產(chǎn)品質(zhì)量保證條款

1、產(chǎn)品質(zhì)量保證條款篇一：產(chǎn)品質(zhì)量保證合同產(chǎn)品質(zhì)量保證合同甲方（買方，以下簡稱甲方）乙方（賣方，以下簡答乙方）為保證產(chǎn)品質(zhì)量，保障食品安全，現(xiàn)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，根據(jù)中華人民共和國合同法等規(guī)定，就乙方提供甲方的產(chǎn)品質(zhì)量事宜，共同達(dá)成協(xié)議條款，以供雙方共同遵守。第一條 產(chǎn)品名稱、規(guī)格、包裝方式及驗收標(biāo)準(zhǔn)1.2內(nèi)外包裝：應(yīng)符合以下條款，否則甲方有權(quán)拒收，由此造成逾期交付的，以逾期論。1.2.1有內(nèi)包裝的，應(yīng)與外包裝獨立封口，內(nèi)包裝應(yīng)完好無破損。如遇有特殊情況（如政府監(jiān)管部門、第三方取樣等），乙方應(yīng)在包裝上標(biāo)示相關(guān)取樣信息或書面通知甲方。1.2.2包裝應(yīng)完好、無破損、無污染、無異物、無老化及生銹等現(xiàn)象，能夠

2、保證包裝內(nèi)的產(chǎn)品不受到損傷，輕微缺陷（污跡、破損等）應(yīng)不影響內(nèi)包裝物或內(nèi)容物質(zhì)量。1.2.3產(chǎn)品的包裝材料應(yīng)符合食品級包裝要求；如甲方有需要，乙方須提供直接接觸原材料的包裝物的檢測報告。1.2.4產(chǎn)品內(nèi)外包裝不得違反國家有關(guān)食品安全管理規(guī)定。1.2.5乙方應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品特點制定相應(yīng)的包裝標(biāo)準(zhǔn)并遵照執(zhí)行，以保證產(chǎn)品在規(guī)定的使用期或儲存期內(nèi)，達(dá)到防濕、防震、防霉、防野蠻裝卸等相關(guān)質(zhì)保要求。1.2.6產(chǎn)品外包裝上應(yīng)有清晰標(biāo)識，標(biāo)明產(chǎn)品名稱、凈含量、生產(chǎn)日期/批號、生產(chǎn)廠家等信息，產(chǎn)品外包裝標(biāo)識具體要求詳見各驗收標(biāo)準(zhǔn)，暫無驗收標(biāo)準(zhǔn)的按甲方的要求執(zhí)行。產(chǎn)品如內(nèi)外包裝均有標(biāo)識的，應(yīng)保持內(nèi)外包裝標(biāo)識的一致性。第

3、二條 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗方法2.1乙方必須提供其供給甲方產(chǎn)品的有效執(zhí)行法律。甲方有權(quán)規(guī)定乙方必須遵守的國標(biāo)、行標(biāo)和其他項目。2.2甲方有權(quán)規(guī)定乙方必須實施的檢驗項目和頻率。檢測依據(jù)、檢驗項目和檢驗頻率見附件1，檢驗項目應(yīng)包括但不限于表中所列項目。檢測費用由乙方承擔(dān)。新供應(yīng)商首次供貨或舊供應(yīng)商在新年度首次供貨時需進(jìn)行形式檢驗。2.3乙方必須具有雙方共同抽樣送檢的第三方權(quán)威檢驗機構(gòu)出具的產(chǎn)品檢驗報告，證明乙方為甲方供應(yīng)的產(chǎn)品符合國家有關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)要求，符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，可用于食品生產(chǎn)。2.4乙方必須保證供應(yīng)給甲方的產(chǎn)品的配料/成分組成及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)符合附件2表中所示，保證表中內(nèi)容是真實準(zhǔn)確的，且保

4、證除表中所列的配料/成分外，絕不添加其它任何物質(zhì)。若因有不實或遺漏內(nèi)容而導(dǎo)致甲方產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題或生產(chǎn)受到影響或被有關(guān)監(jiān)管機構(gòu)處罰的，或造成其它經(jīng)濟(jì)或名譽損失的，由此發(fā)生的一切直接和間接損失或法律損責(zé)任，均由乙方承擔(dān)。另外，當(dāng)乙方供應(yīng)給甲方的產(chǎn)品，其主輔料、添加劑及產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生改變時，乙方應(yīng)以書面的形式通知甲方，因未通知或通知不及時而造成的一切不良后果及相關(guān)法律責(zé)任均由乙方承擔(dān)。2.5乙方交付的產(chǎn)品應(yīng)符合：2.5.1經(jīng)雙方確認(rèn)的產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、驗收標(biāo)準(zhǔn)，以及雙方簽發(fā)和確認(rèn)生效的相關(guān)技術(shù)質(zhì)量變更通知、文件和資料。2.5.2經(jīng)雙方確認(rèn)的以樣板表示的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，以及雙方另行簽訂的所有質(zhì)量保證協(xié)定、聲

