電大信息化管理與運作課程期末全集綜合復(fù)習小抄

1、專業(yè)好文檔（2014）信息化管理與運作課程期末復(fù)習答疑（文本）中央廣播電視大學計算機信息管理專業(yè)信息化管理與運作試題題號一二三四五總分分數(shù)一、單項選擇題（每空2分，共計20分）1. 信息技術(shù)革命最主要包括四個方面特征，下面的（ a ）不在其中。a. 網(wǎng)絡(luò)化 b. 群體化 c. 科學化 d. 智能化2. 生產(chǎn)運作管理的目標是高效、靈活、（ c ）地生產(chǎn)合格產(chǎn)品或提供滿意服務(wù)。a. 安全、環(huán)保 b. 盈利、快速c. 準時、清潔 d. 可靠、穩(wěn)定3. 信息化績效評價具有（ b ）等特征。a. 復(fù)雜性、客觀性、科學性 b. 間接性、長期性、互補性c. 間接性、靈活性、非價值性 d. 準確性、靈活性、可

2、靠性4. 在信息系統(tǒng)維護工作中，通常（ c ）所占比重最大。a. 改正性維護 b. 適應(yīng)性維護c. 完善性維護 d. 預(yù)防性維護5. 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略具有（ b ）、競爭性、綱領(lǐng)性等特征。a. 經(jīng)營性、協(xié)作性 b. 全局性、長遠性c. 整體性、市場性 d. 最優(yōu)性、挑戰(zhàn)性6. 項目控制管理主要包括項目范圍、（ a ）、成本、質(zhì)量控制等方面。a. 進度 b. 預(yù)算 c. 決算 d. 數(shù)量7. 信息化項目管理是對信息化項目過程的（ d ）、實施、收尾等各個環(huán)節(jié)進行指導(dǎo)和監(jiān)控。a. 設(shè)計、安排 b. 核算、決策c. 控制、落實 d. 啟動、計劃8. 信息化組織機構(gòu)可以歸結(jié)為（ d ）種類型。a. 1 b

3、. 2 c. 3 d. 49. cio的含義是（ a ）。a. 信息主管 b. 業(yè)務(wù)員c. 信息員 d. 聯(lián)絡(luò)員10. 企業(yè)不必向（ c ）提供財務(wù)信息。a. 稅務(wù)部門 b. 投資者 c. 其他企業(yè) d. 債權(quán)人11. 與信息內(nèi)涵密切相關(guān)的術(shù)語有數(shù)據(jù)、消息、（ d ）。a. 數(shù)字、傳媒 b. 媒體、報告c. 音訊、新聞 d. 知識、情報12. 評價指標體系應(yīng)該遵循完備性、科學性、（ b ）、動態(tài)性等原則。a. 靈活性、安全性 b. 可行性、重點性c. 可靠性、可計算性 d. 一般性、可操作性13. 信息化項目管理分為項目啟動、計劃、實施、（ d ）這五個階段。a. 運行、設(shè)計 b. 設(shè)計、驗收

4、c. 預(yù)算、匯總 d. 控制、收尾14. 在信息系統(tǒng)維護工作中，主要包括改正性維護、適應(yīng)性維護、（ a ）。a. 完善性維護、預(yù)防性維護 b. 程序性維護、刪除性維護c. 完善性維護、跟蹤性維護 d. 預(yù)防性維護、添加性維護15. 以下（ c ）選項不屬于項目風險監(jiān)控的范圍。a. 風險披露 b. 風險跟蹤c. 風險指標 d. 風險管理審查會議16. 信息技術(shù)最主要包括四個方面技術(shù)，下面的（ b ）不在其中。a. 計算機技術(shù) b. 數(shù)字媒體處理技術(shù) c. 傳感技術(shù) d. 控制技術(shù)17. 企業(yè)信息化建設(shè)需要構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)，它需要具體地建設(shè)企業(yè)的（ a ）。a. 內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng) b. 通信網(wǎng)、局域

