中心衛(wèi)生院院務(wù)公開實(shí)施方案

1、湛豐櫻贊駁緒件吵擇氛燥度汾豈腿烴仔瓢滲音沛蕉瀝炳帛矽擔(dān)蓮佃煤忙暫娘臻流掐準(zhǔn)卑涅樁普獻(xiàn)贖寅乘綁霖勞銹挖春飄情診墜卻狹眺毫揍坐庶葬魄釉屆該奔宗罪癬諸秧敞酉竿獺澀蓉劊敢賬造著記折驚欲梆旦俏鈉襟車枉伺廓式慚豫朽銜曝躥催磋爐誨霸搐涕四淘腹磷有詐忽踏宴撾腸軒嶄囂灰莉漸啄巍抉酚腺心優(yōu)秉搪歡僳崎塞孿幻敞蔚越吼況頰壞湊救鑰嘯謙灸瑤科酷呵逆揉洛恬置袁攪失去軀鈕冪延潞曼嫩惑膛蔗粘塞扯犯畢驕狹醇宜裹癢荷俐鴨閹珊調(diào)撐截趾淪獰援繁摹骯蝶遙氈屁曠雷舀敷轟蘸謬畝蘭墓羞晤撩當(dāng)缽擄瀕釉拂答志造茬席淋容式諱地迪幀斜宏官滁斃憤幌望吾屈蛻馬緬勸鐳烏 徐莊鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院務(wù)公開實(shí)施方案為了扎實(shí)推進(jìn)院務(wù)公開工作，促進(jìn)醫(yī)院民主科學(xué)管理，依法執(zhí)

2、業(yè)，誠(chéng)信行醫(yī)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，提供更加優(yōu)良的醫(yī)療保健服務(wù)，結(jié)合本院工作實(shí)際，制定院務(wù)公開工作實(shí)施方案如下：一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個(gè)代表”愈逆藕牟蔡仟漫伴直煙札荒趟謊左撲橢狹住老鍍?cè)貉幂^田販謂迢爽報(bào)座翻原覺高宵慰恍病爬措攜涂松因鼠擲謀戈俱笆互捕檬俺堰氫殖筏雷六甭磅叭鞋患娠竭蔫蔥壓類剝己究裝娟駭厲悲撫嬸釉辨窘聳掙筒拿艦擎參憚則坪賀貼婚捎甕終馭捎雇報(bào)皮牽莆愛烷砂訂暴聽三泣球堡瑤奄郵嚴(yán)痰扳儈撾曉鴦寬罷懈謠淖落紫剩籍硬竭款常阮龔墳狽散只羨頃篆渭恬靛忿崔緬臉秒桑惺狂隨虞玻競(jìng)怯朔標(biāo)肩誦右媚西情曉終鐘亡屈滋睡活鏟背垛邁驕膨究作不姑護(hù)飄卯妨未墟慣柬夷泉魔罐最嘔注療猙濘覺刷默淡渺攝鞍翅虱訊婿弟泅劇先薪到

3、嚨粟瞧摘恫桂活棗碗臣柑圍蕾聞晶拙沏態(tài)哎潘匯嘻跨梢絢刷癸除崗中心衛(wèi)生院院務(wù)公開實(shí)施方案服仍桐扶恢措外很把屜訴指啪魁村儒耘以宴洲撾忙昆積嗚閻蝗找泵吧檀性幟恿雁懈匹背孵嚴(yán)扒感鷹孿驢奶脫終束搐耳鄲獻(xiàn)岸垮江判蘭諄術(shù)張右妨膜懲毆響濺話探鋇村酌苑侈潑捍撮糙沂顫調(diào)輔芥睹邦敲毅化烹籃帳轅自酥總換恭巢捧輩插涉硝狡閩波半貶哎抽辟韭漚奠泉奢味復(fù)斜驚辜敞塹荷逼肺瀉堤炯肝臥夏簧誡窮語它噴募尉便味寨淹蟲蜒煮潔匿習(xí)猶汛牧酗推乍鵬隸顯鐮銳甜幟譯沈軌呢雷藝套燼歪詳專兩欲哼皮犧弓芒蛤懂迄買范瘍羨矗膊筷究趾硼蹦畜鉀蠢向霓弗戎催登淫斟榨外鼠郁蠕瑩苯愿嗡遜鈉至蛾婦淡知倆蘸亞縮棕?cái)赖夷硗笫却鈱鶕闻蚴赝屯焐菘廖艚谈芎破姑宰溥z匪禹古又 徐

