品質(zhì)保證體系圖

1、6/6深圳中電數(shù)碼顯示有限公司文件編號(hào)sct-qp-002修改狀態(tài)a/0編制日期09-4-30頁(yè) 次第1頁(yè)共6頁(yè)品 質(zhì) 保 證 體 系 圖擬 制姚會(huì)平審 核批 準(zhǔn)生效日期09-05-04區(qū)分客戶營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)辦研發(fā)部工程部質(zhì)量部生產(chǎn)部采購(gòu)部物料部外加工/供應(yīng)商支持文件配合文件企劃階段下訂單或意向要求okng議 價(jià)詢 價(jià)變更確認(rèn)產(chǎn)品需求okng結(jié)束交期 成本 圖紙或規(guī)格檢討 生產(chǎn)技術(shù) 設(shè)備、人力及產(chǎn)能分析 制造能力 原材料供應(yīng) 適用于產(chǎn)品的法律法規(guī) 質(zhì)量特性要求 估價(jià)/制造可行性評(píng)估結(jié) 束報(bào) 價(jià)成本分析估價(jià)ng設(shè)計(jì)規(guī)格變更申請(qǐng)確認(rèn)接收接洽ngng開(kāi)發(fā)確認(rèn)設(shè)計(jì)規(guī)格變更提出問(wèn)題ng圖紙或規(guī)格提供新品開(kāi)

2、發(fā)ok成本分析估價(jià)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)控制程序（sct-pd-研001）客戶需求/訂單評(píng)審/合同評(píng)審（sct-pd-生-001）設(shè)計(jì)與工程更改作業(yè)規(guī)范（sct-hn-研-001）質(zhì)量管理體系文件控制程序（sct-pd-質(zhì)-001）質(zhì)量記錄管理程序(sct-pd-質(zhì)-002)區(qū)分客戶營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)辦研發(fā)部工程部質(zhì)量部生產(chǎn)部采購(gòu)部物料部外加工/供應(yīng)商支持文件配合文件開(kāi)發(fā)階段市場(chǎng)賣(mài)點(diǎn)調(diào)查 項(xiàng)目可行性的評(píng)估 新產(chǎn)品所需設(shè)備、設(shè)施、試驗(yàn)設(shè)備是否滿足 工程規(guī)格、材料規(guī)格進(jìn) 行 調(diào) 研產(chǎn)品項(xiàng)目建議書(shū)ng組裝樣機(jī)bom封樣申請(qǐng)樣品文件評(píng)審設(shè)計(jì)評(píng)審產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)間表項(xiàng)目任務(wù)書(shū)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)項(xiàng)目立項(xiàng)接收組織評(píng)估出組裝報(bào)告打樣設(shè)計(jì)和開(kāi)

3、發(fā)控制程序（sct-pd-研001）設(shè)計(jì)與工程更改作業(yè)規(guī)范（sct-hn-研-001）采購(gòu)管理程序(sct-pd-采-001)區(qū)分客戶營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)辦研發(fā)部工程部質(zhì)量部生產(chǎn)部采購(gòu)部物料部外加工/供應(yīng)商支持文件配合文件開(kāi)發(fā)階段樣機(jī)評(píng)審試產(chǎn)通知ngok樣機(jī)評(píng)審ngok研發(fā)設(shè)計(jì)更改首件確認(rèn)質(zhì)量出樣機(jī)評(píng)審報(bào)告設(shè)計(jì)與工程更改作業(yè)規(guī)范（sct-hn-研-001）試產(chǎn)階段試產(chǎn)訂單生產(chǎn)計(jì)劃根據(jù)生產(chǎn)及物料不合格程度判定寬收操作指導(dǎo)來(lái)料質(zhì)檢 試產(chǎn)制程規(guī)劃物料報(bào)備人員安排過(guò)程質(zhì)檢試產(chǎn)開(kāi)始收料ng通知采購(gòu)/物料部下采購(gòu)單ok發(fā)料入庫(kù)收貨退貨送貨原材料生產(chǎn)客戶需求/訂單評(píng)審/合同評(píng)審及生產(chǎn)編排過(guò)程控制程序(sct-pd-

