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文檔簡介
1、共享知識分享快樂頁眉內容家天下3.15團購活動方案活動時間:3月2日一3月17日二、活動主題:“中國好家居,開年第一季”副標題:家電可以不花錢,攜手三聯(lián)家電,開年鉅獻!三、活動地點:華油賓館時間;2013年3月17日下午1點30分四、聯(lián)盟品牌家天下家居建材品牌:圣象地板、3D木門、友邦吊頂、L&D陶瓷、御馬散熱器好萊客衣柜、瑞寶壁紙、浪鯨衛(wèi)浴、紅日廚衛(wèi)、業(yè)之峰裝飾、歐普照明、三聯(lián)家電五、活動內容1. 中國好家居,開年第一季中國家居十一大領軍品牌,攜手三聯(lián)家電上演開年鉅惠大戲,工廠直供,直接渠道。2. 買家電可以不花錢凡參加本次活動,每選購一家品牌即可獲得抽獎卷一張,依次類推,現(xiàn)場抽取由三聯(lián)家電
2、提供的液晶電視、全自動洗衣機、電磁爐、電飯鍋。3. 活動定金七日內可退活動現(xiàn)場交納品牌定金 2000元,活動結束7日內對個別品牌部滿意,憑現(xiàn)場銷售訂單可退 取現(xiàn)場定金。4.100兀最咼可抵2200兀在家天下聯(lián)盟任一品牌 100購買裝修護照可抵 200元,最高可抵2200元(每品牌消費 滿3000元以上,三聯(lián)家電除外)5.進店有好禮,逛店有驚喜。3月16日之前,蒞臨家天下聯(lián)盟各品牌專賣店,并集齊裝修護照八家品牌印章后,可 在現(xiàn)場領取食用油一。六、客戶邀約20元。1. 意向準顧客:在落地活動前 15天(周六)開始發(fā)售家天下家居建材通行證,每本 發(fā)售人員包括店面銷售人員、小區(qū)推廣組、電話營銷組;2.
3、 意向顧客:在落地活動前 15天(周六)開始派送邀請函,免費派送。邀請函派發(fā)只針對 有意向參加活動但不愿意購買通行證的客戶以及其他意向客戶;注:能夠享受當天活動的折扣,訂購各品牌產(chǎn)品享用各項的優(yōu)惠,但不能享受12家品牌的禮品。3. 制定各品牌售證數(shù)量目標;各品牌將售證目標再分解到每個門店或業(yè)務組,店面再將任 務分解到每個銷售人員每天的任務,每天進行監(jiān)督;各品牌售證數(shù)量目標L&D圣象好萊客浪鯨友邦瑞寶紅日3D木歐普業(yè)之峰裝陶瓷地板衣柜衛(wèi)浴吊頂壁紙廚衛(wèi)門照明飾目標任務10101010101010101010實際售證 數(shù)量實際簽單數(shù)量店面售證目標分解店面?zhèn)€人售證目標、任務金額分解店面L&D陶瓷圣象地
4、板好萊客衣柜浪鯨衛(wèi)浴友邦吊頂瑞寶壁紙賣卡數(shù)量訂單數(shù)量賣卡數(shù)量訂單數(shù)量賣卡數(shù)量訂單數(shù)量賣卡數(shù)量訂單數(shù)量賣卡數(shù)量訂單數(shù)量賣卡數(shù)量訂單數(shù)量小 目 標中 目 標大 目 標4. 每天由專人負責統(tǒng)計各品牌售證數(shù)量數(shù)量,并通過電話回訪的形式對售證真實性進行跟 蹤核查;圣像3D友邦浪鯨好萊客瑞寶L&D業(yè)之峰紅日御馬歐普11 月 2011 月 2111 月 225. 在參與活動的所有門店擺放小禮物展示臺,將各品牌到店有禮贈送給顧客的 小禮物作集中展示。要求每個門店門口都有展示臺,每個展示臺上都要有10個 品牌的禮物樣品,顧客憑通行證可以到店面領取小禮物并且收集印章,做好客戶 信息登記。在顧客領取小禮物、收集印章
