醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)

1、精選文庫 醫(yī)務(wù)科工作總結(jié) 導(dǎo)讀： 本文是關(guān)于醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)的文章，如果覺得很不錯， 歡迎點評和分享！ 篇一：醫(yī)務(wù)科 2011 年工作總結(jié)】 2011 年即將過去，在這一年里，醫(yī)務(wù)科在院長、分管院長的領(lǐng) 導(dǎo)下，圍繞以人為本、科學(xué)發(fā)展，維護(hù)醫(yī)療質(zhì)量與安全，不斷學(xué)習(xí)、 提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作，現(xiàn)總結(jié)如下： 一、樹立以人為本，做到科學(xué)發(fā)展。 科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。 2011 年醫(yī)務(wù)科圍繞以人為本，科學(xué)發(fā) 展做了大量工作： 1、建立醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案。今年，醫(yī)務(wù)科通過策劃運作，收集、 整理了全院醫(yī)、藥、護(hù)、技人員檔案，做到每人一份技術(shù)檔案，存放 于專用檔案框中。 同時制作了電子檔案， 更加全面地了

2、解了全院醫(yī)務(wù) 人員技術(shù)結(jié)構(gòu)，方便了醫(yī)院的管理，為他們晉升、晉級、進(jìn)修、培訓(xùn) 提供了便捷與保障。 2、做好醫(yī)務(wù)人員的好后勤、 好幫手， 提高醫(yī)務(wù)人員工作積極性。 2011 年，圍繞在職醫(yī)務(wù)人員晉升、晉級，醫(yī)務(wù)科不遺余力做好大量 工作。幫助符合晉升條件的醫(yī)務(wù)人員報名參加外語、計算機(jī)、理論水 平測試，和晉升檔案組織準(zhǔn)備工作等， 做到讓每一位符合條件的醫(yī)務(wù) 人員晉升、考試不因人為因素而耽誤，讓醫(yī)務(wù)人員感受到主管部門、 醫(yī)院對他們的關(guān)心與關(guān)懷，提高了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。 二、提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。 醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)療工作的生命線。2011年圍繞提高醫(yī)療質(zhì) 量、保障醫(yī)療安全，醫(yī)務(wù)科做了如下工作:

3、 1、建立健全各種醫(yī)療管理組織。今年，醫(yī)務(wù)科組織成立了醫(yī)院 醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組、危重病人搶救領(lǐng)導(dǎo)小 組、輸血管理委員會，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了組織保障。 2、建立健全各種規(guī)則制度。今年，醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實際，參考 相關(guān)醫(yī)療管理制度，制定了醫(yī)院十二項核心管理制度，并人手一一 冊。同時制定的制度還有病歷書寫制度、處方管理制度、臨床 輸血相關(guān)制度、臨床輸血管理實施細(xì)則、手術(shù)分級管理制度、 住院患者化驗檢查程序等，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障。 3、落實醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責(zé)任制。一年來，按照醫(yī)院管理規(guī) 定，醫(yī)務(wù)科每周一次參與行政大查房，定期不定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理 的檢查與監(jiān)督，及

4、時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患， 并提出整改 意見，對醫(yī)療行為實施獎懲。起到了全程監(jiān)督，管理醫(yī)療質(zhì)量與安全 的作用。 三、積極開展醫(yī)療活動，圓滿完成醫(yī)療工作。 醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動中起主持、管理、組織、協(xié)調(diào)之責(zé)。今年 醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作，使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動規(guī)范、 有序，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好。截至 11月底，全院總接診門診病人 78481人次，較去年同期增長11%，住院患者2289人次，住院手 術(shù)1164人次。 四、積極調(diào)解醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)療工作秩序。 在當(dāng)前的醫(yī)療背景下，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生，我院也不例外。醫(yī)療 糾紛發(fā)生后，直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞，更有患者會導(dǎo)致群體性 暴力事

