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文檔簡介
1、轎微信營銷方案芨目錄瞧1.營銷方式的選擇 2褻2.微信營銷模塊3蟄2.1員工人人微商3荽2.1.1員工個人微信執(zhí)行方案 3薅 2.1.1.1 實施步驟 3蔗2.1.1.3推廣方案4腿(1)、循序漸進式(員工方案) 4袈 (2) 、理性訴求(管理層方案) 8肄2.1.2過程中可能接到的提問(應統(tǒng)一標準答案回答) 11聿2.1.3個人微信推廣績效考核制度 12#2.2集團微信公眾平臺 14翻2.2.1微信公眾號推廣策劃 14募2.2.1.1微信營銷定位142.2.1.2微信營銷效益 15蝕 2.2.1.3微信推廣內(nèi)容策劃 16* 2.2.1.4微信推廣具體實施方法 16裂(1)、開通微信公眾賬號
2、16薁 (2)、 推廣營銷策略 17腿內(nèi)容營銷17蒈 事件營銷 20劉活動營銷 21筮情感營銷23蒈 2.2.1.5 微信推廣營銷預算 24菱2.2.1.6微信推廣營銷效果評估 24肆 2.2.2 微信公眾號實施項目 24建2.3員工微商福利 27?。ǜ@麅?nèi)容待領(lǐng)導決定) 27袈 2.4 活動贈品 27菜(贈品規(guī)格及價值待定) 27螂 2.5 物流配送解決方案建議 27勘2.5.2本地配送 28肇2.5.2 外地配送 28襖 1. 營銷方式的選擇蕨微信是目前國內(nèi)最大的移動應用軟件,是使用者最多的社交通訊軟件。無論媒體、商家、個體,無論品牌大小,都可以在微信平臺上開展營銷手段。微信營銷的特點是操
3、作簡單,精準傳播,效果直接。對于公司現(xiàn)階段來說, 運用好微信營銷可以更好的宣傳并推廣公司品牌及產(chǎn)品。 隨著微信的功能逐漸完善, 普通百姓對為營銷接受程度越來越高, 微信營銷也成為最熱門的營銷方式, 為持續(xù)的維持我們公司線上推廣及銷售,微信成為我們進行營銷的首選平臺。直2.微信營銷模塊瞧公司現(xiàn)為初期發(fā)展階段,為進一步滲透公司品牌及產(chǎn)品推廣,實 行“員工人人微商的制度” ,同公司微信公眾平臺共同啟動推廣。芄 2.1 員工人人微商芃2.1.1 員工個人微信執(zhí)行方案蔓2.1.1.1實施步驟蕆 (1)、每一個項目一個私人微信號,進行前段的培養(yǎng)和拉人,最終要將流向引向公眾號。螃 ( 2 ) 、每人一個私人
4、微信號,公眾號創(chuàng)造內(nèi)容,私人宣傳培養(yǎng)關(guān)肅 ( 3) 、第一階段:滲透階段(時間在一周左右)芾私人帳號在前期要維護朋友圈的關(guān)系,并發(fā)展客戶。促進其購買或復夠甚至為我們宣傳。蚆 2.1.1.2操作計劃(具體問題具體實施)膂 (1)、朋友圈每日內(nèi)容。廣告不能明顯,不單純?yōu)榱怂⑵炼l(fā)狀態(tài)。螃( 2 ) 、多私下問候朋友,與朋友聊聊天,進行溝通,以促進信任,這是個長期而持久的工作, 需要一直堅持。 維護好了不但他自己購買,而且還能介紹單子。箴(3)、不斷導入每天產(chǎn)生的新客戶。(4)、其他方式需要進行挖掘。(拓展好友方式視情況自主選擇執(zhí) 行)袆 2.1.1.3 推廣方案勞(1)、循序漸進式(員工方案)蔗第
5、一天:哇,剛才在公司喝了一口可能是我喝過的最好喝的酒,好喝到想見下孕育出它的那片田,躺在里面睡一覺,好好跟它說聲“感謝”芍第二天:公司活動日!晚上去了 ktv,得出了個教訓:在ktv上 廁所一定要帶手機 房間全都長成一樣,找了十幾分鐘,進錯 倆門,陪喝了好幾杯才回去,頭暈,還是回去喝我們悄悄帶進來 的自家酒比較舒服!輯配圖胭第三天:老板開著門坐在辦公室里,忽然竄進鼻子一股酒香,莫非老板一大早就開始喝酒?偷偷抬眼一看,老板竟然再用酒“潤 手”!我咋不知道咱的酒還有這效果,給我來點試試唄,不過帶著 酒味出門會不會之后被當作個酒鬼呢。嘿嘿。芍配圖蛔第四天:柳眼梅腮,已覺春心動。酒意詩情誰與共。來吧,
