單位住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)使用說明書

1、單位住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)使用說明書1.單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)的開辦1.1 住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)概念1.1.1 住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)是由天津市住房公積金管理中心基于互聯(lián)網(wǎng)平臺開發(fā)的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。全市各繳存單位可通過該系統(tǒng)辦理住房公積金、補充住房公積金、按月住房補貼的繳存、封存、年度繳存額調(diào)整等業(yè)務(wù)，并可查詢本單位各類賬戶信息。1.1.2 單位開辦網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)，應(yīng)與天津市住房公積金管理中心簽訂天津市住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)協(xié)議，單位可選擇1.2或1.3兩種方式之一開辦網(wǎng)上業(yè)務(wù)。為了單位能夠使用網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)全部功能，單位應(yīng)與中心已簽訂委托辦理住房公積金劃轉(zhuǎn)協(xié)議書，即以委托收款方式繳存住房公積金。1.2 建設(shè)銀行網(wǎng)

2、銀客戶開辦網(wǎng)上業(yè)務(wù)1.2.1已開辦建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的單位可到建設(shè)銀行辦理住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)簽約手續(xù),單位在建設(shè)銀行支行住房公積金業(yè)務(wù)經(jīng)辦網(wǎng)點領(lǐng)取天津市住房公積金單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)協(xié)議（一式三份）及單位申請公函，填寫完整并加蓋單位印鑒后交回建設(shè)銀行住房公積金業(yè)務(wù)經(jīng)辦網(wǎng)點。建設(shè)銀行當(dāng)時對業(yè)務(wù)進(jìn)行審核受理，審核無誤的在天津市住房公積金單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)協(xié)議上加蓋天津市住房公積金中心及建設(shè)銀行印章并退單位一份。協(xié)議當(dāng)日生效,生效后單位可使用建設(shè)銀行網(wǎng)銀ukey登錄網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)。1.2.2 通過本方式開辦網(wǎng)上業(yè)務(wù)的單位可使用一個ukey為多個單位辦理住房公積金（補充住房公積金、按月補貼）網(wǎng)上業(yè)務(wù)。申請代理業(yè)務(wù)模

3、式的單位應(yīng)持相關(guān)授權(quán)證明到建設(shè)銀行辦理相關(guān)手續(xù)。1.3 非建行網(wǎng)銀客戶開辦網(wǎng)上業(yè)務(wù)1.3.1 未通過建設(shè)銀行網(wǎng)銀系統(tǒng)開辦網(wǎng)上業(yè)務(wù)的單位可直接到住房公積金管理中心申請開辦網(wǎng)上業(yè)務(wù)。單位持住房公積金單位繳存登記卡和加蓋單位公章的天津市住房公積金單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理協(xié)議到分中心、管理部辦理網(wǎng)上業(yè)務(wù)簽約手續(xù)。其中分中心單位應(yīng)到分中心辦理，其他單位可到任一管理部辦理。1.3.2 分中心、管理部當(dāng)時為單位辦理簽約手續(xù)，協(xié)議簽訂后，單位應(yīng)持天津市住房公積金單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理協(xié)議在分中心、管理部中富現(xiàn)場服務(wù)點申請領(lǐng)取ukey或直接到所在區(qū)縣中富認(rèn)證服務(wù)網(wǎng)點申請領(lǐng)取ukey?，F(xiàn)場服務(wù)時間詳見公積金網(wǎng)站或中富電子認(rèn)證官

4、網(wǎng)www.tj-。1.3.3 住房公積金中心客服熱線12329。中富電子認(rèn)證客服熱線88330066。2.網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安裝2.1 系統(tǒng)配置系統(tǒng)支持32位ie內(nèi)核瀏覽器，最低要求ie7，推薦ie82.2 軟件安裝單位可在網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)登錄界面下載保存以下安裝文件并進(jìn)行安裝。2.2.1根證書安裝：雙擊根證書安裝文件：installroot.exe；點擊“安裝”,后點擊“完成”2.2.2 建行e路護(hù)航®安裝（使用建設(shè)銀行ukey單位進(jìn)行此項安裝）雙擊建行e路護(hù)航®安裝文件：建行ukey安裝包.exe如有如下提示，均點擊“是”安裝界面提示客戶安全組件安裝成功，點擊“完成”即可注意事