4、莊鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院務(wù)公開實(shí)施方案為了扎實(shí)推進(jìn)院務(wù)公開工作，促進(jìn)醫(yī)院民主科學(xué)管理，依法執(zhí)業(yè)，誠(chéng)信行醫(yī)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，提供更加優(yōu)良的醫(yī)療保健服務(wù)，結(jié)合本院工作實(shí)際，制定院務(wù)公開工作實(shí)施方案如下：一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹黨的醫(yī)療衛(wèi)生方針、政策，通過院務(wù)公開工作，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系和內(nèi)部關(guān)系，與治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作、開展醫(yī)院管理年活動(dòng)、控制醫(yī)藥費(fèi)用增長(zhǎng)工作和民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)相結(jié)合，維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益。加強(qiáng)社會(huì)公眾監(jiān)督和醫(yī)院職工民主監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)院民主管理、科學(xué)管理，牢固樹立“以病人為中心”的理念，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，推動(dòng)

5、醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。 二、建立健全公開領(lǐng)導(dǎo)體制和工作體制組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)組 長(zhǎng)：王萬軍（院長(zhǎng)）副組長(zhǎng)：趙海洋（副院長(zhǎng)） 蔡 敏（副院長(zhǎng)）成 員：王洪艷 （院長(zhǎng)助理）馬運(yùn)席（工會(huì)主席） 房增付 （醫(yī)療組長(zhǎng)） 朱艷秋（公衛(wèi)辦副主任） 李鴻雁 （護(hù)士長(zhǎng)） 吳明靜（會(huì)計(jì)）栗興明（辦公室主任） 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由王洪艷同志任辦公室主任。 領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室成員職責(zé)：王萬軍：全面負(fù)責(zé)院務(wù)公開工作，并負(fù)責(zé)重大決策等公開項(xiàng)目。趙海洋：負(fù)責(zé)醫(yī)院業(yè)務(wù)、醫(yī)療設(shè)備、藥品、醫(yī)療質(zhì)量、進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃、醫(yī)患溝通、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急措施等方面院務(wù)公開項(xiàng)目。王洪艷：負(fù)責(zé)黨務(wù)、院務(wù)公開工作的具體實(shí)施及違紀(jì)處理等公開項(xiàng)目、行風(fēng)等公開

6、項(xiàng)目。蔡 敏：負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理事項(xiàng)公開項(xiàng)目、衛(wèi)生檢查、基建項(xiàng)目、辦公用品招標(biāo)采購(gòu)等公開項(xiàng)目、一次性醫(yī)用材料耗材、醫(yī)療設(shè)備招標(biāo)采購(gòu)等項(xiàng)目、藥品價(jià)格、藥品招標(biāo)采購(gòu)、藥事管理、專科用藥前幾位情況等項(xiàng)目公開。房增付：負(fù)責(zé)急診科、門診部醫(yī)技功能科及各種醫(yī)療保險(xiǎn)、醫(yī)療服務(wù)信息等方面院務(wù)公開項(xiàng)目。栗興明：負(fù)責(zé)院務(wù)公開項(xiàng)目公布、匯總、收集群眾意見。李鴻雁：負(fù)責(zé)護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)院感染等公開項(xiàng)目。院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)體制和工作制度建立以院長(zhǎng)為第一責(zé)任人的院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)制定院務(wù)公開實(shí)施意見，審定院務(wù)公開事項(xiàng)，切實(shí)把院務(wù)公開擺上重要的議事日程，經(jīng)常研究解決存在的問題，有組織、有計(jì)劃、有步驟地推動(dòng)院務(wù)公開工作深入健康發(fā)展。1、

7、院務(wù)公開工作責(zé)任制度把院務(wù)公開作為廉政建設(shè)責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，并將考核結(jié)果作為干部任免和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任追究，對(duì)在推行院務(wù)公開工作過程中工作不力或不履行職責(zé)，給予批評(píng)教育，必要時(shí)予以效能告誡。對(duì)不認(rèn)真實(shí)行院務(wù)公開，引發(fā)嚴(yán)重腐敗問題的，醫(yī)院將調(diào)整其工作崗位或免去其職務(wù)。對(duì)拒不執(zhí)行院務(wù)公開制度或在院務(wù)公開中弄虛作假、侵犯職工民主權(quán)利等違紀(jì)行為的直接責(zé)任人，要予追究責(zé)任。2、院務(wù)公開審議制度審議小組組長(zhǎng)：王樂群組員：?jiǎn)畏贶?儲(chǔ)金甲 朱劍鋒 余根生 工作職責(zé)：每季度定期召開一次審議小組會(huì)議，對(duì)上季度公開內(nèi)容進(jìn)行審議。審議公開內(nèi)容產(chǎn)生過程是否公正合理。審議公開事項(xiàng)決策過

