銀行分行年度工作總結(jié)

1、銀行分行年度工作總結(jié)今年以來， XX 市分行宏觀形勢全面收緊的情況下，認真貫徹落 實省行工作會議精神及各項決策部署，緊緊圍繞省行“抓負債、創(chuàng)收 益、盯市場、調(diào)結(jié)構(gòu)、控風(fēng)險”工作方針，堅持兩手抓、兩手都要硬 的原則， 一手抓 XX 項目建設(shè) ,一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展， 全力推進“三年翻番、 規(guī)模再造、內(nèi)控先行”戰(zhàn)略規(guī)劃，成功實現(xiàn) XX 成功上線、平穩(wěn)運行， 促進各項業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展， 發(fā)展和管理取得新的進步， 為全年業(yè)務(wù) 發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。一、上半年經(jīng)營發(fā)展情況 今年以來，我行以市場份額持續(xù)提升，系統(tǒng)貢獻持續(xù)進位，內(nèi)控 管理持續(xù)改進，競爭能力持續(xù)增強為目標，持續(xù)推進了各項工作，發(fā) 展和管理得到進一步

2、加強，主要有以下幾個特點：1、個金業(yè)務(wù)持續(xù)做強，形成時間過半、任務(wù)過半的局面截止 20XX 年 X 月 X 日，人民幣儲蓄存款余額 X 萬元，比上年 新增 X 萬元，完成省行下達的 XX 萬元計劃任務(wù)的 XX% ，在全省二 級分行中排位第 XX 。零售貸款余額達到 XX 萬元，比上年新增 XX 萬元，完成省行下達的 XX 萬元全年計劃任務(wù)的 XX% ，在全省二級 分行中排位第XX ;增幅達到XX%。2、公司業(yè)務(wù)持續(xù)增長，呈現(xiàn)競爭有力、時間與進度合拍的狀態(tài) 截止 20XX 年 XX 月 XX 日，人民幣公司存款較上年末新增 XX萬元，完成省行 XX 月末必達數(shù)計劃 XX% ，XX 月末四行市場新

3、增占 比排名第 XX 。人民幣公司貸款較上年末新增 XX 萬元，完成省行年 計劃的 XX% ，XX 月末四行市場新增占比排名第 XX。3、財務(wù)狀況持續(xù)提升，顯現(xiàn)大幅度、全面躍升的態(tài)勢截止 XX 月末，全行中間業(yè)務(wù)凈收入 XXX 萬元，較上年同期凈 增XX萬元，增幅達XX%。實現(xiàn)撥備前利潤XX萬元，較上年同期增 加 XX 萬元，增長 XX% ；稅后凈利潤 XX 萬元，較上年同期上升 XX 萬元，增幅XX% ;平均總資產(chǎn)回報率（ROA）為XX%，較上年同期上 升 XX 個百分點；成本收入比（考核口徑） XX% ，較上年同期增加 XX 百分點。4、風(fēng)險管理持續(xù)強化，授信資產(chǎn)實現(xiàn)質(zhì)量穩(wěn)定、結(jié)構(gòu)優(yōu)化的目

4、截止 20XX 年 XX 末，全轄不良貸款 XX 萬元，較年初減少 XX 萬元，不良占比XX%，較年初下降XX個百分點。其中：公司類客 戶不良率 XX% ，較年初下降了 XX 個百分點，零售貸款不良率為 XX%，較年初下降了 XX個百分點。均控制在預(yù)期目標之內(nèi)。授信資 產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整效果顯著，授信資產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整收回貸款 XX 萬元。不良清 收化解累計實現(xiàn) XX 萬元（本金）。其中公司類貸款實現(xiàn)了 XX 萬元 的不良清收化解;零售貸款不良清收化解 XX 萬元。5、文化建設(shè)持續(xù)加強，團結(jié)和諧氛圍更加濃厚20XX 年，我行喜獲 XX 省第 XX 屆文明單位稱號，這是我行在 當?shù)厣虡I(yè)銀行中作為唯一金融單位又

5、一次蟬聯(lián)這項殊榮。 我行還獲得20XX 年金融機構(gòu)支持地方經(jīng)濟建設(shè)第 XX 名。二、主要工作措施1、完善績效考核體系，增強全行發(fā)展戰(zhàn)略的引領(lǐng)一是及時制定了 20XX 年 XX 分行績效考核指標體系 ，強化績 效考核戰(zhàn)略引領(lǐng)作用，進一步突出財管部門的規(guī)劃和服務(wù)核心職能； 重視和加強財務(wù)分析工作， 進一步擴展財務(wù)分析的深度和廣度， 加大 了對市場環(huán)境分析和政策研究力度。 二是進一步強化財務(wù)管理工作戰(zhàn) 略指引、經(jīng)營調(diào)控的職能定位。 三是加大全面預(yù)算管理和戰(zhàn)略執(zhí)行工 作力度，充分發(fā)揮預(yù)算導(dǎo)向作用， 按照高于省行預(yù)算指標和市場份額 提升目標的要求， 在測算與實際相結(jié)合的方式上， 做好預(yù)算指標分解 工作，