5、項：在運行ie時，ie如提示“該網(wǎng)站需要運行以下加載項”，選擇運行加載項。2.2.3中富ukey安裝（使用中富ukey單位進(jìn)行此項安裝）雙擊中富ukey安裝文件：中富ukey證書安裝包.exe，點擊“下一步”安裝后，點擊“完成”注意事項：在運行ie時， ie如提示“該網(wǎng)站需要運行以下加載項”，選擇運行加載項。2.2.4 報表工具安裝雙擊報表工具安裝文件：grbsctl5.exe，選擇“簡體中文”，點擊“ok”后點擊“安裝”安裝后點擊“完成”。3.網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)的登錄3.1 使用建行網(wǎng)銀ukey從天津市住房公積金網(wǎng)站登錄3.1.1進(jìn)入天津市住房公積金網(wǎng)站（），點擊右側(cè)“單位住房公積金網(wǎng)上繳存”，進(jìn)

6、入網(wǎng)繳認(rèn)證方式選擇界面3.1.2 選擇“建行認(rèn)證登錄”認(rèn)證方式3.1.3 打開界面后，插入建行ukey,輸入客戶號，操作員號，點擊登錄，輸入密碼。3.1.4系統(tǒng)進(jìn)入單位用戶選擇界面，選擇網(wǎng)繳單位后，系統(tǒng)進(jìn)入單位用戶確認(rèn)界面（如無單位代理繳存的情況，直接進(jìn)入單位用戶確認(rèn)界面）點擊確定后，進(jìn)入網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)。3.2 使用中富ukey登錄從天津市住房公積金網(wǎng)站登錄3.2.1 進(jìn)入天津市住房公積金網(wǎng)站（），點擊右側(cè)“單位住房公積金網(wǎng)上繳存”，進(jìn)入網(wǎng)繳認(rèn)證方式選擇界面,選擇“中富認(rèn)證登錄”認(rèn)證方式。打開界面后，插入中富ukey，點擊登錄，輸入密碼系統(tǒng)進(jìn)入單位用戶確認(rèn)界面，點擊確定后，進(jìn)入網(wǎng)繳系統(tǒng)。3.3使

7、用建行網(wǎng)銀ukey通過建設(shè)銀行網(wǎng)銀系統(tǒng)登錄安裝建行ukey驅(qū)動程序后，插入建行ukey，界面提示網(wǎng)銀盾已準(zhǔn)備就緒。登錄建設(shè)銀行網(wǎng)站，選擇公司機構(gòu)客戶->企業(yè)網(wǎng)上銀行登錄。如客戶端中存在多個證書，出現(xiàn)證書選擇界面，選擇正確的建行ukey證書，點擊確定。在輸入網(wǎng)銀盾密碼界面輸入正確密碼，點擊確定。進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)銀登錄界面，系統(tǒng)自動顯示要登錄的客戶識別號、操作員代碼。輸入登錄密碼后，點擊登錄。系統(tǒng)進(jìn)入建行-企業(yè)網(wǎng)銀界面，點擊“進(jìn)入操作界面”選擇菜單右側(cè)的全部功能，點擊財政社保菜單，選擇公積金新模式菜單，點擊“跳轉(zhuǎn)公積金網(wǎng)站”按鈕。界面出現(xiàn)“去公積金中心”鏈接地址，點擊“去公積金中心”系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)到天津