5、網(wǎng)、廣域網(wǎng) c. 數(shù)字網(wǎng)、電話網(wǎng)、辦公網(wǎng) d. 電話網(wǎng)、電腦網(wǎng)、無線網(wǎng)18. 下列的（ a ）不屬于人力資源的四個特點之一。a. 稀缺性 b. 能動性 c. 智力性 d. 社會性19. 從整個項目的角度進行控制的計劃是項目( c )。 a. 風險計劃 b. 質(zhì)量計劃c. 綜合計劃 d. 進度計劃20. 下列（ b ）部門不是信息化組織機構(gòu)的主要部門。a. 系統(tǒng)研發(fā)與管理部 b. 系統(tǒng)外包部c. 系統(tǒng)運行維護與管理部 d. 信息資源管理與服務(wù)部21. 下列（ b ）選項不是cio的基本職能。a. 戰(zhàn)略的參謀者 b. 戰(zhàn)略的決策者c. 戰(zhàn)略的執(zhí)行者 d. 信息的傳播中介22. 信息化績效評價具有間

6、接性、長期性、（ d ）等特征。a. 靈活性 b. 客觀性c. 準確性 d. 互補性23. 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略具有全局性、長遠性、（ c ）等特征。a. 經(jīng)營性、競爭性 b. 整體性、協(xié)作性c. 競爭性、綱領(lǐng)性 d. 最優(yōu)性、市場性24. 項目控制管理主要包括項目范圍、進度、（ b ）、質(zhì)量控制等方面。a. 預(yù)算 b. 成本 c. 數(shù)量 d. 決算25. bcws是指計劃工作的( b )。a. 質(zhì)量成本 b. 預(yù)算成本c. 合同成本 d. 實際成本26. 下列（ a ）不屬于信息化組織機構(gòu)的類型之一。a. 領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)部門的信息員b. 與業(yè)務(wù)部門平級的信息化機構(gòu)c. 隸屬業(yè)務(wù)部門的信息化機構(gòu)d. 由信息

7、管理委員會直接領(lǐng)導(dǎo)的信息化機構(gòu)27. 信息技術(shù)革命4個主要特征是（ a ）。a. 科學化、群體化、智能化、高新性b. 網(wǎng)絡(luò)化、群體化、智能化、高新性c. 科學化、群體化、智能化、數(shù)字化d. 科學化、平民化、集成化、高新性28. 下面（ a ）選項不屬于人力資源的特點。a. 稀缺性 b. 能動性 c. 智力性 d. 社會性29. 信息化績效評價具有（ d ）等特征。a. 間接性、靈活性、非價值性 b. 復(fù)雜性、客觀性、科學性c. 準確性、靈活性、可靠性 d. 間接性、長期性、互補性d. 最優(yōu)性、長遠性、挑戰(zhàn)性、綱領(lǐng)性30. 信息化項目管理是為了（ c ）而實施的管理活動。a. 滿足預(yù)定的進度計劃

8、b. 滿足預(yù)定的資金預(yù)算c. 滿足甚至超越項目利益相關(guān)的需求d. 滿足甚至超越項目團隊的的需求31. 項目范圍管理是對項目的（ c ）進行控制的管理過程。a. 時間范圍 b. 成本范圍 c. 工作內(nèi)容 d. 以上都不是32. acwp是指( d )。a. 計劃工作的預(yù)算成本 b. 實際工作的預(yù)算成本c. 計劃工作的實際成本 d. 實際工作的實際成本33. 不屬于風險監(jiān)控的工作范圍是( a )。a. 風險計劃 b. 風險跟蹤c. 風險披露 d. 風險管理審查會議34. 下列（ c ）類型不屬于信息化組織機構(gòu)。a. 隸屬業(yè)務(wù)部門的信息化機構(gòu) b. 與業(yè)務(wù)部門平級的信息化機構(gòu)c. 領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)部門的信息