5、前店面銷售人員應該抓住機會給顧客做 品牌、產(chǎn)品介紹;建議店面將禮物展示處設置在店面的門口位置, 將禮物領取處 設置在店面最里面的位置;6. 在建材家居賣場入口處設置家天下展示區(qū),派專人進行活動介紹,引領顧客 到10大品牌店面,發(fā)售通行證。最大限度的利用商場的客流資源做好客戶蓄水 工作;7. 小區(qū)推廣組選擇重點樓盤進行掃樓,做好每天掃樓售證的目標任務,并由會 長每天監(jiān)督掃樓售證情況。8. 聯(lián)盟收集最近三個月內建材家居商場客戶信息、最近交樓樓盤業(yè)主信息等供 電話營銷組進行電話營銷,做好每天電話營銷目標任務,并由會長每天電話營銷 售證情況。六、培訓動員(啟動會)1. 在活動開始蓄水前1天3月1日晚上
6、進行全體銷售人員動員和培訓,參加培訓人員包括 各品牌主要領導、商場銷售人員、小區(qū)推廣人員、業(yè)務人員、電話營銷人員、財務人員等;2. 培訓內容包括(1 )活動內容(2 )通行證發(fā)售話術(詳細內容請參照通行證發(fā)售話術)考核(3)激勵獎罰政策(4)目標任務制定,包括通行證發(fā)售任務、銷售額任務等(5)團隊激勵展示見啟動會流程七、廣告宣傳1. 建材家市場外部巨幅、刀旗廣告,各品牌店面吊旗、地貼、三角立柱、DM單頁等廣宣物品;2. 電臺廣告:當?shù)亟煌ㄅ_,15天,每天20次,每次15秒;3. 報紙:2期版;4.小區(qū)廣告5 網(wǎng)絡推廣(網(wǎng)站、QQ) 6字幕廣告7.車體廣告,所有聯(lián)盟品牌能提供的車輛 8.各銀行門
7、口條幅 9.廣播宣傳,各店門口擺放音響,統(tǒng)一制作播音。10.短信 新樓盤、老客戶統(tǒng)一發(fā)放 11、電話營銷是關鍵八、活動價格1. 在活動期內各品牌門店保證給顧客報出的最低銷售價格比活動當天高出10%左右,比如活動當天準備7折銷售,那在活動前就緊守到 8折,緊繃價格,可讓顧客先交訂金訂貨,承 諾活動當天價格肯定比這段時間低;2. 各品牌不得在活動期間和活動結束后7天內修改店面價格牌,特別是不允許改高零售價,否則聯(lián)盟有權對該品牌處以1000元罰款,并勒令該品牌退出家天下聯(lián)盟;3. 活動當天的折扣在活動開始階段不得公布給銷售人員,銷售人員也不得對外公布;否則 聯(lián)盟有權對該品牌處以 1000元的罰款;4
8、. 各品牌必須保證活動當天的折扣為全年最低折扣,不得高于5.1活動、國慶活動和其他類似活動折扣,否則聯(lián)盟有權對該品牌處以1000元罰款;九、落地活動當天注意事項1. 下午12: 30前不可以讓顧客進入會場;2. 下午12: 30前各品牌不可以在現(xiàn)場簽單,更不可在顧客簽單后讓顧客離場;3. 活動開始后,在各品牌工廠代表上臺前各品牌銷售人員不得向顧客公布折扣 和價格;發(fā)現(xiàn)違規(guī)處罰1000元4. 各品牌銷售人員不得在其他品牌展位拉顧客;發(fā)現(xiàn)違規(guī)處罰1000元5. 活動現(xiàn)場發(fā)售通行證,不接受通行證退證,退證需在活動結束后第二天開始 3 天內在購證店面辦理;發(fā)現(xiàn)違規(guī)處罰 1000元6. 活動現(xiàn)場不接受訂
