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文檔簡(jiǎn)介
1、中國(guó)銀行銀行員工代表發(fā)言稿眾所周知,文化是一種精神力量,企業(yè)文化建設(shè)是立足自我,實(shí)現(xiàn)自我,積累財(cái)富,推進(jìn)文明的過(guò)程,銀行也是一樣。以下是初心編輯給大家?guī)?lái)的幾篇中國(guó)銀行銀行員工代表發(fā)言稿,供大家參考借鑒。 中國(guó)銀行銀行員工代表發(fā)言稿1 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位前輩、各位同事:大家好! 金秋送爽,丹桂飄香!在這碩果累累、稻香陣陣的季節(jié)里,我們中國(guó)銀行也迎來(lái)了了一個(gè)豐收的秋天,銀行員工發(fā)言稿。20年,本行圓滿完成財(cái)務(wù)重組;20年,成功引進(jìn)戰(zhàn)略投資者。20年6月1日和7月5日,本行股票先后在香港聯(lián)合證券交易所和上海證券交易所掛牌交易,在中國(guó)銀行業(yè)中首次獲得了在國(guó)際和國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)同時(shí)發(fā)行上市的成功。本行h
2、股發(fā)行募集資金860億港元,創(chuàng)造了全球金融機(jī)構(gòu)首次公開(kāi)發(fā)行(ipo)籌資額的最新紀(jì)錄,成為近6年來(lái)全球最大的招股活動(dòng)。a股發(fā)行籌集資金200億人民幣,是迄今為止a股市場(chǎng)最大的首次公開(kāi)發(fā)行(ipo)項(xiàng)目。此舉進(jìn)一步擴(kuò)大了本行在國(guó)際市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的影響力,為中國(guó)銀行的百年品牌再添風(fēng)采。 今年月日,我行啟動(dòng)了企業(yè)文化建設(shè)。一直以來(lái),我行不斷吸收國(guó)內(nèi)外企業(yè)文化建設(shè)的先進(jìn)成果,繼承發(fā)揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,堅(jiān)持從自身實(shí)際出發(fā),緊緊圍繞“誠(chéng)信、績(jī)效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧”組成的企業(yè)文化精髓,著力建設(shè)“以企業(yè)精神為核心,以企業(yè)制度為依托,以企業(yè)形象為載體,以企業(yè)績(jī)效為標(biāo)準(zhǔn)”的先進(jìn)企業(yè)文化,致力打造“誠(chéng)信服務(wù),
3、拼搏進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造一流”的企業(yè)精神。企業(yè)文化建設(shè)的啟動(dòng),將是中國(guó)銀行改革發(fā)展歷程中新的起點(diǎn)和新的動(dòng)力,將會(huì)為本行的可持續(xù)發(fā)展提供歷史性機(jī)遇,打造更新更高的上升平臺(tái)。 在百年中行歷經(jīng)風(fēng)雨,再啟新篇的航程里,和各位領(lǐng)導(dǎo)、各位前輩、各位同事一起交流如何弘揚(yáng)企業(yè)文化,爭(zhēng)做優(yōu)秀員工,是我盧春林,一個(gè)才進(jìn)入中行工作3年的普通員工,最大的榮幸和最大的自豪! 眾所周知,文化是一種精神力量,企業(yè)文化建設(shè)是立足自我,實(shí)現(xiàn)自我,積累財(cái)富,推進(jìn)文明的過(guò)程。一個(gè)民族要發(fā)達(dá)、要振興、要強(qiáng)大,就必須培育優(yōu)秀的民族精神。一個(gè)企業(yè)要發(fā)展、要突破、要跨越,就必須培育優(yōu)秀的企業(yè)文化。銀行企業(yè)文化決定著銀行的公眾形象、社會(huì)定位
4、及發(fā)展方向,在某種程度上說(shuō),銀行企業(yè)文化建設(shè)決定了銀行的競(jìng)爭(zhēng)力,它是企業(yè)發(fā)展強(qiáng)勁的動(dòng)力! 銀行企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,貴在知,重在行。那么作為一名中行人,我們應(yīng)該怎樣去弘揚(yáng)企業(yè)文化呢?那就是人人以實(shí)際行動(dòng)為客戶提供精品服務(wù),人人以實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)做優(yōu)秀員工。所謂“精品服務(wù)”:“精”,就是一種挑戰(zhàn)自我、超越自我的積極心態(tài),使服務(wù)真正體現(xiàn)個(gè)性化、人性化、差別化的服務(wù)特色;“品”就是創(chuàng)造產(chǎn)品的品牌、服務(wù)的品牌,使我們的服務(wù)步入品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化服務(wù)的新階段;服務(wù),就是要通過(guò)我們每一個(gè)中行人的言行舉止,體現(xiàn)我們的企業(yè)文化精神,體現(xiàn)出我們中行人“追求卓越”的服務(wù)理念,體現(xiàn)出一個(gè)有所作為的員工的人生理想
