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文檔簡介
1、2013年迎新期間學(xué)生擺攤練攤營銷計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)名稱 : bossteam 團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人 : 周 靈 所在院系班級:法商學(xué)院信息管理與電子工程系 應(yīng)電11301 聯(lián)系方式 :二一三年六月三日目錄一、 經(jīng)營團(tuán)隊(duì)3二、指導(dǎo)思想3三、經(jīng)營目標(biāo)3四、團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)3(一)團(tuán)隊(duì)概況3(二)組織結(jié)構(gòu)4五、總體規(guī)劃4六、經(jīng)營策略5七、經(jīng)營具體方案5(一)開始準(zhǔn)備階段5(二)具體現(xiàn)場安排6(三)建立完整的銷售服務(wù)體系6一、 經(jīng)營團(tuán)隊(duì)bossteam團(tuán)隊(duì),從最開始的組建到后來的磨合、完善,以及現(xiàn)在的團(tuán)結(jié)一致,我們先后參加過“法商人創(chuàng)業(yè)大賽”、“計(jì)算機(jī)文化節(jié)”等等活動(dòng),“敢于挑戰(zhàn),團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服
2、險(xiǎn)阻”已成為我們的團(tuán)隊(duì)標(biāo)志,我們相信并承諾,將竭盡全力做好此次練攤擺攤活動(dòng),為新生入學(xué)營造一個(gè)良好的商業(yè)交易環(huán)境。二、指導(dǎo)思想堅(jiān)決遵守和執(zhí)行2013年迎新期間學(xué)生擺攤練攤暫行規(guī)定,同時(shí)也遵守法商學(xué)院各項(xiàng)規(guī)章制度,為新生提供必要的高質(zhì)量的生活用品及相關(guān)服務(wù),為新生能夠順利的適應(yīng)大學(xué)生活提供幫助。三、經(jīng)營目標(biāo)1、為新生創(chuàng)建一個(gè)良好的購物環(huán)境,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和精良的生活用品贏得他們對經(jīng)院的美好印象。2、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,鍛煉團(tuán)隊(duì)合作精神,提升團(tuán)隊(duì)成員做人、做事的責(zé)任感和使命感。3、通過商業(yè)實(shí)戰(zhàn),培養(yǎng)商業(yè)意識(shí),增強(qiáng)成員市場決策能力。4、通過這次商業(yè)運(yùn)營掙錢,增強(qiáng)自己獨(dú)立生活能力,從而適度減輕家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)
3、擔(dān)。四、團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)(一)團(tuán)隊(duì)概況1、本團(tuán)隊(duì)來自11屆電子工程系應(yīng)用電子專業(yè),通過的溝通與交流,彼此已形成共同的經(jīng)營理念和經(jīng)營目標(biāo),團(tuán)隊(duì)希望通過此次商業(yè)實(shí)戰(zhàn)去檢驗(yàn)和學(xué)習(xí)一些值得的東西。2、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營理念:實(shí)踐、誠信、責(zé)任(二)組織結(jié)構(gòu)團(tuán)隊(duì)各部門職能如下:職務(wù)姓名班級工作隊(duì)長周靈應(yīng)電11301負(fù)責(zé)重大事件的決策,監(jiān)督執(zhí)行相關(guān)制度,任務(wù)安排以及人員的組織活動(dòng)。銷售孫野王波應(yīng)電11301負(fù)責(zé)經(jīng)銷商品的調(diào)查實(shí)施、練攤輪崗以及實(shí)時(shí)銷售等。財(cái)務(wù)耿美佳應(yīng)電11301做好財(cái)務(wù)收支情況,需備齊賬單,說明使用情況,做出財(cái)務(wù)報(bào)表,公布財(cái)務(wù)使用情況。物流萬添應(yīng)電11301根據(jù)銷售情況及時(shí)的配送物資,并做好售后服務(wù)等工作
4、。五、總體規(guī)劃經(jīng)營理念:注重團(tuán)隊(duì)成員實(shí)踐能力、商業(yè)意識(shí)等能力的培養(yǎng),兼顧經(jīng)濟(jì)效益。運(yùn)營模式:自主經(jīng)營,自負(fù)盈虧,自我管理,自我監(jiān)督。融資方案:采取集資入股方式,利益共享,風(fēng)險(xiǎn)同擔(dān)。六、經(jīng)營策略1、積極籌備,成立以王波為負(fù)責(zé)人的核心團(tuán)隊(duì),核心成員全部以打大二成員為主,構(gòu)成精英銷售團(tuán)隊(duì)。成員擁有較扎實(shí)的知識(shí)底蘊(yùn),了解市場,具備相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。2、制定各種管理制度。使經(jīng)營管理行為有章可循,確保零風(fēng)險(xiǎn),保證團(tuán)隊(duì)的信譽(yù)和學(xué)校的榮譽(yù)。3、根據(jù)2013年迎新期間學(xué)生擺攤練攤暫行規(guī)定的規(guī)定,配合學(xué)工處做好采購床上用品和生活用品的體系,確保貨源的穩(wěn)定和充足。4、建立完整的銷售服務(wù)體系,確保新生購買物品的質(zhì)量和品
