企業(yè)運(yùn)營三要素：領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)營與管理ppt課件

1、；.1企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)營與管理徐 東 強(qiáng)2017 -05- 28；.2企業(yè)運(yùn)營的三要素；.3企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)營與管理；.4 企業(yè)經(jīng)營思維立足于企業(yè)的外部關(guān)系企業(yè)經(jīng)營思維立足于企業(yè)的外部關(guān)系。經(jīng)營是把資源最大程度變現(xiàn)為收益經(jīng)營是把資源最大程度變現(xiàn)為收益。再說具體點(diǎn)，就是把資源低價(jià)買進(jìn)來，投入到附加價(jià)值的過程，變成產(chǎn)品或服務(wù)，再用高價(jià)賣出去。但一般來說，很難通過單純低買高賣但一般來說，很難通過單純低買高賣的模式將單獨(dú)的資源變現(xiàn)。所以，附加價(jià)值的過程就非常重要，企業(yè)需要把不同的資源的模式將單獨(dú)的資源變現(xiàn)。所以，附加價(jià)值的過程就非常重要，企業(yè)需要把不同的資源組合到一起，形成終端產(chǎn)品（組合到一起，形成終端產(chǎn)

2、品（end product）或服務(wù)。）或服務(wù)。什么是什么是企業(yè)企業(yè)經(jīng)營思維？經(jīng)營思維？；.5面對(duì)以快速變化為常態(tài)的市場(chǎng)面對(duì)以快速變化為常態(tài)的市場(chǎng)企業(yè)的經(jīng)營者需要做到：識(shí)“變”要準(zhǔn)：識(shí)別“變化”趨勢(shì)重在“準(zhǔn)”；抓“變”要快：抓住“變化”機(jī)遇重在“快”；創(chuàng)“變”要狠：主動(dòng)“創(chuàng)新求變”重在“狠”；.6企業(yè)經(jīng)營核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本評(píng)價(jià)要素：1、企業(yè)發(fā)展無可替代的競(jìng)爭(zhēng)能力；2、企業(yè)發(fā)展持續(xù)有效的競(jìng)爭(zhēng)能力；3、其它企業(yè)難以模仿的競(jìng)爭(zhēng)能力；什么是企業(yè)經(jīng)營的核心競(jìng)爭(zhēng)力；.7第一是企業(yè)投資的價(jià)值驅(qū)動(dòng)。企業(yè)存在的本質(zhì)，在于做價(jià)值創(chuàng)造。這是企業(yè)生存的基礎(chǔ)。第二是客戶導(dǎo)向的市場(chǎng)拉動(dòng)。準(zhǔn)確來說是通過不斷地為客戶服務(wù)的過程，

3、由流程和規(guī)則驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造。這是企業(yè)增長的外部生態(tài)環(huán)境。第三是企業(yè)團(tuán)隊(duì)的共享推動(dòng) 。具體而言就是企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)和人才結(jié)構(gòu)效能。這是企業(yè)增長的內(nèi)部生態(tài)環(huán)境。企業(yè)經(jīng)營增長動(dòng)力的三要素企業(yè)經(jīng)營增長動(dòng)力的三要素；.8企業(yè)經(jīng)營增長的方式和效能企業(yè)經(jīng)營增長的方式和效能；.9不同時(shí)代的企業(yè)經(jīng)營增長方式變化；.10案例：OPPO的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略矩陣；.11 企業(yè)管理思維立足于企業(yè)的內(nèi)部控制。企業(yè)管理思維立足于企業(yè)的內(nèi)部控制。管理是做計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，是制定一定的目標(biāo)，而后組織資源，再用管理是做計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，是制定一定的目標(biāo)，而后組織資源，再用領(lǐng)導(dǎo)來牽引，用控制來糾偏領(lǐng)導(dǎo)來牽引，用控制來糾偏所以

4、，管理關(guān)注的是職能模塊的幾個(gè)動(dòng)作有沒所以，管理關(guān)注的是職能模塊的幾個(gè)動(dòng)作有沒有完成，因?yàn)椋@幾個(gè)動(dòng)作是可以推動(dòng)企業(yè)走向最終績效目標(biāo)的。有完成，因?yàn)?，這幾個(gè)動(dòng)作是可以推動(dòng)企業(yè)走向最終績效目標(biāo)的。什么是什么是企業(yè)企業(yè)管理思維？管理思維？；.12企業(yè)管理的8個(gè)要素：1、制度優(yōu)先： 明晰企業(yè)組織架構(gòu)的權(quán)責(zé)關(guān)系；2、理順流程： 實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)作的高效規(guī)范有序；3、組織有效： 結(jié)構(gòu)偏平，幅度有效，定員高效；4、考核及時(shí)： 面向員工的行為考核日日清， 面向團(tuán)隊(duì)的績效考核月月結(jié)， 面向系統(tǒng)的專業(yè)考核季季評(píng)；5、會(huì)議管理： 決策性會(huì)議準(zhǔn)備充分；溝通性會(huì)議簡(jiǎn)潔高效；6、溝通充分： 上下溝通講明方向和目標(biāo)； 橫向溝通確

