鞋類品質(zhì)管理

1、第六章鞋類產(chǎn)品質(zhì)量管理質(zhì)量是企業(yè)的生命，沒有品質(zhì)，就沒有明天，嚴格的品質(zhì)要求是公司生存的基礎(chǔ)，質(zhì)量競爭已成為企業(yè)取 得成功的關(guān)鍵因素。質(zhì)量是提高市場競爭力的支柱、質(zhì)量是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的關(guān)鍵、質(zhì)量是企業(yè)管理和技術(shù) 水平的綜合反映。從原材料、半成品到成品，在生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，積極推進全面質(zhì)量管理，建立質(zhì)量保證體 系，弓I入IS09000族和GB等系列質(zhì)量管理標準，提供品質(zhì)優(yōu)良的鞋類產(chǎn)品，已成為現(xiàn)代制鞋企業(yè)的一項重要管理任務。第一節(jié)質(zhì)量管理概述鞋類產(chǎn)品質(zhì)量管理體系的基本概況，可分為生產(chǎn)過程控制與質(zhì)量監(jiān)督控制兩大部分。即：生產(chǎn)過程控制就 是按要求和標準控制生產(chǎn)作業(yè)；質(zhì)量監(jiān)督控制則是維護和確認產(chǎn)品達標。

2、一、產(chǎn)品與質(zhì)量的基本概念鞋類產(chǎn)品與質(zhì)量管理的基本概念是：按規(guī)定生產(chǎn)方式，采用規(guī)定的生產(chǎn)方法和動作要領(lǐng)作業(yè)；同時在其生 產(chǎn)過程中實施檢驗和監(jiān)控，用挑選合格（合乎質(zhì)量規(guī)格要求）剃除不良的手段，以求達到客戶要求或特定的品質(zhì)標準，借以維護產(chǎn)品質(zhì)量與信譽。1 鞋類質(zhì)量管理的基本術(shù)語鞋類產(chǎn)品質(zhì)量管理需要弄清楚一些基本術(shù)語：過程（控制），產(chǎn)品（合格），質(zhì)量（內(nèi)涵）以及質(zhì)量管理的基本屬性。過程世界上的任何事情都講究過程，鞋類產(chǎn)品的質(zhì)量也不例外。要想把鞋類產(chǎn)品做好，滿足消費者的需求，做 到人見人愛，充分展現(xiàn)和提供其產(chǎn)品的使用價值，產(chǎn)品才能順利的流通，并通過流通提供該產(chǎn)品應有的服務， 從而獲取應有的回報和利潤，至

3、此產(chǎn)品才演化為商品。作為鞋類產(chǎn)品的生產(chǎn)制造者，應該充分認識和體現(xiàn)：“質(zhì)量是環(huán)環(huán)相扣的過程，過程用心，質(zhì)量放心”。在鞋類產(chǎn)品質(zhì)量管理中，過程一一是什么？簡單的說就是鞋類生產(chǎn)所經(jīng)歷的程序，是一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸 岀的、相互關(guān)聯(lián)或相互作用的鞋類產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、銷售活動的全部經(jīng)歷稱為過程，它包含多個部件、多道工序與多個環(huán)節(jié)。每一種產(chǎn)品或零部件的生產(chǎn)都需要由一道道工序的去經(jīng)歷過程。如某款女鞋中底板的生產(chǎn)制作過程（見圖 6-1）。產(chǎn)品1 領(lǐng)料 中底板下料半插下料（裁斷）指制造過程的結(jié)果，對于鞋類產(chǎn)品，它有合格（滿足顧客要求）和不合格（不滿足顧客要求）兩種評判標準?；?力 膠 乳 膠 下 料貼合回力膠乳膠 倒

4、邊內(nèi)底壓型乳膠回力定型 砂回力膠乳膠 砂中底邊腰位前掌定型拋邊領(lǐng)料 檢驗QC不合格品處理（品管部）圖6-1某款女鞋的中底板制作工序流程在企業(yè)的生產(chǎn)和產(chǎn)品檢驗過程中，產(chǎn)品和部件符合規(guī)定的質(zhì)量標準的，稱為合格品，達不到標準要求的稱 為不合格品。如果質(zhì)量標準包含幾方面的特性，只要一方面達不到標準的要求就是不合格品。合格品還可以按（也可以稱為等照符合標準的程度分為一等品、二等品、三等品等等。不合格品可以分為次品和廢品兩類。次品外品）是指鞋類產(chǎn)品的外觀或某些次要質(zhì)量特性低于標準，但仍然可以按原定用途穿著的。廢品是指鞋類產(chǎn)品最（返修品）和不主要的質(zhì)量特性達不到標準，致使產(chǎn)品不能按原定用途穿著。廢品按能否修

5、正又可分為可修廢品 可修廢品質(zhì)量質(zhì)量，是指鞋類成品、加工過程或服務滿足規(guī)定要求的特征和特性的總和，即一組固有特性滿足要求的程度。它包括產(chǎn)品質(zhì)量、工序質(zhì)量和工作質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是產(chǎn)品滿足規(guī)定或潛在要求（或需求）的特性和特征的總和；工作質(zhì)量是指企業(yè)中與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的工作對于產(chǎn)品質(zhì)量的保證程度；工序質(zhì)量是指工序能穩(wěn)定地生產(chǎn)合格產(chǎn)品的能力。產(chǎn)品質(zhì)量是構(gòu)成質(zhì)量的基礎(chǔ)，它包括內(nèi)在質(zhì)量特性（如鞋類產(chǎn)品的組成結(jié)構(gòu)、物理一機械性能、化學性能等）和外部質(zhì)量特性（如鞋類產(chǎn)品款式造型、色彩搭配、材料質(zhì)感等）。產(chǎn)品質(zhì)量特性有適用性和經(jīng)濟性兩個方面，適用性是指鞋類產(chǎn)品能夠滿足穿著要求所具備的質(zhì)量特性（如合腳性、耐穿性、安全

