施工組織設(shè)計(jì) 監(jiān)控工程技術(shù)方案含施工組織計(jì)劃范文

1、施工組織設(shè)計(jì) 監(jiān)控工程技術(shù)方案含施工組織計(jì)劃方案天水市麥積區(qū)北生態(tài)公園景觀照明、監(jiān)控工程施工組織設(shè)計(jì)審批人：審核人：編制人： 施工單位： 甘肅華訊工貿(mào)有限公司日 期： 2022年 4 月目 錄 xe toc第一部分 施工組織計(jì)劃 4第一章 工程概述 4第二章 編制依據(jù) 6第三章 實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 73.1 質(zhì)量目標(biāo) 73.2 安全目標(biāo) 73.3 工期目標(biāo) 73.4 文明施工目標(biāo) 8第四章 組織施工和部署 84.1 項(xiàng)目組織人員結(jié)構(gòu)及職責(zé) 84.2 施工的前期準(zhǔn)備 104.3 施工的部署和程序 11施工階段劃分 11各施工段的施工順序 12施工工期進(jìn)度計(jì)劃 13第五章 施工方案 135.1 前端設(shè)備部分

2、 13定位 13固定 14安裝 145.2 傳輸部分 14定位 14管網(wǎng)預(yù)設(shè) 15布線 15接線 155.3 管理中心部分 15選址定位 15管理中心部分的安裝 155.4 調(diào)試和驗(yàn)收 16第六章 施工質(zhì)量的保證措施 176.1 質(zhì)量保證體系 176.2 質(zhì)量保證措施 18第七章 安全施工管理措施 19第八章 文明施工管理措施 21第九章 施工工期保證措施 22第二部分 售后服務(wù) 24第一章 售后服務(wù)承諾 24第二章 售后服務(wù)措施 25第三章 用戶培訓(xùn) 26第一部分 施工組織計(jì)劃第一章 工程概述1. 工程名稱：天水市麥積區(qū)渭河城區(qū)段防洪及環(huán)境治理工程北生態(tài)公園照明、監(jiān)控工程。建設(shè)單位：甘肅省天

3、水市麥積區(qū)國(guó)有資產(chǎn)投資經(jīng)營(yíng)公司施工單位：甘肅華訊工貿(mào)有限公司2. 地理位置本項(xiàng)目位于甘肅省天水市麥積區(qū)渭河城區(qū)段，該工程主要任務(wù)是對(duì)麥積區(qū)城區(qū)段北生態(tài)公園進(jìn)行監(jiān)控安全防護(hù)。本工程范圍上起耤河入渭河的兩河交匯口，下至渭河二號(hào)公路橋以下的穎川河入河口，治理河段全長(zhǎng)約4.50km。天水市麥積城區(qū)渭河生態(tài)公園監(jiān)控工程就在本次建設(shè)范圍之內(nèi)，本項(xiàng)目東西狹長(zhǎng)約4200米，南寬約50米，占地面積約20652022.00平方米。3、工程內(nèi)容該工程主要包括景觀照明、多媒體背景音樂(lè)及監(jiān)控設(shè)計(jì)。 eq oac(,1)本工程景觀照明按三級(jí)負(fù)荷供電，電源為380/220三相五線制，接自控制室配電系統(tǒng)。電氣控制：配電箱采用

4、室外防水型，照明控制采用時(shí)間控制器和感光控制器自動(dòng)控制亮燈和關(guān)燈，并能手動(dòng)和自動(dòng)方式轉(zhuǎn)換。室外管線敷設(shè)：配電箱之間室外動(dòng)力、照明和控制采用穿40rpe阻燃管埋地敷設(shè)，穿越道路和廣場(chǎng)硬地處的埋深0.8m，綠化地帶埋深0.7m，控制電纜在綠化帶內(nèi)埋深為0.7m。電纜沿路邊埋地敷設(shè)時(shí)，應(yīng)與路邊距離為0.4m。綠化帶內(nèi)燈具連接線全部采用rpe32阻燃管。連接設(shè)備或燈具的電纜，應(yīng)預(yù)留適當(dāng)長(zhǎng)度作為檢修和調(diào)試設(shè)備或燈具用。地面燈具防護(hù)等級(jí)為ip56，埋地?zé)艟叻雷o(hù)等級(jí)為ip65，景觀照明以庭院燈為主，輔以草坪燈等其他燈具。草坪燈沿次干道架設(shè)，燈距812m。本工程采用tn系統(tǒng)接地，室外照明配電箱設(shè)置二根l505

5、鍍鋅角鋼接極地，并用-404鍍鋅扁鋼將配電箱和接極地可靠連接。燈具的金屬外殼應(yīng)和保護(hù)接地線可靠連接。 eq oac(,2) 背景音樂(lè)線管采用pvc電氣電塑料管埋深0.8m，交叉敷設(shè)底下管線埋深0.9m，管線離路邊0.81m埋設(shè)。揚(yáng)聲器采用戶外草坪揚(yáng)聲器，額定功率20w，輸出電壓70v/100v，距園路邊約1.5m安裝，基礎(chǔ)為c20砼，基礎(chǔ)規(guī)格為350長(zhǎng)350寬400高。播放設(shè)備安裝位置設(shè)在消防控制室內(nèi)。多媒體背景音樂(lè)播放系統(tǒng)作為主用，它是由多媒體計(jì)算機(jī)、播放軟件和mp3音樂(lè)文件組成，備用節(jié)目源播放設(shè)備，是由激光唱機(jī)組成。語(yǔ)音廣播是由cd13傳聲器來(lái)實(shí)現(xiàn)。備用信號(hào)切換是通過(guò)矩陣切換器和節(jié)目源切換

6、器共同實(shí)現(xiàn)的。矩陣切換器某一路輸出可以從輸入節(jié)目源中任意選擇。而按下節(jié)目源切換器某一按鍵就接通備用節(jié)目信號(hào)，切換多媒體信號(hào)。節(jié)目源切換器3路輸出分別接至相應(yīng)定壓功率放大器，以驅(qū)動(dòng)廣播服務(wù)分區(qū)揚(yáng)聲器負(fù)載。 eq oac(,3) 監(jiān)控組成：根據(jù)公園的不同防范區(qū)域按照相應(yīng)的防護(hù)要求，結(jié)合安防自身的專業(yè)特點(diǎn)，為公園安全防護(hù)詳細(xì)設(shè)計(jì)視頻監(jiān)控和入侵報(bào)警系統(tǒng)，并通過(guò)建立綜合安防管理平臺(tái)將各個(gè)安防子系統(tǒng)統(tǒng)一到平臺(tái)進(jìn)行集中管理。北生態(tài)公園監(jiān)控系統(tǒng)由服務(wù)器及操作終端、集中存儲(chǔ)設(shè)備、顯示設(shè)備三大部分組成。本視頻監(jiān)控系統(tǒng)采用純網(wǎng)格高清架構(gòu)，既前端攝像機(jī)采用高清網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)、傳輸采用基于公園局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)傳輸、中心儲(chǔ)存采用

