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文檔簡介
1、全民營銷”方案 .全民營銷目的 全民營銷是為實現(xiàn)項目快速銷售的重要手段,調(diào)動“員工”營銷積極性,無論是內(nèi)部員工還是外 部群眾都將成為營銷環(huán)節(jié)的一部分。它具有傳播速度快、范圍廣、口碑好的社會優(yōu)勢,以此迅速增加 到訪量,促進(jìn)成交。 二. 全民營銷核心 以個人為主體,人人都來營銷、人人都是渠道 三. “全民營銷”參與人員 1、集團(tuán)員工(除銷售系統(tǒng)外) 2、外部群眾; 四“全民營銷”成交界定 1、主動向客戶推介項目并促進(jìn)成交; 2、主動向公司提供客戶資源,并由置業(yè)顧問促進(jìn)成交; 3、主動帶客戶到銷售部,并陪同客戶參觀項目,協(xié)助置業(yè)顧問促進(jìn)客戶成交; 4、員工推薦成交的客戶帶新客戶成交。 五. 實施辦法
2、 (一)針對集團(tuán)員工 1、集團(tuán)員工在不影響正常本職工作的前提下進(jìn)行全員營銷; 2、向集團(tuán)各個部門定期或不定期培訓(xùn)關(guān)于“全民營銷”的相關(guān)事宜,更新包括價格、產(chǎn)品、項 目核心價值,推介等內(nèi)容; 3、適用范圍:集團(tuán)內(nèi)所有員工(銷售系統(tǒng)除外) 4、獎勵方式:以現(xiàn)金獎勵為主 (二)針對外部群眾 1、 適用范圍:社會上廣泛的全民營銷登記人員; 2、獎勵方式:物業(yè)費、購物卡或現(xiàn)金獎勵; 六. 銷售激勵 1、內(nèi)部員工 凡集團(tuán)員工介紹客戶購買, 每成功1套則以現(xiàn)金獎勵(公寓類3000元/套,別墅類12000元/套) 2、外部群眾: 全城招募兼職銷售,發(fā)動兼職銷售身邊親朋好友,充分挖掘各行各業(yè)的潛在購房客群,兼職
3、銷售 推薦成交后,給予現(xiàn)金獎勵,具體如下: 產(chǎn)品 第1套 第2套 第3套以上 傭金對比 別墅(300萬以上) 10000 元 12000 元 15000 元 相當(dāng)于市場房價的0.3-0.4% 別墅(180-300萬) 4000 元 6000 元 10000 元 相當(dāng)于市場房價的0.2-0.3% 洋房(50-100萬) 2500 元 3000 元 3500 元 相當(dāng)于市場房價的0.2-0.3% 小高層(50-100萬) 2000 元 2500 元 3000 元 相當(dāng)于市場房價的0.2-0.3% 3 、銷售工作完畢,房款到帳后,上報提成審批,由項目財務(wù)部發(fā)放業(yè)績提成。 4、其他說明: 1)項目在價
4、格制定階段考慮全民營銷成本,在銷售底價中加出; 2)如客戶退房,公司有權(quán)追回相關(guān)獎勵金額; 3)如客戶調(diào)房,公司則相應(yīng)調(diào)整獎勵金額。 七. 執(zhí)行流程 發(fā)布信息活動 網(wǎng)絡(luò)、微信、平面、電 CALL 同步 1F 兼職銷售登記內(nèi)部分配:案場+渠道 兼職銷售管理、培訓(xùn) - 每10人為一個小組, 每位置業(yè)顧問為組長 , 培訓(xùn)同步 置業(yè)顧問負(fù)責(zé)做好登 記手續(xù),同步跟進(jìn)銷售 全過程。 帶客、洽談、成交 I/1 1/ 兼職銷售傭金結(jié)算 八.組織管理架構(gòu) 九.營銷流程 1、推薦客戶首次到訪銷售部,公司員工或介紹人須陪同; 2、推薦客戶到訪銷售部后,置業(yè)顧問須在“全民營銷”到訪客戶資源確認(rèn)登記表、客戶 推薦證明進(jìn)
