快速提高面試技術(shù)課件

1、快速提高面試技術(shù)快速提高面試技術(shù)1快速提高面試技術(shù)快速提高面試技術(shù)快速提高面試技術(shù)2課程大綱第一部分 面試技術(shù)整體介紹第二部分 判斷人才的整體框架第三部分 如何問出人才現(xiàn)實匹配度第四部分 未來匹配度評判標準和問法課程大綱快速提高面試技術(shù)快速提高面試技術(shù)3第一部分 面試技術(shù)整體介紹快速提高面試技術(shù)快速提高面試技術(shù)4第一部分 面試技術(shù)整體介紹一、面試在做什么？ 獲取判斷一個人的證據(jù)（ 穿過謊言和掩飾） 快速準確做出判斷快速提高面試技術(shù)快速提高面試技術(shù)5第一部分 面試技術(shù)整體介紹二、面試官需要提升的是什么？第一、判斷力以“功”推“效”第二、 提問和追問能力問出內(nèi)功和外功快速提高面試技術(shù)快速提高面試技

2、術(shù)6第一部分 面試技術(shù)整體介紹三、面試如何判斷一個人1、知己知彼。2、面試官判斷一個人依據(jù)的是天道、人道、事道。3、面試要確定具體用人標準，判斷出人的不同。快速提高面試技術(shù)快速提高面試技術(shù)7第一部分 面試技術(shù)整體介紹四、面試如何提問和追問1、面試節(jié)省時間的重要技術(shù)是找關(guān)鍵。面試目的是擇優(yōu)劣汰，劣汰為先，把最關(guān)鍵的放在前面。2、面試的方法主要有兩種：問過去，用過去預測未來；問情景案例，在現(xiàn)場進行實戰(zhàn)。快速提高面試技術(shù)快速提高面試技術(shù)8第二部分 判斷人才的整體框架快速提高面試技術(shù)快速提高面試技術(shù)9用人單位判斷人才的兩個目標：第一個目標：現(xiàn)實匹配度。用一句話概括，就是判斷一個人能不能在特定的時空條件

3、下做好工作。其實要做三個判斷：能不能做好工作？能不能在現(xiàn)有的環(huán)境中做好工作？能不能在特定的時間中做好工作？第二部分 判斷一個人才的整體框架快速提高面試技術(shù)快速提高面試技術(shù)10第二個目標：未來匹配度如果現(xiàn)在不行？在特定時間和特定條件下可以改變成長嗎？學習力和成長潛力判斷如果現(xiàn)在行，未來的時間和條件下可能出問題嗎？持久性和變化趨勢判斷第二部分 判斷一個人才的整體框架快速提高面試技術(shù)快速提高面試技術(shù)11第三部分 如何問出人才的現(xiàn)實匹配度快速提高面試技術(shù)快速提高面試技術(shù)12一、如何問出一個人的現(xiàn)實匹配度？問工作問環(huán)境問時間 現(xiàn)實匹配度，包括三個關(guān)鍵點：n 能不能做好工作？n 能不能在現(xiàn)有的環(huán)境中做好工

4、作？n 能不能在特定的時間中做好工作？一句話概括，就是一個人能不能在特定的時空條件下做好工作。第三部分 如何問出人才的現(xiàn)實匹配度快速提高面試技術(shù)快速提高面試技術(shù)13二、現(xiàn)實匹配度，具體問什么？銷售、技術(shù)、客服、人力資源、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理等基層、中層、高層管理者等。說明：職位名稱并不是工作內(nèi)容，要把握工作的脈：橫脈和豎脈確定標準之前，一定要認真的思考企業(yè)的目標和團隊狀況。第三部分 如何問出人才的現(xiàn)實匹配度快速提高面試技術(shù)快速提高面試技術(shù)141橫脈 問工作范圍確定工作涉及的范圍（分類）和必測的關(guān)鍵點 執(zhí)行中，涉及多少流程的執(zhí)行，哪些是難點？ 管理中涉及多少個方面的管理，哪些是難點？第三部分 如何

