上海浦東發(fā)展銀行信用卡汽車分期業(yè)務(wù)合作協(xié)議新

1、上海浦東發(fā)展銀行信用卡汽車分期業(yè)務(wù)合作協(xié)議甲 方：上海浦東發(fā)展銀行 上海 分行地 址： 浦東南路588號(hào)乙 方： 地 址： 本著平等互利、真誠(chéng)合作、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向購(gòu)買乙方指定車型汽車的購(gòu)車人提供浦發(fā)信用卡汽車分期業(yè)務(wù)與乙方達(dá)成一致并訂立條款如下：1. 定義（1）信用卡汽車分期業(yè)務(wù)，指購(gòu)車人在乙方處購(gòu)買指定品牌、車型汽車時(shí)，申請(qǐng)使用甲方信用卡以分期付款的方式購(gòu)買甲乙雙方同意并認(rèn)可車型的汽車，經(jīng)甲方核準(zhǔn)后，由甲方根據(jù)乙方與購(gòu)車人約定的金額代購(gòu)車人向乙方先行墊付部分購(gòu)車款項(xiàng)，后由購(gòu)車人以約定的分期期數(shù)和分期金額按月還入其浦發(fā)銀行信用卡，向甲方分期償還甲方代購(gòu)車人向乙方先行墊付的

2、部分購(gòu)車款項(xiàng)并支付一定比例手續(xù)費(fèi)的支付業(yè)務(wù)，簡(jiǎn)稱“汽車分期業(yè)務(wù)”。（2）汽車分期業(yè)務(wù)購(gòu)車人，本協(xié)議中簡(jiǎn)稱“購(gòu)車人”，是指申請(qǐng)辦理甲方汽車分期業(yè)務(wù)購(gòu)買指定車型汽車的個(gè)人客戶。（3）手續(xù)費(fèi)：汽車分期業(yè)務(wù)中，由購(gòu)車人、乙方按照分期期數(shù)及交易金額分別向甲方支付相應(yīng)比例的手續(xù)費(fèi)。手續(xù)費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)見本協(xié)議相關(guān)條款。2. 合作期間自本協(xié)議生效之日起至2016年12月31日止。至合作期滿前一個(gè)月，若甲乙雙方均未有到期終止協(xié)議的書面表示，則合作期間自動(dòng)延續(xù)1年，延續(xù)次數(shù)不受限制。3. 合作內(nèi)容（1）購(gòu)車人在乙方購(gòu)買下列車型汽車時(shí)，可申請(qǐng)汽車分期： （2）可申請(qǐng)汽車分期的期數(shù)：12期（1年）、24期（2年）、36期

3、（3年）（3）可申請(qǐng)汽車分期的購(gòu)車金額：最多為購(gòu)車人所購(gòu)汽車凈車價(jià)（即購(gòu)車發(fā)票中的價(jià)格）的70% ，且最高不超過人民幣 / 萬(wàn)元。分期付款手續(xù)費(fèi)（4）汽車分期業(yè)務(wù)中，各分期期數(shù)下乙方與購(gòu)車人分別承擔(dān)的手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：車型分期期數(shù)手續(xù)費(fèi)率總手續(xù)費(fèi)率購(gòu)車人承擔(dān)乙方承擔(dān) 12期4%4%024期8%8%036期12%12%012期24期36期（5）乙方經(jīng)營(yíng)地址及結(jié)算賬戶名稱地址清算戶名賬號(hào)開戶行聯(lián)系人電話及郵箱4. 合作具體流程及事項(xiàng)（1）業(yè)務(wù)受理1.1購(gòu)車人向乙方提出購(gòu)車意愿，乙方工作人員應(yīng)主動(dòng)向購(gòu)車人介紹和推薦甲方信用卡汽車分期業(yè)務(wù)。購(gòu)車人愿意申請(qǐng)甲方汽車分期業(yè)務(wù)的，乙方工作人員應(yīng)詳細(xì)告知申請(qǐng)甲方

