花店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書模版花店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文

1、花店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書模版花店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近些年來呈越來越旺的趨勢(shì)。以下是辦公室歐陽老師為大家整理的關(guān)于花店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書模版，給大家作為參考，歡迎閱讀!花店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書模板篇1一、項(xiàng)目背景 千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著美好,特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近些年來呈越來越旺的趨勢(shì)，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄，更有品位。

2、 這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，兼顧網(wǎng)站長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng)，以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能形成具有地質(zhì)大學(xué)戀之花花店品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。是十分可行的。 二、項(xiàng)目策化 1. 提供鮮明，公司使命 有效，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的戀之花將成為一個(gè)可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境。 2.公司目標(biāo) 立足地大，服務(wù)武漢，輻射華南。本公司將用一年的時(shí)間在武漢的消費(fèi)者中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。 在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在3000

3、人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當(dāng)模式成功后， 以asp的形式在分站推廣。經(jīng)過3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)。 三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析 1.行業(yè)分析 江蘇食品職業(yè)技術(shù)學(xué)院戀之花花店網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向6萬在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站，因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除淮安地質(zhì)大學(xué)的總站外，在江蘇各高校設(shè)有分站，因此，暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以淮安各高校大學(xué)生為重點(diǎn)，將來逐步擴(kuò)大市場(chǎng)，以中國(guó)地質(zhì)大學(xué)為例，各類在校生近2萬人，則投入8校共有近20萬的目標(biāo)消費(fèi)者，而最新的統(tǒng)計(jì)表明，全國(guó)在校大學(xué)生有650萬左右，這樣的市場(chǎng)規(guī)模是相當(dāng)龐大的，而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠(chéng)客戶這

4、一現(xiàn)實(shí)，目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的。 2.調(diào)查結(jié)果分析 本公司對(duì)淮安的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析，主要采取問卷調(diào)查(問卷調(diào)查表見附錄一)和個(gè)別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份，收回37份。由于時(shí)間有限，問卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求 有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買行為。 購(gòu)買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種。 在校大學(xué)生沒有固定的購(gòu)買模式，購(gòu)買行為往往隨心所欲。 接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性。 影響產(chǎn)品購(gòu)買的因素依次為：價(jià)格，

5、品種，包裝，服務(wù)等。 購(gòu)買行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。 3.目標(biāo)客戶分析 在校大學(xué)生購(gòu)買一般不問價(jià)格，但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購(gòu)1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長(zhǎng)久),21支(最愛)等等，在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)人數(shù)為單位訂購(gòu)鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢(shì)，對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現(xiàn)象等。 四、經(jīng)營(yíng)策略 1.小組成員 王靜 主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的制作和維護(hù) 陳紅 主要負(fù)責(zé)開發(fā)計(jì)劃 韓玉嬌 主要負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)策略與項(xiàng)目規(guī)劃 楊光 主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查和結(jié)果分析 2

6、.營(yíng)銷策略分析 2.1 品牌策略 網(wǎng)站建設(shè)初始，我們便非常重視品牌。 在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè)，采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃，力求具有獨(dú)特創(chuàng)新。 2.2 價(jià)格策略 戀之花網(wǎng)上花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價(jià)格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費(fèi)者的需求。 2.3 促銷策略 宣傳策略 利用學(xué)校廣播站，報(bào)欄，宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象，并與各大報(bào)社，地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。 服務(wù)方面 網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的，對(duì)

7、于配送隊(duì)員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時(shí)按地送到，并且是微笑服務(wù)。 在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式： 打感謝電話或發(fā)e-mail進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡。 無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴。 設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表，附贈(zèng)禮品，掌握消費(fèi)者需求的第一手資料。 第一次訂購(gòu)的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶，并享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。 不定期的在網(wǎng)上或離線召開會(huì)員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題。 建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)檔案，客戶重復(fù)訂購(gòu)時(shí)只要輸入名字，客戶的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng)。 2.4 渠道建設(shè) 就目前來看，網(wǎng)上花店主要是與一級(jí)批發(fā)

8、商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí)，一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否及時(shí)等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致意見。 3.網(wǎng)上花店策略實(shí)施 1.市場(chǎng)范圍選擇 在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國(guó)地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。該模式成功后，以asp的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個(gè)分站試運(yùn)營(yíng)，經(jīng)過3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)。 2.重點(diǎn)宣傳客戶，宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主，他們對(duì)流行感興趣，往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流，而對(duì)于邏輯思

