《優(yōu)秀員工演講稿模板集錦9篇》

1、優(yōu)秀員工演講稿模板集錦9篇祝你成功！優(yōu)秀員工演講稿模板集錦9篇 優(yōu)秀員工演講稿 篇1 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好！我叫xxx，是檢測(cè)中心綜合室負(fù)責(zé)人。今天作為先進(jìn)個(gè)人在這里發(fā)言，感到非常榮幸和激動(dòng)！而且今天是三八婦女節(jié)，在這里祝在座的女同胞，越長越漂亮，越過越開心！首先，我想表示感謝，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我20xx年工作的認(rèn)可，感謝公司其他部門的支持和幫助，感謝陳主任的信任和指導(dǎo)，感謝檢測(cè)中心同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作！很多人可能不清楚，綜合室到底是做什么的，以前我們自己也會(huì)開玩笑稱為“打雜的”。也就是說大到迎接客戶的檢查，小到發(fā)放勞保用品這些瑣碎的事情都是我們的職責(zé)，同時(shí)還有樣品檢測(cè)的任務(wù)等。但是在綜合

2、室工作的兩年半時(shí)間里，我充分認(rèn)識(shí)到了綜合室的重要性，對(duì)外，它是檢測(cè)中心連接公司各部門的紐帶，對(duì)內(nèi)，它是保證檢測(cè)工作順利進(jìn)行的后勤保障。過去的20xx年，無論是對(duì)于公司還是我們檢測(cè)中心，都是至關(guān)重要、重大轉(zhuǎn)折的一年。作為檢測(cè)中心的綜合室，我們迎接了前所未有的挑戰(zhàn)和困難，這也是我加入檢測(cè)中心四年來壓力最大，任務(wù)最重的一年。在xx年的3月份，我們綜合室接承擔(dān)了濟(jì)民分廠樣品中氣相和紅外的檢測(cè)工作，由于樣品種類多，方法不一樣，需要花費(fèi)很多的時(shí)間來完成。為了迎接cnas專家組對(duì)檢測(cè)中心復(fù)評(píng)審的現(xiàn)場考核及地址變更考核，綜合室在xx年下半年做了很多準(zhǔn)備工作。等等。所幸，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在陳主任的帶領(lǐng)下

3、，經(jīng)過一年的不懈努力，我們順利通過了濟(jì)民分廠的gmp認(rèn)證，大金產(chǎn)業(yè)園維生素b2的新版gmp認(rèn)證，cnas評(píng)審組的復(fù)評(píng)審認(rèn)可，迎接了大大小小的客戶審計(jì)十幾次。20xx年雖然我們?nèi)〉昧撕芎玫某煽?，但是由于?jīng)驗(yàn)不足，學(xué)習(xí)不到位，導(dǎo)致工作中也出現(xiàn)了很多的問題。在以后的工作中，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)，不斷的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，提升自己的工作技能，努力在平凡的崗位做出不平凡的成績來。謝謝大家！ 優(yōu)秀員工演講稿 篇2 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：你們好!首先衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我一個(gè)展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。能站在這里參加本次優(yōu)秀新人的競選，我深感榮幸。能與這么多的優(yōu)秀同事一同競選，我

4、也感到了競爭的激烈和殘酷，然而我始終對(duì)自己充滿信心。因?yàn)槲乙恢眻?jiān)持端正自己的工作態(tài)度和作風(fēng)，我對(duì)自己能競選成功充滿了信心。我叫周海娟，來自瑪雅咖啡廳。誠懇，活波，開朗是我本有的個(gè)性。自信心，責(zé)任心，進(jìn)取心以及交往能力是我在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中努力培養(yǎng)的能力。在酒店工作的半年多里，我從一名實(shí)習(xí)生走到現(xiàn)在，我覺得我各方面能力都有了很大的提高。優(yōu)秀新人是一種榮譽(yù)，更是一種責(zé)任。但我自信我有能力勝任這一榮譽(yù)，因?yàn)槲业臒崆椋业囊懔?，我?shí)事求是的工作態(tài)度。假如我競選成功，我會(huì)進(jìn)一步完善自己，提高自己各方面的素質(zhì)，以飽滿的熱情和積極的心態(tài)去對(duì)待自己的工作;進(jìn)一步提高責(zé)任心，在工作中銳意進(jìn)取，虛心地向別人