5、和追求。記得曾有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家說(shuō)過(guò):“不管你的工作是怎樣的卑微,你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神,當(dāng)有十二分熱忱。這樣你就會(huì)從平庸卑微的境況中解脫出來(lái),不再有勞碌辛苦的感覺(jué),你就享受到成功的喜悅?!?每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想,夢(mèng)想是我們的希冀,它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取,踏平坎坷,品味成功。三年以前,我就懷揣著夢(mèng)想進(jìn)入了中行,通過(guò)自己的勤奮努力,我很榮幸地成為了一名理財(cái)經(jīng)理。理財(cái)經(jīng)理的是一支新生力量,中行為理財(cái)經(jīng)理提供了夢(mèng)想的平臺(tái),天高任鳥(niǎo)飛,海闊憑魚(yú)躍,欣逢盛世,當(dāng)有所作為。我選擇了這一崗位,我的夢(mèng)想那就是與中行一起飛翔。既然選擇了遠(yuǎn)方,就該風(fēng)雨兼程。在工作中,我毫無(wú)怨言,勇敢地經(jīng)受著每一次營(yíng)銷(xiāo)中的困難和壓力,
6、以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著地追求著夢(mèng)想。我不去想是否能夠成功,我不去想未來(lái)是平坦還是泥濘,只要熱愛(ài)工作,一切會(huì)在意料之中。 乘長(zhǎng)風(fēng),破萬(wàn)里浪!各位前輩、各位同事,就讓我們一起高舉“誠(chéng)信、績(jī)效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧”的企業(yè)文化旗幟,努力拼搏,開(kāi)拓創(chuàng)新,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),從我做起,用自己的青春和汗水為百年中行再添風(fēng)采! 我的講話材料范文完了,謝謝大家, 中國(guó)銀行銀行員工代表發(fā)言稿2 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家晚上好: 很開(kāi)心能在這里和大家一起分享一季度工作帶來(lái)的收獲和喜悅,也很榮幸能代表支行在這里和大家一起交流工作心得,結(jié)合支行春節(jié)期間組織存款,談?wù)勎覀€(gè)人的一點(diǎn)感受,不足之處請(qǐng)大家批評(píng)指正。 20年底,
7、支行各項(xiàng)存款為萬(wàn)元,一季度分配任務(wù)萬(wàn)元,截至20年3月底,完成存款任務(wù)萬(wàn)元,占任務(wù)%,其中定期存款比年初凈增萬(wàn)元。成績(jī)的取得要感謝總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持;感謝燦杰行長(zhǎng)在期間打下的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);感謝泗縣農(nóng)合行一直以來(lái)的良好口碑和社會(huì)聲譽(yù);更感謝和我一起努力奮斗的支行全體戰(zhàn)友們!謝謝你們! 在組織存款過(guò)程中我們做到以下幾點(diǎn): 1、加大宣傳力度。 在進(jìn)行家家到與三大工程走訪過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題。比如:客戶不知道我們的存款利率比別家銀行高,甚至有部分人不知道我們農(nóng)合行可以存錢(qián)。針對(duì)這些情況,蓮山 課件 通過(guò)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),支行自行印制并發(fā)放銀行存款利率對(duì)比宣傳材料一萬(wàn)余份。 此外,我們還利用懸掛條幅,紅頂帳
