5S實(shí)施指南7405627410

1、5S 實(shí)施指南 74056274105S5S 是指整理、整頓、清掃、清潔、適應(yīng)（紀(jì)律）等五個(gè)單詞組成， 其日文的羅馬拼音均為S S,因此簡稱“ 5S5S”。5S5S 定義整 理：SEIRISEIRI要/ /不要整 頓：SEITONSEITON定位清 掃：SEISOSEISO沒有垃圾和臟亂清 潔：SEIKETSUSEIKETSU保持光亮和衛(wèi)生習(xí) 慣：SHITSUKESHITSUKE養(yǎng)成紀(jì)律的適應(yīng)按照日本勞動安全協(xié)會在 19501950年推行的口號是：安全始于整理、 整頓，而終于整理、整頓。可見日本早期只推行 5S5S中的整理、整頓，目的 在于確保安全的作業(yè)空間，后因生產(chǎn)治理需求和水準(zhǔn)的提升，另增

2、清掃、 清潔、適應(yīng)，而成為現(xiàn)在的5S5S,著眼點(diǎn)不限于安全，擴(kuò)大到環(huán)境衛(wèi)生、效 率、品質(zhì)、成本等方面。日本企業(yè)成功的要領(lǐng)和人民生活高水平的真諦， 在于連續(xù)持續(xù)地、有系統(tǒng)的全面推行生產(chǎn)和經(jīng)營治理 5S5S運(yùn)動。因此推行5S5S的時(shí)候，不可操之過急，也不要期望一次見效；它不 可能在短期內(nèi)獲利，而是長期投資；沒有捷徑，只有腳踏實(shí)地去做?，F(xiàn)代 化企業(yè)成功的經(jīng)營告訴我們：一個(gè)組織要進(jìn)展，設(shè)備一定要周密、產(chǎn)品要 優(yōu)良，而 5S5S 就更加重要。因?yàn)榕K亂的工作場所，非但時(shí)刻成本太高，人員 安全沒保證、士氣低落，更重要的是不能制造出優(yōu)良的產(chǎn)品，專門是客戶 下大筆訂單前，一定要求到生產(chǎn)現(xiàn)場參觀。如果未完全推行

3、5S5S，則經(jīng)常臨 時(shí)抱佛腳來整理，即費(fèi)時(shí)又耗人力。反之實(shí)施 5S5S的組織或辦公室，則一定 到處窗明幾亮，物品放置井然有序，標(biāo)識、看板、通道暢通無阻，因此能 夠提升組織的形象，獲得客戶的信任，成為組織無形的寶貴資財(cái)?，F(xiàn)今人 們生活水平提升，教育水準(zhǔn)層次高，追求美好的生活品質(zhì)觀念，充滿新的 價(jià)值觀。組織環(huán)境品質(zhì)的好壞也成為新一代年輕人選擇工作的條件之一。 因此，塑造組織明朗的工作場所，成為追求人力資源成功的計(jì)策之一。第二章什么緣故要推行 5S5S？按照日本企業(yè)經(jīng)濟(jì)成長的體會，大多數(shù)的組織近年來深深體會到 組織升級的必要性。因此經(jīng)常舉辦產(chǎn)業(yè)研討會、產(chǎn)業(yè)考察團(tuán)或建立品質(zhì)活 動月、品質(zhì)鼓舞獎等等，不

4、外乎也是期望本組織能朝著高品質(zhì)的目標(biāo)推進(jìn)。在此，我們能夠提出充分的證明，推行 5S5S運(yùn)動也能為組織帶來許 多效用，請看什么緣故要推行5S5S的最大理由。5S5S是無聲但最有魄力的推銷員；因?yàn)槟軌驈目蛻舻玫秸麧嵐S美譽(yù)的 頌揚(yáng)，獲得產(chǎn)品品質(zhì)的信任；5S5S治理法則，能吸引許多人來參觀工廠，借此提升組織的形象；整潔的工廠，將能吸引客戶訂單的意愿；在整潔的工作場所中上班的職員，都有被確信、被頌揚(yáng)的榮譽(yù)，進(jìn)而 促進(jìn)組織團(tuán)隊(duì)精神力量的提升，生產(chǎn)力也會提升；5S5S的工作場所是節(jié)約的場所，因?yàn)?S5S的理論是從零基治理動身的，借 以降低成本，減少白費(fèi)，減少庫存；推展5S5S后，跟隨減少白費(fèi)而來的是生產(chǎn)時(shí)

5、刻的節(jié)約，因此交貨延遲的 現(xiàn)象也就自動消逝了；建立5S5S的組織是明亮的、視野良好的工作場所，走道、堆積區(qū)域都標(biāo) 示明顯，可不能違反通道原則。工作服及安全防護(hù)用具保持整齊，職員有 安全、舒服的工作環(huán)境；5S5S也是建立標(biāo)準(zhǔn)化的推動者，透過適應(yīng)的紀(jì)律要求，每位職員正確地 執(zhí)行任務(wù)，同時(shí)任何一個(gè)職員到任一個(gè)工作場所也能趕忙展開作業(yè)，隨時(shí) 向品質(zhì)零缺點(diǎn)目標(biāo)邁進(jìn)；不管任何行業(yè)展開5S5S治理法則推行，都會制造出令人中意的工作場所； 也能帶動全組織進(jìn)行改善的氣氛；職員認(rèn)為自己有示范作用，將更有改善 的意愿，達(dá)到全員參與工作的干勁；實(shí)施5S5S活動，亦能培養(yǎng)一批有企劃、能力，以及自主治理的干部和職員，如上