5、學(xué)習(xí);進(jìn)一步的完善自己的服務(wù)能力與服務(wù)技巧。如果我競選失敗，我也不會(huì)灰心、氣餒，我將在今后的工作中努力提高自己的能力。我知道，再多燦爛的話語也只不過是一瞬間的智慧與激情，樸實(shí)的行動(dòng)才是開在成功之路上的鮮花。正如我始終堅(jiān)信的一樣，微笑的服務(wù)是對(duì)客人最真誠的回報(bào)。我的微笑則希望你們?yōu)槲彝渡险嬲\的一票。謝謝! 優(yōu)秀員工演講稿 篇3 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事：大家好！今天很榮幸能站在這里對(duì)這一年的工作來進(jìn)行總結(jié)，能代表優(yōu)秀員工發(fā)表講話，謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)！在這一年的時(shí)間里，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對(duì)待自己的每項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)技能，虛心領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)，并且得到了領(lǐng)導(dǎo)個(gè)同事們的充分肯

6、定，在這段時(shí)間里，憑借自己穩(wěn)扎穩(wěn)打虛心求教的工作態(tài)度和同事們的熱心幫助，我的各項(xiàng)工作都取得了優(yōu)異的成績！在20xx年中我共生產(chǎn)了725684件，合格率達(dá)到99。99%，并且無一重大質(zhì)量問題， 我嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律，在這一年的時(shí)間里無一天請(qǐng)假記錄，從不遲到早退！團(tuán)結(jié)互助是企業(yè)員工應(yīng)有的優(yōu)良品質(zhì)，是我們公司持續(xù)發(fā)展的力量源泉。新時(shí)期要努力培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和互助觀念，確立“一枝獨(dú)秀不是春，百花齊放春滿園”的思想，團(tuán)結(jié)互助為公司，一心一意謀發(fā)展。古人云：“人心齊，泰山移”，我們堅(jiān)信，只要努力做到：管理人員與員工之間團(tuán)結(jié)互助，力創(chuàng)優(yōu)秀部門，爭做優(yōu)秀員工。領(lǐng)導(dǎo)干部之間團(tuán)結(jié)互助，更好的協(xié)調(diào)工作；全體公

7、司成員之間團(tuán)結(jié)互助，共創(chuàng)公司發(fā)展的未來，定然能夠在日益激烈的市場競爭中長盛不衰，xx的明天必然更加輝煌！ 優(yōu)秀員工演講稿 篇4 尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：大家下午好！光陰似箭、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)悄悄的遠(yuǎn)去，20xx年邁著輕盈的步子向我們走來。在這個(gè)辭舊迎新的日子里，我很榮幸地成為協(xié)力的一名優(yōu)秀員工，在此，我懷著一顆感恩的心，對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我的信任和鼓勵(lì)表示衷心的感謝！我是技術(shù)中心一名普通的員工，在一個(gè)極其平凡的崗位上，做著自己應(yīng)做的工作。我沒有英姿颯爽的外表，也沒有出類拔萃的才華，更沒有博古通今的知識(shí)，但我有一顆感恩的心，感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我的諄諄教導(dǎo)和關(guān)懷，感謝師傅們給我無