9、單退單,退單需在活動結束后第二天開始 7日內在所訂品牌 店面辦理;發(fā)現(xiàn)違規(guī)處罰1000元7. 顧客憑集齊印章的通行證領取食用油必須在各品牌工廠代表全部上臺講解完 后才可進行,時間約在下午16: 15開始;發(fā)現(xiàn)違規(guī)處罰2000元8. 負責安保的人員在每個品牌工廠代表講解完畢離開舞臺時要做好包圍代表保 護工作,及時將糾纏的客戶與工廠代表隔離, 防止發(fā)生現(xiàn)場騷亂而影響整體活動 效果;9. 各品牌工廠代表上臺演講的10分鐘內容要經(jīng)過演練,務必做到不超時,內容 簡短、產(chǎn)品演示效果突出,能激發(fā)客戶購買欲望;如遇現(xiàn)場演講造成顧客在所有 品牌演講結束前到該品牌展位前擁堵阻礙下一個品牌演講對該品牌罰款1000丿
10、元 O十、落地活動當天流程(提前培訓、演練)1.現(xiàn)場活動流程1400-14:01主持人宣布活動開始1401-14:15當?shù)刂鬓k單位領導致辭(三聯(lián)家電老總)1405-14:10主持人介紹當天活動流程及規(guī)則、舞蹈節(jié)目1410-14:20品牌工廠總裁、安裝工上臺做保價宣誓、1420-15:20主持人做品牌介紹、產(chǎn)品演示、價格政策 顧客聽品牌介紹在訂金單上填寫姓名、地址、電話15:20-16:00顧客根據(jù)填寫的意向品牌交納定金) 顧客憑集齊印章的通行證領取食用油16: 00-16: 10第一輪抽獎16: 10-16: 20第二輪抽獎16: 20-16: 30 第三輪抽獎2.顧客訂單流程持通行證簽到,領
11、取手提袋(內有11個品牌訂金單的訂金本、 品牌介紹資料一本、 筆、 水) .了解各品牌產(chǎn)品和價格填寫訂金單交納訂金投放抽獎券中獎客戶兌換中獎憑證卜一、激勵獎罰制度1. 為了保證各品牌人員尊守聯(lián)盟制度,各品牌活動前需交納1000元保證金,作為活動期間的獎罰費用;2. 活動期間老板開會必須所有老板親自或指定經(jīng)理參加,每次不參加罰款100元;3. 各品牌必須保證售出通行證客戶的真實有效,每天由專人負責對通行證客戶進行回訪,發(fā)現(xiàn)虛假售證即對售證單位品牌作出罰款,每張罰款200元;4. 各品牌要及時完成售證目標,對未完成目標品牌罰款200元;5. 各品牌門店要在活動前一天將所有廣宣物料布置到位,由專人進
12、行檢查,發(fā)現(xiàn)在活動開始第一天沒有將廣告宣物料布置到位的對該品牌罰款100元;6. 各品牌必須組織所有銷售人員參加培訓動員大會,不參加的對該品牌罰款100元,只派出一小部分銷售人員參加的罰款100元;7. 在落地活動前的蓄水期間可以讓顧客下訂金,但不要給最低價進行最終成交,否則嚴重影響落地活動當天現(xiàn)場人氣,也會大大削弱顧客購買其他幾個品牌產(chǎn)品的可能性,如果 發(fā)現(xiàn)提前成交顧客不能到活動現(xiàn)場的情況對該違規(guī)品牌處罰500元/客戶;8. 各品牌每天的售證數(shù)量不達標的,當天對該品牌負責人進行處罰,處罰類型包括在所有 負責人面前做俯臥撐、學兔子跳。9. 蓄水期間抽查銷售人員售證話術,不合格者對該品牌罰款10