9、化機構(gòu)d. 由信息管理委員會直接領(lǐng)導(dǎo)的信息化機構(gòu)35. 下面（ c ）是cio機制的組成部分。a. 業(yè)務(wù)部門的管理者 b. 業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)人員c. 業(yè)務(wù)部門的信息人員 d. 業(yè)務(wù)部門的聯(lián)絡(luò)人員36. 下面選項中，（ b ）不是cio的基本職能。a. 戰(zhàn)略的參謀者 b. 戰(zhàn)略的決策者c. 戰(zhàn)略的執(zhí)行者 d. 信息的傳播中介37. 在信息化的中期，組織應(yīng)該側(cè)重（ d ）。a. 深入開發(fā)信息資源 b. 加強信息化宣傳力度c. 局部引入信息系統(tǒng) d. 全面整合信息系統(tǒng)二、填空題（每空1分，共計20分）1 組織信息化管理包括信息化_規(guī)劃_、_組織_、_實施_和評價等4大環(huán)節(jié)。2 管理的4大職能是 _計劃

10、_、_組織_、_指揮_和控制。3 會計在經(jīng)濟管理工作中所發(fā)揮的作用概括為兩個職能，即_核算_與_監(jiān)督_。4 cobit定義的3大模型要素是信息標準即it標準、_it過程_和_it資源_。5. 信息資源存儲技術(shù)主要包括：紙張印刷存儲技術(shù)、_縮微存儲_技術(shù)、聲像存儲技術(shù)、計算機存儲技術(shù)以及_光盤存儲_技術(shù)等。 6. cio的英文全稱是chief information _officer_。7. 信息系統(tǒng)由_人_、_硬件_、_軟件_、數(shù)據(jù)、處理規(guī)程等五部分組成。 8. 生產(chǎn)運作被分為制造性生產(chǎn)和_服務(wù)性_運作兩大類。而制造性生產(chǎn)又被分為流程式生產(chǎn)和_離散_式生產(chǎn)。 9. erp的中文意思是_企業(yè)資源

11、規(guī)劃_。10. 根據(jù)信息用戶的類型，我們可以將信息需求分為個人信息需求和_組織信息_需求。 11.信息系統(tǒng)運行過程中it服務(wù)管理主要包括_配置管理_、性能管理、問題管理、故障管理等。12.信息資源加工的基本內(nèi)容包括：信息的篩選和判別，信息的_分類_和排序，信息的計算和研究，信息的著錄和標引，信息的編目和組織。13.信息傳遞是信息資源價值得以實現(xiàn)的重要條件，它是指以信息提供者為起點，通過傳輸媒介或者載體，將信息資源傳遞給_信息接收者_的過程。 14.從技術(shù)層面看，企業(yè)信息化建設(shè)需要完成構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)、開發(fā)_信息系統(tǒng)_、利用信息資源等三個層面的工作。15.cio應(yīng)該具備技術(shù)和管理兩方面的知識；而且要

12、有溝通、協(xié)調(diào)和_項目管理_能力。16.信息系統(tǒng)文檔主要包括_系統(tǒng)手冊_、用戶手冊、管理員手冊、操作規(guī)程、管理制度等。 17.國家信息化體系的6個要素是_信息資源_、_信息網(wǎng)絡(luò)_、信息技術(shù)應(yīng)用、信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)、信息化人才隊伍、信息化政策法規(guī)和標準規(guī)范。 18.會計科目包括_資產(chǎn)類_、_負債類_、所有者權(quán)益類、成本類和損益類科目等5類。19.信息系統(tǒng)的生命周期可以劃分為五個階段：系統(tǒng)的_規(guī)劃_、_分析_、_設(shè)計_、實施、運行與維護。20.信息資源采集的原則包括：_目的性_原則、系統(tǒng)性原則、_及時性_原則、經(jīng)濟性原則、計劃性原則、_可靠性_原則和預(yù)見性原則。21.信息化項目是在特定_時間_、_質(zhì)量_