5、明等。2.6上述標(biāo)準(zhǔn)之間如有沖突，則按最新確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，無法確認(rèn)最新執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的，按較高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。除非雙方在后續(xù)協(xié)定中明確排除本合同中的全部或部分質(zhì)量保證，否則本合同下的質(zhì)量保證并不因上述標(biāo)準(zhǔn)的制定、修改謹(jǐn)廢除而被全部或部分排除。2.7標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行過程中存在偏差時，由雙方協(xié)商取得一致并書面簽字確認(rèn)，必要成績斐然，可通過雙方封樣的方式解決。2.8甲方根據(jù)市場情況有權(quán)對合同產(chǎn)品外觀及功能的驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行必要的調(diào)整，但須提前與乙方協(xié)商。乙方應(yīng)及時反饋意見，以便甲方盡快作出最終決定。2.9驗收方式2.9.1采取分批次檢驗的方式。2.9.2甲方要求乙方提供質(zhì)量記錄和到乙方生產(chǎn)/工作場所驗證時，乙方應(yīng)向甲方提供

6、真實的全部質(zhì)量記錄原件和必要的驗證條件，必要時甲方有權(quán)對乙方的檢測手段的有效性進(jìn)行確認(rèn)，否則乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)由此給甲方帶來的一切損失。第三條 判定規(guī)則甲方對原料驗收標(biāo)準(zhǔn)中所有檢驗項目有單項否決權(quán)，即：若同一檢驗批中，被抽樣的n個樣品中有一個樣品不合格將判斷該檢驗批為不合格。第四條 不合格品的處理方式4.1乙方供應(yīng)的產(chǎn)品如經(jīng)甲方質(zhì)量部門檢測不符合本協(xié)議，甲方有權(quán)拒收。乙方將負(fù)責(zé)承擔(dān)所有不合格產(chǎn)品的退貨或換貨費用。4.2對于檢驗合格的物料，在保持期內(nèi)，按照乙方提供的儲存、使用方法正確使用，若使用過程中發(fā)現(xiàn)有任何質(zhì)量問題（因抽樣檢驗本身存在風(fēng)險），則甲方有權(quán)對剩余該批次產(chǎn)品退貨，退貨費用由乙方承擔(dān)，如造

7、成甲方生產(chǎn)受到影響或停產(chǎn)或被第三方或有關(guān)機關(guān)處罰的，或造成其它經(jīng)濟(jì)或名譽損失的，由此發(fā)生的一切直接和間接損失均應(yīng)由乙方負(fù)擔(dān)。4.3如乙方對甲方的不合格判斷有異議，應(yīng)在接到甲方不合格報告七個工作日內(nèi)書面提出復(fù)檢申請（微生物指示除外），逾期則視為乙方接受甲方的檢驗結(jié)果。受理原則：除微生物指標(biāo)外乙方可申請復(fù)檢或第三方檢驗，該樣品就為同一樣品且由甲方質(zhì)量部門提供的情況下復(fù)檢結(jié)果才有效。第三方檢測機構(gòu)的選取由雙方協(xié)商選擇，并以第三方報告作為仲裁依據(jù)。仲裁時的判斷標(biāo)準(zhǔn)以甲方提供的驗收標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)，仲裁時所采用的檢驗方法以國標(biāo)中的檢測方法為準(zhǔn)，沒有國標(biāo)則以甲方提供的檢測方法為準(zhǔn)。如第三方檢驗檢結(jié)果判斷為合格，檢

8、測費用由甲方承擔(dān)，如第三方檢驗檢結(jié)果判為不合格，檢測費用由乙方承擔(dān)。4.4乙方在正常供貨中，如經(jīng)甲方檢測連續(xù)三次質(zhì)量不合格或者存在重大質(zhì)量異常時，甲方有權(quán)立即中止采購合同。乙方必須在甲方規(guī)定的整頓期限內(nèi)進(jìn)行整改，整改后需經(jīng)甲方重新評估，經(jīng)甲方評估合格后，甲方才書面通知繼續(xù)履行采購合同。在乙方整頓期間，如甲方為保證生產(chǎn)順暢，臨時從合同外第三方采購的，由此造成甲方損失的，乙方應(yīng)予以賠償。如限期內(nèi)仍無法整頓或經(jīng)整頓后仍無法通過甲方評審的，甲方有權(quán)解除采購合同，如造成甲方生產(chǎn)受到影響或停產(chǎn)或被第三方或有關(guān)機關(guān)處罰的，或造成其它經(jīng)濟(jì)或名譽損失的，由此發(fā)生的一切直接或間接損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.5因

