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1、全國(guó)人力資源管理人員考試2003 年 11 月助理理論勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定職 業(yè): 企業(yè)人力資源管理人員等級(jí):國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)卷冊(cè)一:職業(yè)道德理論知識(shí)注意事項(xiàng):1、考生應(yīng)首先將自己的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠筆等寫(xiě)在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上,并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。2、考生同時(shí)應(yīng)將本頁(yè)右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處。3、本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分:第一部分,150 小題,為職業(yè)道德試題;第二部分,51120 小題,為理論知識(shí)試題。4、每小題選出答案后,用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案涂黑。如需改動(dòng),用橡皮擦干凈后,再選涂其它答案。所有答

2、案均不得答在試卷上。5、考試結(jié)束時(shí),考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員。6、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答。如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂,則均屬作答無(wú)效。地區(qū):姓名:準(zhǔn)考證號(hào):勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制第一部分職業(yè)道德( 150 題,共 50 道題)一、職業(yè)道德知識(shí)部分(18 題)答題指導(dǎo):該部分均為選擇題,每題均有四個(gè)備選項(xiàng),其中每題有異個(gè)或多個(gè)正確答案。請(qǐng)按照題意選擇確定正確答案,并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選,則該題不能得分。1、企業(yè)文化的功能有( )。(A)激勵(lì)功能(B)自律功能(C)導(dǎo)向功能(D)整合功能2、下列說(shuō)法中,你認(rèn)為正確的有( )。( A)

3、崗位責(zé)任規(guī)定崗位的工作范圍和工作性質(zhì)( B) 操作規(guī)則是職業(yè)活動(dòng)具體而詳細(xì)的次序和動(dòng)作要求( C) 規(guī)章制度是職業(yè)活動(dòng)中最基本的要求( D) 職業(yè)規(guī)范是員工在工作中必須遵守和履行的職業(yè)行為要求3、辦事公道對(duì)企業(yè)活動(dòng)的意義是( )(A) 企業(yè)贏得市場(chǎng)、生存和發(fā)展的重要條件(B) 抵制不正之風(fēng)的客觀要求(C) 企業(yè)勤儉節(jié)約的重要內(nèi)容(D) 企業(yè)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本保證4、以下關(guān)于“節(jié)儉”的說(shuō)法,你認(rèn)為正確的是( )。(A) 節(jié)儉是美德,但不利于拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)(B) 節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時(shí)代的需要,不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)(C)生產(chǎn)的發(fā)展主要靠節(jié)儉來(lái)實(shí)現(xiàn)(D)節(jié)儉不僅具有道德價(jià)值,也具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值5、就職業(yè)紀(jì)律的特性來(lái)說(shuō)

4、,它一般具有()(A)一定的模糊性(B)非強(qiáng)制性(C)明確的規(guī)定性(D)法律強(qiáng)制性6、要做到平等尊重,需要處理好()之間的關(guān)系。(A)上下級(jí)(B)同事(C)師徒(D)從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象7、下列說(shuō)法中,不符合從業(yè)人員開(kāi)拓創(chuàng)新要求的是()。(A)堅(jiān)定的信心和頑強(qiáng)的意志(B)先天生理因素(C)思維訓(xùn)練(D)標(biāo)新立異8、文明生產(chǎn)的具體要求包括()。( A) 語(yǔ)言文雅、行為端正、精神振奮、技術(shù)熟練(B) 相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、互相支持、共同提高( C) 崗位明確、紀(jì)律嚴(yán)明、操作嚴(yán)格、現(xiàn)場(chǎng)安全(D) 優(yōu)質(zhì)、低耗、高效二、職業(yè)道德個(gè)人情況表現(xiàn)部分(9-50 題)答題指導(dǎo):該部分均為選擇題,每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。

5、請(qǐng)按照題意要求,根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇相應(yīng)的選項(xiàng)。(一)單項(xiàng)選擇題(請(qǐng)?jiān)谙率雒款}的 4 個(gè)選項(xiàng)中,選擇 1 個(gè)您認(rèn)為最能反映您的實(shí)際想法或情況的選項(xiàng),并在答題卡上將相應(yīng)的字母涂黑)9、到領(lǐng)導(dǎo)辦公室匯報(bào)工作,領(lǐng)導(dǎo)示意我坐下時(shí),我通常會(huì)()。(A)不坐下,站在領(lǐng)導(dǎo)辦公桌前 (B)翹著腿坐在椅子上(C)斜靠在椅子上 (D)端坐于椅子上10、當(dāng)我的工作得到了大家的肯定時(shí),我通常會(huì)( )。( A)覺(jué)得可以稍微放松一下了 (B)繼續(xù)保持這樣的工作狀態(tài)( C)覺(jué)得這是自己努力工作的回報(bào) (D)想把今后的工作做得更好11、當(dāng)聽(tīng)到幾位同事在談?wù)撔±畹碾[私時(shí),你認(rèn)為下列更合適的做法是()。(A)與他們一道談?wù)摚˙

6、)勸同事不要再談(C)悄悄告訴小李(D)立即走開(kāi)12、當(dāng)有人向自己提出意見(jiàn)或進(jìn)行批評(píng)時(shí),你一般會(huì)()。(A)反(B)解釋、說(shuō)明(C)不予理會(huì)(D)耐心傾聽(tīng)13、領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)你以前沒(méi)有做過(guò)的工作,你會(huì)()。(A)接受,但擔(dān)心做不好(B)作為任務(wù)接受下來(lái)(C)著手開(kāi)展新工作(D)放棄14、某職工向總經(jīng)理秘書(shū)反映,他生活上遇到了困難。你認(rèn)為秘書(shū)應(yīng)()。( A)怕領(lǐng)導(dǎo)分心,不告訴領(lǐng)導(dǎo) (B)讓該職工自己向領(lǐng)導(dǎo)反映( C)立即告訴領(lǐng)導(dǎo) (D)在自己認(rèn)為合適的時(shí)候告訴領(lǐng)導(dǎo)15、你感覺(jué)你所在單位的人際關(guān)系()。(A)融洽(B)比較融洽(C)不太融洽(D)不融洽16、一天,一位顧客在就餐過(guò)程中突然大聲叫道:

7、“我的手提包不見(jiàn)了!”并說(shuō)包內(nèi)裝有一張機(jī)票、一張信用卡和 1.7 萬(wàn)元人民幣。如果你是這家餐廳的經(jīng)理,你會(huì)( )。( A)立即報(bào)警,由警察處理 (B)主動(dòng)問(wèn)明情由,安撫顧客( C)請(qǐng)保安部門(mén)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)警 (D)讓顧客自己處理17、某顧客在超市購(gòu)物付款時(shí),發(fā)現(xiàn)帶的錢(qián)不夠了。你認(rèn)為柜臺(tái)收銀員的下列說(shuō)法中哪種比較妥當(dāng)?()( A)“您應(yīng)該事先計(jì)劃好。” (B)“您好,是否可以退掉某些商品?”( C)“您看,哪些商品不急著用?” (D)“您的商品先放在這兒,快回去取錢(qián)吧!”18、小王遠(yuǎn)在外地的同學(xué)托他買(mǎi)書(shū),可是又懷疑小王會(huì)賺取購(gòu)書(shū)打折費(fèi),要求小王開(kāi)具購(gòu)書(shū)清單,如果你是小王,你會(huì)( )。(A)不給他買(mǎi)

8、書(shū)(B)拖幾天再買(mǎi)(C)盡快給他買(mǎi)(D)買(mǎi)不買(mǎi),依以后的心情而定19、如果有一個(gè)對(duì)你未來(lái)發(fā)展更有利的單位想要你,而你現(xiàn)在的單位又離不開(kāi)你,你會(huì)()。(A)立即調(diào)離(B)難以抉擇(C)留在原單位(D)幫助原單位物色一個(gè)能接替自己的人后再走20、當(dāng)公司經(jīng)營(yíng)狀況不斷惡化時(shí),作為一名員工,你想到的是()。(A)到效益較好的其他公司工作(B)為改善經(jīng)營(yíng)狀況提點(diǎn)建議(C)像往常一樣地工作(D)邊工作邊尋找效益好的單位21、作為普通員工,你對(duì)單位組織的公益活動(dòng)的態(tài)度是()。(A)既然大家都參加,我就參加吧(B)一般都參加(C)如有特殊情況就不參加(D)領(lǐng)導(dǎo)若要求,我就參加22、面對(duì)公司年終獎(jiǎng)金分配不公的現(xiàn)象

9、,你的態(tài)度是()。(A)只要沒(méi)損害我的利益,就沒(méi)有必要站出來(lái)說(shuō)話(B)說(shuō)了也沒(méi)有用,還是不說(shuō)的好(C)習(xí)以為常(D)不管有沒(méi)有損害我的利益,都要堅(jiān)持原則23、據(jù)報(bào)道,香港某富豪在自己家裝了一個(gè)純金馬桶。你對(duì)富豪此舉的感受是()。(A)純屬個(gè)人行為,無(wú)可厚非(B)浪費(fèi)財(cái)富(C)如果這些錢(qián)用在公益事業(yè)上就好了(D)花得氣派24、關(guān)于我的工作單位:()。(A)我很愿意向別人說(shuō)起我的工作單位(B)除非別人問(wèn),否則我很少主動(dòng)說(shuō)起我的工作單位(C)我很少和別人談?wù)撐业墓ぷ鲉挝唬―)我從不與別人談?wù)撐业墓ぷ鲉挝?5、我通常這樣看待自己的工作任務(wù),()。(A)對(duì)單位重要的事情對(duì)我來(lái)講同樣重要(B)對(duì)單位重要的

10、事情對(duì)我來(lái)講不一定重要(C)單位的事情和我個(gè)人的事情沒(méi)有關(guān)系(D)大部分任務(wù)只是對(duì)單位有意義,對(duì)我個(gè)人而言無(wú)所謂26、我之所以直到現(xiàn)在也沒(méi)有離開(kāi)工作單位,是因?yàn)椋ǎ#?A) 我很喜歡現(xiàn)在的工作和工作單位( B) 我對(duì)現(xiàn)在的工作和工作單位感到滿意( C) 換工作是一件很難的事情,也許我找不到比現(xiàn)在更好的工作或工作單位了( D) 我和單位簽了協(xié)議,離開(kāi)會(huì)有很大的損失27、在工作過(guò)程中,我常有()。(A)自我陶醉的感覺(jué)(B)輕松自如的感覺(jué)(C)身心疲憊的感覺(jué)(D)精疲力竭的感覺(jué)28、如果我辭去現(xiàn)在的工作,()。( A)會(huì)給自己造成很大的損失 (B)一切都從頭開(kāi)始,很不值( C)也許不會(huì)對(duì)自己造成什

11、么影響(D)可能會(huì)有更好的發(fā)展29、每周一早上起來(lái)的時(shí)候,我最常有的感覺(jué)是()。(A)緊張(B)精力充沛(C)平常(D)輕松30、我的周末生活()。(A)通常都是事先有安排和計(jì)劃的(B)如果有重要的事情,就事先計(jì)劃一下(C)只是有個(gè)大概的安排,很少能夠按計(jì)劃執(zhí)行(D)想怎么過(guò)就怎么過(guò),從不事先安排31、當(dāng)有事和別人說(shuō)時(shí),我通常()。(A)事先考慮好怎么說(shuō)(B)有時(shí)間就想一想再說(shuō),沒(méi)時(shí)間就邊說(shuō)邊想(C)經(jīng)常不做準(zhǔn)備,想說(shuō)什么就說(shuō)什么(D)總是邊說(shuō)邊想32、A 和 B 兩個(gè)小朋友都愛(ài)吃巧克力,一天鄰居張奶奶給她們一人一塊,并且告訴她們,可以馬上就吃,但是如果誰(shuí)能夠等她買(mǎi)菜回來(lái)再吃,就可以再多獎(jiǎng)勵(lì)一