13、、_資金_等約束下，以應(yīng)用信息技術(shù)為目標的一系列活動。22.會計等式是_資產(chǎn)_ = _負責_ + 所有者權(quán)益。23.cio應(yīng)該具備技術(shù)和管理兩方面的知識；而且要有_溝通能力_、協(xié)調(diào)能力、項目管理能力。24.國家信息化測評中心提出了評價企業(yè)信息化的基本指標、補充（效能）指標、_評議指標_等3大類指標。25.數(shù)據(jù)庫管理是由_dba_來完成的操作。26.信息系統(tǒng)運作可以包括如下內(nèi)容：信息系統(tǒng)運行策劃、信息系統(tǒng)運行人財物資源準備與人員培訓(xùn)、信息系統(tǒng)基本操作與應(yīng)用、信息系統(tǒng)_維護_與_服務(wù)管理_、信息系統(tǒng)運行評價等。27.會計的6個要素是_資產(chǎn)_、_負責_、_收入_、所有者權(quán)益、費用和利潤。28.最基本

14、的財務(wù)報表是_資產(chǎn)負責表_和_損益表_。29.信息化項目管理過程可分為項目啟動、_項目計劃_、_項目實施_、_項目控制_、項目收尾等五個階段。30.信息系統(tǒng)運行過程的人員大致可以分為兩類：_終端用戶_、_系統(tǒng)維護管理人員_。31.項目管理中wbs所代表的英文是work breakdown _structure _。得分評卷人三、判斷題（每小題2分，共計20分，正確用t或表示，不正確用f或表示）1. 信息化項目最主要的三個約束是范圍、進度、成本。( )2. 掙值分析是對項目預(yù)算成本的控制。( )3. 信息是內(nèi)容和形式（媒介或載體）的統(tǒng)一體。（ ）4. 知識是信息，信息不完全是知識，由于人類認識的

15、有限性，有些信息還未被認識并系統(tǒng)化，未轉(zhuǎn)化為知識。（ ）5. 共享性是信息資源的一種本質(zhì)特性，是指信息資源的利用不受人為干擾。（ ）6. 信息社會信息爆炸，因此信息資源已經(jīng)不具備稀缺性。（ ）7. 具備信息需求又具有信息行為的人，稱之為信息用戶。信息用戶包括企業(yè)用戶和團體用戶。（ ）8. 制定正確的信息化戰(zhàn)略，做好信息化規(guī)劃，是信息化成功的關(guān)鍵。( )9. 信息系統(tǒng)運作是為了使信息系統(tǒng)能夠優(yōu)質(zhì)、高效、安全地運行而進行的一系列的策劃、操作、應(yīng)用與管理。（ ）10. 信息系統(tǒng)安全性的目標是：控制資產(chǎn)流失，保證數(shù)據(jù)的完整性和可靠性，提高信息系統(tǒng)應(yīng)用效率。（ ）11.數(shù)字化是指對各類信息進行01二進制

16、編碼。（ ）12.信息的本質(zhì)是為主體消除或減少不確定性。（ ）13.it黑洞是由計算機技術(shù)運用的不斷深入，不同軟件產(chǎn)品的大量使用造成的。（ ）14.swot分析是在對企業(yè)的市場環(huán)境和企業(yè)資源的綜合分析基礎(chǔ)上，分析企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。（ ）15.企業(yè)信息資源規(guī)劃工作分為兩個階段，第一個階段是進行系統(tǒng)分析，第二個階段是系統(tǒng)建模。（ ）16.信息資源管理標準化的內(nèi)容包括標準化技術(shù)、標準化設(shè)施，標準化術(shù)語以及標準化管理過程等四部分。（ ）17.網(wǎng)絡(luò)圖中的關(guān)鍵路徑是指包含最難的最關(guān)鍵的技術(shù)活動的路徑。（ ）18.信息人員培訓(xùn)是指對終端用戶的培訓(xùn)。（ ）19.國家信息化測評中心發(fā)

17、布的“企業(yè)信息化基本指標”可適用于任何企業(yè)。（ ）20.委員會領(lǐng)導(dǎo)下的信息組織機構(gòu)同時也受業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)。（ ）21.做好信息資源規(guī)劃工作的意義僅在于幫助理清并規(guī)范表達用戶需求和整合信息資源，不包括消除“信息孤島”和實現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)集成。（ ）22數(shù)據(jù)（data）是指對客觀事物進行記錄并可以鑒別的符號，是客觀事物的屬性、數(shù)量、位置及其相互關(guān)系等的抽象表示。（ ）23.irp2000是一套全面支持企業(yè)信息資源規(guī)劃的需求分析和系統(tǒng)建模的軟件。（ ）24.在信息化項目最主要的三個約束中，不包括進度約束和成本約束在內(nèi)。( )25.信息、物質(zhì)和能源是現(xiàn)代社會發(fā)展的三大支柱性資源，它們都屬于經(jīng)濟資源，具有人類