4、信用卡汽車分期業(yè)務(wù)所需資料和流程。乙方工作人員同時(shí)應(yīng)通知甲方營(yíng)銷人員。1.2甲方營(yíng)銷人員與購(gòu)車人就申請(qǐng)汽車分期業(yè)務(wù)達(dá)成一致意向，并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)購(gòu)車人填妥汽車分期業(yè)務(wù)申請(qǐng)表、收集申請(qǐng)資料后，甲方營(yíng)銷人員根據(jù)甲方流程對(duì)購(gòu)車人的申請(qǐng)資料進(jìn)行初審。通過甲方營(yíng)銷人員初審的申請(qǐng)資料將由甲方營(yíng)銷人員提交給甲方后臺(tái)進(jìn)行進(jìn)一步審核。（2）購(gòu)車流程2.1甲方對(duì)購(gòu)車人的申請(qǐng)資料審核后，將審批結(jié)果（是否通過審核，具體額度，以及是否需要抵押等信息）通知購(gòu)車人與乙方。2.2審核通過后，乙方應(yīng)盡快聯(lián)系購(gòu)車人，為購(gòu)車人辦理后續(xù)購(gòu)車手續(xù)，包括與購(gòu)車人簽署購(gòu)車合同、按約定收取購(gòu)車首付款以及辦理指定保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等事項(xiàng)。乙方應(yīng)確保購(gòu)車人不使

5、用購(gòu)車人名下甲方任何類型的信用卡（包括附屬卡和借貸合一卡中的貸記賬戶）進(jìn)行購(gòu)車首付款項(xiàng)的支付。（3）請(qǐng)款流程3.1如果根據(jù)審批結(jié)果無(wú)須抵押，在完成購(gòu)車手續(xù)后，由購(gòu)車人將購(gòu)車合同、購(gòu)車發(fā)票、保險(xiǎn)單據(jù)等相關(guān)材料提交給甲方進(jìn)行請(qǐng)款。3.2如果根據(jù)審批結(jié)果須抵押，甲方在收到購(gòu)車人提交的購(gòu)車合同、購(gòu)車發(fā)票、保險(xiǎn)單據(jù)等相關(guān)材料后，與購(gòu)車人簽訂抵押合同。在抵押合同簽署后，乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成抵押登記，因抵押而產(chǎn)生的所有費(fèi)用由購(gòu)車人承擔(dān)。甲方依據(jù)購(gòu)車人提交的車輛登記證抵押頁(yè)（或甲方認(rèn)可的其他抵押權(quán)憑證）、購(gòu)車合同、保險(xiǎn)單據(jù)等進(jìn)行請(qǐng)款審核。審核通過的，甲方將于雙方約定的期限內(nèi)向乙方指定銀行賬戶付款。3.3若甲方對(duì)

6、購(gòu)車人提供的請(qǐng)款資料有異議，將和購(gòu)車人進(jìn)行溝通，待雙方就交易均無(wú)異議后甲方再予付款。甲方付款后，將保留客戶的保險(xiǎn)單據(jù)原件、須抵押購(gòu)車人的車輛登記證原件等證件和單據(jù)。（4）提車流程乙方收到甲方為購(gòu)車人墊付的購(gòu)車余款后應(yīng)及時(shí)為購(gòu)車人辦理后續(xù)手續(xù)。（5）特殊事項(xiàng)的處理如發(fā)生購(gòu)車人退貨、退款以及雙方資金清算差錯(cuò)等爭(zhēng)議事項(xiàng)，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則，共同協(xié)商，妥善解決。具體處理方式和流程將以補(bǔ)充協(xié)議等書面形式約定。乙方如需辦理退款，所退款項(xiàng)必須交由甲方處理，嚴(yán)禁將任何現(xiàn)金退還購(gòu)車人，否則乙方將承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切風(fēng)險(xiǎn)和后果，包括但不限于對(duì)購(gòu)車人所負(fù)甲方債務(wù)承擔(dān)連帶擔(dān)保責(zé)任。（6）乙方手續(xù)費(fèi)的結(jié)算對(duì)于購(gòu)車人

7、通過乙方成功辦理汽車分期業(yè)務(wù)的，乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定的手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，于次月 15 日前（遇節(jié)假日順延）將上月應(yīng)付的手續(xù)費(fèi)付至甲方指定的賬戶，甲方收到手續(xù)費(fèi)后向乙方開具發(fā)票。甲方賬戶信息：（7）其他約定_ 注：乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)、銀監(jiān)會(huì)、人民銀行的有關(guān)規(guī)定及甲方培訓(xùn)教材的要求執(zhí)行，因乙方違規(guī)操作而導(dǎo)致的任何損失均應(yīng)由乙方承擔(dān)。5. 廣告、宣傳（1）甲方將選擇采用包括營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、信用卡網(wǎng)站、客戶對(duì)賬單等在內(nèi)的各種渠道對(duì)合作項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行宣傳。（2）乙方負(fù)責(zé)在所屬門店等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的醒目位置擺放甲方提供的本合作業(yè)務(wù)的宣傳資料，并張貼海報(bào)宣傳，負(fù)責(zé)就雙方汽車分期業(yè)務(wù)向購(gòu)車人進(jìn)行解釋。同時(shí)利用自身廣告宣傳