9、維較強(qiáng)的工科學(xué)生，我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果。 3.現(xiàn)場(chǎng)促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。 宣傳內(nèi)容包括： 懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數(shù)量為3-5條，以戀之花花店網(wǎng)址和校園花店隆重推出為題搭配懸掛。 在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺(tái)，擺放3-5臺(tái)微機(jī)，可以上網(wǎng)查詢并訂購(gòu);放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容，并擺放實(shí)物鮮花，在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場(chǎng)送出。 請(qǐng)學(xué)校廣播站播發(fā)戀之花花店宣傳部門擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續(xù)數(shù)日。 為營(yíng)造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫有戀之花花店網(wǎng)址的綬帶，進(jìn)行解說，并組織抽獎(jiǎng)

10、 活動(dòng)，中獎(jiǎng)?wù)呖梢袁F(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)20元以下的鮮花，由網(wǎng)站付款。 在宣傳當(dāng)天，請(qǐng)與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，如武漢晚報(bào)，各地方電視臺(tái)等。 五，營(yíng)銷效果預(yù)測(cè)與分析 1.營(yíng)業(yè)額收入：據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日，每天銷售額在1000元以上。 2.支付方式：根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會(huì)達(dá)到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，促進(jìn)在線支付。 3.訂貨方式：e-mail定單，直接進(jìn)入戀之花花店網(wǎng)站校園花店訂購(gòu)，電話訂購(gòu)。另外，我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購(gòu) 4.客戶特點(diǎn)：年輕化，100%為青年人，以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，無壞帳現(xiàn)象。 5.消費(fèi)特點(diǎn)：60元以下的

11、鮮花最受歡迎 6.信息基礎(chǔ)設(shè)施 公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機(jī)的形式存在的，故公司暫時(shí)不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。對(duì)于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè)，公司將通過內(nèi)部成員中計(jì)算機(jī)較好的同學(xué)和招聘有這方面特長(zhǎng)的成員來共同完成。b2c網(wǎng)站雖然在理論上可以實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，但是現(xiàn)實(shí)中要達(dá)到這一點(diǎn)卻很困難。 六、經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估 1.原則 把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值。 2.初期投資 這一時(shí)期，資金主要用于外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(虛擬主機(jī)),產(chǎn)品采購(gòu)，系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)，前期宣傳，物流配送等方面上。預(yù)計(jì)需要人民幣2萬元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)作起來大約需要一個(gè)月的時(shí)間。 3.第二期投資 這一階段我們的服務(wù)將輻射

12、各大高校和武漢市區(qū)。，服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸。 七、系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃 1.系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃 根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實(shí)際情況，我們決定選擇虛擬主機(jī) 的方式來建立我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，資金的充裕，我們會(huì)考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后，公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測(cè)試。系統(tǒng)的完備無疑是一個(gè)測(cè)試，完善，再測(cè)試，再完善的過程，直至系統(tǒng)功能達(dá)到公司預(yù)期的要求。 2.系統(tǒng)邏輯方案 系統(tǒng)邏輯方案是實(shí)現(xiàn)電子商城的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本公司實(shí)際

13、情況做出圖解說明六大模塊：系統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)流程，系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布，信息處理模塊和安全控制模塊。 八、項(xiàng)目小結(jié) 1.主要工作完成情況調(diào)查 了解到廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求，而且公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，運(yùn)營(yíng)機(jī)制，項(xiàng)目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃。另外，在系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃方面，公司也結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況，參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻(xiàn)，也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識(shí)，做出了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)作流程和設(shè)計(jì)流程，以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案。 最重要的是，針對(duì)目前鮮花市場(chǎng)上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況，我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂購(gòu)鮮花，附帶祝福卡片，電話傳情等并且制定了合理的價(jià)位。與此同時(shí)，

14、我們還設(shè)立了論壇，不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要，也可以滿足社會(huì)不同年齡層次消費(fèi)者的需求。 2.不足與困難之處 由于我們企業(yè)剛剛開始計(jì)劃，資金方面存在嚴(yán)重不足，同時(shí)由于時(shí)間緊迫，整個(gè)計(jì)劃書難免有些欠缺，不過我們會(huì)盡量地去充實(shí)，完善之。在網(wǎng)站設(shè)計(jì)，制作方面，由于我們小組成員對(duì)與此相關(guān)的知識(shí)了解得不夠多，致使我們?cè)诰W(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)有很大的困難，但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作，戀之花花店網(wǎng)站已初具規(guī)模，送人玫瑰之手，終久留有余香。我們相信，在以后的努力中，本網(wǎng)站一定會(huì)得到進(jìn)一步的完善?；ǖ陝?chuàng)業(yè)計(jì)劃書模板篇2一，項(xiàng)目背景： 隨著外國(guó)節(jié)日的引入，許多人們過節(jié)更加頻繁，鮮花成為人們慶祝的最好表示，此外，花兒象征