5、質(zhì),為新生所購物品提供換貨,退貨等一系列的保障。5、搞好開業(yè)前的其他各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。七、經(jīng)營具體方案(一)開始準(zhǔn)備階段積極籌備,做好經(jīng)營目標(biāo)設(shè)定和營銷方案設(shè)計(jì)1、 我們團(tuán)隊(duì)的主營業(yè)務(wù)是生活用品。銷售部負(fù)責(zé)人通過去漢正街兩天的實(shí)地考察,為后期訂貨、進(jìn)貨等做好準(zhǔn)備。2、制定各種管理制度。在開展經(jīng)營前各環(huán)節(jié)崗位責(zé)任制,內(nèi)部成員獎(jiǎng)懲等規(guī)章制度,使經(jīng)營管理行為有章可循,確保零風(fēng)險(xiǎn),保證團(tuán)隊(duì)的信譽(yù)和學(xué)校的榮譽(yù)。根據(jù)2013年迎新期間學(xué)生擺攤練攤暫行規(guī)定的規(guī)定,配合學(xué)工處做好采購床上用品和生活用品的工作,確保貨源的穩(wěn)定和充足。(二)具體現(xiàn)場安排躬身親行,以實(shí)踐行動(dòng)來檢驗(yàn)我們的營銷計(jì)劃1、進(jìn)貨渠道:根據(jù)商品的種
6、類和學(xué)校的規(guī)定,團(tuán)隊(duì)制定兩種進(jìn)貨渠道如下:1) 自行進(jìn)貨:水桶、開水瓶、衣架等由銷售部負(fù)責(zé)人到武漢各大市場進(jìn)行實(shí)地考察,并選擇優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品商定好價(jià)格然后進(jìn)貨。2) 公開競標(biāo):棉絮、床單等床上用品,為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),團(tuán)隊(duì)堅(jiān)決遵循學(xué)校規(guī)定,到指定的廠家進(jìn)貨。2、 經(jīng)營地點(diǎn):騰龍大道商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)段(商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)至七品居道路兩旁)3、經(jīng)營時(shí)間:2013年8月30日9月2日4、經(jīng)營理念:“統(tǒng)籌兼顧”和“靈活機(jī)動(dòng)”5、應(yīng)急方案的設(shè)計(jì)。及時(shí)對商品的銷售進(jìn)行統(tǒng)計(jì),做好進(jìn)貨、補(bǔ)貨的應(yīng)急方案,同時(shí)在相同的市場競爭挑戰(zhàn)下,積極調(diào)整和應(yīng)對各種突發(fā)事件,在競爭的環(huán)境下有效度過危機(jī)。(三)建立完整的銷售服務(wù)體系1、 售前服務(wù):
7、為了使得我們團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品能夠最大限度的滿足新生消費(fèi)者的需求,團(tuán)隊(duì)需在消費(fèi)者未接觸產(chǎn)品之前所開展的一系列刺激顧客購買欲望的服務(wù)工作,使我們的投資發(fā)揮出最大的綜合經(jīng)濟(jì)效益。具體服務(wù)策略:1)、廣告宣傳,突出特點(diǎn),穩(wěn)定鋪售。廣告宣傳是常用的宣傳方式。在新生入學(xué)當(dāng)天發(fā)放我們制作的宣傳單,讓新生真正了解我們的商品,為他們做出明智的決策提供參考意見。2)、利用公眾關(guān)系我們團(tuán)隊(duì)會(huì)通過自己的人脈讓朋友口頭宣傳,樹立一個(gè)良好的口碑。2、 售中服務(wù):售中服務(wù)是與新生直接接觸的實(shí)際購買行動(dòng),是促進(jìn)商品成交的核心環(huán)節(jié)。售中服務(wù)的目標(biāo):為客戶提供性能價(jià)格比最優(yōu)的解決方案。售中服務(wù)的中心內(nèi)容:接待服務(wù)具體做法:每一階段值班的人,必須熱情地為新生介紹、展示我們的產(chǎn)品,耐心地幫助顧客挑選商品,解答顧客提出的問題等。通過主動(dòng)、熱情、耐心周到的服務(wù),把新生消費(fèi)者的潛在需求變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)需求,達(dá)到商品銷售的目的。3、 售后服務(wù):售后服務(wù)就是我們團(tuán)隊(duì)銷售給新生消費(fèi)者之后,為他們提供
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