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1、2019 年銀行行長(zhǎng)年終工作總結(jié)范本20XX 年已經(jīng)過(guò)去,回首這個(gè)年的工作,只覺(jué)得時(shí)間過(guò)的太快。在支行 領(lǐng)導(dǎo)班子的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的親自帶動(dòng)下及同志們的努力下, 融匯支行取得了可喜的成績(jī),我做為融匯支行公司業(yè)務(wù)部的一員,伴 隨著支行公司業(yè)務(wù)的持續(xù)突破,自身在工作業(yè)績(jī)和業(yè)務(wù)水平上也取得 了一定的進(jìn)步。在工作中也發(fā)現(xiàn)了很多自身存有的缺點(diǎn)和毛病,并努 力的正在將其逐步改正。為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),繼續(xù)鼓足干勁 做好20XX年的工作,特做如下總結(jié):1、這個(gè)年中取得的成績(jī)及進(jìn)步剛剛過(guò)去的20XX年,我經(jīng)歷了人生中很多個(gè) 第一次:第一次單 位搬遷、第一次工作單位變動(dòng)、第一次赴浙江大學(xué)學(xué)習(xí)、第一次成功
2、 營(yíng)銷(xiāo)單筆過(guò)億元貸款、第一次創(chuàng)造支行公司業(yè)務(wù)開(kāi)門(mén)紅、第一次收取 大額中間業(yè)務(wù)收入、第一次實(shí)現(xiàn)年新增日均存款約 3000萬(wàn)元、第一次 成功營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)采取 100%保證金銀承方式結(jié)算、第一次聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)貸業(yè) 務(wù)實(shí)現(xiàn)當(dāng)年新增近 5000萬(wàn)元、第一次實(shí)現(xiàn)年新增利息收入過(guò)千萬(wàn)、第 一次在年終結(jié)算日 12月 31日發(fā)放貸款、第一次實(shí)現(xiàn)在取得審批部批 復(fù)當(dāng)日完成全部流程發(fā)放貸款。這太多的 第一次 構(gòu)成了 我的20XX年。年初,我當(dāng)時(shí)所在的順通支行實(shí)行整體搬遷,于 1月 18日遷入帝 王花園。這是我自 1995年入建行工作以來(lái)的第一次單位搬家。繁忙的 的搬遷之后,因?yàn)榍捌谄D苦營(yíng)銷(xiāo)的積累,我成功的接連發(fā)放二筆純新
3、增貸款,總金額 1.2 億元。成功實(shí)現(xiàn)前所未有的順通支行公司業(yè)務(wù) 開(kāi) 門(mén)紅 ,其中金基置業(yè)公司單筆貸款 1 億元,是支行歷的一筆貸款,并 一次性收取中間業(yè)務(wù)收入 270萬(wàn)元,其實(shí)對(duì)于很多支行來(lái)說(shuō),這些成 績(jī)很微不足道,但對(duì)于公司業(yè)務(wù)多年來(lái)停滯不前的順通支行來(lái)說(shuō),是 十分難能可貴的,這些成績(jī)也都是支行歷的第一次。因?yàn)楫?dāng)時(shí)支行公司業(yè)務(wù)多年未做過(guò),所以業(yè)務(wù)的每一個(gè)步驟都相 當(dāng)于是開(kāi)拓性的,都要耗費(fèi)幾倍于正常的時(shí)間和精力,當(dāng)時(shí)支行公司部剛剛恢復(fù),只有我一名老客戶(hù)經(jīng)理,遇到業(yè)務(wù)問(wèn)題只能我一個(gè)人分 析解決。這些成績(jī)的取得,我的確經(jīng)歷了艱辛而近于痛苦的努力。正 當(dāng)我準(zhǔn)備在接下來(lái)的日子里分享上述開(kāi)門(mén)紅成果的時(shí)
4、候,我經(jīng)歷了人 生的第一次單位調(diào)動(dòng)。響應(yīng)省行號(hào)召,融匯支行對(duì)順通支行兼并,我 調(diào)到融匯支行作,這是自大學(xué)畢業(yè)十五年以來(lái)的第一次單位變動(dòng),我 對(duì)能有幸加入到融匯支行這樣的先進(jìn)集體而倍感鼓舞,同時(shí)也感受到 了巨大的壓力。因支行合并,績(jī)效考核辦法不同,我在業(yè)績(jī)回報(bào)方面 失去了很多,以前有一段時(shí)間心理上承受了巨大的考驗(yàn),但經(jīng)過(guò)了一 段時(shí)間的自我調(diào)節(jié),準(zhǔn)確的調(diào)整了自己的心態(tài),決定徹底忘記在順通 支行的經(jīng)營(yíng)成果,不再計(jì)較收入上的得失,一切從零開(kāi)始,重新用自 己的努力創(chuàng)造的業(yè)績(jī)和美好的明天。在剛到融匯支行的那段日子里,因?yàn)槲沂窃樛ㄖ泄緲I(yè)務(wù)部 到融匯支行的老客戶(hù)經(jīng)理,對(duì)順通支行的很多老貸款戶(hù)及結(jié)算戶(hù)比較
