關(guān)于合作開展人力資源外包及勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的說(shuō)明

1、關(guān)于開展人力資源外包及勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的說(shuō)明為理順企業(yè)勞動(dòng)用工關(guān)系， 處理好勞資糾紛、 工傷報(bào)銷和季節(jié)性崗位流動(dòng)性大所帶 來(lái)的難于管理等問題，根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法、中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法、 中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，雙方本著自愿平等、互惠 互利、誠(chéng)實(shí)互信的原則，就貴企業(yè)人力資源外包及勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)等相關(guān)服務(wù)事宜，提 出以下業(yè)務(wù)合作說(shuō)明。一、企業(yè)不規(guī)范勞動(dòng)管理中的風(fēng)險(xiǎn)（一）、不簽訂書面勞動(dòng)合同的風(fēng)險(xiǎn)超過(guò)一個(gè)月不滿一年未與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的，每月按二倍的工資支付， 并從入職之月補(bǔ)發(fā)，不按此標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放的，再加罰差額 25%的補(bǔ)償金。在政策設(shè)計(jì)上，對(duì)于事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的處理，都是對(duì)職

2、工有利，對(duì)企業(yè)是絕對(duì)不利 如果已經(jīng)形成事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系，職工又出現(xiàn)違紀(jì)、工傷、懷孕等企業(yè)將非常難處理。（二）、無(wú)固定期限勞動(dòng)合同風(fēng)險(xiǎn)勞動(dòng)合同法規(guī)定：連續(xù)訂立二次固定期限勞動(dòng)合同，續(xù)訂勞動(dòng)合同的，應(yīng)訂 立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿十年的，勞動(dòng)者提出或者同 意續(xù)訂勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。用人單位自用工之日起滿一年不與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的，視為用人單位與 勞動(dòng)者已訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。用人單位違反本法規(guī)定不與勞動(dòng)者訂立無(wú)固定期 限勞動(dòng)合同的，自應(yīng)當(dāng)訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同之日起向勞動(dòng)者每月支付二倍的工資。（三）、合同解除、終止成本增高的風(fēng)險(xiǎn)勞動(dòng)合同法擴(kuò)大了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)

3、償金的支付范圍，除了勞動(dòng)者沒有過(guò)錯(cuò)被解除勞動(dòng) 合同需要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金外，勞動(dòng)合同到期時(shí)，用人單位不簽訂勞動(dòng)合同的，也需要 向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。用人單位違法解除或者終止勞動(dòng)合同，勞動(dòng)者要求繼續(xù)履 行勞動(dòng)合同的，用人單位應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行，如果勞動(dòng)者不同意繼續(xù)履行勞動(dòng)合同，用人 單位需要支付雙倍的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。勞動(dòng)合同法規(guī)定：企業(yè)與職工協(xié)商解除合同、對(duì)職工做非過(guò)失性解除、經(jīng)濟(jì) 性裁員、企業(yè)不續(xù)簽終止合同、職工因企業(yè)降低合同約定條件而終止合同、因企業(yè)的 過(guò)錯(cuò)職工隨時(shí)解除合同、因企業(yè)破產(chǎn)、吊銷、注銷、責(zé)令關(guān)閉、解散即企業(yè)死亡而終 止合同等二十種情況，企業(yè)均要向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。二、我們的服務(wù)和優(yōu)勢(shì)我們

4、致力于為政府部門、事業(yè)單位、工業(yè)協(xié)會(huì)各成員單位，國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、 私營(yíng)企業(yè)、外商投資企業(yè)等相關(guān)企業(yè)提供人事外包、勞務(wù)派遣、人才招聘、勞動(dòng)關(guān)系 處理、勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理、社會(huì)保險(xiǎn)投繳、住房公積金投繳等各類人力資源外包服務(wù)。? 提供一站式全方的人力資源服務(wù)；? 完善的應(yīng)急處理體系，專業(yè)的突發(fā)事件處理能力。簡(jiǎn)化流程提高效率： 我們豐富的人事外包管理經(jīng)驗(yàn)，多層次、系統(tǒng)化、集約化的 統(tǒng)一代理各項(xiàng)人事相關(guān)事宜，讓您免去多頭聯(lián)系各種辦事機(jī)構(gòu)的麻煩，您只須面對(duì)我 們的唯一的客服。降低風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避糾紛： 我們與政府機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期緊密的合作，與相關(guān)職能部門密切的配 合，長(zhǎng)期專業(yè)人事外包管理經(jīng)驗(yàn)，都能夠提供給您最專業(yè)的意見和建

