的影響 2. B 消極情緒的影響 3. C 雙重情緒的影響 4. D 廠單方面情緒的影響 14企業(yè)在對(duì)產(chǎn)品定價(jià)時(shí),通常要考慮哪些基本因素:回答:正確 1. A 成本 2. B 需求 3. C r競(jìng)爭(zhēng) 4. D *以上都包括 15消費(fèi)者在產(chǎn)生了購(gòu)買(mǎi)需求之后會(huì)搜集有關(guān)信息,作為決定購(gòu)買(mǎi)的依據(jù),信息的來(lái)源 主要是 回答:正確 1. A r個(gè)人來(lái)源,如
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