9、產(chǎn)品本身質(zhì)量出現(xiàn)問題，甲方退回乙方不合格品，示甲方許可，不得擅自返工后再回銷甲方，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)立即從應(yīng)付貨款中扣罰10倍于該批次產(chǎn)品的價款總和的經(jīng)濟(jì)處罰，如不足扣罰的，甲方有權(quán)要求乙方補足該經(jīng)濟(jì)罰款，造成甲方損失的，還應(yīng)賠償甲方的直接或間接經(jīng)濟(jì)損失；發(fā)現(xiàn)兩次的，在行使上述權(quán)利的同時，甲方有權(quán)立即解除雙方的采購合同。甲方有權(quán)了解乙方對所退回的不合格品的處理方法。甲方認(rèn)為必要時，可與乙方協(xié)商將不合格品就地銷毀，以免造成交叉污染。第五條 產(chǎn)品質(zhì)量安全相關(guān)文件：乙方須為甲方提供如下相關(guān)資料（提供資料復(fù)印件，必要時應(yīng)出示原件）乙方單位的包括但不限于乙方單位所應(yīng)有的生產(chǎn)許可證（或副本）、流通許可

10、證、營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件等證照文件，每年提供一次；本合同規(guī)定產(chǎn)品的最新執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)號及標(biāo)準(zhǔn)文件；乙方單位的產(chǎn)品檢測報告；甲方要求的其他有關(guān)文件。第六條 變更要求：乙方必須按樣板評估時簽訂的樣品進(jìn)行供貨，在雙方合作期間任何改變必須書面通知甲方，具體如下：6.1如乙方發(fā)生生大變更，變更前（提前2個月）必須書面通知甲方，以便甲方根據(jù)變更情況及時安排樣板評估/現(xiàn)場評估等重新評估，以確保產(chǎn)品質(zhì)量不受影響。未經(jīng)甲方評估確認(rèn)同意，乙方擅自自變更后生產(chǎn)的產(chǎn)品，甲方將有權(quán)拒絕收貨。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方擅自向甲方交付了變更后生產(chǎn)的產(chǎn)品并得到乙方承認(rèn)，甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行罰款（接收貨物價款總和的5倍），且可在貨款中直接扣除，如由

11、此導(dǎo)致甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題、增加生產(chǎn)工時、人員出差或客戶投訴的，乙方還應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的一切直接和間接經(jīng)濟(jì)損失。6.2重大變更包括：6.2.1雙方已協(xié)議的產(chǎn)品規(guī)格的變更。6.2.2產(chǎn)品重要原材料材質(zhì)與生產(chǎn)廠家等變更。6.2.3產(chǎn)品配方、工藝流程重要變更。6.2.4產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)施重要變更。6.2.5產(chǎn)品重要制程外包變更。6.2.6乙方廠房變遷。6.2.7乙方重大組織變更。6.2.8其他重大變更事項。6.3如檢驗報告內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等改變時，乙方必須在供貨前書面通知，待甲方同意方可收貨，否則甲方有權(quán)拒收。第七條 特殊聲明7.1 乙方提供的本合同規(guī)定范圍內(nèi)的產(chǎn)品，保證符合國家法律法規(guī)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對該類產(chǎn)品

12、的要求，保證不使用國家法律法規(guī)禁用的添加劑或原輔料，保證在生產(chǎn)過程中對添加及輔助材料的質(zhì)量及添加量嚴(yán)格按照國家法律規(guī)定要求進(jìn)行控制，保證能夠在制程中消除所有不安全不衛(wèi)生等因素，絕對保證產(chǎn)品安全衛(wèi)生，質(zhì)量達(dá)到甲方的要求。如乙方違反此條，將按已供該批產(chǎn)品價值問題的10倍支付賠償金給甲方，無論乙方產(chǎn)品甲方是否使用或銷售，且甲方可在貨款中直接扣除。乙方在支付上述賠償金外，如因此造成甲方損失或產(chǎn)品責(zé)任的，乙方還須賠償甲方的一切直接和間接損失。7.2 國產(chǎn)原料在其產(chǎn)品無相關(guān)國標(biāo)/行標(biāo)的基礎(chǔ)上必須提供備案的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)相應(yīng)國標(biāo)/行標(biāo)/企標(biāo)有改變時，必須第一時間通知甲方并及時更換最新版本給甲方，否則由此造成的

13、一切不良后果及相關(guān)法律責(zé)任由乙方承擔(dān)。7.3 提供質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品是乙方的責(zé)任，因此從產(chǎn)品交付給甲方及其現(xiàn)在或未來直接或間接控制的公司（以下合稱“美味鮮”，即甲方），一直到客戶（包括但不限于經(jīng)銷商、代理商及消費者），在有效期間內(nèi)，若因乙方產(chǎn)品的質(zhì)量問題造成甲方的一切損失（含客戶要求賠償、運費、律師費及甲方聲譽損失部分），乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任（無論之前收貨時是否合格）。第八條 運輸要求8.1不得與化工原料、有毒、有害、有腐蝕性、易發(fā)生串味和可能產(chǎn)生污染的物質(zhì)同裝混運。8.2運輸工具（車廂、船艙）等應(yīng)符合食品安全衛(wèi)生要求，應(yīng)有防爆曬、防雨防塵設(shè)施、運輸工具應(yīng)清潔無污染（如甲方需要，還需提供相應(yīng)運輸容器