8、渠道，對(duì)雙方合作的內(nèi)容進(jìn)行宣傳。（3）在廣告和其他相關(guān)推廣材料的內(nèi)容和設(shè)計(jì)上，乙方須在甲方給予之期限內(nèi)提供意見和想法，但甲方擁有最終決定權(quán)。（4）乙方須征得甲方的事先書面同意才可使用與甲方有關(guān)的名稱、標(biāo)識(shí)或照片，且僅應(yīng)在許可的范圍和用途使用。（5）乙方同意甲方使用乙方及其商品的名稱、標(biāo)識(shí)、照片、文字說明等用于廣告和與本合作有關(guān)的廣告及推廣材料上。如甲方因使用乙方或其商品的名稱、標(biāo)識(shí)、照片、文字說明而產(chǎn)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題，乙方將向甲方賠償一切損失。如果甲方使用乙方所銷售商品的標(biāo)識(shí)、照片等用于廣告及推廣材料上，乙方應(yīng)向甲方提交生產(chǎn)商同意甲方使用其產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的書面文件，否則因此產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題，乙方將向

9、甲方賠償一切損失。6. 甲方的權(quán)利及義務(wù)（1）甲方應(yīng)做好乙方工作人員的培訓(xùn)工作，并向乙方提供受理甲方信用卡汽車分期業(yè)務(wù)的相關(guān)資料。（2）甲方有權(quán)獨(dú)立制定、調(diào)整汽車分期業(yè)務(wù)的流程和機(jī)制；有權(quán)依據(jù)內(nèi)部業(yè)務(wù)規(guī)定獨(dú)立決定是否同意購(gòu)車人汽車分期業(yè)務(wù)的申請(qǐng)，并對(duì)購(gòu)車分期金額享有最終審批權(quán)。（3）甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，適時(shí)調(diào)整購(gòu)車人承擔(dān)的分期付款手續(xù)費(fèi)率。（4）甲方有權(quán)派員前往乙方門店對(duì)乙方進(jìn)行常規(guī)檢查，了解乙方銷售情況以及開展汽車分期的車型銷售情況調(diào)查。7. 乙方的權(quán)利及義務(wù)（1）乙方應(yīng)設(shè)有專人負(fù)責(zé)本協(xié)議的實(shí)施及相關(guān)業(yè)務(wù)要求的落實(shí)，并應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的聯(lián)系方式，保證本協(xié)議的開展和落實(shí)。當(dāng)發(fā)生聯(lián)系人變更、聯(lián)

10、系方式變更以及其他可能影響本協(xié)議正常進(jìn)行的變更情形時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)以書面形式告知甲方。聯(lián)系人信息：姓名： 職務(wù)： 手機(jī)： 電子郵箱： 傳真： （2）乙方在受理汽車分期業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守以下約定：2.1乙方確保提供給其他客戶的任何優(yōu)惠或服務(wù)，均同樣適用于甲方汽車分期業(yè)務(wù)的購(gòu)車人。2.2乙方應(yīng)積極配合甲方在其營(yíng)業(yè)場(chǎng)所擺放甲、乙雙方合作的汽車分期業(yè)務(wù)宣傳物料。同時(shí)，對(duì)購(gòu)車人通過汽車分期業(yè)務(wù)支付購(gòu)車款應(yīng)視同現(xiàn)金支付，不得抬高商品或服務(wù)的價(jià)格，或給予通過其他方式結(jié)算購(gòu)車款的購(gòu)車人更多的優(yōu)惠；乙方亦不得將其應(yīng)承擔(dān)的分期付款手續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)嫁于購(gòu)車人。2.3乙方保證，乙方門店的接待、銷售等工作人員均應(yīng)熟悉本協(xié)議項(xiàng)下的合作

11、內(nèi)容，并在接待購(gòu)車人的咨詢時(shí)提供準(zhǔn)確、有效的咨詢服務(wù)，主動(dòng)向購(gòu)車人推薦甲方汽車分期業(yè)務(wù)。2.4乙方應(yīng)確保其人員在受理汽車分期業(yè)務(wù)后，嚴(yán)格按照第三條、第四條約定之要求和流程辦理。甲方對(duì)于汽車分期業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)要求有調(diào)整的，乙方收到甲方通知后應(yīng)及時(shí)對(duì)乙方相關(guān)人員予以傳達(dá)和培訓(xùn)，確保業(yè)務(wù)實(shí)施的準(zhǔn)確性。（3）乙方應(yīng)保證汽車分期業(yè)務(wù)申請(qǐng)表、購(gòu)車合同上所載車輛信息的真實(shí)性，保證汽車分期業(yè)務(wù)申請(qǐng)表、購(gòu)車合同等文件均為購(gòu)車人本人簽名；同時(shí)確保汽車分期業(yè)務(wù)申請(qǐng)表、購(gòu)車人申請(qǐng)材料（包括身份證明、收入證明等）、購(gòu)車合同上的信息均保持一致（包括但不限于購(gòu)車人姓名、身份證號(hào)、車價(jià)、首付款、分期期數(shù)、分期金額等信息）。乙

