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文檔簡介

1、汽車租賃公司年度工作總結(jié)汽車租賃業(yè)在我國是新興行業(yè),經(jīng)過幾年的發(fā)展,已由大城市逐步擴展到中小城市,汽車租賃市場的不斷擴大 促使汽車租賃公司大幅增加。下面是找總結(jié)小編給大家整理 的汽車租賃公司年度工作總結(jié),供大家閱讀汽車租賃公司年度工作總結(jié)篇120XX年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的租 賃服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先” 的公司覺中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如F:在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下,充分發(fā)揮崗 位職能,不斷改進工作方法, 提高工作效率,以“服從領導、 團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為

2、準則,始終堅持高標準、 嚴要求,始終把“安全第一”放在首位。嚴格執(zhí)行,堅決杜 絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習 放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗 敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與 樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、 誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學習和鍛煉, 細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、和同事 請教,在不斷學習和探索中使自己在工作上有所提高。負責 文明安全開車,剛?cè)肼毜乃緳C要接受路線和客戶要求的

3、培 訓。做到能和客戶的溝通, 對客戶我們的要求是安全, 準時, 形象好。所以在工作盡可能要把車開穩(wěn),把車輛做到干凈無 異味,讓所有的客戶對我們留下最好的印象。(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的 準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實 腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到也同事溝通,不會 計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。(三)要求提高公司車輛亮香凈水準,協(xié)助領導完成相關行政工作,作為公司行政管理人員的

4、我在最初階段還是有 點困難,在自身不斷努力和學習下有了不少提升和一套管理 制度。要求公司司機,出車回來后首先要對自己車做好亮香 凈,在檢查車況,車身,和是否要定期保養(yǎng)工作。我又在亮香凈這方面做了定期和不定期檢查,檢查結(jié)果是和月度獎金 掛鉤,通過定期檢查,司機就會在日常工作中養(yǎng)成良好習慣, 不定期抽查是檢查管理的一個手段,促進和提升大家的動 力。年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴,學習、技術上還不夠努力, 和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定 認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。及時提出 合理化建議和解決辦法供領導參考,總之,一年來,

5、我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識不 強,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克 服不足,以對工作高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地 做好各項工作。多關心同事,團結(jié)班組所有成員共同努力工 作,不辜負領導和同志們對我的期望。汽車租賃公司年度工作總結(jié)篇2 20XX年在上級市交通局、 裝卸運輸公司、出租車管理處各級組織的關懷和指導下,在公司全體員工的共同努力下, 主要做了如下幾方面工作(1) 抓內(nèi)強素 質(zhì)外樹形象工作。 公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求和有關文件精神,公司狠抓內(nèi)強素質(zhì)和 外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務,

6、輕管理現(xiàn)象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度, 加強和適應形勢發(fā)展的需要,加強規(guī)范化管理力度,在硬件 上,公司添置了一臺電腦、 打卬、復印機設備,實現(xiàn)聯(lián)辦公, 徵機操作。加強對本公司車輛的各項技術指標信息的統(tǒng)計,電子歸擋工作,加強了對本公司出租車車輛和車主包括付晚 班司機資料和個人信息,加強了管理工作。(2) 按照行業(yè)主管的的要求,每月及時用電子表格上申報本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),上傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現(xiàn)了 gps定位系 統(tǒng)監(jiān)控了解出租車運行狀況等。(3) 公司按照出租車管理處的佈置,對本公司全體司機駕駛員,包括付晚班司機駕駛員進行了上崗

7、培訓學習和考 核,參學參考合格率達找總結(jié)之九十九以上。 公司加強了對出租車駕駛員的安全學習教育,公司將全體駕駛員分十個學習小組,每月不少于一次學習,通過 學習交通法律法,道路運輸管理條例、九江市城市客運駕駛 員誠信考核實施辦法出租車服務條例評分細則等項內(nèi)容, 租車駕駛員,安全文明服務經(jīng)營意識明顯提高。(5) 公司狠抓出租車駕駛員深刻學習領會星級出租車的評分細則,使全體駕駛員高度重視,對照評分細則進行整改 達標。(6) 公司對出租車駕駛員包括付晚班司機,分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、 義務、職責,出租車駕駛員文明、安全規(guī)范合法運營行為明 顯好轉(zhuǎn)。(7) 20XX年

8、度公司廣大駕駛員文明規(guī)范經(jīng)營,好人好事不斷湧現(xiàn);例如車號7777司機段少華,拾到價值一萬貳千元的錢物,主動送到失主手中得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計20XX年內(nèi)多件,公司收到表揚的錦旗一面。(8) 六月高考期間,本公司有十多臺出租車司機積極參加愛心送考生,社會公益事業(yè)活動。公司積極組織駕駛員參 加的士首界健康節(jié)活動,登山比賽獲得前三名好成績,拔河 集體項目比賽也取得第三名,通過文體活動,加強了公司管 理人員和司機的和諧關系,出租車司機隊伍思想穩(wěn)定,沒有 出現(xiàn)集體上訪對社會不穩(wěn)定的現(xiàn)象。(9) 廣大出租車司機駕駛員能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、舌L收 費現(xiàn)象明顯減少。(10) 在20XX年七月,公司在出租車黨員司機中選了兩名司機作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動,黨員示范車,并配有標志放在前 排,接受乘客的檢驗,取得了示范帶頭作用,和初步的社會 效益。(11)20XX年公司車號7129等九輛出租車司機獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車稱號和表彰??傊?0XX年各項工作中公司全體員工,能在出租車優(yōu)質(zhì)服務各

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