xx鎮(zhèn)值班管理制度.doc

1、Xx 鎮(zhèn)值班管理制度為了加強對全鎮(zhèn)值班工作的管理，確保鎮(zhèn)政府的安全和正常公務(wù)以及突發(fā)事件的處理，特制定本制度。一、機關(guān)值班工作實行領(lǐng)導(dǎo)帶班，機關(guān)干部值班制度。二、值班時間( 一) 雙休日、節(jié)假日值班: 實行早晨8:30 至次日早晨8:30 ，24 小時值班。值班期間如出現(xiàn)突發(fā)事件，所有值班組成員必須在第一時間趕到現(xiàn)場。( 二) 星期一至星期五值班 :1 、實行當日上午 12 點下班后至下午 2 點半上班前值班； 2、實行下午 5 點 30 分下班后至次日 8 點 30 分上班前值班。出現(xiàn)突發(fā)事件，所有值班組成員必須在第一時間趕到現(xiàn)場。三、值班主要任務(wù)(一)二)三)四)處理公務(wù)來電，答復(fù)公務(wù)電話

2、的查詢接待來訪群眾，處理一般的來訪事件處理突發(fā)事件和緊急公務(wù);向領(lǐng)導(dǎo)報告重要事件和重要情況，;承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)事項;( 五) 做好機關(guān)的安全防護，并作好值班記錄。四、對值班工作的具體要求( 一) 記錄處理各類公務(wù)來電。值班人員應(yīng)在值班記錄表中記錄清楚如下內(nèi)容: 來電話人的單位、姓名、聯(lián)系電話、電話內(nèi)容，并將電話內(nèi)容及時報告給帶班領(lǐng)導(dǎo)，由帶班領(lǐng)導(dǎo)作出相應(yīng)的處理。( 二) 對突發(fā)事件的處理。值班人員接到突發(fā)事件的報告后，除少數(shù)人留守電話外，其余人員應(yīng)在帶班領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迅速趕到事件現(xiàn)場并進行相應(yīng)的處理，若遇重大的突發(fā)事件，應(yīng)及時報告鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)，然后通知相關(guān)人員。( 三) 對各類會議通知和電話通知

3、，要記錄清楚會議名稱、會議時間、地點、參會人員及會議要求; 如遇緊急會議通知，應(yīng)在 10 分鐘內(nèi)通知參會人員參加會議，一般通知則交由黨政辦視情況辦理。( 四) 值班期間如遇上級檢查工作，值班人員應(yīng)負責(zé)接待;如遇群眾來訪，應(yīng)認真聽取來訪者的意見，做好記錄，做好思想工作，不得推諉不辦。( 五) 值班期間如收到上級下發(fā)給黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的緊急公文或緊急信函，值班人員要在10 分鐘內(nèi)將有關(guān)情況報告主要領(lǐng)導(dǎo)，并及時按領(lǐng)導(dǎo)指示辦理。五、值班紀律( 一) 加強領(lǐng)導(dǎo)和管理。雙休日、節(jié)假日、工作日值班，由黨政辦負責(zé)計劃和安排。如個人有特殊情況需臨時換班，必須自行找人調(diào)換，并提前向鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)說明情況。不請假無故不值班

4、、缺崗者，每發(fā)現(xiàn)一次，在例會上作通報批評；多次違反紀律者，由鎮(zhèn)紀委按規(guī)定處理。( 二) 嚴格遵守值班時間。值班人員必須堅守工作崗位，保證全員到崗，嚴禁出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象; 不能聚眾打牌、打瞌睡、聊天。值班人員玩忽職守，引起安全問題，要追究當事人責(zé)任。( 三) 嚴格交接班制度。值班人員不得遲到、早退，交接班實行簽字確認制度，保證值班工作正常、連續(xù)運轉(zhuǎn)。當班的事務(wù)原則上要處理完畢，做到不拖拉、不推諉，未處理完畢的事情，要給接班的同志交待清楚。遇重大情況立即向鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)報告。( 四) 嚴格登記制度。 帶班領(lǐng)導(dǎo)對本班情況要認真據(jù)實填寫值班記錄表，及時準確記錄有關(guān)部門通報的天氣等災(zāi)害情況和來客來訪登記等重要事件，對接收電話要注明接收時間，及時做好上傳下達工作。( 五) 保持值班室衛(wèi)生。 值班地點在黨政辦，值班人員必須保持值班室的衛(wèi)生，要干凈整潔。( 六) 值班人員負責(zé)值班期間的財物安全，如造成損失， 由值班人