6、所述，實(shí)施5S5S的優(yōu)點(diǎn)如此之多，因此是必須進(jìn)行 5S5S的理由5S5S改善對象及目標(biāo)實(shí)施項(xiàng)目改善對象目標(biāo)整理空間清新的工作環(huán)境整頓時(shí)間一目了然的工作場所清掃設(shè)備咼效率、咼品質(zhì)的工作場所清潔亂源衛(wèi)生、明朗的工作場所習(xí)慣紀(jì)律全員參與、自覺行動的適應(yīng)第三章5S5S重點(diǎn)意義5S5S的整理、整頓并非局限于：做好整理、整頓，就好了，也不是喊喊口號、貼貼公布欄、公布宣告，總而言之，它并非寫出來、喊口號來讓人看的，而是要確確實(shí)實(shí)、踏踏實(shí)實(shí)地去“做”的事。我們要先充分了解它的差不多含義后， 再來確認(rèn)耳熟心知的5S5S運(yùn) 動吧?。?S1S）-整理“整理”那個(gè)單詞，往往讓人誤認(rèn)為把散亂各地的東西重新排列整 理就“

7、好了！ 0K0K”，事實(shí)上重新排列、重新堆積整齊，只能確實(shí)是“整列”， 而“整理”的詳細(xì)內(nèi)容應(yīng)該是：將需要和不需要的東西分類；丟棄或處理不需要的東西；治理需要的東西。然而丟棄需要“狠心”和“魄力”，我們經(jīng)常有如此的心理和觀念： “留下以后或許有用”、“那個(gè)尾數(shù)留下等下批訂單再用”、“多買一些，急 用就不用愁了”等，這些不明確或假設(shè)的心態(tài)，往往造成“空間”和“成 本”的白費(fèi)。錯(cuò)誤的觀念導(dǎo)致白費(fèi)我們先舉因錯(cuò)誤導(dǎo)致白費(fèi)的實(shí)例，您便能夠更加了解推動5S5S的重要性。 未經(jīng)“整理”的組織，經(jīng)常庫存一些長期未使用的材料，而白費(fèi)大筆 的庫存資金費(fèi)用；從來不用的料架和柜子，占用了寶貴的空間；倉庫里有什么材料，

8、我憑感受就能夠明白啦；請的搬運(yùn)人員越多，表示我公司專門忙；因缺料、機(jī)械故障，而不能如期向客戶交付產(chǎn)品，我們沒有方法的啦；先趕貨要緊，多生產(chǎn)一些，把不良品先挑出來，等出貨后再修理；那個(gè)小刀傷沒關(guān)系，隨便綁貼一下就沒事了；往常我們確實(shí)是那個(gè)模樣，產(chǎn)品銷路不錯(cuò)，客戶也沒講工廠太臟亂；有重要客戶來參觀公司，提早動員大掃除一下，就能夠給客戶留下好 印象；“喂！昨天的報(bào)告放到哪里？” “改日我上班再拿給你，因?yàn)槲乙艺?看。清理“不要”的東西，可使職員不必每天反復(fù)整理、整頓、清掃 不必要的東西而形成做無聊、無價(jià)值的時(shí)刻、成本、人力成本等白費(fèi)?！耙钡恼碇卫怼耙钡臇|西是依據(jù)“時(shí)刻性”來決定的：要用的(1

9、 1) 一個(gè)月內(nèi)使用的；(2 2)每周要用的； (3 3)每天要用的。不經(jīng)常使用的(1 1) 一個(gè)月后用的；(2 2)半年才用一次的；(3 3) 一年才用一次的。透過上述的分類后，如果當(dāng)您在考慮擴(kuò)充廠房之前，如先做好整 理工作，通過時(shí)刻及空間整理工作后，您一定會對廠房的容量變大而大吃 一驚。因此，“整理”是5S5S的基礎(chǔ)，也是講究效率的第一步，更是“空間 治理”的第一課。(2S2S)-整頓執(zhí)行“整頓”的消極意義為防止缺料、缺零件，其主動意義則為 “操縱庫存”，防止資金積壓。整頓是放置物品標(biāo)準(zhǔn)化，使任何人趕忙能找到所需要的東西，減 少“查找”時(shí)刻上的白費(fèi)，也確實(shí)是將物品，按“定點(diǎn)”、“定位”、“

10、定量” 三原則規(guī)范化，使工作效率、工作品質(zhì)、材料操縱成本上，達(dá)到最大的效、人益。(3S3S)-清掃產(chǎn)品品質(zhì)的優(yōu)或差與組織的清潔有著相當(dāng)緊密的關(guān)系，在一樣的 印象中，“清掃”確實(shí)是用掃把掃掃地、用抹布擦拭機(jī)器即可。事實(shí)上，真 正的“清掃”應(yīng)是除了包括上述的最差不多動作之外，工作場所的地面、 墻壁、天花板以及日光燈的內(nèi)側(cè)均要清洗潔凈，除了能排除污穢，確保職 員的健康、安全衛(wèi)生外，還能早期發(fā)覺設(shè)備的專門、松動等，以達(dá)到全員 預(yù)防保養(yǎng)的目的，借以提升工作效益、降低成本，使設(shè)備永久堅(jiān)持在最佳 的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)下，進(jìn)而生產(chǎn)出良好品質(zhì)的產(chǎn)品。（4S4S）-清潔“清潔”與前面所述的整理、整頓、清掃的 3 3個(gè)S S

