豐田推廣策略1

1、1年度大片首映年度大片首映豐田三郎豐田三郎SCION TOYOTA2 故事的開始，不是many，many years ago，就是在4年前。美國有嬰兒潮出生的小克總統(tǒng)，其實他也50好幾了。全世界都在為進入千禧年大張旗鼓地籌辦喜慶活動，有些人則在忙著制造另一種baby。3如果克林頓都50歲，那么事實再明顯不過了，二戰(zhàn)后全球經(jīng)濟的發(fā)展也就有了新時代與舊時代的區(qū)隔，更何況這么明顯的千禧年。好像什么事都該“真正”地改變一下。企業(yè)界為新新人類量身打造新產(chǎn)品，大多數(shù)無非是在現(xiàn)有產(chǎn)品上“改良”，而非“原創(chuàng)”。4問題：問題： 上一世紀的人對產(chǎn)品有忠誠度，那么拿什么東西使得新人類產(chǎn)生忠誠度？5我們故事的發(fā)生時間

2、，已經(jīng)交待了：4年前。我們故事的發(fā)生地點：日本。6在1999年8月2日，5家分屬不同行業(yè)領(lǐng)域里的日本企業(yè)以廣泛的市場調(diào)查結(jié)果為依據(jù)，采取行動合作成立了“WiLL”品牌。這五家企業(yè)分別是： 朝日啤酒公司（Asahi Beer） 花王香皂公司（Kao Soap） 近幾日本旅游公司（Kinki Nippon Tourist） 豐田汽車公司（Toyota Motors） 松下電器公司（Matsushita Electric Industrial） 7 在第二年的3月和6月又有兩家企業(yè)加入了進來，它們是： 國譽文具公司（Kokuyo Stationery） 格力高食品公司（Glico Food）8新手段

3、 新市場 開打！開打！9 WiLL，孩子的爸登場10這是業(yè)界里第一次真正的跨行業(yè)合作 1112“WiLL”代表“堅持意愿，表達主張”13WiLL的badge是橙色的，代表自由，希望，歡樂。 新鮮的橙色新鮮的橙色： 橙色是明快的，令人高興的顏色。橙色象征使人們從昨日的科技中解放出來，提供人們美好的、方便的產(chǎn)品和服務(wù)。 誠實的橙色：誠實的橙色： 在混淆的市場中，橙色與人們之間可以清楚地交流和溝通。 簡單的橙色簡單的橙色： 橙色運用簡單的語言使所有事物都變得容易。 創(chuàng)新的橙色創(chuàng)新的橙色： 橙色將不斷努力創(chuàng)新和進步。 友好的橙色友好的橙色： 橙色的WiLL品牌是你值得信賴的品牌。The future

4、is bright. 14WiLL是一個獨立的品牌把分屬不同企業(yè)、不同品牌的產(chǎn)品整合在同一品牌之下，其唯一的目的就是為了迎合新一代消費者與眾不同的價值觀念和消費習(xí)慣。 15WiLL想要接觸新一代消費者（the NG）：vNew GenerationvNet GenerationvNext Generation他們的年齡通常在20歲至30歲，追求的是新穎獨特的產(chǎn)品，與眾不同的消費體驗。16 特征： 消費理念不同，需要努力傾聽他們的聲音，研究他們的行為。 擁有巨大的購買力，是任何廠家都不容忽視的龐大消費群。 WiLL正是這些企業(yè)邁出的一大步，提前與新一代消費者接觸和溝通，嘗試提供他們的真正所需。1

5、7 專門為新一代消費者研發(fā)和營銷產(chǎn)品。 專門為新一代消費者營造的購物體驗。WiLL是新一代消費者特有的品牌：18WiLL品牌系列產(chǎn)品19WiLL的設(shè)計方向： 是完全建立在對新一代消費者充分的市場調(diào)研基礎(chǔ)上。 以新穎、個性、科技、功能、變化為導(dǎo)向。20WiLL品牌系列產(chǎn)品WiLL開創(chuàng)了前所未有的消費理念，眾多的參加企業(yè)為新一代消費者帶來了豐富的產(chǎn)品?？晒┫M者選擇的WiLL品牌產(chǎn)品包括了：化妝品糖果文具電視及音響家具旅游自行車及汽車21 WiLL 化妝品 22 WiLL 糖果23 WiLL 文具24 WiLL 家具25 WiLL 家具26 WiLL 旅游27 WiLL 電視機28 WiLL 音響