5、問出人才的現(xiàn)實匹配度快速提高面試技術(shù)快速提高面試技術(shù)152豎脈：問出工作內(nèi)涵 分為三類：目標已知 行動已知型 聽話型目標已知 行動未知型 獨立執(zhí)行型目標未知 行動未知型 構(gòu)想型第三部分 如何問出人才的現(xiàn)實匹配度快速提高面試技術(shù)快速提高面試技術(shù)163 問出核心競爭力 做好事情和三個方面有關(guān)系：實力、資源條件、機遇。 實力和資源條件是面試中需要評估的。第三部分 如何問出人才的現(xiàn)實匹配度快速提高面試技術(shù)快速提高面試技術(shù)174 什么是資源條件？ 氣質(zhì)長相 人脈資源 信息資源 品牌資源 資金 物品儀器（如計算機）第三部分 如何問出人才的現(xiàn)實匹配度快速提高面試技術(shù)快速提高面試技術(shù)18什么是實力？工作的最小

6、單元：目標行動兩大能力目標力行動力第三部分 如何問出人才的現(xiàn)實匹配度行動目標想心力體力認識快速提高面試技術(shù)快速提高面試技術(shù)196 如何問出目標力？第三部分 如何問出人才的現(xiàn)實匹配度6.1 目標目標是行動的指南，也是行動的啟動力。缺乏指南和力量的目標是無效的。 方向 大目標 小目標 標準快速提高面試技術(shù)快速提高面試技術(shù)20第三部分 如何問出人才的現(xiàn)實匹配度6.2 目標力強在工作中的表現(xiàn) 決策正確 方向不偏 主動性強 堅定，抗誘惑 眼里有活快速提高面試技術(shù)快速提高面試技術(shù)21第三部分 如何問出人才的現(xiàn)實匹配度 6.3 目標的評價標準 第一、目標本身的優(yōu)質(zhì)性 第二、目標對行動的啟動力和貫穿性 第三、

7、目標沖突的決策水平快速提高面試技術(shù)快速提高面試技術(shù)22第三部分 如何問出人才的現(xiàn)實匹配度6.4 面試如何提問和追問（目標的優(yōu)質(zhì)性） 目標是選出來的，面試要考察其選擇的結(jié)果和選擇的依據(jù)。包括信息準確度，和思考問題的核心價值觀和原則； 目標是可行的，面試要追問具體行動考察其目標和行動之間的可行性； 目標是清晰堅定的，面試要用動搖性問題考察其堅定性 目標是連續(xù)的，面試要讓其分解目標，或者理清大目標和小目標之間的關(guān)系?？焖偬岣呙嬖嚰夹g(shù)快速提高面試技術(shù)23第三部分 如何問出人才的現(xiàn)實匹配度 6.5 面試如何提問和追問（目標的啟動力） 選擇性，通過快速出現(xiàn)的行動特點來做判斷； 落實性，可以通過行為的力度來

8、做判斷； 堅定性，可以通過增加行為的難度或者增加其他的誘惑力來進行判斷。快速提高面試技術(shù)快速提高面試技術(shù)24第三部分 如何問出人才的現(xiàn)實匹配度 6.6 面試如何提問和追問（目標沖突的決策力） 兩難問題或者多頭目標的沖突，讓其決策，判斷其對目標的選擇性和決策的依據(jù)； 問題不要太大，選擇代表性小事件就可以?？焖偬岣呙嬖嚰夹g(shù)快速提高面試技術(shù)257 如何問行動力第三部分 如何問出人才的現(xiàn)實匹配度7.1 工作中需要評估哪些行動力？執(zhí)行崗位 管理崗位 專業(yè)能力：技術(shù)、工程、財務、管理等； 可轉(zhuǎn)換能力：和人打交道和事打交道和信息打交道快速提高面試技術(shù)快速提高面試技術(shù)26第三部分 如何問出人才的現(xiàn)實匹配度7.

9、2 行動力標準：正確性和效率（程度差異） 正確性： 1、行動遵循準則，比如客戶至上；責任；高標準 2、行動原理和流程的正確 效率：（程度差異）主動，被動，快速，慢速，嚴謹，粗放，資源使用精細、靈活度等等。快速提高面試技術(shù)快速提高面試技術(shù)27第三部分 如何問出人才的現(xiàn)實匹配度7.3 行動力的單元行動，不會到會，很容易。改變行動模式，很難。其內(nèi)在機制：行動策略自我指揮（用心用力）行動目標想心力體力行動策略經(jīng)驗認識思考分析自我指揮快速提高面試技術(shù)快速提高面試技術(shù)28第三部分 如何問出人才的現(xiàn)實匹配度已有心力已有心力自我指揮能力自我指揮能力（用心模式）（用心模式）行動策略行動策略已有經(jīng)驗認識已有經(jīng)驗認