7、基于網(wǎng)絡(luò)的cvr儲(chǔ)存。系統(tǒng)主要對(duì)公園內(nèi)各個(gè)場(chǎng)所包括周界圍墻、出入口、主干道、休閑健身場(chǎng)所等進(jìn)行全方位立體式監(jiān)控、錄像等。線路覆設(shè)采用波紋管，由于生態(tài)公園施工現(xiàn)場(chǎng)比較復(fù)雜，這就要求我們有周密、嚴(yán)格、科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)的組織施工計(jì)劃來(lái)確保工程組織施工的優(yōu)質(zhì)、高效、按時(shí)完成。我公司組織各專業(yè)的工程技術(shù)人員，成立項(xiàng)目經(jīng)理部，并成立項(xiàng)目施工小組，根據(jù)掌握的資料和現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)調(diào)查完成了技術(shù)方案。為保證該工程項(xiàng)目的順利完成，我們項(xiàng)目小組經(jīng)研究完成了本施工方案和技術(shù)措施辦法，它是保證總體工程順利進(jìn)行的重要組成部分。也使本項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)更具體化，更具施工的指導(dǎo)性。第二章 編制依據(jù)麥積區(qū)渭河北生態(tài)公園景觀照明、音響監(jiān)控工

8、程施工圖文件和現(xiàn)行規(guī)程規(guī)范進(jìn)行編制。工程施工主要規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)：民用閉路電視監(jiān)視電腦系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范gb 5019894安全防范系統(tǒng)通用圖形符號(hào)ga/t 7494電子計(jì)算機(jī)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范gb 5017493電子避雷器通用規(guī)范sj/t 1114797電子設(shè)備雷擊保護(hù)守則gb 745087安全防范工程程序與要求ga/t 752022電氣裝置安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范商業(yè)建筑物電信布線標(biāo)準(zhǔn)tia/eia 568a商業(yè)建筑物電信基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn)tia/eia 606商業(yè)建筑物電信接地和接線要求ansi/tia/eia 607信息技術(shù)用戶房屋的綜合布線iso/iec 11801建筑與建筑群綜合布線系

9、統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范gb 503122022視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)要求ga/t3672022電子政務(wù)信息安全等級(jí)保護(hù)實(shí)施指南計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級(jí)劃分準(zhǔn)則gb 178592022計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)要求ga/t 3872022計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)通用技術(shù)要求ga/t 3902022第三章 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)3.1 質(zhì)量目標(biāo)天水市麥積城區(qū)渭河北生態(tài)公園照明、監(jiān)控系統(tǒng)的質(zhì)量目標(biāo)是：保證工程能夠驗(yàn)收一次通過(guò)，施工安裝達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)，并保證該工程達(dá)到建設(shè)部相關(guān)專家的示范樣板工程驗(yàn)收。質(zhì)量滿足國(guó)務(wù)院第275號(hào)令的要求，工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家頒發(fā)的建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)及專業(yè)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)

10、定。工程觀感質(zhì)量評(píng)價(jià)達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。工程質(zhì)量合格，分項(xiàng)工程合格率100%，優(yōu)良率100%，安裝觀感得分率95%以上。3.2 安全目標(biāo)創(chuàng)安全達(dá)標(biāo)工地，確保無(wú)重大工傷事故，杜絕因工死亡事故，輕傷事故頻率控制在2以內(nèi)。不發(fā)生設(shè)備事故、交通事故和火災(zāi)事故。3.3 工期目標(biāo)工期要求： 2022年4月28日開(kāi)工，到2022年6月22日竣工，總工期55天。嚴(yán)格按照工程進(jìn)度計(jì)劃表按時(shí)完成每一步驟，不拖后，不積壓，確保按照招標(biāo)方規(guī)定的工期保質(zhì)保量的完成該工程。3.4 文明施工目標(biāo)加強(qiáng)施工管理，嚴(yán)格要求，規(guī)范化施工作業(yè)，文明施工，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化樣板工地，創(chuàng)一流施工環(huán)境?？刂莆廴荆┕がF(xiàn)場(chǎng)的噪音、污水和粉塵達(dá)標(biāo)排放，節(jié)能

11、降耗，保護(hù)環(huán)境。施工現(xiàn)場(chǎng)必須做到場(chǎng)容整潔，按文明施工要求進(jìn)行施工。認(rèn)真做好對(duì)易燃易爆等物品的保管和使用，施工現(xiàn)場(chǎng)的工具機(jī)械等要按照規(guī)定的位置排列擺放，不得任意侵占場(chǎng)地道路，妨礙市民的正常生活。禁止無(wú)證操作。項(xiàng)目部全體成員必須服從項(xiàng)目負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，發(fā)揚(yáng)拼搏奉獻(xiàn)的精神，努力工作，確保工期、質(zhì)量符合設(shè)計(jì)要求，給客戶留下良好的口碑，在用戶中建樹(shù)良好的信譽(yù)和企業(yè)形象。第四章 組織施工和部署4.1 項(xiàng)目組織人員結(jié)構(gòu)及職責(zé) 我公司針對(duì)該項(xiàng)目成立專門項(xiàng)目組，并實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，由項(xiàng)目經(jīng)理全面協(xié)調(diào)該項(xiàng)目一切事宜，對(duì)該項(xiàng)目范圍內(nèi)發(fā)生的一切事宜有決定權(quán)和否決權(quán)。 項(xiàng)目部主要管理人員配備序號(hào)工程類別人數(shù)1項(xiàng)

12、目經(jīng)理12總工程師13安全管理員14倉(cāng)管及文檔管理員15財(cái)務(wù)16現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理17系統(tǒng)安裝施工人員68雜工29材料管理員1項(xiàng)目經(jīng)理其組織機(jī)構(gòu)如下：項(xiàng)目經(jīng)理總工程師總工程師財(cái)務(wù)文檔/倉(cāng)管材料施工安全質(zhì)檢財(cái)務(wù)文檔/倉(cāng)管材料施工安全質(zhì)檢管線敷設(shè)班組管線敷設(shè)班組設(shè)備安裝、調(diào)試班組項(xiàng)目經(jīng)理：對(duì)整個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的技術(shù)、質(zhì)量、商務(wù)、施工及工程進(jìn)度進(jìn)行總體控制。對(duì)項(xiàng)目部工作全權(quán)負(fù)責(zé)?？偣こ處煟簠f(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理，具體開(kāi)展商務(wù)及客戶關(guān)系協(xié)調(diào)工作、設(shè)備采購(gòu)與進(jìn)場(chǎng)、倉(cāng)儲(chǔ)管理、后勤管理等。施工小組組長(zhǎng)：對(duì)本小組的任務(wù)分工、施工工藝、進(jìn)度控制、設(shè)備/工具領(lǐng)料、入庫(kù)，向項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。質(zhì)檢員：由項(xiàng)目工程師直轄領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)施工過(guò)程的質(zhì)量檢驗(yàn)、

