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文檔簡介

1、 鮑勃 菲費爾(Bob Fifer)是美國著名的企業(yè)管理咨詢專家。他向我們展示了提高利潤的78個絕妙方法,簡便易行、效果顯著;許多觀點向經(jīng)典理念提出了挑戰(zhàn)。其簡單而務(wù)實的削減成本法,在過去15年中使世界500強中的100多家企業(yè)受益。第1頁/共28頁一、利潤一、利潤-企業(yè)永恒的主企業(yè)永恒的主題題利潤是企業(yè)一切活動的起點和終點利潤與每個人緊密相關(guān) 員工在企業(yè)的一切活動對利潤產(chǎn)生影響 企業(yè)利潤好壞直接關(guān)系員工的切身利益第2頁/共28頁創(chuàng)造利潤是你我的責(zé)任 不要不在乎利潤; 要有利潤責(zé)任感,要有決心、恒心 追求利潤最大化利潤成倍增長并非神話第3頁/共28頁二、創(chuàng)造企業(yè)文化二、創(chuàng)造企業(yè)文化良好的企業(yè)文

2、化是必不可少的 良好的企業(yè)文化有導(dǎo)向、凝聚作用 要建立利潤導(dǎo)向文化專注于結(jié)果 1.摒棄華而不實的方法和程序 2.能說的事不寫條子;寫條子管用的不開會;能開會解決的不建方法、程序 3.除非你專注于結(jié)果,否則你就是平庸 4.不要過分沉湎于利潤預(yù)算的定量化 第4頁/共28頁利潤掛帥永遠(yuǎn)不會錯主管要為追求利潤最大化而坦蕩自豪要讓員工為創(chuàng)造利潤而自豪第5頁/共28頁要有策略性和非策略性之分 策略性 非策略性 直接涉及利潤 必須但不直接涉及利潤成本不惜花費 無情地剔除至骨頭 高于競爭對手時間必須優(yōu)先排配 壓縮至極限 主管要花精力真正區(qū)分策略性和非策略性第6頁/共28頁提供顧客愿意付錢的產(chǎn)品 無限滿足顧客,

3、你就會破產(chǎn)制造危機感 始終讓每一個人以急迫的態(tài)度去做最重要的事情,而非創(chuàng)造忙綠把文化變?yōu)樾袆拥?頁/共28頁三、削減成本三、削減成本第一、鐵石心腸削成本沒有不可削減的成本 1.牢牢抓住每一項成本 零預(yù)算概念:沒有這項成本會怎樣? 2.沒有忽略不計的成本 省小錢,聚大財 3.無情地剔除與成本有關(guān)的東西第8頁/共28頁感想之一感想之一薪資單引發(fā)的感想:1.薪資單變小了,但功能沒喪失2.薪資單成本削減了3.單張薪資單成本微不足道,但削減的總成本不可小視第9頁/共28頁先砍成本 后提問題 主管們通病:沒絕對把握決不動成本 要逆向思維:除非絕對必要,先去掉它(成本) “寧愿錯砍一千,也不濫留一個” ;

4、多砍的可彌補,多留的是浪費建立裁決制 非談判性預(yù)算 談判出不了低成本削減成本要有:決心、耐心、恒心第10頁/共28頁感想之二感想之二會議用水的感想:1.先砍掉會議用水(不含報告人),結(jié)果會怎樣?2.會產(chǎn)生抱怨,這種抱怨是可以克服的嗎?第11頁/共28頁感想之三感想之三辦公用紙的感想:1.紙張是我們辦公用品中最大的低值易耗品2.如果把用紙量強行砍掉40%,分到部門包干使用,結(jié)果會如何? 第12頁/共28頁第二、堅持以人為中心第二、堅持以人為中心巧用解雇,激活人的潛能 對人評價要保持公證 零解雇是個錯誤的數(shù)字 從未解雇過一個員工,你就不是好企業(yè)家保持人手緊張杜絕人浮于事,否則會導(dǎo)致效率低下的惡性訓(xùn)