11、略微不同。3S3S 是行動，清潔并不“表面行動” ，而是表示了“結(jié)果”的狀態(tài)。它因此與整 理、整頓有關(guān)，但以與清掃的關(guān)系最為緊密。為機(jī)器、設(shè)備清除油垢、塵 埃，謂之清掃，而“長期保持”這種狀態(tài)確實(shí)是“清潔” ，將設(shè)備“漏水、 漏油”現(xiàn)象設(shè)法找出緣故，完全解決，這也是“清潔” ，是根除不良和臟亂 的源頭。因此，“清潔”是具有“追根究底”的科學(xué)精神，大事從小事做起， 制造一個(gè)無污染、無垃圾的工作環(huán)境。（ 5S5S） -適應(yīng)、紀(jì)律5 5個(gè)S S整理、整頓、清掃、清潔、適應(yīng)，在推行 5S5S運(yùn)動中都專 門重要，然而我們認(rèn)為其中最重要確實(shí)是 “適應(yīng)”。5S5S實(shí)際上是日常適應(yīng)的 事，也不是靠一個(gè)人做就能

12、夠的，而是需要親身去體會實(shí)行，由內(nèi)內(nèi)心得 到認(rèn)同的觀念。因?yàn)樽约旱氖韬?，會給不人帶來不便、缺失，因此養(yǎng)成適 應(yīng)、確實(shí)自覺遵守紀(jì)律的情況，確實(shí)是“適應(yīng)” 。以中國人關(guān)于各種活動的態(tài)度都有“三分鐘熱度” 、“虎頭蛇尾” 的狀況，如何讓 5S5S 活動養(yǎng)成適應(yīng)，連續(xù)持續(xù)地、全面完全地進(jìn)行，就必須 從“紀(jì)律”治理著手，從內(nèi)心自然顯露出來的“必須”的心態(tài)去實(shí)行，才 是成功的要素。大伙兒都養(yǎng)成遵守紀(jì)律的好適應(yīng)，成為一個(gè)高尚的人！第四章 整理、整頓的精神及重要性4.14.1 前言組織是人、事、物的結(jié)合體，既然是結(jié)合體，就表示彼此之間有 交集的存在，也有空集合的存在。交集表示彼此之間有掛鉤，有掛鉤表示有關(guān)懷，

13、然而這種關(guān)懷， 往往會出于本位，而產(chǎn)生重復(fù)。而空集合，則易產(chǎn)生一種三不管的地帶。 既有三不管又有重復(fù)，一樣組織在治理上，自然會有專門多不合 理的存在，這種不合理，確實(shí)是我們要清除的現(xiàn)象，也確實(shí)是組織要實(shí)施 整理、整頓的方向。4.24.2 推動整理、整頓的動機(jī) 質(zhì)量、成本、人性 的追求4.2.14.2.1 整理、整頓是現(xiàn)代化工廠治理的起步 國際化、自由化、趨勢的事實(shí)； 組織面對種種沖擊以及客觀環(huán)境的需要，經(jīng)營治理者已了解到一個(gè)事 實(shí)；一追求機(jī)會利潤的時(shí)代差不多逐步遠(yuǎn)去。莊敬自強(qiáng)之道唯有加大 治理 。除非組織有合理化的 治理，否則只有 步上被剔除這條道路；治理 內(nèi)容包羅萬象， 行動方案更是數(shù)以千計(jì)

14、， 招式之多令人眼花繚亂 無所適從，怎么講應(yīng)從何處下手較易得到事半功倍的成效；最簡單、最有效也是最容易，但為一樣組織所疏忽的確實(shí)是治理的起 步。4.2.24.2.2 整理、整頓是組織舒服化的捷徑 人性治理的追求； 塑造質(zhì)感的工作氣氛。4.2.34.2.3 整理、整頓與組織形象 一樣被認(rèn)為高水準(zhǔn)的組織必定是重視整齊清潔，觀瞻良好的組織； 整理、整頓、清掃完全實(shí)行才能使組織具有寬敞而明亮的空間； 顧客關(guān)于明凈亮麗的組織寄以無限的信任； 工作環(huán)境的良好將是求職者無比的向往，人才將以能為高水準(zhǔn)的組織 服務(wù)為榮；總之，整理、整頓、清掃是成為高水準(zhǔn)、高效率的開端及重要手段。4.2.44.2.4 忽視整理、

15、整頓是低效率的代名詞白費(fèi)的溫床整理、整頓、清潔雜亂的組織，專門多白費(fèi)的地點(diǎn)不易被發(fā)覺，隱藏 的缺失不易被察覺，造成專門多白費(fèi)的溫床；就看起來在不知不覺中一捆一捆的鈔票不翼而飛。 事故災(zāi)難等安全上的罪魁禍?zhǔn)坠ぷ鲹p害肇因以工作環(huán)境及個(gè)人的工作適應(yīng)為主； 工作災(zāi)難如火災(zāi)，起因于工作環(huán)境的未合理整備。 低效率的象徽 忽視整理、整頓職員從事過多的搬運(yùn)，查找重復(fù)的動作，大大降低生 產(chǎn)效率；在零亂不堪、布滿灰塵的組織不可能生產(chǎn)出好的質(zhì)量。4.2.54.2.5 追求組織治理的綜合成效提升士氣；質(zhì)量穩(wěn)固；設(shè)備愛護(hù)； 提升安全性； 提升效率。4.34.3 整理整頓的意義4.3.14.3.1 定義 所謂的整理，確實(shí)

16、是把不必要的東西處理掉，也確實(shí)是將有用的 東西和沒有用的東西，明顯的分開，同時(shí)可將沒有用的東西盡快的處理或 廢棄。換句話講，整理的目的，確實(shí)是在排除治理上的白費(fèi)，像資源利 用的白費(fèi)；空間閑置的白費(fèi)；容器利用的白費(fèi)；貨架空置的白費(fèi)；在制品、 原材料、次品過多的白費(fèi)等。整頓確實(shí)是排除無謂的查找，既縮短預(yù)備的時(shí)刻，隨時(shí)保持趕忙 可取的狀態(tài)。整頓的目的也確實(shí)是替物品找到一個(gè)固定的家，待需要的時(shí)候， 能為所欲為的取用，而這一個(gè)家是符合安全、質(zhì)量、效率等要求。4.3.24.3.2 同義活動步O5S+1+1+15S+1+1+1整理（SeiriSeiri）區(qū)分要與不要的東西，不要的丟棄； 整頓（SeitonS