13、施工工藝指導(dǎo)、抽檢、階段驗(yàn)收等工作。材料管理員：由項(xiàng)目經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)所有設(shè)備及工具的進(jìn)、出庫(kù)管理，對(duì)設(shè)備成本及質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)控制，保證所有材料設(shè)備的不浪費(fèi)使用。4.2 施工的前期準(zhǔn)備施工準(zhǔn)備 施工前期取得業(yè)主和當(dāng)?shù)卣坝嘘P(guān)部門的信任與支持，盡快適應(yīng)工程監(jiān)理的嚴(yán)格監(jiān)督和合同條款的約束，與有關(guān)協(xié)作單位密切配合，盡力創(chuàng)造和諧融洽的內(nèi)部環(huán)境，疏通各方面關(guān)系，為工程今后的施工生產(chǎn)順利進(jìn)行打下良好基礎(chǔ)。加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理的調(diào)度，減少因生產(chǎn)安排不當(dāng)造成的不必要的損失，根據(jù)工程實(shí)際進(jìn)展情況，合理地及時(shí)調(diào)配勞動(dòng)力和機(jī)械設(shè)備，充分發(fā)揮人、材、機(jī)的使用效率，確保施工工期。技術(shù)準(zhǔn)備：由公司技術(shù)部門協(xié)助項(xiàng)目部有關(guān)人

14、員認(rèn)真學(xué)習(xí)圖紙，熟悉理解圖紙和設(shè)計(jì)意圖，組織圖紙進(jìn)行自審、會(huì)審、準(zhǔn)確掌握施工圖紙細(xì)節(jié)和施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，明確工藝流程。認(rèn)真編制本工程的施工組織設(shè)計(jì)，在投標(biāo)方案的基礎(chǔ)上補(bǔ)充和健全施工方案，明確施工操作要點(diǎn)，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題和工序，提出針對(duì)性措施，為工程的施工生產(chǎn)作出指導(dǎo)，組織各專業(yè)施工隊(duì)伍共同熟悉施工圖紙和質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范，全面掌握工程質(zhì)量的檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備：查勘現(xiàn)場(chǎng)，熟悉場(chǎng)地情況，根據(jù)監(jiān)理及規(guī)劃部門移交的控制坐標(biāo)點(diǎn)，按建筑物總平面要求，在施工區(qū)域設(shè)置防破壞保護(hù)措施或安裝必要的設(shè)備。對(duì)施工用電、用水等要調(diào)查，編制用電、用水組織措施，并按方案的要求進(jìn)行水、電布置，搞好污水排出管道的有關(guān)手續(xù)。針對(duì)本工

15、程主要設(shè)備的性質(zhì)，安裝要領(lǐng)、技術(shù)要求等進(jìn)行資料的收集，對(duì)有調(diào)試要求的項(xiàng)目做好調(diào)試的準(zhǔn)備工作。認(rèn)真檢查施工器具的安全性和可靠性。 人員準(zhǔn)備：組建項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子，根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和注意事項(xiàng)對(duì)項(xiàng)目參建人員進(jìn)行必要的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交底。根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)中的施工程序和施工總進(jìn)度計(jì)劃要求，選擇高素質(zhì)的施工班組，確定各階段勞動(dòng)力的需用量。對(duì)工人進(jìn)行技術(shù)、安全、思想和法制教育，教育工人樹(shù)立質(zhì)量第一，安全第一的正確思想。遵守有關(guān)施工和安全的技術(shù)法規(guī)和地方治安法規(guī)。做好后勤工作的安排，搭建臨時(shí)設(shè)施解決施工人員的吃、住問(wèn)題，以便進(jìn)場(chǎng)人員能夠迅速投入施工，充分調(diào)動(dòng)職工的生產(chǎn)積極性。4.3 施工的部署和程序施工階段劃分 為

16、了便于施工，做到重點(diǎn)、難點(diǎn)突出，確保優(yōu)質(zhì)、高效的完成施工任務(wù)，根據(jù)本工程的特點(diǎn)將整個(gè)工程劃分為如下四個(gè)施工段。第一階段為預(yù)埋線管，為安裝電纜做準(zhǔn)備；第二階段為鋪設(shè)電纜階段，按照監(jiān)控設(shè)備的安裝位置，鋪設(shè)相應(yīng)的電纜，并保證其電纜的通路；第三階段為監(jiān)控設(shè)備安裝階段，按照施工設(shè)計(jì)圖紙標(biāo)注的位置將監(jiān)控設(shè)備安裝到位；第四階段為調(diào)試階段，主要是將前端設(shè)備按照技術(shù)要求與控制中心連通，并調(diào)試設(shè)備使其正常運(yùn)行達(dá)到設(shè)計(jì)要求。各施工段的施工順序按照施工前的圖紙會(huì)審、技術(shù)交底和施工前培訓(xùn)的要求，對(duì)各系統(tǒng)進(jìn)行電纜鋪設(shè)和標(biāo)識(shí)，根據(jù)監(jiān)控點(diǎn)的位置選擇經(jīng)濟(jì)可行、安全的電纜走線線路，在選擇好的線路上預(yù)埋管道或安裝橋架，確定設(shè)備的安

17、裝位置，為設(shè)備的安裝打下良好的基礎(chǔ)。首先，確定各設(shè)備安裝點(diǎn)的位置，考慮可行性方案；其次，對(duì)于視頻線纜的鋪設(shè)，在施工時(shí)要注意各連接接點(diǎn)的可通性、絕緣性和牢固性。再次，閉路監(jiān)控系統(tǒng)采用就地取電的原則，因此在施工布線時(shí)選擇好取電的位置，為系統(tǒng)設(shè)備安裝和調(diào)試打好基礎(chǔ)。最后，是設(shè)備的安裝工程，由于整個(gè)系統(tǒng)設(shè)備較多且分布較散。因此，在安裝時(shí)要根據(jù)施工設(shè)計(jì)圖紙的標(biāo)注，將設(shè)備運(yùn)輸、安裝就位，并保證設(shè)備安裝的牢固性、合理性和可運(yùn)行性。做好工程的收尾工作，按編制的系統(tǒng)調(diào)試方案，各專業(yè)人員對(duì)各系統(tǒng)進(jìn)行單機(jī)試運(yùn)行、系統(tǒng)綜合測(cè)試及調(diào)整，整理資料并按編制的驗(yàn)收計(jì)劃逐段、逐區(qū)的進(jìn)行驗(yàn)收工作。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，整改合

18、格后申請(qǐng)竣工驗(yàn)收并辦理移交手續(xù)。施工工期進(jìn)度計(jì)劃總工期：本工程預(yù)計(jì)總工期 55天。計(jì)劃開(kāi)工日期：2022年4 月 28日計(jì)劃竣工日期：2022 年6 月 22日 附：進(jìn)度計(jì)劃?rùn)M道圖第五章 施工方案 5.1 前端設(shè)備部分定位前端攝像部分是視頻監(jiān)控系統(tǒng)的前沿部分，是整個(gè)系統(tǒng)的“眼睛”。它布置在被監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)的某一位置上，使其視角能覆蓋整個(gè)被監(jiān)視的各個(gè)部位。攝像部分是系統(tǒng)的原始信號(hào)源，所以攝像部的好壞以及它產(chǎn)生的圖像信號(hào)的質(zhì)量將影響著整個(gè)系統(tǒng)的質(zhì)量，認(rèn)真選擇和配置攝像部分至關(guān)重要。為了減少死角，根據(jù)不同的地方，不同的情況選用不同的攝像機(jī)，每個(gè)監(jiān)視區(qū)域根據(jù)不同的情況選用攝像機(jī)數(shù)量和類型有所區(qū)別。監(jiān)控點(diǎn)的布

