監(jiān)控系統(tǒng)管理規(guī)定

1、永城市公路運(yùn)輸有限公司衛(wèi)星定位裝置安裝使用管理規(guī)定第一章總則第一條 為貫徹落實(shí)中華人民共和國道路交通安全法中華人民共和國道路運(yùn)輸條例和國家交通部、公安部等四部委有關(guān)加強(qiáng)營運(yùn)車輛安全管理有關(guān)規(guī)定及省政府的有關(guān)安全生產(chǎn)管理的規(guī)定，提高道路運(yùn)輸現(xiàn)代化管理水平，促進(jìn)安全運(yùn)輸生產(chǎn)，加強(qiáng)營運(yùn)客車的動(dòng)態(tài)管理，充分發(fā)揮衛(wèi)星定位系統(tǒng)（以下簡稱“ GPS”）的各項(xiàng)管理功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)營運(yùn)客車的全方位監(jiān)管，有效制止違章行車和預(yù)防道路交通事故的發(fā)生。根據(jù)我公司實(shí)際情況，制定本規(guī)定。第二條 道路運(yùn)輸 GPS監(jiān)控，帶有 GPS衛(wèi)星定位功能，能實(shí)時(shí)記錄和傳輸車輛所在位置、行駛路線、行駛速度等；具有定位、監(jiān)控、記錄、警示、指揮調(diào)

2、度、營運(yùn)管理等綜合功能的汽車行駛記錄監(jiān)控管理系統(tǒng)，包括 GPS車載終端、監(jiān)管平臺(tái)相關(guān)設(shè)備及監(jiān)控管理軟件系統(tǒng)。第三條 GPS監(jiān)控管理堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針和“全面監(jiān)控，突出重點(diǎn)，提前防控”的原則，進(jìn)行監(jiān)控管理和營運(yùn)調(diào)度指揮。第四條 公司 GPS監(jiān)控接受市道路運(yùn)輸管理局監(jiān)控平臺(tái)的監(jiān)督、管理。第五條 適用范圍：公司內(nèi)客運(yùn)車輛和經(jīng)營、從業(yè)人員，以及負(fù)責(zé)車輛安全監(jiān)管的監(jiān)控室和相關(guān)工作人員，均應(yīng)遵守本制度。第二章GPS監(jiān)控管理機(jī)構(gòu)設(shè)置第六條為加強(qiáng) GPS安全監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行管理工作，公司成立GPS安全監(jiān)控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)公司GPS安全監(jiān)控系統(tǒng)的管理和應(yīng)用。第七條GPS領(lǐng)導(dǎo)小組構(gòu)成：

3、組長：丁其中副組長：黃傳義成員：李玉寶趙珊石曉玲闞浩杰第八條主要職責(zé)：1、組織制定營運(yùn)車輛GPS監(jiān)控管理制度及監(jiān)控室的建設(shè)和管理，規(guī)定層級(jí)監(jiān)控管理權(quán)限。2、負(fù)責(zé)公司 GPS監(jiān)控系統(tǒng)和監(jiān)控管理終端的建設(shè)。3、組織召開安全監(jiān)控工作會(huì)議，分析和總結(jié)研討安全監(jiān)控管理工作，解決存在問題，布置監(jiān)控工作任務(wù)。4、對(duì)建立和完善 GPS監(jiān)控管理系統(tǒng)所需人力、設(shè)備、資金投入進(jìn)行決策，研究、處理安全監(jiān)控管理工作中出現(xiàn)的重大問題。5、監(jiān)督檢查營運(yùn)車輛GPS安裝使用和按規(guī)定安全運(yùn)行監(jiān)控管理情況。6、研究、處理安全監(jiān)控檢查工作中，發(fā)現(xiàn)的監(jiān)控管理工作和車輛違規(guī)問題。第三章GPS車載終端安裝使用管理規(guī)定第九條車載終端安裝規(guī)定

