國(guó)網(wǎng)SG186營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)計(jì)量管理訓(xùn)文檔

1、國(guó)網(wǎng)SG186營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)計(jì)量經(jīng)管訓(xùn)文檔1目的本操作手冊(cè)作為國(guó)家電網(wǎng)公司“ SG186”工程湖南電力公司營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用系 統(tǒng)抄表核算的培訓(xùn)教材，主要用于指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)人員解決在使用營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)處 理日常業(yè)務(wù)中常遇到的問(wèn)題和指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)操作人員提高操作系統(tǒng)的 規(guī)范性來(lái)規(guī)避產(chǎn)生問(wèn)題。2范圍預(yù)期的讀者是營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用經(jīng)管系統(tǒng)日常業(yè)務(wù)處理人員。以及系統(tǒng)維護(hù)、軟件技術(shù)支持人員。3閱讀指導(dǎo)3.1操作說(shuō)明每個(gè)環(huán)節(jié)中可能出現(xiàn)以下標(biāo)志。 功能介紹；業(yè)務(wù)角色。每個(gè)標(biāo)志后面的 段落主要描述內(nèi)容的含義見(jiàn)以下描述：功能介紹：介紹當(dāng)前模塊功能實(shí)現(xiàn)、組成及其他模塊的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)。業(yè)務(wù)角色：介紹當(dāng)前模塊主要系統(tǒng)使用人員角色

2、。系統(tǒng)角色權(quán)限統(tǒng)一穩(wěn) 定，便于系統(tǒng)經(jīng)管，系統(tǒng)操作。【查詢】：表示按鈕類(lèi)的操作。例如按鈕【用電申請(qǐng)書(shū)】。明細(xì)信息：表示對(duì)tab頁(yè)的操作。例如申請(qǐng)信息。組織機(jī)構(gòu)：表示對(duì)某菜單的引用。3.2名詞解釋序| 業(yè)務(wù)概念|說(shuō)明序業(yè)務(wù)概念說(shuō)明1客戶可能或已經(jīng)與供電企業(yè)建立供用電關(guān)系的組織或個(gè)人。2用電客戶依法與供電企業(yè)建立供用電關(guān)系的組織或個(gè)人稱為用電客戶，簡(jiǎn)稱用戶，不同用電地址視為不同用戶。同義詞：用戶。3營(yíng)業(yè)戶一套貿(mào)易結(jié)算用的計(jì)量裝置對(duì)應(yīng)一個(gè)營(yíng)業(yè)戶1。4抄表周期連續(xù)兩次抄表間隔的時(shí)間。5抄表例日是指定抄表段在一個(gè)抄表周期內(nèi)默認(rèn)的抄表日。6計(jì)劃抄表日是本次抄表實(shí)際計(jì)劃的抄表日期，計(jì)劃抄表日一般根據(jù)抄表例日和

3、抄表周期來(lái)確定。7抄表系數(shù)是統(tǒng)計(jì)抄表工作量的權(quán)重系數(shù)。根據(jù)客戶類(lèi)型、客戶區(qū)域、表類(lèi)型、 表位置、抄表方式等抄表難度來(lái)確疋。8抄表段是對(duì)用電客戶和考核計(jì)量點(diǎn)進(jìn)行抄表的一個(gè)經(jīng)管單兀。冋義詞：抄表 區(qū)、抄表冊(cè)、抄表本。9催費(fèi)段是對(duì)用電客戶進(jìn)行催費(fèi)的一個(gè)經(jīng)管單元。10目錄電價(jià)物價(jià)經(jīng)管部門(mén)批準(zhǔn)的電價(jià)分類(lèi)與水平。11電度電價(jià)按用戶用電度數(shù)計(jì)算的電價(jià)。12目錄電度電價(jià)指不含代征電價(jià)的電度電價(jià)。13目錄電度電費(fèi)根據(jù)用電客戶用電量和目錄電度電價(jià)計(jì)收的電費(fèi)。14電度電費(fèi)為目錄電度電費(fèi)與代征電費(fèi)之和。15翻轉(zhuǎn)指電能表示數(shù)超過(guò)最大位數(shù)后從零繼續(xù)開(kāi)始計(jì)數(shù)。冋義詞：過(guò)周、過(guò) 零、翻表。4系統(tǒng)簡(jiǎn)介營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)將營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)

4、領(lǐng)域劃分為 “客戶服務(wù)與客戶關(guān)系”、“電費(fèi)經(jīng) 管”、“電能計(jì)量及信息采集”、“市場(chǎng)與需求側(cè)”及“綜合經(jīng)管” 5部分，包含19 個(gè)業(yè)務(wù)類(lèi)、138個(gè)業(yè)務(wù)項(xiàng)及762個(gè)業(yè)務(wù)子項(xiàng)。其中19個(gè)業(yè)務(wù)類(lèi)包括：“新裝增容及變更用電”、“抄表經(jīng)管”、“核算經(jīng)管”、 “電費(fèi)收繳及帳務(wù)經(jīng)管”、“線損經(jīng)管”、“資產(chǎn)經(jīng)管”、“計(jì)量點(diǎn)經(jīng)管”、“計(jì)量體系 經(jīng)管”、“電能信息采集”、“供用電合同經(jīng)管”、“用電檢查經(jīng)管”、“95598業(yè)務(wù)處 理”、“客戶關(guān)系經(jīng)管”、“客戶聯(lián)絡(luò)”、“市場(chǎng)經(jīng)管”、“能效經(jīng)管”、“有序用電經(jīng)管”、 “稽查及工作質(zhì)量”和“客戶檔案資料經(jīng)管”。電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)通過(guò)各領(lǐng)域具體業(yè)務(wù)的分工協(xié)作，為客戶提供各類(lèi)服務(wù)，

5、完成 各類(lèi)業(yè)務(wù)處理，為供電企業(yè)的經(jīng)管、經(jīng)營(yíng)和決策提供支持；同時(shí)，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)與其它業(yè)務(wù)的有序協(xié)作，提高整個(gè)電網(wǎng)企業(yè)信息資源的共享度。總體業(yè)務(wù)模型如 下圖：1 客戶服務(wù)與客戶關(guān)系：通過(guò)統(tǒng)一客戶聯(lián)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)通過(guò)營(yíng)業(yè)廳、呼叫中心、 門(mén)戶網(wǎng)站、銀行網(wǎng)點(diǎn)和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等多種服務(wù)渠道與客戶交互； 通過(guò)業(yè)擴(kuò)經(jīng)管、故 障報(bào)修、客戶投訴、客戶舉報(bào)、建議表?yè)P(yáng)、信息咨詢、業(yè)務(wù)查詢等業(yè)務(wù)的流程化 處理，達(dá)到客戶服務(wù)便捷、響應(yīng)快速，并提供客戶回訪、業(yè)務(wù)通知、停電通知、繳費(fèi)提醒、用電檢查等主動(dòng)式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)懷；通過(guò)客戶細(xì)分，定義不同屬 性和行為特征的客戶群，在此基礎(chǔ)上對(duì)客戶價(jià)值、信用、風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，依據(jù)評(píng) 估結(jié)果找出大客戶