5、議，降低您的人 事操作風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)避有可能發(fā)生的勞動(dòng)糾紛。提高員工忠誠(chéng)度和穩(wěn)定性： 專業(yè)的客戶服務(wù)人員，定期或不定期的員工見面會(huì)， 隨時(shí)解答員工疑問，消除員工的后顧之憂，無(wú)一不讓員工欣賞公司對(duì)人事外包服務(wù)的 選擇，更加努力的為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。三、人力資源外包業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介人事外包于 20世紀(jì) 70年代出現(xiàn)在美國(guó)，成長(zhǎng)于歐美、日本，是人才市場(chǎng)化的產(chǎn) 物。其核心目的就是為了使企業(yè)盡可能的保留其最具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)，而將其他事務(wù) 性工作委托給比自己更具成本優(yōu)勢(shì)和專業(yè)知識(shí)的企業(yè)，以此取得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。即： 向企、事業(yè)單位開展的以工資、檔案管理和社會(huì)保險(xiǎn)投繳為核心內(nèi)容的各項(xiàng)代理服務(wù) （詳見下圖）。公司用丁單位服務(wù)內(nèi)

6、容如下:1、員工資料收集及勞動(dòng)合同代辦服務(wù)： 員工見面會(huì)，員工資料發(fā)放，員工資料收 集，代辦員工勞動(dòng)合同的錄用和登記手續(xù)，建立員工個(gè)人代理檔案。2、社保咨詢及協(xié)助申報(bào)服務(wù)：協(xié)助員工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)投繳轉(zhuǎn)移和相關(guān)問題的咨詢； 協(xié)助員工醫(yī)療保險(xiǎn)續(xù)繳辦理及相關(guān)問題的咨詢；發(fā)生工傷，按照有關(guān)規(guī)定，協(xié)助員工 進(jìn)行工傷申報(bào)工作；協(xié)助員工辦理生育報(bào)銷申報(bào)工作。3、社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)：社保投繳的宣傳和相關(guān)問題的解釋工作； 代扣代繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi), 即：養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn)和住房公積金。4、人員離職辦理服務(wù)：協(xié)助離職員工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)停繳和轉(zhuǎn)移； 協(xié)助離職員工辦 理醫(yī)療保險(xiǎn)停繳和續(xù)保問題的咨詢；協(xié)助離職員工辦理勞動(dòng)

7、合同解除及失業(yè)保險(xiǎn)手冊(cè)。5、詳見人事外包的好處勞務(wù)外包服務(wù)現(xiàn)在對(duì)于企業(yè)而言，有一種很省心的人事管理方法，就是把人事管理的部分或全部 工作外包給一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)完成，叫做勞務(wù)外包。外包后，使管理者能有更多的精力， 投入到激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中去。勞務(wù)外包的好處1、管理規(guī)范，提高用工安全。一方面，本公司負(fù)責(zé)托管人員的相關(guān)事務(wù)，并向其提供 有關(guān)勞動(dòng)方面的咨詢，幫助維護(hù)其合法權(quán)益不受侵害。另一方面，本公司為企業(yè)提供 相關(guān)政策的咨詢并給出合理化建議，可以有效為企業(yè)規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)。2、成本低廉，提高企業(yè)效益。通過(guò)外包，可以為企業(yè)節(jié)省大量辦公費(fèi)用，降低企業(yè)軟硬件資源支出， 免去企業(yè)管理者相關(guān)人事管理流程中大量機(jī)械重復(fù)

8、性的工作，使管理者能投入到其它能使企業(yè)有效增值的管理活動(dòng)中企業(yè)疲員信JS反詢營(yíng)理協(xié)調(diào)3、服務(wù)全面，提高員工工作熱情。本公司為托管人員辦理一切人事代理手續(xù)，免除了 員工的后顧之憂，使其全身心投入到工作中，對(duì)企業(yè)的責(zé)任心增強(qiáng)，更具工作熱情。4、降低用人風(fēng)險(xiǎn)。與勞務(wù)派遣相比，用人單位（發(fā)包方）不用承擔(dān)連帶責(zé)任。四、勞務(wù)派遣服務(wù)。派遣服務(wù)是區(qū)別于企業(yè)直接聘用的一種用人方式。企業(yè)作為用工單位可以根據(jù)自 身工作和發(fā)展需要，通過(guò)第三方服務(wù)供應(yīng)商派遣所需要的各類人員。實(shí)施勞務(wù)派遣后, 用工單位與第三方服務(wù)供應(yīng)商簽訂派遣服務(wù)合同，第三方服務(wù)供應(yīng)商與員工簽訂 勞動(dòng)合同，用工單位與員工只有使用關(guān)系，沒有勞動(dòng)合同關(guān)系