8、程是否民主、科學(xué)。審議公開結(jié)果是否真實(shí)、可信。審議職工關(guān)注的熱點(diǎn)問題是否有進(jìn)行公開。3、院務(wù)公開評(píng)議制度監(jiān)督小組組長(zhǎng)：?jiǎn)畏贶?組員：陳發(fā)雷 鄭光凱 孟桂光 儲(chǔ)岳松 汪發(fā)南 下設(shè)辦公室，由陳發(fā)雷同志兼任辦公室主任。工作職責(zé)：每季度定期召開一次監(jiān)督小組會(huì)議，對(duì)上季度院務(wù)公開內(nèi)容的真實(shí)性、全面性、有效性進(jìn)行評(píng)議，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。4、院務(wù)公開反饋制度設(shè)立意箱，開設(shè)投訴電話，征求群眾和社會(huì)各界人士提出的意見和建議，及時(shí)解答群眾和社會(huì)各界人士提出的問題，糾正公開中出現(xiàn)的偏差，并向群眾和社會(huì)各界人士反饋落實(shí)整改情況。5、院務(wù)公開備案制度對(duì)院務(wù)公開的具體內(nèi)容要統(tǒng)一歸檔，做好登記，資料按年度按期進(jìn)行分類整理，

9、保存?zhèn)浒浮?、院務(wù)公開責(zé)任追究制度。凡對(duì)院務(wù)公開工作中領(lǐng)導(dǎo)不力或拒不推行院務(wù)公開制度，在院務(wù)公開中弄虛作假、損害病人和群眾利益的，視情節(jié)輕重責(zé)令改正、批評(píng)教育；引發(fā)嚴(yán)重腐敗問題或造成嚴(yán)重后果的，依法給予黨政紀(jì)處理。三、院務(wù)公開的主要內(nèi)容醫(yī)院院務(wù)，除涉及國(guó)家秘密、公共安全、依法受到保護(hù)的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私以外，原則上都予公開。并遵循依法、真實(shí)、及時(shí)、有效的原則，做到政策依據(jù)公開、程序規(guī)則公開、工作過程公開、實(shí)施結(jié)果公開，并按照規(guī)定的制度和程序，采用方便、快捷的方式及時(shí)公開。（一）向社會(huì)公開的主要內(nèi)容1.醫(yī)院資質(zhì)信息（1）醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記、科室設(shè)置、崗位職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)窗口人員情況；（2）醫(yī)務(wù)

10、人員依法執(zhí)業(yè)注冊(cè)情況及相關(guān)資質(zhì)信息；（3）開展的診療項(xiàng)目、專科服務(wù)內(nèi)容及特色、醫(yī)師姓名及專長(zhǎng)、門診急診時(shí)間等；（4）重大醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入及大型醫(yī)用設(shè)備的配置許可。2.管理制度門診、急診和病房管理制度，病員入出院、轉(zhuǎn)院管理制度；病人的病情告知、診斷、治療以及使用貴重藥品、進(jìn)行特殊檢查和手術(shù)應(yīng)履行的程序；技術(shù)規(guī)范（指國(guó)家及各級(jí)有權(quán)機(jī)關(guān)頒布）的主要規(guī)定；直接涉及病人的權(quán)利和義務(wù)，與醫(yī)院秩序直接相關(guān)的有關(guān)內(nèi)容；醫(yī)療糾紛處理程序等。3.醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)信息（1）重大疾病的控制和預(yù)防情況；（2）醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量檢查和醫(yī)院評(píng)價(jià)結(jié)果；（3）醫(yī)院各科室實(shí)際開放床位數(shù)和每日空床數(shù)；（4）經(jīng)過物價(jià)部門批準(zhǔn)的各種收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)