6、性等）；經(jīng)濟性是指從鞋類產(chǎn)品質(zhì)量的產(chǎn)生、形成到實現(xiàn)這一全過程的成本大小和效益高低（如質(zhì)量成本和質(zhì)量效益）。鞋類產(chǎn)品 的質(zhì)量特性可細分為以下幾個方面：可靠性、耐用性、維修性和美觀性。不同特性滿足人們不同 的需要，必須根據(jù)需要設計產(chǎn)品特性。在設計、制造過程中強調(diào)什么、突出什么，需要進行質(zhì)量決策。例如， 涉及鞋類產(chǎn)品 時，是把耐用性放在第一位，還是把美觀性放在第一位？要根據(jù)用途確定。勞保鞋耐用性第一， 而時裝鞋美觀性第一，耐用性是次要的，一般不考慮維修性。世界著名的質(zhì)量管理專家朱蘭博士在質(zhì)量控制手冊中將質(zhì)量的概念描述為：“所有人類團體（工業(yè)公司、學校、醫(yī)院、教會、政府等）都從事對人們提供產(chǎn)品或服務，

7、只有當這些產(chǎn)品或服務在價格、交貨期以及適用性上適合用戶的全面要求時，這種關(guān)系才是建設性的”，“在這些全面需要中，產(chǎn)品在使用時能成功的適合顧客 目的的程度，稱為適用性。適用性這個概念，通俗的用質(zhì)量這個詞來表達，是一個普遍的概念，適用 于所有的產(chǎn)品與服務”。這里，朱蘭博士把質(zhì)量與產(chǎn)品（數(shù)量）、服務、價格和交貨期聯(lián)系起來，從而構(gòu)成了一 個從狹義上講比較完整的質(zhì)量概念。通過全面質(zhì)量管理的實踐，管理學者認為質(zhì)量不僅僅包括前面提到的產(chǎn)品質(zhì)量或服務質(zhì)量，還應包括實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量或服務質(zhì)量全過程各階段的工作質(zhì)量。因為產(chǎn)品（服務）質(zhì)量是由優(yōu)秀的工作質(zhì)量來保證的。這是廣義的質(zhì)量概念。主要包括以下幾方面內(nèi)容：質(zhì)量不僅包

8、括結(jié)果，也包括質(zhì)量的形成和實現(xiàn)過程；質(zhì)量不僅包括產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量，也包括它們形成和實現(xiàn)過程的工作質(zhì)量；質(zhì)量不僅要滿足顧客的需要，還要滿足社會的需要，并使顧客、業(yè)主、職工、供應方和社會均受益;質(zhì)量不僅存在于工業(yè)，也存在于服務業(yè)，還存在于其他各行各業(yè)。質(zhì)量管理鞋類產(chǎn)品 質(zhì)量管理，指為經(jīng)濟地向顧客提供滿意的鞋類產(chǎn)品 或服務所進行的計劃、組織、協(xié)調(diào)、預防、控制、檢查、審核、監(jiān)督等活動的總稱，即在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動。包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目 標，進行質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證，質(zhì)量改進等。其中質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是其重點內(nèi)容，質(zhì)量保證是 指為維護顧客利益、向顧客提供優(yōu)質(zhì)鞋類產(chǎn)品 或服務、

9、取得顧客對 鞋類產(chǎn)品 或服務的質(zhì)量信譽所進行的一系列有組織、有計劃的活動，它是質(zhì)量管理的核心；質(zhì)量控制是指為了保證鞋類產(chǎn)品、過程或服務所采取的作業(yè)、技術(shù)、管理和其他有關(guān)措施，它是企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。質(zhì)量管理的目標是生產(chǎn)岀符合款式設計規(guī)定和顧客滿意的產(chǎn)品，提高企業(yè)的質(zhì)量效益。即降低鞋類產(chǎn)品 廢品率，減少客戶退貨數(shù)，使鞋類終端產(chǎn)品與最初設計保持一致性，提高出廠產(chǎn)品的平均質(zhì)量水平，減少產(chǎn)品的次品率，降低 鞋類產(chǎn)品成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。質(zhì)量保證是指為了達到和維護質(zhì)量，由某個組織制定的政策、步驟和指導規(guī)范的整套系統(tǒng)。質(zhì)量保證有兩個重要的組成部分：質(zhì)量工程和質(zhì)量管理。質(zhì)量工程的目標包括了鞋類產(chǎn)品

10、設計和生產(chǎn)過程，還包括在生產(chǎn)之前識別潛在的質(zhì)量問題。質(zhì)量管理，亦稱質(zhì)量控制，包括進行一系列的檢驗和測量以確定質(zhì)量是否達到相關(guān)標 準。如果質(zhì)量標準沒有被滿足，則可以通過糾正或者預防活動來達到和維護質(zhì)量的一致性。2 質(zhì)量管理體系與系列標準質(zhì)量管理體系是指為實施質(zhì)量管理所需要的組織結(jié)構(gòu)、程序、過程和資源，即在質(zhì)量方面指揮和控制組織 的管理體系。質(zhì)量管理體系是質(zhì)量管理的核心，也是企業(yè)實施全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，它有一套標準作為行動指 南。國際上常用的質(zhì)量標準是IS0009000 : 2000質(zhì)量管理體系標準，我國目前制鞋行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標準可分為三級：國家標準（GB/T19000:2000標準）、輕工業(yè)部（專

11、業(yè)）標準和企業(yè)標準。ISO 9000 : 2000標準簡介表6-1IS09000: 2000系列標準的文件結(jié)構(gòu)核心標準IS09000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語IS09001質(zhì)量管理體系要求IS09004質(zhì)量管理體系業(yè)績改進指南IS019011質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南支持性標準和文件IS0910012測量控制系統(tǒng)IS0/TR10006質(zhì)量管理一一項目管理質(zhì)量指南IS0/TR10007質(zhì)量管理一一技術(shù)狀態(tài)管理指南IS0/TR10013質(zhì)量管理體系文件指南IS0/TR10014質(zhì)量經(jīng)濟性管理指南IS0/TR10015質(zhì)量管理一一培訓指南IS0/TR1001統(tǒng)計技術(shù)指南、質(zhì)量管理原則、選擇和使用指

12、南、小型企業(yè)的應用IS09000質(zhì)量管理標準全稱為“IS09000質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列標準”，它是第一個國際性的管理標準，企業(yè)進入國際市場的有效途徑就是獲得IS09000質(zhì)量體系認證。ISO是國際標準化組織的英文簡稱，成立于 1947年，是目前世界上最大的也是最有權(quán)威的國際性標準化的專業(yè)機構(gòu)。1979年英國標準化協(xié)會（BSI）向ISO提交了一份建議，要求ISO制定一個有關(guān)質(zhì)量保證技術(shù)和實踐的國際標準，對管理活動的通用特性進行標準化，以便給生產(chǎn)者和顧客雙方帶來利益。經(jīng)過多年的研究和醞釀，在總結(jié)了世界上各國實行質(zhì)量管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，ISO于1987 年正式頒布了 IS09000 質(zhì)量管理和質(zhì)量保