5、件的發(fā)生。它是一個十分復(fù)雜而難以解決的問題。面對醫(yī)療糾 紛，醫(yī)務(wù)科總是全力以赴，每起糾紛的協(xié)調(diào)、資料的整理、均能及時 組織到位。醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險賠付工作亦由醫(yī)務(wù)科主導(dǎo)負(fù)責(zé) 完成。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛 13起，醫(yī)療糾紛的處理率達(dá) 100%，醫(yī)療保險賠付準(zhǔn)備工作已全部完成，直等保險公司的賠付。 五、開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，增強醫(yī)院發(fā)展后勁。 新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，是醫(yī)療發(fā)展的趨勢，是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長 點。今年醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)引進(jìn)了 “長程心電圖”等新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，起到 了推廣醫(yī)院業(yè)務(wù)與發(fā)展的作用。 六：開展醫(yī)療培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)。 醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本。今年醫(yī)務(wù)科組織大型醫(yī)療業(yè)

6、務(wù)講座4起，其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講 座1次，增強了學(xué)習(xí)的氛圍。選派各科業(yè)務(wù)人員參加孝感醫(yī)學(xué)會組織 的各種各級學(xué)術(shù)年會，推進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)交流。通過培訓(xùn)、進(jìn)修及 學(xué)術(shù)交流等活動，提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)整體素質(zhì)。 七、鼓勵臨床科研，提高醫(yī)院影響力。 科學(xué)研究是學(xué)術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)。醫(yī)務(wù)科積極鼓勵醫(yī)院各科醫(yī)務(wù)人 員，結(jié)合臨床實際，積極開展臨床科研和撰寫科研論文。今年共取得 科研成果一項，發(fā)表及交流學(xué)術(shù)論文 16篇。 八、開展臨床教學(xué)，培養(yǎng)后繼人才。 醫(yī)療教學(xué)是醫(yī)院工作的一個重要組成部分。今年我院共接受襄南 片內(nèi)科醫(yī)生培訓(xùn)的項目一項，圓滿完成了培訓(xùn)工作任務(wù)。接受進(jìn)修生 7名，實習(xí)

7、20名，見習(xí)學(xué)生16名。進(jìn)修生、實習(xí)、見習(xí)生對我院 教學(xué)工作均感滿意。 九、組織健康體檢，造福學(xué)生、居民。 今年，我院對襄南6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計41所學(xué)校16250多學(xué)生健康 體檢。對二中、南河中心學(xué)區(qū)共計 440多名老師、邱子村委會、馬 口鎮(zhèn)政協(xié)、金馬水泥廠工人等100余人進(jìn)行了健康體檢，慢性病審 核400多人，受到人民群眾的一致好評，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效 益的雙豐收。 十、樹立整體意識，配合中心工作。 樹立整體意識、大局觀念，積極配合醫(yī)院中心工作，是醫(yī)務(wù)科的 工作準(zhǔn)則。今年在全球范圍內(nèi)勢虐的甲型 h1n1流感，為人類的健康 帶來了危險。面對這一特殊事件，醫(yī)務(wù)科積極組織與配合，及時完成 了醫(yī)院甲型

8、h1n1防控領(lǐng)導(dǎo)小組及實施細(xì)則，建立了發(fā)熱門診與發(fā)熱 預(yù)檢分診處，組織了醫(yī)務(wù)人員甲型 h1n1流感知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使 我院甲型h1n1流感防控工作井然有序。 然而，2011年，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時，也還存在者 一些不足和問題。如：醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善，制度不夠健全，管理 措施落實不到位等，以致發(fā)生兩起重大的醫(yī)療差錯、事故。這是在今 后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方。 讓我們再接再厲，努力工作，不斷克服前進(jìn)中存在的問題和困擾。 我們相信，有醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)，有全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力，醫(yī)院的 明天會更好。 【篇二：醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)】 一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，科室認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”和

9、 十六大的重要精神，憑著“質(zhì)量第一、病人第一”的理念，狠抓醫(yī)療 制度規(guī)范化，深入學(xué)習(xí)和貫徹中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、醫(yī)療 機(jī)構(gòu)管理條例、醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例細(xì)則、山東省醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理辦 法等，結(jié)合我院實際情況，采取切實可行的有效措施，加大醫(yī)療質(zhì) 量管理力度，注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育， 進(jìn)一步解放思 想，更新觀念，提高服務(wù)效率，有力促進(jìn)醫(yī)療、教學(xué)與科研工作，為 醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。 一、醫(yī)療質(zhì)量 醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全 面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。 嚴(yán)格按山東省病歷書寫 基本規(guī)范（試行）標(biāo)準(zhǔn)，對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書 寫提出進(jìn)一