5、行簽字確認(rèn)并留存;此單為該客戶確認(rèn)的唯一證明。 3、由置業(yè)顧問填寫客戶權(quán)屬登記表,由銷售經(jīng)理核實該客戶的歸屬; 銷售總監(jiān)核實“來電、來訪登記總表”及“客戶信息資料表”以確認(rèn)該客戶的歸屬;如該客戶之 前已經(jīng)在銷售現(xiàn)場登記且為有效客戶,那銷售總監(jiān)須將告知推薦人本次推薦信息無效。反之,如該客 戶之前未登記或該客戶之前已經(jīng)登記但已屬于無效客戶,那么銷售總監(jiān)告知推薦人本次推薦信息有 效。 3、當(dāng)該客戶成功認(rèn)購并簽約后 3日內(nèi),銷售總監(jiān)上報審批“全民營銷”一一成交確認(rèn)書。 “全民營銷” 成交確認(rèn)書是公司員工或介紹人發(fā)放提成的唯一證明,一式叁份,財務(wù)一 份,銷售部一份(原件)、公司員工或介紹人一份。 4、客
6、戶成功認(rèn)購并簽約后 7日內(nèi),推薦人持客戶推薦證明、“全民營銷”一一成交確認(rèn) 書,兌現(xiàn)銷售獎勵。 十.獎勵發(fā)放方式 公司員工或介紹人獎勵發(fā)放 1、銷售經(jīng)理根據(jù)客戶推薦證明、全員營銷一一成交確認(rèn)書提交公司財務(wù); 2、所有成交客戶必須交齊首付款,并且辦完簽約手續(xù)。 3、財務(wù)審批通過后,銷售經(jīng)理通知推薦人領(lǐng)取獎金; 4、所有獎金均需按照國家相關(guān)規(guī)定依法納稅,由公司統(tǒng)一代扣代繳 市場部 2015年7月 附件二“全民營銷”成交確認(rèn)書 客戶姓名 推薦類型 推薦時間 聯(lián)系方式 以前是否到 訪過售樓處 首次到訪 推薦人是否陪冋 推存人確認(rèn) 銷售經(jīng)理 確認(rèn) 置業(yè)顧問 推薦人 推薦人聯(lián)系方式 置業(yè)顧問 被推薦客戶基
7、本資料 客戶姓名 電話 客戶地址 成交房號 面積 總價 認(rèn)購日期 簽約日期 合同編號 客戶推薦類型 獎金金額 置業(yè)顧問確認(rèn) 銷售經(jīng)理確認(rèn) 銷售總監(jiān)確認(rèn) 財務(wù)確認(rèn) 營銷副總意見 客戶基本資料 總經(jīng)理意見 附件三 客戶推薦證明 姓名 聯(lián)系電話: 置業(yè)次數(shù):首次 一套 二套以上 聯(lián)系地址 客戶年齡 客戶職業(yè) 需求類型 別墅洋房別墅 購房需求 面積:m2; 樓層:; 購房目的 投資 剛需 改善 休閑度假 養(yǎng)老購房其他 客戶購房關(guān)注重點: 位置 規(guī)劃 環(huán)境 配套 房型 面積價格 朝向 物管及費用建材 口交通 車位 開發(fā)商 其它 家庭居住結(jié)構(gòu): 青年之家 口孩子家庭 老人家庭 富裕家庭 客戶工作區(qū)域: 客戶居住區(qū)域: 客戶意向房源: 1、房號:面積: 2、房號:面積: 3、房號:面積: 付款方式: 按揭一次性分期 推存人基本信息 推薦人: 推薦日期: 年 月日,星期 推存人電話: 推薦人是否陪冋 是否 說明:年月日,推薦人提供客戶 信息,并由置業(yè)顧問負(fù)責(zé)接待客戶參觀 項目,特此證明。 說明: 年 月 日,推薦人 推薦客戶 到售樓 現(xiàn)場參觀項目,并由置業(yè)顧問 負(fù)責(zé)接待客戶參觀 項目 房,冋時表示會后期跟進(jìn)客戶并隨時給銷售代表反饋客戶進(jìn)展情況, 特此說明。 置業(yè)顧問 銷售
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