版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
1、the man who has made up his mind to win will never say .整合匯編簡單易用(頁眉可刪)個人自我鑒定范文集錦八篇 個人自我鑒定 篇1由于這次培訓,我認識到作為酒店服務(wù)員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)能力。因此,我認為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力.一、語言能力語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格,客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務(wù)員的言和行。二、以人為本客人對酒店的第一感覺很重要,這主要靠兩個方面來體現(xiàn):酒店特色及
2、員工素質(zhì)。作為酒店每位員工要把自己當作企業(yè)形象代表人,形象要得體、大方、端莊,每個崗位都要專業(yè),有星級服務(wù)標準,要求熱愛酒店、關(guān)愛客人、以客人為中心,使客人對酒店產(chǎn)生信任、滿意。三、應(yīng)變能力服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時,服務(wù)員應(yīng)當秉承“客人永遠是對的”宗旨,善于站在客人的立場上,設(shè)身處地為客人著想,可以作適當?shù)淖尣?。特別是責任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認錯誤,給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下,客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當矛盾發(fā)生時,服務(wù)員應(yīng)當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。四、酒店五個重要營造(1)、產(chǎn)品營造要有“第一個開發(fā)出自己的新產(chǎn)品,又
3、第一個淘汰自己的老產(chǎn)品“的經(jīng)營觀念。(2)、環(huán)境營造對消費環(huán)境不斷創(chuàng)新,要有“天天有新意,月月有新招“的指導(dǎo)思想。(3)、市場營造“心有多大、市場就有多大”,把蛋糕觀念變成面團觀念,我們要主動征求來自各方面的意見和需求,通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡(luò)感情,借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告,為我們開拓更廣闊的客戶市場。五、記憶能力在服務(wù)過程中,客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目、星級檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題,服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時了解自己所需要的各種信
4、息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。經(jīng)過了培訓,使我對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。培訓和平時的強化練習,鍛煉了我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。結(jié)束了培訓的歷程,竟有些留戀,經(jīng)理的教誨指導(dǎo),領(lǐng)班們溫和的微笑,那些和我一起服務(wù)過的服務(wù)員,都讓我牽掛難忘。經(jīng)歷此次的培訓,我學會了細心認真地去生活學習,學會了如何待人接物,在生活的道路上,不經(jīng)風雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一
