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1、招商專(zhuān)員工作的內(nèi)容及職責(zé)1、以招商為中心,努力完成上司安排的招商指標(biāo)并不斷努力提高。2、以良好的精神面貌接待及拜訪每一個(gè)商戶,符合公司招商人員的接待及拜訪禮儀。力爭(zhēng)抓住每一個(gè)商戶,樹(shù)立自身的良好形象。3、掌握項(xiàng)目的招商資料,能給商戶提供合理化建議,并熟練地回答商戶提出的問(wèn)題。4、認(rèn)真填寫(xiě)各類(lèi)商戶資料及表格,對(duì)每天的工作進(jìn)行小結(jié),并與招商主管溝通。5、不斷提高招商技巧,積極參加部門(mén)組織的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。6、定期完成個(gè)人小結(jié)并交與招商主管。7、對(duì)待商戶,必須熱情、耐心、周到、有禮貌,提倡文明用語(yǔ)。如遇糾紛忌沖動(dòng),可通過(guò)上司協(xié)調(diào)解決,嚴(yán)禁發(fā)生爭(zhēng)吵,吵鬧事件。8、于辭令而不夸夸其談,待人以誠(chéng),與商戶保持
2、良好關(guān)系,為企業(yè)和項(xiàng)目樹(shù)立良好形象。9、商戶接待中,應(yīng)及時(shí)招呼客人就座,并不應(yīng)先于客人入座。如客人站立時(shí),接待人員也必需站立陪同。10、員工必須隨身攜帶自己的名片,賜名片時(shí),須將名字朝對(duì)方,雙手或單手(不方便時(shí))遞交給對(duì)方。接名片時(shí),須雙手承接。11、服從工作安排,工作積極主動(dòng),有開(kāi)拓精神,能不失時(shí)機(jī)地推銷(xiāo)公司項(xiàng)目。12、努力做好租后服務(wù)工作,及時(shí)走訪商戶反饋?lái)?xiàng)目信息。13、每天向招商主管匯報(bào)工作情況,定期進(jìn)行工作總結(jié),并根據(jù)市場(chǎng)信息對(duì)下階段工作進(jìn)行策劃,以提高工作的計(jì)劃性和有效性。14、代理法人與商戶簽訂業(yè)務(wù)合同,并及時(shí)將合同上交招商主管審核后執(zhí)行。15、負(fù)責(zé)及時(shí)收回相關(guān)款項(xiàng)。16、在工作場(chǎng)合應(yīng)按公司要求著裝,并配帶胸卡,按公司要求使用迎接用語(yǔ)。嚴(yán)禁打私人電話及做與工作不相關(guān)的事宜。17、努力學(xué)習(xí)知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面,提高的社交能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高。 18、根據(jù)招商經(jīng)理安排的任務(wù)和工作要求制定詳細(xì)的個(gè)人工作機(jī)會(huì)和客戶拜訪計(jì)劃,完成上級(jí)交給的任務(wù)。 19、收集各自相關(guān)市場(chǎng)招商信息,并上報(bào)招商經(jīng)理。 20、根據(jù)與客戶的交流情況,對(duì)客戶進(jìn)行等級(jí)劃分,實(shí)行差異華的招商政策。 21、定期向招商經(jīng)理匯報(bào)招商工作情況,根據(jù)工作進(jìn)程
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