生產(chǎn)運(yùn)作管理 蘇大 陸旦Chap6 需求預(yù)測(cè)

1、一、需求預(yù)測(cè)概念 是指用科學(xué)的方法，根據(jù)調(diào)查收集的資料，分析需求變化的規(guī)律，并據(jù)此判斷需求變化趨勢(shì)，為企業(yè)的計(jì)劃和控制決策提供依據(jù)。二、預(yù)測(cè)的共同特征 1、假設(shè)過去的狀態(tài)將來仍然存在 如發(fā)生突發(fā)事件，必須放棄原來做出的預(yù)測(cè) 2、實(shí)際情況總與預(yù)期有所不同 3、對(duì)一組事件的預(yù)測(cè)比對(duì)單個(gè)事件的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確。 因?yàn)樵诓煌录g產(chǎn)生的預(yù)測(cè)誤差可相互抵消 4、預(yù)測(cè)的時(shí)間跨度長時(shí)，準(zhǔn)確性就會(huì)降低。10/27/2021110/27/2021210/27/2021310/27/20214缺點(diǎn)：少數(shù)服從多數(shù)無休止地爭論易屈服于權(quán)威人士的意見易受面子的影響10/27/20215二、德爾菲法是采用匿名通信方式將所需預(yù)測(cè)

2、的問題征詢一定人數(shù)的專家意見，并經(jīng)過多次信息交換，逐步取得比較一致的預(yù)測(cè)結(jié)果。10/27/20216德爾菲法的操作程序 組織者 郵寄 專家 第一輪 第二輪 第三輪 預(yù)測(cè) 結(jié)果 結(jié)果 結(jié)果 報(bào)告 書面 匿名10/27/20217德爾菲法的特點(diǎn)匿名性反饋性收斂性10/27/20218三、用戶調(diào)查法通過信函、電話或訪問的方式對(duì)現(xiàn)有的或潛在的顧客進(jìn)行調(diào)查，了解他們對(duì)與本企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)的產(chǎn)品及其特性的期望，再考慮本企業(yè)可能的市場占有率，然后對(duì)各種信息進(jìn)行綜合處理，即可得到所需的預(yù)測(cè)結(jié)果。10/27/20219四、銷售人員意見匯集法由各地區(qū)的銷售人員根據(jù)其個(gè)人的判斷或與地區(qū)有關(guān)部門（人士）交換意見并判斷后做

3、出預(yù)測(cè)。10/27/202110一、時(shí)間序列預(yù)測(cè)法 以時(shí)間為獨(dú)立變量，利用過去需求隨時(shí)間變化的關(guān)系來估計(jì)未來的需求。10/27/2021111、移動(dòng)平均法 此法假設(shè)事物在歷史上較遠(yuǎn)期的狀態(tài)對(duì)未來的影響較小，而近期的狀態(tài)對(duì)未來的影響較大。所以在利用歷史數(shù)據(jù)時(shí)，采用分段平均、逐步推移的方式來分析時(shí)間序列的趨勢(shì)，取預(yù)測(cè)期最近一段時(shí)期的平均值作為預(yù)測(cè)值。10/27/202112簡單移動(dòng)平均法Y t+1 = M tY13 = 22.3月序t123456789101112銷售量Yt10158201016182022242026Mtn=3_11 14.312.715.314.718202222 22.310

4、/27/202113加權(quán)移動(dòng)平均法（權(quán)數(shù)是3、2、1）Y t+1 = M tY13 = 23.7月序t123456789101112銷售量Yt10158201016182022242026Mtn=3_10.715.213 14.716 18.720.722.721.723.710/27/2021142、指數(shù)平滑法 此法假設(shè)事物在歷史上各個(gè)時(shí)期的狀態(tài)對(duì)未來均有影響，只是影響程度不同，遠(yuǎn)期的影響要小些，近期的影響要大些。所以在預(yù)測(cè)時(shí)給近期的數(shù)據(jù)以較大的權(quán)數(shù)，給遠(yuǎn)期的數(shù)據(jù)以較小的權(quán)數(shù)。St = Yt +(1 - ) St-1Y t+1 = S t10/27/202115例子月序t1234567891

5、01112銷售量Yt10158201016182022242026St=0.510.512.810.415.212.614.316.118.1202221 23.5S1=Y1+(1-)S0=0.510+0.5S010/27/202116S0（初始值）的取法：當(dāng)已知數(shù)據(jù)20個(gè)時(shí)， S0=（Y1+Y2+Y3）/3當(dāng)已知數(shù)據(jù)20個(gè)時(shí)， S0=Y1S1=Y1+(1-)S0 =0.510+0.5S0 =0.510+0.5（10+15+8）/3 =10.510/27/202117St=Yt+(1-)St-1S2=Y2+(1-)S1S3=Y3+(1-)S2S4=Y4+(1-)S3S12=Y12+(1-)S1

6、1Y13 = S1210/27/202118二、因果分析法（一元線性回歸法） 因果分析法是利用變量（可以包括時(shí)間）之間的相關(guān)關(guān)系，通過一種變量的變化來預(yù)測(cè)另一種變量的未來變化。10/27/202119例子 H市有105萬人，預(yù)測(cè)H市手表需求量市名人口（萬人）X手表需求量（萬只）YXYX2ABCDEFG14080190701201401708060120501001201501120480022800350012000168002550019600640036100490014400196002890010/27/2021200 020204040606080801001001201201401

7、401601601801802002000 01 12 23 34 45 5A AB BC CD DE EF FG GXbYaXnXiYXnXiYibnini212110/27/202121），yxxoyab萬只時(shí)當(dāng)(46.791057069. 024. 51057069.24. 524. 579107069. 076807069. 0)7910(712990076807910796600210/27/202122某企業(yè)銷售量如下，預(yù)測(cè)第8年的銷量tYi設(shè)個(gè)XiXi2XiYi1234567160170190180195196198-3-2-101239410149-480-340-1900195392594128902817110/27/202123取Xi=0時(shí)，n為奇數(shù)，取X間隔為1，將 X=0置于中央n為偶數(shù)，取X間隔為2，將X=-1，X=1置于中央69.214511. 614.1845958.208411. 614.1844811. 614.18414.1847128911. 6281712，yx，yxxyYaXiXiYib時(shí)年的銷量為第時(shí)年的銷量為第10/27/202124習(xí)題已知牛奶的銷量與新生嬰兒的數(shù)量相關(guān)。某牛奶