17、eiton）需要時(shí)趕忙可使用的狀態(tài)；清掃（SeisoSeiso）排除灰塵、雜亂、果物等保持清潔； 清潔（SeiketsuSeiketsu）保持衛(wèi)生、美觀、無公害的狀態(tài)； 修身（ShitsukeShitsuke）有禮貌、有教養(yǎng)、遵守規(guī)律、規(guī)則; 適應(yīng)化（ShukankaShukanka）落實(shí)良好適應(yīng)； 認(rèn)真努力（ShitsukaryShitsukary）全心全力做完美； 死為止（ShinumadShinumad終身永恒連續(xù)。六整（E E）整理 物品、機(jī)器、容器、工具量具及通道的整理； 整頓 定點(diǎn)、定位、定容、定人、定物；整潔環(huán)境、物品、機(jī)器、工具的清潔；整儀服裝儀容（降服、名牌、頭發(fā)）； 整軍工

18、作精神效率、操作方法； 整員出勤率、出席率、上下班安全。同義活動關(guān)聯(lián)性六整5 5 S S5 5 S S + + 1 1整理整理 整理整頓整頓整頓清潔:清掃清掃整儀清潔清潔修身整員習(xí)慣化:認(rèn)真努力整軍遵行死為止4.44.4整理、整頓的重要性441441成為高水準(zhǔn)組織的第一步-成為白費(fèi)減到最小的組織的第一4.4.24.4.2是為實(shí)現(xiàn)完全生產(chǎn)的必要手段:整理、整頓、清掃的本身并不是一項(xiàng)目的，而是一種手段，是為 實(shí)現(xiàn)完全生產(chǎn)的必要手段。組織改善的目標(biāo)確實(shí)是要向 完全生產(chǎn) 挑戰(zhàn)； 而整理、整頓、清掃不完全執(zhí)行的話，就無法達(dá)成 完全生產(chǎn) 的目標(biāo)，因此 整理、整頓、清掃是實(shí)現(xiàn) 完全生產(chǎn) 目標(biāo)的必要手段。*

19、*完全生產(chǎn)的目標(biāo)：（a a）零災(zāi)難、零事故；（b b）零不良、零埋怨；（c c）預(yù)備時(shí)刻不超過十分鐘；推行一人多機(jī)（提升生產(chǎn)效率） ； 最少的半成品、庫存品； 節(jié)約資源及能源。第五章 5S5S 導(dǎo)入的演變?nèi)魏谓M織導(dǎo)入5S5S要有先決的認(rèn)識：（一）5S5S活動必須以潛移默化 去運(yùn)作方能成功， 才能長久，否則存在著“三分鐘熱度”就會半路夭折； （二） 5S5S推動跟任何一個(gè)治理制度一樣，必須是要符合“國情”的，不能以不人 能夠容易達(dá)成，我們就一樣畫葫蘆的沿用，結(jié)果只能是失敗，它必須是隨 時(shí)修正，找出最適合自己的方法再實(shí)施。5S5S是一種長期執(zhí)行的運(yùn)動，在以下幾種情形下導(dǎo)入，其成功率較 高。組織業(yè)務(wù)

20、擴(kuò)充、搬遷新廠房或調(diào)整工作場所時(shí) 這種時(shí)機(jī)要事先規(guī)劃、教育訓(xùn)練，硬體部分在設(shè)計(jì)時(shí)就應(yīng)考慮環(huán) 境容易愛護(hù)和區(qū)域規(guī)劃，當(dāng)人員進(jìn)入時(shí)，即能遵守新環(huán)境的規(guī)則。新產(chǎn)品、新技術(shù)、新設(shè)備、新治理引進(jìn)的時(shí)候 在一個(gè)墨守成規(guī)的環(huán)境里， 突然要改變一些適應(yīng)， 必定會引起“守 成”職員的對抗，如果不及時(shí)導(dǎo)入5S5S的觀念和行動，則達(dá)不到引進(jìn)的目的， 因此必須及時(shí)導(dǎo)入。新年度開始之際每年除舊布新、大掃除的時(shí)候，全面開展 5S5S活動，順便宣布新年 度的5S5S運(yùn)動打算，能夠使大部分的職員所同意。第六章 5S5S 要由上司關(guān)懷做起5S5S活動在推動前期是由上而下的手段，第一要面對的是組織的主管干部。如果得不到部門主管、

21、干部的共識、支持，就可不能產(chǎn)生全員參 與的境域，活動就不可能正常開展，因此“干部的心理建設(shè)”是專門重要 的一環(huán)。要拋棄馬馬虎虎的適應(yīng)：“如此就好了！”，“隨隨便便！”，“以后再講吧！” 等等的壞習(xí)氣；思想觀念要“革心” ， “脫掉”舊適應(yīng) 要同意新觀念的時(shí)候，任何人都會碰到與舊用觀念的內(nèi)心的沖突 和判定。不把舊習(xí)“脫掉”是永久容納不進(jìn)新的觀念的。以身作則，事事帶頭 干部在組織中是眾人矚目的人物，任何的言行都出現(xiàn)在部屬的面 前?！把越滩蝗缟斫獭奔盀楦谢诵牡淖詈玫姆椒ㄖ?。根除“只講不做”的心態(tài)5S5S活動是一種“軀體力行”的活動，干部如果只是用權(quán)勢發(fā)號 命令而不動手做，恐專門難令部屬信服。因此