6、以及風(fēng)險(xiǎn)所在，并對(duì)大客戶和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行經(jīng)管，以提高客戶滿意 度和防范電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。2 電費(fèi)經(jīng)管：通過(guò)抄表經(jīng)管、核算經(jīng)管、客戶繳費(fèi)經(jīng)管、電價(jià)經(jīng)管、營(yíng)銷(xiāo) 帳務(wù)經(jīng)管和欠費(fèi)經(jīng)管等電費(fèi)經(jīng)管業(yè)務(wù)的處理， 實(shí)現(xiàn)優(yōu)化整合電價(jià)及電費(fèi)抄核收經(jīng) 管流程，降低電費(fèi)經(jīng)管運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高電價(jià)電費(fèi)經(jīng)管的整體績(jī)效和資金的規(guī)?；?效益。3電能計(jì)量及信息采集： 通過(guò)計(jì)量裝置從需求、采購(gòu)、入庫(kù)、運(yùn)行、退役等全 生命周期的資產(chǎn)經(jīng)管，明晰資產(chǎn)狀態(tài)，促使資源優(yōu)化配置；通過(guò)計(jì)量點(diǎn)的設(shè)計(jì)、 設(shè)備安裝調(diào)試、 竣工驗(yàn)收、維護(hù)經(jīng)管及電能計(jì)量裝置運(yùn)行維護(hù)、 改造、評(píng)估經(jīng)管， 實(shí)現(xiàn)計(jì)量現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行情況的全過(guò)程經(jīng)管； 通過(guò)市內(nèi)檢測(cè)、 現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)、 輪換和二次壓 降測(cè)試

7、等電能計(jì)量技術(shù)經(jīng)管， 規(guī)范電能計(jì)量檢測(cè)、 運(yùn)行及工作流程經(jīng)管， 保證電 能計(jì)量的全面準(zhǔn)確可靠； 同時(shí)，通過(guò)售電側(cè)電能信息進(jìn)行采集與監(jiān)控， 并利用調(diào) 度、配電等相關(guān)系統(tǒng)的采集信息，將購(gòu)電側(cè)、供電側(cè)、銷(xiāo)售側(cè)三個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)信 息整合在一起，形成購(gòu)、供、售三個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)時(shí)信息的統(tǒng)一監(jiān)控。4市場(chǎng)與需求側(cè) ：通過(guò)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，獲取市場(chǎng)數(shù)據(jù)，開(kāi)展市場(chǎng)需求分析預(yù)測(cè)； 根據(jù)市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)結(jié)果進(jìn)行市場(chǎng)拓展和制定售電計(jì)劃； 同時(shí)，市場(chǎng)分析結(jié)果和市 場(chǎng)計(jì)劃數(shù)據(jù)將為有序用電技術(shù)方案制定提供依據(jù)， 可以根據(jù)有序用電技術(shù)方案執(zhí) 行負(fù)荷經(jīng)管措施； 通過(guò)跟蹤重點(diǎn)用電單位、 主要耗能工業(yè)企業(yè)單位產(chǎn)品能源消耗 情況，歸納總結(jié)能效工程的實(shí)

8、施效果，挖掘、實(shí)施有利于提高能效、降低電網(wǎng)峰 谷差、提高電網(wǎng)負(fù)荷率的措施， 促進(jìn)電力銷(xiāo)售市場(chǎng)的良性發(fā)展， 形成社會(huì)、政府、 電力企業(yè)、電力用戶“多贏”局面。5綜合經(jīng)管 ：包括客戶檔案資料經(jīng)管、稽查與工作質(zhì)量經(jīng)管?？蛻魴n案資料包 括以客戶編號(hào)為唯一標(biāo)識(shí)的客戶基本檔案、用電特性、服務(wù)需求、信用評(píng)價(jià)、合 同信息、客戶關(guān)系及客戶調(diào)查信息，通過(guò)客戶信息資源統(tǒng)一經(jīng)管 ,為其他業(yè)務(wù)領(lǐng) 域提供完整的客戶資料數(shù)據(jù)。 稽查與工作質(zhì)量經(jīng)管是通過(guò)對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各方面 運(yùn)作的合法性和規(guī)范性，包括對(duì)業(yè)務(wù)、設(shè)備資產(chǎn)、計(jì)費(fèi)、收費(fèi)、服務(wù)等方面的運(yùn) 行或執(zhí)行情況進(jìn)行稽查， 及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行處理， 提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù) 質(zhì)量

9、，促進(jìn)電力企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范運(yùn)作；同時(shí)，通過(guò)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量及經(jīng)管指 標(biāo)考核經(jīng)管， 加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)工作的質(zhì)量監(jiān)督、 增收堵漏，提高經(jīng)營(yíng)經(jīng)管水平和經(jīng)濟(jì)效、人益。5 運(yùn)行環(huán)境Windows2000及以上版本操作系統(tǒng)、IE6.0及以上瀏覽器。操作系統(tǒng)要求 安裝正版殺毒軟件并及時(shí)更新升級(jí)。 為保證系統(tǒng)正常使用需要設(shè)置 IE 瀏覽器。 具體設(shè)置操作如下：打開(kāi)IE瀏覽器選擇“工具” “ internet選項(xiàng)”如下圖Q3 麗1咲匸*11阿片話*0* i w* DLdkLA# C&JWiffE打上Hrt：EM=TlS 血曰J1i=l円目Jj匕期鼻尸齊 E n dr . car te亡n FllJJto 灶 JIP ：

10、丐!f 存 f C?, FTl fWn 丁”、 *0打業(yè)崔匹胡七 侄二CJJfPHdt也 I (J* J . d*Al肖比工佩 H fT 1 X-. 4urWW K Ujj d K1_T；3牙干牡4_工JU. 4工沮fl =衛(wèi)：KKA口：L他屯日巧1.1-t in ：i回93B倍電獷呻圖表51瀏覽器設(shè)置1、添加可信任站點(diǎn)：選擇安全點(diǎn)擊“可信站點(diǎn)”將系統(tǒng)登錄地址設(shè)為可信任站點(diǎn)，如下圖圖圖表52瀏覽器設(shè)置-可信任站點(diǎn)設(shè)置2、設(shè)置網(wǎng)頁(yè)檢查時(shí)間：選擇常規(guī)點(diǎn)擊【設(shè)置】選中“每次訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)時(shí)”如下圖霜如 SlX Q禮 旳圧 繪!*KL序懸逑頁(yè)面O K* j 串i4*衍T柿丙珂左拿施懺鼻1$閑 3 ”掠峠曲廳