5、次機會,勇敢地挑戰(zhàn)自我,完善自我,讓自己成熟起來。個人自我鑒定 篇2進入大學以來,我首先積極端正思想態(tài)度,改變學習方法,調(diào)整生活規(guī)律,較快較好的適應(yīng)了大學的學習生活氛圍和環(huán)境,使自己的大學充實而有意義。學生的天職就是學習,作為大學生,更應(yīng)時刻牢記自己的目標和責任 。在本學年中,我認真完成了學校和學員安排的所有課業(yè)任務(wù),課上踴躍配合老師,課下做好對課程的預(yù)、復(fù)習工作,自我感覺良好。大學作為一個“亞社會”,我們生活在其中不僅要學習,更要學做人 。在寢室、班級、年級、學院、學校等不同的生活環(huán)境中,我都能嚴格要求自己,尊敬師長同學,樂于奉獻助人,不僅樹立了良好的個人形象,擴大了交際面,還為學院學校增光
6、添彩!作為班上的體育委員,我盡力做好自己的工作。并且協(xié)助班委做好各方面的工作。還有和班上同學共同探討體育方面的問題,而且和同學們一起切磋球藝,交流心得;以便達成同學團結(jié),班級同心!個人自我鑒定 篇3思想上,該同學積極追求上進,堅持學習黨的先進的思想理論和當前的國家大的方針政策,堅決擁護黨,擁護社會主義,擁護祖國統(tǒng)一,有著很強的愛國主義精神。能積極參加聽取形勢政策報告,參加班小組思想討論會議,表現(xiàn)出比較成熟的人生觀和深刻的社會責任感。該同學刻苦,認真,踏實。除了堅持上課聽講,課余堅持自修,獨立作業(yè)和課題設(shè)計任,能夠摸索出自己的學習方法和并堅持獨立思考,在課堂以及小組課題討論上通常能發(fā)表出自己比較
7、獨到深刻的見解。該同學虛心好學,常能向老師和同學虛心求教,并且能積極地和同學一起開展學習上的討論。成績始終保持較良好的水平。生活上,平時友愛同學,尊師重道,樂于助人。能積極熱情的參加班級活動,如中秋晚會,團改金活動,班級野營,義務(wù)勞動能,有較強的集體主義精神。同時還參加過一些社會實踐活動,表現(xiàn)出較強的溝通交流能力和組織能力。該同學的優(yōu)點是誠實、熱情、好學,性格堅毅。缺點是好勝心比較強,學習上還可以再努力一些,心態(tài)有些急迫。希望在以后的生活中在更加平和的心態(tài)中積極追求進步。千里之行,始于足下。希望該同學繼承優(yōu)點,改進不足,再接再厲,在人生旅途中創(chuàng)造更大的成績!個人自我鑒定 篇4轉(zhuǎn)眼之間,為期兩個
8、月的_培訓就要結(jié)束了.自己十分珍惜這次脫產(chǎn)培訓的機會,是帶著厚厚的期望走進校園的,又將帶著戀戀不舍的心情離開它.為了發(fā)揚成績,克服不足,特作自我鑒定如下:培訓期間,本人遵守班級的管理紀律,做到不遲到、不早退、不無故曠課的要求.在思想上,有很強的學習欲望、上進心和責任心,有通過學習提高自身素質(zhì)的愿望,有進行批評與自我批評的勇氣.在學習上,能夠嚴格要求自己認真聽講、思考與記筆記,能及時完成老師布置的作業(yè),能每天進行自覺的學習反思,能利用一切機會主動向老師求教,能要求自己做到了理論與實際相結(jié)合,能爭取更多的課余時間泡在圖文信息中心博覽群書,能收集各種自認為有利于以后工作的各種資料,希望通過努力提高自
9、己的科學文化素養(yǎng).在工作上,認真負責,有較好的組織能力,在擔任科學班班長期間,工作塌實,任勞任怨,責任心強,多次協(xié)助班主任完成各種班級工作.在生活上,過的充實而有條理,具有良好的生活習慣、嚴謹?shù)纳钭黠L,為人熱情大方、誠實守信、樂于助人,能與同學們和睦相處.不足之處就是人際交往能力較差,除了工作,平時與同學們的交往很少.一起學習了兩個月,依然有些同學不是很熟悉,有些人的外藐與姓名還會對不上號.在今后的工作與學習生活中,我一定會不斷的去完善自己,會針對發(fā)現(xiàn)的問題有的放矢,會去多多錘煉自己,會去逐步提高自己的教育教學理論水平、課堂教學水平、學校管理能力和人際交往能力,爭取使自己成為一名優(yōu)秀的人民教
10、師.個人自我鑒定 篇5本人誠實守信,工作嚴謹踏實,認真負責,處事機靈,個人簡歷自我鑒定。擁有積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛好,具有良好的心理素質(zhì)和吃苦耐勞精神,對事有自己的見解,并有較強的共事協(xié)作能力。我有著年輕人特有的朝氣和魄力,富有開創(chuàng)事業(yè)的頭腦和激-情,有較好的文字功底,口頭表達能力以及交際能力,注重團隊合作。在校期間長期任電子詞典等電子產(chǎn)品的校園銷售代表,曾舉辦過多次產(chǎn)品展銷。參加過多次社團活動,包括活動策劃、活動組織和外聯(lián)工作,曾成功舉辦可口可樂公司參觀活動、珠海高校街舞晚會、協(xié)辦_屆畢業(yè)生校園招聘會及動感地帶大學生街舞挑戰(zhàn)賽等。超過半年的外貿(mào)船務(wù)工作經(jīng)驗。個人自我鑒定 篇620x