12、塊。結(jié)果小朋友 A 立刻就吃了,而 B 等到張奶奶回來(lái)才吃,并且多得到了一塊巧克力作為額外的獎(jiǎng)勵(lì)。( )。(A)我很贊成 A 的做法 (B)兩個(gè)人的做法都有可取之處( C)兩個(gè)人的做法都不贊成 (D)我很贊成 B 的做法33、我的計(jì)劃( )。(A)總是盡力執(zhí)行,即使有時(shí)不能完全按部就班(B)通常不能執(zhí)行,因?yàn)楫吘褂?jì)劃趕不上變化(C) 計(jì)劃只是個(gè)初步的想法,執(zhí)行不執(zhí)行沒(méi)有什么大礙(D) 由于總是不能執(zhí)行,所以我很少制定計(jì)劃34、如果最近心情不太愉快,我會(huì)( )。(A)自己調(diào)節(jié),如找些自己喜歡的事做 (B)無(wú)法使自己高興起來(lái)(C)向家人發(fā)泄 (D)自己安慰自己35、同那些性格、生活方式不同的人相處

13、,你總是( )。( A)幾乎很難或不能適應(yīng) (B)很喜歡與不同類型的人在一起( C)能找到適當(dāng)話題,并融入其中(D)需要一段時(shí)間適應(yīng)36、與我初次交往的人,我認(rèn)為(。(A)至少應(yīng)立刻記住他的名字(B)應(yīng)該記住他的名字,但難度很大(C)過(guò)了一段時(shí)間再見(jiàn)他,應(yīng)該仍然能記住他的名字(D)因?yàn)槭浅醮谓煌?,記不住名字也無(wú)所謂37、一個(gè)朋友正在傾訴他的心事,我會(huì)()。(A)真切體會(huì)出他(她)的感受(B)不時(shí)發(fā)表自己的見(jiàn)解(C)對(duì)他(她)表示贊同,用眼神支持他說(shuō)下去(D)認(rèn)真地聽(tīng)38、和別人發(fā)生矛盾時(shí),()。( A) 我總是會(huì)站在別人的立場(chǎng)上想一下自己有什么不對(duì)的地方( B) 我覺(jué)得大家肯定都有不對(duì)的地方,

14、才會(huì)產(chǎn)生矛盾( C) 雖然我知道自己也有不對(duì)的地方,但還是對(duì)別人的態(tài)度和行為感到氣憤( D) 我總是百思不得其解,不知道別人為什么和我過(guò)不去39、如果和朋友約好了一起出去郊游,一個(gè)朋友臨時(shí)有事去不了,我會(huì)()。( A) 很生氣,決定下次不再邀請(qǐng)他(她)( B) 認(rèn)為他(她)一定有急事,不行就下次再一起去吧( C) 覺(jué)得遺憾( D) 覺(jué)得無(wú)所謂,什么都不想40、我喜歡的人是()。(A)學(xué)習(xí)能力強(qiáng),工作之余還不斷學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自己 (B)熱情,喜歡運(yùn)動(dòng)(C)開(kāi)朗活潑 (D)心態(tài)開(kāi)放41、學(xué)習(xí)和工作( )。( A)是融合在一起的 (B)能夠彼此促進(jìn)( C)人的精力有限,通常會(huì)顧此失彼 (D)我認(rèn)為很難同

15、時(shí)兼顧42、對(duì)于社會(huì)或國(guó)內(nèi)外大事,我()( A) 經(jīng)常傾聽(tīng)有關(guān)議論,知道事情的大概( B) 了解一下與自己有關(guān)的事情( C) 不關(guān)心那些事情( D) 有自己獨(dú)到的見(jiàn)解43、工作中遇到一件困難的事,我會(huì)()。( A)沒(méi)有特別的感覺(jué) (B)比較沮喪 (C)有一種興奮的感覺(jué) (D)感到煩躁( 二)多項(xiàng)選擇題(請(qǐng)?jiān)谙率雒款}的 4 個(gè)選項(xiàng)中,選擇您認(rèn)為最能反映您的實(shí)際想法或情況的選項(xiàng),并在答題卡上將相應(yīng)的字母涂黑)44、你工作的動(dòng)力來(lái)處于()。(A)維持家庭生計(jì)(B)興趣愛(ài)好(C)自我發(fā)展(D)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值45、公司任命我為部門(mén)經(jīng)理后,以前的同事和我接觸越來(lái)越少了。對(duì)此,我會(huì)()( A)認(rèn)為這是正常的事

16、情 (B)想想自己哪些方面做得不好( C)實(shí)在說(shuō)服不了,就聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的 (D)順其自然46、如果你與領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)不一致,但你認(rèn)為自己的意見(jiàn)是正確的時(shí)候,你可能會(huì)()( A)找同事共同去說(shuō)服 (B)如果說(shuō)服不了,就堅(jiān)持自己的意見(jiàn)( C)實(shí)在說(shuō)服不了,就聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的 (D)如果說(shuō)服不了,就什么都不做47、一位顧客到商店來(lái)調(diào)換尺寸不合適的商品,但該商品已經(jīng)售完。如果你是售貨員,你會(huì)()。( A) 請(qǐng)顧客去找售此商品的售貨員處理( B) 請(qǐng)他出示購(gòu)物憑證( C) 告訴顧客沒(méi)有貨,換不了( D) 讓顧客留下聯(lián)系方式,等新貨來(lái)了以后再來(lái)?yè)Q48、小李雖然是個(gè)新員工,但他的工作效率在本部門(mén)中出類拔萃。當(dāng)他和同事們一起工