6、李清 照,我們干了這杯!腿配圖方第五天:在一個月黑風高的晚上,男子面前忽然竄出一道黑影,F意識高喊:“是誰? ! ” 一個聲音緩緩從一條白蛇口中傳出:“官 人,我是素珍啊”男子大驚:“是你啊你個賤人,是不是又把 我窖藏了五年的酒給偷喝了? ”薇配圖艘第六天:這福利簡直太強了,公司愿意直接從酒莊給我們供貨, 賣出去利潤都!算!個!人!的!什么一級代理二級代理簡直弱 爆了,我們這是純直銷了好嗎?期第N天:公司的私人定制酒,先給自己設(shè)計一瓶,動手!流口水尢(2)、理性訴求(管理層方案)肇第一天:厚積終是為了薄發(fā),任何努力終會看見成果,公司情況漸入佳境,我們期待越來越好!肇配圖舞第二天:近期員工們都辛
7、苦了,有了業(yè)績就應該受到獎勵,你帶著我們的酒,我?guī)еX,咱們大家放松去一下!輻配圖腿第三天:今天上班昨天還帶大家喝酒,因為我對我們的產(chǎn)品相當有信心,果然今天早上沒有有人因為頭疼而請假!滕配圖期第四天:酒是糧食精,越喝越年輕!可你確定你喝的,是糧食精 嗎?螂酉己圖方第五天:不僅健康飲酒有講究,酒桌禮儀也是很重要的!1、上司相互喝完后才輪到自己敬酒;2、敬酒一定要站起,雙手舉杯;3、可以多人敬一人,決不可一人敬多人; 4、自己敬別人,切不可比對方喝得少,碰杯敬酒,要有說詞。晚輩杯沿要低于長輩杯沿以顯尊敬。;5、敬酒時自己的杯子要低于別人;6、沒有特殊人物在場,碰酒最好按時針順序。芍配圖索第六天:【
8、杯酒識人】自己不會喝酒,但好強硬撐,結(jié)果三杯未下肚,就開始手舞足蹈,之后爛醉如泥,這類人能重用;自己很 能喝,裝著不會喝,想法設(shè)法唆使別人喝,不看到別人爛醉倒地 不罷休,這類人不會重用;那種會喝酒,依自己的酒量去喝,對 別人不勸酒,不唆使,悉聽尊便,則可放心重用。 一一馬云蒂配圖蝸(管理層發(fā)布內(nèi)容基調(diào)沉穩(wěn)且主打理性訴求,可論及酒文化,或 自己對酒或?qū)π侣劅狳c的看法。)薄2.1.2過程中可能接到的提問(應統(tǒng)一標準答案回答)膈(1)、你在什么公司上班?聿 ( 2) 、你們做的是什么產(chǎn)品?螅 ( 3) 、你們公司的產(chǎn)品怎么樣?箍(4)、產(chǎn)品類別,適合人群?舞(5)、產(chǎn)品價格,規(guī)格,購買方式?膀 (
9、6) 、私人定制酒定制方式膈 ( 7) 、物流怎么處理黃(考慮不全面的都可以補充)蚄2.1.3 個人微信推廣績效考核制度微信推廣方案實施以后,公司員工將配合公司發(fā)展情況開始進行個人的微信營銷,為規(guī)范營銷環(huán)境,整頓紀律,提高員工為公司服務的自覺性,現(xiàn)制定以下制度二、黃員工前期每人每天要根據(jù)要求發(fā)送公司相關(guān)朋友圈(一條以 上),并截圖發(fā)給考勤負責人員,發(fā)送的朋友圈內(nèi)容不得刪除,經(jīng) 抽查發(fā)現(xiàn)刪除行為的,予以懲罰。三、四、螃不限制員工私人生活內(nèi)容的發(fā)布,但要積極應對回復公司的 潛在客戶,不可放置不管,有任何不能確定的問題,及時向有關(guān) 部門匯報解決。五、六、膀每天發(fā)送內(nèi)容及需要發(fā)送的時間會在前一天告知各