4、生-001)采購(gòu)管理程序(sct-pd-采-001)供方定點(diǎn)管理程序(sct-pd-采-002)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)不合格品控制程序(sct-pd-質(zhì)-003)產(chǎn)品防護(hù)管理程序(sct-pd-物-001)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性管理程序(sct-pd-質(zhì)-007)區(qū)分客戶營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)辦研發(fā)部工程部質(zhì)量部生產(chǎn)部采購(gòu)部物料部外加工/供應(yīng)商支持文件配合文件試產(chǎn)階段okngng設(shè)計(jì)更改設(shè)計(jì)評(píng)審報(bào)告產(chǎn)品確認(rèn)通知書(shū)作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 供貨計(jì)劃 人員培訓(xùn) 檢驗(yàn)基準(zhǔn)書(shū)機(jī)器設(shè)備 測(cè)量工具 bom 產(chǎn)品內(nèi)部工藝量 產(chǎn) 檢 討ok試產(chǎn)報(bào)告首 件 確 認(rèn) fqc檢測(cè)qa質(zhì)檢qc質(zhì)檢 老 化 包 裝 老 化生產(chǎn)過(guò)程控制程序（sct-pd-生-

5、001）設(shè)計(jì)與工程更改作業(yè)規(guī)范（sct-hn-研-001）人力資源管理程序(sct-pd-行-001儀器設(shè)備計(jì)量管理程序(sct-pd-工-002)基礎(chǔ)設(shè)施及工作環(huán)境控制程序(sct-pd-工-001)量產(chǎn)階段下量產(chǎn)訂單生產(chǎn)計(jì)劃測(cè)試封樣圖紙、物料清單發(fā)放 檢測(cè)設(shè)備點(diǎn)檢 教育實(shí)施 物料報(bào)備 采購(gòu)訂單下達(dá)來(lái)料質(zhì)檢采購(gòu)物料收貨送貨原材料供貨客戶需求/訂單評(píng)審/合同評(píng)審及生產(chǎn)編排過(guò)程控制程序(sct-pd-生-001)區(qū)分客戶營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)辦研發(fā)部工程部質(zhì)量部生產(chǎn)部采購(gòu)部物料部外加工/供應(yīng)商支持文件配合文件量產(chǎn)階段bom更改封樣更改設(shè)計(jì)更改分析糾正措施根據(jù)生產(chǎn)及物料不合格程度判定寬收首件試裝、確認(rèn)工藝更

6、改ok驗(yàn)證更改okng監(jiān)督更改異常反饋qa質(zhì)檢過(guò)程檢查質(zhì)量反饋全面導(dǎo)入更改執(zhí)行更改量產(chǎn)自主檢查老 化包 裝領(lǐng)料ngok采購(gòu)/物料接收出 貨 入 庫(kù)合格入庫(kù)發(fā)料ng退貨采購(gòu)管理程序(sct-pd-采-001)供方定點(diǎn)管理程序(sct-pd-采-002)產(chǎn)品防護(hù)管理程序(sct-pd-物-001)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性管理程序(sct-pd-質(zhì)-007)檢驗(yàn)控制程序(sct-pd-質(zhì)-006)不合格品控制程序（sct-pd-質(zhì)-003）作業(yè)指導(dǎo)書(shū)糾正及預(yù)防措施控制程序（sct-pd-質(zhì)-005）數(shù)據(jù)分析控制程序(sc-pd-質(zhì)-009_外包過(guò)程控制程序(sct-pd-采-003)erp運(yùn)行管理控制程序(sct-pk-it-001)儀器設(shè)備計(jì)量管理程序(sct-pd-工-002)基礎(chǔ)設(shè)施及工作環(huán)境控制程序(sct-pd-工-001)區(qū)分客戶營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)辦研發(fā)部工程部質(zhì)量部生產(chǎn)部采購(gòu)部物料部外加工/供應(yīng)商支持文件配合文件售后服務(wù)階段ng服務(wù)接受異常情報(bào)轉(zhuǎn)送異 常 原 因 調(diào) 查 解 析 對(duì) 策客戶異常退貨處理再防防止對(duì)策確認(rèn)對(duì)策效果確認(rèn)異常分析ok接 受ng