17、作時(shí),你會(huì)給他的忠告是()( A)做好自己的本職工作 (B)盡自己所能多做些工作( C)做多了會(huì)給其他同事造成壓力 (D)適應(yīng)其他同事的工作效率49、我的一個(gè)好同事渴望得到項(xiàng)目經(jīng)理的職位,而我覺(jué)得他不是最佳人選。假 如公司領(lǐng)導(dǎo)正在考慮任命他擔(dān)任此一職務(wù),我的反應(yīng)是( )。( A)這是領(lǐng)導(dǎo)的事,與我無(wú)關(guān) (B)以后多幫他( C)把我的想法告訴領(lǐng)導(dǎo) (D)將自己的想法告訴同事50、某著名外資公司在一次人才招聘會(huì)上掛出了“××大 學(xué)畢業(yè)生一律免談”(該大學(xué)是一所名牌大學(xué))的牌子。你認(rèn)為,該公司不錄用××大 學(xué)畢業(yè)生的原因可能是( )。( A) 該校以往的畢業(yè)生

18、工作后對(duì)崗位不珍惜( B) 該校以往的畢業(yè)生浮躁而不實(shí)在( C) 該校以往的畢業(yè)生有優(yōu)越感,與同事相處不融洽( D) 該公司待遇太差第二部分理論知識(shí)( 51-150 題,共 100 道題,滿分為 100 分)一、單項(xiàng)選擇題(51110題,每題 1 分,共 60 分。每 小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?,?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)51、對(duì)勞動(dòng)法的闡述,不正確的是()。( A) 它是從民法中分離出來(lái)的法律部門(mén)( B) 它是資本主義發(fā)展到一定階段而產(chǎn)生的法律部門(mén)( C) 勞動(dòng)法調(diào)整所有與勞動(dòng)有關(guān)系的社會(huì)關(guān)系( D) 它是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的一個(gè)獨(dú)立的法律部門(mén)52、( )是指員工代

19、表或工會(huì)代表與單位行政部門(mén)或雇主之間就勞動(dòng)條件的改善和勞動(dòng)關(guān)系的處理問(wèn)題進(jìn)行的談判制度。(A)工會(huì)談判(B)勞資談判(C)集體談判(D)勞資協(xié)商53、()對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)的動(dòng)作具有不或替代的作用。(A)社會(huì)保障體系(B)合同法(C)就業(yè)服務(wù)體系(D)勞動(dòng)法54、勞動(dòng)者的合法權(quán)益包括財(cái)產(chǎn)權(quán)益、人身權(quán)益以及法定權(quán)益和約定權(quán)益等,無(wú)論其內(nèi)容如何,或存在于勞動(dòng)關(guān)系的何種階段,都應(yīng)納入勞動(dòng)法的保護(hù)內(nèi)容。這體現(xiàn)了對(duì)勞動(dòng)者的( )。(A)基本保護(hù)(B)全面保護(hù)(C)平等保護(hù)(D)優(yōu)先保護(hù)55、勞動(dòng)力資源的宏觀配置是指對(duì)勞動(dòng)力在社會(huì)范圍內(nèi)的()的配置。( A)各用人行業(yè)之間 (B)各用人部門(mén)之間( C)各用人產(chǎn)業(yè)

20、之間 (D)各用人單位之間56、人力資源與其他資源一樣,也具有()。( A)物質(zhì)性、可用性和有限性 (B)物質(zhì)性、可用性和無(wú)限性( C)戰(zhàn)略性、可用性和無(wú)限性 (D)能動(dòng)性、創(chuàng)造性和無(wú)限性57、從()看,傳統(tǒng)的人事管理機(jī)械呆板,而現(xiàn)代人力資源管理尋求科學(xué)性和藝術(shù)性。(A)管理手段上(B)管理技術(shù)上(C)管理內(nèi)容上(D)管理體制上58、結(jié)構(gòu)性失業(yè)是在()的條件下,由于勞動(dòng)力的供求之間結(jié)構(gòu)不對(duì)應(yīng)、不統(tǒng)一所造成失業(yè)。( A) 勞動(dòng)力需求數(shù)量大于社會(huì)對(duì)它的總供給量( B) 勞動(dòng)力供給數(shù)量大于社會(huì)對(duì)它的總需求量( C) 勞動(dòng)力供給數(shù)量等于社會(huì)對(duì)它的總需求量( D) 勞動(dòng)力供給數(shù)量小于對(duì)它的結(jié)構(gòu)總需求量5

21、9、勞動(dòng)力市場(chǎng)客體是指()。(A)求職者(B)用人單位(C)求職者與用人單位(D)勞動(dòng)要素60、勞動(dòng)力市場(chǎng)規(guī)則可以概括為()。( A)公正、公平與公開(kāi) (B)公平、等價(jià)與合法( C)公正、等價(jià)與合法 (D)公平、合理與合法61、統(tǒng)計(jì)活動(dòng)是對(duì)總體普遍存在的現(xiàn)象進(jìn)行大量觀察和綜合分析,得出能夠反映現(xiàn)象的( )特征。(A)質(zhì)量 (B)數(shù)量 (C)結(jié)構(gòu) (D)本質(zhì)62、()是調(diào)查的具體內(nèi)容,它可以是調(diào)查單位的數(shù)量特征。(A)調(diào)查項(xiàng)目(B)調(diào)查數(shù)據(jù)(C)調(diào)查報(bào)告(D)調(diào)查對(duì)象63、典型調(diào)查是在調(diào)查對(duì)象中有意識(shí)地選出個(gè)別或少數(shù)有代表性的典型單位進(jìn)行深入、周密的調(diào)查研究,()。( A) 它是統(tǒng)計(jì)活動(dòng)所特有的