13、證系列標準，由 IS09000 、 IS0900l 、 IS09002 、 IS09003 以及 IS09004 組成。標準頒布后，得到了世界上許多國家和地區(qū)的重視和應用。從而使該標準成為國際上公認的供方 質(zhì)量保證和實施質(zhì)量體系評審的統(tǒng)一標準。企業(yè)通過了這一系列標準的認證，就相當于獲得了一張國際貿(mào)易的 “通行證”，極大地增強了企業(yè)產(chǎn)品在國際市場上的競爭力。1994年， ISO/TC176 完成了對標準第一階段的修訂工作，發(fā)布了 1994 版的 ISO8402 、 ISO9000 1 、 ISO9001、 ISO9002 、 ISO9003、ISO9004 1 等 6 項國際標準。 2000 年

14、，國際標準化組織在 87版和 94 版的基礎(chǔ)上結(jié)合各行業(yè)的發(fā)展情況對標準進行了修訂，使之更符合各行各 業(yè)的現(xiàn)實情況，稱為 IS09000 ：2000。 2000 版標準更加強調(diào)了顧客滿意及監(jiān)視和測量的重要性，促進了質(zhì)量管理 原則在各類組織中的應用，滿足了使用者對標準應更通俗易懂的要求，加強了質(zhì)量管理體系要求標準和指南標 準的一致性，反映了當今世界科學技術(shù)和經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展狀況 ( 見表 6-1) 。 IS09000 ： 2000 質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語闡述一些關(guān)鍵術(shù)語 ( 如質(zhì)量方針、質(zhì)量管理、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量體系、受益者及其期望等 ) 及其相 互關(guān)系和一個組織應力求達到的質(zhì)量目標、質(zhì)量

15、體系的環(huán)境特點和質(zhì)量體系標準的類型；規(guī)定質(zhì)量體系證實和 質(zhì)量文件的內(nèi)容以及供需雙方在簽訂合同前應做的準備等內(nèi)容。是為企業(yè)建立健全質(zhì)量體系、增強質(zhì)量保證能 力、不斷滿足用戶需要、提高企業(yè)競爭能力而提供的指導性標準。還指出，為了實現(xiàn)質(zhì)量目標，進行質(zhì)量管理，必須建立質(zhì)量管理體系。而質(zhì)量管理的 8 項原則是建立質(zhì)量管 理體系的基本理論。a) 以顧客為關(guān)注焦點 組織依存于顧客。因此，組織應當理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。b) 領(lǐng)導作用 領(lǐng)導者確立組織統(tǒng)一的宗旨及方向。創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實現(xiàn)組織目標的內(nèi)部環(huán)境。c) 全員參與 各級人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才

16、能使他們的才干為組織帶來收益。d) 過程方法 將活動和相關(guān)的資源作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。e) 管理的系統(tǒng)方法 將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理，有助于組織提高實現(xiàn)目標的有效性和效率。f) 持續(xù)改進 持續(xù)改進總體業(yè)績應當是組織的一個永恒目標。g) 基于事實的決策方法 有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。h) 與供應方互利的關(guān)系 組織與供應方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強雙方創(chuàng)造價值的能力。 這八項質(zhì)量管理原則形成了 ISO 9000 族質(zhì)量管理體系標準的基礎(chǔ)。標準給出了有關(guān)質(zhì)量的術(shù)語 80 個詞條，分成 10個部分，并用較通俗的語言闡明了質(zhì)量管理領(lǐng)域所用術(shù)語

17、的 概念。標準還表述了建立和運行質(zhì)量管理體系應遵循的 12 個方面的質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識。 IS09001 : 2000質(zhì)量管理體系要求規(guī)定質(zhì)量管理體系的要求，勇于正視組織具有提供滿足顧客要求和使用高貴要求的產(chǎn)品的能力，目的在于 增進顧客滿意。產(chǎn)品的能力時應用。組織可通過體系的有效應用，包括持續(xù)改進體系的過程及確保符合顧客與 適用法規(guī)的要求，增強顧客滿意度。標準規(guī)定了對質(zhì)量管理體系的要求，供組織需要證實其具有穩(wěn)定的提供顧客要求和適用法律法規(guī)要求產(chǎn)品 的能力時應用。組織可通過體系的有效應用，包括持續(xù)改進體系的過程及確保符合顧客與適用法規(guī)的要求，增 強顧客滿意度。此標準取代了 1994 版 ISO

18、9001、ISO9002 和 ISO9003 3 個質(zhì)量保證模式標準，成為用于審核和第三方認證的 唯一標準。它可用于內(nèi)部和外部（第二方或第三方） 評價組織提供滿足組織自身要求和顧客、法律法規(guī)要求的產(chǎn) 品的能力。由于組織及其產(chǎn)品的特點對此標準的某些條款不適用，可以考慮對標準中的要求進行刪除。但是， 刪除僅限于該標準的第 7 章“產(chǎn)品實現(xiàn)”中那些不影響組織提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力或責 任的要求，否則不能聲稱符合此標準。標準應用了以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式的結(jié)構(gòu)，鼓勵組織在建立、實施和改進質(zhì)量管理體系及提高 其有效性時，采用過程方法，通過滿足顧客要求增強顧客滿意度。過程方法的優(yōu)

19、點是對質(zhì)量管理體系中諸多單 個過程之間的聯(lián)系及過程的組合和相互作用進行連續(xù)的控制，以達到質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進。 IS09004 : 2000質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進指南 提供考慮質(zhì)量管理體系的有效性和效率兩方面的指南。目的是促進企業(yè)業(yè)績改進和使顧客及其他相關(guān)方滿意。此標準以 8 項質(zhì)量管理原則為基礎(chǔ)，幫助組織用有效和高效的方式識別并滿足顧客和其他相關(guān)方的需求和期 望，實現(xiàn)、保持和改進組織的整體業(yè)績，從而使組織獲得成功。該標準提供了超出 ISO9001 要求的指南和建議，不用于認證或合同的目的，也不是ISO9001 的實施指南。標準強調(diào)一個組織質(zhì)量管理體系的設計和實施受各種需求、具體目標、所提供

