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文檔簡(jiǎn)介

1、1.1.能夠分析各種具體的語境,并根據(jù)語境能夠分析各種具體的語境,并根據(jù)語境使用相應(yīng)的使用相應(yīng)的“委婉拒絕委婉拒絕”的方法。的方法。2.2.通過本課的學(xué)習(xí),提高處理人際關(guān)系的通過本課的學(xué)習(xí),提高處理人際關(guān)系的能力。能力。 3.3.掌握一些常用而有效的婉轉(zhuǎn)拒絕的方法。掌握一些常用而有效的婉轉(zhuǎn)拒絕的方法。 羅斯福在當(dāng)美國總統(tǒng)前,曾在海軍擔(dān)任要職。一天,一位好友向他打聽關(guān)于潛艇基地的計(jì)劃。羅斯福向四周看了看,壓低聲音問:“你能保守秘密嗎?”對(duì)方答:“當(dāng)然能。”羅斯福微笑著說:“那么,我也能?!眝請(qǐng)同學(xué)們速讀課文,思考一下婉請(qǐng)同學(xué)們速讀課文,思考一下婉轉(zhuǎn)拒絕的前提是什么?這樣拒絕轉(zhuǎn)拒絕的前提是什么?這

2、樣拒絕的目的是什么?的目的是什么?v前提:前提: 當(dāng)別人提出不合理的要求當(dāng)別人提出不合理的要求或自己無法接受別人的要求時(shí)或自己無法接受別人的要求時(shí)v目的:目的: 既要拒絕既要拒絕 又不傷害別人。又不傷害別人。v不直接講自己的看法,而講其他人的看法。不直接講自己的看法,而講其他人的看法。v媽媽準(zhǔn)備用同一種花色的窗簾布來布置所有的媽媽準(zhǔn)備用同一種花色的窗簾布來布置所有的房間,而你喜歡自己的房間的窗簾可以更可愛房間,而你喜歡自己的房間的窗簾可以更可愛一些,可以適合自己的審美要求。一些,可以適合自己的審美要求。v媽媽,你是不是覺得窗簾的花太大了?媽媽,你是不是覺得窗簾的花太大了?v媽媽,我最近聽一個(gè)時(shí)

3、尚節(jié)目里介紹說,房間媽媽,我最近聽一個(gè)時(shí)尚節(jié)目里介紹說,房間的布置應(yīng)該個(gè)性化,如果不同的房間用不同的的布置應(yīng)該個(gè)性化,如果不同的房間用不同的窗簾,就有多樣化的美,而且可以充分體現(xiàn)個(gè)窗簾,就有多樣化的美,而且可以充分體現(xiàn)個(gè)性。您覺得她說得是不是有點(diǎn)道理?性。您覺得她說得是不是有點(diǎn)道理?v東漢光武帝劉秀的姐姐東漢光武帝劉秀的姐姐湖陽湖陽公主死去丈夫后,看中了朝中品公主死去丈夫后,看中了朝中品貌兼優(yōu)的宋弘,一次,劉秀召來貌兼優(yōu)的宋弘,一次,劉秀召來宋弘,以言相探:宋弘,以言相探:“俗話說,人俗話說,人地位高了,就改換自己結(jié)交的朋地位高了,就改換自己結(jié)交的朋友,人富貴了,就改換自己的妻友,人富貴了,就

4、改換自己的妻子,這是人之常情嗎?子,這是人之常情嗎?”我聽說有句古語我聽說有句古語患難之交不可忘,患難之交不可忘,糟糠之妻不下堂。糟糠之妻不下堂。引用引用暗示對(duì)方暗示對(duì)方實(shí)際上就是先肯定,后否定實(shí)際上就是先肯定,后否定v總的來說,你的看法是對(duì)的,如果總的來說,你的看法是對(duì)的,如果v你的看法我也有同感,問題在于你的看法我也有同感,問題在于v這個(gè)建議的確不錯(cuò),只是這個(gè)建議的確不錯(cuò),只是 今天晚上全家要去機(jī)場(chǎng)送舅舅出國,今天晚上全家要去機(jī)場(chǎng)送舅舅出國,而你的一位同學(xué)卻邀請(qǐng)你去看足球賽。而你的一位同學(xué)卻邀請(qǐng)你去看足球賽。如何拒絕同學(xué)的邀請(qǐng)才能不傷害你們?nèi)绾尉芙^同學(xué)的邀請(qǐng)才能不傷害你們之間的感情呢?之間