22、方法( B) 它不能檢查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量( C) 它的目的是獲得社會(huì)現(xiàn)象的總體數(shù)值( D) 它的效果在很大程度上取決于調(diào)查者的主觀條件64、對(duì)于數(shù)據(jù)資料分組的正確敘述是()。( A) 組距可以取整數(shù),也可以取小數(shù)( B) 數(shù)據(jù)資料的組距盡可能不相等,這樣便于比較分析( C) 在確定組距時(shí),不需要把資料的全部變量值都包括在組內(nèi)( D) 分組的主要依據(jù)是事物內(nèi)在的特點(diǎn)和調(diào)查研究任務(wù)的要求65、關(guān)于句子的表述,不正確的是()。( A)它能夠表達(dá)一個(gè)相對(duì)完整的意思( B)按照結(jié)構(gòu)和格局,句子分為單句和復(fù)句( C)它是有一個(gè)特定語(yǔ)調(diào)的語(yǔ)法單位( D)單句可以分為陳述句、感嘆句和疑問(wèn)句66、()是對(duì)重要事項(xiàng)

23、或重大行動(dòng)做出安排的公文文體。(A)決定(B)命令(C)通告(D)指示67、關(guān)于報(bào)告這種公文文體的正確表述是()。( A) 它可以用于事前,要求報(bào)告的對(duì)象進(jìn)行答復(fù)( B) 它是上級(jí)機(jī)關(guān)向下級(jí)單位傳達(dá)命令、布置任務(wù)的公文文體( C) 它是下級(jí)單位向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作,并要求回復(fù)的公文文體( D) 它由標(biāo)題、發(fā)文字號(hào)、正文、主送機(jī)關(guān)、落款、日期、蓋章組成68、()不屬于條例文書(shū)的范疇。(A)章程(B)辦法(C)計(jì)劃(D)規(guī)定69、在組織信息的采集中,對(duì)擬定假設(shè)進(jìn)行調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題,淘汰舊問(wèn)題,以便進(jìn)一步探求問(wèn)題的實(shí)質(zhì)所在,屬于( )。(A)描述性調(diào)研(B)非正式調(diào)研(C)因果關(guān)系調(diào)研(D)探索性

24、調(diào)研70、工作崗位信息的收集,主要是通過(guò)()來(lái)實(shí)現(xiàn)的。(A)崗位分析(B)組織機(jī)構(gòu)圖(C)產(chǎn)品工序目錄(D)組織功能圖71、()是將分工很細(xì)的作業(yè)單位合并,由一人負(fù)責(zé)一道工序改為由幾個(gè)人共同負(fù)責(zé)幾道工序。(A)橫向擴(kuò)大化(B)縱向擴(kuò)大化(C)工作豐富化(D)工作滿負(fù)荷72、企業(yè)組織設(shè)計(jì)應(yīng)因事設(shè)職、因職設(shè)人,這體現(xiàn)了()。( A)目標(biāo)任務(wù)原則 (B)精干原則( C)分工與協(xié)作原則 (D)權(quán)責(zé)相等原則73、調(diào)查人員深入到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)調(diào)查對(duì)象的行為、言論、反應(yīng)、感受進(jìn)行觀察、記錄,采集有關(guān)資料的方法,屬于( )。(A)調(diào)查詢問(wèn)法 (B)行為記錄法 (C)直接觀察法 (D)間接觀察法74、人力資源費(fèi)用預(yù)算與

25、執(zhí)行的原則是()。( A)分頭預(yù)算、分頭控制、個(gè)案執(zhí)行 (B)分頭預(yù)算、總體控制、個(gè)案執(zhí)行( C)總體預(yù)算、分頭控制、個(gè)案執(zhí)行 (D)總體預(yù)算、總體控制、個(gè)案執(zhí)行75、人員配置的( )表明,對(duì)于企業(yè)中那些沒(méi)有用好之人,其問(wèn)題之一是沒(méi)有找到他的可用之處,沒(méi)有正確的識(shí)別人。( A)能位對(duì)應(yīng)原理 (B)動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理( C)要素有用原理 (D)互補(bǔ)增值原理76、對(duì)于女性同樣可以勝任的工作,在招聘廣告中卻強(qiáng)調(diào)以男性為招聘對(duì)象,這違背了招聘的( )。(A)確保質(zhì)量原則 (B)雙向選擇原則 (C)公平公正原則 (D)效率優(yōu)先原則77、最適合于普通職員招聘的內(nèi)部招募方法是()。(A)檔案法(B)推薦法(C)布

26、告法(D)介紹法78、從總體來(lái)看,人員錄用決策最好以()為標(biāo)準(zhǔn)。(A)人(B)職位(C)能力(D)雙向選擇79、招聘最直接的目標(biāo)是()。(A)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力(B)獲取優(yōu)秀人才(C)確保人員質(zhì)量(D)獲得所需人員80、最快捷、最常用的工作分析方法是()。(A)工作日志法(B)典型事例法(C)問(wèn)卷調(diào)查法(D)直接觀察法81、面對(duì)大規(guī)模的應(yīng)聘者,最高效的篩選方法是()。(A)篩選簡(jiǎn)歷(B)筆試(C)篩選申請(qǐng)表(D)面試82、在國(guó)外,企業(yè)選拔“高、精、尖”人才時(shí),通常是通過(guò)()來(lái)實(shí)現(xiàn)的。(A)獵頭公司(B)人才交流中心(C)校園招聘(D)招聘洽談會(huì)83、關(guān)于 PAQ 法表述不正確的是()。( A) 是以

27、個(gè)人特征為重點(diǎn)的分析方法( B) 是一種結(jié)構(gòu)化、定量化的分析方法( C) 是對(duì)培訓(xùn)的績(jī)效評(píng)估非常有用的方法( D) 是一種需要的時(shí)間成本高、繁瑣的方法84、企業(yè)員工培訓(xùn)需要投入大量的人力、物力和財(cái)力,它對(duì)企業(yè)當(dāng)前的工作可能會(huì)造成一定的影響。特 別是有些培訓(xùn)項(xiàng)目不可能取得立竿見(jiàn)影的效果,需經(jīng)過(guò)一定的實(shí)踐以后才能反映出來(lái),這就需要企業(yè)培訓(xùn)堅(jiān)持( )。( A)戰(zhàn)略性原則 (B)學(xué)以致用原則( C)長(zhǎng)期性原則 (D)投資效益原則85、()不屬于企業(yè)培訓(xùn)需求信息的收集方法。(A)工作任務(wù)分析法(B)觀察法(C)重點(diǎn)項(xiàng)目分析法(D)面談法86、根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,企業(yè)員工的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)按照員工工資總額的()提取