14、的檢測報告）。8.3運輸途中造成外包裝破損或產(chǎn)品損壞的，甲方有權(quán)不予收貨。8.4乙方供應(yīng)甲方的產(chǎn)品，對于有特殊性質(zhì)或特定儲存/運輸條件要求的，乙方應(yīng)選擇與其儲存條件相符合的運輸工具并提供相關(guān)信息給甲方，如因乙方遺漏信息造成的損失，由乙方負(fù)責(zé)。第八條 現(xiàn)場審核甲方有權(quán)對乙方的生產(chǎn)/工作場所定期或不定期進(jìn)行現(xiàn)場審核，以確保乙方保證產(chǎn)品質(zhì)量的能力，乙方應(yīng)給予以協(xié)助配合，對甲方審核出的問題應(yīng)按照甲方要求期限改進(jìn)，逾期不改進(jìn)或者改進(jìn)不符合甲方要求，經(jīng)甲方限期改進(jìn)仍無法滿足甲方要求的，甲方可以暫時終止業(yè)務(wù)交易，直到甲方滿意為止。甲方可就現(xiàn)場審核工作與乙方達(dá)成保密協(xié)議，甲方承諾，未得到乙方允許，不向任何第三

15、方泄漏乙方的技術(shù)機密或乙方享有知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)信息。第十條損失賠償乙方應(yīng)遵照本合同的規(guī)定履行相關(guān)責(zé)任，如有違反，造成甲方直接或間接損失的，甲方有權(quán)減少支付貨款，貨款金額不足彌補損失時，乙方應(yīng)另行賠償，甲方有權(quán)用該賠償費用抵消其它貨款，扣款時機及方式說明如下：10.1未書面通知甲方，私自對產(chǎn)品進(jìn)行重要變更，造成甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題或客戶投訴時，甲方將按所產(chǎn)生的損失加倍扣款或要求賠償。10.2未按甲方的特別要求提供產(chǎn)品，導(dǎo)致甲方產(chǎn)生額外的加工費，所增加的成本將全數(shù)扣款或要求賠償。10.3因產(chǎn)品質(zhì)量問題，造成甲方客戶要求退貨或反工，經(jīng)甲方提供確切證據(jù)證明后，所需費用和損失將全數(shù)扣款或要求賠償。10.4因產(chǎn)

16、品質(zhì)量問題，導(dǎo)致甲方生產(chǎn)的半成品或成品報廢，經(jīng)甲方提供確切證據(jù)證明后，則半成品或成品的成本（含生產(chǎn)工時）將全數(shù)扣款或要求賠償。10.5因產(chǎn)品質(zhì)量問題，導(dǎo)致甲方生產(chǎn)的半成品或成品報廢，經(jīng)甲方提供確切證據(jù)證明后，則返工工時及產(chǎn)生的報廢產(chǎn)品成本將全數(shù)扣款或要求賠償。10.6因產(chǎn)品質(zhì)量問題，導(dǎo)致甲方產(chǎn)品必須全檢或送外委托檢驗的，則全檢或送外委托檢驗的延時出貨費用、檢驗費用甲方將全部扣款或要求賠償。10.7因產(chǎn)品質(zhì)量問題，導(dǎo)致甲方生產(chǎn)延誤或待料，甲方所產(chǎn)生的損失，甲方將全部扣款或要求賠償。10.8甲方人工成本及工時說明：10.8.1人工成本：四方人工成本以“直接人工費用+間接人工費用+設(shè)備能耗+材料損耗

17、”來計算。10.8.2工時：甲方參與一定量產(chǎn)品生產(chǎn)或返工所需的人員數(shù)量乘以所需時間。10.9因產(chǎn)品質(zhì)量問題，導(dǎo)致甲方須外派人員至乙方處理相關(guān)事宜，所發(fā)生的費用包括但不限于差旅、膳食、住宿、通訊及出差津貼等實際發(fā)生費用將全部扣款。第十一條 其他約定與未盡事宜11.1乙方有義務(wù)在甲方研發(fā)、生產(chǎn)過程中免費向甲方提供產(chǎn)品的使用指導(dǎo)及相關(guān)技術(shù)支持。 11.2合同簽訂后，甲、乙雙方如有未盡事宜，可另行簽訂補充合同，該補充合同為本合同的有效組成部分，具有同等法律效力。第十二條 合同的爭議和解決甲、乙雙方在履行本合同期間，如出現(xiàn)爭議，首先應(yīng)友好協(xié)商解決。雙方協(xié)商不成，可提交廣東省中山市第一人民法院裁決。第十三

