城市小區(qū)物業(yè)管理工作計(jì)劃

1、城市小區(qū)物業(yè)治理工作計(jì)劃 現(xiàn)在的我已經(jīng)是在一家不錯(cuò)的物業(yè)公司擔(dān)任經(jīng)理的職務(wù)了，負(fù)責(zé)幾個(gè)小區(qū)的物業(yè)治理，小區(qū)物業(yè)治理的好壞直接和影響到小區(qū)居民生活質(zhì)量的好壞，所以我的工作就顯得愈發(fā)的重要起來(lái)。 自從我在畢業(yè)工作后，在物業(yè)治理工作開(kāi)始，我從一個(gè)小小的物業(yè)治理員走到經(jīng)理職位，是付出了艱辛的努力的。我在工作上和業(yè)務(wù)上已經(jīng)完全的熟悉摸透了物業(yè)治理的步驟了，只要我按照我制定的工作計(jì)劃來(lái)施行，那么我的工作就好做很多。有效實(shí)施各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)擬定以下工作計(jì)劃: 一、xx項(xiàng)目 1、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝。 2、督促整理好第12-15幢(共36戶,已收樓32戶)房屋檔案資料。 3、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改

2、造。 4、做好外圍紅線報(bào)警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。 5、制定安全警報(bào)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤與核實(shí),明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求,避開(kāi)作業(yè)疏忽。 6、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉(cāng)庫(kù)等工作的完善。 7、跟進(jìn)落實(shí)好會(huì)所泳池的開(kāi)張營(yíng)業(yè),并做好相應(yīng)的治理與維護(hù)工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。 8、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。 9、督促做好各種費(fèi)用的追收。 二、三個(gè)小區(qū)公共事務(wù)方面 1、回顧三個(gè)小區(qū)從去年7月份以來(lái)各方面情況,以對(duì)比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具

3、體措施。 2、制定保安器材治理規(guī)定,包括對(duì)講機(jī)、巡更棒、門崗電腦等,并仔細(xì)貫徹實(shí)施,明確責(zé)任關(guān)系,誰(shuí)損壞誰(shuí)負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。 3、全面推行租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作,召開(kāi)全體工作人員總動(dòng)員會(huì),明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,保證工作正常進(jìn)展。 4、為提高費(fèi)用收繳率,保證財(cái)務(wù)良性循環(huán),以專題會(huì)議形式組織各物業(yè)助理、前臺(tái)人員、領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)各種費(fèi)用追繳工作流程。 5、以專題會(huì)議形式,組織三個(gè)小區(qū)治理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)案例通報(bào)治理制度、案例通報(bào)操作流程圖及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高治理服務(wù)質(zhì)量。 三

4、、xx華庭項(xiàng)目 1、擬定xx華庭首屆業(yè)主委員會(huì)成立方案及籌備會(huì)一系列工作措施,為創(chuàng)建市優(yōu)工作打好基礎(chǔ)。 2、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長(zhǎng)到位、治理處負(fù)責(zé)骨干到位等),保證項(xiàng)目工作正常運(yùn)行。 3、全力抓好30-35幢物業(yè)移交工作,保證業(yè)主滿足。 4、督促治理處及時(shí)做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促治理處及時(shí)頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到治理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。 5、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。 6、督促工程部做好30-35幢相關(guān)附屬工程,如:道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉(cāng)庫(kù)、車位規(guī)劃等。

5、 7、繼續(xù)跟進(jìn)26-29幢綠化種植工作。 四、xx居項(xiàng)目 1、督促做好第五期共7幢對(duì)講機(jī)故障檢修。 2、督促做好第一期、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好。 3、對(duì)第三期部分摩托車不配合治理工作進(jìn)行加強(qiáng),發(fā)揮標(biāo)識(shí)識(shí)別作用,強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費(fèi)工作。 4、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理治理工作,杜絕各種長(zhǎng)期免費(fèi)停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。 5、督促全面檢測(cè)該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況,找出問(wèn)題所在,并做好相應(yīng)改善,保證系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。 6、對(duì)個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除,以免影響整體觀容。 7、督促完善該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料治理。 8、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào),及時(shí)做好壞帳處理。 五、其它事項(xiàng) 1、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。 2、xx士多招商登記等工作配合。 3、按公司議事日程要求開(kāi)展各項(xiàng)日常工作。 以上計(jì)劃，也許會(huì)存在著不足和瑕疵之處，敬請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核指示，我好改正不足。 物業(yè)治理很重要，這是早就下了定論的了，我們必須要時(shí)刻把小區(qū)居民的生活質(zhì)量提高上去，他們買了我們下去的房子，就應(yīng)該受到更好的服務(wù)。做到小區(qū)衛(wèi)生一塵不染。做到小區(qū)沒(méi)有任何安全事故發(fā)生，做到小區(qū)不會(huì)有任何的偷盜事件發(fā)