9、。三方關(guān)系如下：荷息反飾曾理囪闊用工單位（一） 、派遣服務(wù)內(nèi)谷1、勞動(dòng)合同辦理服務(wù)：派遣員工見面會(huì)，派遣員工資料發(fā)放，勞動(dòng)合同簽訂、錄 用登記手續(xù)辦理，建立派遣員工個(gè)人勞動(dòng)檔案。2、社保咨詢及協(xié)助申報(bào)服務(wù)：協(xié)助員工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)投繳轉(zhuǎn)移和相關(guān)問題的咨詢; 協(xié)助員工醫(yī)療保險(xiǎn)續(xù)繳辦理及相關(guān)問題的咨詢；發(fā)生工傷，按照有關(guān)規(guī)定，協(xié)助員工 進(jìn)行工傷申報(bào)工作；協(xié)助員工辦理生育報(bào)銷申報(bào)工作。（二）、派遣的方式勞務(wù)派遣也稱勞務(wù)租賃，是根據(jù)用人單位的實(shí)際工作需要，由派遣機(jī)構(gòu)通過(guò)一系 列科學(xué)手段錄取合格人員，并與其簽訂勞動(dòng)合同，派遣到用人單位工作，同時(shí)通過(guò)派 遣機(jī)構(gòu)為所聘勞務(wù)人員發(fā)放薪酬、代辦社會(huì)保險(xiǎn)、托管檔案等全

10、新用工方式，派遣機(jī) 構(gòu)與用人單位是一種勞務(wù)派遣關(guān)系，派遣機(jī)構(gòu)與被派遣人員是一種勞動(dòng)關(guān)系。勞務(wù)派遣可以分為二種形式：1、 完全派遣 （適合勞動(dòng)強(qiáng)度較大的企業(yè)和用人多的企業(yè)）由我匯總承擔(dān)一整套員工派遣服務(wù)工作，包括勞務(wù)招募、選拔、培訓(xùn)、績(jī)效考核、 人員測(cè)評(píng)、新金報(bào)酬和福利、安全、健康等。2、 轉(zhuǎn)移派遣 （適合企業(yè)：季節(jié)工人較大的企業(yè)） 有勞務(wù)派遣需求的企業(yè)自行招募、選拔、培訓(xùn)人員，再由我們中心與員工簽定訂 勞動(dòng)合同，并由我中心負(fù)責(zé)員工的報(bào)酬、福利、績(jī)校評(píng)估、處理勞動(dòng)糾紛等事務(wù)。（三）、派遣好處：1、勞務(wù)管理便簡(jiǎn)，提高企業(yè)管理效率 被派遣單位不需要設(shè)立專門人員、機(jī)構(gòu)對(duì)派遣人員進(jìn)行具體繁瑣的人力資源管

11、理， 這些人員的人員聘用、異地勞務(wù)引進(jìn)、檔案接轉(zhuǎn)、建立員工檔案，員工工資、獎(jiǎng)金的 統(tǒng)計(jì)、發(fā)放，各類社會(huì)保障建立及繳納、工傷申報(bào)勞動(dòng)糾紛處理等諸多人力資源管理 事務(wù)性工作由派遣公司負(fù)責(zé)完成。單位人力資源部門可以有更多精力專注于提高企業(yè) 核心竟?fàn)幜Φ墓芾恚?如進(jìn)行科學(xué)的崗位設(shè)置、 員工考核、員工技能的培訓(xùn)等等方面。 企業(yè)真正實(shí)現(xiàn) 用人不管人，增效不增支 的最大人力資源管理效益。2、用人機(jī)動(dòng)靈活，提高員工管理的效能 許多被派遣單位在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，業(yè)務(wù)變化很大，采用人才派遣用人形式，可 以在增加業(yè)務(wù)時(shí)增加人員，在業(yè)務(wù)減少時(shí)，減少人員，公司用人進(jìn)出靈活，不受編制 限制，人員進(jìn)出手續(xù)都由派遣公司進(jìn)行專業(yè)