8、篷、彩虹門(mén)、音響等方式在春節(jié)前造勢(shì),帶上我們的年畫(huà)、春聯(lián)等宣傳品對(duì)轄內(nèi)的三條街道輪番宣傳,起到了很好的效果。 2、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,巧妙搶占份額 面對(duì)創(chuàng)業(yè)返鄉(xiāng)帶回來(lái)的大量存款,我們支行群策群議,并對(duì)轄內(nèi)另一家金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行了針對(duì)性的分析,把握對(duì)方吸儲(chǔ)的手段及營(yíng)銷(xiāo)策略,合理應(yīng)對(duì)。面對(duì)兩家存量份額平分秋色的局面,特別是過(guò)了正月十五以后,存款大潮退去,如何從對(duì)方口袋往我們口袋掏錢(qián),我們又進(jìn)行了發(fā)散性的思考,逢逢集日便安排專人向客戶普及存款與保險(xiǎn)的區(qū)別,更有熱心群眾現(xiàn)身說(shuō)法被騙保后給生活帶來(lái)的不便以及造成的損失等,不看廣告看療效,存款數(shù)字證明,我們的做法是正確的! 3、提升服務(wù)質(zhì)量,揚(yáng)我合行形象! 作為內(nèi)勤
9、出身,對(duì)柜面服務(wù)我一直抓的比較嚴(yán),在存款高峰期,我們將手腳麻利的客戶經(jīng)理加上我,四個(gè)人輪流到柜面代班,確保每天至少開(kāi)通三個(gè)柜組,另外我們對(duì)大堂經(jīng)理進(jìn)行了重新排班,每天至少保證有兩個(gè)大堂經(jīng)理,一個(gè)維護(hù)隊(duì)伍秩序,以及外面車(chē)輛合理放置,另一個(gè)負(fù)責(zé)復(fù)印證件、填寫(xiě)開(kāi)戶申請(qǐng)書(shū)。內(nèi)外協(xié)作,熱情周道,減少了客戶等待的時(shí)間,貼心的服務(wù),不僅大大提升了柜面辦事效率,更樹(shù)立了我農(nóng)合行的良好形象。 4、上行下效,干勁十足 在我們最繁忙的時(shí)候,總部領(lǐng)導(dǎo)給予了各方面的支持,稽核部李超經(jīng)理和宋慧稽核員不僅僅親自到柜面代班,還為我們躬親示范,把更好的服務(wù)理念用行動(dòng)展示;張?zhí)和?,那雙握方向盤(pán)的手敲起鍵盤(pán)毫不含糊;內(nèi)勤李主任
10、,于煜、胡興坤用實(shí)實(shí)在在的態(tài)度向代班制度致敬和獻(xiàn)禮! 節(jié)日期間,顧董事長(zhǎng)、周行長(zhǎng)、于監(jiān)事長(zhǎng)、陳經(jīng)理等總部領(lǐng)導(dǎo)多次到我行慰問(wèn),看望一線職工,給我們鼓足了干勁,增添了無(wú)窮的動(dòng)力。 5、凝聚力+執(zhí)行力=好成績(jī) 在的隊(duì)伍中,有這樣幾個(gè)人:大軍師邱,辦法比頭發(fā)還要多;呂呂大炮,指哪打哪;苗苗先進(jìn),干起工作真來(lái)勁;萇萇有才,內(nèi)勤外勤樣樣來(lái);宋宋來(lái)桑,辦事效率響當(dāng)當(dāng)!高高老硬,任務(wù)不管有多重,說(shuō)能完成就完成! 在的隊(duì)伍中,還有這樣一群人:開(kāi)自己的車(chē),加自己的油,干著公家的事情;喝自己的酒,抽自己的煙,協(xié)調(diào)著單位間關(guān)系;這就是我的戰(zhàn)友,這就是我的!雖然我們只選出一個(gè)年度先進(jìn)個(gè)人,但在我心里你們都是好樣的! 現(xiàn)
11、在回頭總結(jié),我們也看到自身發(fā)展存在的不足,在萬(wàn)的存款中,對(duì)公存款僅僅只有多萬(wàn)元,目前,我們正積極協(xié)調(diào),努力爭(zhēng)取,和各鄉(xiāng)直單位、各村組、企業(yè)對(duì)接。我相信只要我們共同努力再接再厲,在總部領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下,我們的工作一定可以再上一個(gè)臺(tái)階。 謝謝大家! 中國(guó)銀行銀行員工代表發(fā)言稿3 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們: 大家好!今天,我演講的題目是守一顆初心,奏響人生樂(lè)章。 時(shí)光匆匆,若白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼間,我走入行這個(gè)大家庭,已經(jīng)三年。在這三年里,我經(jīng)歷了行的發(fā)展,行也見(jiàn)證了我的蛻變。我在她的懷抱中,如一棵茁壯成長(zhǎng)的樹(shù)苗,一點(diǎn)點(diǎn)抽枝長(zhǎng)葉。 回首過(guò)去,這三年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,歷歷在目,我有幸能夠進(jìn)入行,在這里收獲事業(yè)