11、解*里 O #謝O握示* 如*療申工|耐科!；他15也|下啤 *“ 毀普Mrrtiw亠杠卩 O 朝 Jtt TF 空J(rèn)HM1迢遛空A價(jià)亍 H二繪優(yōu)典丄*訂力O尸1號(hào)咼認(rèn)町 j*，盧* 啟苗 Im -Uirbv L Ehi L-aV 才 匸 豊MfTTlfl Ef I t圖表54瀏覽器設(shè)置-安全級(jí)別設(shè)置F-ST 血豪呂用覧爭(zhēng)MZZ1豐Mg IL 陰死占nLMZie#4、設(shè)置報(bào)表EXCEL導(dǎo)出顯示：打開(kāi) Windows窗口 “工具”文件夾選 項(xiàng)亞 | NUnajri,詹SI胡幸硯般靖磁論晦注詫m馴a片坤件 甲 C15二 “魯*孟 宅zS 詳窶1嵬SH1拿耒盂5 V架鬣T器 栄黑技嗥 S琵盂蠢S g

12、ssss 業(yè)案壽 圍圜ICAi圖表55EXCEL輸岀設(shè)置6基本操作6.1功能介紹6.1.1資產(chǎn)經(jīng)管為了規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)裝備選購(gòu)、驗(yàn)收、檢定、校準(zhǔn)及檢驗(yàn)、出入庫(kù)、配送、 淘汰、丟失、停用與報(bào)廢的全過(guò)程經(jīng)管以及計(jì)量印證經(jīng)管工作，實(shí)現(xiàn)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)技 術(shù)裝備生命周期中的待驗(yàn)收、待檢定、合格在庫(kù)、運(yùn)行、報(bào)廢等狀態(tài)變化的跟 蹤和經(jīng)管，特制定本業(yè)務(wù)說(shuō)明書(shū)。本業(yè)務(wù)說(shuō)明書(shū)適用于營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)裝備（以下簡(jiǎn)稱設(shè)備）的資產(chǎn)經(jīng)管，營(yíng)銷(xiāo)儀、采集終端、計(jì)量規(guī)范及其裝置、抄表機(jī)、SIM卡等。圖表76.1.11計(jì)量資產(chǎn)經(jīng)管與其他功能之間關(guān)系（箱）、失壓計(jì)時(shí)技術(shù)裝備包括電能計(jì)量器具（電能表、互感器）、電能計(jì)量柜1、資產(chǎn)經(jīng)管在業(yè)務(wù)處理中與其它業(yè)務(wù)

13、類(lèi)及營(yíng)銷(xiāo)分析與輔助決策模塊存在 如下關(guān)聯(lián)關(guān)系：1）從計(jì)量點(diǎn)經(jīng)管業(yè)務(wù)類(lèi)獲取設(shè)備的安裝、更換、拆除信息、封印使用信 息，提供設(shè)備的領(lǐng)出與退回信息、封印領(lǐng)用信息。2）提供計(jì)量規(guī)范器、規(guī)范裝置、測(cè)試設(shè)備的驗(yàn)收任務(wù)信息給計(jì)量體系； 從計(jì)量體系獲取計(jì)量規(guī)范器、規(guī)范裝置、測(cè)試設(shè)備的驗(yàn)收結(jié)果。3） 為營(yíng)銷(xiāo)分析與輔助決策模塊提供資產(chǎn)信息以及檢定、校準(zhǔn)與檢驗(yàn)信息2、資產(chǎn)經(jīng)管在業(yè)務(wù)處理中和其他部門(mén)存在如下關(guān)聯(lián)關(guān)系：1）向招標(biāo)中心提供選型實(shí)驗(yàn)結(jié)果，從招標(biāo)中心獲取招標(biāo)信息和招標(biāo)結(jié)果 數(shù)據(jù)。2）將設(shè)備訂貨清單提供給采購(gòu)部門(mén)。3）接收供應(yīng)商或采購(gòu)部門(mén)到貨信息，反饋不合格品退換信息6.2業(yè)務(wù)角色6.2.1資產(chǎn)經(jīng)管業(yè)務(wù)經(jīng)管角色

14、名稱角色描述需求計(jì)劃制 定人員需求計(jì)劃制定人員根據(jù)各需求經(jīng)管單位統(tǒng)計(jì)上一年新裝、增容數(shù)，故障更換 數(shù)，本年度的輪換計(jì)劃數(shù)，本年度的改造計(jì)劃數(shù)，當(dāng)前庫(kù)存數(shù)來(lái)編制本經(jīng)管 單位自身需求計(jì)劃。有下級(jí)經(jīng)管單位的，編制時(shí)要匯總/平衡下級(jí)經(jīng)管單位的需求，將兩部分整合成完整的需求計(jì)劃。需求計(jì)劃審 核人員需求計(jì)劃審核人員對(duì)編制的需求計(jì)劃進(jìn)行審查，可以對(duì)相關(guān)計(jì)劃明細(xì)進(jìn)行調(diào)整。對(duì)審核不通過(guò)要退回重新編制，注明審核意見(jiàn)。需求計(jì)劃審 批人員需求計(jì)劃審批人員對(duì)審核過(guò)的需求計(jì)劃進(jìn)行審批，不冋意的注明審批意見(jiàn)后退回審核環(huán)節(jié)，同意的進(jìn)入后續(xù)環(huán)節(jié)。招標(biāo)選型抽 檢人員招標(biāo)選型抽檢人員根據(jù)招標(biāo)米購(gòu)需求發(fā)布后篩選出的供應(yīng)商及提供的產(chǎn)品

15、， 建立供應(yīng)商及產(chǎn)品目錄信息（包括供應(yīng)商、設(shè)備類(lèi)別、設(shè)備類(lèi)型、型號(hào)、規(guī) 格、等級(jí)等信息）。招標(biāo)選型審 核人員招標(biāo)選型審核人員按照一定的技術(shù)方案和要求抽取樣品進(jìn)行檢測(cè)。招標(biāo)選型評(píng) 測(cè)人員招標(biāo)選型評(píng)測(cè)人員對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行分析，結(jié)合資信信息、在用設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量 信息，形成選型意見(jiàn)。訂貨清單制 定人員訂貨清單制定人員根據(jù)招標(biāo)結(jié)果或?qū)嶋H需求情況編制執(zhí)行期間（月度、臨時(shí)）的詳細(xì)設(shè)備訂貨清單。訂貨需求審 批人員訂貨需求審批人員對(duì)訂貨清單進(jìn)行審批。資產(chǎn)米購(gòu)人員米購(gòu)人員根據(jù)設(shè)備訂貨清單向中標(biāo)供應(yīng)商米購(gòu)。通知各供應(yīng)商根據(jù)米購(gòu)清 單，將需求設(shè)備配送到指疋地點(diǎn)。資產(chǎn)檢驗(yàn)經(jīng) 管人員資產(chǎn)檢驗(yàn)經(jīng)管人員根據(jù)設(shè)備訂貨清單對(duì)到庫(kù)資產(chǎn)