6、29 WiLL 微波爐30 WiLL 冰箱31 WiLL 自行車 32 孩子的媽上場33TOYOTA很清楚地看到問題的核心：（1）LEXUS是金字塔尖端的少數(shù)，（2）TOYOTA固有的消費群在老化。TOYOTA面臨的是新人類，現(xiàn)在的產(chǎn)品不足以滿足他們，與其將來被迫改變，不如早早預(yù)謀對策。34 WiLL 汽車豐田公司推出了兩款WiLL車型： WiLL vi WiLL vs35WiLLvi36 WiLL vi 37 WiLL vi 38 WiLL vi 39 WiLL vi 40 WiLL vi 41WiLL vi 主要參數(shù)Engine:1.3-Liter 2NZ-FE, Four-Cylinde

7、r, 16-Valve, DOHCPowertrain: 4-speed electronically controlled transmission (ECT) Brakes:Power assist attaching rack & pinion, EBD attaching ABS, Brake assist (electronic control system) Wheels: 15” steelTires: 165/65 R15 tires & full cap Dimensions(mm):Equipment:- Front dual airbags (SRS)- Tilt ste

8、ering wheel - Three-point seatbelts (5)- High mount stop lamp - AM/FM/Cassette with 4 speakers- Manual air conditioner - Remote control type door lock Overall Length3,760Overall Height1,575Overall Width1,660Wheel Base2,370Track (F/R)1,450/1,43042WiLL vs43 WiLL vs 44 WiLL vs 45 WiLL vs 46 WiLL vs 47

9、WiLL vs 48 WiLL vs 49 WiLL vs 50 WiLL vs 51WiLL vs 主要參數(shù)Engine:1.8-Liter 2ZZ-GE or 1ZZ-FE, 4-Cylinder, 16-Valve, DOHC1.5-Liter 1NZ-FE, 4-Cylinder, 16-Valve, DOHCPowertrain: 5 MT or 6MT or 4-speed electronically controlled transmission (ECT) Brakes:Power assist attaching rack & pinion, EBD attaching A

10、BS, Brake assist (electronic control system) Wheels: Steel or aluminumTires: 185/70 R14 195/65R15 205/55R16 Dimensions(mm):Equipment:- Front dual airbags (SRS)- Tilt steering wheel - Three-point seatbelts (5)- Front & rear fog lamp- AM/FM/CD/MD with 6 speakers- 3 connected dial type- Wireless door-l

11、ock remote control automatic air conditioners Overall Length4,385 Overall Height1,430 /1,440Overall Width1,720 Wheel Base2,600Track (F/R)1,490/1,47052WiLL品牌系列產(chǎn)品 WiLL將會針對新一代消費者不斷變化著的價值觀念，繼續(xù)設(shè)計、開發(fā)、擴充產(chǎn)品。 WiLL的最終境界就是讓新一代消費者生活中的所需都能在WiLL品牌里找到。 53WiLL購物體驗54WiLL購物體驗 在日本的重要城市中都有WiLL Showroom。 同時還在不同的城市舉辦WiLL

12、 Shop Caravan巡回展示活動。55 5657 新一代消費者熱衷網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)多元媒體，所以WiLL在網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)建了電子商務(wù)交易平臺。 在WiLL成員企業(yè)的網(wǎng)站上都可以找到的網(wǎng)絡(luò)鏈接。60WiLL Shop是一個完全互動的網(wǎng)站： Interactive:全新開辟的“WiLL Cafe”欄目讓消費者可以就產(chǎn)品、興趣和時尚等話題與其他消費者進行討論。 You & Me together:同時它也是企業(yè)與消費者之間的溝通渠道。企業(yè)籍此獲得了最新的消費者信息，為今后的發(fā)展提供了更多的幫助。61WiLL Cafe62WiLL代表著嶄新的購物體驗，嶄新的消費形態(tài)。擁有WiLL，就是擁有時尚，就是擁有個性。

