關(guān)于女職工現(xiàn)狀的調(diào)查報(bào)告

1、關(guān)于女職工現(xiàn)狀的調(diào)查報(bào)告*局目前有女工322名（包括全民和計(jì)劃內(nèi)臨時(shí)用工），占職工總數(shù)的三分之一強(qiáng)。“鼓綠衣巾幗士氣，撐郵政半邊事業(yè)”，郵政女工，無(wú)論是在生產(chǎn)一線還是行政管理崗位，都發(fā)揮著舉足輕重的作用。為了較全面地了解全局女工的現(xiàn)狀，為各級(jí)工會(huì)組織有針對(duì)性地開展女工工作提供一個(gè)有益的參考，筆者試就學(xué)習(xí)、工作、生活等幾方面在全局女工當(dāng)中展開了一次問(wèn)卷調(diào)查。一、概況本次調(diào)查共收到答卷259份，調(diào)查以全民和計(jì)劃內(nèi)臨時(shí)用工為主。在被調(diào)查的人群當(dāng)中，25歲以下的占17%，25-35歲的占45%，35-45歲的占28%，45歲以上的占10%。見(jiàn)圖一。圖一就工作崗位而言，窗口營(yíng)業(yè)和內(nèi)部處理占了較大比例，分

2、別為49%和38%，其他崗位除了行政管理占了5%外，其余均不超過(guò)3%。見(jiàn)圖二。圖二學(xué)歷結(jié)構(gòu)大致如下：接受調(diào)查的女工中有62%的人目前所持有的學(xué)歷為高中、職高或技校；大學(xué)本科以上學(xué)歷的可謂鳳毛麟爪，僅4%；初中及以下學(xué)歷的也不在少數(shù)，其比例甚至超過(guò)中專與大學(xué)本科，達(dá)到11%。見(jiàn)圖三。圖三二、對(duì)于學(xué)習(xí)的看法調(diào)查顯示，70%的女工認(rèn)為工作后的學(xué)習(xí)深造很有必要，“活到老學(xué)到老”的觀點(diǎn)得到她們的一致肯定（圖四）。這種觀點(diǎn)在45歲以上女工群中的支持率甚至比25以下的還高出18個(gè)百分點(diǎn)，可見(jiàn)人們并不因?yàn)槟挲g的增長(zhǎng)而對(duì)學(xué)習(xí)有所懈?。▓D五）。圖四圖五另一種較為普遍的看法是：我很想學(xué)，但太難堅(jiān)持了。足足五分之一的

3、人面臨著上述矛盾，可以想象，她們一方面對(duì)學(xué)習(xí)的緊迫感深有體會(huì)，一方面又苦于缺乏足夠的恒心和毅力，對(duì)于學(xué)習(xí)，或淺嘗輒止，或中途而廢，或功虧一匱，不一而足。有9%的盡管不喜歡學(xué)習(xí)，為了工作得更好，卻也能逼自己學(xué)一點(diǎn)，這種現(xiàn)象頗耐人尋味。對(duì)于這部分人而言，把學(xué)習(xí)看作是苦差使雖不可取，能克服心理上的“不喜歡”而去學(xué)，倒也難得可貴。如若得到正確引導(dǎo)或點(diǎn)撥，她們并非不可能在學(xué)習(xí)中化被動(dòng)為主動(dòng)，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，在學(xué)習(xí)中享受到求知的樂(lè)趣，使學(xué)習(xí)成為生活中不可或缺的一部分。令人吃驚的是也有少數(shù)人認(rèn)為學(xué)校里學(xué)的東西已經(jīng)夠用了，沒(méi)必要對(duì)自己這么苛刻。對(duì)她們來(lái)說(shuō)，目前所有的知識(shí)與技能應(yīng)付工作可能綽綽有余，但

4、她們顯然忽略了這樣一個(gè)事實(shí)：經(jīng)濟(jì)時(shí)代瞬息萬(wàn)變，固步自封者終難逃被時(shí)代淘汰的噩運(yùn)?；蛟S這1%的比例并不起眼，但這種觀點(diǎn)的存在足以引起人們的沉思。是否學(xué)歷越高越不需要學(xué)習(xí)了呢？答案恰恰相反。圖六顯示，隨著人們學(xué)歷的上升，對(duì)學(xué)習(xí)必要性的支持率亦呈緩慢上升趨勢(shì)，從某種程度上見(jiàn)證了“學(xué)無(wú)止境”這句話。圖六三、對(duì)工作的評(píng)價(jià)郵電分營(yíng)將近五年，這五年里，*郵政歷經(jīng)分營(yíng)之痛、發(fā)展之難、扭虧之喜，作為郵政女工，又大多承擔(dān)著工作和家庭的雙重壓力，對(duì)于目前的工作她們感到滿意嗎？筆者試將職工對(duì)工作的評(píng)價(jià)分成以下四類：一是滿意型，二是盡職型，三是無(wú)謂型，四是將就型。圖七從圖七不難看出，最為大眾化的評(píng)價(jià)是盡職型，占了總數(shù)的