18、需求性，但不具有稀缺性和可選擇性。（ ）26.做好信息資源規(guī)劃工作的意義在于幫助理清并規(guī)范表達用戶需求，整合信息資源，消除“信息孤島”，實現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)集成。（ ）1訂貨式生產(chǎn)（mto:make-to-order）是指按用戶訂單要求進行設(shè)計和制造的生產(chǎn)，它的特點是不需要庫存。（ ）6企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃是以企業(yè)職能戰(zhàn)略規(guī)劃為依據(jù)而制定的，是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分。（ ）7信息系統(tǒng)運作是指信息系統(tǒng)運行過程中的終端用戶的行為總和。（ ）10信息系統(tǒng)文檔是人員培訓(xùn)的主要文字材料。（ ）四、概念與解釋題（每小題4分，共計20分）1 社會組織被分為哪4類？ 答：政府部門、事業(yè)單位、企業(yè)、其它。 2. 寫出

19、oa、erp、scm、crm、dss、eis的英文全稱和中文翻譯 答：oa：office automation，辦公自動化； erp：enterprise resource planning，企業(yè)資源規(guī)劃；crm：customer relation management，客戶關(guān)系管理；scm：supply chain management，供應(yīng)鏈管理； dss：decision support system，決策支持系統(tǒng)eis：executive information system，經(jīng)理信息系統(tǒng)。3.從功能和組成角度，解釋信息系統(tǒng)的概念。 答：信息系統(tǒng)是一個利用信息技術(shù)，完成信息處理即信息的

20、產(chǎn)生、收集、交換、存儲、傳輸、顯示、識別、提取、控制、加工和利用等方面工作的人機系統(tǒng)。（2分）信息系統(tǒng)是由人、硬件、軟件、數(shù)據(jù)和處理規(guī)程五個元素構(gòu)成的有機整體。（2分）4.信息資源規(guī)劃的3項任務(wù)是什么 ？ 答：信息資源規(guī)劃的3項任務(wù)是：建立全企業(yè)信息系統(tǒng)的功能模型；建立全企業(yè)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)模型；建立全企業(yè)信息資源管理（irm）的基礎(chǔ)標準。6解釋信息技術(shù)的含義。 答：信息技術(shù)是應(yīng)用信息科學的原理和方法研究信息產(chǎn)生、傳遞、處理的技術(shù)（4分）。具體包括有關(guān)信息的產(chǎn)生、收集、交換、存儲、傳輸、顯示、識別、提取、控制、加工和利用等方面的技術(shù)（2分）。其中，最主要的是計算機技術(shù)、通信技術(shù)、傳感技術(shù)和控制技

21、術(shù)（2分）。 7.簡述信息資源規(guī)劃書的主要內(nèi)容。 答：信息資源規(guī)劃工作完成后要形成信息資源規(guī)劃書或信息資源規(guī)劃報告，規(guī)劃書的主要內(nèi)容應(yīng)包括：系統(tǒng)目標（1分）；環(huán)境分析（1分）；業(yè)務(wù)和技術(shù)分析，包括全域分析和職能域分析兩部分（1分）；資源需求（1分）；組織與領(lǐng)導(dǎo)（1分）；跟蹤與控制機制（1分）；預(yù)算（1分）；常規(guī)計劃要點（1分）。 8.一般信息系統(tǒng)維護操作包括哪些類型？ 答：改正性維護（2分）； 適應(yīng)性維護（2分）； 完善性維護（2分）； 預(yù)防性維護（2分）。 9.何為“信息孤島”？如何消除“信息孤島”？ 答：“信息孤島”是指在數(shù)據(jù)信息單元單獨存放、不能自動地實現(xiàn)信息共享與交換，需要靠人工與外界