28、。( A) 0.5% ( B ) 0.8% ( C) 1.0% ( D) 1.5%87、對(duì)于培訓(xùn)師的培訓(xùn),不應(yīng)包括( )的培訓(xùn)。( A)授課技巧 (B)工具使用 (C)教學(xué)內(nèi)容 (D)任職能力88、衡量培訓(xùn)效果最常用的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是()。(A)產(chǎn)值增長(zhǎng)率(B)投資回報(bào)率(C)勞動(dòng)生產(chǎn)率(D)績(jī)效成本率89、績(jī)效管理的效度是指運(yùn)用績(jī)效管理方法,測(cè)量員工的能力和績(jī)效內(nèi)容的()程度。(A)穩(wěn)定性(B)可靠性(C)一致性(D)準(zhǔn)確性90、()不屬于員工績(jī)效的性質(zhì)和特點(diǎn)。(A)多因性(B)多維性(C)多重性(D)動(dòng)態(tài)性91、績(jī)效考評(píng)是一項(xiàng)非常細(xì)致的工作,必須按步驟進(jìn)行,首先要()。(A)確定考評(píng)基礎(chǔ)(B)實(shí)

29、施評(píng)價(jià)(C)制定改進(jìn)計(jì)劃(D)進(jìn)行績(jī)效面談92、品質(zhì)主導(dǎo)型的績(jī)效考評(píng)不適合于對(duì)員工的()進(jìn)行考評(píng)。(A)工作潛力(B)工作精神(C)溝通能力(D)工作質(zhì)量93、關(guān)于關(guān)鍵事件法的敘述,不正確的是()。( A) 關(guān)鍵事件對(duì)事不對(duì)人( B) 關(guān)鍵事件的觀察記錄費(fèi)時(shí)費(fèi)力( C) 該方法不能區(qū)分員工行為的重要性程度( D) 使用該方法能有效比較員工在績(jī)效上的差異94、影響企業(yè)整體薪酬水平的主要因素不包括()。( A)企業(yè)薪酬策略 (B)產(chǎn)品需求彈性( C)企業(yè)支付能力 (D)企業(yè)員工素質(zhì)95、關(guān)于崗位評(píng)價(jià)的描述,正確的是()。( A)崗位評(píng)價(jià)結(jié)果不得公開(kāi) (B)員工不應(yīng)參與崗位評(píng)價(jià)( C)崗位評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)

30、該公開(kāi) (D)崗位評(píng)價(jià)結(jié)果不可修改96、()不屬于福利項(xiàng)目。( A)獎(jiǎng)金分紅 (B)工作餐( C)帶薪休假 (D)企業(yè)為員工繳納的社會(huì)保險(xiǎn)97、勞動(dòng)者不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后仍不能勝任工作,由用人單位解除勞動(dòng)合同的,根據(jù)勞動(dòng)者在本單位的工作年限,每滿一年發(fā)給相當(dāng)于一個(gè)月工資的補(bǔ)償金,但最多不超過(guò)( )。(A)3 個(gè)月(B)6 個(gè)月(C)12 個(gè)月(D)24 個(gè)月98、采用要素計(jì)點(diǎn)法進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)時(shí),最后應(yīng)以( )形式確定最高要素等級(jí)和最低要素等級(jí)的點(diǎn)值。(A)等差 (B)等比(C)幾何級(jí)數(shù) (D)任意99、在進(jìn)行薪酬調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析時(shí),將同一類數(shù)據(jù)由低到高排列,再計(jì)算出數(shù)據(jù)排列的中間數(shù)據(jù),即 25%

31、點(diǎn)處、50%點(diǎn)處和 75%點(diǎn)處。這種方法稱為( )。(A)要素計(jì)點(diǎn)法(B)數(shù)據(jù)排列法(C)要素比較法(D)頻率分析法100、為使員工避免因通貨膨脹而導(dǎo)致實(shí)際收入的無(wú)形減少,企業(yè)所進(jìn)行的工資調(diào)整屬于()。(A)獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整(B)工齡工資調(diào)整(C)特殊調(diào)整(D)生活指數(shù)調(diào)整101、企業(yè)為員工繳納的各類社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),應(yīng)屬于()的范疇。(A)工資總額(B)全員性福利(C)特殊福利(D)困難補(bǔ)助102、福利設(shè)施和服務(wù)應(yīng)在規(guī)定的范圍內(nèi),力求以最小的費(fèi)用達(dá)到最大的效果,對(duì)于效果不明顯的福利應(yīng)予以撤消。這種做法體現(xiàn)了福利管理的()。(A)必要性原則(B)計(jì)劃性原則(C)合理性原則(D)協(xié)調(diào)性原則103、事業(yè)單位為

32、員工繳存住房公積金應(yīng)在財(cái)政部門(mén)核定收支后從()中列支。(A)預(yù)算(B)成本(C)費(fèi)用(D)A 項(xiàng)或 C 項(xiàng)104、()是勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人為明確勞動(dòng)關(guān)系中特定權(quán)利和義務(wù),在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上所達(dá)成的契約。(A)勞動(dòng)合同(B)專項(xiàng)協(xié)議(C)集體協(xié)議(D)勞務(wù)合同105、小張與某單位簽訂了 5 年期的勞動(dòng)合同,其試用期最長(zhǎng)不超過(guò)()。(A)1 個(gè)月 (B)5 個(gè)月 (C)6 個(gè)月 (D)12 個(gè)月106、勞動(dòng)者提出解除勞動(dòng)合同的,用人單位( )支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。(A)應(yīng)當(dāng) (B)必須 (C)可不 (D)酌情107、集體合同由工會(huì)代表職工與企業(yè)簽訂,工會(huì)不履行或不適當(dāng)履行集體合同規(guī)定的義務(wù),應(yīng)承擔(dān)