8、住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)，如存在代繳單位，進(jìn)入單位選擇界面，點擊確定繳存單位后，系統(tǒng)進(jìn)入所選單位確認(rèn)界面，點擊確定。系統(tǒng)進(jìn)入天津住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)操作界面4 網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理4.1 辦理業(yè)務(wù)時間網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理時間為工作日9：00至16:30。4.2 匯繳繳存業(yè)務(wù)辦理流程4.2.1 匯繳繳存業(yè)務(wù)需由兩名經(jīng)辦人員分別使用ukey進(jìn)行操作，其中一名人員制單審核，另一人進(jìn)行劃款操作。兩個ukey不限定固定權(quán)限，但同一筆業(yè)務(wù)不得使用同一個ukey進(jìn)行審核并劃款。4.2.2 選擇業(yè)務(wù)種類。經(jīng)辦人員點擊界面左側(cè)“公積金匯繳繳存”進(jìn)入繳存業(yè)務(wù)匯總表界面。4.2.3 制單審核（1）在業(yè)務(wù)匯總表界面白色空格位

9、置錄入單位匯繳信息；（2）錄入后點擊“保存匯總表”按鈕，系統(tǒng)進(jìn)行匯總表數(shù)據(jù)平衡性檢查。審核無誤的，系統(tǒng)對匯總表信息進(jìn)行保存登記；（3）錄入清冊信息：其中包括“錄入開戶職工”、“錄入封存職工”和“錄入啟封職工”。如匯繳同時辦理個人補繳業(yè)務(wù)的，還應(yīng)“錄入補繳職工”；3.錄入清冊信息1.錄入?yún)R總表信息（4）清冊信息錄入完畢后，點擊“審核匯繳數(shù)據(jù)”按鈕，系統(tǒng)對匯總表信息與清冊信息進(jìn)行核對審核。審核無誤后，完成制單操作?！?.審核匯繳數(shù)據(jù)2.保存匯總表錄入新開戶職工”界面：應(yīng)錄入18位身份證號“錄入啟封職工”界面單擊按鈕可顯示單位職工列表，可選擇職工信息“錄入封存職工”界面“錄入個人補繳”界面補繳金額應(yīng)

10、可被補繳月數(shù)整除到分“審核匯繳數(shù)據(jù)”界面4.2.4 劃款操作另一經(jīng)辦人員使用另一ukey重新登錄網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)，點擊左側(cè)“公積金匯繳繳存”進(jìn)入?yún)R總表界面，進(jìn)行如下操作：(1)點擊匯總表界面上的查詢按鈕，調(diào)出制單審核人員錄入的單位繳存信息，確認(rèn)無誤后，點擊界面右下角“劃款確認(rèn)”按鈕，切換到劃款界面；(2)點擊右下角“匯繳劃款”按鈕（建行網(wǎng)銀還應(yīng)按提示輸入ukey密碼）。劃款操作成功的，系統(tǒng)提示“該筆匯繳業(yè)務(wù)劃款請求已成功發(fā)送！”。匯繳業(yè)務(wù)辦理當(dāng)天可入賬。入賬成功后，可“打印受理憑證”?！皡R繳劃款”界面錄入建行ukey密碼“劃款成功提示”4.3 個人補繳業(yè)務(wù)個人補繳業(yè)務(wù)操作流程同匯繳繳存。兩名單位經(jīng)

11、辦人員分別進(jìn)行制單審核和劃款操作。經(jīng)辦人員點擊“公積金個人補繳”進(jìn)入業(yè)務(wù)界面進(jìn)行相關(guān)操作。制單審核環(huán)節(jié)，“繳存匯總表”只錄入個人補繳相關(guān)信息。保存匯總表后，點擊“錄入補繳職工”按鈕，進(jìn)入補繳清冊錄入界面，逐一錄入個人補繳職工信息，錄入后進(jìn)行業(yè)務(wù)審核。審核完畢后，另一經(jīng)辦人員對其進(jìn)行確認(rèn)。確認(rèn)無誤的，進(jìn)行劃款操作。4.4 網(wǎng)上封存業(yè)務(wù)網(wǎng)上封存業(yè)務(wù)只需單位一名經(jīng)辦人員辦理。經(jīng)辦人員使用具有住房公積金業(yè)務(wù)權(quán)限的任一ukey均可辦理。4.4.1 選擇業(yè)務(wù)種類。經(jīng)辦人員點擊業(yè)務(wù)左側(cè)“公積金封存”進(jìn)入封存界面。4.4.2 辦理流程：(1)單位經(jīng)辦人員錄入封存匯總表人數(shù)；(2)點擊“保存匯總表”按鈕；(3)