10、位,請隨 時關(guān)注公司消息,接到消息后第一時間完成發(fā)布任務。七、八、量后期要求根據(jù)自身情況發(fā)布一定數(shù)量的朋友圈內(nèi)容,建議不 少于三條,微信操作必須要軟硬結(jié)合,就是以軟文為主,以硬廣 告為輔,在軟文里附帶硬廣告。九、十、蒞多私下問候老客戶,與老客戶聊聊天,進行溝通,以促進信 任,這是個長期而持久的工作,需要一直堅持。對于堅持并成績 顯著的員工,公司會有一定的獎勵。十二、節(jié)積極拓展客戶群體,以提高產(chǎn)品銷售量為目標輯以上考勤制度獨立于日常工作的考勤。采取積分制,每個月發(fā)送朋友圈的數(shù)量最低標準為 50 條,積分 100 分,不足者不給予這一部分的全勤獎,視情節(jié)嚴重與否給予不同程度的懲罰。量超額部分同樣采
11、取積分制,每條 2分,有朋友轉(zhuǎn)發(fā)并宣傳積3 分, 200 分以上有額外獎勵,上不封頂。蟆2.2集團微信公眾平臺噩2.2.1微信公眾號推廣策劃蟻 2.2.1.1 微信營銷定位袈 澳眾興投資集團有限公司位于“天下之中,九省通衢”的武漢。公司歷經(jīng)十幾年的不懈奮斗, 以專營澳中聯(lián)合優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為窗口, 創(chuàng)建了一系列海外特色產(chǎn)業(yè),為赴澳培訓,商務考察、留學、移民、項目咨詢、項目投資、 項目管理搭建了國際特色服務平臺;以懷莊集團酒為基礎(chǔ),創(chuàng)建了茅臺鎮(zhèn)優(yōu)質(zhì)醬香酒的銷售平臺;以研發(fā)、生產(chǎn)、銷售有益人類保健養(yǎng)生的瑪卡酒、鹿茸酒、鹿血酒等配制酒的健康產(chǎn)業(yè);以客戶需求為導向, 為酒民愛好者提供封壇收藏、 個性定制酒的多
12、元化服務;以酒為紐帶,充當原始貨幣實現(xiàn)易物天下,用酒來換房、換車、換裝修、換生活用品等等,從而使資源得到了整合和有效利用,為庫存者和消費者建立了一條互惠互利的綠色通道; 另外, 以原生態(tài)的綠色食品、有機飲品(茶葉)的品質(zhì),從園林設(shè)計,市政建設(shè)工程 的伊始,到幕墻工程,石材設(shè)計,EPS (GRC構(gòu)件,保溫材料,抗裂砂漿,涂料(真石漆)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、施工為一體的360立體經(jīng)營, 從而為公司后續(xù)發(fā)展壯大奠定了基礎(chǔ); 來贏得消費者的青睞。顯然,公司現(xiàn)已成為多元化格局的高科技、國際化的企業(yè)集團。澳眾興微信公眾號定位于為消費者提供健康優(yōu)質(zhì)生活的知識服務, 以及全方位服務客戶的助理小能手。裊 微信用戶
13、群中的各個群體階層都可以作為我們部分產(chǎn)品的目標受眾, 可以將客戶進行分類, 有針對地推送適應各類型的信息來吸引客戶的持續(xù)關(guān)注, 同時在推送的文章中添加產(chǎn)品購買鏈接, 引導客戶下單并進行購買產(chǎn)品,或享受我們的服務。蒞 公眾號采用自媒體與電商相結(jié)合的運營模式。在傳播品牌的同時建立消費者圈子, 提高消費者對澳眾興品牌的認可度, 以口碑帶動微信電商新渠道的拓展。 從而達到既賣得出產(chǎn)品, 客戶關(guān)系又較為穩(wěn)固的效果。筮2.2.1.2微信營銷效益衿 通過建立一對多的公眾賬號,澳眾興投資集團就相當于擁有了一 個能夠直接傳播信息到消費者身上, 且不受外界干擾、 成本較為低廉的媒體平臺。 澳眾興與消費者之間的溝通