15、著美麗與優(yōu)雅，日常生活中，鮮花的用處也隨處可見，裝飾，表白等等，因此我們從此處找到商機(jī)，創(chuàng)立一個(gè)花店，滿足各種人群的需求。其行業(yè)前景非常廣闊。 二，花店概況： 店名：為了讓廣大的消費(fèi)者知道我們，同時(shí)也擴(kuò)大影響力，給我們的花店取一個(gè)名字-一點(diǎn)紅，花店名字體現(xiàn)了花店的特點(diǎn)：小巧玲瓏，紅是鮮花的代表。 地點(diǎn)：由于現(xiàn)在我們的資金并不是很多，所以不能去市區(qū)找一個(gè)門面，作為大學(xué)生，可以在學(xué)校里開拓市場(chǎng)，花店地點(diǎn)設(shè)在校內(nèi) 銷售對(duì)象：主要針對(duì)大學(xué)生以及年輕人群 工作人員：在花店開始初期，我們五位同學(xué)輪流值班，安排好值日表，后期花店有進(jìn)展后，擴(kuò)招人員。保證花店的正常營(yíng)業(yè)。 三，花店近期目標(biāo)： 立足交大,服務(wù)師生

16、,創(chuàng)建雙港一流的花店。 本店將用一年的時(shí)間在交大及附近高校中建立起一定的知名度,并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡.成功了的話,我們將擴(kuò)大市場(chǎng),在其它學(xué)校開分店. 四，分析調(diào)查 本店對(duì)附近各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析，主要采取問卷調(diào)查(問卷調(diào)查表見附錄一)和個(gè)別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷500份，收回370份。從問卷上看一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求 有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買行為 購(gòu)買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種 在校大學(xué)生沒有固定的購(gòu)買模式，購(gòu)買行為往往隨心所欲 接受和吸

17、收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性 影響產(chǎn)品購(gòu)買的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等 購(gòu)買行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后 五，營(yíng)銷策略分析 1 品牌策略 網(wǎng)站建設(shè)初始，我們便非常重視品牌。 在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè)，采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃，力求具有獨(dú)特創(chuàng)新 2 價(jià)格策略 打感謝電話或發(fā)e-mail進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡 無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴 設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表，附贈(zèng)禮品，掌握消費(fèi)者需求的第一手資料 第一次訂購(gòu)的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶，并享受價(jià)格

18、優(yōu)惠，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格 不定期的在網(wǎng)上或離線召開會(huì)員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題 建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)檔案，客戶重復(fù)訂購(gòu)時(shí)只要輸入名字，客戶的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng) 4 渠道建設(shè) 就目前來看，網(wǎng)上花店主要是與一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí)，一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否及時(shí)等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致意見 。 六，宣傳 定好宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。 宣傳內(nèi)容包括 懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數(shù)量為3-5條，

19、以一點(diǎn)紅花店網(wǎng)址和校園花店隆重推出為題搭配懸掛 一點(diǎn)紅花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價(jià)格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費(fèi)者的需求 3 促銷策略 宣傳策略 利用學(xué)校廣播站，報(bào)欄，宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象，并與校報(bào)建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式 服務(wù)方面 網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的，對(duì)于配送隊(duì)員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時(shí)按地送到，并且是微笑服務(wù)。 在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式 在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺(tái)，發(fā)送傳單，可以上網(wǎng)查詢并訂購(gòu);放置一宣

20、傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容，并擺放實(shí)物鮮花，在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場(chǎng)送出 請(qǐng)學(xué)校廣播站播發(fā)一點(diǎn)紅花店宣傳部門擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續(xù)數(shù)日 為營(yíng)造氣氛，安排兩名小組成員佩帶寫有一點(diǎn)紅花店網(wǎng)址的綬帶，進(jìn)行解說，并組織抽獎(jiǎng)活動(dòng)，中獎(jiǎng)?wù)呖梢袁F(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)20元以下的鮮花，由網(wǎng)站付款 在宣傳當(dāng)天，請(qǐng)與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道 七，營(yíng)銷效果預(yù)測(cè)與分析 1.營(yíng)業(yè)額收入 據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日，每天銷售額在500元以上 2.支付方式 現(xiàn)金或支付寶 3.訂貨方式 e-mail定單，直接進(jìn)入一點(diǎn)紅花店網(wǎng)站校園花店訂購(gòu)，電話訂購(gòu)。另外，我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購(gòu) 4.客戶特點(diǎn) 年輕化，10