13、 63WiLL的發(fā)展64WiLL的發(fā)展從1999年10月開始，WiLL在電視、雜志和網(wǎng)絡(luò)上做品牌推廣，并且迅速得到年輕消費者的喜愛。第二年的3月，WiLL品牌認知度達到78.6%。 第二年的6月，WiLL品牌認知度達到83.1%。65WiLL的發(fā)展 時尚的日本年輕消費者迅速認知WiLL品牌，并且以擁有WiLL品牌的產(chǎn)品為榮。 在日本，誕生了許多網(wǎng)上、網(wǎng)下的WiLL俱樂部，伴隨著的是很多消費者自發(fā)組織的WiLL主題活動。 著名的音樂電臺“j-wave”，也開辟了WiLL的相關(guān)節(jié)目。66WiLL的發(fā)展WiLL的成員企業(yè)在持續(xù)地進行著市場調(diào)研，以求獲得最新的消費者信息，并迅速做出相應(yīng)的調(diào)整決策。67

14、WiLL的發(fā)展 在WiLL項目實施的第二年，WiLL就根據(jù)消費者調(diào)查的結(jié)果，將產(chǎn)品分別歸入了四個不同的主題，并輔以四種顏色區(qū)分，以迎合消費者的不斷變化的消費習(xí)性。RELAXEMOTIONCREATIVECOOL6869WiLL的發(fā)展豐田根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果，請來了日本當紅偶像 YUKI作WiLL vs汽車的形象代言人。 70WiLL的發(fā)展 隨著新一代消費者的隊伍不斷壯大，預(yù)計會有更多的企業(yè)加入到WiLL項目中來。WiLL的產(chǎn)品系列和銷售方式也將日趨完善。 為了迎合全世界的新一代消費者階層，或許有一天WiLL品牌概念將不再局限于日本，而是在全世界發(fā)布和推廣。71WiLL的發(fā)展 我們期待著WiLL為

15、新一代消費者帶來： 更多的產(chǎn)品更多的產(chǎn)品 更新的購物體驗更新的購物體驗 和更酷的品牌感受和更酷的品牌感受72主角登場 美國豐田行動ing73美國豐田行動ing在日本W(wǎng)iLL品牌發(fā)布的前一年，也就是1998年9月，同屬TOYOTA汽車旗下的美國豐田也開始行動了。74美國豐田行動ing 從1997年開始，美國購車者的年齡就開始趨于老齡化，目前購車者的平均年齡要比1997年的平均年齡大了兩歲。 一些廠商如：Honda、Volkswagen和Mitsubishi的購車族老齡化現(xiàn)象更加嚴重。75美國豐田行動ing 豐田發(fā)現(xiàn)了這個現(xiàn)象，同時他們也很清楚地認識到自身旗下兩個品牌的問題： LEXUS是金字塔尖

16、端的高級車, TOYOTA固有的消費群在老化當中。 新時代的年輕人，“年輕”是他們的旗幟，“求變”是他們的樂趣，所以豐田覺悟到現(xiàn)有的產(chǎn)品線不足以應(yīng)付這個多變化的族群，而總有一天要面臨他們的挑剔。76美國豐田行動ing在1998年9月，美國豐田針對此專門成立了一支精英團隊：他們傾聽年輕人的聲音。他們傾聽年輕人的聲音。他們進行廣泛的調(diào)查研究。他們進行廣泛的調(diào)查研究。他們在豐田已有的產(chǎn)品線上作進一步開發(fā)。他們在豐田已有的產(chǎn)品線上作進一步開發(fā)。他們要讓購車族老齡化的現(xiàn)象不在豐田發(fā)生他們要讓購車族老齡化的現(xiàn)象不在豐田發(fā)生。77美國豐田行動ing結(jié)果便是我們在美國市場上看見了一批迎合年輕人態(tài)度的新款豐田產(chǎn)

17、品： ECHO 新MR2 Spyder Celica 200078美國豐田行動ing 針對年輕消費者發(fā)布一系列的新款豐田產(chǎn)品是很成功的，例如Celica的外形、性能和價值贏得了眾多年輕人的喜愛。 調(diào)查顯示，2000 Celica的購買者的平均年齡比上一代Celica購車者的平均年齡要年輕了十歲。79ECHO80ECHO81ECHO82ECHO83ECHO 主要參數(shù)Engine:1.5-Liter Four-Cylinder, 16-Valve VVT-i, DOHCPowertrain: 5-speed manual overdrive or 4-speed electronically co

