2011年下半年總經(jīng)理工作計劃

1、2011 年下半年總經(jīng)理工作計劃2011 年度已過半，目前 xx 租賃公司的年度目標(biāo)遠(yuǎn)未達(dá)半，留給下半 年任務(wù)非常之重，為確保 2011 年度經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，需大膽探索，勇 于創(chuàng)新租賃模式，現(xiàn)擬訂如下工作計劃。一、抓好業(yè)務(wù)開拓。1、解決用車瓶頸。 目前公司僅有租賃旅游大巴 15 臺，小汽車 16 臺， 合作旅游大巴 45 臺。經(jīng)營規(guī)模偏小，不能參與政府或企業(yè)的租賃競標(biāo)， 影響運(yùn)營。為解決經(jīng)營規(guī)模問題，計劃在下半年從兩個方面入手：調(diào)查長途兄弟單位閑置車輛，申請集團(tuán)劃撥到租賃公司統(tǒng)一管理， 參照折舊費用，內(nèi)部考核補(bǔ)償給兄弟單位。利用這些車輛壯大租賃市 場。與汽車廠家洽談，與租代購方式購車（融資租賃

2、先租入車輛經(jīng) 營，待租賃期滿優(yōu)先購買） 。2、尋找盟友，搭建合作平臺。為完成經(jīng)營目標(biāo)，優(yōu)先發(fā)展業(yè)務(wù)，在 直接業(yè)務(wù)拓展能力有限情況下，抓好旅游旺季，與酒店、賓館、培訓(xùn) 機(jī)構(gòu)、旅行社等結(jié)成盟友，通過外圍延伸業(yè)務(wù)擴(kuò)張。下半年度與 5-10 家酒店、賓館， 3-5 家旅行社簽訂合作協(xié)議。 與 1-3家銀行金額機(jī)構(gòu)開展戰(zhàn)略合作，采用銀行卡租車，簡優(yōu)租賃 手續(xù)，降低信用風(fēng)險。對定制租賃汽車的政府機(jī)關(guān)或企業(yè)單位，采取以新?lián)Q舊方式，確保 租賃收入的穩(wěn)定。以新?lián)Q舊下來的車輛，通過電話、網(wǎng)絡(luò)、市場宣傳開展，應(yīng)用于假 日個人租賃，或一般商務(wù)租賃。3、建立客戶數(shù)據(jù)庫，并與信息技術(shù)部門合作，在網(wǎng)絡(luò)平臺上開發(fā)電 子商務(wù)訂

3、單系統(tǒng)。記錄客戶的姓名、汽車等級偏好、信用卡號碼、地 址、公司信息和歷史租賃記錄，確保為客戶提供一個統(tǒng)一的、穩(wěn)固的 服務(wù)體系，通過網(wǎng)絡(luò)平臺，服務(wù)業(yè)務(wù)開發(fā)。4、調(diào)查個人汽車租賃市場，擬訂會員制租賃管理辦法，培育商旅、 假日的個人汽車租賃市場發(fā)展。二、做好市場工作，夯實業(yè)務(wù)根基。雖然至尊寶公司董事長何偉軍曾宣稱，汽車租賃是一個看不到天花板 的行業(yè)，但目前，包括中外合資的汽車租賃企業(yè)在中國都遇到了發(fā)展 瓶頸，主要是發(fā)展規(guī)模小、缺乏配套法律法規(guī)約束而存在的信用風(fēng)險、政府支持少，稅負(fù)率高，企業(yè)負(fù)擔(dān)重。在此困難面前，還是有一些民 營汽車租賃公司卻蓬勃發(fā)展起來，這是因為他們做好市場，夯實業(yè)務(wù) 根基。1、市場

4、調(diào)查與連鎖經(jīng)營的網(wǎng)絡(luò)布點。服務(wù)業(yè)務(wù)不是等出來的，是做 出來，因此，下半年度是做好市場調(diào)查，找準(zhǔn)切入點，在適合地點搶 灘布陣，尋找業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會。2、加強(qiáng)媒介宣傳：利用集團(tuán)長途公交、城市旅游大巴、的士便利， 發(fā)布車身、彩頁、電子廣告；利用電臺、戶外廣告，加強(qiáng)宣傳；與酒 店、賓館開展戰(zhàn)略合作，發(fā)布汽車租賃信息；讓顧客知道 xx 租賃，能 找得到 xx租賃。3、加快網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)?，F(xiàn)代企業(yè)都有自己網(wǎng)絡(luò)主頁，介紹自己公司 發(fā)展現(xiàn)狀、經(jīng)營優(yōu)勢、業(yè)務(wù)項目、電子商務(wù)訂單、聯(lián)系與投訴方式， 我們應(yīng)盡快利用絡(luò)網(wǎng)無界限延伸經(jīng)營。三、做好財務(wù)服務(wù)與監(jiān)控1、做好市場定價工作：租賃市場是一個價格透明市場，準(zhǔn)確測算成 本，制

5、定合理定價區(qū)域，有利于業(yè)務(wù)開展。2、成本控制：在市場價格透明情況下，控制成本，則獲得更多價格 優(yōu)勢。壓縮經(jīng)營成本、節(jié)減管理開支，合理籌劃資金使用成本與稅收 繳納時間，贏得利潤空間。3、預(yù)算分析：加強(qiáng)預(yù)算管理，開展預(yù)算分析，及時發(fā)現(xiàn)問題，并落 實糾偏措施，確保經(jīng)營軌跡不偏離最終目標(biāo)。四、加強(qiáng)安全生產(chǎn)。加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的安全行車管理，減少交通事故發(fā)生或不發(fā)生交通事故，就是對生產(chǎn)經(jīng)營的節(jié)約，對公司利潤的貢獻(xiàn)。五、完善人力資源管理。1、企業(yè)競爭，歸根結(jié)底是人才競爭，是人才提供的服務(wù)競爭。建立XX 服務(wù)品牌，從每一個員工素質(zhì)抓起，通過服務(wù)培訓(xùn)，展現(xiàn)工作面貌。2、改革績效與人事考核辦法：將客戶拜訪、業(yè)務(wù)保有、業(yè)務(wù)發(fā)展、 服務(wù)質(zhì)量等引入量化考核，與工效掛鉤，激勵員工