10、識形成行動策略的思維模式形成行動策略的思維模式業(yè)務能力業(yè)務能力特定環(huán)境中處理問題的能力特定環(huán)境中處理問題的能力特定時間條件下處理問題的能力特定時間條件下處理問題的能力7.4 面試行動力重點需要評估：面試行動力重點需要評估：快速提高面試技術(shù)快速提高面試技術(shù)29第三部分 如何問出人才的現(xiàn)實匹配度7.5 如何面試一個人的行動策略不要只問一個人懂什么，高水平的行動策略是指導自己的行動。 解決實際問題的行動方案 五大主題：困難變化未知壓力不一致 連環(huán)提問和追問快速提高面試技術(shù)快速提高面試技術(shù)30第三部分 如何問出人才的現(xiàn)實匹配度7.6 如果我們不懂某個領(lǐng)域和某種行動是否正確，怎么辦？問出類信息的認識思維

11、特點，間接推斷。可行性關(guān)鍵點細節(jié)周全性（嚴謹性）深度快速提高面試技術(shù)快速提高面試技術(shù)31第三部分 如何問出人才的現(xiàn)實匹配度8 如何問心力？8.1 心力的組成是什么？心力是一種合力 需要 興趣 性格 價值觀 無意識快速提高面試技術(shù)快速提高面試技術(shù)32第三部分 如何問出人才的現(xiàn)實匹配度8.2 面試中需要評估一個人的常態(tài)或者叫習慣，要看到其心力模式（自動化的自我指揮）。8.3 在特定的時空條件下，人的心力并不是自然釋放，而是在理性指揮下，這是思維對心（感受）的指揮。我們可以命名為自我指揮能力。如果自我指揮能力優(yōu)質(zhì)，可以避免自動化心力模式的不足?？焖偬岣呙嬖嚰夹g(shù)快速提高面試技術(shù)33第三部分 如何問出人

12、才的現(xiàn)實匹配度8.4 如何面試問出自動化的心力模式？ 在信息已知的情況下，看其心力； 在新事中容易看到習慣性的心力模式； 在實戰(zhàn)情景案例中容易看出心力模式； 問出動態(tài)畫面感 問出對手戲快速提高面試技術(shù)快速提高面試技術(shù)34第三部分 如何問出人才的現(xiàn)實匹配度8.5 如何面試問出自我指揮能力？ 實戰(zhàn)中比較容易看出自我指揮能力； 常在五種狀態(tài)下評估自我中指揮能力： 壓力狀態(tài)下 未知狀態(tài)下 變化狀態(tài)下 團隊沖突狀態(tài)下 不平衡狀態(tài)下快速提高面試技術(shù)快速提高面試技術(shù)35第四部分 未來匹配度評判標準和問法快速提高面試技術(shù)快速提高面試技術(shù)36一 、未來匹配對人才的需求穩(wěn)定成長第四部分 未來匹配度評判標準和問法快

13、速提高面試技術(shù)快速提高面試技術(shù)37二、未來匹配度的評估要點：1、過程需求；在現(xiàn)在和未來之間，有多少道坎，就有多少需要評估的方面。比如，如果不會做，需要獲取學習和鍛煉的機會，會遇到包括學習、練習、做事、人際溝通、適應環(huán)境方面的挑戰(zhàn)。2、一般稱為潛力評估：學習、環(huán)境適應、穩(wěn)定、成長。3、企業(yè)的既有培養(yǎng)條件和容錯狀況，對一個人的過程需求影響很大。第四部分 未來匹配度評判標準和問法快速提高面試技術(shù)快速提高面試技術(shù)38三 穩(wěn)定型人才的潛力認同相信承受力第四部分 未來匹配度評判標準和問法快速提高面試技術(shù)快速提高面試技術(shù)39四 成長型人才的潛力n 持續(xù)好奇n 超越型目標n 自我指揮能力抗壓n 自我指揮能力能力面對環(huán)境n 持續(xù)的反思能力n 補力n 聚力誘惑狀態(tài)下n 修復遇到不如意或者傷害第四部分 未來匹配度評判標準和問法快速提高面試技術(shù)快