8、微不至的關(guān)心和照顧，感謝同事們給我云集響應(yīng)的支持和幫助！其實(shí)，我心里很清楚，簡單的幾句話難以表達(dá)內(nèi)心的感激之情，但我深信，我們的心與心是相通的，我此刻的心情我們是有同感的。假如，此刻，站在這的是在坐的每一位，你的心情又會(huì)如何呢？是激動(dòng)地說不話來，還是激情澎湃的演說？反正，此刻的我已經(jīng)是激動(dòng)地語無倫次了。記得當(dāng)初應(yīng)聘到協(xié)力，然后再回學(xué)校填寫就業(yè)登記表，不敢寫下當(dāng)時(shí)工資的數(shù)字時(shí)，我曾懷疑過自己的選擇；每當(dāng)同學(xué)聚餐談及待遇時(shí)，我一次次地懷疑過自己，可我心中只有一個(gè)念頭，我現(xiàn)在所做的是我最喜歡的一個(gè)行業(yè)，而且還會(huì)更愛這個(gè)行業(yè)。()我沒有任何理由為了金錢和地位而放棄目前所擁有的一切！我工作的環(huán)境是充滿親

9、情和激情的，我周圍的同事是充滿著愛和溫暖的，我身邊的兄弟姐妹們是有理想有抱負(fù)的！我天天生活在這樣的氛圍中，還有什么不滿足的呢？親愛的同事們，在坐的每一位有志之士，我們還有什么借口不為協(xié)力-我們這個(gè)和諧的大家庭盡一份綿薄之力呢！同時(shí)，請(qǐng)不要忘記，我們的滿腔熱血譜寫的不僅僅是協(xié)力的華麗篇章，還有我們自己的人生輝煌！最后，雜詩一首，獻(xiàn)給大家：人生短暫幾錦繡，苦盡甘來莫白頭；拼搏還需趁年少，齊心協(xié)力爭上游！在此，我祝大家，節(jié)日愉快、工作順利、闔家幸福安康！謝謝大家！謝謝！ 優(yōu)秀員工演講稿 篇5 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！首先，我想借此機(jī)會(huì)，向曾經(jīng)在工作給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們，致以最衷

10、心的感謝！今天，能夠站在這里發(fā)言，我既感到幸運(yùn)，又感到壓力。感到幸運(yùn)，是基于我進(jìn)公司的時(shí)間不算長，工作表現(xiàn)也不算特別出色，但我的工作仍然得到了大家的認(rèn)同和支持，因此，我想，我是幸運(yùn)的；而感到壓力，是因?yàn)榻裉斓某煽儗⑹俏颐魈斓钠瘘c(diǎn)，我要努力做的更好，才能實(shí)現(xiàn)不斷提升自我、創(chuàng)造更好成績的目標(biāo)，所以，對(duì)于未來的路我感受到了壓力。但是，未走過的路，總是令人充滿希望的，因此，我期待著“未來”。今天很榮幸代表全體員工站在這里與大家共同分享新年的快樂！回顧辛勤而又充滿快樂的20xx年，我心潮澎湃！在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的決策帶領(lǐng)下，以及我們?nèi)w員工的共同努力下，我們經(jīng)歷了政府強(qiáng)制下的房地產(chǎn)業(yè)降溫潮，克服了重重困難，

11、公司在各方面取得了令人欣喜的成績。集團(tuán)深化了企業(yè)的管理機(jī)制，弘揚(yáng)了榮華企業(yè)文化的內(nèi)在精髓，贏得了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。20xx年是我們值得珍惜的一年，我們?cè)诟髯缘墓ぷ鲘徫簧细冻隽诵燎诘暮顾椭腔?。我們?cè)谛燎诘膭谧髦蝎@得了收獲，我們?cè)谑斋@中得到了喜悅，我們?cè)谙矏傊懈惺芰宋幕覀冊(cè)谖幕谐錆M希望。20xx年又是一個(gè)新希望的開始，我們一定會(huì)盡我們的所能，努力工作，開拓進(jìn)取，在各自的工作崗位上時(shí)刻牢記我們是榮華人，為榮華集團(tuán)明日的騰飛貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。俗話說“人望高處”，這正是我一直以來努力的方向，因此，我對(duì)自己新的工作展望是：在去年已取得的良好成績的基礎(chǔ)上，力爭向上再攀一級(jí)，以逐步實(shí)現(xiàn)“不斷提升自我，