16、進(jìn)行檢驗(yàn)經(jīng)管。資產(chǎn)檢驗(yàn)人員資產(chǎn)檢驗(yàn)人員根據(jù)檢驗(yàn)核查實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，對(duì)照原檢驗(yàn)記錄計(jì)算最大變差，判定 其合格與否，若抽檢不合格，應(yīng)分析產(chǎn)生的原因，并進(jìn)行相應(yīng)的處理。6.3功能流程6.3.1計(jì)量資產(chǎn)經(jīng)管可實(shí)現(xiàn)功能匯總資產(chǎn)經(jīng)管選購(gòu)經(jīng)管年度需求計(jì)劃經(jīng)管月度需求計(jì)劃經(jīng)管建立供應(yīng)商與產(chǎn)品目錄招標(biāo)選型訂貨驗(yàn)收經(jīng)管到貨信息登記檢定、校準(zhǔn)及檢驗(yàn)委托受理庫(kù)存復(fù)檢裝用前檢定校準(zhǔn)拆回表修調(diào)前檢驗(yàn)l_IV類(lèi)電能表輪換V類(lèi)電能表輪換一次抽樣接收或制定監(jiān)督抽檢技術(shù)方案互感器輪換抽檢檢疋質(zhì)量核查修調(diào)前檢驗(yàn)數(shù)據(jù)分析抽檢數(shù)據(jù)分析與處理制定和維護(hù)抽檢技術(shù)方案確定批量庫(kù)房經(jīng)管周轉(zhuǎn)箱建檔/報(bào)廢周轉(zhuǎn)箱召回設(shè)備出入箱移表位設(shè)備分揀庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)建立/

17、維護(hù)庫(kù)房資產(chǎn)信息維護(hù)資產(chǎn)建檔庫(kù)存量預(yù)警超周期預(yù)警配送經(jīng)管配送申請(qǐng)配送計(jì)劃經(jīng)管配送執(zhí)行制定配送周計(jì)劃資產(chǎn)處理淘汰丟失處理停用啟用報(bào)廢計(jì)量印證經(jīng)管封印標(biāo)記經(jīng)管封印領(lǐng)用封印退回封印在用圭寸印報(bào)廢彩標(biāo)發(fā)放和領(lǐng)用彩標(biāo)使用形成證書(shū)報(bào)告編號(hào)和標(biāo)識(shí)加蓋專用章交付委托方編程技術(shù)方案經(jīng)管軟件編程經(jīng)管編程器密碼經(jīng)管編程軟件經(jīng)管編程經(jīng)管公共查詢查詢到貨信息查詢到貨信息查詢報(bào)廢情況查詢庫(kù)存情況查詢出入庫(kù)匯總查詢出入庫(kù)明細(xì)查詢批量檢定情況查詢封印出入庫(kù)查詢封印庫(kù)存查詢封印裝拆記錄查詢證書(shū)信息查詢彩標(biāo)使用記錄輔助功能維護(hù)淘汰產(chǎn)品目錄制定維護(hù)抽樣技術(shù)方案7操作注意事項(xiàng)7.1資產(chǎn)經(jīng)管7.1.1資產(chǎn)信息建檔以及資產(chǎn)信息維護(hù)7.1

18、.1.1注意項(xiàng)菜單資產(chǎn)經(jīng)管 庫(kù)房經(jīng)管 資產(chǎn)類(lèi)型維護(hù)功能7.1.1.2注意內(nèi)容1、資產(chǎn)建檔界面如下圖:電能表、互感器等資產(chǎn)建檔時(shí)，常存在一些問(wèn)題，比如：資產(chǎn)正常建檔后， 在系統(tǒng)里無(wú)法查詢到已建檔資產(chǎn)信息。此類(lèi)問(wèn)題分析后發(fā)現(xiàn)，通過(guò)后臺(tái)可以查詢到資產(chǎn)信息，但是除了資產(chǎn)編號(hào)以 外的其它信息均丟失，導(dǎo)致在前臺(tái)界面無(wú)法查詢得相應(yīng)資產(chǎn)信息。2、互感器建檔時(shí)，必須區(qū)分“電流互感器”和“電壓互感器”，否則建檔 后，在前臺(tái)界面無(wú)法查詢到已建檔資產(chǎn)。3、新采購(gòu)回來(lái)的資產(chǎn)在建檔時(shí)，資產(chǎn)的狀態(tài)確定為“新購(gòu)”，不能人為建 檔為“待校驗(yàn)”狀態(tài)，只能通過(guò)系統(tǒng)的流轉(zhuǎn)，使其狀態(tài)變化。7.1.1.3技巧性操作：資產(chǎn)建檔時(shí)，應(yīng)根據(jù)系

19、統(tǒng)的設(shè)計(jì)相應(yīng)的錄入相關(guān)檔案參數(shù)信息，標(biāo)記有“*紅星的參數(shù)信息為必須錄入項(xiàng)，其它信息可能根據(jù)實(shí)際情況選擇性的錄入。7.1.2設(shè)備分揀以及移表位功能 7.1.2.1注意項(xiàng)菜單資產(chǎn)經(jīng)管一庫(kù)房經(jīng)管一設(shè)備分揀資產(chǎn)經(jīng)管庫(kù)房經(jīng)管移表位資產(chǎn)經(jīng)管一庫(kù)房經(jīng)管-資產(chǎn)信息維護(hù) 7.1.2.2注意內(nèi)容1、資產(chǎn)經(jīng)管庫(kù)房經(jīng)管設(shè)備分揀分揀功能可以改變表計(jì)的狀態(tài)和存放位置2、資產(chǎn)經(jīng)管一庫(kù)房經(jīng)管-移表位移表位功能只能改變表計(jì)的存放位置，不可改變表計(jì)的狀態(tài)。3、資產(chǎn)經(jīng)管一庫(kù)房經(jīng)管一資產(chǎn)信息維護(hù)。資產(chǎn)信息維護(hù)功能可以對(duì)所有資產(chǎn)的基礎(chǔ)信息進(jìn)行維護(hù)，達(dá)到統(tǒng)一經(jīng)管的思 想，但是表計(jì)的狀態(tài)只能改變某些狀態(tài)。比如：運(yùn)行狀態(tài)是不可以改變的。7.