10、步的規(guī)范化要求，做到人手一冊，并認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，結(jié)合 到每個月的質(zhì)量評比中，現(xiàn)將今年各類醫(yī)療質(zhì)量檢查情況匯報如下: （一）、臨床科檢查情況 1、病案質(zhì)量：XX年住院病人數(shù)39827人次，比XX年同比增 加 28、6% XX年1 11月各臨床科室總評結(jié)果比較接近，優(yōu)異的前三名為: 精神一科，精神二科，西藥房，三個科室共獲得11個月份的10個 第一名(其中精神一科二科共獲八個，西藥房獲三個。) (1)歸檔病案：年(X 11月份共抽查歸檔病歷484份, 未查及乙級病歷，甲級率100%。今年泉州市衛(wèi)生局對二級醫(yī)院進(jìn)行 隨機(jī)抽取歸檔病歷進(jìn)行評比，我院獲得第一名。每月各科室均能在 5號前上繳前一月份的病歷。

11、 (2)現(xiàn)病歷：嚴(yán)格按福建省病歷書寫基本規(guī)范(試行)標(biāo) 準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范現(xiàn)病歷、病程記錄書寫標(biāo)準(zhǔn)，今年平均每月查及15 份病歷/病程記錄未按規(guī)定完成，較去年同比有所好轉(zhuǎn)，但完成率隨 著月份的遞增日漸提高；均有及時辦理住院手續(xù)；門診病歷檢查 基本完成。 (3)處方質(zhì)量：每月隨機(jī)抽查5天處方，1 11月份平均合格 率為96、2%。 2、院內(nèi)感染控制：、感染率：對每一份病歷都進(jìn)行監(jiān)測，XX 年11月一XX年10月共監(jiān)測260份病例，感染病人5例次，感染 例次率為2、1% ;感染率為2、9%。漏報率：XX年11月一XX 年10月監(jiān)測的病例，漏報1例次，漏報率為2% :每月對全院的 環(huán)境、空氣、物衣、醫(yī)務(wù)

12、人員手、消毒液、無菌物品等進(jìn)行常規(guī)監(jiān)測; 在建設(shè)感染性疾病科時，指導(dǎo)科室的部局及消毒隔離工作； 按照 衛(wèi)生部的規(guī)定進(jìn)一步規(guī)范了內(nèi)窺鏡、口腔科的操作。 3、文書檔案：基本能按時按要求完成，主要存在問題：搶救危 重病人登記、重危疑難病例討論記錄不夠仔細(xì)，與交班記錄時有 16 出入。無認(rèn)真履行危重病報告制度。 “三基”技能/理論考核: 對“三基”進(jìn)行理論考試二次，合 格率98%。 5、病床使用率：XX年1月 1日一11月30日，全院實際占用 床日數(shù)為117954天，前二名為: 精神一科，精神二科。這二個科室 共占全院實際占用床日數(shù)98% 。 全院平均病床使用率86、4%，與去年同比上升較大，婦產(chǎn)科病

13、 床使用率同比上一年下降。 6、防止醫(yī)療差錯和事故：加強對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技 術(shù)能力培訓(xùn)，特別是對衛(wèi)生部分發(fā)的醫(yī)療事故處理條例、醫(yī)療事 故分級標(biāo)準(zhǔn)、重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報告制度的規(guī)定 的學(xué) 習(xí)，并做到人手一冊，以達(dá)到防范重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故的發(fā) 生，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及科學(xué)劃分醫(yī)療事故等級、 正確處理醫(yī)療 糾紛、保護(hù)患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。 本年度共有0起醫(yī)療糾紛，為歷年最少。無出現(xiàn)重大醫(yī)療事故。 （二）、醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量 加強醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)， 注重檢測結(jié)果的附合 率及準(zhǔn)確率的監(jiān)測，不斷增設(shè)新項目以滿足臨床需要。 今年1 12月份，心腦電圖室接