12、創(chuàng)造更好成績”的目標(biāo)；同時(shí)，希望在實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的過程中，能夠繼續(xù)得到各部門的支持。新春佳節(jié)將至，我們共同祝愿榮華集團(tuán)繁榮昌盛，全體員工闔家幸福，身體健康，萬事如意。謝謝！ 優(yōu)秀員工演講稿 篇6 大家下午好！今天，我很榮幸能夠作為優(yōu)秀員工上臺(tái)發(fā)言，內(nèi)心非常激動(dòng)！在過去的一年里，我一直全心全意為客人服務(wù)，做好自己的本職工作，盡心盡力的完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。從一個(gè)普普通通的服務(wù)員成長為今天的優(yōu)秀員工，這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，更得益于各位同事的支持與默契配合。在這里，我表示深深地感謝！只有親切的服務(wù)才會(huì)得到客人的認(rèn)可，點(diǎn)服制度的推出讓我們把親切服務(wù)更好的展示給客人。在服務(wù)過程中，不斷總結(jié)自己，

13、從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，努力提高工作效率，使自己不斷成長、不斷進(jìn)步。同時(shí)，我的付出也得到了客人的認(rèn)可，我深感榮幸?？腿藖砦覀兙频晗M(fèi)，我們不僅要為客人提供優(yōu)質(zhì)的菜品，還要提供親切的服務(wù)，把企業(yè)文化融入到我們的服務(wù)中去。細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)留住客人，我們要做好細(xì)節(jié)服務(wù)。比如說：客人胃不舒服，我們要及時(shí)告訴廚房，為客人送上一盤花生米，雖然只是小小的花生米，但客人會(huì)很感動(dòng)。真正把客人當(dāng)作我們的衣食父母，用心服務(wù)好每一位顧客是我們不變的追求。這份工作帶給我的不僅僅是薪酬，帶給我更多的是能力的鍛煉，語言能力、交際能力、觀察能力、應(yīng)變能力和營銷能力都在服務(wù)員這一角色中得到一定的鍛煉與提高的。 優(yōu)秀員

14、工演講稿 篇7 在這辭舊迎新的時(shí)辰，我們喜氣洋洋、歡聚一堂，共度佳節(jié)，在此我真誠地祝愿大家新年快樂！同時(shí)，我想借此機(jī)會(huì)，向曾經(jīng)在工作中給予我支持和關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)、同事們致以衷心的感謝！也向支持我們部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示深深的謝意！先進(jìn)人物能夠在平凡的本職崗位上取得突出成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致肯定，這與他們勤于學(xué)習(xí)，善于思考，踏實(shí)工作，努力進(jìn)取的精神是分不開的。通過學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)事跡，我覺得在以后的工作中應(yīng)該做到：一、要養(yǎng)成努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研的好習(xí)慣兩位先進(jìn)人物最突出的一個(gè)特點(diǎn)和長處就是刻苦學(xué)習(xí)，善于思考，他們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)，能夠主動(dòng)自我加壓，手不釋卷，利用一切工余時(shí)間學(xué)習(xí)，鉆研技術(shù)和業(yè)務(wù)知

15、識(shí)，使自身工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)很快得到提高。我們要學(xué)習(xí)他們努力學(xué)習(xí)刻苦鉆研，是與自己工作的實(shí)際需要分不開的。因?yàn)槿绻蛔⒁庾x書學(xué)習(xí)，不注意知識(shí)的積累，不注意研究新問題，思想就會(huì)封閉，思路就會(huì)狹隘，在工作中也就拿不出新辦法，出不了好主意，工作流于一般化，難以適應(yīng)新形勢(shì)和任務(wù)的需要。這就需要我們不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的責(zé)任感、使命感和緊迫感，像他們那樣，利用一切空閑時(shí)間抓緊學(xué)習(xí)。具體來說就是要在工作中不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)用新的理念、新的工作方式和手段、新的技術(shù)努力推進(jìn)工作的創(chuàng)新和發(fā)展，并且要不斷完善學(xué)習(xí)方法。要擠時(shí)間去學(xué)，持之以恒的學(xué)，結(jié)合現(xiàn)實(shí)去學(xué)，把學(xué)到的知識(shí)用于指導(dǎo)工作，反過來在實(shí)際工作中去檢驗(yàn)所