6、并不斷提升預(yù)算執(zhí)行力和過程控制能力， 積極引導(dǎo)全轄有效提 升核心競爭力。2、提前部署、全員行動，打好首季“開門紅”戰(zhàn)役為切實抓好一季度業(yè)務(wù)開門紅， 增強市場的競爭力， 我行在今年 初就實行全員動員，層層動員發(fā)動鼓勁，統(tǒng)一全行思想，使全員充分 認識到旺季抓增量的戰(zhàn)略意義，一季度是決勝全年發(fā)展的關(guān)鍵一步， 一季度主動則全年主動。 全轄所有的員工包括市分行機關(guān)員工積極參 與，真正實現(xiàn)了全員營銷。由于抓“開門紅”、促“開門紅”認識到位，并 實施了多項業(yè)務(wù)發(fā)展政策， 業(yè)務(wù)費用、 人事費用提早配置到各重點產(chǎn) 品、各機構(gòu)，出臺了相關(guān)競賽方案，全轄各機構(gòu)、各員工發(fā)展的動力 強勁，真正實現(xiàn)全員營銷，積極爭取發(fā)展

7、機會，爭取提升市場份額。 一是突出狠抓負債這一主題， 強化全行負債是第一要務(wù)的思想， 大力 做大存款業(yè)務(wù)規(guī)模，以存款爭奪市場份額，以存款奪授信規(guī)模。 一季度末，在四家行中，我行公司存款新增市場份額第 XX ；人民幣 儲蓄存款新增 XX 萬元，完成全年計劃的 XX% ，在全省二級分行中 排名第 XX 名，實現(xiàn)了人民幣儲蓄存款“開門紅”。二是實施一對一填 平洼地和機關(guān)助推策略。我行找出業(yè)務(wù)發(fā)展的“洼地”作為重點關(guān)注機 構(gòu)，進行動態(tài)管理、指導(dǎo)，深入分析和幫扶指導(dǎo)，找出各行薄弱環(huán)節(jié) 和落后原因，“一點一策、”“一行一策”提出改進方案和目標，并開展助推 行動，市分行機關(guān)部門下到基層，加強指導(dǎo)督促，幫助完

8、成任務(wù)相對 落后的機構(gòu)找差距、想辦法、出實招，盡快擺脫落后的狀況。三是抓 住政策機遇，做大授信規(guī)模。我行在國家實施貨幣信貸從緊、省行控 制壓縮規(guī)模的嚴峻形勢下， 緊盯同業(yè)，以快捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)爭奪優(yōu)質(zhì)客戶， 積極搶占市場份額，成功發(fā)放 XX 有限公司固定資產(chǎn)貸款 XX 萬元、 XX局貸款XX萬元，XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司XX萬元，以最快的速 度搶占市場先機。3、實施強基工程，增強發(fā)展后勁，多措并舉施抓好基礎(chǔ)客戶、 產(chǎn)品及業(yè)務(wù)的拓展一是抓好重點項目的整體推進。 根據(jù)省行重點項目營銷要求， 我行重點抓好行政事業(yè)單位代發(fā)薪、“新XX”“新XX”“新XX”公務(wù)卡、 貿(mào)易融資等，取得了較大的突破，二季度成功營銷

9、重大項目 XX 多個， 新增優(yōu)質(zhì)客戶 XX 戶，這些重大項目帶來大批量的客戶群，快速實現(xiàn) 大量產(chǎn)品的銷售。 二是抓好專業(yè)化隊伍產(chǎn)品交叉銷售。 加強了對大堂 經(jīng)理、理財經(jīng)理、 個貸客戶經(jīng)理個金產(chǎn)品交叉銷售的考核，在要求專 業(yè)經(jīng)理做好本職工作的同時必須做好其他產(chǎn)品的交叉銷售， 專業(yè)化隊 伍交叉銷售產(chǎn)品意識增強。三是充分利用第三方渠道促進產(chǎn)品銷售。在拓展第三方存管或推進代理保險業(yè)務(wù)時，我行充分借助證券公司、 保險公司人員力量， 要求其派駐到我行網(wǎng)點， 協(xié)助我行人員向客戶拓 展第三方存管客戶，推介保險產(chǎn)品。同時加強了對派駐人員的管理、 考核，對于業(yè)績不佳的進行淘汰。 四是充分發(fā)揮網(wǎng)點渠道日常銷售作 用