20、的產(chǎn)品、所采用的過程及組織的規(guī) 模和結(jié)構(gòu)的影響，標準無意統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)或文件。標準也應用了以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式 的結(jié)構(gòu)，鼓勵組織建立、實施和改進質(zhì)量管理體系以提高對相關(guān)方的滿意程度。標準還給出了自我評價和持續(xù) 改進過程的示例，用于幫助組織尋找改進的機會，通過5 個等級來評價組織質(zhì)量管理體系的成熟程度，通過給出的持續(xù)改進方法，提高組織的業(yè)績并使相關(guān)方受益。 IS019011 : 2000質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南 提供審核質(zhì)量和環(huán)境管理體系的指南，具備很強的兼容性和通用性。遵循“不同質(zhì)量管理體系可以有共同管理和審核要求”的原則，該標準對于質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系 審核的

21、基本原則、審核方案的管理、環(huán)境和質(zhì)量管理體系審核的實施以及環(huán)境和質(zhì)量管理體系審核員的資格要 求提供了指南。它適用于所有運行質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系的組織，指導其內(nèi)審和外審的管理工作。這四部分中， IS09000 ：2000、IS09004 ：2000、IS019011 ：2000是指導性文件， IS09001 ：2000屬于實際運 用的文件，是質(zhì)量保證模式。這些標準規(guī)定了要求用于確定質(zhì)量體系所必須包含的要素，其目的并不是要強行使質(zhì)量體系統(tǒng)一。現(xiàn) 實中，企業(yè)質(zhì)量體系的設計和實施，會受到組織變化的需要、特定的目的、所提供的產(chǎn)品和服務及所涉及 的過程和具體實踐等因素的影響，因此，可根據(jù)特定情況，增添

22、或刪減某些質(zhì)量體系的要求。附：“ IS09001 : 2000質(zhì)量管理體系 要求”的內(nèi)容1 范圍2 引用標準3 術(shù)語和定義4 質(zhì)量管理體系 :4.1 總要求4.2 文件要求4.2.1 總則4.2.2 質(zhì)量手冊4.2.3 文件控制4.2.4 記錄控制5 管理職責5.1 管理承諾5.2 以顧客為關(guān)注焦點5.3 質(zhì)量方針5.4 策劃5.4.1 質(zhì)量目標5.4.2 質(zhì)量管理體系策劃5.5 職責權(quán)限和溝通5.5.1 職責和權(quán)限5.5.2 管理者代表5.5.3 內(nèi)部溝通5.6 管理評審5.6.2 管理者代表5.6.3 內(nèi)部溝通6 資源管理6.1 資源提供6.2 人力資源6.2.1 總則6.2.2 能力、意

23、識和培訓6.3 基礎(chǔ)設施6.4 工作環(huán)境7 產(chǎn)品實現(xiàn)7.1產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 V7.2 與顧客有關(guān)的過程7.2.1 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定7.2.2 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審7.2.3 顧客溝通7.3 設計和開發(fā)7.3.1 設計和開發(fā)策劃7.3.2 設計和開發(fā)輸入 V7.3.3 設計和開發(fā)輸出7.3.4 設計和開發(fā)評審 V7.3.5 設計和開發(fā)驗證 V7.3.6 設計和開發(fā)確認 V7.3.7 設計和開發(fā)更改的控制7.4.2 采購信息7.4.3 米購產(chǎn)品驗證7.5 生產(chǎn)和服務提供7.5.1 生產(chǎn)和服務提供的控制7.5.2 生產(chǎn)和服務提供過程的確認7.5.3 標識和可溯性 V7.5.4 顧客財產(chǎn) V7.

24、5.5 產(chǎn)品防護7.6 監(jiān)視和測量裝置的控制 V8 測量、分析和改進8.1 總則8.2 監(jiān)視和測量8.2.1 顧客調(diào)查8.2.2 內(nèi)部審核 V8.2.3 過程的監(jiān)視和測量8.2.4 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 V8.3 不合格品控制 V8.4 數(shù)據(jù)分析8.5 改進8.5.1 持續(xù)改進8.5.3 預防措施 注:形成文件的程序， V建立并保持記錄 GB/T19000 ： 2000 標準簡介 為了提高質(zhì)量、發(fā)展經(jīng)濟和參與國際貿(mào)易，實現(xiàn)與國際市場接軌，我國也積極地采用了 ISO9000 族標準。1988 年我國按照“等效采用”原則，將 ISO9000 族標準轉(zhuǎn)化為 GB/T10300 族標準； 1992 年我國

25、又按照“等同采 用”原則，頒布了 GB/T19000 族標準，并于 1994 年根據(jù)新的 ISO9000 族標準進行了修訂。目前，國家質(zhì)量技術(shù) 監(jiān)督局已將 2000 版 ISO9000 族標準等同采用為中國的國家標準，其推出得到了社會的廣泛支持和采用。GB/T19000 ： 2000標準是 2000年12月 28日中國國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局結(jié)合中國經(jīng)濟發(fā)展的國情批準頒布的它有以下四部分組成。 GB/T19000 : 2000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語 GB/T19000 : 2000質(zhì)量管理體系要求業(yè)績改進指南 GB/T19000 : 2000質(zhì)量管理體系 IS019011 : 2000質(zhì)量和（或）環(huán)

26、境管理體系審核指南對應 ISO9000 ：1994 國際質(zhì) 量管理體系標準，中國也有 GB/T19000 ：1994、GB/T19001 ：1994、GB/T19002 : 1994、GB/T19003 : 1994、GB/T19004 1 : 1994 五個標準，其中 GB/T19001 : 1994 是設計、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務的質(zhì)量保證模式， GB/T19002 ：1994是生產(chǎn)、安裝和服務的質(zhì)量保證模式， GB/T19003 ：1994是最終檢驗和試驗的質(zhì)量保證模式。附：中華人民共和國輕工行業(yè)標準 QB/T 10022005皮鞋1 范圍本標準規(guī)定了各種工藝制造的皮鞋的要求、試驗方法、