16、學(xué)的知識(shí)。二、要養(yǎng)成勤奮敬業(yè)，踏實(shí)肯干的好作風(fēng)兩位先進(jìn)人物在自己的工作崗位上勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，以忘我的境界去干好每一項(xiàng)工作。為了保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，他們顧不得照顧家里的親人，一心撲在工作上，從不計(jì)較個(gè)人得失，只要工作需要，再苦再累也在所不辭。正是靠著這種勤奮的敬業(yè)精神，他們?cè)谄椒驳膷徫簧细沙隽瞬黄椒驳臉I(yè)績，培養(yǎng)出了一大批優(yōu)秀的技術(shù)人才，以自己的一言一行為我們樹立起了學(xué)習(xí)的榜樣。通過學(xué)習(xí)先進(jìn)，我覺得我們就要像他們一樣用滿腔熱情，恪盡職守，勤奮踏實(shí)工作，以持之以恒和堅(jiān)韌不拔的意志去完成各項(xiàng)工作任務(wù)。三、要養(yǎng)成腳踏實(shí)地，樂于奉獻(xiàn)的好品質(zhì)兩位先進(jìn)人物腳踏實(shí)地，埋頭苦干的工作作風(fēng)可貴之處在于他們通過

17、艱辛勞動(dòng)，在本職崗位上取得一個(gè)又一個(gè)成績的時(shí)候，能夠耐得住寂寞，經(jīng)得住考驗(yàn)，一如既往的踏實(shí)工作。這說明他們?yōu)楣尽槠髽I(yè)踏實(shí)工作，不是做表面文章給領(lǐng)導(dǎo)看的，更不是為了個(gè)人私利，而是能站在更高的利益上，懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感去完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。我們要想成就一番事業(yè)，就必須得養(yǎng)成一種腳踏實(shí)地、埋頭苦干的精神和腳踏實(shí)地的作風(fēng)。缺乏埋頭苦干的精神，就什么事情也干不成。要修煉他們那樣不張揚(yáng)，默默奉獻(xiàn)的個(gè)人品質(zhì)。一是要?jiǎng)?wù)實(shí)，就是要知實(shí)情、說實(shí)話、想實(shí)招、求實(shí)效。想問題，辦事情，要以是否符合客觀實(shí)際為標(biāo)準(zhǔn)。二是要勤勉，就是要發(fā)揚(yáng)“老黃?！钡木?，把全部精力都用在工作上，做到夙興夜寢，殫精竭慮。三是要吃苦

18、，就是要經(jīng)受住苦與累的考驗(yàn)，勇挑重?fù)?dān)，敢于到艱苦崗位和困難多的地方去工作，以累為榮，以苦為樂，永葆艱苦奮斗的作風(fēng)。對(duì)照先進(jìn)的典型、榜樣，我想：不管干什么工作，都應(yīng)該保持一種激情，永遠(yuǎn)做到對(duì)黨的事業(yè)、對(duì)自己的工作激情澎湃地干些事情。竇鐵成和熊波兩位先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡深深地撼動(dòng)著我們每一個(gè)人的心靈，他們的人格魅力激勵(lì)著我們不斷前進(jìn)，而他們所產(chǎn)生的精神力量，也必將轉(zhuǎn)化成我們實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。我要以兩位先進(jìn)人物為榜樣，認(rèn)真對(duì)照檢查不足，切實(shí)改進(jìn)提高工作，以更飽滿的精神狀態(tài)，以更務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)做好自己的本職工作，使自己的工作不斷進(jìn)步。 優(yōu)秀員工演講稿 篇8 各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，大家好：很