33、()。(A)民事責(zé)任 (B)行政責(zé)任 (C)經(jīng)濟(jì)責(zé)任 (D)道義責(zé)任108、在目標(biāo)型調(diào)查法中,( )是對(duì)組織運(yùn)行的某一方面設(shè)定問(wèn)題并排序,由被調(diào)查者在自我心理感覺(jué)與實(shí)際運(yùn)行狀況的比較中選擇序號(hào)的方法。(A)選擇法 (B)正誤法 (C)序數(shù)法 (D)描述法109、國(guó)家勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)制定職業(yè)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的( )。(A)最高標(biāo)準(zhǔn) (B)最低標(biāo)準(zhǔn) (C)強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn) (D)任意標(biāo)準(zhǔn)110、根據(jù)有關(guān)規(guī)定,依照工傷致殘后喪失勞動(dòng)能力程度和護(hù)理依賴程度,將傷殘劃分為十個(gè)等級(jí)。被鑒定為()的,原則上由用人單位安排適當(dāng)工作,并享有相應(yīng)的待遇。(A)五至十級(jí) (B)五至六級(jí) (C)五至八級(jí) (D)一至四級(jí)二、

34、多項(xiàng)選擇題(111140 題,每題 1 分,共 30 分。每題有多個(gè)答案正確,請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選,均不得分)111、對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的正確表述是()。( A) 勞動(dòng)關(guān)系是勞動(dòng)法所調(diào)整的惟一關(guān)系( B) 勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生的原因是為了實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)的過(guò)程( C) 勞動(dòng)關(guān)系是構(gòu)成勞動(dòng)法所調(diào)整的最基本、最主要的一種關(guān)系( D) 勞動(dòng)關(guān)系是在用人單位錄用了勞動(dòng)者,與勞動(dòng)過(guò)程有聯(lián)系之后發(fā)生的關(guān)系( E) 勞動(dòng)關(guān)系是勞動(dòng)者為用人單位進(jìn)行了有償?shù)穆殬I(yè)勞動(dòng)活動(dòng)之后發(fā)生的關(guān)系112、對(duì)勞動(dòng)法律關(guān)系主體表述正確的是()。( A) 企業(yè)工會(huì)組織是勞動(dòng)法律關(guān)系主體之一(B) 勞動(dòng)法律關(guān)系主體是勞動(dòng)法

35、律的參加者( C) 勞動(dòng)法律關(guān)系主體是勞動(dòng)者和用人單位(D) 勞動(dòng)法律關(guān)系主體是勞動(dòng)權(quán)利和義務(wù)的承擔(dān)者( E) 勞動(dòng)法律關(guān)系主體是勞動(dòng)權(quán)利和義務(wù)指向的對(duì)象113、現(xiàn)代人力資源管理的工作內(nèi)容和主要任務(wù)是( )。(A)求才 (B)用才 (C)育才 (D)激才 (E)愛(ài)才114、對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行有效的管理,即是對(duì)人力資源的()。(A)內(nèi)在要素的管理 (B)量的管理(C)外在要素的管理 (D)質(zhì)的管理 (E)內(nèi)外要素的管理115、影響宏觀勞動(dòng)力供給的數(shù)量因素包括( )。(A)人口因素 (B)勞動(dòng)時(shí)間 (C)人力投資(D)勞動(dòng)參與率 (E)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平116、統(tǒng)計(jì)具有( )等多種職能。(A)管

36、理 (B)信息 (C)分析 (D)咨詢 (E) 監(jiān)督117、在確定調(diào)查項(xiàng)目時(shí),( )。( A)項(xiàng)目的含義必須明確 (B)要考慮能否取得答案( C)盡可能做到各項(xiàng)目之間相互獨(dú)立 (D)要考慮調(diào)查任務(wù)的需要( E)調(diào)查項(xiàng)目只能采用調(diào)查問(wèn)卷的形式118、根據(jù)分句間的意義關(guān)系,聯(lián)合復(fù)句包含()等。(A)并列關(guān)系復(fù)句 (B)連貫關(guān)系復(fù)句(C)目的關(guān)系復(fù)句 (D)條件關(guān)系復(fù)句 (E)解說(shuō)關(guān)系復(fù)句119、行政公文文尾部分的內(nèi)容包括( )。(A)發(fā)文日期(B)附件(C)報(bào)送機(jī)關(guān)(D)主題詞(E)印刷時(shí)間120、在企業(yè)中,一名領(lǐng)導(dǎo)人能夠有效地領(lǐng)導(dǎo)下屬人數(shù)的確定條件有()。(A)領(lǐng)導(dǎo)能力(B)職務(wù)的性質(zhì)與內(nèi)容(C

37、)權(quán)力大?。―)職能機(jī)構(gòu)的健全程度(E)職務(wù)高低121、組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括()。( A)按業(yè)務(wù)的性質(zhì)進(jìn)行分工 (B)確定各個(gè)部門(mén)的職責(zé)范圍( C)設(shè)立矩陣制的組織機(jī)構(gòu) (D)設(shè)立直線職能制組織機(jī)構(gòu)( E)配備和使用適合崗位要求的人員122、對(duì)人的組織,一般稱為社會(huì)組織,包括( )。(A)正式組織 (B)非正式組織(C)物質(zhì)形態(tài)的組織 (D)非物質(zhì)形態(tài)的組織 (E)價(jià)值形態(tài)的組織123、在人員招聘中,常用的情景模擬測(cè)試方法有()。(A)訪談法 (B)決策模擬競(jìng)賽法(C)案例分析法 (D)公文處理模擬法 (E)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法124、心理測(cè)試主要包括( )。(A)知識(shí)測(cè)試 (B)人格測(cè)試(C)能力