5、59%，這部分人對(duì)工作比較滿意，每天盡量把本職工作做好。有7%的人對(duì)工作無(wú)所謂滿不滿意，從來(lái)沒(méi)想過(guò)這個(gè)問(wèn)題，過(guò)一天算一天，工作態(tài)度略顯消極。盡管郵政分營(yíng)后職工效益大幅下滑，人們對(duì)郵政的前景表現(xiàn)出不同程度的擔(dān)憂，但坦承不喜歡自己的工作，為了生活只好將就的畢竟還只有少數(shù)的4%。相比之下，最為可貴的當(dāng)屬最后這28%，她們對(duì)工作持非常積極的態(tài)度，因?yàn)楣ぷ魇顾齻冇X(jué)得充實(shí)，生活有意義，所以感到很滿意。還有個(gè)別女工在答卷中表示工作太枯燥，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)太少，或者希望得到同事間更多的配合，將工作做得更好。從年齡構(gòu)成來(lái)講，對(duì)工作的滿意度（即滿意型所占比例）到35-45歲這一階段達(dá)到頂峰，至45歲以上又略有下降。見(jiàn)圖

6、八。圖八四、對(duì)女工活動(dòng)的參與程度及評(píng)價(jià)就筆者的理解，狹義的女工活動(dòng)是指各級(jí)工會(huì)組織在女工范圍內(nèi)所組織的教育、文體、娛樂(lè)等一系列活動(dòng)；廣義的女工活動(dòng)則可以涵蓋所有適合女工參加的活動(dòng)?；仡欉@兩年來(lái)*市局所組織的各項(xiàng)女工活動(dòng)（狹義），可圈可點(diǎn)的為數(shù)并不多。一般來(lái)講，一年一度的“三八”國(guó)際婦女節(jié)前后少不了要舉辦一兩次大型活動(dòng)，比如今年的“綠衣巾幗形象使者比賽”以及女職工趣味比賽。這種活動(dòng)屬競(jìng)賽性質(zhì)，因此參與的人數(shù)非常有限，像“綠衣巾幗形象使者比賽”更是只有綜合素質(zhì)名列前茅的人才有幸被選中。如果基層單位沒(méi)有把自行組織的“三八”活動(dòng)排上日程，要談女工活動(dòng)的參與程度和積極評(píng)價(jià)實(shí)在勉為其難。從表一可以看出，旅

7、游、逛街購(gòu)物和學(xué)習(xí)閱讀是郵政女工業(yè)余時(shí)間的最愛(ài)，這也從某個(gè)側(cè)面反映出她們積極向上的精神風(fēng)貌。有著如此豐富多彩、形式多樣的業(yè)余生活，單位組織的女工活動(dòng)對(duì)她們還有多少吸引力？懷著這種疑惑，筆者首先對(duì)女工活動(dòng)的參與程度試作粗略的分類和定義：、積極型對(duì)活動(dòng)很感興趣，有機(jī)會(huì)就參加；、勉強(qiáng)型不怎么感興趣，有時(shí)候?yàn)榱藴惾藬?shù)，勉強(qiáng)參加；、冷漠型不感興趣，從不參與；業(yè)余愛(ài)好統(tǒng)計(jì)表業(yè)余愛(ài)好種類比率:%排名旅游391逛街，購(gòu)物362學(xué)習(xí)，閱讀353聽(tīng)音樂(lè)334看電視、碟片、電影325體育運(yùn)動(dòng)，健身296上網(wǎng)297做家務(wù)，帶孩子258打牌，搓麻將109到酒吧、舞廳等娛樂(lè)場(chǎng)所消遣310其他211表一調(diào)查顯示，盡管有相當(dāng)

8、一部分人對(duì)單位組織的女工活動(dòng)提出了中肯的批評(píng)意見(jiàn)，比如次數(shù)太少，范圍不夠廣，參加人數(shù)有限，但同時(shí)有超過(guò)三分之二的人對(duì)活動(dòng)表現(xiàn)出了很高的積極性，只有少數(shù)人對(duì)這類活動(dòng)不為所動(dòng)。還有個(gè)別人很惋惜地表示，雖然對(duì)活動(dòng)比較感興趣，但都沒(méi)有機(jī)會(huì)參加。見(jiàn)圖九。圖九對(duì)女工活動(dòng)的參與程度不一定和年齡的增長(zhǎng)呈正比，圖十卻向我們傳遞了這樣一個(gè)信息：女工年齡越大，參與活動(dòng)的積極性則越高。理應(yīng)充滿活力的年輕人怎么了？唯一合理的解釋是，她們的業(yè)余生活相對(duì)而言更為豐富多彩，因此對(duì)該類活動(dòng)沒(méi)有年長(zhǎng)者那樣熱情。怎樣抓住年輕人的眼光？正如個(gè)別人所提出的，形式要?jiǎng)?chuàng)新，內(nèi)容要豐富，范圍要擴(kuò)大。圖十可喜的是接受調(diào)查的人群對(duì)于女工活動(dòng)基本