5、的感情呢? 第一步:首先肯定同學(xué)邀請(qǐng)的盛情,第一步:首先肯定同學(xué)邀請(qǐng)的盛情, 表示自己這個(gè)足球迷想看球賽的心情;表示自己這個(gè)足球迷想看球賽的心情;第二步:說明真不湊巧,今天晚上全家要去機(jī)第二步:說明真不湊巧,今天晚上全家要去機(jī) 場(chǎng)送舅舅出國;場(chǎng)送舅舅出國;第三步:權(quán)衡輕重,說明舅舅這次出國要好幾第三步:權(quán)衡輕重,說明舅舅這次出國要好幾 年才能回國,作為晚輩,不可放棄為年才能回國,作為晚輩,不可放棄為 舅舅送行的機(jī)會(huì);而看球的機(jī)會(huì)以后舅舅送行的機(jī)會(huì);而看球的機(jī)會(huì)以后 還很多;還很多;第四步:感謝同學(xué)的邀請(qǐng),表示自己不能和他第四步:感謝同學(xué)的邀請(qǐng),表示自己不能和他 一起去看球賽很遺憾。一起去看球賽

6、很遺憾。補(bǔ)償拒絕法注意:補(bǔ)償拒絕法注意:1.1.提出的建議不會(huì)損害他人的利益。提出的建議不會(huì)損害他人的利益。 2.2.提出的建議的確有可能幫助他人解決問題。提出的建議的確有可能幫助他人解決問題。 美國人際關(guān)系大師卡耐基在拒美國人際關(guān)系大師卡耐基在拒絕一次演講邀請(qǐng)時(shí),就說:絕一次演講邀請(qǐng)時(shí),就說:“很遺很遺憾,我實(shí)在排不出時(shí)間來憾,我實(shí)在排不出時(shí)間來。”緊接緊接著,他又推薦說:著,他又推薦說:“約翰先生講得很好,說不定比我更約翰先生講得很好,說不定比我更合適合適!”v一位青年向某文學(xué)刊物投稿,后又去一位青年向某文學(xué)刊物投稿,后又去編輯部詢問,希望自己的作品能發(fā)表,編輯部詢問,希望自己的作品能發(fā)表

7、,編輯看過他的作品,覺得未達(dá)到發(fā)表編輯看過他的作品,覺得未達(dá)到發(fā)表的水平。在接待這位文學(xué)青年時(shí),他的水平。在接待這位文學(xué)青年時(shí),他該怎樣婉轉(zhuǎn)拒絕。假如你是這位編輯該怎樣婉轉(zhuǎn)拒絕。假如你是這位編輯的話,你應(yīng)該怎樣拒絕這位青年呢?的話,你應(yīng)該怎樣拒絕這位青年呢? v你的作品內(nèi)容能反映時(shí)代生活,你的作品內(nèi)容能反映時(shí)代生活,構(gòu)思也有特點(diǎn),是一篇很好的文構(gòu)思也有特點(diǎn),是一篇很好的文章。章。但目前稿子太多,暫時(shí)還不但目前稿子太多,暫時(shí)還不能發(fā)表,希望你今后在語言上多能發(fā)表,希望你今后在語言上多下功夫,繼續(xù)來稿。下功夫,繼續(xù)來稿。 錢鐘書的錢鐘書的圍城圍城一書出一書出版后,轟動(dòng)國內(nèi)文壇,很快被版后,轟動(dòng)國內(nèi)