10、。充分發(fā)揮網(wǎng)點產(chǎn)品銷售作用， 挖掘網(wǎng)點現(xiàn)有客戶資源做好產(chǎn)品的 深度營銷， 加強了對臨柜人員產(chǎn)品銷售能力的培養(yǎng)， 將網(wǎng)點產(chǎn)品銷售 計劃任務(wù)分解落實到每一天。4、加大業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度，增強持續(xù)發(fā)展能力我行注重業(yè)務(wù)創(chuàng)新， 以創(chuàng)新帶動發(fā)展， 促進業(yè)務(wù)保持持續(xù)快速發(fā) 展的態(tài)勢。為了給客戶提供超值服務(wù)，我行 .,使我行為客戶服務(wù)能 力和市場競爭能力得到進一步增強。5、加大風(fēng)險管理力度，確保授信資產(chǎn)健康發(fā)展 今年以來，我行認真按照省分行 XX 年風(fēng)險管理工作方針，突出 強調(diào)，要求轄屬業(yè)務(wù)單元風(fēng)險管理從外在依附的被動的管理轉(zhuǎn)變成為 內(nèi)在的主動的管理， 寓于業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)和部門之中。 并結(jié)合本地區(qū) 經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)發(fā)展特

11、點， 研究本行信貸業(yè)務(wù)布局和授信投向， 調(diào)整授信結(jié)構(gòu)，提高審批效率，支持業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。加強行業(yè)引導(dǎo)，做到重點 突破、鞏固基礎(chǔ)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、控制風(fēng)險。對于增量授信，堅決落實20XX 年行業(yè)信貸投向指引和 20XX 年授信業(yè)務(wù)重點投向和十大產(chǎn)能過 剩行業(yè)授信指導(dǎo)意見 ，嚴控兩高一資一剩行業(yè)，重點支持高新技術(shù) 產(chǎn)業(yè)、農(nóng)林業(yè)、醫(yī)藥衛(wèi)生、教育行業(yè)等行業(yè)，優(yōu)化行業(yè)結(jié)構(gòu)和客戶結(jié) 構(gòu)。對于存量授信，將客戶分為存、增、清、退，實行客戶名單式管 理。對那些貢獻率小、 行業(yè)授信受限或已存在潛在風(fēng)險的正?？蛻粲?選擇的主動退出，對已有不良客戶予以堅決退出。截止目前，我行調(diào) 結(jié)構(gòu)工作，實行“騰籠換鳥”效果顯著，為優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)

12、發(fā)展累計騰出近億 元空間。7、開展全面風(fēng)險排查，加強案件防控工作我行對一是根據(jù)省行要求， 我行高度重視， 迅速召開了對案件風(fēng)險排查 會議，成立了 XX 市分行案件風(fēng)險排查領(lǐng)導(dǎo)小組， 制定了 XX 市分 行開展案件風(fēng)險排查方案。按照排查方案要求組織實施， 轄內(nèi) XX 個經(jīng)營性機構(gòu)進行了對公存款、個人存款、尾箱實施風(fēng)險排 查，排查方式，調(diào)閱錄像、現(xiàn)場觀察柜員操作、調(diào)閱會計傳票、賬戶 資料和現(xiàn)場核碰尾箱及 ATM 機。排查賬戶總數(shù) XX 筆，排查問題賬 戶數(shù) XX 戶，涉及金額合計 XX 萬元（排查對公存款賬戶數(shù) XX 戶， 排查問題賬戶數(shù) XX 戶，排查問題業(yè)務(wù)筆數(shù) XX 筆，涉及金額 XX 萬

13、元；排查個人存款 XX 戶，排查問題賬戶數(shù) XX 戶，排查問題業(yè)務(wù)筆 數(shù) XX 筆，涉及金額 XX 萬元）；尾箱總數(shù) XX 個，賬款相符數(shù)量 XX 個，檢查面XX%,排查工作量為XX個工作日，通過排查，沒有發(fā)現(xiàn)案 件苗頭。二是開展了以“雙十禁”檢查監(jiān)督和操作風(fēng)險防查，對網(wǎng)點現(xiàn) 金尾箱及庫存、 重要空白憑證、 金庫安全管理和押運管理等業(yè)務(wù)重點 部位及環(huán)節(jié)，先后組織了 2 次突擊檢查，并對管理人員和臨柜人員 隨機進行“雙十禁”面對面的問答，了解“雙十禁”的理解程度。對存在 的問題，提出整改要求，對查出的問題建立專門“問題庫”，促使全員養(yǎng)成合規(guī)操作的習(xí)慣。目前轄內(nèi)各支行對“雙十禁”落實情況的檢查覆