12、方不得為客戶虛構(gòu)申請(qǐng)材料，不得一車多賣，或?qū)⒓追教峁┑姆制谫?gòu)車款退回給客戶。如因乙方違反上述條款導(dǎo)致甲方損失，甲方有權(quán)要求乙方予以賠償。另外，乙方需妥善保管本合作相關(guān)的紙質(zhì)文本、消費(fèi)憑證、及其他交易憑證，保管期限需至少覆蓋客戶分期區(qū)間，消費(fèi)憑證及其他交易憑證不得涂改，否則將被視為無(wú)效，若甲方需要乙方提供上述憑證時(shí)乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助提供。（4）乙方（含其所有員工或代理人）不得向任何第三方披露任何因本合作而獲悉的甲方業(yè)務(wù)信息和購(gòu)車人信息，亦不得將該等信息用于除本協(xié)議以外的其他任何商業(yè)目的；否則乙方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切法律后果和經(jīng)濟(jì)損失。（5）乙方保證購(gòu)車交易真實(shí)、合法、有效。（6）如購(gòu)車人發(fā)生逾期欠款,

13、乙方有義務(wù)協(xié)助甲方催收,配合甲方作好相關(guān)催收工作（包括催款通知書的發(fā)送、電話催款、走訪等），督促購(gòu)車人及時(shí)償還欠款。乙方應(yīng)跟蹤、監(jiān)控通過汽車分期業(yè)務(wù)所售汽車的去向，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)通知甲方。（7）如乙方發(fā)生重大產(chǎn)權(quán)變動(dòng)或經(jīng)營(yíng)方式調(diào)整，或以其他方式處置其全部或部分資產(chǎn)，或者乙方的隸屬關(guān)系發(fā)生變動(dòng)，乙方應(yīng)提前通知甲方。乙方的重大產(chǎn)權(quán)變動(dòng)或經(jīng)營(yíng)方式調(diào)整包括但不限于乙方分立、合并、兼并、被兼并、重組、聯(lián)營(yíng)、托管等方式進(jìn)行產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)交易；歇業(yè)、申請(qǐng)停業(yè)整頓、停產(chǎn)、轉(zhuǎn)產(chǎn)、申請(qǐng)解散、申請(qǐng)破產(chǎn)等。乙方如果未履行通知義務(wù)，由此產(chǎn)生的甲方一切損失由乙方負(fù)責(zé)賠償。甲方有權(quán)根據(jù)前述知曉或被通知的有關(guān)事宜單方面中止

14、或終止本協(xié)議而無(wú)須事先通知乙方，或者單方面決定無(wú)限期暫停對(duì)乙方的資金清算，直至乙方經(jīng)營(yíng)狀況恢復(fù)正常，且甲方有權(quán)不支付暫停清算期間有關(guān)款項(xiàng)的利息。8. 爭(zhēng)議處理（1）甲方非商品服務(wù)之提供者，與乙方亦無(wú)任何代理、經(jīng)銷關(guān)系，若乙方與購(gòu)車人在出售商品的質(zhì)量、數(shù)量或提供的服務(wù)上有任何爭(zhēng)議、投訴或其它糾紛，應(yīng)由乙方與購(gòu)車人直接解決，甲方可從中協(xié)調(diào)，但不承擔(dān)任何責(zé)任。（2）若遇購(gòu)車人直接向甲方投訴，乙方有義務(wù)協(xié)助甲方做好購(gòu)車人投訴的有關(guān)工作，并配合執(zhí)行甲方對(duì)此提出的處理意見；如購(gòu)車人對(duì)所購(gòu)買商品的品質(zhì)、金額等查詢或投訴時(shí)，乙方承諾按照國(guó)家和地方關(guān)于商品質(zhì)量、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等法律、法規(guī)的要求以及乙方對(duì)消費(fèi)者的