8、文壇,很快被譯成多種文字傳到國外。一個(gè)譯成多種文字傳到國外。一個(gè)美國讀者非常欽佩他的才華,美國讀者非常欽佩他的才華,想來中國拜訪他,錢鐘書該怎想來中國拜訪他,錢鐘書該怎樣拒絕對(duì)方的來訪?樣拒絕對(duì)方的來訪?v您已經(jīng)嘗到雞蛋的味道,何必還要您已經(jīng)嘗到雞蛋的味道,何必還要看那只生蛋的母雞?看那只生蛋的母雞?又一次,在謝絕了一筆高額酬金后,又一次,在謝絕了一筆高額酬金后,錢老莞而一笑:錢老莞而一笑:“我都姓了一輩子我都姓了一輩子錢錢了,難道了,難道還迷信錢嗎?還迷信錢嗎?” ” 怎怎 么么 辦辦v他微笑著對(duì)孩子的他微笑著對(duì)孩子的父母說:父母說:“請(qǐng)把孩子請(qǐng)把孩子帶到地球上來帶到地球上來?!庇糜哪糜哪?/p>

9、1.1.巧妙暗示巧妙暗示2.2.迂回曲折迂回曲折3.3.適當(dāng)補(bǔ)償適當(dāng)補(bǔ)償4.4.比喻幽默比喻幽默 這個(gè)周日是你爺爺?shù)纳?,這個(gè)周日是你爺爺?shù)纳?,而你的一位同學(xué)卻邀請(qǐng)你去滑冰。而你的一位同學(xué)卻邀請(qǐng)你去滑冰。 如何拒絕同學(xué)的邀請(qǐng)才能不如何拒絕同學(xué)的邀請(qǐng)才能不傷害你們之間的感情呢?傷害你們之間的感情呢?( (運(yùn)用你喜歡的一種技巧運(yùn)用你喜歡的一種技巧, , 拒絕同學(xué)的邀請(qǐng)拒絕同學(xué)的邀請(qǐng)) )1 1、滑冰?很好?。】墒俏衣犕瑢W(xué)們說這、滑冰?很好啊!可是我聽同學(xué)們說這周的作業(yè)很難做的,可能要花很多時(shí)周的作業(yè)很難做的,可能要花很多時(shí)間才能做好。而且這個(gè)周日是我爺爺間才能做好。而且這個(gè)周日是我爺爺?shù)纳眨?/p>

10、知道,老人家總是喜歡生的生日,你知道,老人家總是喜歡生日是兒女們都在身邊的。日是兒女們都在身邊的。(巧妙暗示)(巧妙暗示)2 2、謝謝你的邀請(qǐng)!我也好喜歡滑、謝謝你的邀請(qǐng)!我也好喜歡滑冰??!可是這個(gè)周末的作業(yè)好多,冰??!可是這個(gè)周末的作業(yè)好多,周日我還要去?給爺爺過壽。周日我還要去?給爺爺過壽。這次不能和你一起去實(shí)在太遺憾這次不能和你一起去實(shí)在太遺憾了,改天吧,我邀請(qǐng)你去滑冰。了,改天吧,我邀請(qǐng)你去滑冰。保證把你教會(huì)!保證把你教會(huì)!(迂回曲折)(迂回曲折)3 3、謝謝你的邀請(qǐng),我也很想和你一、謝謝你的邀請(qǐng),我也很想和你一起去滑冰。可是這個(gè)周末父母要帶起去滑冰??墒沁@個(gè)周末父母要帶我去給爺爺過壽