9、都給予了較高的評(píng)價(jià)：35%的人認(rèn)為女工活動(dòng)能夠活躍氣氛，有助于女工增進(jìn)了解，加強(qiáng)情感聯(lián)絡(luò)；33%的人認(rèn)為有助于女工豐富業(yè)余文化生活，提高自身素質(zhì)；更有23%的人認(rèn)為以上兩項(xiàng)功能女工活動(dòng)兼而有之。當(dāng)然也有8%的人對(duì)此絲毫不感興趣。通過(guò)本次調(diào)查，*郵政女工的特點(diǎn)或可歸納為以下幾點(diǎn)：學(xué)歷偏低，但學(xué)習(xí)熱情不減，普遍希望進(jìn)一步學(xué)習(xí)深造；立足崗位，盡心盡職，對(duì)工作滿意度較高；業(yè)余生活多姿多彩，積極參加女工活動(dòng)，并給予較高評(píng)價(jià)。針對(duì)以上情況，筆者以一名普通女職工的身份試對(duì)女工工作提出以下幾點(diǎn)精淺的看法，如有不妥，請(qǐng)不吝指正。一 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)，提升女工文化素質(zhì)，為女職工成才搭建平臺(tái)。調(diào)查顯示，半數(shù)以上郵

10、政女工文化程度在高中、技校、中專及以下，同時(shí)有70%的女工對(duì)工作后的學(xué)習(xí)深造表示認(rèn)同。一個(gè)人的文憑雖不能代表個(gè)人素質(zhì)和能力的全部，但整體文化程度的偏低足以說(shuō)明郵政女工素質(zhì)不容樂(lè)觀。就個(gè)人而言，主觀上要求學(xué)習(xí)和上進(jìn)的愿望因人而異，因時(shí)而異，因環(huán)境而異。然而學(xué)習(xí)不應(yīng)僅止于個(gè)人的行為，對(duì)企業(yè)而言，人才是寶貴的資源，因此，創(chuàng)造學(xué)習(xí)的條件，營(yíng)造學(xué)習(xí)的氛圍，引領(lǐng)學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，應(yīng)是企業(yè)文化不可或缺的一部分。自去年開始，郵政系統(tǒng)開展了一系列的活動(dòng)，比如“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，做知識(shí)型職工”；“一學(xué)二爭(zhēng)三創(chuàng)”，即學(xué)習(xí)科學(xué)文化技能，爭(zhēng)做知識(shí)型女職工、爭(zhēng)做經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新能手，創(chuàng)工作佳績(jī)、創(chuàng)女性品牌、創(chuàng)文明家庭。這些活動(dòng)如流于形式

11、，必得不到職工的響應(yīng)，引起職工的反感，只有常抓不懈，長(zhǎng)創(chuàng)長(zhǎng)新，才能真正為廣大女職工施展才華，爭(zhēng)取更大進(jìn)步和發(fā)展開辟?gòu)V闊的空間。二 突出維權(quán)職能，為女工解除后顧之憂，提高女工集體歸屬感和榮譽(yù)感。女職工是一個(gè)特殊的群體，把握不同時(shí)期女教職工的維權(quán)需求，維護(hù)女職工的合法權(quán)益和特殊利益是女工工作的重要組成部分。郵政分營(yíng)后，職工收入跟電信、移動(dòng)相比差距明顯，對(duì)職工的工作熱情和企業(yè)滿意度勢(shì)必會(huì)造成一定的影響。然而時(shí)隔數(shù)年，筆者欣喜地看到，大多數(shù)女工對(duì)工作都比較滿意。或許時(shí)間的流逝可以逐漸沖淡郵電分營(yíng)帶來(lái)的心理落差，或許比較收益而言大多數(shù)女性更看重工作的穩(wěn)定性和有保障性，但不可忽視的一點(diǎn)是，在待遇留人、事業(yè)留人的同時(shí)，感情同樣也能留人。一個(gè)以維護(hù)女職工的合法權(quán)益和特殊利益為已任的女工組織，一個(gè)切實(shí)為女職工辦實(shí)事、辦好事的女工組織，對(duì)于提高女工集體歸屬感和榮譽(yù)感方面，其作用既是無(wú)形的同時(shí)也是不可忽略的。三 抓住有效載體，創(chuàng)新女工特色活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。在物質(zhì)文化生活不斷改善的今天，女職工的業(yè)余時(shí)間即便沒(méi)有集體活動(dòng)也能過(guò)得多姿多彩。但這并不等于說(shuō)隨著人們生活水平的提高，休閑方式的層出不窮，女工活動(dòng)就失去了市場(chǎng)，失去了人心。調(diào)查顯示，對(duì)于女工活動(dòng)，超過(guò)三分之二的郵政女工能積極參與，并基本上給予較好的評(píng)價(jià)。同時(shí)她們也直言不諱地指出目前的女工活動(dòng)形式不夠新，內(nèi)