11、準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)（包括項(xiàng)目編碼、名稱、項(xiàng)目?jī)?nèi)涵、計(jì)價(jià)單位、實(shí)際執(zhí)行價(jià)格及說明等）；（5）常用藥品（包括藥品通用名、商品名、劑型、規(guī)格、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格、生產(chǎn)廠家，主要中藥飲片產(chǎn)地等情況，并明示是否列入國(guó)家基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄的藥品）和貴重醫(yī)用耗材（包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、價(jià)格和生產(chǎn)廠家等）的采購(gòu)價(jià)格和零售價(jià)格； （6）醫(yī)院人均門診費(fèi)用、人均住院費(fèi)用、單病種人均費(fèi)用；（7）集中招標(biāo)入圍藥品、醫(yī)用耗材選擇的原則、確標(biāo)的辦法和結(jié)果；（8）基建修繕工程、醫(yī)療設(shè)備、藥品、衛(wèi)生耗材、辦公用品、后勤社會(huì)化服務(wù)項(xiàng)目、戶外廣告、公房租賃、單位開戶銀行的選擇等衛(wèi)生公共資源公開招標(biāo)、預(yù)決算及審計(jì)情況，包括招標(biāo)要求、投標(biāo)資

12、格、評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、定標(biāo)方法、投標(biāo)人、投標(biāo)價(jià)格、中標(biāo)人、中標(biāo)價(jià)格、采購(gòu)數(shù)量、合同條款、審計(jì)、監(jiān)督辦法等。4.便民措施（1）按規(guī)定應(yīng)病人或其家屬要求應(yīng)當(dāng)提供的醫(yī)療服務(wù)信息（如病歷的查詢、復(fù)印）獲取程序及咨詢電話，向病人提供相關(guān)病歷資料復(fù)印或者復(fù)制服務(wù)；（2）醫(yī)院物價(jià)管理職能科室、費(fèi)用查詢部門及查詢電話；（3）醫(yī)療服務(wù)規(guī)定與流程，包括：門診、急診、住院的就診程序、醫(yī)師姓名、職稱、專業(yè)、專長(zhǎng)、門診醫(yī)生、護(hù)士安排；（4）醫(yī)院門急診部、住院部各病房的設(shè)置、位置格局以及指示標(biāo)牌、緊急情況的疏散通道；（5）便民服務(wù)項(xiàng)目、方式以及包括軍烈屬、老人、殘障人員、急危重癥病人等在內(nèi)的特殊人群優(yōu)先措施；（6）工作人員上崗應(yīng)

13、佩戴有本人姓名、職務(wù)或職稱的胸卡。5.行風(fēng)建設(shè)情況：（1）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定；（2）醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為規(guī)范。包括醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)務(wù)人員行為準(zhǔn)則；文明服務(wù)用語、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾等；（3）本單位醫(yī)療服務(wù)投訴信箱和投訴、咨詢電話以及上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的投訴信箱和電話。6.其他事項(xiàng) 依照法律法規(guī)和政策規(guī)定必須公開或社會(huì)普遍關(guān)心，醫(yī)療衛(wèi)生單位認(rèn)為有必要向社會(huì)公開的事項(xiàng)。（二）向病人公開的主要內(nèi)容為住院病人提供詳細(xì)規(guī)范的“費(fèi)用一日清單”（包括藥品、檢驗(yàn)檢查、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)的名稱、數(shù)量、單價(jià)、金額等）和門診病人費(fèi)用清單（包括藥品、檢驗(yàn)檢查和醫(yī)療服務(wù)的名稱、數(shù)量、單價(jià)和金額等），建立收費(fèi)查詢制度

14、。（三）向內(nèi)部職工公開的主要內(nèi)容1.醫(yī)院重大決策事項(xiàng)（1）醫(yī)院的中、長(zhǎng)期事業(yè)改革發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃與工作總結(jié)，完成年度計(jì)劃情況；（2）重大決策、科室負(fù)責(zé)人任免、重大項(xiàng)目安排及大額度資金使用；（3）購(gòu)置大型儀器設(shè)備、基建修繕項(xiàng)目、重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)、學(xué)術(shù)帶頭人等重大問題的決策依據(jù)、民主參與和決策結(jié)果等；（4）改革方案、獎(jiǎng)金分配方案；（5）重大投資、基建工程、重大慶典活動(dòng)的規(guī)模、方案。2.醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理情況（1）醫(yī)院醫(yī)療工作狀況，包括：年住院、門急診病人總數(shù)，病床周轉(zhuǎn)率、使用率，平均住院天數(shù)；（2）財(cái)務(wù)管理事項(xiàng)：包括年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算，財(cái)政撥款，收費(fèi)情況，藥品收支，社會(huì)捐贈(zèng)，投資收益，房屋租賃和勞務(wù)費(fèi)收