21、0%為青年人，以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，無壞帳現(xiàn)象 5.消費(fèi)特點(diǎn) 60元以下的鮮花最受歡迎 八，經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估 1.原則 把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值 2.初期投資 這一時(shí)期，資金主要用于外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(虛擬主機(jī)),產(chǎn)品采購(gòu)，系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)，前期宣傳，物流配送等方面上。預(yù)計(jì)需要人民幣2萬元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)作起來大約需要一個(gè)月的時(shí)間 九、項(xiàng)目小結(jié) 1.主要工作完成情況調(diào)查 了解到廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求，而且公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，運(yùn)營(yíng)機(jī)制，項(xiàng)目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃。另外，在系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃方面，公司也結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況，參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻(xiàn)，也

22、結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識(shí)，做出了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)作流程和設(shè)計(jì)流程，以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案 最重要的是，針對(duì)目前鮮花市場(chǎng)上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況，我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂購(gòu)鮮花，附帶祝?？ㄆ娫拏髑榈炔⑶抑贫撕侠淼膬r(jià)位。與此同時(shí)，我們還設(shè)立了論壇，不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要，也可以滿足社會(huì)不同年齡層次消費(fèi)者的需求花店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書模板篇3一、企業(yè)愿景和使命書 千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語,每一句都述說著美好,尤其是現(xiàn)在隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近些年來呈越來越旺的趨勢(shì),這樣我

23、們創(chuàng)辦創(chuàng)意花坊為市場(chǎng)切入點(diǎn),兼顧長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng),以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題,以永生花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品,最終能形成具有創(chuàng)意花卉品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng).是十分可行的。 1.提供鮮明, 公司使命 有效、暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進(jìn)花卉市場(chǎng)的大發(fā)展.我們的開封將成為一個(gè)可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶.為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境! 2.公司目標(biāo) 立足開封,服務(wù)開封,輻射華中.創(chuàng)建花店一流的公司。本公司將用一年的時(shí)間在開封的消費(fèi)者中建立起一定的知名度,并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡.在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在金明廣場(chǎng)區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區(qū)市場(chǎng)容量比較大,較有代表性,我們將先試用,成功了的話,

24、我們將擴(kuò)大市場(chǎng),開分店. 二、企業(yè)簡(jiǎn)介 馨香語創(chuàng)意花坊，位于經(jīng)濟(jì)繁榮的寧波市，本公司集生產(chǎn)、銷售、批發(fā)服務(wù)于一體，以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為原則，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們的產(chǎn)品以小把花為主，品種繁多，材質(zhì)多樣，風(fēng)格適應(yīng)各種貿(mào)易群體。我們有優(yōu)質(zhì)的定制服務(wù)，支持來樣定制，來圖定制，或?qū)ΜF(xiàn)有的款式進(jìn)行結(jié)構(gòu)顏色改造來適 應(yīng)貿(mào)易特色。馨香語創(chuàng)意花坊打破常規(guī)，以永不凋謝的永生花進(jìn)入市場(chǎng)。我們可以做出的羽毛花不僅在外形上于鮮花無異，而且色彩比鮮花更加豐富。 三、產(chǎn)品和服務(wù)計(jì)劃 (一)產(chǎn)品介紹 羽毛花主要原料取材于高質(zhì)量的天然鵝毛。這些鵝毛都是經(jīng)過了洗滌，蒸煮，殺菌，烘干，干燥處理，染色，定型等若干工序的處理

25、，并最后由純手工制作而成 ，光彩奪目，儀態(tài)萬方，具有極強(qiáng)的質(zhì)感，花形逼真猶如鮮花一般，欣賞及裝飾效果頗佳，而且色澤多樣可根據(jù)個(gè)人要求進(jìn)行選擇搭配?；ò旰椭θ~部分也都由天然鵝毛精工制作而成。枝干部分由手工卷制而成，主要材料是紙張?；ò瓴糠衷煨偷溲艅e致，色澤鮮艷明麗,花蕾富麗堂皇。同時(shí)觸感輕柔.最重要的是它就象真的玫瑰一樣香氣襲人。 (二)羽毛花優(yōu)于鮮花的特點(diǎn) 1、保存時(shí)間長(zhǎng)久，四季如春盛開不謝。 2、臟了的話可以進(jìn)行洗滌，洗完之后顏色依然鮮艷奪目。 3、原材料非常環(huán)保，放在家里不會(huì)影響人的身體健康。 4、尤其適合對(duì)花粉過敏的愛花人士。 5、價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于鮮花。 6、羽毛花也能做成胸花。不僅如此，只