12、化服務(wù)，充分展現(xiàn)被派遣單位擇人和個(gè)人 擇業(yè)自主權(quán)。3、避免人才流失，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 被派遣人員的人事檔案有中心調(diào)集和管理，在合同期，中心對(duì)派遣人員制定了具 有法律效力的制約制度，這樣完全可以保證被派遣人員在合同期安心工作，被派遣單 位不會(huì)擔(dān)心人才在安排之外出現(xiàn)流失和“跳槽”。4、降低管理成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益 首先，被派遣單位不必增加專門的人力資源管理人員或機(jī)構(gòu)對(duì)派遣人員進(jìn)行管理， 由派遣公司完全承擔(dān)這一任務(wù)，為被派遣單位節(jié)約了管理成本。（一般在原單位建立 派遣人員進(jìn)行管理，溝通和工人的工傷的負(fù)責(zé)）其次，可大幅降低常規(guī)性人力資源管理費(fèi)用支出，如：勞務(wù)招募廣告、退休資遣 費(fèi)、用錯(cuò)人成本等等。再其

13、次，由于用人的機(jī)動(dòng)性，被派遣單位可以根據(jù)公司的發(fā)展，依據(jù)崗位效益、市場(chǎng)的工資價(jià)格靈活地調(diào)整工資的標(biāo)準(zhǔn)，其員工的支出成本比使用固定在編員工的支 出要大大降低。5、規(guī)避勞動(dòng)糾紛，維護(hù)企業(yè)信譽(yù) 被派遣單位與派遣員工之間沒有勞動(dòng)合同關(guān)系，被派遣人員的勞動(dòng)關(guān)系隸屬于人 才派遣公司。這樣，作為被派遣單位避免了與被派遣人員人事 （勞動(dòng) ）糾紛的發(fā)生，從而 節(jié)省被派遣單位的管理精力，專心于事業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，由于第三方的加入，有效化 解人事（勞動(dòng)）糾紛。（四）、派遣內(nèi)容我公司為被派遣單位提供系列高質(zhì)服務(wù)，這些服務(wù)包括： 1、按照被派遣單位的人員需求收集人才信息；2、組織面試并交被派遣單位確定人選，一般多出百分二

14、十左右3、組織確定人員體檢4、簽定勞動(dòng)合同5、發(fā)放工資和代扣繳個(gè)人所得稅6、出具派遣員工的各類人事證明7、派遣員工勞動(dòng)糾紛處理8、解除、終止合同處理（五）、業(yè)務(wù)流程1、根據(jù)用人單位的需求， 由用人單位與我們公司簽定勞務(wù)派遣協(xié)議 （包括工資待遇， 小時(shí)計(jì)費(fèi)和企業(yè)工種）2、由我公司招聘，并進(jìn)行簡(jiǎn)單的考試。測(cè)試，把關(guān)確定面試名單3、組織我們初步面試工人到單位集合面試也可是去我公司去面試4、我公司與派遣工人簽定勞動(dòng)合同，辦理保險(xiǎn)5、根據(jù)企業(yè)的考核，企業(yè)把工資發(fā)到我公司，我公司把工資發(fā)到工人銀行卡6、派遣期滿我公司和企業(yè)續(xù)簽或者終止合作簽訂派遣大合同簽訂代理大合同增員表員工見面會(huì)麥放相關(guān)資料進(jìn)行宣傳 解

15、決工作告之注意事項(xiàng) j F(約定時(shí)間收集資料資料收齊 當(dāng)月增員上圖是每月辦理增員流程。五、企業(yè)開展勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)程序C 1)業(yè)務(wù)咨詢：初步了解雙方意向，確認(rèn)合法資質(zhì)，交換公司基本情況并加以說(shuō) 明；(2) 用人單位提出要求：用人單位根據(jù)自身情況提出用人需求及標(biāo)準(zhǔn)；(3) 分析考察：依據(jù)用人單位提出的要求，對(duì)實(shí)際工作環(huán)境、崗位進(jìn)行了解，如 有必要可進(jìn)行考察。確定勞務(wù)人員招聘方法；(4) 提出派遣方案：根據(jù)不同用人單位要求及現(xiàn)有狀況，制定勞務(wù)派遣方案；(5) 洽談方案：雙方研究、協(xié)商勞務(wù)派遣方案內(nèi)容，并在合法用工的前提下修改、 完善派遣方案；(6) 簽訂勞務(wù)派遣合同：明確雙方權(quán)利、義務(wù)，分清法律責(zé)任，

