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1、2021秘書辦事的學(xué)問工作報(bào)告 匯報(bào)人:xxxxyour content to play here, or through your copy, paste in this box, and select only the text. your content to play here, or through your copy, paste inthis box, and select only the text.秘書人員有兩大任務(wù),一是辦事,二是當(dāng)參謀。近幾年來,當(dāng)參謀問題引起了秘書界極大重視,大量的理論性、經(jīng)驗(yàn)性文章見諸報(bào)刊。相比之下,對(duì)于辦事的學(xué)門卻議論較少。出于拋磚引玉的想法,試就”

2、辦事”的學(xué)問作一番探討。 一、如何辦好領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng) (一)接受工作任務(wù)要弄清”三要素” 領(lǐng)導(dǎo)交辦工作任務(wù),大體都有”三要素”:一是內(nèi)容-辦什么事;二是時(shí)限-什么時(shí)間完成;三是要求-工作質(zhì)量,注意事項(xiàng)等等。秘書人員在接受領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)時(shí),一定要把”三要素”搞清楚,為把事情辦好創(chuàng)造前提條件。 (二)優(yōu)化辦事成果”三比較”。 辦事的目的是為了獲得好的結(jié)果,排除或縮小壞的結(jié)果,因而辦事的全過程也是趨利避弊、興利抑弊的過程。事物有其兩面性,比較地說,一是利,一是弊。優(yōu)化辦事成果,要進(jìn)行三個(gè)方面的比較,這就是”利利相交取于大,利弊相交取于利,弊弊相交取于小”。(三)把握好辦事”三形式” 辦事可能出現(xiàn)三種形式

3、:1單一辦事-在同一時(shí)間內(nèi)完成一項(xiàng)工作任務(wù);2交叉辦事-同時(shí)受領(lǐng)兩項(xiàng)工作任務(wù)或者兩位領(lǐng)導(dǎo)分別賦予不同任務(wù),需要在同一時(shí)間或交叉時(shí)間內(nèi)完成;3穿插辦事-三項(xiàng)以上工作任務(wù)穿插在同一時(shí)間流程中進(jìn)行。 (四)檢驗(yàn)辦事效率”三標(biāo)準(zhǔn)” 秘書人員完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作之后,要進(jìn)行工作效率自我檢驗(yàn),標(biāo)準(zhǔn)有三:l工作質(zhì)量,是不是達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)要求的限制條件,有沒有潛在的問題和漏洞;2工作速度,有沒有超過工作時(shí)限,有沒有浪費(fèi)拖延時(shí)間的情形;3對(duì)社會(huì)和群眾的影響,辦事全過程對(duì)社會(huì)、群眾有沒有不良影響。 (五)向領(lǐng)導(dǎo)復(fù)命”三注意” 工作任務(wù)全部結(jié)束,或告一段落,應(yīng)向賦予任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)復(fù)命,匯報(bào)完成任務(wù)的效果、時(shí)間,講明存在和可能出現(xiàn)的問題,以及對(duì)后續(xù)工作的看法等。復(fù)命時(shí)要注意三點(diǎn):1不失真。對(duì)完成任務(wù)情況要一是一,二是二,不擴(kuò)大,不縮小,不隱匿問題和缺點(diǎn)。2不吹噓。不借機(jī)自我夸耀,不喋喋不休地表功、訴苦。3不邀利。不因?yàn)橥瓿闪祟I(lǐng)導(dǎo)交辦工作。 二、如何辦好請(qǐng)辦事項(xiàng) 做好請(qǐng)辦工作的基本要求是,秘書人員和部門事先搞好情況調(diào)查和了解,認(rèn)真地進(jìn)行分析研究,提出可行的工作建議,并且通過科學(xué)的請(qǐng)辦方式和程序,使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)請(qǐng)辦建議表示贊同或者賞識(shí),以體現(xiàn)出秘書人員在請(qǐng)辦工作中的參謀助手作用。 (一)精心準(zhǔn)備,提出合理建議 (二)講究方法,選擇適當(dāng)形式 (三)

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