14、將更加便捷, 不存在任何障礙, 對于客戶關(guān)系維護和及時獲知客戶反饋信息的作用不言而喻。 當今營銷賣產(chǎn)品就是賣服務, 微信能夠讓澳眾興與消費者之間建立信任基礎(chǔ), 促發(fā)重復性消費和對品牌的高度忠誠。 微信將為澳眾興投資集團在移動互聯(lián)網(wǎng)時代構(gòu)建一條潛力無限的電子商務銷售渠道。羋 2.2.1.3 微信推廣內(nèi)容策劃咻艮據(jù)澳眾興的產(chǎn)品分類將推送給消費者的信息劃分為美容養(yǎng)生、健康飲酒、私人定制、裝飾家裝、跨境服務幾個部分。每條圖文內(nèi)容均包括封面圖片、自定義標題、文章插圖、購買鏈接。購買鏈接可選設(shè)置為淘寶網(wǎng)店、或是官方獨立網(wǎng)店。賺其中穿插近期促銷活動優(yōu)惠信息,符合企業(yè)形象的熱點新聞或評論,推廣軟文等。羈 在具
15、體實施方面,前期我們將主要將白酒作為我們的主推產(chǎn)品。莆 2.2.1.4 微信推廣具體實施方法艘(1)、開通微信公眾賬號袂 要有公司自己的官方賬號,同時養(yǎng)幾個不同名字不同內(nèi)容的小號,吸引龐大的粉絲量。 因為由于官方帳號不適合某些刷粉行為, 這時候就需要先來擴張小號, 待小號粉絲達到一定基數(shù), 有了一定影響力之后, 再由他推薦我們的官方公眾賬號。 因為網(wǎng)絡環(huán)境的復雜性決定了網(wǎng)民不容易去信任某一樣新的事物, 往往受眾在認識新事物, 接受新事物前都需要“意見領(lǐng)袖” 這個角色的出現(xiàn),它能夠起到一個引導受眾的作用。這個意見領(lǐng)袖的形象是不受限制的,可以是段子手,心靈雞湯, 情感分析, 影視推薦等任何一類網(wǎng)民
16、常見的不排斥的并可能從中獲取信息的這種形象, 最好能夠覆蓋全部類型的網(wǎng)民, 進行滲透式傳播,讓受眾覺得經(jīng)常會看見關(guān)于公司的消息,但不覺得討厭,可以相信,并與我們互動,最終實現(xiàn)購買。螈 除官方賬號外,個人微信或微博名稱設(shè)置建議:品酒大師,小職員愛喝酒, 酒話等與酒相關(guān)或無關(guān)的名字, 個人賬號主要用于宣傳官微。蠅(2)、推廣營銷策略董內(nèi)容營銷螞 微信作為新的口碑傳播工具, 文字、圖片、視頻構(gòu)筑了微信公眾號的內(nèi)容。微信營銷要取得好的效果,就要做好它的內(nèi)容,這是最基礎(chǔ)的, 也是最為重要的。一個企業(yè)不管是將微信定位為品牌傳播還是品牌傳播兼顧產(chǎn)品銷售, 微信營銷內(nèi)容都要注意以下幾點 :衿 相關(guān)性初企業(yè)微信
17、上發(fā)布的信息并不是毫無目的隨意發(fā)布的,這些內(nèi)容,首先要考慮的就是與企業(yè)的品牌、產(chǎn)品、公司、行業(yè)領(lǐng)域等方面是否相關(guān)。 如果缺乏相關(guān)性 , 即便信息內(nèi)容被高關(guān)注、 高轉(zhuǎn)發(fā) , 那也只是浪費時間與精力。 漠視相關(guān)性, 單純追求表面上的數(shù)字, 其實是背離了微信營銷的初衷。 考慮受眾的需求, 找到他們想聽到、 想看到的 , 與自己想要傳達到的信息內(nèi)容之間的交集, 保證發(fā)布內(nèi)容的相關(guān)性 , 這是好的微信內(nèi)容首先要具備的。肅 因為前期主要推廣的是我們公司的白酒,所以推文內(nèi)容要以宣傳普及酒文化為基礎(chǔ), 在此基礎(chǔ)上宣揚健康飲酒, 逐漸滲透我們公司醬、濃香型白酒不用于其他產(chǎn)品的優(yōu)秀品質(zhì), 從理性科學的角度正確引導