14、診患者人數(shù)1500余例，與去 年同比增長11%。 （三）、門診部醫(yī)療質(zhì)量 精神科 加大門診部建設(shè)，進(jìn)一步完善各科門診功能，將精神科門診、癲 癇門診及神經(jīng)癥門診整合為精神科綜合門診， 各區(qū)布局合理，為應(yīng)急 精神科急診做好準(zhǔn)備，改建門診大廳，增設(shè)導(dǎo)診服務(wù)臺，大大改善就 醫(yī)環(huán)境。 今年1 12月份門診量254197人次，與XX年同比增加12% ； 二、繼續(xù)教育 1、把繼續(xù)教育納入我院的工作計劃，院長親自任繼續(xù)教育領(lǐng)導(dǎo) 組組長，注重院內(nèi)外人員培訓(xùn)及宣教。今年我院共派出5人外出到省 內(nèi)外三級醫(yī)院?？七M(jìn)修學(xué)習(xí)，派出各類短期學(xué)習(xí)班近10人次，已進(jìn) 修學(xué)習(xí)結(jié)束回院的幾位醫(yī)生能將學(xué)到的新知識新技術(shù)很快應(yīng)用于臨

15、床，積極開展工作，對提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平，起到較大作用。 2、今年我院有近20人參加各類成人高考及自學(xué)考試。 3、積極撰寫論文，全年共發(fā)表論文 17篇。 4、開展多種形式的健康教育，各臨床科每年4次以上上墻宣傳, 到社區(qū)開展6次以上防治宣傳活動，多次到院內(nèi)外發(fā)放健康教育處 方。 三、教學(xué)工作 今年共接收進(jìn)修生6人，實習(xí)生12人，中專實習(xí)生4人。 醫(yī)務(wù)科于8月及11月份分別召開全體進(jìn)修、實習(xí)生會議進(jìn)行了 強調(diào)，并將進(jìn)一步對違規(guī)學(xué)生進(jìn)行紀(jì)律教育及處分。 五、傳染病管理 1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于實施傳染病與突發(fā)公共衛(wèi) 生事件網(wǎng)絡(luò)直報的通知，于元月份起開始實現(xiàn)傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報, 落實不明原

16、因肺炎、麻疹、afp、新生兒破傷風(fēng)等單病種監(jiān)測，大大 提高了疫情報告的及時性和準(zhǔn)確性，XX年1月1日至XX年11月 30 理。 日，共報告結(jié)咳病人兩例，未發(fā)現(xiàn)甲類傳染病及不明原因肺炎病 嚴(yán)格執(zhí)行結(jié)核病“雙向轉(zhuǎn)診”制度，共轉(zhuǎn)病例 2人次。 例, 無收住疑似霍亂病人。 2、設(shè)置感染性疾病科，潔凈區(qū)、半污染區(qū)、污染區(qū)布局相對合 于6月一9月開設(shè)腸道門診及腸道隔離病房，送檢糞便標(biāo)本 86 六、保健義診活動 1、組織有經(jīng)驗的醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)到貧困邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村為當(dāng)?shù)厝罕娂皻?疾人義診共15次，配合市衛(wèi)生局、市腫瘤協(xié)會等分別到青蓮村、湖 西村等地進(jìn)行義診、送醫(yī)送藥活動，共為老弱病殘的病人診治350 余人次，并送藥一

17、千多元，分發(fā)健康處方，深受群眾好評。 2、派出保健醫(yī)生，為市政府部門各種大型會議運動會等做保健 工作共23人次。 3、認(rèn)真做好新生兒計劃免疫登記造冊工作，配合疾病監(jiān)控機(jī)構(gòu) 搞好全市范圍內(nèi)足齡兒童的計劃免疫，1 11月份共辦理兒童計劃免 疫368例。 4、開展形式多樣的健康教育工作：各病區(qū)及門診共出宣傳欄48 期。 七、體檢工作 今年為中考學(xué)生體檢約1800余人，征兵體檢總檢500余人，為 市各機(jī)關(guān)單位、企業(yè)團(tuán)體工作人員、離退休干部健康體檢共3000余 人次，在院領(lǐng)導(dǎo)重視及支持下，于今年9月份正式成立體檢科，配備 專門的體檢場所及引起b超機(jī)及、心電圖機(jī)等體檢專用設(shè)備并增加相 關(guān)人員，新推出健康體