19、置適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，力求做到隱蔽、美觀，不易受破壞；根據(jù)監(jiān)控要求，選取合適的鏡頭。固定 固定螺栓嚴(yán)格按照規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的情況，采用最佳的固定方法，確保設(shè)備固定牢固，在使用工程中，不傾斜，不顫抖，不墜落。安裝安裝要點(diǎn)如下：安裝前每個(gè)攝像機(jī)均應(yīng)加電進(jìn)行檢測(cè)和調(diào)整，處于正常工作狀態(tài)的攝像機(jī)方可安裝。從攝像機(jī)引出的電纜應(yīng)留有1 米的余量，以不影響攝像機(jī)的轉(zhuǎn)動(dòng)。不得利用電纜插頭和電源插頭來(lái)承載電纜的重量。攝像機(jī)宜安裝在監(jiān)視目標(biāo)附近不易受到外界損傷的地方，安裝位置不應(yīng)影響附近現(xiàn)場(chǎng)人員的工作和正?；顒?dòng)。攝像機(jī)鏡頭要避免強(qiáng)光直射，應(yīng)避免逆光安裝，攝像機(jī)方向及照明條件應(yīng)進(jìn)行充分的考慮和改善。解碼器宜安裝在距離

20、攝像機(jī)不遠(yuǎn)的現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)不影響建筑的美觀，若需安裝在吊頂內(nèi)，吊頂應(yīng)有足夠的承重能力，并在臨近處有檢修孔，以便維修。云臺(tái)安裝時(shí)應(yīng)按攝像監(jiān)視范圍來(lái)決定云臺(tái)的旋轉(zhuǎn)方位，其旋轉(zhuǎn)死角應(yīng)處在支、吊架和引線電纜的一側(cè)，要保證支吊架安裝牢固可靠，并應(yīng)考慮電動(dòng)云臺(tái)的轉(zhuǎn)動(dòng)慣性，在其旋轉(zhuǎn)時(shí)不應(yīng)發(fā)生抖動(dòng)現(xiàn)象。5.2 傳輸部分定位 選擇最經(jīng)濟(jì)，最科學(xué)，最安全的線纜鋪設(shè)線路，充分考慮到選擇線路的可行性，重點(diǎn)考慮現(xiàn)場(chǎng)電器對(duì)信號(hào)的干擾。管網(wǎng)預(yù)設(shè) 采用頂部引下吊筋固定，嚴(yán)格按照規(guī)范，力求線管敷設(shè)牢固、美觀。布線 布線施工應(yīng)按施工圖和有關(guān)規(guī)范進(jìn)行?？刂齐娎|要分別連接到設(shè)備和控制器的接線柱上，電纜電線應(yīng)絕緣且無(wú)接頭，并用有號(hào)碼或標(biāo)簽的

21、編碼以便日后的維修。除所需長(zhǎng)度外每項(xiàng)電纜線應(yīng)留有余量一般應(yīng)留1米，做到防水、防潮。放線前，應(yīng)在導(dǎo)管的管口處套上嗽叭形無(wú)鋒利的塑料套口，以免損傷電纜。接線 嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定連接線纜，作好防水和絕緣處理，并作好標(biāo)記和記錄。5.3 管理中心部分選址定位 管理中心部分是整個(gè)系統(tǒng)的“心臟”和“大腦”，是實(shí)現(xiàn)這個(gè)系統(tǒng)功能的指揮中心。內(nèi)部的設(shè)備主要有硬盤錄象設(shè)備，顯示設(shè)備和操作設(shè)備，定位時(shí)主要考慮，通風(fēng)避光，安全方便，合理科學(xué)。管理中心部分的安裝 要求施工人員必須將各系統(tǒng)的線纜分離開(kāi)，并做好標(biāo)注，用扎帶綁好；裝修工程完畢后開(kāi)始對(duì)設(shè)備間進(jìn)行各系統(tǒng)操作設(shè)備的安裝，安裝要根據(jù)其說(shuō)明書(shū)的要求進(jìn)行，嚴(yán)格按接線圖進(jìn)行接

22、線，設(shè)備要輕拿輕放，除按照培訓(xùn)內(nèi)容要求進(jìn)行安裝外，還應(yīng)注意一些系統(tǒng)安裝調(diào)試中常見(jiàn)的故障，憑經(jīng)驗(yàn)來(lái)檢查并排除問(wèn)題5.4 調(diào)試和驗(yàn)收系統(tǒng)調(diào)試、驗(yàn)收階段，是整個(gè)施工管理的關(guān)鍵階段，通過(guò)線路和各專業(yè)設(shè)備的安裝過(guò)程，工程施工已接近尾聲，已取得了規(guī)模和成績(jī)，但是不等于大事告成，還要通過(guò)調(diào)試、交工驗(yàn)收階段來(lái)檢驗(yàn)該工程的前面二個(gè)階段是否管理的合理，是否有成效。同時(shí)，要根據(jù)測(cè)試、調(diào)試的情況，對(duì)達(dá)不到要求的地方進(jìn)行整改。對(duì)特殊的子系統(tǒng)，甚至要進(jìn)行模擬試運(yùn)行。以保證系統(tǒng)質(zhì)量。交工驗(yàn)收階段雖然由于工程快結(jié)束，剩余的實(shí)物量、及要做的工作不太多了，但是這里要注意的是：往往前面二個(gè)階段都通過(guò)我們管理，抓了工程質(zhì)量、進(jìn)度等，

23、取得了成績(jī)，而對(duì)交工驗(yàn)收階段，認(rèn)為工程結(jié)束了，該放松了，容易造成松懈情況，使工程不但收不了尾，而且造成業(yè)主無(wú)法投入使用，必需做到有始有終。對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)工程而言，調(diào)試、驗(yàn)收工作顯得更加重要。需要認(rèn)真做好下列工作：對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行全面檢查，主要檢查施工圖紙和合同，逐項(xiàng)對(duì)照，進(jìn)行工程實(shí)物量盤點(diǎn)，劃出未完和遺留項(xiàng)目，以及存在的未處理問(wèn)題，要列出清單，定出各專業(yè)收尾進(jìn)度計(jì)劃，制定收尾措施，限時(shí)完成，不留尾巴。及時(shí)整理、匯編工程交(竣)工資料，做到真實(shí)、及時(shí)，無(wú)遺留，為結(jié)算提供依據(jù)，為以后檢查和檢修提供依據(jù)。第六章 施工質(zhì)量的保證措施6.1 質(zhì)量保證體系針對(duì)本項(xiàng)目，為貫徹執(zhí)行我公司的質(zhì)量管理體系iso9000