18、條 合同期限本合同有效期自2012年1月1日至2013年1月31日止。合同期滿，甲、乙雙方如續(xù)約，需提前一個月重新簽訂產(chǎn)品質(zhì)量保證合同。若新的合同暫未簽訂完畢，則原合同期限順延三個月。自新合同簽訂之日起，原合同自動作廢。本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得擅自修改或終止，若一方違約，給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方所有損失。如需修改或終止時，應(yīng)經(jīng)雙方友好協(xié)商，書面解除本合同。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：授權(quán)代表（簽名）： 授權(quán)代表（簽名）：日期： 日期：篇二：產(chǎn)品質(zhì)量保證協(xié)議合同編號：產(chǎn)品質(zhì)量保證協(xié)議甲 方：地 址：電 話：傳 真：乙 方：地 址：電 話：傳 真：

19、合同目錄一、 定義二、 協(xié)調(diào)與授權(quán)三、 變更控制四、 標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)可與檢驗人員五、 可靠性試驗六、 體系要求七、 批量交貨品質(zhì)檢驗要求八、 品質(zhì)目標(biāo)九、 樣品管理與資料提供十、 質(zhì)量保證條款十一、 索賠十二、 協(xié)議終止十三、 爭議解決十四、 其他本協(xié)議是甲乙雙方簽署的采購協(xié)議（或雙方之間的有效訂單，以下統(tǒng)稱“采購合同”） 的附件，與采購合同構(gòu)成一個統(tǒng)一的整體，同時生效。雙方本著自愿協(xié)商、平等互利的原則，就甲方向乙方采購_產(chǎn)品的品質(zhì)保證事宜進(jìn)行共同協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、定義1.1 產(chǎn)品：指經(jīng)甲方認(rèn)可由乙方生產(chǎn)的_產(chǎn)品（以下統(tǒng)稱“產(chǎn)品），產(chǎn)品出廠標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于同類產(chǎn)品的國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或經(jīng)雙方確認(rèn)的產(chǎn)品檢

20、驗標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品組成部分包括但不限于物理器件、整體設(shè)計、軟件程序。1.2 不良品：由于乙方原因或其他非甲方及甲方客戶原因而有質(zhì)量問題或缺陷的產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量問題包括物理性的和技術(shù)性的；產(chǎn)品質(zhì)量問題的界定范圍為：（1）各項硬性指標(biāo)達(dá)不到技術(shù)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)值（如果沒有明確限定的，以國家、行業(yè)統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí) 行）；（2）性能描述（如兼容性、穩(wěn)定性、可靠性等）與實際不符；（3）功能不符：得不到預(yù)期的、正確的、要求的輸出，產(chǎn)品輸出了不應(yīng)有的輸出；（4）與雙方確認(rèn)的封樣不符；（5）其他與雙方確認(rèn)的檢驗標(biāo)準(zhǔn)不符的情況。1.3 到貨不良：定義為乙方產(chǎn)品在以下任何一種情況出現(xiàn)的不良品：（1）甲方進(jìn)料檢驗或指定之生產(chǎn)廠進(jìn)廠

21、檢驗或在線生產(chǎn)時；（2）用戶首次開箱或首次操作時。1.4 1 年內(nèi)（12 個月內(nèi)）社會返修率（rma）：指在限定時間內(nèi)（如每月、每半年或每年）產(chǎn)品在自甲方出廠之日起12 個月以內(nèi)（包含第12 月）產(chǎn)生的不良品總數(shù)與該期間自甲方出廠的產(chǎn)品總數(shù)之比。二、協(xié)調(diào)與授權(quán)乙方要指定能夠協(xié)調(diào)乙方的研發(fā)、制造與質(zhì)量管理機構(gòu)的人員作為對甲方的質(zhì)量負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理與甲方進(jìn)行質(zhì)量合作的日常事務(wù)。甲方指定甲方的質(zhì)量管理部為乙方的質(zhì)量管理接口部門。三、變更控制3.1 為了保證產(chǎn)品質(zhì)量一致性和穩(wěn)定性，乙方如果發(fā)生設(shè)計、制造、工業(yè)外觀或執(zhí)行的國家標(biāo)準(zhǔn)變更時，須提前一個月向甲方提出“產(chǎn)品變更通知”，并同時通報甲方質(zhì)量、技

22、術(shù)管理人員，甲方將對變更進(jìn)行認(rèn)證。變更申請以電子郵件或書面形式發(fā)出，乙方在沒有得到甲方的正式書面認(rèn)可前不應(yīng)改變在供貨物的設(shè)計規(guī)格。3.2 變更所及項目指下述或其他雙方約定需通知的特定項目：（1）設(shè)計變更；（2）模具的修理、改造、增設(shè)；（3）變更加工廠家或加工方法；（4）原材料或部品變更以及對應(yīng)供應(yīng)商變更；（5）變更所執(zhí)行的行業(yè)規(guī)范或國家標(biāo)準(zhǔn)；（6）其他雙方約定需通知的事宜。3.3 乙方在前項的“事前變更申請”里，須詳細(xì)記錄：（1）變更內(nèi)容；（2）變更理由；（3）變更后批次的切切入點；（4）適用于已經(jīng)納入的部分；（5）有無互換性；（6）變更導(dǎo)入時期；（7）變更前后的品質(zhì)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)；（8）其他雙方約