26、要加點(diǎn)心思多點(diǎn)創(chuàng)意就可以了。 (三)設(shè)立手工區(qū) 專門設(shè)立了一個(gè)手工區(qū)為了讓更多人了解手工、體驗(yàn)到手工給人帶來的樂趣，店里還推出了體驗(yàn)式營(yíng)銷：只要有興趣，每個(gè)人都可以來店里親自動(dòng)手體驗(yàn)。店里免費(fèi)提供材料和工具，店員免費(fèi)教，完成的手工作品可以免費(fèi)帶回去。通過手工區(qū)，讓潛在顧客免費(fèi)體驗(yàn)課程，課堂從周一到周五有不同的體驗(yàn)課程。相信所有體驗(yàn)過的顧客后來都成了店里的老顧客，成了消費(fèi)者。 四、市場(chǎng)分析 (一) 市場(chǎng)需求 市場(chǎng)需求及目標(biāo)市場(chǎng)隨著人們生活水平的豐富和提高，人們對(duì)裝飾品、藝術(shù)品的需求越來越大，對(duì)品種、工藝及綠色環(huán)保的要求越來越明顯。來于自然、與生活貼近、具有手工創(chuàng)造性、個(gè)性化風(fēng)格、以及新穎別致的造

27、型，成了人們追求的主題。同時(shí)，如今人們娛樂休閑時(shí)更看重個(gè)人的參與性和趣味性。純手工工藝制做紙藝品，市場(chǎng)前途無量。本小店將目標(biāo)市場(chǎng)設(shè)定為： 1、愛情市場(chǎng) 主要關(guān)注戀人信物和戀人時(shí)尚手工情侶坊的市場(chǎng)開發(fā)，情侶生意是時(shí)尚手工構(gòu)成的重要部分。處于熱戀的情人，是時(shí)尚的首選追隨者，對(duì)時(shí)尚的熱情高于普通人，對(duì)時(shí)尚的資金投入和時(shí)間的投入，往往處于非理性狀態(tài)，只要是符合戀人心情的禮物，價(jià)錢再貴，他們都舍得出手，往往一單生意頂過其它好幾單。因此下力氣抓好情侶生意，可以為經(jīng)營(yíng)店帶來意想不到的財(cái)源。 2、親情市場(chǎng) 主要關(guān)注父母兒女親情的市場(chǎng)開發(fā)，父母給兒女的禮物和兒女給父母的禮物，是現(xiàn)代家庭體現(xiàn)親情的重要方式。作為親

28、情禮物，現(xiàn)在人們普遍提倡自己動(dòng) 手制作，摒棄了過去買高檔現(xiàn)成品的陋習(xí)，更講究一種實(shí)惠和情調(diào)，而時(shí)尚手工就特別符合這種需求。另外由于現(xiàn)代都市生活限制了人們的動(dòng)手的機(jī)會(huì)，時(shí)尚手工也成了提高孩子動(dòng)手能力的一種手段，我們推出了以親子為主題的時(shí)尚手工娛樂活動(dòng)。 3、友情市場(chǎng) 主要關(guān)注同學(xué)、朋友之間禮品市場(chǎng)的開發(fā)，同學(xué)情誼，朋友情誼，是維系現(xiàn)代人際關(guān)系的重要紐帶，這種感情更多的超出了物質(zhì)范圍。同學(xué)、朋友之間的禮品饋贈(zèng)，貴重與否并不重要，重要的是要更能準(zhǔn)確的傳達(dá)贈(zèng)送者的內(nèi)心。時(shí)尚手工無限豐富的品種世界，完全可以滿足這種友情傳遞的深層需求。友情類禮品是時(shí)尚手工市場(chǎng)的重要組成版塊，特別是畢業(yè)禮品，寒暑假禮品。都

