設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同

1、Word文檔僅供參考設(shè)備維護(hù)效勞合同甲方：乙方：、總那么乙方依照甲方的需要，為甲方的計(jì)算機(jī)設(shè)備提供軟件硬件的 維護(hù)效勞,并提供相應(yīng)的技術(shù)咨詢效勞。為保障雙方權(quán)益，明確雙方職 責(zé),本著友好協(xié)作的精神，共同協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議：二、乙方效勞內(nèi)容及責(zé)任在合同期內(nèi)，乙方將向甲方提供合同范圍內(nèi)設(shè)備保持正常應(yīng) 用的維護(hù)效勞。1合同簽訂之日起，乙方將對(duì)甲方要求，提供即時(shí)上門維護(hù) 效勞,提供工作時(shí)刻的 咨詢效勞。2. 合同期內(nèi)，甲方的關(guān)鍵設(shè)備出現(xiàn)故障，導(dǎo)致電腦等相關(guān)設(shè) 備不能正常工作，乙方應(yīng)及時(shí)派維修人員上門維修，并在接到甲方有 效報(bào)修 的4小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修地點(diǎn)。如有其他緣故不能保證按時(shí)到 達(dá)，應(yīng)向甲方講明理由，并

2、在不超過24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)電腦等設(shè)備進(jìn) 行修復(fù)。3. 軟件效勞范圍：及時(shí)解決甲方軟件使用過程中出現(xiàn)的咨詢題,軟件效勞范圍包括 Windows Office、Outlook、MS-Dos AutoCAD InternetE_plorer 、ACDsee防病毒軟件及其他軟件，網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī) 病毒去除、系統(tǒng)注冊(cè)表清理及操作系統(tǒng)的整體維護(hù)。關(guān)于以上范圍以外的軟件，乙方應(yīng)盡量協(xié)助解決。4. 硬件效勞范圍：甲方設(shè)備由乙方負(fù)責(zé)硬件的維護(hù)，如因硬 件導(dǎo)致的電腦等設(shè)備不能正常運(yùn)行，乙方應(yīng)配合甲方尋找相應(yīng)的電腦 供應(yīng)商維修硬件在保修期內(nèi)，有電腦供應(yīng)商保修。5. 乙方維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)盡快檢查出故障，給出相應(yīng) 的

3、解決方案，提出維修建議。6. 在維護(hù)過程中，乙方維護(hù)人員如需將甲方的設(shè)備搬離甲方 所在地,須征得甲方同意，出具相關(guān)文字手續(xù)，并在指定時(shí)刻內(nèi)送還給 甲方。7. 維修及維護(hù)保養(yǎng)工作結(jié)束時(shí)，乙方人員應(yīng)出具有關(guān)維護(hù)講明報(bào)告，或向甲方有關(guān)人員描述故障引發(fā)的緣故及處理過程，以及今后在使用當(dāng)中應(yīng)注意的咨詢題。8乙方人員在維護(hù)過程中應(yīng)不接觸及不泄露甲方的商業(yè)信 息、商業(yè)隱秘和甲方IT平安隱秘的一切書面資料、圖表或者其它形 式的資料和信息，包括口頭或視覺透露的資料和信息。三、甲方責(zé)任1在合同執(zhí)行期內(nèi)，甲方應(yīng)積極配合乙方做好維修與維護(hù)保 養(yǎng)工作,包括提供設(shè)備的相關(guān)資料，包括設(shè)備品牌型號(hào)、規(guī)格、系統(tǒng)軟 件、設(shè)備驅(qū)動(dòng)

4、程序、設(shè)備等。2. 協(xié)議范圍內(nèi)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)告故障 現(xiàn)象,錯(cuò)誤信息等，以便乙方及時(shí)分析故障，有預(yù)備地到現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決 咨詢題。3. 關(guān)于偶發(fā)性及間歇性故障，甲方應(yīng)協(xié)助乙方做好故障跟蹤 工作,依照乙方提出的要求及方法進(jìn)行記錄。4. 甲方應(yīng)為乙方效勞工程師提供必要的工作場(chǎng)地，在不阻礙 甲方正常工作的前提下，提供維護(hù)時(shí)刻。5. 在維護(hù)過程當(dāng)中，所需要更換的零配件費(fèi)用由甲方自得負(fù) 擔(dān),不計(jì)在效勞費(fèi)用內(nèi)關(guān)于保修期內(nèi)的零配件，由電腦供應(yīng)商提供。6. 在效勞期內(nèi)甲方應(yīng)對(duì)乙方效勞人員的工作態(tài)度，技術(shù)水平 進(jìn)行監(jiān)督與考核，提出意見。四、違約責(zé)任1. 由于乙方效勞能力技術(shù)水平、效勞態(tài)度等不能滿足

5、 甲方要求，不能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)的，出現(xiàn)因乙方效勞能力缺乏 導(dǎo)致故障不能及時(shí)排除，嚴(yán)峻阻礙甲方正常工作的情況，屬于乙方單 方面違約，甲方能夠提出解除本合同。2. 甲方有意隱瞞協(xié)議內(nèi)維護(hù)設(shè)備的重大故障隱患，增加乙方 維護(hù)工作的困難和負(fù)擔(dān)，乙方有權(quán)拒絕提供相關(guān)效勞。3. 未經(jīng)乙方同意，甲方擅自要求其他效勞商出現(xiàn)硬件咨詢 題是屬于電腦供應(yīng)商維護(hù)的除外提供類似效勞，所造成的事故，乙方 不予負(fù)責(zé)和維護(hù)。屬于甲方單方面違約，乙方可要求解除本合同。4. 任何一方提早解除本合同的，如對(duì)方?jīng)]有過錯(cuò)，應(yīng)向?qū)Ψ礁哆`約款為合同總價(jià)的%5. 任何一方違約，應(yīng)向無責(zé)任一方付賠償金為合同總價(jià)的 %五、效勞地點(diǎn)及設(shè)備數(shù)量甲方公司所在地：電腦：。六、合同價(jià)及結(jié)算方式一合同總金額為Y 人民幣大寫：正。二結(jié)算方式：1. 簽訂本合同當(dāng)日甲方預(yù)付定金Y 人民幣大寫： ；2. 履行合同每個(gè)月后第一個(gè)工作日甲方付乙方Y(jié) 人民幣大寫：正；七、協(xié)議有效期_年月日,合同期屆滿自動(dòng)失效，本1