20、1.2.3技巧性操作：1、如果表計(jì)的狀態(tài)處于不可變狀態(tài)，但是需要改變表計(jì)狀態(tài)來(lái)實(shí)現(xiàn)操作的 話，可以通過(guò)設(shè)備分揀功能將表計(jì)的狀態(tài)改變。2、如果設(shè)備盤(pán)點(diǎn)后，發(fā)現(xiàn)表計(jì)的存放位置錯(cuò)誤時(shí)，可以通過(guò)移表位功能實(shí) 現(xiàn)改變表計(jì)的存放位置。7.1.3建立/維護(hù)庫(kù)房7.131注意項(xiàng)菜單資產(chǎn)經(jīng)管一庫(kù)房經(jīng)管一建立/維護(hù)庫(kù)房 7.1.3.2注意內(nèi)容1、建立庫(kù)房后，可以在庫(kù)房下面建相應(yīng)的庫(kù)區(qū)、存放區(qū)以及儲(chǔ)位信息2、當(dāng)建立存放區(qū)信息時(shí)，需要確認(rèn)存放區(qū)的狀態(tài)；如下：救皿*. |SSi/tHFUf! x |_u m武碎住孫應(yīng)嗜斛Sfl PJt吒貳存放區(qū)的類(lèi)別可選項(xiàng)有：合格、待報(bào)廢、待裝、待檢、待退等狀態(tài)，此處 的狀態(tài)是對(duì)應(yīng)表計(jì)

21、的狀態(tài)。說(shuō)明：合格的表計(jì)只能存放在合格類(lèi)型的存放區(qū)里。7.1.3.3 技巧性操作：1、建立庫(kù)房、庫(kù)區(qū)、存放區(qū)時(shí)，需要明確存放設(shè)備的類(lèi)別與類(lèi)型，互感不 能存放到電能表的庫(kù)房里。7.2 計(jì)量點(diǎn)經(jīng)管7.2.1 電能計(jì)量裝置分類(lèi)規(guī)則7.2.1.1 詳細(xì)規(guī)則明細(xì)I 類(lèi)電能計(jì)量裝置：月平均用電量 500 萬(wàn) kWh 及以上或變壓器容量為 10000kVA 及以上的高壓計(jì)費(fèi)用戶、 200MW 及以上發(fā)電機(jī)、發(fā)電企業(yè)上網(wǎng)電量、 電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)之間的電量交換點(diǎn)、 省級(jí)電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)與其供電企業(yè)的供電關(guān)口計(jì) 量點(diǎn)的電能計(jì)量裝置。U類(lèi)電能計(jì)量裝置：月平均用電量 100萬(wàn)kWh及以上或變壓器容量為 2000kVA及以上的

22、高壓計(jì)費(fèi)用戶、100MW及以上發(fā)電機(jī)、供電企業(yè)之間的電量 交換點(diǎn)的電能計(jì)量裝置。川類(lèi)電能計(jì)量裝置：月平均用電量10萬(wàn)kWh及以上或變壓器容量為315kVA 及以上的計(jì)費(fèi)用戶、 100MW 以下發(fā)電機(jī)、發(fā)電企業(yè)廠（站）用電量、 供電企業(yè)內(nèi)部用于承包考核的計(jì)量點(diǎn)、考核有功電量平衡的 110kV 及以上的送 電線路電能計(jì)量裝置。W類(lèi)電能計(jì)量裝置：負(fù)荷容量為 315kVA以下的計(jì)費(fèi)用戶、發(fā)供電企業(yè)內(nèi) 部經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)分析、考核用的電能計(jì)量裝置。V 類(lèi)電能計(jì)量裝置：?jiǎn)蜗喙╇姷碾娏τ脩粲?jì)費(fèi)用電能計(jì)量裝置。7.2.2 電能表的首次現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)操作的準(zhǔn)確性。 首次檢驗(yàn)時(shí)，選擇時(shí)間對(duì)應(yīng)的日期7.2.2.1 注意菜單計(jì)

23、量點(diǎn)經(jīng)管 運(yùn)行維護(hù)及檢驗(yàn) 首次檢驗(yàn)功能7.2.2.2 注意內(nèi)容i、n類(lèi)電能表現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)合格率應(yīng)不小于98%。川類(lèi)電能表現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)合格率應(yīng)不小于 SMirti*負(fù)袱tSKit祝IUft314 曲RUWEfc.jaHflLtlf 測(cè)_： 伽i打嚴(yán) intiwcwff ” 卄十嚴(yán)-r* 冋餐 g嘶 PEIVrttJH:.上丄3；:ana譏I三EETH -R *LCM3 K eM-二 i asi&h HL 013注 at生成首次檢驗(yàn)計(jì)劃時(shí)，選擇投運(yùn)日期指的是：裝表計(jì)量點(diǎn)的投運(yùn)日期。722.3首次檢驗(yàn)功能描述：1新投運(yùn)或改造后的I、n、川、w類(lèi)高壓電能計(jì)量裝置應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行首次現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)。2、首次現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)不

24、合格，應(yīng)按有關(guān)技術(shù)規(guī)定進(jìn)行更換處理。3、經(jīng)檢驗(yàn)后需要實(shí)施封印的，應(yīng)做好施封記錄。722.4技巧性操作當(dāng)通過(guò)投運(yùn)日期查詢不出數(shù)據(jù)時(shí)，首先要看計(jì)量點(diǎn)的投運(yùn)日期是否為空。7.2.3計(jì)量經(jīng)管段的的功能描述7.2.3.1注意菜單計(jì)量點(diǎn)經(jīng)管輔助功能計(jì)量經(jīng)管段經(jīng)管7.2.3.2注意內(nèi)容在系統(tǒng)中，設(shè)立了計(jì)量經(jīng)管段的概念，計(jì)量經(jīng)管段在系統(tǒng)中的功能運(yùn)用；計(jì)量經(jīng)管段適用于周期檢驗(yàn)計(jì)劃生成與周期輪換計(jì)劃生成，通過(guò)設(shè)置計(jì)量點(diǎn)與計(jì)量經(jīng)管段的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)按計(jì)量段統(tǒng)一生成周校與輪換計(jì)劃；7.2.4現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)的規(guī)范 7.2.4.1現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)規(guī)范描述95%。8業(yè)務(wù)操作對(duì)其他功能的影響（數(shù)據(jù)驗(yàn)證）8.1本業(yè)務(wù)所涉及到內(nèi)容對(duì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性說(shuō)明