18、受眾接受認可我們的產(chǎn)品。蒂趣味性與個性化袁 大部分網(wǎng)民都不喜歡太官方的、枯燥無味的話題 , 缺乏趣味性的微信 , 許多用戶都會敬而遠之, 很難成為它的“粉絲” , 沒有“粉絲”關(guān)注并轉(zhuǎn)發(fā)的公眾號將會失去其真正的意義, 沒有轉(zhuǎn)發(fā)分享的微信內(nèi)容將不再有營銷價值, 所以企業(yè)要做好微信營銷 , 應該在考慮內(nèi)容相關(guān)性的基礎(chǔ)上制作與發(fā)布具有趣味性的內(nèi)容, 在展示的形式, 可以適當考慮結(jié)合圖片與視頻的方式。 微信營銷的內(nèi)容還應該要有適當?shù)膫€性化。 根據(jù)企業(yè)的需要與開設(shè)微信的目的 , 按照某個“設(shè)定” , 來發(fā)布信息以及對已發(fā)布的內(nèi)容進行整合, 這樣才會給人留下好的印象, 獲得他人的好感. 在“設(shè)定”方面,
19、可以是語言形式的個性化或者表現(xiàn)內(nèi)容的個性化, 或是其它方面的個性化。箍推廣階段,可以采取互推的方式,因為公眾號是不可以主動加好友的, 所以找個別能夠與我們企業(yè)文化有牽連性, 與我們銷售的產(chǎn)品不存在沖突, 并且有龐大粉絲基數(shù)的公眾號進行互推。 當然這要在我們的公眾號粉絲基數(shù)達到一定數(shù)量才可以進行。蟆溝通性膈微信內(nèi)容營銷的溝通性首先要求企業(yè)要有真誠的態(tài)度與關(guān)注者進行溝通 , 這種溝通是誠心地與用戶進行信息的交流, 而不是單方面?zhèn)鬟_自己的聲音。其次, 企業(yè)要注意溝通的方式 , 企業(yè)要傳達的信息 ,對于企業(yè)員工而言或許是一目了然的 , 但對于企業(yè)之外的用戶未必是這樣 , 所以在溝通內(nèi)容的表達方面, 應
20、該注意將信息進行重新歸納和整理 , 換位思考 , 轉(zhuǎn)換成從用戶角度出發(fā)更容易接受和理解的內(nèi)容, 同時 , 使用用戶平時在互聯(lián)網(wǎng)中常用的語言方式是一個比較好的方式。妍這一部分要注意不能用到過于專業(yè)的學術(shù)名詞,文章方面要做到通俗易懂。芨事件營銷腦事件營銷是指營銷人員在不損害公眾得益的前提下,有計劃地策劃、組織和利用具有新聞價值的活動 , 吸引媒體和社會公眾的注意和興趣 , 進而提高企業(yè)的知名度和美譽度, 塑造其良好的品牌形象, 最終促進其產(chǎn)品或服務的銷售。企業(yè)的微信作為一個信息傳播的平臺 ,也可以采取適當?shù)姆绞竭M行事件營銷 , 以下幾點可以作為參考:褻關(guān)注熱點事件蜜企業(yè)的微信營銷可在適當?shù)臅r候進行
21、“借勢”,利用熱點的事件發(fā)動公益活動 , 如尼泊爾的地震, 被拐兒童等等, 在這個背景下 , 可以發(fā)動用戶關(guān)注, 表達愛心 , 這樣既可以提高企業(yè)的知名度, 又可以提高它的美譽度。荽討論有爭議性話題薅 由于現(xiàn)在網(wǎng)民用戶的特點 , 爭議性問題往往能激發(fā)他們的熱烈討論 , 作為企業(yè)來說, 與企業(yè)相關(guān)的爭議性話題 , 討論得越激烈 , 越有助于它信息內(nèi)容的傳播, 當然要注意的是, 爭議的問題要以不能損害企業(yè)的美譽度作為它的前提。蔗這一部分可以用到我們之前提到的“大號養(yǎng)小號”方法,一些吐槽、 無節(jié)操的刷粉行為官微不便參與, 就要用到相關(guān)或非相關(guān)的個人微信來進行吸粉之后進行宣傳。腿加強對話袈 企業(yè)在微信