27、檢驗規(guī)則和標志、包裝、運輸、儲存。 本標準適用于天然皮革、人造材料等做幫面的一般穿用皮鞋（含靴）。本標準不適用于安全、防護及特殊功能的鞋類。2 規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤 的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標準，然而，鼓勵根據(jù)本標準達成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不 注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。GB/T 230.1 2004金屬洛氏硬度試驗第一部分：試驗方法（A、B、C、D、E、F、G、H、K、N、T標尺）（ISO6508 1 : 1999，MOD）idt ISO 36 19

28、93 )GB/T 532 1997 硫化橡膠火熱塑性橡膠與織物粘合強度的測定GB/T 3293 1982中國鞋號及鞋楦系列GB/T 3293.11998鞋號 (idt ISO 9407： 1991 )GB/T 3903.11994鞋類通用試驗方法耐折試驗方法GB/T 3903.21994鞋類通用試驗方法耐磨試驗方法GB/T 3903.31994鞋類通用試驗方法剝離強度試驗方法GB/T 3903.41994鞋類通用試驗方法硬度試驗方法GB/T 3903.51994鞋類通用試驗方法外觀檢驗方法GB/T 114131989皮鞋后跟結(jié)合強度試驗方法QB/T 1472 1992鞋用纖維板屈撓指數(shù)QB/T

29、 1646 1992聚氨酯合成革QB/T 1813 2000皮鞋勾心縱向剛度試驗方法（ eqv BS 5131/4.18QB/T 1873 2004鞋面用皮革QB/T 1917 2000皮鞋鋼勾心QB/T 2224 1996鞋面材料低溫屈撓技術(shù)條件 1995 )3 分類按使用對象分為男、女、童鞋。 按幫面材料分為天然皮革（豬、牛、羊等動物頭層皮革、二層皮革）、人造材料幫面的鞋。 按制造工藝分為以下幾類：膠粘、縫制、模壓、硫化、注塑、灌注等。4 要求4.1 一般要求由各種工藝制造的皮鞋，均應滿足以下要求應符合 GB/T 3293.1 1998的要求4.1.2 鞋楦尺寸應符合 GB/T 3293

30、1982的要求。4.1.3 鞋面材料應符合 QB/T 1873 2004、QB/T 1646 1992 的要求4.1.4 標志應符合7.1的要求。4.1.5 感官質(zhì)量應符合表1的要求。其中序號15為主要項目，序號610為次要項目表1序號項目優(yōu)等品合格品1整體外觀平整、平服、平穩(wěn)、清潔、對稱、繃幫端正平服。內(nèi)底不露釘尖。無釘尾突岀。鞋幫、鞋里不應明顯變色 （擦色革等特殊鞋面革除外）、脫色、鞋底牢固、 憑證。無明顯感官缺陷，有中國鞋號。2幫面同雙鞋相同部位的色澤、厚度、 絨毛粗細、花紋基本一致。不應 有裂漿、裂面、松面、露幫腳、 白霜。不應有傷殘。同雙鞋相同部位的色澤、厚度、絨毛粗 細、花紋基本一

31、致?？捎胁幻黠@輕微缺 陷，但不應有裂漿、裂面、松面、露幫 腳、白霜。不應有傷殘。次要部位可有輕 微松面。3主跟和包頭有主跟和包頭的皮鞋主跟和包頭應端正、平服、對稱、到位。不應收縮變形。4鞋跟裝配牢固、平正、大小高矮對稱，色澤一致。無裂縫，包皮平整，跟口嚴實。5子口整齊嚴實。6縫線線道整齊，針碼均勻。底面線松 緊一致。不應有跳線、重針、斷 線、翻線、開線及縫線越軌等。線道整齊，針碼均勻。底面線松緊一致。 主要部位不應有跳線、重針、斷線、翻 線、開線及縫線越軌等。次要部位跳線、 重針可有一處，每只鞋不應超過兩處。7折邊沿口基本整齊、均勻、圓滑，無剪口外露，不應有裂口。8外底表面光潔，同雙鞋外底相同

32、部位 的色澤、花紋基本一致。次要部 位可有輕微缺陷。外底花紋深度 不應超過外底厚度的三分之一。外底前掌著力部位扣除花紋后的 厚度不應小于3.0mm。同雙鞋外底相同部位的色澤、花紋基本一 致，可有輕微缺陷。外底花紋深度不應超 過外底厚度的三分之一。外底前掌著力部位扣除花紋后的厚度不應 小于3.0mm。9配件裝配牢固，基本對稱。感官無明顯缺陷。10尺寸1同雙鞋前幫長度允差1.5mm ,后幫高度允差1.5 mm，三接頭包頭長度 允差1.0mm,靴后幫高度允 差 2.5mm 。同雙鞋前幫長度允差 2.0mm，后幫高度允 差2.0 mm，三接頭包頭長度允差 1.0mm, 靴后幫高度允差3.0mm。2同雙

33、鞋后跟高度允差 1.0mm，前蹺允差2.0mm。3后縫歪斜允差1.5mm。后縫歪斜允差2.0mm。4同雙鞋外底長度允差1.5mm ，寬度允差1.0mm ，厚度允差0.5mm 。同雙鞋外底長度允差2.0mm，寬度允差1.5mm，厚度允差1.0mm 。4.2 物理機械性能421幫底剝離強度4.2.1.1 試驗條件：刀口寬度 10mm。4.2.1.2 縫制皮鞋不測剝離強度，其它工藝制造的鞋類均測剝離強度。4.2.1.3 鞋底厚度超過25mm的鞋免測剝離強度，改測幫帶拉岀強度。4.2.1.4 幫底剝離強度指標見表 2。表2類別剝離強度/ （ N/cm ）優(yōu)等品合格品男鞋為070女鞋、童鞋海0藥04.2

34、.1.5 出現(xiàn)下列情況之一時，剝離強度不應小于40n/cm.a）幫面為羊皮、人造材料；b）外底前端厚度不足3mm ;c）距外底前端端點20mm處的外底寬度不足40mm。4.2.2 外底與外中底粘合強度4.2.2.1 外底與外中底粘合強度技術(shù)指標為：粘合強度20N/cm ;微孔底撕裂而膠層不開時15N/cm。4.2.3 成鞋耐折性能423.2 成鞋耐折性能技術(shù)指標見表3表3項目優(yōu)等品合格品成鞋耐折性能折后割口裂口長度W 12.0mm.折后無新裂紋，折后幫面不應出現(xiàn)裂漿、裂面或幫 底開膠。折后割口裂口長度w 30.0mm。長 度5.0mm，并且不應超過3次， 折后幫面不應出現(xiàn)裂漿、裂面或 幫底開膠

