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文檔簡介
1、保安員崗位執(zhí)勤動作規(guī)范1、敬禮規(guī)范 上體正直;右手迅速抬起,五指并攏、自然伸直;中指微接近帽檐右角,手心向下微向外張;手腕平直,右大臂略平,與兩肩成一條直線;行禮的同時,要注視受者。2、執(zhí)崗站姿與坐姿規(guī)范2.1基本站姿兩腳跟靠緊,腳掌分開呈“v”字形,兩腿并攏立直,身體重心落在兩腿之間;脊背直立,挺胸收腹,兩肩平齊,稍向后張;兩臂自然下垂,手指并攏,自然微屈,拇指指尖貼于食指的第二節(jié),中指貼于褲縫;頭正、頸直,兩眼平時,雙唇微閉,下頜微收,面部莊重2.2跨立左腳向左跨出與肩同寬距離,兩腿挺直,上體保持立正姿式,身體中心落于兩腳之間;兩手后背,左手握右手腕,拇指根部與外腰帶下沿(內腰帶上沿)同高
2、。右手指并攏自然彎曲,手心向后。2.3坐姿在值班室坐崗時要求上身端正,不能前傾歪斜,不要用腳敲打地面,身體不要擺動或抖動,不翹二郎腿。3、走姿規(guī)范3.1基本步 3.1.1上體正直,微向前傾。手指輕輕握攏,拇指貼于食指第二關節(jié);兩臂自然擺動。向前擺動時肘部彎曲,小臂自然向里合,手心向內且稍向下,拇指根部對正衣扣。并與最下方衣扣同高,離身體約25厘米;行進速度約每分鐘116-122步。行進步幅約75厘米;兩人以上人員行走時,需列隊行走;與客戶同方向行走時,不得搶道并行或搶先經過,如遇緊急情況需超越客戶時,要首先道歉、示意客戶,待客戶讓路后,要表示感謝,側身經過;3.1.2左轉彎行走 在通道拐角處行
3、走時,左轉彎要走在拐角的外側,以免與反方向的客戶相撞。3.1.3右轉彎行走在通道拐角處行走時,右轉彎要走在拐角的內側,以免與相反方向的客戶相撞。3.2跑步 跑動前兩手握拳提到腰際,約與腰帶同高,拳心向內,肘部稍向里合,上體微向前傾,兩腿彎曲;跑動時前腳掌要先著地,重心前移,兩臂自然擺動。向前擺時不露肘,小臂略平,稍向里合,兩拳不得超過衣扣線;向后擺時,不露手;跑動步幅約80厘米;行進速度約每分鐘170-180步;4、三步交接崗動作規(guī)范接崗前要檢查著裝,著裝要整齊;走到距值崗保安員1.5米距離時停止、立定;雙方均向對方敬禮;相互之間采用標準走姿走到指定位置后轉身、立正;相互之間再次行禮;雙手遞接
4、對講機等值崗用具。 步驟一:隊列上崗 步驟二:出列到崗 步驟三:相對站立 步驟四:相互敬禮 步驟五:禮畢驕交換位置 步驟六:物品交接5、車輛指揮手勢規(guī)范5.1停車手勢左臂向前上方伸直,掌心向前,表示不準前方車輛通行5.2直行手勢左臂向左平伸,掌心向前;右臂向右平伸,向左擺動;準許有房直行的車輛通行。5.3左轉彎右臂向前平伸,掌心向前;左臂與手掌平直向右前方擺動,掌心向右;表示準許左方的車輛左轉彎。 5.4左轉彎待轉左臂向左下方平伸;左臂與手掌平直向下方擺動,準許左方左轉彎的車輛進入路口,沿左轉彎行使方向靠近路口中心,等候左轉彎信號5.5右轉彎左臂向前平伸,掌心向前;右臂與手掌平直向左前方擺動,準許右方的車輛右轉彎。 5.6變道緩行右臂向前平伸,掌心向左;右臂向左水平擺動;車輛應當騰空指定的車道,減速慢行。5.7減速慢行右臂向右前方平伸,掌心向下;右臂與手掌平
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