人力資源程序文件

1、TS16949:2009質(zhì)量管理體系文件武漢市汽車工業(yè)配件有限責(zé)任公司人力資源控制程序編制： 姜 嵐 審核： 趙 璇 批準(zhǔn)： 趙 璇 未經(jīng)許可 嚴(yán)禁復(fù)印外借推薦精選1.目的對(duì)所有與質(zhì)量有關(guān)的人員進(jìn)行招聘、上崗以滿足規(guī)定要求,確保為各崗位提供合格的人力資源。2.適用范圍適用范圍:適用于與質(zhì)量相關(guān)的所有員工管理與招聘考核及培訓(xùn)，包括合同工、工作代理人。3.定義與職責(zé)特種工作崗位：指法規(guī)規(guī)定的特殊及危險(xiǎn)崗位,必須取得資格證以及本公司規(guī)定的對(duì)質(zhì)量有較大影響的特殊工序、重點(diǎn)設(shè)備崗位。3.1 綜合部3.1.1 綜合部是本程序的歸口管理單位，負(fù)責(zé)本程序運(yùn)行的協(xié)調(diào)組織。3.1.2負(fù)責(zé)制訂公司組織架構(gòu)表(和崗位

2、職責(zé)說(shuō)明書(shū))，明確各崗位的人員需求(和任職要求)，以崗定人； 3.1.3負(fù)責(zé)組織對(duì)新錄用員工（含勞務(wù)用工）、轉(zhuǎn)崗員工、特殊工作崗位人員、檢驗(yàn)員等,根據(jù)他們的崗位任職要求和現(xiàn)有能力，識(shí)別能力差距后進(jìn)行培訓(xùn)。3.1.4負(fù)責(zé)員工考核與激勵(lì)。督促、檢查各部門對(duì)錄用人員進(jìn)行考核與激勵(lì)。針對(duì)考核結(jié)果，對(duì)優(yōu)秀員工給予晉級(jí)、加薪，對(duì)不合格員工(調(diào)離崗位)或進(jìn)行培訓(xùn)。并對(duì)其培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，并向總經(jīng)理匯報(bào)。3.1.6收集與保管培訓(xùn)記錄，(負(fù)責(zé)建立培訓(xùn)檔案和本公司所有員工的崗位描述檔案,(其內(nèi)容包括: *身份證復(fù)印件、*學(xué)歷證明、*培訓(xùn)記錄及技能職稱資格證書(shū)、*應(yīng)聘表或簡(jiǎn)歷、*錄用合同或聘書(shū)、*績(jī)效考核、及

3、公司內(nèi)部相應(yīng)獎(jiǎng)懲通報(bào)情況。注“*”必備資料。)（負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工滿意度的監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)結(jié)果向總經(jīng)理匯報(bào)或提交管理評(píng)審）3.2 各部門3.2.1負(fù)責(zé)配合綜合部對(duì)錄用人員實(shí)施考核與激勵(lì)，按培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施相關(guān)業(yè)務(wù)或技能培訓(xùn)。3.2.2各部門提出內(nèi)部培訓(xùn)需求，報(bào)人事管理組備案。3.2.3對(duì)按計(jì)劃組織實(shí)施部門級(jí)培訓(xùn)。3.2.4培訓(xùn)結(jié)果呈報(bào)人事管理組存檔。4.工作程序（詳見(jiàn)流程圖）4.1建立培訓(xùn)人員名錄所有與質(zhì)量有關(guān)的各類人員都必須列入培訓(xùn)范圍，并編制名冊(cè)。4.2確立人員需求的依據(jù)：l 公司年度營(yíng)業(yè)計(jì)劃；l 部門人員需求4.3人員招聘4.3.1根據(jù)年度營(yíng)業(yè)計(jì)劃，在每年的1月份，對(duì)公司的組織架構(gòu)圖，崗位

4、職責(zé)進(jìn)行檢討并修改，各部門主管根據(jù)崗位，確定人員需求，向人事管理組提出人員招募申請(qǐng)單，報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)，制定招聘計(jì)劃，對(duì)外發(fā)布招聘信息，以確保人員招聘補(bǔ)足率。4.3.2招聘人員的渠道:a人才市場(chǎng)b網(wǎng)絡(luò)招聘c 大中專院校d公司內(nèi)部選拔。4.3.3招聘對(duì)象： 為具有專業(yè)知識(shí)并有工作經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人才和大中專院校應(yīng)屆畢業(yè)生。不同崗位對(duì)任職人員的能力要求有所不同，招聘人員時(shí)，應(yīng)根據(jù)崗位對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響程度招聘合格的人員。4.3.4人事管理組對(duì)應(yīng)聘表進(jìn)行篩選，并統(tǒng)籌安排篩選后的應(yīng)聘人員進(jìn)行面試。面試通過(guò)者由人事管理組向被錄取人員通知試用時(shí)間；并對(duì)其有關(guān)證件復(fù)印歸檔。推薦精選4.4員工考核4.4.1對(duì)試用期滿的員