12、,收獲友情,也品嘗到了夢(mèng)想結(jié)出的甜美果實(shí)。(具體工作事例236字)三年來(lái),我們的隊(duì)伍不斷擴(kuò)大,我們的業(yè)務(wù)種類(lèi)逐漸增加,我們的管理制度日趨完善,我們的專業(yè)技能不斷增強(qiáng).在行這個(gè)舞臺(tái)上,我和大家一樣,懷著激情,懷著感恩,懷著熱血,懷著壯志。我們?cè)谶@里,手拉手,心連心,筑牢行發(fā)展的長(zhǎng)城;我們?cè)谶@里,肩并肩,齊步走,捍衛(wèi)行獲得的榮譽(yù)。 在我們砥礪奮進(jìn)、無(wú)畏拼搏的背后,是一顆初心的堅(jiān)守,在我們摩拳擦掌、激流勇進(jìn)的背后,是行無(wú)私的支持。感謝行,給我們舞臺(tái),讓我們盡情揮灑熱血,感謝行,給我們支持,讓我們勇敢追逐夢(mèng)想。 回首走過(guò)的每一步,我倍感幸運(yùn)。在我剛踏上工作崗位,經(jīng)驗(yàn)欠缺、技能欠佳的時(shí)候,是前輩們,一遍
13、又一遍手把手教我如何操作,如何服務(wù)。在我犯錯(cuò)誤的時(shí)候,他們沒(méi)有責(zé)備我,沒(méi)有怨怪我,只是耐心地幫我糾正錯(cuò)誤,分析原因。我記得自己剛到銀行的時(shí)候,因?yàn)閷?duì)工作內(nèi)容不太熟悉,在服務(wù)客戶時(shí),經(jīng)常犯錯(cuò),有一次,遇到一位脾氣不好的客戶,直接把我臭罵了一通。 當(dāng)時(shí),我的眼淚就在眼眶里打轉(zhuǎn),也是我第一次有了挫敗感。當(dāng)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)把我叫到一邊,他沒(méi)有批評(píng)我,反而細(xì)心指出我的錯(cuò)誤,并教我以后如何應(yīng)對(duì)。他說(shuō)在新崗位上,犯錯(cuò)誤是正常的,只要不放棄,很快就能勝任工作。(具體事例158字)正是在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情幫助下,我才一點(diǎn)一點(diǎn)克服困難,走到了今天。 未來(lái)道阻且長(zhǎng),我知道還有很多難關(guān),很多坎坷,很多挑戰(zhàn)等著我,無(wú)論道路多難
14、多險(xiǎn),我都會(huì)恪盡職守,勤勉工作;不辱使命,不忘初心;不負(fù)重托,繼續(xù)拼搏。以滿腔熱血書(shū)華章,以一顆初心寫(xiě)芳華。 我的演講完畢,謝謝大家! 中國(guó)銀行銀行員工代表發(fā)言稿4 尊敬的各位評(píng)委,領(lǐng)導(dǎo),同事們: 大家好! 我是來(lái)自于的一名普通員工,。之所以說(shuō)自己普通,是因?yàn)槲矣兄投鄶?shù)普通人一樣的成長(zhǎng)和求學(xué)經(jīng)歷;之所以說(shuō)自己普通,是因?yàn)槲遗c在座的各位從事著同樣的工作;之所以說(shuō)自己普通,是因?yàn)樵谖业纳磉叺哪銈?,都是?yōu)秀的。 很榮幸有機(jī)會(huì)在這里談一談對(duì)優(yōu)秀的看法,我想,既然我是如此普通,那么,如何在平凡的崗位上砥礪出卓越的業(yè)績(jī),才是此時(shí)此刻我所應(yīng)該考慮的問(wèn)題。 剛剛走出白色象牙塔的我,懷著自己五彩斑斕的夢(mèng)想,走
15、進(jìn)了九臺(tái)農(nóng)商行。望著領(lǐng)導(dǎo)和同事們期盼與鼓勵(lì)的目光,我意識(shí)到我的理想將在這里變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),我的價(jià)值將在這里得到體現(xiàn),我的個(gè)人奮斗關(guān)系到九臺(tái)農(nóng)商行的明天。當(dāng)然,這需要有志存高遠(yuǎn)、寧?kù)o淡泊的心境,需要有不斷進(jìn)取、勇于競(jìng)爭(zhēng)的干勁,需要有與時(shí)俱進(jìn)、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣,更需要我有一顆在平凡中卻并不平靜的心。 然而,我深知,僅僅有這些,也仍然是不夠的。作為現(xiàn)代化銀行的一名員工,個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的提升才是個(gè)人發(fā)展的生命線。每當(dāng)面對(duì)客戶的咨詢而張口結(jié)舌的時(shí)候,總是怪自己沒(méi)能把業(yè)務(wù)記得爛熟于胸;每當(dāng)面對(duì)紛繁復(fù)雜的業(yè)務(wù)而無(wú)從下手的時(shí)候,總是怨自己沒(méi)能把技能練得爐火純青;每當(dāng)面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事的質(zhì)疑的時(shí)候,總是暗下決心今