24、標(biāo)準(zhǔn)于設(shè)計(jì)、施工、調(diào)測(cè)試、驗(yàn)收全過(guò)程，我公司在此專門明確本“質(zhì)量保證體系”?，F(xiàn)場(chǎng)將成立包括我司專業(yè)質(zhì)檢工程師、技術(shù)部、材料部等部門負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目技術(shù)、管理人員組成的質(zhì)量保證組織體系。在工程開(kāi)始之前，以書(shū)面形式向業(yè)主指明質(zhì)量保證組織體系，授權(quán)處理本合同質(zhì)量控制各種問(wèn)題和協(xié)調(diào)工作。工程質(zhì)量體系中，將確實(shí)做好以下質(zhì)量環(huán)節(jié)：施工圖的規(guī)范化和制圖的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備或前端設(shè)備的質(zhì)量檢查和監(jiān)督；主控設(shè)備的質(zhì)量檢查和監(jiān)督；各配線間設(shè)備參數(shù)設(shè)定表的填寫(xiě)和核對(duì)；調(diào)試大綱的審核和實(shí)施及質(zhì)量監(jiān)督；系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)的參數(shù)統(tǒng)計(jì)和質(zhì)量分析；系統(tǒng)驗(yàn)收的步驟和方法；系統(tǒng)驗(yàn)收的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；系統(tǒng)操作與運(yùn)行管理的要求；系統(tǒng)的保養(yǎng)和維修的規(guī)范

25、和要求；年檢的記錄和系統(tǒng)運(yùn)行總結(jié)等。在了解上述保證系統(tǒng)高質(zhì)量的環(huán)節(jié)時(shí)，要確切做好質(zhì)量控制、質(zhì)檢和質(zhì)量評(píng)定。6.2 質(zhì)量保證措施認(rèn)真熟悉圖紙及有關(guān)技術(shù)規(guī)范。參加施工人員必須認(rèn)真熟悉安裝工程施工圖紙和有關(guān)技術(shù)資料，著重看交叉、跨越、接點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)提前研究解決的辦法。通過(guò)研究和會(huì)審圖紙，可以廣泛聽(tīng)取使用人員、施工人員的正確意見(jiàn)，彌補(bǔ)設(shè)計(jì)上的不足，提高設(shè)計(jì)質(zhì)量；可以使施工人員了解設(shè)計(jì)意圖，技術(shù)要求，施工難點(diǎn)，為保證工程質(zhì)量打好基礎(chǔ)。對(duì)新設(shè)備、新工藝、新材料要及時(shí)收集資料，掌握技術(shù)要求，嚴(yán)格按照技術(shù)要求進(jìn)行施工。為保證工程質(zhì)量，施工班組應(yīng)建立質(zhì)量管理qc小組，認(rèn)真開(kāi)展qc小組活動(dòng)，并認(rèn)真填寫(xiě)好工程質(zhì)量

26、評(píng)定記錄表格，杜絕工程質(zhì)量通病。質(zhì)量管理人員對(duì)當(dāng)天日施工情況進(jìn)行質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知施工人員限期處理。施工隊(duì)設(shè)兼職質(zhì)量檢查人員，負(fù)責(zé)對(duì)施工質(zhì)量跟蹤檢查，落實(shí)具體措施的具體實(shí)施，具有質(zhì)量否決權(quán)。建立對(duì)工程量定期和不定期的檢查制度?，F(xiàn)場(chǎng)工程師即時(shí)檢查，技術(shù)總監(jiān)每周一次，工程部項(xiàng)目經(jīng)理和施工隊(duì)每三天一次，班組每天下班前都要進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。材料設(shè)備采購(gòu)選擇公司合格供應(yīng)商名錄內(nèi)廠家進(jìn)行，并貨比三家，比質(zhì)比價(jià)，擇優(yōu)選擇生產(chǎn)廠家或供貨商。建立設(shè)備、材料的采購(gòu)、運(yùn)輸、進(jìn)場(chǎng)等交接、檢查制度，對(duì)不合格劣質(zhì)產(chǎn)品不予驗(yàn)收，不得運(yùn)往現(xiàn)場(chǎng)。主要材料、設(shè)備的選購(gòu)本著質(zhì)量第一，信譽(yù)至上的原則，力求采用知名度

27、高的品牌，售后服務(wù)跟得上的廠家，有發(fā)展?jié)摿?、科技含量高、替代品貨源多的產(chǎn)品，多方詢價(jià)，制訂材料、設(shè)備選購(gòu)報(bào)告，報(bào)與甲方研討審核。保證用于本工程的產(chǎn)品將是價(jià)優(yōu)物美，不會(huì)落伍。材料、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)時(shí)，要及時(shí)通知監(jiān)理、甲方，一起對(duì)材料的出廠合格證、檢驗(yàn)報(bào)告、外觀質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)檢查，杜絕不合格或假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)。進(jìn)場(chǎng)的材料、設(shè)備將分門別類放置，根據(jù)材料、設(shè)備的特性和相互之間的影響采取相應(yīng)的保管措施。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工人員講明材料的特性和運(yùn)輸、放置使用方法和條件。對(duì)于節(jié)余的材料不得丟棄，應(yīng)妥善保管，以便維修更換或變更增加時(shí)使用。安裝與裝修的配合對(duì)施工階段預(yù)留的管口用管堵封堵，以防止雜物進(jìn)入堵塞管道。注意保護(hù)已進(jìn)場(chǎng)設(shè)備及電氣

28、器具的表面裝飾層。穿線工作中注意成盤導(dǎo)線中的接頭情況，不能將接頭帶入管內(nèi)，即使是保護(hù)地線也不允許。所有電焊作業(yè)均由專業(yè)電焊工操作。焊接前清理干凈現(xiàn)場(chǎng)，除銹，選用合適型號(hào)焊條，電焊機(jī)電流調(diào)節(jié)到合適的擋位。對(duì)于在焊接過(guò)程中可能污染的部位，采取保護(hù)措施。焊縫平整、飽滿，無(wú)明顯氣孔、咬肉等缺陷。焊后焊渣清理干凈并涂刷防銹漆。質(zhì)量通病防治措施穿線前鋼管必須套好塑料護(hù)口，穿線后及時(shí)做接頭處理。電纜敷設(shè)過(guò)程中，應(yīng)注意防止電纜經(jīng)受過(guò)大的拉力，防止電纜外觀損傷，如絞擰等，電纜彎曲半徑要保證符合設(shè)計(jì)要求，電纜頭進(jìn)出柜箱要固定牢固，防止電纜受損壞所連接的電氣設(shè)備。電纜從潮濕房間進(jìn)入電氣設(shè)備處應(yīng)做防水彎，以防凝結(jié)水流

29、入電氣設(shè)備引起短路。配電柜箱要注意克服在箱體上盲目開(kāi)洞，應(yīng)根據(jù)進(jìn)出電纜或鋼管的數(shù)量、大小和位置來(lái)開(kāi)洞，并使用配套的塔型橡膠圈作好密封處理，以防有蟲(chóng)鼠爬入引起短路故障。第七章 安全施工管理措施 項(xiàng)目部應(yīng)組織進(jìn)場(chǎng)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法規(guī)，進(jìn)行安全教育。在施工過(guò)程中，結(jié)合工程進(jìn)度和工程的實(shí)際情況，進(jìn)行安全技術(shù)交底。凡進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)施工的作業(yè)人員，必須認(rèn)真執(zhí)行和遵守安全技術(shù)操作規(guī)程；進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須戴安全帽。施工現(xiàn)場(chǎng)禁止酒后作業(yè)。進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)人員不得穿拖鞋、高跟鞋、硬底鞋和赤腳。建立安全生產(chǎn)檢查制度，施工隊(duì)設(shè)專職安全員，班組設(shè)兼職安全員。堅(jiān)持班前會(huì)制度。健全用電管理制度，制定電氣設(shè)施的安裝標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行管理、定