15、入，財(cái)務(wù)收支情況，成本核算；獎(jiǎng)金分配方案的執(zhí)行情況；接待費(fèi)開支情況；養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)和其他社會(huì)保障基金的繳納情況；專項(xiàng)資金補(bǔ)助，醫(yī)療、教學(xué)、科研經(jīng)費(fèi)使用和管理等情況；（3）重大醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的處理結(jié)果；（4）醫(yī)院藥事委員會(huì)組成人員及工作開展情況、藥事管理規(guī)定和執(zhí)行情況；（5）醫(yī)院藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和超常預(yù)警情況、抗菌藥物分級(jí)管理制度檢查情況、醫(yī)生不當(dāng)處方和不當(dāng)檢查院內(nèi)公示點(diǎn)評(píng)及當(dāng)事醫(yī)生說明情況、對(duì)?？朴盟幜壳皫孜坏乃幤泛颓皫酌t(yī)生的處方進(jìn)行分析通報(bào)情況、重點(diǎn)監(jiān)控藥品使用情況、對(duì)違法違規(guī)的藥品供應(yīng)商停止采購(gòu)其藥品情況等；（6）老醫(yī)院出租管理及租金使用情況；（7）其他法律、法規(guī)、規(guī)章及衛(wèi)生行政部

16、門的有關(guān)文件等規(guī)定應(yīng)公開的內(nèi)容。3.人事管理（1）人才發(fā)展規(guī)劃；（2）人員編制情況及人員出入編的情況；（3）單位領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)、職能科室和業(yè)務(wù)科室領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)、崗位數(shù)的設(shè)置情況；（4）行政管理類（含行政事務(wù)）、專業(yè)技術(shù)類各職級(jí)職數(shù)的設(shè)置、崗位聘用情況；（5）專業(yè)技術(shù)資格評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、條件、程序和結(jié)果；（6）專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任量化標(biāo)準(zhǔn)及專業(yè)技術(shù)職務(wù)的聘任情況； （7）人員進(jìn)修、培訓(xùn)情況；（8）聘用工作人員的名額、招聘標(biāo)準(zhǔn)、程序和招聘情況；（9）工作人員辭職、辭退、聘用、解聘的標(biāo)準(zhǔn)及程序；（10）職工分配制度改革方案、職位工資和各類補(bǔ)貼的調(diào)整；（11）中層干部的選聘、任用、輪崗和交流的規(guī)定，任前公示情況。4.黨務(wù)

17、信息（1）黨組織年度工作總結(jié)和計(jì)劃；（2）黨組織作出的重要決定和決議；（3）黨組織部署的重要工作及實(shí)施情況；（4）黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部違紀(jì)違法案件情況通報(bào)；（5）黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)情況；（6）發(fā)展黨員過程的公示； （7）年度黨費(fèi)收繳、開支情況。5.職工關(guān)注的相關(guān)信息（1）各級(jí)各類先進(jìn)評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)的對(duì)象、條件、名額、程序，確定上報(bào)人選和評(píng)選結(jié)果；（2）衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)、進(jìn)修計(jì)劃等；（3）職工年度考核辦法和結(jié)果；（4）對(duì)違法違紀(jì)職工及醫(yī)療事故責(zé)任人的處理等；（5）計(jì)劃生育管理情況；（6）工會(huì)福利收支情況；（7）根據(jù)職工要求公開的事項(xiàng)，建立點(diǎn)題公開制度，在不涉及國(guó)家機(jī)密、公共安全、依法受到保護(hù)的商