23、定的內(nèi)容。四、標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)可與檢驗人員4.1 乙方對提供給甲方的產(chǎn)品的出貨檢驗標(biāo)準(zhǔn)和品檢流程，應(yīng)在供貨前與甲方指定的質(zhì)量工程 師溝通，共同確定符合雙方企業(yè)需求的方案，并取得甲方指定質(zhì)量工程師的正式書面認(rèn)可。4.1.1 在乙方的出貨檢驗標(biāo)準(zhǔn)中，當(dāng)具體檢驗項目或質(zhì)量缺陷等級少于或低于甲方驗收標(biāo)準(zhǔn)時， 則以甲方的通用標(biāo)準(zhǔn)為主或與甲方質(zhì)量工程師共同作出調(diào)整方案并書面?zhèn)浒浮?.1.2 乙方的出貨檢驗標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)涵蓋甲方驗收標(biāo)準(zhǔn)的所有關(guān)于產(chǎn)品本身技術(shù)要求的條款。4.1.3 乙方在檢驗標(biāo)準(zhǔn)更改時，涉及到調(diào)整、刪減甲方標(biāo)準(zhǔn)中不良等級定為重/輕的項目，必須 經(jīng)過甲方指定質(zhì)量工程師的書面確認(rèn)，方可實施。4.1.4 甲方驗收標(biāo)

24、準(zhǔn)換版升級后應(yīng)及時向乙方提供新版本，舊版本作廢。乙方應(yīng)對需要調(diào)整的 出貨檢驗標(biāo)準(zhǔn)作出及時反饋。4.1.5 乙方檢驗標(biāo)準(zhǔn)換版升級時應(yīng)知會甲方，并提供新版本給甲方予以確認(rèn)及存檔。4.2 乙方應(yīng)針對甲方產(chǎn)品的特性，在乙方品保人員中指定專業(yè)品質(zhì)人員作為甲方的檢驗人員， 接受甲方的相關(guān)培訓(xùn)和認(rèn)證，對甲方的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。4.2.1 乙方應(yīng)當(dāng)支持甲方檢驗人員的工作，支持其維護(hù)甲方的質(zhì)量要求，保證其能根據(jù)甲方需 求對乙方出貨檢驗做必要調(diào)整，支持甲方檢驗人員對其他檢驗人員的監(jiān)控。4.2.2 乙方的出貨檢驗應(yīng)按照甲方的作業(yè)規(guī)定進(jìn)行檢驗操作。五、可靠性試驗5.1 乙方針對甲方客戶的供貨，制訂書面的試驗計劃（包括新品

25、驗證試驗和量產(chǎn)后例行性試驗）， 試驗計劃中要明確試驗項目、判定標(biāo)準(zhǔn)和抽樣計劃。5.2 甲方可以依據(jù)綜合質(zhì)量狀況和產(chǎn)品質(zhì)量特性對試驗計劃提出修訂要求。甲方針對乙方提交 的試驗報告，可以隨機對試驗報告的試驗過程和原始記錄予以追溯。六、體系要求6.1 乙方須確保產(chǎn)品生產(chǎn)確立有效的品質(zhì)系統(tǒng)，以期保證本產(chǎn)品能夠滿足甲方的品質(zhì)要求。6.1.1 來料質(zhì)量控制a、乙方應(yīng)對原材料實行嚴(yán)格的進(jìn)貨檢驗，建立必要的機構(gòu)，配備適當(dāng)?shù)馁Y源，建立和保存進(jìn)貨 檢驗原始記錄和供應(yīng)商檔案。b、乙方對原材料的儲存條件應(yīng)符合國家或行業(yè)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。c、乙方對原材料應(yīng)實施批次管理制度，嚴(yán)禁使用超期原材料。d、變更主要原材料廠家按變更控制

26、要求執(zhí)行。e、未經(jīng)甲方同意而變更主要原材料供應(yīng)商引起的一切產(chǎn)品質(zhì)量后果由乙方承擔(dān)。6.1.2 生產(chǎn)過程質(zhì)量控制a、乙方應(yīng)按照行業(yè)的有關(guān)要求制定程序文件及作業(yè)指導(dǎo)書。b、乙方應(yīng)在形成最終產(chǎn)品的關(guān)鍵工序上建立必要的質(zhì)控點(有安全要求的必須設(shè)立安檢點)進(jìn)行 嚴(yán)格控制,確保產(chǎn)品質(zhì)量的一致性/穩(wěn)定性。c、所有控制點，乙方應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé),嚴(yán)格做好原始記錄和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,使生產(chǎn)安全受控。d、嚴(yán)禁乙方提供的產(chǎn)品中混料行為，乙方必須從管理上創(chuàng)造改進(jìn)條件。e、由甲方視情況決定:甲方派人前往乙方生產(chǎn)場地考察或監(jiān)控，與乙方共同做好工序控制工作,乙方應(yīng)給 予積極配合；或由乙方向甲方實時提供過程質(zhì)量報告,包括但不限于制程品