30、期檢查制度；做好電器設(shè)備的防護(hù)措施，采用安全電壓；設(shè)置電氣技術(shù)專業(yè)安全監(jiān)督檢查員，經(jīng)常檢查現(xiàn)場(chǎng)電氣設(shè)備、閘具，及時(shí)排除隱患；有計(jì)劃有組織地培訓(xùn)各類電工、電器設(shè)備操作工、電焊工，學(xué)習(xí)安全用電知識(shí)和用電管理規(guī)程，嚴(yán)禁無(wú)證人員從事電氣作業(yè)。施工所有用電設(shè)備的金屬外殼必須同時(shí)接地接零。同一供電網(wǎng)絡(luò)不允許有的接地，有的接零。也不允許幾個(gè)用電設(shè)備串聯(lián)接地。施工用電開(kāi)關(guān)必須加箱、門、鎖。施工用電設(shè)備應(yīng)采用單相三線或三相五線制供電。必須健全機(jī)械的防護(hù)裝置，所有機(jī)械的傳動(dòng)帶、明齒輪、皮帶輪、飛輪都應(yīng)設(shè)置防護(hù)網(wǎng)罩，電鋸和木工電平床也應(yīng)安設(shè)防護(hù)裝置；機(jī)械操作人員，必須嚴(yán)格按操作規(guī)程和勞保規(guī)定進(jìn)行操作，并按規(guī)定佩戴防

31、護(hù)用具；所有設(shè)備都要經(jīng)常檢查、保養(yǎng)和維修，保證其靈敏可靠。夜間施工應(yīng)有足夠照度的照明，使用36伏的安全電壓。特殊工種專業(yè)人員須持有特種作業(yè)操作證上崗。電焊作業(yè)時(shí)應(yīng)將周圍易燃、易爆物品挪到安全距離以外，或?qū)⒖扇嘉矬w保護(hù)起來(lái)。焊機(jī)端子完好無(wú)銹蝕，防護(hù)罩齊全。焊把線和地線采用專用電纜。把鉗無(wú)破損。彎管時(shí)管子要在地面上或模板上放實(shí)，搬動(dòng)彎管器時(shí)，注意招呼別讓人站在彎管器回彈方向穿引線時(shí)注意鋼絲攪動(dòng)時(shí)不要被鋼絲打到臉上；嚴(yán)禁直接用眼朝管口看。第八章 文明施工管理措施 施工現(xiàn)場(chǎng)是施工企業(yè)的窗口，在本工程施工中，要樹(shù)立我公司的良好形象，爭(zhēng)創(chuàng)文明施工工地，現(xiàn)場(chǎng)的文明施工遵照市文明施工的有關(guān)規(guī)定和我公司文明施工

32、若干規(guī)定制訂。8.1 場(chǎng)容場(chǎng)貌施工現(xiàn)場(chǎng)必須做到道路、排水暢通，保持現(xiàn)場(chǎng)的整潔，逐步按要求進(jìn)行施工。施工現(xiàn)場(chǎng)的材料，應(yīng)按指定的區(qū)域堆放整齊，特別是對(duì)砂、石子和其他散體物料應(yīng)做到隨用隨清，工完場(chǎng)清，不留料底。要認(rèn)真做好對(duì)易燃易爆等到物品的保管和使用，以利安全施工。施工現(xiàn)場(chǎng)的工具機(jī)械等，要按照指定的位置和線路設(shè)置，不得任意侵占場(chǎng)地道路，并在各類機(jī)械的作業(yè)點(diǎn)，懸掛安全操作牌，禁止無(wú)證操作，對(duì)設(shè)備要及時(shí)清潔保養(yǎng)。8.2 臨時(shí)設(shè)施施工現(xiàn)場(chǎng)安裝的臨時(shí)水管無(wú)滲漏現(xiàn)象，用電線路、設(shè)備的安裝和使用必須符合規(guī)范和安全操作規(guī)程，并要按臨時(shí)用電施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行架設(shè)，嚴(yán)禁任意拉接。施工現(xiàn)場(chǎng)搭設(shè)的臨時(shí)設(shè)施和施工設(shè)施必須符合

33、有關(guān)防火規(guī)定。施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置的辦公室、庫(kù)房、宿舍等都必須掛牌，并要張貼管理規(guī)定，周邊環(huán)境應(yīng)經(jīng)常保持衛(wèi)生整潔。施工現(xiàn)場(chǎng)要嚴(yán)格按照省、市公安部門及公司對(duì)安全防火工作的有關(guān)規(guī)定專人負(fù)責(zé)，建立安全防火管理體制制度，設(shè)置符合要求的消防設(shè)施，并要保持完好的備用狀態(tài)。8.3 現(xiàn)場(chǎng)施工守則項(xiàng)目部全體成員必須服從項(xiàng)目負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，發(fā)揚(yáng)拼搏奉獻(xiàn)精神，努力工作，確保工期、質(zhì)量，在用戶中建樹(shù)良好信譽(yù)作出貢獻(xiàn)。強(qiáng)化安全意識(shí)，進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)要佩帶胸卡，身著工作服。施工時(shí)，在沒(méi)有弄清楚是否安全可靠時(shí)，嚴(yán)禁盲動(dòng)，對(duì)違章作業(yè)者，相關(guān)人員有權(quán)制止。嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)規(guī)范施工，并做好原始數(shù)據(jù)記錄。對(duì)已安裝完畢的工程，需經(jīng)檢

34、查，施工監(jiān)理驗(yàn)收合格后，方可進(jìn)入下一道工序。每天工作完畢，及時(shí)清理施工現(xiàn)場(chǎng)，收拾整理施工用設(shè)備、儀器、工具、材料，對(duì)已安裝完的成品采取相應(yīng)的保護(hù)措施。根據(jù)任務(wù)要求，需加班趕進(jìn)度時(shí)，全體員工必須認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排。愛(ài)護(hù)機(jī)具、儀器、設(shè)備，杜絕野蠻施工，最大限度節(jié)約原材料，降低施工成本。要與甲方和協(xié)作施工單位搞好關(guān)系，特別在交叉作業(yè)時(shí)要互諒互讓，為各方安全負(fù)責(zé)，為施工提供方便，施工中出現(xiàn)矛盾時(shí)應(yīng)協(xié)商解決。遵守甲方和項(xiàng)目組各項(xiàng)規(guī)章制度、施工紀(jì)律，搞好團(tuán)結(jié)，互助合作.不準(zhǔn)打架斗毆，不得尋釁鬧事; 如有發(fā)生，視情節(jié)嚴(yán)重程度予以懲罰。未經(jīng)允許不得改動(dòng)它方施工設(shè)備，不得隨便動(dòng)用它方工具、儀器、材料等。堅(jiān)持每天開(kāi)