22、執(zhí)行5S5S活動時(shí)，除了要“講” 之外更要“動手去做” ，有了示范對象，自然就沒有任何不做的借口了。要有“繼功”、“恒心”、“沒有回頭路”做了 5S5S 活動，是不能走回頭路，必須要不停的進(jìn)行檢查、檢討和 改善，耐心地教誨每一個(gè)人養(yǎng)成適應(yīng)。第七章 5S5S 推動方法把握了適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，將是踏上成功的第一步，推行 5S5S運(yùn)動須要有 八個(gè)步驟和四個(gè)原則漸次進(jìn)行。（步驟一）經(jīng)營決策的導(dǎo)入 組織全員由高層主管至一樣職員全部參加，不能有任何例外！ （步驟二）觀念宣導(dǎo)透過教育訓(xùn)練的方法，進(jìn)行工作方法的灌輸。5S5S教育訓(xùn)練打算聘請專家授課，建立干部心理建設(shè)；設(shè)定課程打算及出勤記錄；高層主管最好列席全部上課

23、；順道建立內(nèi)部師資，以單位主管為優(yōu)先甄選對象 成立推動機(jī)構(gòu)推動委員會組織細(xì)則：主任委員二年一任，由組織指派；總干事、委員半年一任；總干事采納組閣式，由委員選舉產(chǎn)生；各部門主管必須參加；各部門未參加過者，優(yōu)先推派；離任委員有業(yè)績者，皆列入榮譽(yù)委員；每周定期開會一次，每次一小時(shí)；遲到、缺席者均處予罰金，為開會基金。列題；XXXX組織5S5S推行委員會組織圖 主任委員總經(jīng)理-總干事經(jīng)理I成立各級推行委員會的要點(diǎn)：設(shè)定組織章程，執(zhí)行細(xì)則及委員的產(chǎn)生;依委員的專長做任務(wù)編組；擬訂“推動時(shí)刻表”；開展正常的、連續(xù)持續(xù)地推行工作。文宣打算大力開展5S5S的各種形式的宣傳、教育活動；設(shè)置必要的工具和看板，便于

24、開展 5S5S活動；儲存好原始記錄（數(shù)據(jù)或圖片等），便于對比和改善;組織向本單位或外單位5S5S推行好的樣板學(xué)習(xí)。列題：要與不要清單表單位填表日期：年月日類不機(jī)器模具原料半成品成品文具 報(bào)表科技 櫥柜 料 架容器文件檔案項(xiàng) 次規(guī)格數(shù) 量分 類理由價(jià)格初 審復(fù)審核準(zhǔn)區(qū)域備注附表1.1.本表由各組織主管填寫；2.2.確認(rèn)由下向上分級審核；33審批確認(rèn)后，由執(zhí)行人按照本表進(jìn) 行處理。講明1.1. 請以代號和方式填表；2.2. 代號按本組織XX-XXXX-XX規(guī)定；3.3. 物品按A A :報(bào)廢B B: 一月內(nèi)用C C: 一月后使用。（步驟二）附表（步驟三）“要”和“不要”分類由課、組長針對所轄區(qū)域的

25、庫存、設(shè)備、空間做盤點(diǎn)，并區(qū)分其“要” 和“不要”；把握時(shí)機(jī)推動（本文第五章開始已述，略）；分類如下：詳見附表庫存：原物料、零件、半成品、成品；設(shè)備：機(jī)械、設(shè)備、工具、量具、模具等；空間：柜架、桌椅、儲物箱等。處置與討論：經(jīng)常使用，一個(gè)月以內(nèi)使用，放置工作場所； 一個(gè)月以后要用，放暫放區(qū)或固定區(qū)；“不要”項(xiàng)目經(jīng)判定后，集中報(bào)廢或拍賣；成立專案小組處理“不要”的設(shè)備或物料。建檔：將此步驟決定的全過程和判定原則進(jìn)行資料建檔做為編定“標(biāo)準(zhǔn)書”的依據(jù)，附：標(biāo)準(zhǔn)書樣板地點(diǎn)內(nèi)容時(shí)間負(fù)責(zé)人地面（1 1）將銅加工碎屑予以回收；（2 2）將垃圾雜物送往指定地點(diǎn)；（3 3）加工的本體掉地及時(shí)撿起；（4 4）污穢應(yīng)

26、即擦拭除去；（5 5） 區(qū)域線不使脫落或弄臟。（步驟四）區(qū)域規(guī)劃，建立標(biāo)準(zhǔn)書盤點(diǎn)后的東西按類不做定點(diǎn)、定位、定量的規(guī)定。區(qū)域規(guī)劃制作組織工作場所的平面圖，標(biāo)示部門位置，并列出面積，公布于各區(qū)域明顯地點(diǎn)；標(biāo)示盤點(diǎn)后的物料，設(shè)置看板，配合顏色治理達(dá)到目視治理的目標(biāo)； 地面標(biāo)線作業(yè)，依區(qū)域圖進(jìn)行定點(diǎn)、定位、定量標(biāo)示。視察由5S5S委員會及高層主管至全組織視察，并記錄“改善追蹤單”（見表2 2）；由視察措施，來做為初級時(shí)期的標(biāo)準(zhǔn)書和改善追蹤，使活動帶入熱身 時(shí)期。改善（紅單）制定利用紅單來完成整理、整頓的工作執(zhí)行；改善工作由各級主管自主推行；建議格式如（表3 3、表4 4）。建立示范區(qū)選定易改善部門，