11、x年10月12日至11月1日,我在xx學院附屬小學二(4)班進行了為期三周的實習,小學班主任自我鑒定。實習的基本內(nèi)容包括兩部分:課堂教學、班主任工作。在原任指導(dǎo)老師黃老師和班主任張老師的耐心指導(dǎo)、幫助下,我較好地完成了教學實習任務(wù)。三周的實習結(jié)束了,靜下心來回想一下,雖然日子忙碌,但在自己的努力實踐中和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)幫助下我覺得在實習過程中受益匪淺。實習期間,在黃老師的指導(dǎo)、支持下,我總計聽了10節(jié)課,上了4節(jié)課。教學實習中,我認真?zhèn)湔n、寫教案,遇到不懂的問題及時向指導(dǎo)老師詢問。每次上課之前都要把教案給指導(dǎo)老師審查,通過之后才進行課堂教學。如若有問題,認真修改。同時還經(jīng)常請黃老師指出缺點和不足
12、,以不斷提升自己。在實習過程中,我深刻的感在整個實習生涯中,我本著對學生負責的態(tài)度盡心盡力做好每一件事情,自己在實踐活動中得到了極大的提升,學到了許多書本上根本學不到的東西,受益匪淺,為以后做一名光榮的人民教師積累了寶貴的教學經(jīng)驗。受到:上一堂課容易,但要想上一堂精彩的課很難!需要下很大的工夫。在教學之前,我都認真聽了指導(dǎo)老師的課。從中我也學到了很多教學方法和技巧!實習期間,作為實習班主任,每天課間操維持秩序,監(jiān)督到位,耐心地做學生的思想工作積極配合原班主任張老師組織學生到花果山上面野炊,一路上也學到了很多東西。做什么活動都要考慮“安全第一”的原則,我們是徒步到目的地的,然而一路上都是石階梯,
13、并且都是崎嶇小道,甚至有的路旁邊算的上萬丈深淵。所以安全問題一點都不得馬虎,只要看上去哪個位置可以造成危險的可能,你都必須義無反顧的站在旁邊擋著,讓學生順利通過。作為一名合格的教師,這是必須的。教師始終都要記裝一切為了學生,為了學生的一切“。在整個實習生涯中,我本著對學生負責的態(tài)度盡心盡力做好每一件事情。自己在實踐活動中得到了極大的提升,學到了許多書本上根本學不到的東西,受益匪淺,為以后做一名光榮的人民教師積累了寶貴的教學經(jīng)驗。實習盡管辛苦忙碌,但卻是對我人生的一大有益的嘗試和磨練。最后,我要特別感謝辛勤指導(dǎo)我的黃老師,是他讓我學到了很多的教學知識,使我從稚嫩的教學走向了成熟的教學。同時,我也
14、要向指導(dǎo)和勉勵我的張老師以及附小的老師們表示衷心的感謝和崇高的敬意。個人自我鑒定 篇7不知不覺一年的時間就這樣過去了,在這一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。在思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德上。本人能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在專業(yè)知識、工作能力上。我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了學院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了
15、工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。本人熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。在工作質(zhì)量成績、效益和貢獻方面。本人在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,