5、認(rèn)路徑和對(duì)策；7、分配激勵(lì)： 分配以績效為導(dǎo)向，以企業(yè)年度經(jīng)營計(jì)劃為基礎(chǔ)， 以月度經(jīng)營目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)研發(fā)人員為基準(zhǔn)；8、選材用人： 選人以品德為先；關(guān)注思維方式； 用人以制度規(guī)范，注重任期責(zé)任；企業(yè)管理的8個(gè)要素；.13企業(yè)管理的不同層面；.14企業(yè)管理邏輯：正向考核，逆向思維；企業(yè)管理邏輯：正向考核，逆向思維；制度是執(zhí)行力的保障，流程是執(zhí)行力的工具；制度是執(zhí)行力的保障，流程是執(zhí)行力的工具；工作排序的工作排序的“三要素三要素”：容易的事、緊急的事、重要的事；容易的事、緊急的事、重要的事；制度明確，權(quán)責(zé)清晰，流程規(guī)范；制度明確，權(quán)責(zé)清晰，流程規(guī)范；上下有序，左右協(xié)調(diào)，工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。上下有序，

6、左右協(xié)調(diào)，工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)管理的工作效能與工作效率企業(yè)管理的工作效能與工作效率；.151、企業(yè)職權(quán)層級(jí)：信息管理的決策層級(jí)；2、企業(yè)職級(jí)的直線決策管理與橫向參謀路徑；3、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)縱向?qū)蛹?jí)授權(quán)與橫向部門分權(quán)的控制幅度；4、企業(yè)層級(jí)設(shè)置的形式化程度原則：以目標(biāo)為導(dǎo)向：績效部門大頭銜，職能部門小頭銜5、企業(yè)部門和層級(jí)設(shè)置的專業(yè)化限定，以確認(rèn)管理者的專業(yè)化權(quán)責(zé)；企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)置的基本原則；.16如何實(shí)現(xiàn)管理工作效率最大化；.17企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作是要做正確的事，是對(duì)企業(yè)經(jīng)營和管理工作方向和目標(biāo)的選擇和把握，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作是要做正確的事，是對(duì)企業(yè)經(jīng)營和管理工作方向和目標(biāo)的選擇和把握，是企業(yè)管理工

7、作的前提；企業(yè)管理工作的前提；企業(yè)管理者的工作是要正確地做事，是對(duì)企業(yè)資源的最佳利用，是達(dá)成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的路徑、企業(yè)管理者的工作是要正確地做事，是對(duì)企業(yè)資源的最佳利用，是達(dá)成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的路徑、手段和工具；手段和工具；用正確的方法做錯(cuò)誤的事，會(huì)越做越錯(cuò)；企業(yè)最可怕的事情，是高效率地做錯(cuò)誤的事情。用正確的方法做錯(cuò)誤的事，會(huì)越做越錯(cuò)；企業(yè)最可怕的事情，是高效率地做錯(cuò)誤的事情。“我們不一定知道正確的道路是什么，但卻不要在錯(cuò)誤的道路上走的太我們不一定知道正確的道路是什么，但卻不要在錯(cuò)誤的道路上走的太遠(yuǎn)。遠(yuǎn)?！?麥肯錫麥肯錫 奧姆威爾奧姆威爾.格林紹格林紹企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)管理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)管理；.18領(lǐng)導(dǎo)

8、是管理的職能，而不是管理者個(gè)人。領(lǐng)導(dǎo)是指影響別人，以達(dá)成群體目標(biāo)的過程。領(lǐng)導(dǎo)作用的達(dá)成源自二個(gè)路徑：權(quán)利與魅力；領(lǐng)導(dǎo)者可用的五種權(quán)力：法定權(quán)、專家權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)、懲罰權(quán)、統(tǒng)治權(quán)；善用專家權(quán)和獎(jiǎng)賞權(quán)，慎用懲罰權(quán)和統(tǒng)治權(quán)；領(lǐng)導(dǎo)者的五種魅力要素：形體魅力、團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同的類似性魅力、好感回報(bào)魅力、知識(shí)魅力和能力魅力；領(lǐng)導(dǎo)者需要的三種技能：人際溝通、概念理解、技術(shù)專長；企業(yè)的管理與領(lǐng)導(dǎo)；.19企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是負(fù)有指導(dǎo)和協(xié)調(diào)群體活動(dòng)以達(dá)成目標(biāo)的負(fù)責(zé)人；企業(yè)管理者是依賴別人實(shí)現(xiàn)績效并對(duì)別人的工作績效負(fù)責(zé)的人；企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織的成長負(fù)責(zé)；企業(yè)的管理者對(duì)經(jīng)營的績效負(fù)責(zé)；溝通需要換位思考，管理需要做好本職；領(lǐng)導(dǎo)者與管理

9、者的差異：企業(yè)管理者與領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者管理者確定方向解決問題構(gòu)建團(tuán)隊(duì)保持穩(wěn)定促進(jìn)變革遵章守紀(jì)；.20企業(yè)管理： 從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者；.21有心有力有心無力無心有力無心無力員工的成熟度與管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格匹配授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)參與型領(lǐng)導(dǎo)推銷型領(lǐng)導(dǎo)囑咐型領(lǐng)導(dǎo)員工的成熟度管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；.22領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)的主要目的：以合適的授權(quán)培養(yǎng)合適的員工；授權(quán)的關(guān)鍵是管理目標(biāo)的設(shè)定不授權(quán)；授權(quán)的范圍：資源的選擇、達(dá)成績效的路徑、解決問題的手段和方案；授權(quán)的限制條件：1、管理幅度越大越需要授權(quán)； 2、任務(wù)越復(fù)雜越需要授權(quán)；3、越重要的決策越不能授權(quán)；4、部屬不團(tuán)結(jié)不能授權(quán)；5、部屬責(zé)任心不足不能授權(quán)；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如何授權(quán)；.23對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的管理遵循例外管理和合理報(bào)酬原則；例外管理：只對(duì)超出費(fèi)用資源和績效目標(biāo)的例外進(jìn)行管理；合理報(bào)酬：在職業(yè)經(jīng)理人聘任時(shí)，既明確與經(jīng)營績效目標(biāo)