19、激動(dòng)，能參加今天的競聘，今年對(duì)我來說意見更加重大，這是我來公司工作的第四個(gè)春秋?？梢哉f，四年的時(shí)光里，我向在座的領(lǐng)導(dǎo)還有同事們學(xué)到了很多東西，不僅有工作上的從業(yè)技能，更有立世上的為人本領(lǐng)，在此衷心的對(duì)大家表示感謝。競爭優(yōu)秀員工這一榮譽(yù)，我既能感受到壓力又能體會(huì)到責(zé)任，壓力在于我只是做了我應(yīng)該做的，卻要爭得這一至高榮譽(yù)，而責(zé)任又鞭策我不能停止對(duì)更高標(biāo)準(zhǔn)的追求。我的日常工作內(nèi)容主要是與客戶打交道，但這一環(huán)節(jié)的工作與我們銷售產(chǎn)品的質(zhì)量一樣重要，客戶購買了不合格的產(chǎn)品可以通過退貨和調(diào)換來滿足自己的意愿，而接受了不得體的服務(wù)卻只能給客戶帶來無法扭轉(zhuǎn)的遺憾。客戶的忠誠度是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力，失去了動(dòng)力

20、的企業(yè)也就沒有發(fā)展可言。因此，我始終把客戶滿意做為工作標(biāo)準(zhǔn)的最高追求。而我所處的崗位決定了我的職能要與客戶建立起中堅(jiān)的關(guān)系，為了順利的開展工作，我對(duì)客戶關(guān)系管理知識(shí)進(jìn)行了全面的涉獵和觸及，并把精細(xì)化管理、微笑用心服務(wù)、客戶回訪調(diào)查、以及首訴首問負(fù)責(zé)制等關(guān)系管理理論在實(shí)踐工作中努力的兌現(xiàn)和實(shí)踐，使大批的客戶對(duì)我店的銷售和售后服務(wù)滿意，并提升了客戶的保有量。在服務(wù)上，為了真實(shí)了解服務(wù)銷售在流程執(zhí)行上的問題，每天會(huì)抽空到銷售及服務(wù)部門查看接待、交車工作流程，發(fā)現(xiàn)真實(shí)存在的問題，每月將問題整理出來發(fā)給銷售服務(wù)部，并要求其進(jìn)行改善，我則監(jiān)督改善執(zhí)行情況；為了讓客戶感受到我們的微笑服務(wù)，我們部門在全公司開

21、展了微笑傳遞的活動(dòng)，每周一早上上班時(shí)由各部門經(jīng)理在公司門口迎接員工上班，將微笑的意識(shí)傳遞給大家，讓全員都來參與，并且在業(yè)務(wù)部門開展微笑之星的評(píng)選，通過這些活動(dòng)的開展，都受到了客戶的好評(píng)。為了體現(xiàn)出勞有所獲，我們還組織部門內(nèi)開展了月度優(yōu)秀員工評(píng)選活動(dòng)，獲得優(yōu)秀員工稱號(hào)的將得到一次廠家培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，這也極大的激勵(lì)了員工的積極性。在培訓(xùn)上，為了提高新人的專業(yè)素養(yǎng)，就由我具體負(fù)責(zé)對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn)，手把手的教其工作，并將自己的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給他們，讓新員工迅速在崗位上成長成才，凝聚起團(tuán)隊(duì)的合力。另外，我們還十分注重細(xì)節(jié)管理意識(shí)的養(yǎng)成，因?yàn)橹挥芯?xì)的工作，才更能體現(xiàn)出專業(yè)和專注。比如，為了規(guī)范維修工單的填寫

22、，要求服務(wù)部統(tǒng)一填寫標(biāo)準(zhǔn)，我們每天對(duì)前一天的工單進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不按照標(biāo)準(zhǔn)填寫的或者字跡潦草的則對(duì)其進(jìn)行扣罰并要求其改善，通過半年多時(shí)間的改善，取得了非常好的效果，現(xiàn)在工單的填寫都很規(guī)范，工單已成為了我部的一張名片和品牌。在業(yè)務(wù)上，為了提升和保證cs成績，我們每月都要召開溝通會(huì)，將每月回訪中發(fā)現(xiàn)的問題列舉出來，并和服務(wù)部、銷售部討論出改善對(duì)策、并監(jiān)督改善過程，每天將前一天回訪中的問題發(fā)給各部門負(fù)責(zé)人，要求部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)不滿意客戶問題的追蹤，并要求將追蹤結(jié)果反饋回來，通過努力的工作，使得我們服務(wù)部廠家的面訪成績從全國前60名上升到前15名，銷售成績從全國前30名上升到全國前20名，每月的廠家電話調(diào)查成

