救助站實(shí)習(xí)報(bào)告

1、文檔來源為：從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word.word版本可編輯歡迎下載支持1 1文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請(qǐng)聯(lián)系刪除青島科技大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 實(shí)習(xí)名稱：專業(yè)實(shí)習(xí) 學(xué) 院：法學(xué)院 專業(yè)班級(jí)：社會(huì)工作學(xué) 號(hào)：學(xué) 生：指導(dǎo)教師：青島科技大學(xué)教務(wù)處2011年 5月 27日學(xué)生指導(dǎo)教師實(shí)習(xí)名稱專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)時(shí)間2011/5/9-2011/5/29實(shí)習(xí)地點(diǎn)青島救助管理站實(shí)習(xí)目的為增進(jìn)自己對(duì)社會(huì)工作的了解，加強(qiáng)自己對(duì)社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)的認(rèn)識(shí)，同時(shí) 也為增加自己自身的專業(yè)知識(shí)和技巧，增強(qiáng)自己解決問題的能力，更好的為 弱勢(shì)群體服務(wù)。實(shí)習(xí)內(nèi)容（包括實(shí)習(xí)過程、主要收獲、存在問題、解決措施、建議，不少于20002000字）文檔來源

2、為：從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word.word版本可編輯歡迎下載支持2 2文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請(qǐng)聯(lián)系刪除一、實(shí)習(xí)過程（一）實(shí)習(xí)單位基本情況：救助管理站（簡稱救助站）原名為收容遣送站。20032003年7 7月2323日，民政部公布民函20031512003151號(hào)文件，決定將“收容遣送站”更名為“救助管理站”。（二） 實(shí)習(xí)單位工作簡介救助管理總則：1 1、為加強(qiáng)救助管理機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)，保障城市生活無著的流浪乞討人員 基本生活權(quán)益，促進(jìn)救助管理事業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)城市生活無著的流浪乞討人員救助 管理辦法和城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實(shí)施細(xì)則的規(guī)定，制定本 規(guī)范。2 2 、本規(guī)范適用于縣級(jí)以

3、上人民政府舉辦的為流浪乞討人員提供臨時(shí)性社會(huì)救 助的救助管理機(jī)構(gòu)。3 3、救助管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)受助人員予以生活幫助和精神關(guān)懷，通過 專業(yè)化的救助服務(wù)，幫助受助人員保持樂觀向上的生活信念。救助站為服務(wù)對(duì)象提供的救助：1 1、提供符合食品衛(wèi)生要求的服務(wù)2 2、提供符合基本條件的住處3 3、對(duì)在站內(nèi)突發(fā)急病的，及時(shí)送醫(yī)院救治4 4、幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系5 5、對(duì)沒有交通費(fèi)返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證。（三）實(shí)習(xí)期間的主要工作：1 1、協(xié)助救助站的工作人員整理歷年的救助檔案2 2、跟隨救助站的管理人員一起上街進(jìn)行巡回救助3 3、到三樓安置層與受助人員一起交流，傾聽他們遇到的問題困難

4、4 4、與葛科長一起討論關(guān)于社會(huì)工作的相關(guān)問題以及社會(huì)工作考試的相關(guān)情況5 5、整理一些相關(guān)的小組游戲6 6、針對(duì)不同的服務(wù)對(duì)象出完整的個(gè)案服務(wù)計(jì)劃7 7、到接待處接待求助者二、主要收獲：在實(shí)習(xí)的過程中，我學(xué)到了很多東西，這些東西將會(huì)讓我受用一生。實(shí)習(xí)的過程雖 然很辛苦，但苦中有甜，我用汗水換來了實(shí)際的工作知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到了許多課本上學(xué)不到 的東西。實(shí)習(xí)期間，我們的主要工作是跟隨救助站的工作人員一起工作，觀察他們的工 作方法，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還參與一些具體的、前線的工作，例如：外展巡回 救助；此外還有一些站內(nèi)的工作，例如：探訪服務(wù)對(duì)象，整理資料等等。巡回救助之前，我們認(rèn)為這項(xiàng)工作會(huì)很好

5、做，因?yàn)槲覀兘?jīng)?？吹接辛骼似蛴懭藛T在路邊 乞討，但事實(shí)并不是我們想象的那樣。我們看到的乞討人員是專業(yè)的流浪乞討人員，他們已 經(jīng)把這種乞討當(dāng)成了職業(yè)，有很多是趁著農(nóng)閑的時(shí)候出來要點(diǎn)錢，農(nóng)忙時(shí)再趕回家里去。當(dāng) 他們看到救助站的工作人員后馬上跑掉，根本不給我們說話的機(jī)會(huì)，等到我們走了之后他們 再回去繼續(xù)乞討，這使得工作做起來很困難，尤其在青島創(chuàng)建文明城市的關(guān)鍵時(shí)期。以前在 路邊看到有乞討人員時(shí)，我一般都會(huì)給他一些，但經(jīng)過這次實(shí)習(xí)之后，我決定以后給錢時(shí)要 文檔來源為：從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word.word版本可編輯歡迎下載支持3 3文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請(qǐng)聯(lián)系刪除先判斷一下，有些人真的不值得我們救助。