22、營銷時, 使用真誠的態(tài)度和適當?shù)膶υ捈记?, 有助于加深關(guān)注者與企業(yè)之間的關(guān)系 , 提高關(guān)注者對企業(yè)微信的忠誠度。肄 在具體執(zhí)行方面就要涉及到微信設(shè)置板塊及客服等方面。聿活動營銷企業(yè)可以通過微信活動來達到營銷的目的.目前常見的微信活動主要有自發(fā)型活動與有獎合作活動兩種。從活動熱度和效果來看 ,有獎合作活動的表現(xiàn)更為理想, 這也體現(xiàn)出在“利益”刺激下驅(qū)動“粉絲“的轉(zhuǎn)化。 微信活動的具體流程一般包括活動策劃、 活動預熱、活動推廣、活動數(shù)據(jù)跟進、活動結(jié)束跟進等幾個階段。贛活動策劃募活動策劃主要包括,活動文案策劃、活動海報設(shè)計、活動產(chǎn)品準備、活動效果預估等 . 其中 , 活動文案的策劃 , 首先要做好
23、活動標題策劃 ,活動標題是關(guān)鍵, 直接影響用戶活動第一關(guān)注印象, 在標題策劃中 , 為了體現(xiàn)吸引力 , 標題應體現(xiàn)活動的免費性 , 以及要在標題中出現(xiàn)活動的具體獎品實物 , 選擇獎品實物時 , 流行度高的產(chǎn)品更能吸引用戶。 其次 , 活動主題要明確 , 如開業(yè)慶典、 回饋用戶等. 活動效果預估, 企業(yè)要根據(jù)自身網(wǎng)站內(nèi)會員和微信的“粉絲“數(shù), 從日常的活躍度, 訪問量 ,粉絲的互動來判斷活動效果的預估, 做好活動必要的準備. 微信活動在設(shè)置其規(guī)則時, 要盡量簡化其流程, 不應過于繁瑣 , 同時也要讓用戶清楚地知道活動規(guī)則的具體內(nèi)容與含義。材活動策劃要根據(jù)公司推廣流程進度相匹配,在公司開業(yè)以及之后
24、節(jié)假日慶典等各個時間節(jié)點有不同形式的活動形式。蝕 目前索活動預熱裂任何的活動都需要有個預熱期,微信活動準備工作結(jié)束后,應通過一些方式, 來為活動進行渲染造勢。具體而言 , 以下幾種是常見的活動預熱方式. 第一、使用普通微信和微博帳號發(fā)一些以活動主題相關(guān)的微信 , 并配以圖片甚至采用視頻吸引眼球, 為后期的活動造勢。第二、發(fā)布線上活動或同城活動來對活動進行預熱。第三、官方網(wǎng)站通過郵件或站內(nèi)公告提前通知站內(nèi)會員微信活動預告。薁 活動推廣腿常見的活動推廣方式有社會化媒體的分享、論壇博客推廣、活動邀請、即時通訊工具推廣、電子郵件推廣等, 企業(yè)可以通過上述這些方式進行活動推廣。蒈 活動數(shù)據(jù)跟進與活動結(jié)束
25、跟進前在微信活動的開展過程中,要適時監(jiān)測微信內(nèi)容的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量、評論數(shù)量與評論內(nèi)容、“粉絲”增長數(shù)量, 做好數(shù)據(jù)分析。在活動結(jié)束后 , 繼續(xù)跟進獲獎“粉絲”及活動參與“粉絲” , 通過發(fā)獎或其它方式進行與“粉絲”的二次互動 , 增加這些關(guān)注者對企業(yè)的好感。筮情感營銷曹所謂的情感營銷,是指通過發(fā)布輕松的話題,調(diào)動用戶參與其中, 深層次地進入用戶內(nèi)心,用情感鏈連接起企業(yè)微信的影響力。情感營 銷是微信營銷十分有效的品牌傳播的策略之一,比如2015年4月28 日地鐵晨報有一則新聞,武漢愛心團,為江漢路賣編織花的燒傷老人 獻愛心。就可以對此類信息加以利用,發(fā)揚正能量,引起網(wǎng)名的關(guān)注 及共鳴,這種方式通常影響