18、檢套餐，簡化體檢程序，為體檢者提供優(yōu)質(zhì)、 優(yōu)惠、高效的服務(wù)，方便了廣 大人民群眾健康體檢的需求，受到人民群眾的好評，取得了社會 效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。 不足之處: 2、醫(yī)生輪流下鄉(xiāng)到基層衛(wèi)生室蹲點工作，未能完全開展。 3、科研基礎(chǔ)薄弱，科研成果不足。 【篇三：醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)】 2006年，在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我們憑著質(zhì)量第一、病人第 一的理念，狠抓醫(yī)療zhi度規(guī)范化，深入學(xué)習(xí)和貫徹中華人民共和 國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例、醫(yī)療事故處理條例、病歷 書寫基本規(guī)范等，結(jié)合我院實際情況，采取切實可行的有效措施, 加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育， 進(jìn) 步解放思想，更xi

19、n觀念，提高服務(wù)效率，有力促進(jìn)醫(yī)療、教學(xué)與 科研工作，為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。 一、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全: 醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全 面提咼醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。 醫(yī)療質(zhì)量提咼和醫(yī)療安全 工作，取得了明顯的成效。 （一）基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：我們根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求，健全了三 級醫(yī)療質(zhì)量控制體系，制定了醫(yī)療質(zhì)量控制方案，修訂了醫(yī)療 質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)，幫助并督促各科室建立了醫(yī)療質(zhì)量控制八大本, 對病歷書寫制度、請示報告制度、查對制度、三級醫(yī)師查房制度、會 診制度、病例討論制度、手術(shù)分級制度、首診首科負(fù)責(zé)制度等醫(yī)療核 心規(guī)章zhi度的執(zhí)行情況進(jìn)行了督導(dǎo)檢查，

20、根據(jù)教育引導(dǎo)批評相結(jié)合 的原則，采取平時督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法, 對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì) 量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，多措并舉，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯 提咼。 （二）醫(yī)療文書質(zhì)量：嚴(yán)格按照病歷書寫基本規(guī)范的要求, 對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要 求，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一至二次質(zhì)量督導(dǎo)檢查，落實獎懲兌現(xiàn), 獎優(yōu)罰劣，使廣大臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大有提咼。 2006年住院病人數(shù)2670人次，比04年同比減少0。03% ;歸檔病 案2670份，甲級病歷2553份，甲級病歷率為95、6% ;合格病歷 2670份，合格率100%。各科室能夠比較及時地上繳病歷，現(xiàn)病

21、歷 能夠嚴(yán)格按病歷書寫基本規(guī)準(zhǔn)，規(guī)范及時地書寫現(xiàn)病歷和病程記 錄；門診輸液觀察病歷基本能夠按要求完成。 處方質(zhì)量也有不同程度 的提高，每月隨機(jī)抽查5天處方，11月份平均合格率為86、2%。 門診及住院科室的各項基礎(chǔ)登記也能夠按要求進(jìn)行，基本符合質(zhì)量標(biāo) 準(zhǔn)要求。 （三）醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量：加強醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改 進(jìn)，注重檢測結(jié)果的符合率及準(zhǔn)確率的監(jiān)測，不斷增設(shè)xin項目以滿 足臨床需要。其中檢驗科今年xin開展了甲肝抗體、丙肝抗體及梅毒 螺旋體檢測項目，適應(yīng)了臨床輸血安全的需要。注重同臨床一線科室 的溝通和交流，積極地參加了室間質(zhì)評和室內(nèi)質(zhì)評活動， 取得優(yōu)良成 績，順利通過了省臨檢中心的

22、考核驗收。放射科規(guī)范了晨會閱片zhi 度和堵漏差錯和糾錯zhi度，有效地防范了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。 （四）門診部醫(yī)療質(zhì)量門診部經(jīng)過醫(yī)院對其分解經(jīng)濟(jì)指標(biāo)后，門 診醫(yī)生的責(zé)任意識、風(fēng)險意識和競爭意識都有明顯提高，能夠嚴(yán)格遵 守首診首科負(fù)責(zé)制，認(rèn)真地進(jìn)行門診登記和門診處方書寫， 連續(xù)五個 月的處方質(zhì)量檢查結(jié)果顯示，門診處方書寫合格率達(dá)86、2%，門診 人次和經(jīng)濟(jì)收入也有明顯的增高。 （五）醫(yī)療安全工作今年五至七月，我院發(fā)生了幾起醫(yī)療糾紛, 醫(yī)務(wù)科及時地進(jìn)行了協(xié)調(diào)解決，使醫(yī)院的損失減小到最小的限度。 隨 后醫(yī)務(wù)科針對醫(yī)院連續(xù)發(fā)生數(shù)起醫(yī)療糾紛的情況，認(rèn)真進(jìn)行了剖析, 制定了醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案，加強對醫(yī)務(wù)