22、進行聯(lián)系的一種現(xiàn)象。（4分）消除信息孤島的根本辦法是對資源進行統(tǒng)一規(guī)劃，研制一體化智能信息處理平臺，以達到資源共享和協(xié)同工作目的。（4分） 11.什么是企業(yè)？ 答：企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)等經(jīng)濟活動，通過滿足社會效益而獲得利益，實行自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束制度的法人實體和市場競爭主體。 12.解釋cio機制。 答：cio機制是組織信息化發(fā)展比較成熟以后的一種信息化管理機制。具體來講，cio機制是以cio為核心，以信息技術(shù)部門為支撐，以業(yè)務(wù)部門為信息化實施主體的信息化管理體系。這個體系由cio、信息化管理委員會、信息部門和業(yè)務(wù)部門的信息人員四大部分組成。 13.什么是增值信息產(chǎn)

23、品？ 答：增值信息產(chǎn)品通常包括兩類：一類是商業(yè)性的增值信息產(chǎn)品，它為組織直接帶來商業(yè)機會品，一般包括產(chǎn)品消費者的消費趨勢，產(chǎn)品市場分析與預(yù)測，競爭對手的生產(chǎn)、經(jīng)營情況等； 14.波特五力模型的五種競爭力是指什么 ？ 五種競爭力是：同行業(yè)競爭對手（現(xiàn)有競爭者）；潛在競爭對手（潛在的進入者）； 供應(yīng)商的競價能力；客戶的競價能力（購買者）； 替代商品（替代品生產(chǎn)者）。 15jit、lp、am、cims是一些現(xiàn)代生產(chǎn)方式及其管理技術(shù)的縮寫，寫出jit、lp、am、cims的代表的英文和中文翻譯。 答：jit：just-in-time，準時生產(chǎn)； lp：lean production，精細或精益生產(chǎn)；

24、am：agile manufacturing，敏捷制造； cims：computer integrated manufacturing system，計算機集成制造系統(tǒng)。 16 . 解釋信息系統(tǒng)生命周期。 答：信息系統(tǒng)和任何事物一樣，有一個產(chǎn)生、發(fā)展和消亡的過程，這個過程周而復(fù)始，形成信息系統(tǒng)的生命周期。信息系統(tǒng)的生命周期可以劃分為五個階段：系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)運行與維護。 17. 什么是信息加工？ 答:信息資源加工，是指將采集來的大量原始信息進行篩選和判別、分類和排序、計算和研究，著錄和標引、編目和組織，使之成為二次信息的活動。 18 .什么是信息化項目？ 答:信息化

25、項目是：在特定時間、質(zhì)量、資金等約束下，以應(yīng)用信息技術(shù)為目標的一系列活動。 五、簡述題（每小題5分，共計20分）1 簡述cio應(yīng)該具備的主要能力。 答：cio應(yīng)該具備技術(shù)和管理兩方面的知識；而且要有溝通能力、協(xié)調(diào)能力、項目管理能力。2 簡述cims的功能和組成。 答：cims包含制造企業(yè)的設(shè)計、制造和經(jīng)營管理三種主要功能，以分布式數(shù)據(jù)庫和計算機網(wǎng)絡(luò)以及指導(dǎo)集成運行的系統(tǒng)技術(shù)作為支撐，具體包括4個功能子系統(tǒng)和2個支撐子系統(tǒng)。4個功能子系統(tǒng)包括：1）以mrpii為核心的管理信息子系統(tǒng)；2）產(chǎn)品設(shè)計與制造工程設(shè)計自動化子系統(tǒng)；3）制造自動化或柔性制造子系統(tǒng)；4）質(zhì)量保證子系統(tǒng)。2個支撐子系統(tǒng)包括：1