16、依法簽訂勞 務(wù)派遣合同；(7) 實(shí)施：嚴(yán)格執(zhí)行勞務(wù)派遣合同之各項(xiàng)約定。下圖是外包業(yè)務(wù)從前期客戶需求獲得到簽訂合同實(shí)現(xiàn)服務(wù)的流程六、勞務(wù)外包和勞務(wù)派遣的區(qū)別有以上所有資料對(duì)比，可以看出勞務(wù)外包和派遣的區(qū)別；勞務(wù)外包的服務(wù)內(nèi)容包 含了勞務(wù)派遣服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，還多出了讓企業(yè)更為省心的勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決和工傷 事故的處理等。詳細(xì)如下：三種用工方式的對(duì)比序號(hào) 項(xiàng)目企業(yè)用工勞務(wù)派遣勞務(wù)外包1日常管理員工與企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同，由企業(yè)管理。員工與勞務(wù)公司簽訂勞動(dòng)合同，由 用工單位管理。員工與勞務(wù)公司簽訂勞動(dòng)合同，由用工單位或勞務(wù)公司管理。2社會(huì)保險(xiǎn)企業(yè)根據(jù)國(guó)家規(guī)定，負(fù)責(zé)辦理保險(xiǎn) 投繳、藥費(fèi)報(bào)銷、工傷申報(bào)、評(píng)殘 定

17、級(jí)、失業(yè)申領(lǐng)等社險(xiǎn)手續(xù)。勞務(wù)公司根據(jù)國(guó)家規(guī)定，負(fù)責(zé)辦理 保險(xiǎn)投繳、藥費(fèi)報(bào)銷、工傷申報(bào)、 評(píng)殘定級(jí)、失業(yè)申領(lǐng)等社險(xiǎn)手續(xù)。由勞務(wù)公司自主選定險(xiǎn)種， 并負(fù)責(zé)辦 理各項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。3工傷及意 外事故除社險(xiǎn)賠付之外，社險(xiǎn)規(guī)定之外的 治療費(fèi)用、一次性就業(yè)補(bǔ)助金等其 他費(fèi)用均由企業(yè)承擔(dān)。除社險(xiǎn)賠付之外，社險(xiǎn)規(guī)定之外的 治療費(fèi)用、一次性就業(yè)補(bǔ)助金等其 他費(fèi)用均由用工單位承擔(dān)。全部由勞務(wù)公司負(fù)責(zé)處理，并承擔(dān)各項(xiàng)費(fèi)用，企業(yè)可從人道或體恤員工的 角度出發(fā)，適當(dāng)給予一定的補(bǔ)貼。（另：雙方亦可根據(jù)管理費(fèi)約定責(zé)任 及分擔(dān)比例）4用工 靈活 性適合長(zhǎng)期穩(wěn)定的企業(yè)， 企業(yè)出現(xiàn)終 止合同或辭退等減員情況時(shí)，根據(jù) 員工的工作時(shí)間，

18、須按照勞動(dòng)合 同法之相關(guān)規(guī)定，支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償 金。適合長(zhǎng)期穩(wěn)定的企業(yè)，企業(yè)出現(xiàn)終 止合同或辭退等減員情況時(shí)，用工 單位根據(jù)派遣員工的工作時(shí)間，須 按照勞動(dòng)合同法之相關(guān)規(guī)定， 支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。用工柔性化，企業(yè)可根據(jù)自身用工需 求，靈活安排用工數(shù)量，做到“召之 即來(lái)，揮之即去”，且減員時(shí)不涉及 經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金事宜。5食宿 勞保 父通 等后 勤服 務(wù)由企業(yè)自主管理并承擔(dān)相關(guān)管理風(fēng)險(xiǎn)一般情況下，比照自有合同制員工， 由企業(yè)自主管理并承擔(dān)相關(guān)管理風(fēng) 險(xiǎn)。由勞務(wù)公司負(fù)責(zé)管理， 管理風(fēng)險(xiǎn)由外 包公司承擔(dān)。6管理費(fèi)管理費(fèi)用可控性差，需要投入大量 的人力和物力，分散人力資源管理 精力，降低效率。風(fēng)險(xiǎn)小，費(fèi)用較低，根據(jù)企業(yè)特點(diǎn) 按80-20080-200元/ /人/ /月核算管理費(fèi)。風(fēng)險(xiǎn)大，費(fèi)用較高，外包人員工資總 額的一定比例核算管理費(fèi)7合同 期限企業(yè)與員工協(xié)商確定，服務(wù)超過(guò)十 年員工有權(quán)要求簽訂無(wú)固定期限 合同勞務(wù)派遣適用于臨時(shí)性崗位，一般不超過(guò)1 1年無(wú)時(shí)間限制，以完成某項(xiàng)工作任務(wù)為 目標(biāo)。8人員組織力度在目前