23、人員的職業(yè)道德、 業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn)，特別是醫(yī)療事故處理條例的學(xué)習(xí)，七、八月 份，舉辦了急診系列知識培訓(xùn)，加強了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn), 十月份，還舉辦了醫(yī)療事故防范和處理的專場講座，結(jié)合身邊的 或本院發(fā)生的典型案例進(jìn)行剖析，教育廣大醫(yī)務(wù)人員如何有效地防范 醫(yī)療糾紛，保護(hù)患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。十一月底, 我們還組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí) 執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例、 護(hù)士管理辦法、醫(yī)療事故處理條例等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī)，在全 院上下掀起學(xué)法懂法守法的熱湖。 通過我們的努力，有效扼制了醫(yī)療 糾紛頻頻發(fā)生的勢頭。 二、科教工作繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育: 1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計劃，注重院內(nèi)外人員培

24、訓(xùn)及宣 教。今年我院共派出5人外出到省內(nèi)外三級醫(yī)院?？七M(jìn)修學(xué)習(xí)， 派出 各類短期學(xué)習(xí)班近20人次，已進(jìn)修學(xué)習(xí)結(jié)束回院的幾位醫(yī)生能將學(xué) 到的新知識新技術(shù)很快應(yīng)用于臨床， 積極開展工作，對提高我院的醫(yī) 療技術(shù)水平，起到較大作用。 2、今年我院有近10人參加各類成人高考及學(xué)歷轉(zhuǎn)化教育。 積極撰寫論文，全年共發(fā)表論文6篇，在市級醫(yī)學(xué)會上交流論文十余 篇。4、舉辦學(xué)術(shù)培訓(xùn)班兩期，取得圓滿成功。舉辦了一期中醫(yī)基礎(chǔ) 理論培訓(xùn)班，有來自全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的60多位中醫(yī)醫(yī)生參加了培訓(xùn)；11 月下旬，我院又承辦了市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目十堰市康復(fù)醫(yī)學(xué)會 2006年年會暨學(xué)術(shù)交流大會，共有90余人參加會議。 （二）三基訓(xùn)練和教

25、學(xué)工作今年，醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部聯(lián)合開展了十 余期學(xué)術(shù)講座，開展了急救系列知識培訓(xùn)和急救技能考核， 而后進(jìn)行 急救知識閉卷考試，取得圓滿成功，使大多數(shù)年輕醫(yī)務(wù)人員的急救理 論知識和技能有了明顯的提高。護(hù)理部又適時進(jìn)行了護(hù)理操作大練 兵，使廣大護(hù)理工作者掌握了嫻熟的操作技能。此外，我院加強對進(jìn) 修實習(xí)生的管理，進(jìn)一步對實習(xí)學(xué)生進(jìn)行了紀(jì)律教育和要求， 使進(jìn)修 實習(xí)醫(yī)生護(hù)士感到在我院實習(xí)確實能夠?qū)W得其所。 今年共接收各鄉(xiāng)鎮(zhèn) 衛(wèi)生院及外縣醫(yī)院進(jìn)修生25人，接受十堰市醫(yī)藥衛(wèi)生學(xué)校實習(xí)學(xué)生 58人。 （三）科研工作：今年我院申報了三項科研項目，其中針刺加液 體張力療法治療椎動脈型頸椎病項目已經(jīng)通過省級鑒定，頸動

