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沖突的概念沖突的概念沖突的分類沖突的分類沖突的基本過程沖突的基本過程沖突的處理沖突的處理1、沖突、沖突群體內(nèi)部群體內(nèi)部個體與個體之間個體與個體之間、個體與群體之間個體與群體之間存在的存在的互不相容、互相排斥的一種矛盾的表現(xiàn)形式?；ゲ幌嗳荨⒒ハ嗯懦獾囊环N矛盾的表現(xiàn)形式。2、對沖突的認識過程、對沖突的認識過程沖突根源于沖突根源于沖突各方利益追求的多樣化沖突各方利益追求的多樣化且趨向無限大且趨向無限大，但社會或組織所能供給，但社會或組織所能供給的資源卻十分有限。的資源卻十分有限。 所以，沖突是無所不在的。所以，沖突是無所不在的。3 3、沖突的發(fā)生層次、沖突的發(fā)生層次行政的行政的經(jīng)濟的經(jīng)濟的法律的法律的 管理的管理的-具體問題具體分析具體問題具體分析 明確參與沖突者所扮演的角色明確參與沖突者所扮演的角色 找出沖突發(fā)生的真正原因找出沖突發(fā)生的真正原因 沖突的類型沖突的類型 沖突發(fā)展的時期沖突發(fā)展的時期 沖突的嚴重性沖突的嚴重性 沖突所造成的影響沖突所造成的影響
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