12、點擊“錄入封存職工”，進(jìn)入清冊錄入界面，錄入職工個人代碼或選擇職工信息；(4)錄入完成后點擊“審核封存數(shù)據(jù)”按鈕；(5)審核無誤后點擊“業(yè)務(wù)辦理確認(rèn)”按鈕，系統(tǒng)提示“該筆封存業(yè)務(wù)已成功辦理！”，成功后可“打印受理憑證”。單擊按鈕可顯示單位職工列表，選擇其中職工信息進(jìn)行封存4.4.3注意事項網(wǎng)上辦理的封存業(yè)務(wù)，職工封存原因默認(rèn)為“保留勞動關(guān)系”。單位如因與職工解除勞動關(guān)系為其辦理封存手續(xù)的，應(yīng)到分中心、管理部柜臺辦理封存手續(xù)。4.5 繳存額調(diào)整單位在6月份匯繳入完賬后，應(yīng)根據(jù)當(dāng)年的調(diào)整政策，自行在網(wǎng)上辦理調(diào)整業(yè)務(wù)。調(diào)整業(yè)務(wù)只需單位一名經(jīng)辦人員使用具有住房公積金業(yè)務(wù)權(quán)限的任一ukey均可辦理。4.

13、5.1 選擇業(yè)務(wù)類型。經(jīng)辦人員在頁面左側(cè)點擊“調(diào)整”進(jìn)入調(diào)整界面。4.5.2 辦理流程繳存額調(diào)整應(yīng)先生成調(diào)整清冊，下載保存清冊后，用調(diào)整盤程序調(diào)整職工的基數(shù)和比例，最后生成調(diào)整文件并導(dǎo)入到網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng),完成調(diào)整業(yè)務(wù)提交操作。住房公積金調(diào)整后繳存比例如需提高或降低繳存比例,應(yīng)在導(dǎo)入調(diào)整清冊前到單位開立住房公積金賬戶的分中心或管理部辦理繳存比例提高或降低審批手續(xù)。 生成調(diào)整清冊經(jīng)辦人員在調(diào)整界面點擊“生成清冊”，彈出g*.txt下載界面，點擊保存下載調(diào)整清冊。用調(diào)整盤（分中心管理部領(lǐng)取或從住房公積金網(wǎng)站下載）進(jìn)行調(diào)整后生成gtb2.txt文件。 導(dǎo)入調(diào)整清冊單位經(jīng)辦人員

14、通過生成清冊文件并完成調(diào)整清冊后，按步驟進(jìn)行以下操作：(1)錄入調(diào)整匯總表信息，完成后點擊“保存匯總表”按鈕，系統(tǒng)審核填寫信息無誤的，系統(tǒng)提示：“匯總表保存成功!”；(2)進(jìn)入清冊界面，點擊頁面右上方“導(dǎo)入清冊”按鈕。系統(tǒng)彈出對話框后，點擊“導(dǎo)入tb2.txt文件”，將已保存的調(diào)整清冊文件導(dǎo)入到網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)中。導(dǎo)入后，清冊顯示職工姓名、個人代碼、身份證號碼、調(diào)整后繳存基數(shù)、繳存額等信息。確認(rèn)無誤的 ，保存清冊信息，系統(tǒng)提示“調(diào)整清冊導(dǎo)入成功！”；(3)返回調(diào)整總表界面，點擊“審核調(diào)整數(shù)據(jù)”按鈕，系統(tǒng)對調(diào)整匯總信息與導(dǎo)入的清冊信息進(jìn)行核對，核對無誤的，系統(tǒng)提示“匯繳數(shù)據(jù)審核成功!”，該筆調(diào)整業(yè)務(wù)