35、班前會(huì)制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)處理，對(duì)確因客觀條件不能按時(shí)完成的工作任務(wù)，要及時(shí)匯報(bào)以便采取補(bǔ)救措施。強(qiáng)化科學(xué)管理，周密計(jì)劃，充分準(zhǔn)備，不斷總結(jié)，預(yù)防漏洞，力爭(zhēng)作到按計(jì)劃施工。按時(shí)填寫(xiě)工程日志。施工現(xiàn)場(chǎng)最好懸掛有我公司司徽的字樣標(biāo)牌。第九章 施工工期保證措施 工期保證措施為確保本工程按期完工，我公司選派年富力強(qiáng)的工程技術(shù)管理人員組成精干高效的項(xiàng)目管理班子，他們經(jīng)驗(yàn)豐富，管理有方，其所承建的工程均被評(píng)為優(yōu)良工程以上等級(jí)，在施工組織管理上制定詳細(xì)的施工進(jìn)度計(jì)劃，并將責(zé)任落實(shí)到人，通過(guò)嚴(yán)格科學(xué)的管理，確保計(jì)劃得到落實(shí)。加強(qiáng)施工進(jìn)度計(jì)劃管理。我公司將嚴(yán)格依據(jù)與業(yè)主商定的工期要求，更進(jìn)一步更具體地編制施工

36、總體網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計(jì)劃，并把該施工進(jìn)度控制計(jì)劃作為本工程的總控實(shí)施目標(biāo)來(lái)實(shí)施，以確保關(guān)鍵線路工期得到保障，保證各工期控制點(diǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目經(jīng)理部將依據(jù)施工總控制計(jì)劃按照實(shí)際情況編制月施工計(jì)劃、周施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。周施工網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的編制將落實(shí)到每一關(guān)鍵工序按期完成，對(duì)關(guān)鍵路線工期予以保障。項(xiàng)目經(jīng)理部每月、每周定期召開(kāi)項(xiàng)目生產(chǎn)會(huì)，針對(duì)施工生產(chǎn)中出現(xiàn)的制約施工進(jìn)度的不利因素進(jìn)行分析，及時(shí)找出制約施工進(jìn)度的不利因素，及時(shí)解決出現(xiàn)的矛盾及問(wèn)題，并根據(jù)計(jì)劃完成情況對(duì)相關(guān)部門及責(zé)任人進(jìn)行獎(jiǎng)罰，同時(shí)下達(dá)下周施工進(jìn)度計(jì)劃。組織強(qiáng)有力的專業(yè)施工隊(duì)伍，保證勞動(dòng)力的需求我公司將選派強(qiáng)有力高技術(shù)的專業(yè)施工隊(duì)伍，在勞動(dòng)力的需求量

37、上，我公司將根據(jù)各分項(xiàng)工程的特點(diǎn)以及工期要求配備足夠的勞動(dòng)力，同時(shí)建立獎(jiǎng)罰制度，開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，讓員工始終保持旺盛的精力和工作熱情，來(lái)確保施工任務(wù)的順利完成。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把質(zhì)量管理落實(shí)到實(shí)處，杜絕不合格工序的出現(xiàn)，把影響工期進(jìn)度的不利因素減少到最低程度，保證計(jì)劃按期執(zhí)行。 加強(qiáng)與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、分包等部門的協(xié)調(diào)及溝通，為本工程優(yōu)質(zhì)高速施工創(chuàng)造良好的條件。我公司一貫重視與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、專業(yè)分包等部門之間的協(xié)調(diào)及溝通，融洽相互之間的關(guān)系，對(duì)于工程方面出現(xiàn)的問(wèn)題及矛盾，我公司將從大局出發(fā)，積極主動(dòng)地和相關(guān)單位進(jìn)行溝通，以確保工程順利完成。組織各工種進(jìn)行流水施工根據(jù)工程結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，分層組織各工種進(jìn)

38、行流水作業(yè)，在整體上進(jìn)行連續(xù)和均衡施工，使生產(chǎn)資源得以有序、均衡、持續(xù)地使用，使工作面得到充分利用確保計(jì)劃兌現(xiàn)。 加強(qiáng)施工過(guò)程的監(jiān)控分項(xiàng)工程施工前由施工技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)班組進(jìn)行詳細(xì)的交底，在施工中嚴(yán)格執(zhí)行施工自檢、互檢制度，確保不合格產(chǎn)品進(jìn)入下一工序，使工程施工有序地進(jìn)行。第二部分 售后服務(wù)第一章 售后服務(wù)承諾1.1 我公司承諾免費(fèi)維護(hù)期為1年，自雙方代表在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字之日起計(jì)算，如是質(zhì)量問(wèn)題，其費(fèi)用計(jì)入總價(jià)。在保修期內(nèi)由非人為因素造成的設(shè)備故障，給予免費(fèi)更換。因用戶使用不當(dāng)造成的故障，用戶只需承擔(dān)設(shè)備的成本費(fèi)。1.2 本公司設(shè)有專門售后服務(wù)部，配備專用維修車輛，客戶可以預(yù)約維修。1.3 所有售

39、后服務(wù)作業(yè)，工作日內(nèi)半小時(shí)響應(yīng)，節(jié)假日1小時(shí)響應(yīng)，工作日內(nèi)1小時(shí)內(nèi)派工，4小時(shí)內(nèi)到達(dá)。節(jié)假日1小時(shí)內(nèi)派工8小時(shí)內(nèi)到達(dá)，每年四次常規(guī)保養(yǎng)維護(hù)和技術(shù)升級(jí)。1.4 本部門服務(wù)宗旨是“客戶第一”，每位服務(wù)人員在執(zhí)行售后服務(wù)任務(wù)時(shí)必須堅(jiān)持此原則，并愿意、接受客戶的監(jiān)督。1.5 售后服務(wù)人員應(yīng)急客戶之所急，嚴(yán)格按照客戶的要求高質(zhì)量地完成服務(wù)任務(wù)，認(rèn)真回答可客戶提出的問(wèn)題，積極提供各種解決方案以供客戶選擇，做到客戶滿意。1.6 嚴(yán)格遵守客戶的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中要文明操作，盡量減少客戶的不便，以維護(hù)本部門及客戶的形象。1.7 收取服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)出示本公司有關(guān)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如更換零件，應(yīng)出示損壞零部件并說(shuō)明損壞

40、情況及原因。1.8 服務(wù)人員應(yīng)具備專業(yè)素質(zhì)及靈活速度解決實(shí)際問(wèn)題的能力，力求在最短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，盡量做到處理故障不隔日，以減少客戶的不便及損失。1.9 對(duì)客戶的建議及投訴必須做到住逐條登記，認(rèn)真處理。在最短時(shí)間內(nèi)讓客戶滿意，否則采取其他措施或報(bào)請(qǐng)上級(jí)部門處理直到客戶滿意為止。且對(duì)被投訴人進(jìn)行批評(píng)教育，嚴(yán)重的予以懲罰，并向客戶道歉。1.10 定期尋訪客戶，虛心接受客戶的意見(jiàn)和建議，力求提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量。1.11 保修期外我公司給用戶提供與保修期同等質(zhì)量的服務(wù)，包括服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間、處理問(wèn)題能力等。對(duì)需更換的設(shè)備，我公司只收成本費(fèi)，不加任何利潤(rùn)。第二章 售后服務(wù)措施系統(tǒng)工程完工