35、。4.2.3.3 天然皮革外底做不割口4萬次耐折試驗，單個裂紋不應大于5mm，并且不應超過3處4.2.3.4 鞋號在230mm以下不測耐折性能，鞋底屈撓部位厚度大于25mm不測耐折性能。4.2.4 外底耐磨性能4.2.4.1 外底耐磨性能技術(shù)指標見表4。表4項目優(yōu)等品合格品磨痕長度/mm10.070427勾心抗彎剛度和硬度427.1 鞋跟高度20mm以上且跟口 8mm以上的皮鞋要測鋼勾心，其余免測。427.2 技術(shù)要求按 QB/T 1917 2000 的要求。4.2.8成型底鞋跟硬度4.2.8.1 鞋跟高度25mm以上的成型底測鞋跟硬度，其余免測。4.2.8.2 成型底鞋跟硬度指標見表7。表7

36、項目跟高/mm 50鞋跟高度/邵爾A55754.2.9內(nèi)底纖維板屈撓指數(shù)指標見表8表8項目優(yōu)等品合格品鞋幫拉岀強度/ ( N/cm )0070幫面材料低溫屈撓指標，應符合 QB/T 2224 1996的要求 售后質(zhì)量判定參見附錄 A。4.3 不應出現(xiàn)影響穿用的缺陷。5 試驗方法5.1感官質(zhì)量按 GB/T 3903.5 1994 檢驗。5.2 幫底剝離強度按 GB/T 3903.3 1994 檢驗。5.3外底與中外底粘合強度按 GB/T 532 1997 檢驗5.4 成鞋耐折性能按 GB/T 3903.1 1994 檢驗5.5外底耐磨性能按 GB/T 3903.2 1994 檢驗5.6 鞋跟結(jié)合

37、力按 GB/T 11413 1989 檢驗5.7 鞋幫拉岀強度5.7.1試樣：前幫連同鞋底橫向切割寬度10mm試條，內(nèi)側(cè)、外側(cè)各取一條試樣。5.7.2試驗設備：拉力試驗機。準確度 3%，量程250N。5.7.3環(huán)境溫度：（23 +2）Co5.7.4拉伸速度：（25 2） mm/min。5.7.5試條兩端分別夾持在試驗機上下夾持器中，幫底結(jié)合部位懸空。5.7.6幫底結(jié)合部位拉開時的最大力值為鞋幫拉岀力。5.7.7鞋幫拉岀強度按式（1）計算。:=-B式中：.：鞋幫拉出強度，單位為牛頓每厘米（ N/cm）F 鞋幫拉出力，單位為牛頓（N）;B試條寬度，單位為厘米（cm ）。5.7.8以兩條試樣的鞋幫拉

38、岀強度算術(shù)平均值為試驗結(jié)果。5.8 勾心抗彎剛度按 QB/T 1813 2000 檢驗5.9 勾心硬度按 GB/T 230.1 2004 檢驗5.10 成型底鞋跟硬度按 GB/T 3903.4 1994 檢驗。5.11內(nèi)底纖維板屈撓指數(shù)按 QB/T 1472 1992 檢驗。5.12 幫面低溫屈撓按 QB/T 2224 1996 檢驗。6 檢驗規(guī)則產(chǎn)品檢驗分岀廠檢驗和型式檢驗。6.1 岀廠檢驗6.1.1 檢驗項目應符合標 9的規(guī)定。6.1.2 抽檢項目以報檢產(chǎn)品為一批，從中隨機抽樣三雙檢測，內(nèi)底纖維板及幫面材料可從材料庫里與報檢產(chǎn)品相同的 材料中抽檢。6.2 型式試驗6.2.1 有下列情況之一

39、時，應進行型式檢驗。a）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工藝、材料有重大改變時；b）產(chǎn)品長期停產(chǎn)（三個月）后恢復生產(chǎn)時；c）正常生產(chǎn)時，每半年至少進行一次；d）國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗機構(gòu)提岀進行型式檢驗時。6.2.2 抽樣數(shù)量以被檢產(chǎn)品批量為一批，從中任意抽取3雙進行檢驗。6.2.3 檢驗項目的規(guī)定見表 9。表9檢驗項目岀廠檢驗項目型式檢驗要求試驗方法全檢抽檢項目感官檢驗4.1.55.1幫底剝離強度4.2.15.2外底和外中底粘合強度4.2.25.3成鞋耐折性能4.2.35.4外底耐磨性能4.2.45.5鞋跟結(jié)合力4.2.55.6鞋幫拉岀強度004.2.65.7勾心抗彎剛度4.2.75.8勾心硬度4.2.75.9成型底鞋

40、跟硬度4.2.85.10內(nèi)底纖維板屈撓指數(shù)004.2.95.11幫面材料低溫屈撓005.12注：為必檢項目，0為選檢項目，一為不檢項目。6.3 判定6.3.1 單雙判定a）優(yōu)等品：所檢物理機械性能項目達到優(yōu)等品要求（勾心抗彎剛度和硬度及外底與外中底粘合強度達到合格品要 求），以及感官質(zhì)量的主要項目達到優(yōu)等品要求，次要項目達到合格品要求，判該雙產(chǎn)品為優(yōu)等品。b）合格品：所檢物理機械性能項目達到合格品或優(yōu)等品要求以及感官質(zhì)量的主要項目符合合格品或優(yōu)等品，次要項 目不超過兩項不符合合格品要求，判該雙產(chǎn)品為合格品。c）不合格品：所檢物理機械性能項目中有一項或一項以上不合格，或感官質(zhì)量中有一項或一項以上

41、主要項目不合 格，或超過三項次要項目不合格，即判該雙產(chǎn)品不合格。6.3.2 批質(zhì)量判定三雙產(chǎn)品全部達到優(yōu)等品要求，則判該批產(chǎn)品優(yōu)等。三雙達到合格要求，則判該批產(chǎn)品合格。如果有一只（及以上）不 符合合格品或優(yōu)等品要求，則加倍抽樣對不符合項目進行復檢，按復檢結(jié)果判定。7 標志、包裝、運輸、儲存7.1 標志7.1.1 每雙鞋或內(nèi)包裝里應該有檢驗合格標識及生產(chǎn)日期。7.1.2 每雙鞋應有以下內(nèi)容：a）制造廠名或商標;b）中國鞋號、型。7.1.3 內(nèi)包裝可附有售后服務規(guī)定或附有船用須知等說明。7.1.4 內(nèi)包裝（鞋盒）上應標志以下內(nèi)容：a）制造廠名、廠址、郵政編碼、商標；進口鞋應有國內(nèi)經(jīng)銷商名稱和國內(nèi)地