26、）支持資源共享、分布處理、分布數(shù)據(jù)庫、分層遞階和實時控制的計算機網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)；2）實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)共享和信息集成的數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)。3 什么是信息化戰(zhàn)略規(guī)劃？ 答：信息化戰(zhàn)略規(guī)劃是指以整個企業(yè)的發(fā)展目標、發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)各部門的業(yè)務(wù)需求為基礎(chǔ)，結(jié)合行業(yè)信息化方面的實踐和對信息技術(shù)發(fā)展趨勢的掌握，定義出企業(yè)信息化建設(shè)的遠景、使命、目標和戰(zhàn)略，規(guī)劃出企業(yè)信息化建設(shè)的未來架構(gòu)。它是對企業(yè)信息化內(nèi)容和過程的總體謀劃，是企業(yè)信息化建設(shè)的指導(dǎo)綱領(lǐng)，是避免重復(fù)建設(shè)、資金浪費，統(tǒng)一建設(shè)標準，消除“信息孤島”的重要指導(dǎo)性文件。4項目控制階段的主要任務(wù)是什么？ 答：控制是通過監(jiān)控和糾偏，來保證項目進展與目標方向的匹配。項目控

27、制階段涉及12個模塊。其主要任務(wù)包括：識別項目進度、成本、范圍、風險、質(zhì)量等方面的偏差，并采取相應(yīng)的措施；管理項目變更；編制項目報告，創(chuàng)造并維持良好健康的客戶關(guān)系。 5.首先簡要給出企業(yè)的定義，接著闡述企業(yè)自主經(jīng)營及其所面臨的內(nèi)外部環(huán)境。 答：企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)等經(jīng)濟活動，通過滿足社會效益而獲得利益，實行自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束制度的法人實體和市場競爭主體。（1分）企業(yè)通過生產(chǎn)運作向市場提供自己的產(chǎn)品或服務(wù)，以期在滿足公益（消費者需求和國家稅收）的同時，也得到收益（利潤）。（2分）企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境因素影響企業(yè)目標的實現(xiàn)：1）消費者需求情況；2）同質(zhì)性企業(yè)競爭情況；3）供

28、給情況（含宏觀經(jīng)濟環(huán)境）；4）政府的法規(guī)、政策與服務(wù)等；5）企業(yè)自身條件（生產(chǎn)能力）等。（2分）6. 簡述信息化評價的基本步驟。 答：1）明確評價主體和客體 2）確定評價目標和原則 3）建立評價指標體系 4）確定評價模型 5）調(diào)查、統(tǒng)計各指標值 6）評價計算與分析7.我國國家信息化的含義是什么？ 答:國家信息化的內(nèi)涵：“國家信息化就是在國家統(tǒng)一規(guī)劃和組織下，在農(nóng)業(yè)、工業(yè)、科學技術(shù)、國防及社會生活各個方面應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，深入開發(fā)、廣泛應(yīng)用信息資源，加速國家實現(xiàn)現(xiàn)代化的進程”。 8. 結(jié)合企業(yè)的概念，并闡述企業(yè)自主經(jīng)營及其所面臨的內(nèi)外部環(huán)境，以及企業(yè)信息化主要解決什么問題。 答：企業(yè)是指從事生產(chǎn)

29、、流通或服務(wù)等經(jīng)濟活動，通過滿足社會效益而獲得利益，實行自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束制度的法人實體和市場競爭主體。企業(yè)通過生產(chǎn)運作向市場提供自己的產(chǎn)品或服務(wù)，以期在滿足公益（消費者需求和國家稅收）的同時，也得到收益（利潤）。企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境因素影響企業(yè)目標的實現(xiàn)：1）消費者需求情況；2）同質(zhì)性企業(yè)競爭情況；3）供給情況（含宏觀經(jīng)濟環(huán)境）；4）政府的法規(guī)、政策與服務(wù)等；5）企業(yè)自身條件（生產(chǎn)能力）等。經(jīng)營一個企業(yè)，首先要在盡可能多而準確地把握企業(yè)內(nèi)外部（特別是市場）信息的基礎(chǔ)上，確定適宜的發(fā)展戰(zhàn)略。進而，通過對其人力資源、財務(wù)和生產(chǎn)運作等進行科學的管理，提供社會需要的好產(chǎn)品或服務(wù)，才可

