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1、精品文檔2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作-獨家原創(chuàng)1/ 5保安服務公司上半年工作總結(jié)二*年上半公司在分局黨委市局保安科的正確領(lǐng)導和支 持下,抓住市場發(fā)展的良好機遇,不斷拓展業(yè)務,提高服務 水平和管理質(zhì)量,深化企業(yè)內(nèi)部改革,使經(jīng)濟效益和社會效 益得到明顯提高。半年以來,公司在業(yè)務管理培訓等方面都 取得了長久的進步,實現(xiàn)營業(yè)額萬元,比去年同期增長,派駐客戶單位總數(shù)個(含巡邏客戶數(shù)),比去年同期的增長 % 派駐人員人,比去年同期增長?,F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)一開源節(jié)流,積極開拓業(yè)務節(jié)約成本,提高保安派駐服務費 用和派駐人數(shù)。企業(yè)的經(jīng)營狀況是企業(yè)生存的根本。公司新的領(lǐng)導班子成立后, 對外
2、積極開拓業(yè)務,對內(nèi)加強管理, 嚴格控制各項支出,節(jié)約成本。通過一系列的開源節(jié)流,公 司經(jīng)濟實力有了明顯增強。去年以來,隨著廣州市內(nèi)經(jīng)濟形勢的好轉(zhuǎn),保安派駐業(yè)務呈日益上升趨勢。去年年底, 廣州市政府將最低工資由原來的元調(diào)升到元,公司根據(jù)這一 文件,下發(fā)了關(guān)于簽訂保安服務合同中應該注意事項的通 知,對全區(qū)保安派駐業(yè)務進行了全面的規(guī)范整頓,要求各 中隊保安服務費原則上不得低于元 /月/人。該文件下發(fā)后, 各中隊積極爭取派出所的支持,認真與客戶進行溝通,與客 戶講成本擺事實,權(quán)以利害,分析我們勞務費的效益構(gòu)成,力爭獲得客戶的支持和認同,濱江中隊為了使其中一個客戶 的勞務費達到公司要求,先后五次派人與對
3、方進行洽談。海精品文檔2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作-獨家原創(chuàng)2/ 5幢中隊接到文件后,主管民警和中隊骨干親自上門與客戶宣 傳公司文件的目的和意義,說明提高勞務費對保障保安員基 本工資,提高員工的工作積極性的重要性。使許多客戶都認 同我公司的文件精神,主動提高勞務費。直屬中隊中,在業(yè) 務部門的支持下,大量客戶都對勞務費有所提升,其中提升 幅度較大的如:原來移動公司的勞務費由元/月/人提高到元/月/人,廣州市卷煙二廠由原來的元/月/人調(diào)升到元/人/月。僅半年以來,公司在原有的客戶中提升勞務費達萬元/月,全年可增加勞務費收入多萬元。元月份,公司為了提高客戶對我公司服務質(zhì)量的信任
4、,特意向保險公司購買第 三者雇主責任風險保險,向客戶承諾只要是由于我公司在服 務過程中,因保安員意外或疏忽,給客戶帶來直接的經(jīng)濟損 失,可以由保險公司向?qū)Ψ劫r償?shù)淖罡哳~達萬元。為了拓展 業(yè)務,公司積極開拓新的業(yè)務單位,半年來,公司先后新進 駐了廣州市發(fā)展銀行廣州市漁輪廠南沙龍沙有限公司廣州 龍沙有限公司廣高高壓電器公司交通銀行先烈中支行和東 山支行等。在業(yè)務拓展的過程中,公司制訂了立足海珠,發(fā) 展番禺花都等新區(qū)的方針,重點將業(yè)務拓展推向區(qū)外。為此 公司在三月份的機構(gòu)調(diào)整過程中,特意設立了人防業(yè)務組和 消防業(yè)務組, 負責整個公司業(yè)務的拓展。 整個公司半年來新 增客戶個,每月新增勞務費近萬元。此外
5、,公司還大量承接 了一些臨時性保衛(wèi)活動,女口:第十一屆中國廣州家具博覽會, 第九十七屆中國出口精品文檔2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作-獨家原創(chuàng)3/ 5商品交易會,雪碧杯原唱音樂頒獎演唱 會等,這些臨時性的大型安全保衛(wèi)活動,任務急,抽調(diào)人員 眾多,社會影響面也比較大,經(jīng)濟效益不是十分明顯,但公 司還是在人手十分緊張的情況下,安排大量人員參加。特別 是第九十七屆中國出口商品交易會,抽調(diào)人員達多人,執(zhí)勤 時間在十個鐘以上,但由于我公司組織得力,公司正副總經(jīng) 理都堅持在第一線,主要管理骨干輪流在會展中心值班,通 過分片分區(qū),責任到人,安全承包的創(chuàng)新管理機制,使得該 次大型的臨時性保