16、后把事情做得完美??墒俏乙仓?,能力和素質(zhì)的提高不是一朝一夕之事,但是如果不爭(zhēng)朝夕,將來(lái)的結(jié)果惟有朝不保夕,因此這要求我必須孜孜不倦、鍥而不舍,百尺竿頭更進(jìn)一步,抓住一切機(jī)會(huì)完善自我,只有這樣,才能在我平凡的工作中寫(xiě)下不平淡的一筆。 銀行是對(duì)外服務(wù)的窗口,更是農(nóng)商行面向廣大小微企業(yè)的開(kāi)放的門(mén)戶。每天,我們面對(duì)的是一雙雙渴望的眼睛和一顆顆期盼的心,如何快速、周到、真誠(chéng)、熱心地幫助每一位客戶辦好業(yè)務(wù),是我的本職工作。熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光,那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我會(huì)堅(jiān)持用自己的熱忱的心,去點(diǎn)亮每一位客戶臉上滿意的笑容,去換取農(nóng)商行在金融業(yè)的好評(píng),也是去檢驗(yàn)自己在平凡中那種平和的心態(tài)。
17、 我雖然是平凡的,但是農(nóng)商行給了我一個(gè)不斷追求優(yōu)秀、創(chuàng)造卓越的平臺(tái),它就像艘駛往光明的大船,我和在座的每一位,所有勤勤懇懇的員工,都是這船上的水手,風(fēng)雨同舟,休戚與共,前行的路,任重而道遠(yuǎn),我愿意用自己的全部與九臺(tái)農(nóng)商行真誠(chéng)相伴,共贏未來(lái)! 我的演講完了,謝謝大家! 中國(guó)銀行銀行員工代表發(fā)言稿5 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事: 大家好! 首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是:“用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng),撐起誠(chéng)信的藍(lán)天”。 作為一名在前臺(tái)工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道。 只有用心了才能做好服務(wù),營(yíng)業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直
18、接的展示中國(guó)建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想,這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?那么,我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲坝眯姆?wù)”呢?任何一個(gè)錯(cuò)誤,都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來(lái)不必要的麻煩?!坝眯摹狈?wù)的過(guò)程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細(xì)心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯(cuò)事;如果你細(xì)心,卻不熱心,也沒(méi)有耐心,縱使你能夠解決問(wèn)題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個(gè)比方,如果說(shuō)熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光,那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛(ài)他人,幫助他人。 隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng),客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠(chéng)信。誠(chéng)信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到
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