18、ntrolled transmission (ECT) Brakes:Power-assisted ventilated front disc/rear drum includes ABSWheels: 14” steelTires: P175/65R14 All-season tiresDimensions(mm):Equipment:- Front dual airbags (SRS)- Tilt steering wheel - Three-point seatbelts (5)- Side-impact door beams- Deluxe AM/FM with 4 speakers

19、Overall Length4,145Overall Height1,508Overall Width1,661Wheel Base2,370Track (F/R)1,445/1,42084MR2 Spyder85MR2 Spyder86MR2 Spyder 主要參數(shù)Engine:1.8-Liter Four-Cylinder, 16-Valve VVT-i, DOHCPowertrain: Mid-engine, rear-wheel drive with 5-speed manual or 5-speed sequential manual transmissionBrakes:Power

20、-assisted ventilated front disc/rear drum includes ABSTires(f/r): P185/55R15 / P205/50R15Dimensions(mm):Equipment:- Front dual airbags (SRS)- Cruise control - Remote keyless entry system- Side-impact door beams- Deluxe AM/FM ETR/Cassette/CD- Drilled aluminum sport - Functional side air intake ducts

21、pedalsOverall Length3,886Overall Height1,240Overall Width1,694Wheel Base2,451Track (F/R)1,475/1,46187Celica GT-S88Celica GT-S89Celica GT-S90Celica GT-S 主要參數(shù)Engine:1.8-Liter Four-Cylinder, 16-Valve VVTL-i, DOHCPowertrain: 6-speed manual or 4-speed Sportshift electronically controlled transmission (EC

22、T)Brakes:Power-assisted with 10.8 ventilated front disc/10.6 solid rear disc includes ABSWheels:15” or 16” aluminum alloy wheelsTires: P205/55R15 or P205/50R16Dimensions(mm):Equipment:- 4 airbags (SRS)- Cruise control - Remote keyless entry system- 3-point seatbelts - Integrated fog lamps - Side-imp

23、act door beams- AM/FM/Cassette/CD with 8 speakers- Drilled aluminum sport - Center high-mount stop lamp pedalsOverall Length4,331Overall Height1,306Overall Width1,735Wheel Base2,601Track (F/R)1,488/1,47891美國豐田行動ing 美國豐田從上述產(chǎn)品的市場表現(xiàn)和反饋中獲取了更多的經(jīng)驗，并且運用到新近發(fā)布的新Corolla和Matrix上。 最新的調(diào)查顯示，購買這兩部車的顧客也趨向于年輕化。新Coro

24、lla運動版的購車者的平均年齡在35歲，而Matrix XRS的購車者平均年齡是30歲。92Corolla93Corolla94Corolla 主要參數(shù)Engine:All-aluminum 1.8-Liter Four-Cylinder, 16-Valve VVT-i, DOHCPowertrain: 5-speed manual or 4-speed automaticelectronically controlled transmission (ECT)Brakes:Power-assisted ventilated front disc/rear drumincludes ABS &

25、EBDTires: P195/65R15 All-SeasonDimensions(mm):Equipment:- Front 2 airbags (SRS)- Power steering- Remote keyless entry system- 3-point seatbelts - Power remote-control outside mirrors - Side-impact door beams- AM/FM/Cassette/CD with 4 speakersOverall Length4,529Overall Height1,466Overall Width1,699Wh

26、eel Base2,601Track (F/R)1,481/1,46195Matrix96Matrix97Matrix98Matrix 主要參數(shù)Engine:1.8-Liter Four-Cylinder, 16-Valve VVTL-i, DOHCPowertrain: Front engine, front or full-time 4-wheel driveBrakes:Power-assisted front ventilated disc/rear drumincludes ABS Tires: P205/55R16 All-SeasonDimensions(mm):Equipmen

27、t:- Front 2 airbags (SRS)- Power door locks - Tilt steering wheel - Side-impact door beams- Power remote-control outside mirrors - AM/FM/Cassette/CD with 4 speakers- 60/40 split fold-down rear seat Overall Length4,351Overall Height1,549Overall Width1,775Wheel Base2,601Track (F/R)1,506/1,48599美國豐田行動i