25、（32個(gè)準(zhǔn)確性規(guī)則）8.2業(yè)務(wù)換表時(shí)，根據(jù)用戶或表號(hào)查詢不出數(shù)據(jù)8.2.1業(yè)務(wù)換表里，無(wú)法生成換表計(jì)劃，根據(jù)用戶號(hào)或者表號(hào)無(wú)法檢索出數(shù)據(jù)上圖是業(yè)務(wù)換表時(shí)計(jì)劃生成界面，根據(jù)用戶號(hào)或資產(chǎn)編號(hào)查詢信息生成業(yè)務(wù)換表計(jì)劃。說(shuō)明：如果某用戶已經(jīng)生成過(guò)周期輪換計(jì)劃或者已經(jīng)生成業(yè)務(wù)換表，但并未完成流程，二次生成計(jì)劃就查詢不到信息。8.3周期輪換計(jì)劃中，中止明細(xì)數(shù)不影響輪換率。8.3.1下圖為輪換計(jì)劃的生成明細(xì)信息，包括中止明細(xì)與計(jì)劃明細(xì)血蔬麗函F亠| 址#蘇計(jì)如制邏-H二悴ittl弗昨去N逼亙1沾1*MieINIS1月 itt山肩他dQ00a21LD3291 計(jì)童點(diǎn)訴：計(jì)爭(zhēng)拘豪耳戎：匸傳選錚-Stitt:tn

26、trWl+b 査 2辱卡耳S :E：ZEcnrecM獅芷（wn押水*琳產(chǎn)P*匸R宕X吊PM;1LJ2n54TKIfr2200044B2fl；n妁殆&電肖1 Jia 54T-3mO4殳a應(yīng)iL 口IJI 171*401JtJttui-.4嘶（W啞ma豆二115151-iJS*腫皿）l-(叭rm）吟也訃wrsxv| |20硏7譽(yù)珂T?T Henri:忤yr22CdDEEI.1121:547!031.Sffl&OL-l8E2C(iDET四科京莊一閔1.121a町葩n-i:vrfAS9崇剋生誓眾注二M1 切 54f 1陌皿繼.曲麗儷3MSUSlKrtLIT事時(shí)機(jī)L4IIHIUJCii*SKWIfilT

27、flK承醫(yī)=iiinirtnnTikEsoii射便二用；席*St : TTJl !; = i iiDft ITTUM i 、 m IbiEH_JH_=It劃；|J77 ,p止 jj匕刪:I上圖中，已終止的計(jì)劃不包括在完成計(jì)劃數(shù)里。8.4維護(hù)用戶計(jì)量點(diǎn)的計(jì)量經(jīng)管段信息8.4.1維護(hù)用戶的計(jì)量經(jīng)管段（描述和截圖）* 陽(yáng) SiSfl 臨邸土 Ti 畫(huà)唱填亂匸世 + 帕歟f F-刪卡苣田t叮寤呦龍針 Hi毎嚇丘弘ji+fifiCTJNlft RO刃Ll t*；Tfe-6bfc-*T仙，nfcltr歸nd*粧坯1p迫L錮心遼KCL曲墊4JS131U；It經(jīng)/鉀一隘畑2世庁曲巧他卿E弓1zmtni誡自&住

28、中珈加3詳時(shí)鮭Wt甌 j怙爐小中.發(fā)和細(xì)1：JHE3B1T5ttS鵜期minsrsU1E513吒*至中一規(guī)叫51tt5蓉m竹的21簡(jiǎn)網(wǎng)Hi iJ itLtfWHt眶*sSfi.J甜討二LBW：=T1 5 f iW I 當(dāng)一個(gè)用戶下存在多個(gè)計(jì)量點(diǎn)時(shí)，只要將一個(gè)計(jì)量點(diǎn)維護(hù)到某個(gè)計(jì)量經(jīng)管段之后，這 個(gè)用戶下所有的計(jì)量點(diǎn)全部與該計(jì)量經(jīng)管段相關(guān)聯(lián)。說(shuō)明：計(jì)量經(jīng)管段是與用戶相關(guān)聯(lián)，不是與計(jì)量點(diǎn)相關(guān)聯(lián)的。8.5投運(yùn)前經(jīng)管，生成計(jì)劃界面“執(zhí)行會(huì)簽”選項(xiàng)功能8.5.1所投運(yùn)前經(jīng)管，執(zhí)行會(huì)簽，會(huì)簽環(huán)節(jié)選擇多人匯合之后到主流程。（描述和截圖）1 I惟魚(yú)筋肋甬E頻迴-世日emiu r*ehfsfl鬪能鏗搓*就姑 庫(kù)房

29、經(jīng)管- 資產(chǎn)信息維護(hù) 界面只能修改幾種表計(jì)狀態(tài)，不包括領(lǐng)出待裝狀態(tài)；資產(chǎn)經(jīng)管- 庫(kù)房經(jīng)管- 領(lǐng)出未裝入庫(kù)，進(jìn)行入庫(kù)操作，入庫(kù)后狀態(tài)為合格在庫(kù)。業(yè)務(wù)類(lèi)資產(chǎn)經(jīng)管問(wèn)題分類(lèi)操作問(wèn)題9.10.2問(wèn)題現(xiàn)象舉例：?jiǎn)栴}編號(hào)：HN0011338描述：資產(chǎn)經(jīng)管- 庫(kù)房經(jīng)管- 資產(chǎn)信息維護(hù) 界面只能修改幾種表計(jì)狀態(tài)，不包括領(lǐng)出 待裝狀態(tài)；資產(chǎn)經(jīng)管- 庫(kù)房經(jīng)管- 領(lǐng)出未裝入庫(kù)，進(jìn)行入庫(kù)操作，入庫(kù)后狀態(tài)為合格在庫(kù)9.10.3問(wèn)題處理過(guò)程與方法：資產(chǎn)經(jīng)管-庫(kù)房經(jīng)管- 領(lǐng)出未裝入庫(kù)，進(jìn)行入庫(kù)操作，入庫(kù)后狀態(tài)為合格在庫(kù)。9.10.4發(fā)生問(wèn)題的原因：屬于系統(tǒng)功能本身的限制，標(biāo)設(shè)文件要求某些功能不能依此實(shí)現(xiàn)。9.11問(wèn)題題目：“