26、了是巨大的。鬟2.2.1.5微信推廣營銷預算肆預算在具體活動內(nèi)容設(shè)定后進行計算建2.2.1.6微信推廣營銷效果評估薄微信公眾號的運營效果,一般要在微信運營一段時間之后才能得以一個準確的評估,周期一般是一個月左右。袈2.2.2微信公眾號實施項目菜排序螂項目名稱勘項目說明肇備注襖1蕨微信公眾賬號開通唐開通企業(yè)微信公共賬號瞧提供企業(yè)名稱、logo、介紹先2微信快速認證服務協(xié)助企業(yè)申請公共賬號V認證需要企業(yè)資質(zhì)完整3二維碼VI系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)的實際情況,提供二維 碼VI名片、企業(yè)畫冊、易拉寶、 海報等相關(guān)物料的設(shè)計支持和 指導。提供企業(yè)以往設(shè)計文件4二維碼推廣引導客戶在各個渠道進行二維碼推廣、特別是老客戶
27、渠道的維護和二次營銷引導客戶在微信、微博、QQ、平面物料上進行推廣5微信運營與維護負責官方微信日常更新與維護, 日常互動,客服,投訴處理,資訊發(fā)布;好友招募及管理服務時間:不定6微信內(nèi)容推送包括企業(yè)動態(tài)、新品上市、活動促銷和相關(guān)行業(yè)資訊等圖文消息;內(nèi)容的撰稿與推送1條/天7運營匯報每周一次運營反饋。手機微信粉 絲對企業(yè)的服務、產(chǎn)品等意見和 建議,每月提交月表格。每周一次周報反饋8建立微信菜單用戶可以通過菜單選擇查看推送內(nèi)容企業(yè)要配合提供相關(guān)內(nèi)容9文章發(fā)布系統(tǒng)可對推送的文章信息進行管理、編輯10自動回復設(shè)置主要關(guān)鍵詞自定義回復規(guī)則設(shè)置主要關(guān)鍵詞100個以上11定制自動回復接口定制開發(fā)自動回復機器
28、人、生活 應用、淘寶應用、會員應用接口 等開發(fā)周期2-4周12自動回復系統(tǒng)關(guān)鍵詞自定義回復規(guī)則設(shè)置(包 括文字、圖文、聲音、地理位置、 淘寶應用等)隨時更新13集團位置查詢可通過地理位置回復集團相關(guān)信息企業(yè)提供資料14智能機器人幫助企業(yè)設(shè)置行業(yè)相關(guān)的自動回復智能機器人企業(yè)配合完成15微信在線客服專屬的在線客服與有潛在價值 的用戶進行智能即使的互動溝 通及時回復16微信線上線下品牌活動為企業(yè)量身策劃活動進行宣傳, 同時進行活動互動與獎品游戲 規(guī)則的設(shè)置活動周期企業(yè)決定17企業(yè)微信優(yōu)化定期給企業(yè)微信賬號優(yōu)化根據(jù) 企業(yè)產(chǎn)品服務和產(chǎn)品信息的更 新對微信賬號做全面優(yōu)化升級18微信會員系統(tǒng)給企業(yè)定制專屬微會員管理系統(tǒng)19微信粉絲數(shù)量對公眾號進行推廣營銷,保證粉絲的活躍度10000粉絲20聽眾管理對聽眾進行分類管理區(qū)別對待客戶群體21企業(yè)輿情分析企業(yè)微信的口碑實時監(jiān)測,確保 危機公共,在工作時間4小時內(nèi) 回復以及反饋給企業(yè)負責人。1小時內(nèi)為最佳反饋時間22企業(yè)運營培訓課程培訓內(nèi)容包括:微信操作課程、發(fā)布、客服、運營等知識進行系統(tǒng)培訓23實戰(zhàn)營銷培訓為了更
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