42、址，地址應按國家政府確定的確實可找 到的地點標識；b）進口鞋應標注原產(chǎn)地；c）產(chǎn)品名稱（應注明主要鞋幫材料，如：牛皮、豬皮、羊皮、二層革、合成（人造）革、織物或革與非革混合幫面等。）d）中國鞋號、貨號、產(chǎn)品等級；e）鞋的顏色；f）采用的產(chǎn)品標準。7.1.5 外包裝上應標志以下內(nèi)容：a）制造廠名及商標；b）產(chǎn)品名稱、鞋號、貨號、產(chǎn)品等級；c）鞋的顏色、數(shù)量；d）箱號、毛重、體積、裝箱日期；e）儲運要求標志等。7.1.6 制造廠名和廠址應有漢字。7.2 包裝應有內(nèi)、外包裝。必要時可加軟包裝、防潮劑、防蛀劑、防霉劑。7.3 運輸和儲存7.3.1 運輸和儲存時不得重壓、受潮、雨淋、暴曬、或與油及酸、堿

43、等腐蝕物質(zhì)放在一起。7.3.2 倉庫內(nèi)應保持通風干燥。產(chǎn)品離地和墻 0.2m 以上，防止產(chǎn)品受潮發(fā)霉。7.4 有關(guān)標志、包裝、運輸、儲存另有要求由購銷雙方商定。出口產(chǎn)品按合同執(zhí)行。附錄 A（資料性附錄）皮鞋售后質(zhì)量判定A.1 售后服務期限可由企業(yè)按照產(chǎn)品檔次確定。并在售后服務規(guī)定中明確聲明。A.2 售后質(zhì)量判定售后服務期限內(nèi)正常穿用情況下出現(xiàn)以下問題可判為質(zhì)量問題。A.2.1 不符合產(chǎn)品標準中合格品質(zhì)量要求。A.2.2 幫面裂，幫面斷、裂，嚴重白霜、脫色。前幫明顯松面，涂飾層脫落或龜裂，幫面接觸地面磨損。A.2.3 開線、開膠。A.2.4 主跟或包頭變形。A.2.5 鞋跟變形、裂、斷或掉。跟面

44、脫落。A.2.6 勾心軟、斷或松動。A.2.7 鞋里明顯脫色污染襪子。鞋里磨破。A.2.8 外底或內(nèi)地裂、斷或凹凸不平服影響穿用。A.3 檢驗方法按 GB/T 3903.5 1994 。A.4 處理方法可按企業(yè)制定的售后服務規(guī)定辦理或按銷售單位所在地的統(tǒng)一規(guī)定辦理。3中國制鞋企業(yè)質(zhì)量管理的現(xiàn)狀隨著制鞋產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和制鞋企業(yè)規(guī)模的不斷壯大，中國制鞋企業(yè)在質(zhì)量方面的管理主要呈現(xiàn)出以下幾種形式： 質(zhì)量檢驗鞋企通過臨時性和最后階段檢查來保證質(zhì)量。 鞋類產(chǎn)品 質(zhì)量由獨立的部門品管部管理，工藝、服務和設 計質(zhì)量基本上未列入檢測的范圍，研究開發(fā)工作同生產(chǎn)脫節(jié)。工人既是操作者又是檢驗者；在關(guān)鍵工序設立專職檢驗人

45、員（通常稱為QC-quality control和QA-quality assure ）來檢查生產(chǎn)活動結(jié)果（即生產(chǎn)的鞋類產(chǎn)品）的好壞，但僅局限于對質(zhì)量進行事后把關(guān)，檢驗人員的責任是對已經(jīng)生產(chǎn)岀來的產(chǎn)品進行篩選，把不合格的產(chǎn)品挑 選出來，杜絕不合格的半成品品流入下一道工序或成品出廠送入顧客手中。質(zhì)量檢驗的主要任務是按照產(chǎn)品質(zhì) 量標準的規(guī)定，對生產(chǎn)過程中每道工序、各個階段加工的產(chǎn)品進行物理檢驗、感官檢驗、化學檢驗。這種“把 關(guān)”并不能預防次品的產(chǎn)生，也就無法減少廢品損失，不能從根本上解決生產(chǎn)中的質(zhì)量問題。鞋企的質(zhì)量檢驗工作廣泛實行的是專職檢驗與工人檢驗相結(jié)合的原則。生產(chǎn)過程中的工序檢驗工作量大，

46、應結(jié)合生產(chǎn)過程進行，一般是以本道工序工人自檢、下道工序工人互檢為主，同時輔以專職檢查人員的巡回抽 查。對半成品、成品的質(zhì)量檢查，以及那些質(zhì)量容易波動、對成品質(zhì)量影響較大的關(guān)鍵工序，檢查技術(shù)比較復 雜，靠工人自檢、互檢無法保證質(zhì)量的工序都必須以專職檢查為主。常見的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗方式如表6-2所示。表6-2鞋企常用的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗方式分類檢查方法主要特點按檢查時間分預先檢查生產(chǎn)車間在生產(chǎn)前對 鞋用原材料 進行檢查。首件檢查對每一批鞋類產(chǎn)品的第一個零件、每一班開始加工的第一個零件和工藝裝備調(diào)整后的第一個零件進行檢查。中間檢查對正在加工過程中的產(chǎn)品或零件，完成每道工序或幾道工序后進行檢查。最后檢查在各單位