15、完成。錄入調(diào)整匯總表：導(dǎo)入調(diào)整清冊：審核調(diào)整數(shù)據(jù)：4.6 清冊的導(dǎo)入與導(dǎo)出4.6.1新開戶清冊導(dǎo)入：網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)用戶可按照模板制作新開戶職工清冊，并在辦理匯繳業(yè)務(wù)時進(jìn)行上傳導(dǎo)入，以減少在線填寫清冊的時間。 下載清冊模板并填寫。在角輔助功能中，選擇“模板下載”里，點擊“清冊導(dǎo)入模板下載”，進(jìn)入模板類型下載界面，選擇清冊類型（住房公積金、補充住房公積金、按月住房補貼），點擊“下載”，按照文件下載提示進(jìn)行保存操作，完成清冊模版下載操作（清冊模板為excel格式）。下載后，按照清冊模板的格式，錄入新開戶職工的相關(guān)信息，錄入完成后保存。清冊的導(dǎo)入及使用：在“公積金匯繳繳存”的

16、界面中，完成匯總表的錄入后，進(jìn)入清冊界面，在清冊右上角點擊“導(dǎo)入清冊”，彈出對話框后，點擊“導(dǎo)入excel”按鈕，點選之前保存的excel清冊，點擊“保存，”系統(tǒng)提示“匯繳清冊導(dǎo)入成功！”清冊導(dǎo)入成功后，按照匯繳繳存業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行相關(guān)審核及劃款操作。導(dǎo)入新開戶清冊4.6.2 清冊導(dǎo)出：在“公積金匯繳繳存”中，調(diào)出已錄入或已匯繳劃款的匯總表，進(jìn)入清冊界面，點擊“導(dǎo)出清冊”按鈕，導(dǎo)出已錄入的清冊。導(dǎo)出清冊5 常見問題（1）如何查詢業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度選擇相應(yīng)的業(yè)務(wù)類別，點擊匯總表界面上的“查詢”按鈕，調(diào)出業(yè)務(wù)后，在左下角可以查看業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度，資金匯繳進(jìn)度也可以通過輔助功能中的信息查詢進(jìn)行查看。（2）通過

17、模板導(dǎo)入的新開戶清冊錄入的身份證號不能正常顯示將模板中的新開戶清冊身份證號一欄里的單元格格式，設(shè)置成為文本格式即可。（3）如何修改或刪除系統(tǒng)審核有誤的職工信息在相應(yīng)的匯總表界面點擊左上角“清冊”按鈕。進(jìn)入清冊界面后，能夠查看到該筆業(yè)務(wù)所有錄入的人員信息。系統(tǒng)審核有誤的，鼠標(biāo)放到錯誤的人員信息上，會提示相應(yīng)的錯誤原因，鼠標(biāo)雙擊或點擊“修改”按鈕，可對錄入的信息進(jìn)行修改，也可點擊“刪除”按鈕刪除該條信息。（4）調(diào)整后的首月匯繳無法正確顯示調(diào)整后的匯繳金額調(diào)整做完后，需要在7月份的匯總表上錄入調(diào)整差額后，系統(tǒng)才能正確顯示調(diào)整后月繳額，調(diào)整差額可以為負(fù)數(shù)（調(diào)整差額=調(diào)整后月繳額-調(diào)整前月繳額）。（5）網(wǎng)上辦理匯繳業(yè)務(wù)時能否通過同一筆業(yè)務(wù)為新開戶職工或啟封外單位職工進(jìn)行個人補繳？為了增強網(wǎng)上業(yè)務(wù)的便捷性，網(wǎng)上業(yè)務(wù)與柜臺業(yè)務(wù)設(shè)計有一定差異，所以無法在同一筆業(yè)務(wù)辦理新開戶職工或啟封職工的個人補繳業(yè)務(wù)。需等待帶有職工新開戶或啟封后首月繳存匯繳業(yè)務(wù)資金入帳后，