27、領(lǐng)先做榜樣來示范，以做部門觀摩; 部門內(nèi)也可由某個(gè)人做榜樣，給本部門其他人效仿。由部門主管自己做起成效最佳。表2 2： 5S5S運(yùn)動改善記錄表責(zé)任單位改善內(nèi)容改善期限備注制一 B B組1.1.轉(zhuǎn)產(chǎn)后原工件仍放置現(xiàn)場， 請趕忙向倉庫辦理退料；2.52.5只無用料桶請迅速處理；3.3.三號機(jī)床電動機(jī)積銅屑太 多，請清掃。4 4月5 5日趕忙趕忙制動D D組1.1. Z15Z15號機(jī)漏油嚴(yán)峻，聯(lián)系工務(wù) 組迅速解決；2.2. A5A5通道堆積料桶阻礙運(yùn)行，請 合理規(guī)劃物料存區(qū)。4 4月8 8日4 4月9 9日品檢組1.1.張小五上班時(shí)吃東西污染產(chǎn) 品，請教育并按章處罰。4 4月5 5日開單日期：020

28、2年4 4月4 4日開單部門：治理部表3 3:環(huán)境改善紅單編號：年 月 日表4 4:關(guān)懷您提醒您填單人我有話要講制定時(shí)需5S5S委員會的成員參與，并報(bào)其備案步驟五 檢討透過值星制度的實(shí)施來執(zhí)行紅單作業(yè)， 將整理、整頓的工作落實(shí), 并在每周“值星會議”中提出討論，以確定整理和整頓工作的成效。步驟六 看板的制作依現(xiàn)場整理、整頓的需要做下列看板：公布欄：給5S5S委員會一個(gè)園地，是5S5S委員會活動信息公布的管道， 也是職員對公司反應(yīng)的表現(xiàn)；生產(chǎn)顯示：利用圖表使每日生產(chǎn)狀況讓職員都明白，作為努力的目標(biāo)；生產(chǎn)治理看板：讓現(xiàn)場治理者與職員，一目了然的明白現(xiàn)在生產(chǎn)哪些 東西？數(shù)量多少？還差目標(biāo)多少？如何努

29、力？如何改善？咨詢題出在那 兒？工具板：工具集中治理才不致無定點(diǎn)、定位而白費(fèi)時(shí)刻查找和丟失；模具板：將模具放置于機(jī)臺最近的距離、并標(biāo)示分類，將取放的時(shí)刻 減少，并節(jié)約時(shí)刻查找；標(biāo)示板：將倉庫物料存放位置明顯依區(qū)域、類不制作成大看板，讓使 用者明了，幸免重復(fù)查找的時(shí)刻；標(biāo)語：以生動的語言、爽朗的漫畫，切合 5S5S 運(yùn)動的主題制作標(biāo)語，來 引起全公司的關(guān)注和參與，協(xié)助提升活動的扇動性。步驟七 獎懲方法擬定執(zhí)行整理、 整頓進(jìn)行紅單作業(yè)時(shí)， 方法的制定要以 “榮譽(yù)”和“自 動自覺”的原則來執(zhí)行，成效較佳。評分方法：針對部門人數(shù)、場所面積等特性制定評分方法； 獎懲方法：以評分的結(jié)果選出第一名授予紅旗一

30、面并張示。最后一名發(fā)給黑旗一面張示并義務(wù)勞動一個(gè)月。 * *提示-獎懲方法可依據(jù)公司的治理和文化不同而異。步驟八 檢討、修正、連續(xù)執(zhí)行 排輪值表、貼紅單；5S5S 委員連續(xù)擴(kuò)大運(yùn)動的層面； 每周定期開會討論，不能間斷； 持續(xù)要求、宣導(dǎo)；高層主管不定期列席開會； 進(jìn)行評分執(zhí)行獎懲方法； 環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)書隨時(shí)修改，配合改善進(jìn)度力求合適合宜； 觀摩檢討：部門之間相互觀摩、到 5S5S 活動開展有成就的企業(yè)觀摩，驗(yàn) 證自己的實(shí)施成效；舉辦成果驗(yàn)收活動，請公司、機(jī)關(guān)主管、專家進(jìn)行成果評判，來達(dá)到 全體職員成就感的認(rèn)同和提升執(zhí)行的信心。推行 5S5S 是一條漫長的道路，絕不是短期能看到實(shí)際成果，就算通 過一段時(shí)

31、刻達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)后，能夠持之以恒堅(jiān)持成果，再創(chuàng)更高的境域， 差不多上值得投入 5S5S 活動行列的朋友深思的咨詢題。治理學(xué)家關(guān)于人類從事企業(yè)工作，提出了一項(xiàng)“人類五大需求” 的理論：生理需求、安全需求、社會需求、被尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求， 能夠作為我們參考來溶入 5S5S 活動的運(yùn)作。治理者在推行 5S5S 時(shí)，必須去查找公司治理文化里能引起職員“參 與的誘因”在那兒？從引導(dǎo)的層面去制造“參與的動機(jī)” 。在此，我們認(rèn)為治理者必須要有幾點(diǎn)應(yīng)知： 人是不可思議的，就算在專門惡劣的環(huán)境中工作，適應(yīng)了也能視而無 睹的連續(xù)工作，如：公廁治理員，能在廁所中喝茶吃飯；治理者也經(jīng)常犯下不行的適應(yīng)：用自我辯護(hù)來

32、解決咨詢題，例如：到 不人的工廠參觀回來， 就講：“我們公司的廠房太舊了， 要做到像他們那樣， 是不可能的”、“做到那樣的境域，要化多少鈔票?。俊薄安豢赡堋钡鹊?；中國人都有容易滿足和不求完善的心態(tài)，往往“懶”勁作怪不求上進(jìn)。 這些差不多上推行5S5S的致命傷，差不多上“守舊”、“適應(yīng)”，因 此，治理者沒認(rèn)識到，就不講推動了。我們的看法：“動機(jī)”確實(shí)是查找原動力的源泉，在中國社會里或是企業(yè)內(nèi)，要形 成參與的“動機(jī)誘因”過程是： （麥芽糖與鞭子）到（羞恥與鼓舞）的相互 運(yùn)用；讓職員持續(xù)地由活動中（自我反?。?，讓人產(chǎn)生向上心和競爭心，進(jìn)而 涌現(xiàn)出無限的創(chuàng)意和活力；治理者要持續(xù)地、適宜地調(diào)整自己所扮