28、ng 這些車款的市場成功表現(xiàn)，正說明了美國豐田的精英團隊自1998年成立以來，對年輕消費者所做的針對性工作是有實質(zhì)成果的。 豐田還發(fā)現(xiàn)：新一代消費者除了渴望擁有屬于自己的產(chǎn)品以外，他們還渴望擁有屬于自己的品牌，而不是屬于父母一代的。100 新成員誕生101 2002年3月27日，紐約國際汽車展,美國TOYOTA宣布： 繼TOYOTA、LEXUS后的全新成員SCION102103WiLL爸爸，TOYOTA媽媽，給孩子取名叫 的意思就是幼芽、后代、子孫。SCION 104SCION的名稱具有非常重要的意義： 它反映了目標消費群是年輕的新一代消費者。 將是設(shè)計為獨立的產(chǎn)品線和獨立的商業(yè)運作方式。 清

29、晰地表達了繼承了TOYOTA品牌的優(yōu)良傳統(tǒng)。 同時，SCION還將依附于TOYOTA，針對重要的新一代年輕消費者，努力尋找最新的樣式和創(chuàng)新。105風(fēng)格（style）多功能性（versatility）驚奇（surprise）SCION的經(jīng)營哲學(xué)：106 SCION的目標消費群特征： 他們了解豐田質(zhì)量優(yōu)異的傳統(tǒng)。 但是他們需要更獨特的產(chǎn)品概念和購物方式來滿足他們探索新奇的欲望。 他們的影響力是潛在的，而且是特別重要的。 所以SCION的產(chǎn)品和服務(wù)并不能只局限于吸引目標消費群，而是真正地留住目標消費群。107是一個展現(xiàn)創(chuàng)新精神的平臺。迎合新一代消費者的價值觀念。提供給新一代消費者不同的東西。是一種新

30、的產(chǎn)品、新的文化、以顧客為導(dǎo)向的新商業(yè)模式。 SCION將：108SCION一共分為了3個階段： 第一階段：從1998年開始，針對年輕消費者推出新的產(chǎn)品，并且不斷學(xué)習(xí)、了解年輕消費者。 第二階段：從宣布SCION的2002年3月27日開始，在全世界的豐田產(chǎn)品中挑選出獨特的款式，專門為美國市場進行重新設(shè)計和打造，并且使用SCION的品牌。 第三階段：預(yù)計在21個月后，將出現(xiàn)只屬于SCION的產(chǎn)品，也就是說其將完全脫離TOYOTA。109 SCION系列產(chǎn)品110SCION系列產(chǎn)品SCION系列產(chǎn)品： 開發(fā)過程完全建立在年輕一代顧客真正的需求基礎(chǔ)上。 將充分反映SCION的經(jīng)營哲學(xué)：Style，V

31、ersatility和Surprise。111SCION系列產(chǎn)品 在宣布SCION品牌的同時，美國豐田向人們展示了未來的兩款SCION產(chǎn)品bbX和ccX。它們會在2003年6月上市，售價均低于18,000美金。 12個月后，SCION會推出第三款新車，3款汽車的預(yù)計年產(chǎn)量將會是100,000臺。112 SCION-bbX113SCION-bbX SCION bbX是以日本現(xiàn)行的bB(black box)為原型。在日本，此款車針對年輕消費者是以“娛樂藝術(shù)和基本運輸工具的結(jié)合體”為訴求的。 SCION bbX在原bB基礎(chǔ)上針對美國年輕消費者的需求，做了相應(yīng)的改動，特別增添了眩目的外形和令人激動的內(nèi)

32、飾。114bBbbX115bBbbXbbX在內(nèi)飾上選用了耀眼的金屬藍，在視覺效果上勝過bB。 在后面另一款型號ccX上我們也會發(fā)現(xiàn)大量的藍色內(nèi)飾。bbX還比bB多增了運動型座椅。116SCION-bbXSCION bbX不是一輛van或wagon，它也不是一輛SUV。 它是城市運輸者。 它是個性化的運輸平臺。 用它可以運載朋友和運載貨物。117SCION-bbXSCION bbX的特別之處： bbX是一種多功能的創(chuàng)新概念 新鮮、夸張的外形 全新的駕駛樂趣 出眾的載人、載貨能力 以最小的外形尺寸獲得了最大的內(nèi)部空間。 方便上下車的大車門設(shè)計更是為用戶著想。 bbX還擁有更多的誘人配置。118SC