27、質(zhì)參數(shù)、狀況之詳細(xì)記錄。 f、乙方須建立良好的產(chǎn)品質(zhì)量追溯系統(tǒng),能做到從每個產(chǎn)品或每個d/c&lot編號上追溯到出貨日期、生產(chǎn)日期、人員、原材料批號、原料進(jìn)貨日期以及同類產(chǎn)品的相關(guān)情況等詳細(xì)信息。6.2 未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得將本協(xié)議項下所有產(chǎn)品的部分或全部分包、轉(zhuǎn)讓給其他附屬機構(gòu)或任何第三方。如經(jīng)甲方同意后，第三方的制造應(yīng)視為乙方的責(zé)任，乙方應(yīng)保證其品質(zhì)。6.3 甲方為了確認(rèn)乙方的資材管理、制造管理、檢查等品質(zhì)保證體制的狀態(tài)，有權(quán)視情況對乙方的場所進(jìn)行品質(zhì)監(jiān)查，要求乙方出具相關(guān)品質(zhì)保證必要的資料時，乙方應(yīng)遵從甲方的要求，向甲方提供資料?；跈z查結(jié)果，可以對乙方進(jìn)行必要的勸告及

28、指導(dǎo)工作。乙方就甲方對前項的品質(zhì)監(jiān)察進(jìn)行的勸告及指導(dǎo)，須快速地進(jìn)行改善。6.4 無鉛物料質(zhì)量保證：6.4.1 根據(jù)甲方需求，乙方向甲方供應(yīng)無鉛物料時，乙方供應(yīng)之物料需滿足以下兩點的要求：a、鉛（pb）、汞（hg）、六價鉻（cr（vi）、多溴聯(lián)苯（pbbs）、多溴聯(lián)苯醚（pbdes）五 種有害物質(zhì)含量最大限值為0.1。b、鎘（cd）有害物質(zhì)含量最大限值0.01。當(dāng)甲乙雙方對產(chǎn)品實際有害物質(zhì)含量有爭議時，乙方應(yīng)立即將產(chǎn)品送第三方權(quán)威機構(gòu)檢測，以第三方檢測結(jié)果為準(zhǔn)，測試費用由乙方承擔(dān)。七、批量交貨品質(zhì)檢驗要求7.1 甲方的質(zhì)量負(fù)責(zé)人或檢驗人員應(yīng)定期提交給乙方相關(guān)產(chǎn)品型號的來料檢驗和制程中的質(zhì)量狀況統(tǒng)

29、計報表；乙方在供貨時提交有助于甲方了解批次檢驗時質(zhì)量狀況的檢驗報告,在檢驗報告中應(yīng)附有甲方規(guī)定格式的檢驗附表。7.2 乙方應(yīng)向甲方提供針對供給產(chǎn)品型號的例行性、安全性、可靠性等試驗報告。乙方對所有提供給甲方的資料信息的真實性負(fù)責(zé)。7.3 在乙方送給甲方的工程樣品通過評測后,須及時提供該產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格、檢驗規(guī)范及相應(yīng)測試程序、物料清單bom 至甲方質(zhì)量部門受控，供貨期間發(fā)生任何變更亦應(yīng)以正式渠道知會甲方。7.4 甲方或甲方的客戶可對乙方提供的貨品在甲方或甲方客戶指定的檢驗地，按照不低于gb/t2828 中的 2 級檢驗標(biāo)準(zhǔn)，或其他國家通用質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)同等檢驗水平進(jìn)行逐批計數(shù)抽樣檢驗根據(jù)檢驗結(jié)果確

30、定是否接收，乙方須在第一批出貨前向甲方提供成品檢驗規(guī)范及相關(guān)測試軟件。7.5 甲方或甲方客戶按照乙方約定標(biāo)準(zhǔn)（一般為國家標(biāo)準(zhǔn)）對批量到貨進(jìn)行抽樣檢驗，若根據(jù)抽樣標(biāo)準(zhǔn)，所檢產(chǎn)品存在質(zhì)量瑕疵，被甲方或甲方客戶判定為不合格，甲方有權(quán)要求乙方采取退貨、換貨、挑選的補救措施，有關(guān)退貨和換貨費用由乙方承擔(dān)。7.6 由于乙方交貨不合格導(dǎo)致延期交貨的，乙方應(yīng)承擔(dān)延期交貨的違約責(zé)任。篇三：產(chǎn)品質(zhì)量保證保險條款產(chǎn)品質(zhì)量保證保險條款（2002年由中國保險監(jiān)督管理委員會核準(zhǔn)備案）適用范圍第一條 凡經(jīng)國家法定產(chǎn)品檢驗機構(gòu)檢測，經(jīng)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)生產(chǎn)，并在中華人民共和國境內(nèi)（不包括港、澳、臺地區(qū)）銷售的產(chǎn)品，均可以投保本