5、循環(huán) 部門請求加人最少要說三次“不”,然后再考慮是否加人第13頁/共28頁大砍管理人員堅信:砍1/4,1/3甚至1/2對企業(yè)不會有影響擴大管理幅度,壓縮人員成本第14頁/共28頁對企業(yè)內(nèi)部的人事安排決不留情 每次試砍5%,部門自然會調(diào)整工作次序, 其結(jié)果是:重要的事情做完了,沒用的工 作消失了。 堵住外來合同的漏洞 不要剛裁員,又冒出許多顧問、臨時工和工作外包 第15頁/共28頁第三、拿供貨商開刀最有效第三、拿供貨商開刀最有效從供貨商處削減成本疼痛最小,效果最好善于應(yīng)用同供貨商打交道的技巧 1.千萬不要讓采購員獨立與對方談價 2.培養(yǎng)砍價專家(無賴) 3.敢于宣布凍結(jié)價格或削減價格 4.遇到說

6、“不”,反復(fù)攻擊之 5.經(jīng)常用競標(biāo)壓價 6.借用競爭對手資源第16頁/共28頁第四、牢牢把握支出權(quán)第四、牢牢把握支出權(quán)讓他們問老板(高招) 花錢前先當(dāng)面征得老板同意 匿名花錢,沒人不喜歡 一定要把花錢手續(xù)變得繁瑣第17頁/共28頁一支筆原則 親手審每筆開支,簽每張支票,不濫授權(quán)三要:資本支出要刻薄;付賬要延遲;庫存要凈空削減購買物品和服務(wù)數(shù)量 我根據(jù)什么要買這些東西? 我有必要讓速遞公司把一些東西從32樓送到13樓嗎?第18頁/共28頁第五、向習(xí)慣挑戰(zhàn)第五、向習(xí)慣挑戰(zhàn)削減日常開銷 把日常的高消費降低不要和計算機發(fā)生愛情 計算機過濫往往是成事不足, 敗事有余 雇員每人守一臺電腦是浪費,使用率極低

7、嚴(yán)控辦公面積 擁有自己的辦公大樓固然很好,但10家有九家會出現(xiàn)財務(wù)問題第19頁/共28頁改變企業(yè)的日常習(xí)慣 1.不提倡打印 工作溝通一定要打印嗎?手寫不更直接有效 需要這么多秘書去打印嗎? 2.停止不必要的文件流動 需要這么多報表嗎?有幾份是必不可少的? 不要動不動就“CC ”(送復(fù)印件至) 3.提高會議效率 要開短會(不超過30分鐘) 會議只用來決定問題,而不是討論問題第20頁/共28頁削減成本要反復(fù)去做雇員比你想象的容易接受 不要害怕短期振蕩 只要你下決心決定做,你的雇員會努力調(diào)整、適應(yīng)它第21頁/共28頁感想之四感想之四對良好習(xí)慣的感想:1.曾經(jīng)倡導(dǎo)大家要有人離關(guān)計算機、關(guān)電器的習(xí)慣你堅

8、持了嗎?2.一兩次很容易,難的是長期堅持,這要耐心和恒心3.做一兩次效果微不足道,但長期堅持效果驚人第22頁/共28頁第六、多使用花費少第六、多使用花費少 效果好的激勵手段效果好的激勵手段決不給規(guī)定的紅利 不要按日歷設(shè)定獎金頭銜很便宜,慷慨出手善于使用精神激勵第23頁/共28頁工資設(shè)定要平衡 要你員工專注利潤,付薪須大方 但是薪資要有平衡原則,否則就喪失意義要會調(diào)整福利 雇員都很現(xiàn)實,喜歡現(xiàn)金 他們會對許多福利的價值打折扣第24頁/共28頁四、增加銷售四、增加銷售學(xué)會與人打交道 1.任何銷售都是在與個人打交道 2.要讓客戶感到你在為他兩肋插刀 3.讓他們相信你很稱職 4.善于對客戶心領(lǐng)神會 5.要顯示出供不應(yīng)求感 6.要懂得產(chǎn)品與眾不同取決于人們對它的看法第25頁/共28頁正確理解價格 1.價格-丟在桌上的錢 爭取讓每個客戶付出他愿付的最高價 漲價會令客戶不高興,但可使利潤最大化 2.先定價格 再

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