33、ION-bbX119SCION-bbX120SCION-bbX121最令人激動人心的是bbX擁有高質(zhì)量、高輸出功率（1350瓦）的Pioneer AV影音系統(tǒng)，包括了DVD/CD播放機、7英寸液晶顯示和6聲道喇叭。(畫面顯示的是藏在后艙里的兩個碩大無比低音喇叭） 122SCION bbX 主要參數(shù)Engine:1.5-Liter Four-Cylinder, 16-Valve, DOHCPowertrain: Front-Wheel-Drive4-speed automatic ECT TransmissionWheels:17” aluminum alloyTires: P215/45R17

34、 Dimensions(mm):Equipment:- Front 2 airbags (SRS)- Power windows, locks, mirrors - ABS- Side-impact door beams- Air conditioning - 6 speaker sound system with- Sport seats Pioneer DVD/CD- Eye-catching blue metallic trim on the steering wheel, dash area & inside doors Overall Length3,988Overall Heigh

35、t1,600Overall Width1,727Wheel Base2,499123 SCION-ccX124SCION-ccX SCION ccX(Concpet Coupe Crossover)是一輛在外觀和多功能性上作全新嘗試的汽車。 日本設(shè)計，意大利制造的SCION ccX其特有的銀色外漆、銳利的車表、傾斜的車頂輪廓和前后圓形的弧線，造就了盛氣凌人的運動跑車外形。125SCION-ccXSCION ccX的特別之處： 配備了雙電動天窗，提供了舒適的乘坐和載物空間。 內(nèi)部是由金屬和橡膠制成的防水地板，其獨特的4個滲水孔，方便用戶日常清潔。 可洗的藍色織絨桶型座椅提供了極好的舒適性。 中央

36、藍色儀表板有著強烈的視覺效果，并且可以消除駕駛者的疲勞。前后座的藍色LED燈更增添了迷人的車廂氛圍。 7“ 遙控DVD系統(tǒng)滿足了新新人類的需求。126SCION-ccX127SCION-ccX128SCION-ccX129SCION-ccX130SCION-ccX131SCION-ccX 主要參數(shù)Engine:2.4-Liter Four-Cylinder, 16-Valve, DOHCPowertrain: Front-Wheel-Drive4-speed automatic ECT TransmissionWheels:18” aluminum alloyTires: P225/45R18

37、 Dimensions(mm):Equipment:- Front 2 airbags (SRS)- Power windows, locks, mirrors - ABS- 2 power sunroofs- Air conditioning - Pioneer 7 inch DVD system - Eye-catching blue metallic trim on the steering wheel, dash area & inside doors Overall Length4,331Overall Height1,445Overall Width1,791Wheel Base2

38、,601132 SCION 購物體驗133SCION 購物體驗 Style，Versatility，Surprise的理念不僅在SCION的產(chǎn)品上體現(xiàn)，同時在未來SCION的購買過程中也會被清楚地體現(xiàn)出來。 消費者將會有整合的、專業(yè)的購物體驗。134SCION 購物體驗-經(jīng)銷商 新的經(jīng)銷商會依附于原豐田的經(jīng)銷商。所有的豐田經(jīng)銷商都有機會代理SCION的產(chǎn)品，但會被組成Dealer-within-a-dealer的結(jié)構(gòu)。 SCION會有專門的銷售環(huán)境，擁有自己的銷售人員。但其會與豐田共享服務(wù)設(shè)施。135SCION 購物體驗-庫存管理SCION會依據(jù)地域范圍，設(shè)置專門的車輛中轉(zhuǎn)庫，同時每個經(jīng)銷商都會得到一套先進的信息系統(tǒng)軟件。 地區(qū)內(nèi)的不同經(jīng)銷商共享同一中轉(zhuǎn)庫。 經(jīng)銷商的庫存為此將大大減低，降低管理成本。 先進的信息系統(tǒng)同時保障了區(qū)域內(nèi)的適時物流。136SCION 購物體驗-專賣環(huán)境SCION的展示廳： 將是軟色調(diào)的，擁有友好的界面。 個性的裝潢會給人一種專業(yè)的感覺。 展示廳還將包括極高的互動性環(huán)境以保證顧客體驗個性化的購物過程。137SCION 購物體驗-專賣環(huán)境在SCION的展示廳里，顧客會體驗到真正的“以我為主”的購