15、承諾，處理并解決與客戶之間的糾紛。（3）在處理購(gòu)車人投訴、爭(zhēng)議的過程中，乙方應(yīng)積極維護(hù)甲方的聲譽(yù)，因乙方原因?qū)е录追铰曌u(yù)受損的，乙方應(yīng)積極消除該等不良影響，并賠償甲方損失。9. 保密（1）盡管本協(xié)議已有所規(guī)定，乙方仍需同意對(duì)于甲方或甲方指派的代理機(jī)構(gòu)和購(gòu)車人本人提供的所有購(gòu)車人的資料進(jìn)行保密。乙方將保護(hù)所有購(gòu)車人資料并將其只用于本協(xié)議之目的，而非今后乙方舉行的其他推廣活動(dòng)中。乙方將確保培訓(xùn)其接觸購(gòu)車人資料的雇員和代理機(jī)構(gòu)對(duì)購(gòu)車人資料進(jìn)行保密，并嚴(yán)格遵守本條款。乙方不得將購(gòu)車人資料向第三方泄露，除非本協(xié)議項(xiàng)下特殊提及或允許的。乙方在工作完成后應(yīng)將所有購(gòu)車人資料歸還甲方或甲方指派的代理機(jī)構(gòu)。乙方同

16、意甲方審查乙方關(guān)于客戶信息資料保護(hù)的流程。（2）甲方及乙方彼此保證，將各自竭盡所能對(duì)與另一方的業(yè)務(wù)或事務(wù)有關(guān)的所有信息進(jìn)行保密并且不對(duì)其進(jìn)行復(fù)制、復(fù)印、使用、利用或?qū)⑵渑督o任何第三方。（3）一方違反本條保密義務(wù)，應(yīng)當(dāng)向另一方賠償因此造成的一切損失。（4）本條項(xiàng)下的保密義務(wù)在本協(xié)議解除或終止后應(yīng)繼續(xù)有效。10. 違約責(zé)任（1）乙方有下列情形之一的，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議：1.1存在虛假交易、虛報(bào)車輛交易價(jià)格或提供虛假信息、文件、單據(jù)、資料等欺詐行為；1.2出現(xiàn)違規(guī)操作，經(jīng)指出拒不糾正；1.3無(wú)理拒絕或故意拖延甲方的查詢和檢查要求； 1.4發(fā)生偽冒交易或惡意欠款；1.5經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)狀況惡化無(wú)法為

17、購(gòu)車人購(gòu)買的商品提供應(yīng)有的后續(xù)服務(wù)；1.6發(fā)生單獨(dú)或與購(gòu)車人串通，損害甲方利益的行為；1.7存在購(gòu)車人多次投訴未妥善解決，或乙方的自身行為造成其自身聲譽(yù)受損的；1.8嚴(yán)重違反本協(xié)議有關(guān)義務(wù)的；1.9發(fā)生其它可能影響甲方資產(chǎn)安全、聲譽(yù)的行為。若因上述情形造成甲方損失，乙方應(yīng)對(duì)全部損失承擔(dān)賠償責(zé)任，包括購(gòu)車人透支的車款本金、利息、手續(xù)費(fèi)、滯納金、超限費(fèi)、實(shí)現(xiàn)債權(quán)和抵押權(quán)的費(fèi)用（包括抵押登記費(fèi)、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、申請(qǐng)執(zhí)行費(fèi)、拍賣或變賣費(fèi)等）及違約金、賠償金等。（2）甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行協(xié)議規(guī)定，任何一方違反本協(xié)議規(guī)定而給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)由此給對(duì)方造成的全部經(jīng)濟(jì)損失。任何一方違約后，對(duì)方應(yīng)采取適當(dāng)

18、措施防止損失的擴(kuò)大，否則不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用，由違約方承擔(dān)。11. 協(xié)議的實(shí)施、變更和終止（1）除本協(xié)議另有約定外，本協(xié)議因以下原因終止：1.1協(xié)議期滿未延續(xù)的；1.2協(xié)議有效期內(nèi)一方要求終止本協(xié)議并獲得另一方同意的。提出提前終止協(xié)議的一方應(yīng)當(dāng)提前30 天以書面形式進(jìn)行通知；1.3國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。（2）合作期間，甲乙雙方不得因?yàn)閱挝幻Q的變更或法定代表人、負(fù)責(zé)人和承辦人等事項(xiàng)的變動(dòng)而不履行本協(xié)議。（3）保密、款項(xiàng)支付、賠償?shù)认嚓P(guān)的條款不因本協(xié)議的解除、終止而失效。（4）協(xié)議解除、終止后，如有因以往汽車分期交易引起的包括但不限于查詢、投訴、催收、訴訟等事宜，乙方仍有責(zé)任配合甲方工作，根據(jù)本協(xié)議之約定履行相應(yīng)義務(wù)。（5）協(xié)議解除、終止時(shí)，乙方應(yīng)退還甲方提供的所有設(shè)備和有關(guān)物品，如丟