4、1、GPS車載終端附合以下技術(shù)指標(biāo)（1）交通行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) JT/T 794 和 JT/T 808；（ 2）GPS信息采集功能：具備定位通信、駕駛?cè)松矸荨㈦娮舆\(yùn)單、車輛 CAN總線數(shù)據(jù)、圖像信息、音頻信息等；（ 3）其他功能：行駛記錄、監(jiān)聽、通話、警示、信息服務(wù)、多中心接入等。第十條 車載終端為車輛衛(wèi)星定位裝置，它能提供企業(yè)平臺(tái)所需要的信息，完成衛(wèi)星定位系統(tǒng)對(duì)車輛的監(jiān)控。其技術(shù)要求符合道路運(yùn)輸車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)車載終端技術(shù)要求（JT/T7942011）第十一條車載終端程序1、車載終端安裝程序（ 1）由 GPS終端使用人提出書面申請(qǐng)，交由公司主管副經(jīng)理。（ 2）公司主管副經(jīng)理、 GPS終端使用人、車輛技

5、術(shù)人員對(duì)車輛進(jìn)行檢查確認(rèn)技術(shù)狀況良好，上報(bào)公司。（ 3）依據(jù)安裝方案，公司與車輛經(jīng)營者、駕駛?cè)撕炗営行У腉PS監(jiān)控安全管理協(xié)議書后，方可安裝。（ 4）車載終端安裝完畢，分管車輛技術(shù)管理員、安全技術(shù)員會(huì)同安裝人員對(duì)車載終端的工作情況、數(shù)據(jù)反饋等進(jìn)行驗(yàn)收，調(diào)試合格后由公司經(jīng)理在驗(yàn)收單上簽字認(rèn)可。（ 5）車載終端安裝后，由安裝人員在主機(jī)接線口出用專用防拆塑封套牢，張貼封條，并拍原始圖片留檔。除監(jiān)控中心負(fù)責(zé)人或車輛技術(shù)管理員和廠家維護(hù)人員外，任何人不得擅自拆除加固裝置。（ 6）轉(zhuǎn)出或報(bào)廢的車輛應(yīng)拆除車載終端，由所有人自行處置或經(jīng)公司檢測合格后用于安裝更新車輛。2、車載終端維護(hù)程序（ 1）由 GPS終端

6、維護(hù)人，定期和不定期進(jìn)行技術(shù)維護(hù)。（ 2）采用按月維護(hù)和日常維護(hù)相結(jié)合的方式。第四章監(jiān)控中心管理制度第一節(jié)監(jiān)控中心設(shè)置及職責(zé)第十二條 監(jiān)控中心設(shè)在監(jiān)控室，由監(jiān)控室主任、監(jiān)控人員具體負(fù)責(zé)，安全副經(jīng)理監(jiān)督考核。第十三條 監(jiān)控中心監(jiān)管平臺(tái)，是對(duì)公司范圍內(nèi)的車載終端用戶進(jìn)行管理，并提供安全運(yùn)營監(jiān)控的系統(tǒng)平臺(tái)，主要實(shí)現(xiàn)對(duì)平臺(tái)中的車輛安全運(yùn)營的實(shí)時(shí)監(jiān)控。第十四條監(jiān)控中心職責(zé)：1、負(fù)責(zé)認(rèn)真貫徹執(zhí)行 GPS監(jiān)控系統(tǒng)安裝使用管理制度。2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào) GPS車載終端的安裝、售后服務(wù)和對(duì)監(jiān)控人員、安裝人員、數(shù)據(jù)采集人員和駕駛?cè)说呐嘤?xùn)工作。3、負(fù)責(zé)整理和總結(jié)管理使用經(jīng)驗(yàn)，并與廠家協(xié)調(diào)售后服務(wù)工作，確保 GPS的正常使用

7、，并提出修改性意見。4、依據(jù)公安交通部門及運(yùn)政管理部門的有關(guān)規(guī)定，根據(jù)車輛兩運(yùn)行路線的路況制定出相應(yīng)路段的限速規(guī)定。5、負(fù)責(zé)對(duì)全公司車輛運(yùn)行情況的全程監(jiān)控工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)做好臺(tái)賬記錄，并報(bào)告公司分管領(lǐng)導(dǎo)，由其負(fù)責(zé)落實(shí)對(duì)違章駕駛員的處理情況。監(jiān)控中心在每周五16:00 前上報(bào)一次公司駕駛員違章處理情況報(bào)表，有監(jiān)控中心負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)上報(bào)相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)。6、負(fù)責(zé)每天 16:00 前向分工安全的副經(jīng)理匯報(bào)公司上報(bào)的車輛監(jiān)控情況。第二節(jié)GPS監(jiān)控平臺(tái)安裝使用要求第十五條監(jiān)控平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)1、道路運(yùn)輸車輛衛(wèi)星定位監(jiān)管系統(tǒng)平臺(tái)技術(shù)要求（JT/T796-2011 ），標(biāo)準(zhǔn)管定了道路運(yùn)輸車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)中政府監(jiān)控平臺(tái)