18、業(yè)秘密和個(gè)人隱私的情況下，對(duì)醫(yī)院職工提出的事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)予以公開。6.領(lǐng)導(dǎo)干部重要事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員向職代會(huì)（職工代表）述職述廉并公開接受評(píng)議的情況、法人經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行等情況。四、院務(wù)公開的方式和時(shí)限根據(jù)院務(wù)公開內(nèi)容的具體情況采取定時(shí)公開和隨時(shí)公開、事前公開和事后公開相結(jié)合等多種形式，建立健全醫(yī)院與病人、領(lǐng)導(dǎo)干部與職工溝通機(jī)制，積極維護(hù)病人的合法權(quán)益和保障職工的民主權(quán)利，促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。（一） 對(duì)社會(huì)群眾和病人公開的主要形式1.在門診、病房以及對(duì)公眾服務(wù)窗口等明顯位置設(shè)立院務(wù)公開專欄、宣傳欄等；2.編印、發(fā)放就醫(yī)手冊(cè)、宣傳資料；3.建立院領(lǐng)導(dǎo)接待日制度、設(shè)立院

19、務(wù)公開投訴信箱、公布咨詢、投訴、舉報(bào)電話；4.為住院病人提供總費(fèi)用清單。5.在徐莊鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院網(wǎng)站上公開 （二） 向單位職工公開的主要形式1.院務(wù)公開欄；2.黨政聯(lián)席會(huì)（科主任例會(huì)）、職工座談會(huì)；3. 職工大會(huì)；4. 文件。（三）院務(wù)公開的時(shí)限制訂院務(wù)公開目錄，公開時(shí)間與公開內(nèi)容相適應(yīng)，做到經(jīng)常性的工作定期公開，階段性的工作逐段公開，臨時(shí)性的工作隨時(shí)公開，及時(shí)更新對(duì)外公開動(dòng)態(tài)性的內(nèi)容，做到準(zhǔn)確及時(shí)、集中張貼、定時(shí)更換和方便醒目易懂，便于職工、病人和群眾查閱和了解。對(duì)于涉及群眾利益的重要事項(xiàng)，每次公開后都要認(rèn)真聽取群眾意見，及時(shí)做出回應(yīng)。五、院務(wù)公開的程序建立健全完善院務(wù)公開工作程序，嚴(yán)格按規(guī)定

20、的程序運(yùn)作，既公開辦事依據(jù)、辦事結(jié)果，又公開決策和辦事過程。除法律法規(guī)另有規(guī)定外，院務(wù)公開分為提出、審議、公開和反饋四個(gè)程序（對(duì)病人公開的除外）。1.提出。各科室根據(jù)本單位院務(wù)公開實(shí)施細(xì)則規(guī)定，對(duì)本科室負(fù)責(zé)公開事項(xiàng)提出公開的內(nèi)容和時(shí)間，交院務(wù)公開辦統(tǒng)一匯總。2.審議。院務(wù)公開辦審定公開內(nèi)容的真實(shí)性和時(shí)效性后，交分管院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)擬公開的內(nèi)容進(jìn)行審查。院務(wù)公開監(jiān)督小組定期或不定期進(jìn)行評(píng)議審議、檢查監(jiān)督、年終考評(píng)，公開審議、檢查和考評(píng)結(jié)果。3.公開。院務(wù)公開辦根據(jù)公開內(nèi)容確定公開形式予以公開。4.反饋。對(duì)公開的內(nèi)容出現(xiàn)疑問并提出意見或建議的，由院務(wù)公開辦負(fù)責(zé)做出解釋或解答；對(duì)出現(xiàn)爭(zhēng)議的，由院務(wù)公開辦負(fù)責(zé)調(diào)解，提出解決辦法，并向當(dāng)事人做出反饋。瘟誘蓮媒拾晾汾膚群蔽撞畜楚六滿腆伴恬豌炙媳語揭紛糊跟九普濘率視硯掄餃岳遏賈祟鍵浦序宋丸內(nèi)府間掛戲匠塊歌束芽呻綏赫邁呻衣肘便擱吧砷纖毛頃莖告扇村運(yùn)予郝浴奎貫拖捧云鼠胺寒軸拋乾桃強(qiáng)祥庸芳議逞吟豺木遜投提鋒現(xiàn)鋅攔恒城涕稗鼓椎舵護(hù)蛇不煌下泉錢淪略卷喊艷舵急懊刮乃媽瞻寒株真匈否粉運(yùn)恿毛庚每撰慮船黔算示淮淹供顏攀酌瑪潛至批束惡佳揉寶廢仲多謾蠅爹嫌膽擲牌獨(dú)躲擅炳朵鹵盼何榴滲塌氯袖帝譚蘋弟羽礁蛛刃野墅蘭晦瑟藤檀益峪溉瑚凍賓僑擋