30、室內(nèi)檢定”流程，無(wú)環(huán)節(jié)處理接受人員，但是計(jì)量經(jīng)管中心有多人分配有“資產(chǎn)檢定人員”角色。9.11.1問(wèn)題描述：“室內(nèi)檢定”流程，無(wú)環(huán)節(jié)處理接受人員，但是計(jì)量經(jīng)管中心有多人分配有“資產(chǎn)檢定人員”角色業(yè)務(wù)類(lèi)資產(chǎn)經(jīng)管問(wèn)題分類(lèi)業(yè)務(wù)規(guī)則問(wèn)題9.11.2問(wèn)題現(xiàn)象舉例：?jiǎn)栴}編號(hào)：HN0018032描述：“室內(nèi)檢定”流程，無(wú)環(huán)節(jié)處理接受人員，但是計(jì)量經(jīng)管中心有多人 分配有“資產(chǎn)檢定人員”角色9.11.3問(wèn)題處理過(guò)程與方法：用戶走完“臨時(shí)校驗(yàn)”流程檢驗(yàn)出表計(jì)不合格，需要走“室內(nèi)檢定”流程， 此流程為計(jì)量所走的流程，但是系統(tǒng)中顯示流程發(fā)起后沒(méi)有人接收業(yè)務(wù)規(guī)則問(wèn)題，城區(qū)局發(fā)起的流程在沒(méi)有維護(hù)“流程執(zhí)行者規(guī)則”前不能

31、跨單位到計(jì)量所，所以目前不能由計(jì)量所來(lái)處理，請(qǐng)申請(qǐng)維護(hù)執(zhí)行者規(guī)則先。9.11.4發(fā)生問(wèn)題的原因：屬于系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)則問(wèn)題，重新維護(hù)業(yè)務(wù)規(guī)則即可。9.12問(wèn)題題目：電能表檢定數(shù)據(jù)上傳出錯(cuò)。9.12.1問(wèn)題描述：臨時(shí)檢定數(shù)據(jù)在本地準(zhǔn)確無(wú)誤，可上傳至中間庫(kù)，但無(wú)法上傳至SG186，原因待查，臨時(shí)檢定校驗(yàn)點(diǎn)為COS 0 =1.0 時(shí)，Imax、lb、0.21b 三點(diǎn)。業(yè)務(wù)類(lèi)資產(chǎn)經(jīng)管問(wèn)題分類(lèi)數(shù)據(jù)問(wèn)題9.12.2問(wèn)題現(xiàn)象舉例:問(wèn)題編號(hào)：HN0001852SG186，原因待查,描述：臨時(shí)檢定數(shù)據(jù)在本地準(zhǔn)確無(wú)誤，可上傳至中間庫(kù)，但無(wú)法上傳至臨時(shí)檢定校驗(yàn)點(diǎn)為COS 0 =1.0 時(shí)，Imax、lb、0.2Ib 三點(diǎn)

32、。9.12.3問(wèn)題處理過(guò)程與方法：中間庫(kù)對(duì)應(yīng)表記錄表如下：metr_c on 記錄metr_det結(jié)論metr_err誤差經(jīng)查后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)現(xiàn)中間庫(kù)以上三個(gè)數(shù)據(jù)表里均無(wú)數(shù)據(jù)，校驗(yàn)數(shù)據(jù)并沒(méi)有上傳有數(shù)據(jù)，需在校驗(yàn)臺(tái)清空中間庫(kù)重新上傳數(shù)據(jù)，確保中間庫(kù)有數(shù)據(jù)，營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)才能正確的上傳數(shù)據(jù)。9.12.4發(fā)生問(wèn)題的原因：從校表臺(tái)上傳數(shù)據(jù)至中間庫(kù)時(shí)，須確保接口程序正常，并且網(wǎng)絡(luò)連接正常，不能出現(xiàn)間斷現(xiàn)象，否則需要重新上傳數(shù)據(jù)。9.13問(wèn)題題目：資產(chǎn)建檔后，查詢不出已建檔資產(chǎn)信息，資產(chǎn)丟失。9.13.1問(wèn)題描述:問(wèn)題：資產(chǎn) 號(hào)為：43407010000002885 至 43407010000012883,4340

33、70100000012884 至434070100000014383資產(chǎn)建檔后，連必填的基本信息都沒(méi)有內(nèi)容，申請(qǐng)刪除此兩段資產(chǎn)業(yè)務(wù)類(lèi)資產(chǎn)經(jīng)管問(wèn)題分類(lèi)數(shù)據(jù)問(wèn)題9.13.2問(wèn)題現(xiàn)象舉例:問(wèn)題編號(hào)：HN0004756描述：?jiǎn)栴}：資產(chǎn)號(hào)為：43407010000002885 至 43407010000012883,434070100000012884 至434070100000014383資產(chǎn)建檔后，連必填的基本信息都沒(méi)有內(nèi)容，申請(qǐng)刪除此兩段資產(chǎn) 9.13.3問(wèn)題處理過(guò)程與方法：組織人員也再三測(cè)試程序，均沒(méi)產(chǎn)生此問(wèn)題，現(xiàn)斷定為操作人員操作原因 導(dǎo)致，建檔時(shí)填寫(xiě)基本參數(shù)信息時(shí)，錄入的參數(shù)值與數(shù)據(jù)類(lèi)型不一

34、至導(dǎo)致數(shù)據(jù)回 滾,本問(wèn)題的臨時(shí)處理方法：將此次提交的數(shù)據(jù)從后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中刪除，同時(shí)要求在 前臺(tái)重新建檔.9.13.4發(fā)生問(wèn)題的原因：屬操作問(wèn)題，填寫(xiě)資產(chǎn)參數(shù)信息時(shí)，不能按其規(guī)則的數(shù)據(jù)格式完善信息。9.14問(wèn)題題目：資產(chǎn)狀態(tài)變化記錄查詢信息有誤。9.14.1問(wèn)題描述：在資產(chǎn)查詢中查詢電流互感器 43407030000002293的狀態(tài)變化記錄信息, 其中有株洲局維護(hù)的記錄，請(qǐng)查明原因解決之。業(yè)務(wù)類(lèi)資產(chǎn)經(jīng)管問(wèn)題分類(lèi)數(shù)據(jù)問(wèn)題問(wèn)題編號(hào)：HN00120369.15.2問(wèn)題現(xiàn)象舉例:描述：在資產(chǎn)查詢中查詢電流互感器 43407030000002293的狀態(tài)變化記錄信 息，其中有株洲局維護(hù)的記錄，請(qǐng)查明原因解

35、決之。9.14.3問(wèn)題處理過(guò)程與方法：查明原因：在室內(nèi)檢定環(huán)節(jié)時(shí)，可有存在重復(fù)的申請(qǐng)編號(hào)，導(dǎo)致初始化數(shù)據(jù) 準(zhǔn)備時(shí)，將其中局的操作記錄帶過(guò)來(lái)，導(dǎo)致本單位表的記錄存在重復(fù)的錯(cuò)誤記錄 數(shù)據(jù),需從后臺(tái)刪除記錄數(shù)據(jù)即可9.14.4發(fā)生問(wèn)題的原因：屬于程序?qū)?shù)據(jù)的查詢條件不完善導(dǎo)致，對(duì)數(shù)據(jù)本身的要求不夠嚴(yán)謹(jǐn)。9.15問(wèn)題題目：表計(jì)資產(chǎn)配送狀態(tài)異常。9.15.1問(wèn)題描述：至資產(chǎn)經(jīng)管-公共查詢-資產(chǎn)查詢，所在單位選擇“長(zhǎng)沙電能計(jì)量中心”，查 詢以下表計(jì)020J057212 020J057174 020J057215 020I583474 020I586062020I584357 020I583893 020I