6、衛(wèi)活動得到了圓滿的結(jié)束。六個月以來,臨時性的保衛(wèi)活動共實現(xiàn)營業(yè)額萬元,實現(xiàn)利潤萬元。技防業(yè)務中,從三月份技防部正式并入公司后,除正常的日 ??蛻艟S護外,公司新接珠江帝景珀麗酒店等單位。公司在積極廣開財源的同時,對內(nèi)加強管理,盡最大可能節(jié)約 非生產(chǎn)性開支。首先,公司將原來隊部消防經(jīng)營部分開辦公 的狀況統(tǒng)一集中辦公,每月節(jié)約租金多元。此外,公司還規(guī) 范了辦公用品領(lǐng)用制度,管理人員加班制度,重新制訂了管 理人員通訊費交通費管理制度等。二以提高管理效率為目的,加大改革力度,不斷完善公司管理職能,促使各職能 管理部門分工合理,運作協(xié)調(diào)。自去年年底公司領(lǐng)導班子調(diào)整之后,針對公司現(xiàn)狀,公司領(lǐng)導組織人員對原有
7、的規(guī) 章制度進行匯總,對不合理的規(guī)章制度進行了修訂,增加了獎懲制度的詳實內(nèi)容,增加了大量實踐性強操作方便的規(guī)定,如出差管理 制度,精品文檔2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作-獨家原創(chuàng)4/ 5談心制度等?;鶎又嘘犞?,建立了外宿人員備案管理 制度。龍鳳中隊在招聘的過程中,建立起“四良”招聘管理 制度,即: 測試良好,條件良好,政審良好,素質(zhì)良好。鳳 陽中隊建立定期培訓制度,于月日-日連續(xù)三天由中隊長梁漢超親自為中隊管理骨干上課,直屬六中隊為全體隊員建立 電子文檔,南洲中隊在隊伍中對骨干建立競爭上崗的用人機 制,昌崗中隊常年堅持在轄區(qū)內(nèi)跑步晨練的訓練制度等等。中隊不斷創(chuàng)新管理機制,激
8、活了基層員工的工作積極性,使 基層管理更加合理,趨于以人為本的人性化管理。今年三月份,公司大范圍地對各職能部門進行了調(diào)整,新增設監(jiān) 督管理辦公室和大隊部,將監(jiān)督管理辦公室的職能定為負責 公司隊伍風貌的糾察,員工福利社保,文娛活動和員工投訴 等工作,大隊部負責直屬中隊的管理,總經(jīng)理辦公室負責公 司業(yè)務日常行政事務和公安機關(guān)管委辦的日常事務,兼管理 街道中隊的日常事務。各職能部門進行調(diào)整后,公司出現(xiàn)了 三至四個月的整合期,但分工明晰了,合理了,責任也較之 以前更為明確。大隊部在中隊直屬中隊中建立教導員制度,專門負責中隊的政工工作。監(jiān)管辦副主任黃雪華同志又是專 業(yè)律師, 有較高法律知識, 對員工投訴
9、福利等都有很好的掌 握。相信不久,部門運作會日益成熟。目前,公司新的廣告冊規(guī)章制度正在緊張的編纂過程中,有望在八月份出臺試行。三加大培訓力度,以保安員資格證培訓和隊伍崗中培訓為支撐,提高公司全體隊員的綜合素質(zhì)。針對公精品文檔2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作-獨家原創(chuàng)5/ 5司系勞動密集型服務企業(yè),提高服務質(zhì)量的關(guān)鍵是加強員工 培訓,提高員工綜合素質(zhì)。公司新的領(lǐng)導班子成立以來,就 十分重視培訓工作的開展。去年下半由于公安機關(guān)培訓模式的改變,我公司培訓中心幾乎癱瘓,后來幾經(jīng)周折才與 市保安服務總公司達成合作協(xié)議, 于元月份又開始重新開 班。 二五年三月,公司將培訓中心從人力資源部分離出來成 為一個單獨的部門,培訓中心在總結(jié)以往的經(jīng)驗的同時, 不 斷摸索教學模式, 改革教學方式,在以某省省保安員培訓 教材為主的同時,設置心態(tài)禮儀職業(yè)道德等教學課程,還 開發(fā)了可操作性強的模擬課程,如消防演練
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