30、能在激烈的市場競爭下生存與發(fā)展。掌握信息的數(shù)量多少、質(zhì)量高低、速度快慢，進而能否制訂出好的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃、生產(chǎn)計劃，已經(jīng)成為企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵。這正是企業(yè)信息化所要解決的問題。 9. 簡述企業(yè)財務(wù)管理及其主要內(nèi)容。 答：企業(yè)財務(wù)管理是企業(yè)經(jīng)營管理的一個組成部分，它是根據(jù)財經(jīng)法規(guī)制度，按照一定的管理原則，組織企業(yè)財務(wù)活動，處理財務(wù)關(guān)系的一項經(jīng)濟管理工作。企業(yè)財務(wù)管理的基本內(nèi)容包括籌資管理、投資管理、營運資金管理、收益分配管理四個方面。 10.簡述企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略及構(gòu)成要素。 答：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)為求得生存發(fā)展而進行的提高產(chǎn)品或服務(wù)在某個產(chǎn)業(yè)或分行業(yè)市場競爭力的總體謀劃。經(jīng)營戰(zhàn)略有全局性、長遠性、

31、競爭性和綱領(lǐng)性的特性。經(jīng)營戰(zhàn)略可以是競爭性的，也可以是合作性的，或二者兼而有之。構(gòu)成企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的要素一般包括四個方面：產(chǎn)品與經(jīng)營領(lǐng)域；企業(yè)的成長方向；競爭優(yōu)勢；協(xié)同作用。 13. 設(shè)計信息化評價指標體系應(yīng)該遵循哪些原則？并解釋之。 答：人們根據(jù)完備性、科學性、可行性、重點性、動態(tài)性等原則構(gòu)建評價指標體系。完備性即指標相互獨立，不多亦不少；科學性即指標選擇有科學依據(jù)，體現(xiàn)為指標體系有層次和邏輯，符合整體性要求，且可度量和可比較；可行性即從技術(shù)和經(jīng)濟角度，指標數(shù)據(jù)可以獲取和操作；重點性是指不能面面俱到，要突出起主導(dǎo)作用的指標，避免以次代主；動態(tài)性即根據(jù)發(fā)展變化需要指標可調(diào)整。if we dont

32、 do that it will go on and go on. we have to stop it; we need the courage to do it.his comments came hours after fifa vice-president jeffrey webb - also in london for the fas celebrations - said he wanted to meet ivory coast international toure to discuss his complaint.cska general director roman ba

33、baev says the matter has been exaggerated by the ivorian and the british media.blatter, 77, said: it has been decided by the fifa congress that it is a nonsense for racism to be dealt with with fines. you can always find money from somebody to pay them.it is a nonsense to have matches played without

34、 spectators because it is against the spirit of football and against the visiting team. it is all nonsense.we can do something better to fight racism and discrimination.this is one of the villains we have today in our game. but it is only with harsh sanctions that racism and discrimination can be wa

35、shed out of football.the (lack of) air up there watch mcayman islands-based webb, the head of fifas anti-racism taskforce, is in london for the football associations 150th anniversary celebrations and will attend citys premier league match at chelsea on sunday.i am going to be at the match tomorrow

36、and i have asked to meet yaya toure, he told bbc sport.for me its about how he felt and i would like to speak to him first to find out what his experience was.uefa hasopened disciplinary proceedings against cskafor the racist behaviour of their fans duringcitys 2-1 win.michel platini, president of e

37、uropean footballs governing body, has also ordered an immediate investigation into the referees actions.cska said they were surprised and disappointed by toures complaint. in a statement the russian side added: we found no racist insults from fans of cska.baumgartner the disappointing news: mission

38、aborted.the supersonic descent could happen as early as sunda.the weather plays an important role in this mission. starting at the ground, conditions have to be very calm - winds less than 2 mph, with no precipitation or humidity and limited cloud cover. the balloon, with capsule attached, will move

39、 through the lower level of the atmosphere (the troposphere) where our day-to-day weather lives. it will climb higher than the tip of mount everest (5.5 miles/8.85 kilometers), drifting even higher than the cruising altitude of commercial airliners (5.6 miles/9.17 kilometers) and into the stratosphere. as he crosses the boundary layer (called the tropopause),e can expect a lot of turbulence.the balloon will slowly drift to the edge of space at 120,000 feet ( then, i would assume, he will sl