33、演的角色；能給職員由（因?yàn)?治理者在，因此要好好工作）的感受，轉(zhuǎn)變?yōu)椋ㄖ卫碚呤且粋€(gè)能教誨我、 讓我成長的工作伙伴）的感受；（連續(xù)）的愛護(hù)比（開頭）的聲勢更有挑戰(zhàn)性，利用 P-D-C-AP-D-C-A，讓5S5S 活動持續(xù)的連續(xù)改善、修正， 查找適合自己企業(yè)文化的執(zhí)行方法， 才能把 5 5 S S 生根在自己的企業(yè)文化內(nèi)。5S5S的實(shí)施技巧本章介紹實(shí)施5S5S活動中的一些技巧，請按照場合和需要靈活運(yùn)用，切忌生搬硬套突出重點(diǎn)、各個(gè)擊破推動 5S5S 活動是大工程，如決議要推動，卻半途 而廢，或推動不力，往往造成不良的阻礙，最好先由小單位做試點(diǎn)推行，建立榜樣的個(gè)人或單位后，產(chǎn)生（可行）的信心，排除不

34、可行的心理。有 了成功的小單位，再擴(kuò)大到各層面去；出巡于推動前、后、中期等時(shí)期，由企業(yè)經(jīng)營者、部門主管組織不 定期的對全廠進(jìn)行巡視檢查，針對現(xiàn)場的咨詢題趕忙提出“待改善”的項(xiàng) 目；蟑螂搜尋法蟑螂喜陰暗、潮濕和骯臟，能發(fā)覺蟑螂出沒的地點(diǎn)，確實(shí)是 5S5S 運(yùn)動的工作對象；公用設(shè)施重點(diǎn)法公共廁所在人們的印象中是臟、惡臭，如果 5S5S 推動 從廁所開始，重新塑造文明廁所，那么 5S5S 就會事半功倍；天空捕蟬一樣人走路可不能向上看，形成天花板也是一個(gè)死角的現(xiàn)象，應(yīng)該采取“永久計(jì)策”解決空中不文明的現(xiàn)象；地毯搜索既然向上看是專門重要， 試試向下看也然成為 5S5S 的重點(diǎn)之一。例如地板清潔度、管線不

35、良、抹布亂放、料桶排放紛亂、制品滿地等等；擴(kuò)大空間法一人們都有念舊的情緒，個(gè)人抽屜，倉庫死角，雜物堆. .等經(jīng)常保留一些“舍不得丟棄”的東西，就象老太婆長期收斂的瓶瓶罐罐， 實(shí)在有礙觀瞻；下班后檢查法一個(gè)推動 5S5S 的公司，在下班后，巡視空無一人的車間， 現(xiàn)在最能明了推動5S5S的活動的真正“現(xiàn)實(shí)面”了。材料、零件用畢是否歸 位？工作終止，有沒有為改日做預(yù)備？老鼠覓食法如同老鼠的特性，沿著墻角行走找食物往往有意外的收 成，我們把堆積的物品移走，或把柜子移動會發(fā)覺許多（寶物） ：灰塵、毛 發(fā)、雜物等，真是觸目驚心，這是根絕臟亂源頭的做法；定點(diǎn)攝影法 -愛整潔的人都會照鏡子來整理自己的儀容。因

36、此“照鏡子”是用來明白自己的是非和缺點(diǎn)，利用拍照取代鏡子的功能，確實(shí)是所謂的“定點(diǎn)攝影法”，確實(shí)是在同一地點(diǎn)利用有時(shí)刻顯示的相機(jī)，把改善前和后的情形攝影下來，并展現(xiàn)公布讓執(zhí)行者和大伙兒一起評判，是一個(gè)專 門有用的做法；分工合作法 5S5S 進(jìn)行到工廠區(qū)域規(guī)劃后，將責(zé)任劃分給各部門，再往 下進(jìn)行的是要細(xì)分到每一個(gè)人，并把部門內(nèi)的責(zé)任區(qū)和物品做分配圖落實(shí) 每一個(gè)人，標(biāo)示標(biāo)準(zhǔn)和鼓舞措施，用以全員一起開展 5S5S 的活動；看板、目視治理看板的目的是讓任何人看到任何東西、任何文件、 在任何地區(qū)都能了解應(yīng)該做什么？如何去做？達(dá)到什么要求？而不是狹義 的掛個(gè)看板而已。例如： （部門人員治理板） ，清晰地記

37、錄人員的去向?？?板是典型目視治理。目視治理還有“顏色治理” ，例如：讓新進(jìn)的職員戴不 同顏色的識不卡，以提示大伙兒照管新人等；工具板 -按照工具的特點(diǎn)或形狀，安置在一塊板上容易取用，取走后 不止能一目了然、又可隨時(shí)方便的放回，可大大方便現(xiàn)場人員，節(jié)約工作 時(shí)刻提升工作效率；競賽活動 -利用競賽活動來鼓舞全員的競爭力而發(fā)揮制造力，提升團(tuán) 隊(duì)精神；文藝宣傳-海報(bào)制作、標(biāo)語甄選、5S5S專題晚會、成果演講會、圖片漫 畫等媒體的宣傳，都易于把5S5S活動開展得生動活躍、扇動人心，都能取中 意想不到的實(shí)際成效；制作獎旗-在5S5S競賽活動中，用象征榮譽(yù)的旗幟供獲勝的單位懸掛， 以鼓舞和提升活動的競爭氣