8、和企業(yè)監(jiān)控平臺(tái)的功能要求、平臺(tái)性能與技術(shù)要求等內(nèi)容：2、道路運(yùn)輸衛(wèi)星定位動(dòng)態(tài)監(jiān)管系統(tǒng)終端通訊協(xié)議及數(shù)據(jù)格式（JT/T808），標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了道路運(yùn)輸車輛與衛(wèi)星定位系統(tǒng)車載終端與監(jiān)管、監(jiān)控平臺(tái)之間的通訊協(xié)議與數(shù)據(jù)格式，包括協(xié)議基礎(chǔ)、通信連接、消息處理、協(xié)議分類與說明及數(shù)據(jù)格式。3、道路運(yùn)輸車輛衛(wèi)星定位動(dòng)態(tài)監(jiān)管系統(tǒng)平臺(tái)數(shù)據(jù)交換（JT/T809），標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了道路運(yùn)輸車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)監(jiān)管、監(jiān)控平臺(tái)之間數(shù)據(jù)交換的技術(shù)要求，包括通訊方式、安全認(rèn)證、功能實(shí)現(xiàn)流程、協(xié)議消息格式和數(shù)據(jù)實(shí)體格式等內(nèi)容。第十六條企業(yè)平臺(tái)，是對(duì)服務(wù)范圍內(nèi)的車載終端用戶進(jìn)行管理，并提供安全運(yùn)營監(jiān)控的系統(tǒng)平臺(tái)，主要實(shí)現(xiàn)對(duì)平臺(tái)中的車輛安全運(yùn)營

9、的實(shí)時(shí)監(jiān)控。第十七條監(jiān)控平臺(tái)業(yè)務(wù)功能如下：1、偏離路線報(bào)警：當(dāng)車輛偏離預(yù)設(shè)的駕駛路線范圍一定距離時(shí)報(bào)警。2、線路關(guān)鍵點(diǎn)監(jiān)控：當(dāng)車輛未按照規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)或離開指定位置時(shí)，進(jìn)行提示。3、區(qū)域報(bào)警：可在平臺(tái)上設(shè)定圓形或多邊形的限制區(qū)域，實(shí)現(xiàn)車輛進(jìn)出該區(qū)域后報(bào)警功能。4、分路段限速控制：分路段設(shè)置限速范圍，實(shí)現(xiàn)車輛超速報(bào)警功能。5、疲勞駕駛報(bào)警：當(dāng)駕駛員連續(xù)駕駛時(shí)間超過規(guī)定時(shí)間范圍時(shí)報(bào)警，并提供疲勞駕駛報(bào)警的記錄和處理。6、駕駛員身份識(shí)別：對(duì)終端上傳的駕駛員身份信息識(shí)別，并將駕駛員身份有效性結(jié)果信息下傳至終端，完成駕駛員身份識(shí)別過程。7、班線客運(yùn)特殊業(yè)務(wù)功能：提供班線客運(yùn)線路查詢；通過拍照或視頻方式監(jiān)

10、控車輛超員情況。第三節(jié)GPS監(jiān)控人員管理規(guī)定第十八條配備要求：1、具有高中以上文化程度，工作責(zé)任心強(qiáng)，熟練操作計(jì)算機(jī)。2、接受過有關(guān)部門培訓(xùn)，熟知道路交通運(yùn)輸和安全生產(chǎn)相關(guān)知識(shí)，能夠正確糾正駕駛?cè)诉`規(guī)行為，指揮駕駛?cè)税匆?guī)定行車，指導(dǎo)駕駛?cè)苏_使用衛(wèi)星定位車載終端設(shè)備。3、熟悉衛(wèi)星定位車載終端設(shè)備功能及使用要求，熟練掌握監(jiān)控平臺(tái)操作。4、數(shù)值監(jiān)控中心聯(lián)系方式、監(jiān)控人員配備情況，車輛技術(shù)狀況，行駛線路、道路等級(jí)等具體情況。5、熟知公司 GPS監(jiān)控管理制度和駕駛?cè)诉`規(guī)操作處罰標(biāo)準(zhǔn)，能夠?qū)︸{駛?cè)说倪`規(guī)操作做出合適的處罰意見。6、具有親和力，良好的溝通能力及構(gòu)建和諧的人際關(guān)系。第十九條GPS監(jiān)控人員崗位