16、開創(chuàng)了工作的新局面,為學院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。在過去一年的工作,雖說是有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。個人自我鑒定 篇8在烈日炎炎、驕陽似火的8月,全體新生在緊張、有序、生動、和諧的氣氛中接受了入學后第一次身體上的錘煉和精神上的洗禮,為期十天的軍訓徐徐落幕。昨日訓練的口號依然在耳邊響起,自信和威武的軍人風范仍然充斥著全身,那種喜悅、興奮、自豪和感動,時刻縈繞在腦海與心靈深處。這次軍訓帶給我的不
17、僅僅是身體上的煅練,還有思想上的薰陶,意志上的垂練,留給我印象最深的是軍人嚴謹?shù)淖黠L、堅強的毅力以及不怕苦、不怕累、嚴守紀律和艱苦樸素的精神,學校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到場關(guān)心指導(dǎo)工作,與同學們進行良好的溝通;醫(yī)務(wù)室全天開放,醫(yī)療小組隨時為我們提供醫(yī)療服務(wù)保障;全體班主任全程跟班,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,全身心投入,與同學們同甘共苦。這些,都是本次軍訓順利開展并取得成功的有力保證。烈日下,站軍姿,踢正步最大的考驗就是得每刻保持精神的高度集中。我們雖然站得汗流浹背,雙腿酸痛,但仍然堅持,同時也深深體會到“苦”乃軍訓之首。這些苦讓我們明白并相信軍訓是我們正式進入學習生活之前十分重要的一次鍛煉,也是人生一份不可多得的
18、一筆財富。這次軍訓建立了許多歡樂的友情,不單讓同學們在軍訓的日子里學會同甘共苦、勵志前進,進一步的加深了彼此的了解、增進了彼此的友誼,通過這次軍訓還使得我們來自全省各地的同學們拉近了距離,在短時間內(nèi)建立起了難能可貴的情誼。這讓我們在今后三年的學習生活中能夠更快的融合、更好的互相溝通、互相學習!與教官的情誼是復(fù)雜的,教官們近乎完美的人格魅力,讓我們對教官產(chǎn)生了新的理解和敬仰.教官可以說是我們的老師,在訓練中一絲不茍嚴格要求;也可以說是我們的朋友,在生活中幽默詼諧,與我們打成一片。教官身上的那種樂觀開朗也是我們可以借鑒的。在將來的學習生活中,肯定有各種各樣的問題、困難會出現(xiàn),有了堅強的意志和樂觀的精神,我們又多了幾分戰(zhàn)勝它們的勇氣!軍訓收獲經(jīng)過了這次軍訓,我們獲益良多,收獲彼豐。我們自身的身體素質(zhì)得到了加強,學會了更好的生活,學會了團隊精神,學會了自信,學會了拼搏;鍛煉了意志,鍛煉了毅力,鍛煉了品格;以健康、瀟灑、精神、自信的姿態(tài)迎接人生中新的一頁。軍訓,圓滿結(jié)束了。回想起這些日子,感慨良多?!皩殑︿h從磨礪出,梅花香出苦寒來”是軍訓的體會。“千磨萬擊還堅勁,任爾東南西北風”是軍訓的結(jié)果。軍訓,不僅是一個過程,更是一個嶄新的課堂,一個成長的階梯,一個火熱的熔爐,一個人與人之間的紐帶。當別人享受鍥而不舍的喜悅時
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2024年度上海市高校教師資格證之高等教育法規(guī)押題練習試題A卷含答案
- 2024太陽能發(fā)電設(shè)備施工協(xié)議版
- 2024年度幼兒看護協(xié)議范本
- 2024年度固定期限勞動協(xié)議細則版
- 海圖紙項目可行性實施報告
- 消毒雞蛋用復(fù)合劑市場環(huán)境與對策分析
- 2024年適用婚前保證合同模板
- 玩具吊索飛機項目可行性實施報告
- 電動草坪割草機相關(guān)項目實施方案
- 無線電發(fā)射器市場環(huán)境與對策分析
- 2023年北京市西城區(qū)初三英語一模(含答案)
- 電廠AVC聯(lián)調(diào)試驗方案
- 高等數(shù)學教案第一章
- 2020新譯林版高中英語選修第二冊Unit3課文原文
- 《路由與交換技術(shù)》課程教學大綱
- 《薩滿藝術(shù)》教學課件
- 《建筑施工安全檢查標準》JGJ59-2022
- 青島版六三制四年級上冊數(shù)學3兩點間的距離與點到直線的距離教學課件
- 紡織公司內(nèi)部控制管理制度
- 微處理器系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與嵌入式系統(tǒng)設(shè)計課件:chap4 微機總線技術(shù)與總線標準
- 四年級下語文教學參考挑山工_教科版
評論
0/150
提交評論