38、氛；運(yùn)用改善單 -改善單本教材中稱為（紅單） ，它是一種起提示作用 的表單，要強(qiáng)調(diào)表單的“提醒”作用，運(yùn)用好紅單 ，即不能降低紅單 的“法律效力”，同時(shí)要努力降低受罰者的抵抗心理，使紅單達(dá)到隨時(shí) 使用即時(shí)糾正的成效；目標(biāo)張貼法-為了能隨時(shí)達(dá)到改善目的及克服值星人員的惰性， 5S5S委 員會應(yīng)規(guī)定值星人員每周至少要開出多少張（紅單）的目標(biāo)，使活動可不 能半途而廢，且能使5S5S活動氣氛烈火展開和向深度進(jìn)展；綠化認(rèn)養(yǎng)法 -公司的綠化工作十分重要，不但美化環(huán)境，同時(shí)給工作 者造就一個(gè)清心舒服的工作場所，但花木的愛護(hù)是一項(xiàng)技術(shù)性高、需要耐 心和精心的事。使用專業(yè)人員，因此專門好，但多出一項(xiàng)定期開銷，成

39、本 提升，如采納職員自己認(rèn)養(yǎng)的方法，除了節(jié)約費(fèi)用外，亦可陶冶認(rèn)養(yǎng)者的 情操，培養(yǎng)工廠也是我們大伙兒的認(rèn)同氣氛；紅單連罰-組織普遍存在一個(gè)理念原則： “職職員作不行，其責(zé)任是主 管領(lǐng)導(dǎo)無方”。用單位被貼紅單的張數(shù)以扣分?jǐn)?shù)轉(zhuǎn)為金鈔票罰主管來提醒主 管人員盡督導(dǎo)的責(zé)任，因此每個(gè)扣分?jǐn)?shù)的罰金不宜專門高，純?yōu)樘嵝炎饔?及加大主管督導(dǎo)的權(quán)力；有獎?wù)鞔?- 應(yīng)用各種職員聚會的場合，采納各種機(jī)會抽簽的方法，讓 抽到的職員回答一個(gè)已教育過、有標(biāo)準(zhǔn)答案的咨詢題，答錯(cuò)的則以出隊(duì)大 聲朗讀標(biāo)準(zhǔn)答案 2 2至 3 3遍；答對了，則予以記錄和按照場合頒發(fā)象征性的 獎品。本方法的用意是略施加壓力讓職員用心了解環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)書的內(nèi)

40、容和關(guān) 懷 5S5S 活動，因此，答題范疇?wèi)?yīng)事先教育和公告；關(guān)懷我 -公司的人員流淌和新進(jìn)人員的加入都會因教育培訓(xùn)來不及而 使 5S5S 推動品質(zhì)下降，設(shè)計(jì)新進(jìn)人員不同的識不卡； （一）讓工作伙伴明白 是“新奇人”，能夠協(xié)助其遵守 5S5S 規(guī)范（二）讓“新奇人”明白自己在試 用期是學(xué)習(xí)時(shí)期；能夠因不明白、不熟悉而犯錯(cuò)，然而過了試用期則必須 遵守規(guī)定了；重點(diǎn)推廣法 -5S5S 活動的連續(xù)必須要有耐力，通過一段時(shí)刻應(yīng)提出更高 的要求，擬定新的目標(biāo)，應(yīng)抓住 5S5S 推行的要緊咨詢題，有的放矢的制定打 算和執(zhí)行；會議記錄表 -5S5S 的推行委員會是義務(wù)的工作，為了確信參與人員的推 動過程成就和推

41、動活動的追蹤執(zhí)行，每次的“會議記錄”是絕對重要的。 內(nèi)容應(yīng)包括有：決議項(xiàng)目、出缺勤記錄、執(zhí)行負(fù)責(zé)人、檢查負(fù)責(zé)人、完成 成效、完成日期、紅單記錄等。更重要的會議表，應(yīng)記錄出席人員的發(fā) 言，連同會議的決議傳達(dá)給未出席會議的人員和與之有關(guān)的人，必要時(shí)， 要“放大”公布在“ 5S5S 活動看板”上；“要”與“不要”的清單 -這是用在（整理）時(shí)期時(shí)的表單，將物品 依使用頻率來清理，通過審查后再進(jìn)行處理；亦可做為盤點(diǎn)時(shí)期的執(zhí)行工 作；對象物對象的設(shè)定分級領(lǐng)導(dǎo)法-5S-5S推行委員會是活動的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，推行初期，為集中力 量推行，應(yīng)建立公司級的5S5S推行委員會，隨著活動的深入和進(jìn)展，應(yīng)建置 課級的5S5S推行委員會在條件承諾的情形下，建置組級 5S5S推行委員會，更 有利于5S5S的推行。應(yīng)明確：下一級5S5S推行委員會同意上一級5S5S推行委員 會的領(lǐng)導(dǎo)；榮譽(yù)委員-5S-5S委員會推動一個(gè)時(shí)期后，定會產(chǎn)生許多（卸任委員），為 了堅(jiān)持觀念宣導(dǎo)的實(shí)質(zhì)性，能夠授予卸任委員為（5S5S榮譽(yù)委員），并有權(quán)隨 時(shí)隨地的稽查環(huán)境和開（紅單）提醒各單位或個(gè)人改善環(huán)境，必要時(shí)可給（5S5S榮譽(yù)委員）一點(diǎn)點(diǎn)的壓力，如：訂出每月應(yīng)開出（紅單）的張數(shù)目標(biāo) 和給予適當(dāng)?shù)膷徫唤蛸N；爭議處理法-5S-5S活動進(jìn)入獎懲時(shí)期時(shí)，部門或個(gè)