26、脈注射 益氣活血藥物治療腦梗塞及破瘀膠囊治療血栓性疾病兩項科研項目 也已正式立項，此項工作開創(chuàng)了我院科研工作的先河。 三、宣傳及健康教育工作1、利用鄖縣電視臺和鄖陽通訊 等xin聞媒體擴(kuò)大醫(yī)院的品牌宣傳，分別在鄖陽電視臺的健康 視線、鄖陽xin聞制做專題和xin聞16期，并在十堰電視臺 的車城新聞欄目發(fā)稿一篇，在鄖陽通訊中發(fā)稿 30余篇，同 時在鄖陽xin聞中進(jìn)行醫(yī)院形象廣告宣傳，使鄖縣中醫(yī)院的品牌 深入人心。2、開展形式多樣的健康教育工作：各病區(qū)及門診共出宣 傳欄2期。印制了二十多種常見疾病的健康教育處方， 并在各病區(qū)和 門診向患者免費發(fā)放，結(jié)合電視媒體進(jìn)行健康教育指導(dǎo)，受到廣大群 眾的歡迎

27、。四、義診活動及體檢工作 1、組織有經(jīng)驗的醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng) 到貧困邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村為當(dāng)?shù)厝罕娏x診共 9次，配合縣衛(wèi)生局、紅十字會等 分別到鄖陽路和鄖陽廣場等地進(jìn)行義診活動，共為病人診治150余 人次，并分發(fā)健康教育處方，深受群眾好評 【篇五：醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)】 一年來，在本院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo) 下，在各兄弟科室的熱情幫助下，我院的醫(yī)療保健，教學(xué)，科研工作 取得了一些成績，但是也有許多不足，現(xiàn)在總結(jié)如下: 、主要工作成績: （一）進(jìn)一步建立健全了各項規(guī)章制度，規(guī)范了醫(yī)療行為，提高 醫(yī)療質(zhì)量。滿足人民群眾的醫(yī)療保健需求，我們起草制定了醫(yī)療質(zhì) 量管理的實施方案；關(guān)于開展醫(yī)療事故處理條例及其

28、配套文件學(xué)習(xí) 活動的通知。轉(zhuǎn)發(fā)了衛(wèi)生部，國家中醫(yī)藥管理局病歷書寫基本規(guī) 范的通知，組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了湖北省醫(yī)療機(jī)構(gòu)病案書寫規(guī) 范，明確了今年醫(yī)療質(zhì)量的目標(biāo)，措施和業(yè)務(wù)指標(biāo)，規(guī)范了廣大業(yè) 務(wù)人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法，懂法，用法，守法，依法保護(hù)醫(yī) 患雙方的合法權(quán)益，為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。 （二）加大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度，爭創(chuàng)一流的保健院。為更 好的落實臨床醫(yī)療管理制度，全面提高我院醫(yī)療保健的服務(wù)水平，在 彭院長的帶領(lǐng)下，多次召開各科主任會議，布置臨床工作，就我院醫(yī) 療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見；為進(jìn)一步抓好落實，院領(lǐng)導(dǎo)和其他 業(yè)務(wù)主管部門，深入各科室，就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，病歷書寫，疑難病歷

29、討論, 差錯登記等方面進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。督導(dǎo)各科室嚴(yán)格按保健院的各 項制度辦事，查漏補缺，通過檢查，使許多臨床易于疏忽的問題得到 順利解決。為進(jìn)一步加強醫(yī)療安全，定時召開各臨床科室醫(yī)療安全會 議，就各科室出現(xiàn)的差錯及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論，商量下一 步的工作及如何防范，為臨床安全醫(yī)療提供了較可靠保證。 （三）加強人才培養(yǎng)和臨床教學(xué)工作，為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量, 加速人才培養(yǎng)，讓年輕一代脫穎而出，院領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)濟(jì)緊張的情況下, 派出了張紅翠等同到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)；同時派出了10余人次參加 各類學(xué)術(shù)活動，為醫(yī)院引進(jìn)新技術(shù)，新方法和新經(jīng)驗?；貋砗笠笏?們上交個人總結(jié)，并寫出今后開展工作的計劃，提高