11、職責(zé)：1、對(duì)公司所有營運(yùn)車輛的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行全程全時(shí)監(jiān)控，認(rèn)真做好監(jiān)控記錄。2、值班期間確保實(shí)時(shí)監(jiān)控所有營運(yùn)車輛的位置、速度，對(duì)出現(xiàn)的車輛超速行駛、疲勞駕駛等違章行為及時(shí)進(jìn)行信息提示、電話警告，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。3、每日統(tǒng)計(jì)超速、疲勞駕駛情況，填制專項(xiàng)表格，保安全生產(chǎn)管理部門進(jìn)行處理。4、核查在線車輛，對(duì)上傳信息不正常的車輛及時(shí)進(jìn)行電話聯(lián)系，落實(shí)具體情況并做好記錄，存在設(shè)備問題的，及時(shí)通知上級(jí)部門進(jìn)行處理。5、加強(qiáng)夜間運(yùn)行車輛監(jiān)控，適時(shí)向夜間運(yùn)行車輛發(fā)送安全及中途休息提示信息。6、收到并確認(rèn)天氣信息和封路、擁堵、限行、斷路等道路信息后，及時(shí)向營運(yùn)駕駛?cè)税l(fā)送信息進(jìn)行安全提示。7、及

12、時(shí)答復(fù)或處理車輛求助信息，及時(shí)確認(rèn)突發(fā)事件信息并上報(bào)。第二十條GPS監(jiān)控人員安全操作規(guī)程1、系統(tǒng)登錄（1）雙擊桌面上的圖標(biāo)或者打開“開始”“程序”“GPS管理監(jiān)控系統(tǒng)”即可啟動(dòng)。（2）在服務(wù)器名上輸入該服務(wù)器地址，用戶名，密碼：輸入完成后，請(qǐng)檢查你輸入的服務(wù)器名、用戶名稱和連接密碼是否正確，單機(jī)“確定”系統(tǒng)連接數(shù)據(jù)庫成功。2、開啟前（接班后）檢查準(zhǔn)備（ 1）班前準(zhǔn)備上班前值班員應(yīng)對(duì)各類報(bào)表及當(dāng)班情況進(jìn)行檢查詢問，對(duì)當(dāng)班重點(diǎn)問題及當(dāng)前處理異常作全面了解，并檢查系統(tǒng)運(yùn)行正常。（2）交接班監(jiān)控人員應(yīng)提前15 分鐘到剛接班，在交接班時(shí)，當(dāng)班人員應(yīng)將本版系統(tǒng)存在的問題向接班人認(rèn)真交代清楚，并對(duì)遺留問題處

13、理情況進(jìn)行記錄匯報(bào)，是問題能夠及時(shí)得到處理，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。3、班中要求（ 1）文明作業(yè)衣冠整潔，隨身攜帶上崗證，文明用語，接聽外線來電用普通話，態(tài)度和善，待人友好。（ 2）檢查系統(tǒng)運(yùn)行情況接班后認(rèn)真檢查監(jiān)控平臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)行情況，要保持監(jiān)控平臺(tái)在線，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有問題立即通知有關(guān)人員進(jìn)行處理。4、認(rèn)真履行崗位職責(zé)（ 1）認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、文件規(guī)定，會(huì)處理日常機(jī)房主機(jī)故障，并負(fù)責(zé)打印規(guī)定的報(bào)表。（ 2）必須嚴(yán)格執(zhí)行手上交接班制度和填報(bào)簽名制度。（ 3）雷雨天氣，防止雷擊設(shè)備，打雷較嚴(yán)重時(shí)，立即請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)停電，熟悉停送電秩序，停電順序是主機(jī)顯示器、打印機(jī)等外圍設(shè)備電源電源。送電順序是電源顯示