5、 了解,所以理所當(dāng)然的承擔(dān)起了象各個(gè)部門(mén)介紹情況的額外工作及客 戶(hù)的穩(wěn)定工作。個(gè)貸方面,因?yàn)槲乙郧霸趥€(gè)貸部工作多年,并且也是 到融匯支行的老個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理,所以也承擔(dān)了較多的對(duì)接工作,也曾 所以被人誤解,但我還是本著為支行業(yè)務(wù)大局著想的心理,欣然的接 受了這些工作。接下來(lái)在融匯支行公司部的日子里,我的感受就是同事們的工作 熱情和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)精通的業(yè)務(wù)指導(dǎo)水平,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)們都有著高人一籌的 業(yè)務(wù)水平,遇到問(wèn)題總能夠主動(dòng)協(xié)助分析解決,讓我這個(gè)以前在順通 從來(lái)不服上級(jí)的所謂業(yè)務(wù)高手真的從心底佩服他們。在這里沒(méi)有一下 班就回家的人,每天晚上五點(diǎn)鐘的下班音樂(lè)沒(méi)有人聽(tīng)得到。受這樣一 種氛圍的感染,我也把全部精力投
6、入到工作中,主動(dòng)說(shuō)服金基置業(yè)公 司以 100%保證金銀行承兌匯票方式支付工程款 1600 萬(wàn)元,增加了我行 存款及中間業(yè)務(wù)收入,也增加也企業(yè)的收入,實(shí)現(xiàn)了銀企 雙贏 。在 存款新增方面,實(shí)現(xiàn)了日均新增約 3000 多萬(wàn)元。純新增貸款利息收入 超千萬(wàn)元。并申報(bào)遼寧北方廣播電視公司授信增加到 5000 萬(wàn)元,為將 來(lái)全面營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)重要潛力客戶(hù)打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方面,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在營(yíng)銷(xiāo)樓盤(pán)方面的優(yōu)勢(shì),在已經(jīng)累計(jì) 為支行貢獻(xiàn)了約 2 億元優(yōu)良個(gè)貸的基礎(chǔ)上 ( 占順通支行全部正常類(lèi)貸款 的約 50%),繼續(xù)為支行房貸部推薦優(yōu)質(zhì)的 西堤國(guó)際 樓盤(pán),累計(jì)發(fā)放 個(gè)人住房貸款 5000多萬(wàn)元。這些貸款每年可
7、為建行帶來(lái) 1000 多萬(wàn)元 的利息收入及大量的相關(guān)業(yè)務(wù)收入。其實(shí),能取得么多 第一次 的突破,并不是我一個(gè)人的成績(jī),比 如在年終結(jié)算日 12月 31日,客戶(hù)遼寧北方廣播電視公司急需流動(dòng)資 金,支行公司業(yè)務(wù)全流程人員從主管行長(zhǎng)到部門(mén)正、副經(jīng)理再到其它 客戶(hù)經(jīng)理急客戶(hù)所急,開(kāi)通 綠色通道 ,調(diào)動(dòng)全科力量,完成了早上 取得審批部批復(fù),當(dāng)日走完業(yè)務(wù)申請(qǐng)、合同申請(qǐng)、指標(biāo)核準(zhǔn)、到企業(yè) 簽字蓋章等流程,實(shí)現(xiàn)當(dāng)日貸款到帳的 神話(huà) 。這完全是因?yàn)槿?部以至全行各部門(mén)密切配合共同努力的結(jié)果,成績(jī)應(yīng)該歸功于集體, 我為親自見(jiàn)證了這么多的 第一次 而感到榮幸。2、缺點(diǎn)及毛病實(shí)事求是的講,我在工作中存有著明顯的缺
8、點(diǎn)和毛病。在工作方面,營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)有待增強(qiáng),從近期的國(guó)美電器被其它支行 強(qiáng)行 霸占 一事,我反思了很多。因現(xiàn)在建行 clpm 流程設(shè)置問(wèn)題,誰(shuí) 搶占了管戶(hù)權(quán),誰(shuí)將占有主動(dòng)。這件事情還說(shuō)明我在工作中,存有辦 事慢的習(xí)慣,其實(shí)我這人的性格就很慢,這是多年養(yǎng)成的習(xí)慣,今后 在營(yíng)銷(xiāo)新客戶(hù)方面一定要提升效率。在日常與領(lǐng)導(dǎo)、同事、其它部門(mén)的溝通中,存有說(shuō)話(huà)過(guò)于直率、 不注意方法的問(wèn)題,容易引起誤解。有時(shí)不能夠虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo) 和建議,過(guò)于堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)。在意識(shí)到上述缺點(diǎn)之后,我已經(jīng)實(shí)行 了改正,今后將在這些方面繼續(xù)改進(jìn),以促動(dòng)業(yè)務(wù)的展開(kāi)。在自身約束方面,不重視支行組織的考試,存有六七十分萬(wàn)歲的 心理,今后一定要全面做好支行的每一項(xiàng)工作部署
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