47、完工后，對鞋類產(chǎn)品半成品或成品在入庫前進行最后的檢查。按檢查地點分固定檢查將半成品或成品送到固定的地點進行檢查。流動檢查由檢查人員深入到生產(chǎn)現(xiàn)場進行檢查。按檢查數(shù)量分普遍檢查對所有加工的半成品和成品進行檢查。檢查對加工的半成品或成品按照一定的百分比抽查。按檢查性質(zhì)分外觀檢查對鞋類半成品或成品的外觀結(jié)構(gòu)、顏色等進行檢查。理化檢查對鞋類產(chǎn)品半成品或成品的物理、化學性能進行檢查。質(zhì)量保證質(zhì)量目標主要通過生產(chǎn)部門實現(xiàn)，屬于事中控制的內(nèi)容。通過生產(chǎn)部門制定生產(chǎn)工藝操作規(guī)程、生產(chǎn)工藝流程指導書、鞋類產(chǎn)品生產(chǎn)各工序操作規(guī)范對生產(chǎn)工藝過程進行控制，來檢測其工藝過程的穩(wěn)定性。明確服務質(zhì)量，但沒測定設計質(zhì)量。預防

48、次品產(chǎn)品設計與生產(chǎn)工藝相互影響，質(zhì)量面向客戶。生產(chǎn)過程極為穩(wěn)定，次品率極低甚至達到零次品。為了最大限度的降低成本，提高質(zhì)量，與供應商密切協(xié)作。采用統(tǒng)計推斷的方法進行質(zhì)量控制，由事后消極把關(guān)轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑暗姆e極預防。完美無缺是優(yōu)質(zhì)鞋企所采取的方式，企業(yè)的特殊內(nèi)在文化氛圍使得各方面工作都有助于質(zhì)量的提高，每個員工都意識到質(zhì)量對企業(yè)成功的重要性，尋求提高質(zhì)量的新途徑，為達到完美無缺而奮斗。始終如一的面向外部顧客，通過優(yōu)越的質(zhì)量設計來滿足客戶需要，并從供應商到客戶形成一個優(yōu)化的管理流程。采用全面質(zhì)量管理的方法，在最經(jīng)濟的水平上，并考慮到充分滿足顧客要求的條件下進行生產(chǎn)和提供服務，并把企業(yè)各部門在研制質(zhì)量、

49、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動中構(gòu)成為一體的一種有效體系。、產(chǎn)品檢驗標準與工藝規(guī)程鞋類產(chǎn)品的質(zhì)量是通過工藝與標準控制來實現(xiàn)的。中國制鞋企業(yè)常用的檢驗標準，分為產(chǎn)品質(zhì)量檢驗和產(chǎn)品部件加工作業(yè)規(guī)范要求兩部分，產(chǎn)品部件加工作 業(yè)規(guī)范服務于產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標準。1 鞋類產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標準產(chǎn)品質(zhì)量檢驗主要是成品鞋觀感和物理性能質(zhì)量檢驗標準以及原材料質(zhì)量檢驗標準。成品鞋質(zhì)量檢驗標準成品鞋質(zhì)量檢驗標準即鞋類產(chǎn)品的品質(zhì)認定標準。從鞋類產(chǎn)成品的整體外觀、鞋幫表面、縫線、鞋跟、鞋底、裝飾和產(chǎn)品尺寸規(guī)格等十個方面做了觀感（觀察與感覺）檢驗要求的明文規(guī)定，同時還需對不同種類的鞋類產(chǎn)品進行物理性能試驗，對試驗結(jié)果提岀了認定性要求（

50、見表6-2）。表6-2成品鞋觀感和物理性能質(zhì)量檢驗標準文件標題成品鞋觀感和物理性能質(zhì)量 檢驗標準文件編號QW-001序號項目優(yōu)等品合格品1整體外觀1外形平整平穩(wěn)清潔對稱；幫面繃幫端正平順；內(nèi) 底不露釘尖，無釘尾突岀；鞋幫鞋里不應變色（擦 色革等特殊面革除外）、脫色；鞋墊牢固平整；無 明顯感覺缺陷；有正確鞋號。2外觀不可出現(xiàn)變形、溢膠、欠膠、開膠、脫膠、 掉跟面（天皮）、前后踢現(xiàn)象；不可出現(xiàn)膠水泛黃、 拉絲、飾花脫落現(xiàn)象；在底邊緣無鼠洞狀、排骨 狀，鞋口大小與寬窄、鞋頭蹺度、后跟高低一致； 鞋面無痕跡、絲印等現(xiàn)象。2幫面同雙鞋相同部位的色 澤、厚度、絨毛粗細、 花紋基本一致；不應有 裂漿、裂面、

51、松面、露 幫腳、白霜，不應有傷 殘。同雙鞋相同部位的色 澤、厚度、絨毛粗細、 花紋基本一致；可有不 明顯輕微缺陷；不應有 裂漿、裂面、松面、露 幫腳、白霜，不應有傷 殘。3內(nèi)包頭和主跟（前后港寶）有內(nèi)包頭和主跟（前后港寶）的鞋應端正、平順、對 稱、到位；不應有收縮變形。4鞋跟裝配牢固、平正、大小高矮對稱、色澤一致、無裂 縫、包皮平整、跟口嚴實。5鞋跟面（天皮）整齊嚴實6縫線線道整齊、針碼均勻、 底面線松緊一致；不應 有跳線、重針、斷線、 翻線、開線及縫線越軌 等。線道整齊、針碼均勻、 底線松緊一致。主要部 位不應有跳線、重針、 斷線、翻線、開線及縫 線越軌等；次要部位跳 線、重針可有一處，但

52、每只鞋不應超過兩次。7折邊沿口基本整齊、均勻、無剪口外露、圓順，不應有裂 口。8外底表面光潔，同雙鞋外底 相同部位的顏色光澤花 紋基本一致。次要部位 可有輕微缺陷。外底花 紋深度不應超過外底厚 度的1/3。外底前掌部位扣除花紋 的厚度不應小于3.0mm同雙鞋外底相同部位的 顏色、光澤、花紋基本 一致，可有輕微缺陷。外底花紋深度不應超過 外底厚度的1/3。外底前掌部位扣除花紋 的厚度不應小于 3.0mm。9飾扣、飾花裝配牢固、基本對稱。無明顯感覺缺陷。制定部門品管部制定日期10同雙鞋前幫長度允差 1.5mm,后幫高度允差 1.0mm,三接頭包頭位置 允差1.0mm,靴后幫高度 允差2.0mm允差2.0mm,后幫高度允差2.0mm,三接頭包頭位 置允差1.0mm,靴后幫高度允差2.5mm同雙鞋跟高度允差 1.0mm,前蹺允差1.5mm11物理性能成鞋耐折性能（預割口 5mn,連續(xù)屈 撓4萬次，裂口長度mn）后縫歪斜允差1.0mm 同