6、4 4文檔收集于互聯(lián)網(wǎng)，如有不妥請(qǐng)聯(lián)系刪除文檔來源為：從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word.word版本可編輯歡迎下載支持 在實(shí)習(xí)期間，我們也聽說過、看到過很多案例，他們都有著自己的不幸，這些不幸是真 實(shí)的，他們真的很可憐，他們有的是身體殘疾、智障、精神病，有的是家庭不幸、父母離異 等等，甚至被救助的最小的孩子只有十個(gè)月。與他們相比我們是多么的幸運(yùn)啊，我們擁有著 美好的生活，我們擁有著父母給予的健康的身體，我們擁有著太多他們不曾擁有的東西了， 我們真的應(yīng)該感謝太多人了，感謝我們的社會(huì)。三、存在的問題：在三個(gè)周到的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多東西，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了很多問題，這些問題有我自身 的問題還有我認(rèn)為的救助站的一

7、些問題。首先來說一下我自身的問題：在這次的實(shí)習(xí)過程中，我明顯的察覺到自己缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)， 在與服務(wù)對(duì)象的交流過程中，我經(jīng)常被騙，經(jīng)常被服務(wù)對(duì)象制造的假象所迷惑，甚至有時(shí)候 會(huì)跟著服務(wù)對(duì)象的思維走。此外在與不同服務(wù)對(duì)象接觸時(shí)，我的一些語言不能及時(shí)轉(zhuǎn)變，在 與青年接觸時(shí)，我顯的得心應(yīng)手，但和老年人接觸時(shí)，我的能力還是很缺乏的，在面對(duì)老年 人時(shí)，我的思維很容易跟著他們走。所以在克服反移情方面，我的能力需要加強(qiáng)，同時(shí)我的 辨別事物真假的能力也需要加強(qiáng)。在救助站的實(shí)習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)了很多不足：首先，他們并沒有專門的社會(huì)工作者，并不 是他們用不到，甚至可以說他們急需社會(huì)工作者，例如：有一天晚上，救助了一個(gè)精神

8、稍微 有點(diǎn)問題的服務(wù)對(duì)象，年齡大概在2020歲左右，工作人員告訴他要把他送回家，但服務(wù)對(duì)象的 回答是“我不回家，我恨死我的爸爸媽媽了，我要?dú)⒘怂麄儭?。他一連說了好幾遍，但工作人 員根本沒在意，直接把他送到安置層，第二天，就把他送走了。我認(rèn)為在這個(gè)過程中需要社 會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象運(yùn)用心理治療模式對(duì)其進(jìn)行治療， 然而救助站根本沒有做這方面的工作， 不僅僅是這一個(gè)服務(wù)對(duì)象這樣，救助站對(duì)所有的服務(wù)對(duì)象都一樣，服務(wù)對(duì)象來到救助站之后, 先登記，然后把他們送到三樓安置層去，在把他們送走之前，管理人員是不會(huì)接觸他們的， 除非他們出現(xiàn)安全隱患。我認(rèn)為在這期間應(yīng)該有社工去接觸服務(wù)對(duì)象，對(duì)他們的困難進(jìn)行傾 聽，讓他們把自己的困難說出來，而不是對(duì)他們不管不問。所以說我認(rèn)為救助站是非常需要 社會(huì)工作者的。除此之外，我認(rèn)為救助站工作人員的一些工作方式是我們不能接受的，尤其是三樓安置 層的工作人員，有時(shí)他們會(huì)和服務(wù)對(duì)象有一些肢體接觸，他們的工作方式有時(shí)會(huì)很粗暴。救 助站有很多的設(shè)施設(shè)備，例如：兒童學(xué)習(xí)教室、閱覽室、活動(dòng)室。但這些地方基本上是空著 的，基本沒什么人用。四、解決措施及建議：對(duì)我自身而言，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)是最主要的問題，因此對(duì)我來說加強(qiáng)社會(huì)閱歷是必要的。 對(duì)救助站而言，我認(rèn)為他們需要一名專業(yè)的社會(huì)工作者，使得他們的工作更加專業(yè)化，改變 自己的工作方式