5、工，填寫考核表進(jìn)行考核，由直接主管進(jìn)行評(píng)分，綜合部進(jìn)行監(jiān)督。合格者給予錄用，并簽定勞動(dòng)合同。4.4.2公司每半年進(jìn)行一次績(jī)效考核，由直接主管，部門主管和領(lǐng)導(dǎo)分別進(jìn)行評(píng)分，成績(jī)優(yōu)秀者給予晉升加薪，不合格者進(jìn)行培訓(xùn)或調(diào)崗。4.4員工培訓(xùn)4.4.1組織各部門主管對(duì)不合格的人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：要求培訓(xùn)的主要內(nèi)容、項(xiàng)目類別、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)對(duì)象、責(zé)任部門、培訓(xùn)資源的提供等；4.7記錄的保存4.7.1建立員工個(gè)人入職檔案；4.7.2保留相關(guān)的記錄和資料。5.記錄序號(hào)記錄名稱記錄編號(hào)保存地點(diǎn)保存期限1組織表WHQP-TS-J-6001綜合部長(zhǎng)期2人員招募單WHQP-TS-J-6002綜合部長(zhǎng)

6、期3試用通知單WHQP-TS-J-6003綜合部長(zhǎng)期4績(jī)效考核表WHQP-TS-J-6004綜合部長(zhǎng)期5培訓(xùn)記錄表WHQP-TS-J-6005綜合部長(zhǎng)期7培訓(xùn)效果跟蹤評(píng)估調(diào)查表8員工入職檔案9創(chuàng)建/修改版本日期主題執(zhí)行人附件1：人力資源控制流程圖流 程責(zé)任部門流程說(shuō)明相關(guān)記錄確定崗位需求和任職要求招聘/面試試用錄用/上崗激勵(lì)與考核滿意度測(cè)評(píng)退休/解聘綜合部綜合部依據(jù)公司業(yè)務(wù)計(jì)劃或新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃確定崗位需求和任職要求；各部門可根據(jù)本部門業(yè)務(wù)需要和工作量申請(qǐng)?jiān)鲅a(bǔ)崗位并填寫員工需求申請(qǐng)表報(bào)定崗/人員招募單推薦精選培訓(xùn)/轉(zhuǎn)崗NGNGOK綜合部部門主管綜合部部門主管/綜合部綜合部綜合部批準(zhǔn)。招聘人員的渠

7、道:a人才市場(chǎng)b網(wǎng)絡(luò)招聘c 大中專院校d公司內(nèi)部選拔。應(yīng)聘人員填寫應(yīng)聘表，由綜合部進(jìn)行面試。對(duì)面試合格者，給予試用，并提供到崗?fù)ㄖ獑?。試用期間，要求試用部門主管進(jìn)行試用情況反饋三個(gè)月的試用期滿后進(jìn)行考核，對(duì)合格者錄用，并簽定勞動(dòng)合同。對(duì)入職半年的員工，進(jìn)行考核，判定能否勝任該崗位；成績(jī)優(yōu)秀者給予晉升、加薪、及其方式的獎(jiǎng)勵(lì)，不合格者進(jìn)行轉(zhuǎn)崗或培訓(xùn)，仍不能勝任者給予解聘。（同時(shí)綜合部應(yīng)通過(guò)內(nèi)部員工反饋的信息或建議來(lái)持續(xù)改進(jìn)人事管理工作，不斷提高公司體系運(yùn)行的有效性。如定期進(jìn)行滿意度調(diào)查，不定期的收集員工意見(jiàn)等。）應(yīng)聘表試用反饋表合同簽約考核表/培訓(xùn)記錄表辭職/辭退書(shū)附件2：控制過(guò)程圖使用什么進(jìn)行?(工具設(shè)備裝置)OA設(shè)備培訓(xùn)設(shè)施如何做?(程序方法指導(dǎo)書(shū))1、人力資源控制程序輸出1、滿足要求的人員由誰(shuí)進(jìn)行?(管理者支持者客戶)人事管理員各部門過(guò)程名稱人力資源控制使用的關(guān)鍵準(zhǔn)則?(測(cè)量評(píng)價(jià))1、 人力補(bǔ)足率2