29、是擴(kuò)大收入的重要途徑。 4、心情市場(chǎng) 主要關(guān)注現(xiàn)代時(shí)尚派人士個(gè)性化產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā)，對(duì)一些人來說，時(shí)尚手工純粹是一種情緒、一種自我放松、自我陶醉的方式。這類人玩時(shí)尚手工，純粹是因?yàn)樾那榈男枰?，即不為朋友，也不為親人，完全是因?yàn)樽约合矚g，這種人大多數(shù)是性情中人或時(shí)尚先鋒人士，他們一旦喜歡上時(shí)尚手工，往往都會(huì)忘情，并沉湎進(jìn)去，繼而成為時(shí)尚手工發(fā)燒友，成為時(shí)尚手工忠實(shí)的消費(fèi)者。 (二) 競(jìng)爭(zhēng)者分析 競(jìng)爭(zhēng)者分析對(duì)比項(xiàng)目目標(biāo)市場(chǎng)本店其它行業(yè)連鎖目標(biāo)市場(chǎng)龐大，從0歲到100歲，往往只能局限在某一個(gè)特定人群，消人人都要做手工，有手工就會(huì)有市費(fèi)面窄，市場(chǎng)空間有限。目標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)，手工有多少，市場(chǎng)就會(huì)有大。手工diy

30、經(jīng)濟(jì)是一個(gè)剛剛起步的行大部分行業(yè)品牌多，同行競(jìng)爭(zhēng)壓力大,業(yè)，沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。市場(chǎng)開發(fā)過剩，利潤(rùn)空間狹小。產(chǎn)品營(yíng)銷和體驗(yàn)營(yíng)銷共存，既有生只能做單一的產(chǎn)品營(yíng)銷。日禮品，又有生日diy，雙重賺錢通道。產(chǎn)品獨(dú)特，沒有同比競(jìng)爭(zhēng)， 情感休市場(chǎng)同質(zhì)產(chǎn)品太多，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)壓力大,閑消費(fèi),利潤(rùn)空間大，高達(dá)利潤(rùn)被攤薄，沒有其他輔助服務(wù)，盈100%500%，另外還有多種輔助服利范圍窄務(wù)利潤(rùn)。手工禮品，有無限擴(kuò)大的空間基礎(chǔ)，新品推出速度慢，推出的面不寬，新緊跟時(shí)尚，不斷推陳出新。品供應(yīng)跟不上市場(chǎng)的發(fā)展。產(chǎn)品精美時(shí)尚，好賣銷得快，再加庫(kù)存壓力.常常叫經(jīng)營(yíng)者喘不過來氣。上可以退換貨，沒有庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。有很強(qiáng)的可持續(xù)性和發(fā)展前景，屬

31、行業(yè)過于成熟，沒有持續(xù)發(fā)展的余地。 五、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃 (一)店面選址： 小店選址必須在人口比較集中的地方，或者是人流比較大、交通便利的地方(社區(qū)、學(xué)校、站牌附近)校園、小區(qū)、公園等都是理想的選擇，場(chǎng)地15到25平房，無需特別裝修，可現(xiàn)做現(xiàn)賣,也可自助(diy)收費(fèi)，小本投入，長(zhǎng)久贏利。 (二)品牌策略 花店建設(shè)初始,我們便非常重視品牌.在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè),采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力求具有獨(dú)特創(chuàng)新. (三)價(jià)格策略 花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足.既走低價(jià)格路線,又走質(zhì)

32、量路線,滿足不同層次消費(fèi)者的需求. (四)促銷策略 宣傳策略 利用人工宣傳，網(wǎng)上宣傳，報(bào)欄,宣傳欄免費(fèi)宣傳，并與各大報(bào)社,地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式. 服務(wù)方面 花店的服務(wù)必須是一流的,對(duì)于配送隊(duì)員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時(shí)按地送到,并且是微笑服務(wù).在售后服務(wù)方面,由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式: 打感謝電話或發(fā)e-mail進(jìn)行友情提醒服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā) 電子賀卡. 無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴. 設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表,附贈(zèng)禮品,掌握消費(fèi)者需求的第一手資料. 第一次訂購(gòu)的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶,并享受價(jià)格優(yōu)惠,成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格. 與客戶交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題. (五)網(wǎng)上花店策略實(shí)施 六、成本利潤(rùn)分析 (一)產(chǎn)品成本 分析羽毛花成本：如一支玫瑰花的材料成本只有3元，每朵當(dāng)前市場(chǎng)賣價(jià)為15元，花束的價(jià)位25元300元不等(根據(jù)花的大小和多少、花盆的價(jià)位