13、0元/次;10. 蓄水期間緊繃零售價折扣,發(fā)現(xiàn)低折扣成交的對該品牌罰款500元;11. 各品牌不得在活動期間和活動結束后7天內修改店面價格牌,特別是不允許改高零售價,否則聯(lián)盟有權對該品牌處以1000元罰款,并勒令該品牌退出家天下聯(lián)盟;12. 落地活動當天的折扣在活動蓄水期階段不得公布給銷售人員,銷售人員也不得對外公布;否則聯(lián)盟有權對該品牌處以1000元的罰款;13. 各品牌必須保證活動當天的折扣為全年最低折扣,不得高于5.1活動、國慶活動和其他類似活動折扣,否則聯(lián)盟有權對該品牌處以1000元罰款;14. 活動結束后對所有客戶信息進行統(tǒng)計,根據(jù)客戶購買聯(lián)盟品牌數(shù)量對發(fā)售通行證人員進行獎勵,同一個
14、顧客成交1單獎勵發(fā)證人(函)20元;20元,即發(fā)證(函)人得獎金20元,即發(fā)證(函)人得獎金20元,即發(fā)證(函)人得獎金成交2單由2個成交品牌分別獎勵發(fā)證(函)人40元;成交3單由3個成交品牌分別獎勵發(fā)證(函)人60元;成交8單由8個成交品牌分別獎勵發(fā)證(函)人 160元;以此類推;例如:圣像3D友邦浪鯨紅日好萊客瑞寶L&D御馬業(yè)之 峰合計王鵬2020孫 林2020202080麗麗20202020202020202020200買護照激勵1.每成功售出一本聯(lián)盟護照,在 3月23日退訂之后根據(jù)每個人銷售數(shù)據(jù),每本 獎勵20元。十二、督導檢查制度類別要求個人 罰款標準品牌罰款標準店面布置物料100%
15、利用(聯(lián)盟提供各店物料明細)(檢查提報數(shù)量終端布置的形象)100元200元銷售話術1、迎賓語:你好,歡迎光臨家天下聯(lián)盟圣像地板(更換品牌名)200元2、我們一共有12個品牌:圣像地板、3D木門、友邦吊頂、 紅日廚衛(wèi)、好萊客衣柜、浪鯨衛(wèi)浴、瑞寶壁紙、業(yè)之峰裝飾、 L&D陶瓷、歐普照明、御馬散熱器、三聯(lián)家電20元/條3、如果您想?yún)⒓哟舜位顒樱恍杌?00元購買一張聯(lián)盟護照,100元最高可以抵2200元用?;顒蝇F(xiàn)場訂購只需交 2000 元定金,就可以有機會獲得三聯(lián)家電提供的液晶電視、全自動洗衣機、冰箱100元/條4、這次活動保證自活動之日起全年內價格最低,差額10倍返還。5、12個家天下聯(lián)盟品牌3
16、月17日在“華油賓館”舉行6、每戶只限選購一張,多購無效。7、您需要在3月17攜帶護照方可進入活動現(xiàn)場8 3月17日憑裝修護照現(xiàn)場訂單還可以參加抽獎活動,獎 項分別是一等獎:1名 二等獎:10名 三等獎:20名 四等 獎:30名9、如果您對我們的服務、產(chǎn)品、廠家領導報價不滿意,一 家都沒有選購,可在3月17日一3月 23日到友邦吊頂二樓退掉 護照。形象1、店面所有人員需統(tǒng)一佩戴聯(lián)盟工作證。20元/項200元2、統(tǒng) 著淡妝,不允許涂抹深色扌曰甲油,長發(fā)需盤起或梳 起。3、著工鞋,不允許穿著涼鞋、露腳趾的鞋。4、不得穿戴夸張飾品及奇裝異服。業(yè)績匯報每天下午到會議地點匯報100元200不允許本品牌人員去其它品牌代替顧客蓋章200元起十三、每日晚會流程:主持人輪流主持 序號工作明細數(shù)量獎勵倒數(shù)處罰1
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