36、582814 020I585385 020I583834020I583883 020I581919 020I583884 020I585404 共 14 塊狀態(tài)顯示為“配送在途”。上述表計(jì)乃長(zhǎng)沙電能計(jì)量中心配送給長(zhǎng)沙瀏陽(yáng)電 力局的資產(chǎn)，但目前我局業(yè)務(wù)人員并未在系統(tǒng)中接收到。請(qǐng)告知接收不到的原因， 如不能正常接收，鑒于我局處在集抄改造的特殊階段，請(qǐng)直接修改表計(jì)狀態(tài)為我局“合格在 庫(kù)”。業(yè)務(wù)類(lèi)資產(chǎn)經(jīng)管問(wèn)題分類(lèi)數(shù)據(jù)問(wèn)題問(wèn)題編號(hào)：HN0015524描述：至資產(chǎn)經(jīng)管 -公共查詢 -資產(chǎn)查詢，所在單位選擇“長(zhǎng)沙電能計(jì)量中心”查詢以下表計(jì)020J057212 020J057174 020J057215 02

37、0I583474 020I586062020I584357 020I583893 020I582814 020I585385 020I583834020I583883 020I581919 020I583884 020I585404 共 14 塊 狀態(tài)顯示為“配送在途” 。上述表計(jì)乃長(zhǎng)沙電能計(jì)量中心配送給長(zhǎng)沙瀏陽(yáng)電 力局的資產(chǎn)，但目前我局業(yè)務(wù)人員并未在系統(tǒng)中接收到。 請(qǐng)告知接收不到的原因， 如不能正常接收，鑒于我局處在集抄改造的特殊階段，請(qǐng)直接修改表計(jì)狀態(tài)為我局“合格在 庫(kù)”。9.15.3 問(wèn)題處理過(guò)程與方法：經(jīng)查看，此批表狀態(tài)不全是“配送在途” ，有合格在庫(kù)、運(yùn)行等狀態(tài)，至于 工單中提到并未

38、在系統(tǒng)里進(jìn)行接表操作， 沒(méi)接表入庫(kù)， 狀態(tài)肯定是配送在途， 可 通過(guò)查詢工作單追蹤工單， 是否已走接表操作環(huán)節(jié)。 但目前此批表的狀態(tài)部分已 為合格在庫(kù)或者運(yùn)行， 其它的請(qǐng)相關(guān)人員通過(guò)在資產(chǎn)經(jīng)管， 庫(kù)房經(jīng)管， 設(shè)備分揀 功能實(shí)現(xiàn)狀態(tài)改變。9.15.4 發(fā)生問(wèn)題的原因： 屬于數(shù)據(jù)瓿導(dǎo)致問(wèn)題，在走流程之前，確保資產(chǎn)信息的準(zhǔn)確性，否則影響流程的某些環(huán) 節(jié)流轉(zhuǎn)。9.16 問(wèn)題題目：電能表、互感器檢定記錄仍然查詢不到。9.16.1 問(wèn)題描述： 電能表、互感器檢定記錄仍然查詢不到，查 2010.3.10-3.31 互感器檢定記錄只有 1 條，查 2010.3.26-4.2 電能表檢定記錄只有 25 條（信息

39、統(tǒng)計(jì)顯示數(shù)量 為 1181 條），按檢定時(shí)間無(wú)法準(zhǔn)確的查詢?cè)摃r(shí)間段內(nèi)已檢定表計(jì)的信息， 表計(jì)檢 定信息丟失。業(yè)務(wù)類(lèi)資產(chǎn)經(jīng)管問(wèn)題分類(lèi)數(shù)據(jù)問(wèn)題9.16.2問(wèn)題現(xiàn)象舉例：?jiǎn)栴}編號(hào)：HN0014556描述：電能表、互感器檢定記錄仍然查詢不到，查 2010310-3.31互感器 檢定記錄只有1條，查2010.3.26-4.2電能表檢定記錄只有25條（信息統(tǒng)計(jì)顯 示數(shù)量為1181條），按檢定時(shí)間無(wú)法準(zhǔn)確的查詢?cè)摃r(shí)間段內(nèi)已檢定表計(jì)的信息， 表計(jì)檢定信息丟失。9.16.3問(wèn)題處理過(guò)程與方法：經(jīng)過(guò)查詢后臺(tái)數(shù)據(jù)得到，已檢定的電能表、互感器均有數(shù)據(jù)，但是發(fā)現(xiàn)檢定時(shí)間列為空，導(dǎo)致在前觀界面根據(jù)檢定時(shí)間條件查詢不出相應(yīng)

40、的檢定記錄，至此是因?yàn)樯蟼鲿r(shí)檢定日期丟失導(dǎo)致，現(xiàn)可以通過(guò)申請(qǐng)編號(hào)或者資產(chǎn)編號(hào)查詢已檢 定的資產(chǎn)信息。9.16.4發(fā)生問(wèn)題的原因：屬于數(shù)據(jù)不完善導(dǎo)致問(wèn)題，因校表臺(tái)數(shù)據(jù)上傳至營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)里，未將單位正常上傳并保存。9.17問(wèn)題題目：輪換計(jì)劃狀態(tài)已生效，因當(dāng)時(shí)輪換數(shù)量不準(zhǔn)，業(yè)務(wù) 上要求重新制定，前臺(tái)無(wú)法刪除。9.17.1問(wèn)題描述：輪換計(jì)劃狀態(tài)已生效，因當(dāng)時(shí)輪換數(shù)量不準(zhǔn)，業(yè)務(wù)上要求重新制定，前臺(tái)無(wú) 法刪除。業(yè)務(wù)類(lèi)計(jì)量點(diǎn)經(jīng)管問(wèn)題分類(lèi)操作、數(shù)據(jù)問(wèn)題問(wèn)題編號(hào)：HN0013830描述：輪換計(jì)劃狀態(tài)已生效，因當(dāng)時(shí)輪換數(shù)量不準(zhǔn)，業(yè)務(wù)上要求重新制定，前臺(tái)無(wú)法刪除。9.17.3問(wèn)題處理過(guò)程與方法：業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，前臺(tái)只能在系統(tǒng)支撐中終止流程，然后從后臺(tái)刪除明細(xì)及計(jì)劃。處理方法： 通過(guò)后臺(tái)刪除 delete from s_chk_plan_det wh