14、蓋面已達到 100% 。三是堅持依法合規(guī)經(jīng)營理念，加強對轄內(nèi)機構(gòu)的 財務(wù)管控，完善各項操作流程，跟進制度落實，促進日常計劃財務(wù)管 理的制度化、科學(xué)化。落實省行費用分配和管理體制改革精神，加強 財務(wù)管理， 要求轄內(nèi)各支行切實強化財務(wù)管理的合規(guī)性和制度化， 嚴 肅了財經(jīng)紀律， 有效防止了財務(wù)風(fēng)險。 并在全轄范圍開展費用管理自 查活動，加強我行費用管理和監(jiān)督， 明確了各機構(gòu)負責人為本單位財 務(wù)管理的第一責任人，必須嚴格執(zhí)行“四個區(qū)分、六個嚴禁”的規(guī)定， 并進一步強化費用核算， 促進經(jīng)濟效益提高， 更好地服務(wù)于全行的業(yè) 務(wù)發(fā)展。三、下半年工作計劃XX 工作今年以來，我行雖然經(jīng)過全行艱苦努力、開拓進取，

15、 及業(yè)務(wù)發(fā)展取得預(yù)期目標，可以說實現(xiàn)“兩不誤、兩促進”目標，但 是與先進兄弟行及同業(yè)相比較，發(fā)展仍然有不足之處。比如發(fā)展存 在不平衡；公司存款發(fā)展仍然要進一步提升；中間業(yè)務(wù)雖然進步度 較大，但發(fā)展規(guī)模仍然偏少。下半年，我行仍然要以加快發(fā)展為第 一要務(wù)，以 XX 精神為動力，集中精力，大步快跑，推動業(yè)務(wù)發(fā)展 實現(xiàn)更快發(fā)展，同時加強內(nèi)部管理，進一步夯實合規(guī)基礎(chǔ)，始終將 業(yè)務(wù)發(fā)展納入到健康有序的軌道之上。具體措施如下：一是認真對接省行要求， 把握省行發(fā)展總體思路和營銷原則， 領(lǐng)會持續(xù)發(fā)展的精神，圍繞做強基礎(chǔ)、加快發(fā)展，繼續(xù)加大業(yè)務(wù)營銷 力度，積極做大做強業(yè)務(wù)規(guī)模，并加強項目的儲備。迅速擴大基礎(chǔ)客 戶

16、數(shù)量，全方面加大對基礎(chǔ)產(chǎn)品及基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的營銷力度， 確保我行提 前實現(xiàn)省行確定的各項發(fā)展目標。二是密切關(guān)注 XX 新線狀況，加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)和非現(xiàn)場監(jiān)控，并加 大員工培訓(xùn)和輔導(dǎo)力度， 規(guī)避系統(tǒng)和操作的各種風(fēng)險隱患， 逐步發(fā)掘 新線系統(tǒng)的功能，使 XX 新線在公眾認知度和美譽度提升。三是改進完善財務(wù)資源配置， 加強績效輔導(dǎo)力度， 引導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展 進一步合理配置各項資源， 整合財務(wù)資源， 優(yōu)先保證戰(zhàn)略發(fā)展重點的 費用需求，充分考慮各機構(gòu)所處區(qū)域、發(fā)展階段、發(fā)展基礎(chǔ)以及業(yè)務(wù) 機構(gòu)等特點，實施差異化管理，鼓勵提高投入產(chǎn)出效率，加強對各業(yè) 務(wù)單元、業(yè)務(wù)條線的績效輔導(dǎo)力度，引導(dǎo)全行業(yè)務(wù)發(fā)展。四是加強內(nèi)控管理， 做好案件形勢分析與防近控工作。 省行啟動 了案件防控年活動， 我行將及時發(fā)現(xiàn)總結(jié)案防工作好的做法， 高度關(guān) 注案件新動向、新變化，分析案件形勢和特點，嚴密防范案件風(fēng)險。 嚴格執(zhí)行重要崗位輪崗、強制休假和干部交流制度，并深入開展“小 金庫”專項治理工作，夯實合規(guī)基礎(chǔ)，