14、器、打印機(jī)等外圍設(shè)備主機(jī)。送電前應(yīng)將所有設(shè)備的電源開關(guān)置于停止位置，嚴(yán)禁帶負(fù)荷送電。（ 4）上班時(shí)間嚴(yán)禁干與工作無關(guān)的事，嚴(yán)禁脫崗、假報(bào)、瞞報(bào)、不報(bào)、漏報(bào)。（ 5）發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。5、做好匯報(bào)（ 1）處理故障情況及時(shí)向相關(guān)部門及主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)、登記。（ 2）當(dāng)天工作任務(wù)完成情況向直管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。第五章GPS監(jiān)控人員獎(jiǎng)懲制度第二十一條獎(jiǎng)勵(lì)制度1、每年年終經(jīng)考評(píng)對(duì)GPS管理崗位表現(xiàn)突出的人員給與獎(jiǎng)勵(lì)。2、經(jīng)考核，對(duì)一年內(nèi)無超員、超速等違規(guī)行為卻表現(xiàn)突出的GPS終端使用人，結(jié)合公司其他考核指標(biāo)綜合評(píng)比后給與一定的獎(jiǎng)勵(lì)。第二十二條處罰制度出現(xiàn)以下問題，公司將事情對(duì)所屬單位作出通報(bào)批評(píng)

15、、限期整改、罰款等處理。1、不監(jiān)控平臺(tái)脫崗，不在線的，給予200 元/ 次的處罰。2、對(duì)駕駛?cè)?、監(jiān)控人員違規(guī)不處理的，給予200 元/ 次的處罰。3、不送周報(bào)表和處理結(jié)果的，給予100 元/ 次的處罰。4、重要的監(jiān)控信息未及時(shí)處理的，給予200 元/ 次的處罰。5、未按規(guī)定對(duì)車輛進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控并記錄或監(jiān)控發(fā)現(xiàn)車輛異常隔日為及時(shí)報(bào)修的，給予500 元/ 次的處罰。6、未按規(guī)定安裝、使用、維修車載終端的，給予500 元/ 次的處罰；7、未按規(guī)定建立健全GPS臺(tái)賬，未及時(shí)上報(bào)GPS相關(guān)報(bào)表的，給予 500 元/ 次的處罰；8、有其他違規(guī)行為的。第四節(jié)GPS值班制度第二十三條日常監(jiān)控管理制度1、由監(jiān)控人

16、員實(shí)行24 小時(shí)值班制度，全過程跟蹤駕駛?cè)税踩熊囆袨椋?、超員、疲勞駕駛、私自包車等各類違章行為，提高安全生產(chǎn)過程預(yù)控能力。2、牢固樹立“安全責(zé)任重于泰山”的思想，認(rèn)真履行GPS監(jiān)控職責(zé)。3、對(duì) GPS監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的超速行駛、疲勞駕駛、非正常線路營運(yùn)、高速道路違法停車等違法違章行為，通知主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。4、對(duì)監(jiān)控情況應(yīng)做好各項(xiàng)值班記錄，記錄填寫應(yīng)認(rèn)真規(guī)范，內(nèi)容詳實(shí)、準(zhǔn)確。5、每天對(duì)監(jiān)控情況進(jìn)行分析、匯總，對(duì)監(jiān)控中違法、違紀(jì)、違章行為按照 GPS監(jiān)控管理規(guī)定提出處理意見，上報(bào)公司主管副經(jīng)理。6、監(jiān)控人員發(fā)現(xiàn)， GPS監(jiān)控平臺(tái)因系統(tǒng)原因不能正常運(yùn)行時(shí)，應(yīng)與廠方客服中心聯(lián)系，并查找原因及上報(bào)監(jiān)控主任。7、監(jiān)控人員承擔(dān)惡劣天氣的預(yù)警預(yù)報(bào)職責(zé)，遇有雨、雪、霧、冰凍、大風(fēng)、冰雹等惡劣天氣時(shí)，立即通知監(jiān)控室主任，并做好值班記錄。同時(shí)，應(yīng)密切注意天氣變化情況，隨時(shí)按監(jiān)控室主任指令啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。8、對(duì)可以預(yù)見的惡劣天氣，監(jiān)控人員應(yīng)提前一天通知到各監(jiān)控中心，并做好記錄。第二十四條疲勞駕駛的界定客運(yùn)車輛駕駛?cè)诉B續(xù)駕駛車輛4 個(gè)小時(shí)位停車休息20 分鐘以