31、保險。第二條 依法設(shè)立并生產(chǎn)或銷售上述產(chǎn)品的企業(yè)，可作為本保險合同的投保人和被保險人。第三條 上述產(chǎn)品的購買者或消費者是本保險合同的權(quán)利人。被保險人在本保險合同項下的權(quán)益由權(quán)利人享有。保險責(zé)任第四條 在本保險單明細(xì)表中列明的追溯期起始日之后，由被保險人生產(chǎn)或銷售的產(chǎn)品，由于下列原因之一，導(dǎo)致權(quán)利人在保險期限內(nèi)首次向被保險人提出索賠，依法應(yīng)由被保險人承擔(dān)修理、更換或退貨責(zé)任，對于其中產(chǎn)品本身的質(zhì)量賠償責(zé)任，保險人在保險單明細(xì)表中約定的賠償限額內(nèi)予以賠償：（一）不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的；（二）不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的；（三）不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表

32、明的質(zhì)量狀況的。第五條 由于保險事故引起的下列必要的、合理的費用，保險人也負(fù)責(zé)賠償：由于保險產(chǎn)品的修理、更換或退貨引起的應(yīng)由被保險人承擔(dān)的鑒定費用、運輸費用和交通費用。責(zé)任免除第六條 保險人對下列原因造成的損失和費用不負(fù)責(zé)賠償：（一）投保人及其代表的犯罪或故意行為；（二）投保人或權(quán)利人的欺詐行為；（三）戰(zhàn)爭、軍事行為、恐怖事件、罷工、騷亂、盜竊、搶劫；（四）政府有關(guān)當(dāng)局的沒收；（五）核反應(yīng)、核輻射、放射性或其他任何形式的污染；（六）地震、雷擊、火災(zāi)、爆炸、暴雨、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害和意外事故；（七）權(quán)利人不按使用說明違規(guī)操作；（八）產(chǎn)品的自然消耗或磨損；（九）產(chǎn)品召回；（十）運輸或倉儲過程中外

33、來原因；（十一）產(chǎn)品生產(chǎn)時國內(nèi)市場技術(shù)水平尚不能發(fā)現(xiàn)的缺陷。第七條 保險人對下列各項不負(fù)賠償責(zé)任：（一）任何原因造成的人身傷亡和保險產(chǎn)品之外的財產(chǎn)損失；（二）關(guān)聯(lián)企業(yè)之(轉(zhuǎn) 載 于:www.cssyq.com 書 業(yè) 網(wǎng):產(chǎn)品質(zhì)量保證條款)間的相互索賠；（三）罰款、懲罰性賠款；（四）因保險事故造成的一切間接損失；（五）投保人承諾免費維修的費用。第八條 保險人對下列產(chǎn)品的損失和費用不負(fù)賠償責(zé)任：（一）權(quán)利人認(rèn)可并接受的有質(zhì)量問題的產(chǎn)品；（二）出廠時未經(jīng)檢驗、或經(jīng)檢驗不合格仍允許出廠、以及無法確定生產(chǎn)日期或銷售日期的產(chǎn)品；（三）超過安全使用期或有效期或保質(zhì)期銷售的產(chǎn)品；（四）投保人停業(yè)、關(guān)閉或破產(chǎn)

34、以后銷售的產(chǎn)品。第九條 其他不屬于本保險責(zé)任范圍的一切損失、費用和責(zé)任，保險人不負(fù)責(zé)賠償。保險費第十條 投保人應(yīng)當(dāng)在本保險合同簽發(fā)時將保險單明細(xì)表中列明的預(yù)收保險費繳付保險人。預(yù)收保險費按照投保人預(yù)計當(dāng)年產(chǎn)品銷售額或上年產(chǎn)品實際銷售額，乘以保險單約定的費率確定。第十一條 本保險合同期滿時，被保險人應(yīng)將保險期內(nèi)已經(jīng)發(fā)生的實際銷售額書面告知保險人，作為調(diào)整保險費的依據(jù)。但無論本保險合同因任何原因終止，保險人均按照被保險人在保險期內(nèi)的實際銷售額結(jié)算應(yīng)收保險費。應(yīng)收保險費與預(yù)收保險費的差額多退少補。但如果結(jié)算出的應(yīng)收保險費低于保險單明細(xì)表列明的最低保險費，則保險人以最低保險費作為應(yīng)收保險費，退還預(yù)收保險費多余的部分。投保人、被保險人義務(wù)第十二