41、后，我司將為天水市麥積城區(qū)渭河北生態(tài)公園監(jiān)控系統(tǒng)建立專門用品配件庫(kù)，以充分響應(yīng)本系統(tǒng)工程的售后服務(wù)工作。電話支持服務(wù)用戶可直接電話聯(lián)系本公司的技術(shù)人員，也可撥打客戶服務(wù)中心電話。由我們的系統(tǒng)工程師通過(guò)電話向用戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢，以最快的速度解決用戶系統(tǒng)中出現(xiàn)的問(wèn)題?，F(xiàn)場(chǎng)上門維護(hù)服務(wù)如果通過(guò)電話不能解決問(wèn)題，我們會(huì)迅速派遣我司維修工程師并帶上零配件及專用工具去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)和技術(shù)支持工作，直到所有問(wèn)題解決為止。定期保養(yǎng)服務(wù)除了日常系統(tǒng)維護(hù)維修外，我公司特別提供每年4次的免費(fèi)定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)服務(wù)，即我公司定期派專門的技術(shù)工程師到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和檢修。設(shè)備維修服務(wù)我公司對(duì)免費(fèi)維護(hù)期內(nèi)

42、的系統(tǒng)設(shè)備提供現(xiàn)場(chǎng)維修或更換服務(wù)，對(duì)后續(xù)保用服務(wù)合同內(nèi)指定的所有設(shè)備提供保修和保養(yǎng)服務(wù)，設(shè)備維修周期是7個(gè)法定的工作日。對(duì)于未包含在后續(xù)保用服務(wù)期內(nèi)的設(shè)備可提供優(yōu)惠收費(fèi)維修服務(wù)。保修登記系統(tǒng)驗(yàn)收合格后，我公司會(huì)建立完整的系統(tǒng)設(shè)備配置及維護(hù)檔案，以幫助我們能更好地集中解決問(wèn)題。質(zhì)保期滿后，維修、保養(yǎng)、修理資料的移交質(zhì)保期滿后，我公司將向用戶提供并移交用戶登記卡登記的所有用戶系統(tǒng)的設(shè)備配置、維修、保養(yǎng)、修理檔案，以作質(zhì)保期后的設(shè)備維修、保養(yǎng)參考。 第三章 用戶培訓(xùn)1.1 操作人員培訓(xùn)所有的操作員都將得到一個(gè)為期最少二天的培訓(xùn)。培訓(xùn)課程的目標(biāo)是幫助操作人員：了解系統(tǒng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制；掌握系統(tǒng)管理

43、軟件的使用及維護(hù)方法；掌握系統(tǒng)維護(hù)的日常工作和常規(guī)故障排除；熟悉所有系統(tǒng)設(shè)備的啟動(dòng)和關(guān)機(jī)；了解系統(tǒng)管理軟件顯示的每種狀態(tài)信息的意義；執(zhí)行系統(tǒng)故障期的應(yīng)急程序;通過(guò)使用系統(tǒng)管理軟件監(jiān)控系統(tǒng)狀態(tài)；執(zhí)行系統(tǒng)設(shè)備的一線診斷，排除故障和采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)；歸檔并向相關(guān)人員匯報(bào)問(wèn)題，避免將來(lái)再次出現(xiàn)。操作員培訓(xùn)，由系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工程師及現(xiàn)場(chǎng)安裝工程師主講，專題討論之后每個(gè)人可以進(jìn)行實(shí)際操作。每個(gè)人都會(huì)得到一份培訓(xùn)教材，留作今后參考，同時(shí)這樣的培訓(xùn)將貫穿于系統(tǒng)安裝過(guò)程中。(贈(zèng)送)售后服務(wù)方案1.售后服務(wù)概述 公司長(zhǎng)期以來(lái)一直致力于提供高質(zhì)量、完善的支持服務(wù)，確保用戶的系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。 公司擁有一批資深的施工人員，具有

44、豐富的經(jīng)驗(yàn)，能夠很好的解決設(shè)備各類故障，強(qiáng)大的用戶支持隊(duì)伍和良好的用戶滿意度是我們的一大優(yōu)勢(shì)。? 維護(hù)計(jì)劃及承諾 ?一、 項(xiàng)目售后服務(wù)內(nèi)容承諾 我公司貫徹執(zhí)行：“誠(chéng)信正直、成就客戶、完善自我、追求卓越”的宗旨，對(duì)于已經(jīng)竣工、驗(yàn)收合格的項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量跟蹤服務(wù)，本著技術(shù)精益求精的精神，向用戶奉獻(xiàn)一流的技術(shù)和一流的維護(hù)服務(wù)。?我公司如果承接了端拾器項(xiàng)目，將嚴(yán)格遵循標(biāo)書(shū)及合同的規(guī)定，在保證期內(nèi)向業(yè)主提供該項(xiàng)目的責(zé)任和義務(wù)。在保修期之后，考慮到設(shè)備維護(hù)的連續(xù)性，建議業(yè)主與我公司簽訂維護(hù)合同，以確保此系統(tǒng)項(xiàng)目的正常運(yùn)行所必需的技術(shù)支持和管理支持。?二、 服務(wù)與保證期 ?在項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日起，開(kāi)始進(jìn)行售后服務(wù)

45、工作，包括以下幾個(gè)方面：、售后服務(wù)期；?、維護(hù)人員；、售后服務(wù)項(xiàng)目； 、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間。? 三、 售后服務(wù)期 ? 在項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日起，即進(jìn)入了售后服務(wù)期。售后服務(wù)期=質(zhì)量保證期+質(zhì)量維護(hù)期? 質(zhì)量保證期：在質(zhì)量保證期內(nèi)，如因質(zhì)量問(wèn)題造成的故障，實(shí)行免費(fèi)更換設(shè)備、元器件及材料。如因非質(zhì)量因素造成的故障，收取更換設(shè)備、元器件及材料成本費(fèi)。?質(zhì)量維護(hù)期：在質(zhì)量保證期之后，即自行進(jìn)入質(zhì)量維護(hù)期。我方對(duì)所承擔(dān)端拾器項(xiàng)目提供終身質(zhì)量維護(hù)服務(wù)，以不高于本合同設(shè)備單價(jià)的優(yōu)惠價(jià)格提供所需更換的元器件及材料，另收維護(hù)人員工本費(fèi)。 四、 具體措施承諾 ? 1、首先在簽訂項(xiàng)目合同的同時(shí)與客戶簽訂售后服務(wù)保證協(xié)議書(shū)，排除客戶的后顧之憂，對(duì)客戶做出實(shí)事求是的、客觀的承諾。2、對(duì)已經(jīng)驗(yàn)收合格交付用戶的端拾器