30、了相關(guān)學(xué)科的學(xué) 術(shù)水平，為學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，取得了較好的效果，達(dá)到 了預(yù)期目的。 （四）業(yè)務(wù)培訓(xùn): 一是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，狠抓“三基三嚴(yán)”，努力提高業(yè)務(wù)水平。為 進(jìn)一步提咼我院醫(yī)療醫(yī)技人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，提咼我院的知名度， 全年共安排講座20個課題，授課50個學(xué)時，授課內(nèi)容多是各學(xué)科 的前沿問題，內(nèi)容新穎，弓I發(fā)了同志們的學(xué)習(xí)興趣，取得了較好的效 果。對20年以下的醫(yī)療醫(yī)技人員每半年考試一次，對與高，中，初 級人員每年考試一次，考試內(nèi)容既有臨床基礎(chǔ)的東西，又有各學(xué)科的 新進(jìn)展。通過考試，切實考察了各專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平。今年在 省級以上雜志上發(fā)表論文 4篇。 二是“非典”知識的培訓(xùn)：四

31、月二十二號召開全院職工大會，按 照長衛(wèi)字2004 : 28號文件的要求。對“傳染性非典型肺炎”防治 知識進(jìn)行了全員培訓(xùn)和工作安排。二是對門診各臨床醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了 傳染性非典型肺炎醫(yī)院感染控制指導(dǎo)原則 的培訓(xùn)。三是對全院醫(yī) 務(wù)人員進(jìn)行了 “非典”診斷標(biāo)準(zhǔn)、疫情消毒、公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急 處理條例、醫(yī)務(wù)人員防護(hù)的培訓(xùn)。 三是“三基”培訓(xùn)：年初各科室均制定了 “三基”學(xué)習(xí)培訓(xùn)計 劃，全院申報了三個醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育項目（由于非典的原因部分尚未落 實）。二是對新上崗的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。三是接受了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi) 生院兩名婦幼保健人員的進(jìn)修培訓(xùn)。 四是對全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了湖 北省病歷書寫規(guī)范的培訓(xùn)。 四是成立了“

32、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測”對本院藥品不良反應(yīng)進(jìn)行了 嚴(yán)密的監(jiān)測保證了病人的用藥安全。 五是組織全院職工學(xué)習(xí)了湖北省新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度基本藥 物目錄嚴(yán)格把握全院醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴(yán)格按各項操作技術(shù)常規(guī) 辦事。今年上半年住院病歷甲級病案率 97% ;門診處方合格率98% 以上；門診病案書寫率100% ;出入院診斷符合率98、5% ;手術(shù)前 后診斷符合率96% ；孕產(chǎn)婦死亡率為0;圍產(chǎn)兒、新生兒死亡率比去 年同期下降；醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛發(fā)生率為 （五八 設(shè)立了發(fā)熱門診預(yù)診分診臺，防止了病人之間的交叉感 染；加強了急診室設(shè)置的建設(shè)，提高了本院的應(yīng)急能力。 （六八 全院醫(yī)務(wù)人員發(fā)揚了創(chuàng)一甲的精神，保持了創(chuàng)一甲

33、時的 水平，特別是在抗“非典”期間，在人手緊，任務(wù)重的情況下，全院 醫(yī)務(wù)人員兢兢業(yè)業(yè)、克難奮進(jìn)，確保了醫(yī)院的正常工作秩序。 （七）。全院醫(yī)務(wù)人員努力改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，使來 本院就診病人的抱著希望而來，帶著滿意而歸，全院醫(yī)務(wù)人員以方便 病人為己任，想病人所想，急病人所急，千方百計使病人方便，通過 全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，使本院在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)享有了一定的聲 譽。 （八八 本院實行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，沒有推諉病人的事情發(fā)生, 特別是在搶救病人時，全院醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，各自認(rèn)真履行職責(zé), 使每一個病人都得到最好的治療，全院沒有因搶救病人不到位而發(fā)生 醫(yī)療糾紛。 二、存在問題 1、醫(yī)務(wù)科人手少，醫(yī)務(wù)科作為醫(yī)院的職能科室，既對內(nèi)又對外, 工作千頭萬緒，常常不是我要干什么事，多半是要你干什么事，沒有 時間靜下心來從長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的高度處理日常工作。 2、需進(jìn)一步加強人才培養(yǎng)，造就一批真正的學(xué)科帶頭人，同時 要加強后備力量的培養(yǎng)，目前醫(yī)院的苗子不太多，再加上科室實行目 標(biāo)責(zé)任制，在外出學(xué)習(xí)，進(jìn)修方面投入不如以前，這點應(yīng)引起高度關(guān) 注。