23、績都高于大區(qū)和全國平均成績。為了更準(zhǔn)確的掌握客戶信息，要求銷售人員在交車后，必須提交客戶交車資料（包括訂單、合格證、發(fā)票、交車單、客戶評(píng)價(jià)表、身份證、保修手冊(cè)及保單的復(fù)印件和車牌號(hào)），我們每月進(jìn)行資料核對(duì)，若發(fā)現(xiàn)不齊全的，則扣發(fā)銷售人員單車提成，直至其將資料補(bǔ)齊，對(duì)以前保有客戶無車牌號(hào)的，我們則電話回訪，詢問核對(duì)客戶信息，這個(gè)工作主要目的是為了更全面的掌握客戶信息，提高自店客戶掌握率，通過這項(xiàng)工作的執(zhí)行，已將原本信息不全的20xx個(gè)客戶資料全部找齊。并加密了養(yǎng)提醒的頻次，與客戶建立了更好的關(guān)系，提高了老客戶轉(zhuǎn)介紹，在困境中實(shí)現(xiàn)了發(fā)展，收益得到了增長，這與良好服務(wù)關(guān)系的建立是密不可分的。過去的一

24、年，雖然取得了一些成績，但經(jīng)過了一年的工作，我也感到，良好的服務(wù)只能使軟件過硬，但并不能使硬件變強(qiáng)，因此，在下步工作中還需雙管齊下，軟硬兼攻，即要在服務(wù)上創(chuàng)新，更要在基礎(chǔ)工作上做細(xì)做實(shí)，比如建立更完善的客戶動(dòng)態(tài)記錄表，客戶需求快速響應(yīng)機(jī)制等，通過全方位的服務(wù)，使客戶既感受到尊重，又能使存在的問題得到圓滿的解決，真正實(shí)現(xiàn)銷售與服務(wù)之間的無縫銜接，大幅度提升客戶滿意度。 優(yōu)秀員工演講稿 篇9 尊崇的董事少、尊崇的列位帶領(lǐng)、尊崇的列位項(xiàng)目司理、列位同仁：大師早晨好！很是僥幸代表進(jìn)步前輩任務(wù)者正在此講話新年伊初，萬象更新。正在那辭舊迎新的喜慶時(shí)辰，我們得意洋洋，歡散一堂，正在此，我謹(jǐn)代表啟光散團(tuán)珠海富

25、茂三廠全部員工并以我小我的名義，背董事少、列位帶領(lǐng)、列位項(xiàng)目司理及全部啟光同仁致以真摯的問候、新年的祝愿、夸姣的祝賀！回憶我正在啟光發(fā)展的履歷，禁不住使我感傷萬千，我于年 月步進(jìn)啟光散團(tuán)，初去乍到，周邊的人戰(zhàn)事也很目生，新的情況，理論履歷不敷，一時(shí)我有面順應(yīng)沒有了，有過躊躇戰(zhàn)茫然，董事少看到我那一面，實(shí)時(shí)找我發(fā)言啟發(fā)我：您方才打仗鋼布局那一塊，是人死的一個(gè)龐大轉(zhuǎn)機(jī)面，要念盡快融進(jìn)社會(huì)，不克不及讓情況來順應(yīng)您，而是讓本身來順應(yīng)情況，董事少便如許沒有厭其煩地教我體例方式，教我斗膽測(cè)驗(yàn)考試新的事物，對(duì)本身要布滿自傲，信賴我，正在糊口上關(guān)懷我，顛末一段時(shí)候磨開，我垂垂融進(jìn)到了啟光那個(gè)暖和的大師庭，正在手藝上好學(xué)苦練，任務(wù)上當(dāng)真背責(zé)，下達(dá)的出產(chǎn)使命正在確保量