11、。不如請(qǐng)小薇教你我去給爺爺過壽。不如請(qǐng)小薇教你吧,她可滑得比我好哦!吧,她可滑得比我好哦?。ㄟm當(dāng)補(bǔ)償)(適當(dāng)補(bǔ)償) 一青年想同一位知名人士交朋友,期一青年想同一位知名人士交朋友,期望對(duì)自己今后的發(fā)展有所幫助。青年熱情地望對(duì)自己今后的發(fā)展有所幫助。青年熱情地說:說:“下午五點(diǎn),請(qǐng)您在福興樓餐廳共進(jìn)晚下午五點(diǎn),請(qǐng)您在福興樓餐廳共進(jìn)晚餐,不知您可否賞臉。餐,不知您可否賞臉?!笔虑檎鏈惽?,這位事情真湊巧,這位名人正忙于其他事務(wù),實(shí)在抽不出時(shí)間。這名人正忙于其他事務(wù),實(shí)在抽不出時(shí)間。這位知名人士該怎樣對(duì)這位青年說呢?位知名人士該怎樣對(duì)這位青年說呢?對(duì)你的邀請(qǐng),我感到非常榮幸,可是對(duì)你的邀請(qǐng),我感到非常榮

12、幸,可是我正忙于公司事務(wù),實(shí)在無法脫身,我正忙于公司事務(wù),實(shí)在無法脫身,十分抱歉!十分抱歉! v一位顧客拿了一套西裝到百貨公司退貨。一位顧客拿了一套西裝到百貨公司退貨。這套西服是妻子為丈夫買的。她買回家這套西服是妻子為丈夫買的。她買回家后,丈夫穿了覺得不合自己的意,于是后,丈夫穿了覺得不合自己的意,于是送干洗店洗過后到百貨公司來退貨。店送干洗店洗過后到百貨公司來退貨。店員檢查了那套西裝,看到有干洗過的痕員檢查了那套西裝,看到有干洗過的痕跡,她該怎么說?跡,她該怎么說?v“同志,是不是你的家人搞錯(cuò)了,把這同志,是不是你的家人搞錯(cuò)了,把這套西服送去洗了呀;我也有過類似的經(jīng)套西服送去洗了呀;我也有過

13、類似的經(jīng)驗(yàn):我外出的時(shí)候,洗衣店的人來了,驗(yàn):我外出的時(shí)候,洗衣店的人來了,我丈夫糊里糊涂地讓人把新衣服和其他我丈夫糊里糊涂地讓人把新衣服和其他衣服一起帶走。衣服一起帶走?!?” v1 1:放學(xué)后,小王和小李說:放學(xué)后,小王和小李說:“小李,小李,今晚是平安夜了,我們不要上晚自習(xí)了。今晚是平安夜了,我們不要上晚自習(xí)了。咱們也慶祝慶祝,去網(wǎng)吧吧,怎么樣?咱們也慶祝慶祝,去網(wǎng)吧吧,怎么樣?我請(qǐng)客!我請(qǐng)客!”假如你是小李,你該怎樣婉假如你是小李,你該怎樣婉轉(zhuǎn)拒絕。轉(zhuǎn)拒絕。 v2 2:小明和小張是一對(duì)朋友。小明學(xué)習(xí):小明和小張是一對(duì)朋友。小明學(xué)習(xí)認(rèn)真,成績很好。小張比較懶,怕學(xué)習(xí)。認(rèn)真,成績很好。小張比較懶,怕學(xué)習(xí)。放學(xué)兩人在一塊兒做作業(yè),小張對(duì)小明放學(xué)兩人在一塊兒做作業(yè),小張對(duì)小明說:說:“哥們,這道題不會(huì)做,教兄弟一哥們,這道題不會(huì)做,教兄弟一把吧!把吧!”假如你是小明該怎樣回答。假如你是小明該怎樣回答。 v婉轉(zhuǎn)拒絕能化干戈為玉帛,口語交際的確婉轉(zhuǎn)拒絕能化干戈為玉帛,口語交際的確有它內(nèi)在的魅力。下面我們來聯(lián)系生活,有它內(nèi)在的魅力。下面我們來聯(lián)系生活,回想一下

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