45詳解企業(yè)微信客戶聯(lián)系功能用好這3招讓客戶主動加你

1、詳解企業(yè)微信客戶聯(lián)系功能，用好這3招，讓客戶主動加你導(dǎo)讀：企業(yè)微信有哪些重要功能，應(yīng)用到實際場景怎么營銷最大化，今天企客通就給大家詳解企業(yè)微信的其中一大功能客戶聯(lián)系，真正讓客戶從認識你、了解你到想起你。2021年，是私域流量爆發(fā)的一年。大街小巷都在被私域滲透，企業(yè)在說私域全鏈路，個人也在加緊摸索視頻號，都希望能搶占這波私域流量的巨大紅利。隨著微信的一輪輪更新迭代，大波私域信號被釋放。企業(yè)微信、視頻號風(fēng)頭無兩，作為企業(yè)布局私域流量的重要工具，你真的完全了解企業(yè)微信嗎？企業(yè)微信有哪些重要功能，應(yīng)用到實際場景怎么營銷最大化，今天企客通就給大家詳解企業(yè)微信的其中一大功能客戶聯(lián)系，真正讓客戶從認識你、了

2、解你到想起你。一、建立關(guān)系，引流私域池私域運營的第一步，就是建立關(guān)系。所以我們要做的第一步，就是借助客戶聯(lián)系功能，引進用戶，建立我們的私域好友池。在如今微信已與企業(yè)微信完全互通的情況下，可以說為企業(yè)微信提供了太多便利。微信用戶可以直接掃碼添加企業(yè)微信用戶、也可以在微信群添加，企業(yè)微信在主動添加或被動添加好友時，均不設(shè)置任何門檻，直接通過，極大的減少了客戶流失。在實際應(yīng)用場景中，企業(yè)微信用戶有以下4種方式引流微信客戶；（1）直接面對面掃企業(yè)微信二維碼添加，或客戶在群內(nèi)添加，秒通過；（2）線下門店可以將企業(yè)微信二維碼打印在門店促銷海報、易拉寶、工牌、收銀桌臺上；（3）主營線上業(yè)務(wù)的企業(yè)可以設(shè)置在公

3、眾號自動回復(fù)企微二維碼，或在官網(wǎng)上放置二維碼圖片；（4）如果是舉辦大型營銷活動，海量客戶聚集，需要涉及多個銷售接待時，還可借助企業(yè)微信活碼功能；在企業(yè)后臺配置多個銷售人員的二維碼，當(dāng)大量客戶掃碼咨詢時，系統(tǒng)自動分配銷售人員。既可以分流客戶，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也能減輕銷售人員的壓力，真正實現(xiàn)精細化運營。二、如何生成聯(lián)系我二維碼那如何生成自己的聯(lián)系我二維碼/企業(yè)微信二維碼呢?打開手機APP企業(yè)微信-工作臺-客戶聯(lián)系-工具，從工具中找到聯(lián)系我，即可生成自己的聯(lián)系我二維碼，需要注意的是，配置多人活碼只能管理員配置；三、借助客戶聯(lián)系，實現(xiàn)精細化運營（1）設(shè)置自動歡迎語，建立服務(wù)場景在企業(yè)微信后臺設(shè)置自動

4、歡迎語后，企業(yè)成員在被動添加客戶后，企業(yè)微信可以自動給客戶發(fā)送歡迎語。目前歡迎語支持支持文字+圖片、文字+小程序、文字+網(wǎng)頁三種形式，可以結(jié)合不同的營銷場景設(shè)置不同的歡迎語形式，例如文案+小程序商城，文案+官網(wǎng)等；（2）設(shè)置快捷回復(fù)，快速定位客戶需求企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品特征，細分客戶畫像，設(shè)置對應(yīng)的快捷回復(fù)，快速幫助銷售定位客戶需求，也能讓客戶感受到專業(yè)度，減少流失。（3）借助企業(yè)客戶標簽，分層管理客戶企業(yè)統(tǒng)一配置客戶標簽，對不同需求的客戶分層管理。尤其對后期需要群發(fā)觸達客戶、拉群管理，會提效不少。對不同標簽的客戶，銷售服務(wù)時也應(yīng)該差異化溝通，比如對【已報價客戶】，溝通的重點應(yīng)該是提升產(chǎn)品的價值感

5、，【已成交客戶】溝通重點應(yīng)該側(cè)重于使用體驗和售后服務(wù)，為后期持續(xù)復(fù)購和轉(zhuǎn)介紹奠定基礎(chǔ)。（4）群發(fā)助手，激活用戶企業(yè)微信群發(fā)助手與微信群發(fā)也有想通之處，但前者更便捷。銷售可以通過企業(yè)微信群發(fā)助手發(fā)送節(jié)日祝福、活動信息、通知等給客戶，群發(fā)形式可以事文字+圖片、文字+小程序、文字+網(wǎng)頁、文字+視頻，但每位客戶每天只能收到你發(fā)出的1條群發(fā)信息，所以在選擇群發(fā)時，要結(jié)合實際節(jié)點和活動來考慮。企業(yè)微信群發(fā)助手可以按標簽批量選擇客戶，每次200人，不需要手動點擊，極大的提升運營效果。在針對不同用戶類型做活動時，可以按不同標簽選擇，精細化運作，效果更精準。另外企業(yè)也可以選擇群發(fā)消息給客戶，但需要添加客戶的銷售確認后發(fā)送，群發(fā)的內(nèi)容由管理員統(tǒng)一創(chuàng)建。以上就是企業(yè)微信【客戶聯(lián)系】的所有功能啦，用好這3招，讓你的私域運營事半功倍！想了