38、測(cè)試 (D)綜合測(cè)試 (E)興趣測(cè)試125、一項(xiàng)招聘活動(dòng)的成功與否,應(yīng)從( )方面進(jìn)行評(píng)估。(A)成本與效益 (B)數(shù)量與質(zhì)量(C)速度與效率 (D)數(shù)量與規(guī)模 (E)信度與效度126、招聘過(guò)程包括( )等環(huán)節(jié)。(A)規(guī)劃 (B)選擇(C)評(píng)估 (D)錄用 (E)招募127、人員錄用的主要策略有( )。(A)擇優(yōu)錄用式 (B)補(bǔ)償式(C)多重淘汰式 (D)結(jié)合式 (E)優(yōu)勝劣汰式128、培訓(xùn)服務(wù)制度中的協(xié)約條款,一般應(yīng)包括( )。(A) 員工根據(jù)個(gè)人需要向主管經(jīng)理提出的培訓(xùn)申請(qǐng)(B) 參加培訓(xùn)的目的、項(xiàng)目、時(shí)間、地點(diǎn)和費(fèi)用等(C) 參加培訓(xùn)之后應(yīng)達(dá)到的技術(shù)或能力水平(D) 參加培訓(xùn)后要在企業(yè)服

39、務(wù)的崗位和時(shí)間(E) 受訓(xùn)者與批準(zhǔn)人簽署的有效的法律文件129、企業(yè)員工培訓(xùn)需求信息的主要來(lái)源有( )。( A)組織內(nèi)部個(gè)人的主要信息 (B)企業(yè)決策層領(lǐng)導(dǎo)層的信息( C)各級(jí)部門(mén)以及主管的信息 (D)從外部各種渠道傳輸來(lái)的信息( E)直接的客戶或用戶的投訴130、采用調(diào)查問(wèn)卷的方法收集培訓(xùn)需求信息,設(shè)計(jì)調(diào)查表時(shí)應(yīng)注意()。(A)主觀問(wèn)題要有足夠空間填寫(xiě)意見(jiàn)(B)盡量采用實(shí)名的填寫(xiě)方式(C)多采用客觀問(wèn)題方式,便于填寫(xiě)(D)語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、問(wèn)題清楚明了(E)采用封閉式或者選擇式進(jìn)行提問(wèn)131、起草績(jī)效管理制度的基本要求有()。(A)全面性與完整性(B)明確性與具體性( C)民主性與透明性(D)公正性

40、與客觀性( E)可操作性與精確性132、按照員工工作成果進(jìn)行考評(píng)的方法主要有()。(A)排隊(duì)法(B)硬性分配法(C)關(guān)鍵事件法(D)目標(biāo)管理法(E)生產(chǎn)能力衡量法133、企業(yè)進(jìn)行有效的薪酬管理,應(yīng)當(dāng)遵循()。(A)競(jìng)爭(zhēng)力原則(B)協(xié)調(diào)一致原則(C)公正性原則(D)成本控制原則(E)激勵(lì)性原則134、企業(yè)的單項(xiàng)薪酬制度包括()。( A)薪酬構(gòu)成制度 (B)獎(jiǎng)金制度 (C)勞動(dòng)分紅制度( D)薪酬總額計(jì)劃與控制制度 (E)長(zhǎng)期激勵(lì)制度135、我國(guó)實(shí)行最低工資保障制度,確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)參考的因素有()。( A)社會(huì)平均物價(jià)水平 (B)就業(yè)狀況(C)社會(huì)平均工資水平 (D)勞動(dòng)生產(chǎn)率( E)勞

41、動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用136、國(guó)家主管部門(mén)對(duì)工資總額的組成有明確界定,工資總額包括()。(A)計(jì)時(shí)計(jì)件工資 (B)各類社會(huì)保險(xiǎn)(C)獎(jiǎng)金津貼補(bǔ)貼 (D)醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用 (E)加班加點(diǎn)工資137、在社會(huì)保障體系中,屬于社會(huì)福利項(xiàng)目的有( )。(A)養(yǎng)老保險(xiǎn)(B)公共設(shè)施(C)集體福利(D)生活補(bǔ)貼(E)財(cái)政補(bǔ)貼138、勞動(dòng)合同管理制度的主要內(nèi)容包括( )。(A)員工檔案的管理辦法 (B)勞動(dòng)合同履行的原則(C)勞動(dòng)定員定額的規(guī)則 (D)勞動(dòng)安全衛(wèi)生的制度(E)員工試用期考察辦法139、( )是依據(jù)法律規(guī)定勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人必須遵守的法定條款。(A)勞動(dòng)報(bào)酬 (B)勞動(dòng)紀(jì)律(C)試用期

42、限 (D)社會(huì)保險(xiǎn) (E)保密事項(xiàng)140、( )是集體合同與勞動(dòng)合同的區(qū)別。(A)合同形式不同(B)合同主體不同(C)合同內(nèi)容不同 (D)合同功能不同 (F)法律效力不同三、判斷題( 141150題,每題 1 分,共 10 分。對(duì) 于下面的敘述,你認(rèn)為正確的,請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上把相應(yīng)題號(hào)下“ A”涂黑,你認(rèn)為錯(cuò)誤的,把“B”涂黑)141、企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則雖然被稱為廠紀(jì)廠規(guī),但它并不是法律。它的效力是由法律賦予的。( )142、勞動(dòng)法也是勞動(dòng)力資源配置法,它以實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力資源微觀配置的科學(xué)化為宗旨。( )143、數(shù)據(jù)資料的整理,就是運(yùn)用科學(xué)方法,對(duì)調(diào)查所得的各種次級(jí)資料進(jìn)行審查、檢驗(yàn)和初步加工綜合,使之系統(tǒng)化和條理化的工作過(guò)程。( )144、企業(yè)組織的設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循權(quán)責(zé)相等的原則,這是發(fā)揮組織成員能力的充分條件。( )145、面試時(shí),考官除了要達(dá)到自己的面試目標(biāo),還要幫助應(yīng)聘者達(dá)到其自身的目標(biāo)。( )146、加入 WTO 后,勞務(wù)外派成為解決我國(guó)勞動(dòng)力就業(yè)問(wèn)題的重要途徑。( )

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