房地產(chǎn)公司合同管理制度

1、合同管理制度第一章 總則第一條 為加強(qiáng)許昌嘉苑房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的合同管理，規(guī)范經(jīng)營行為、降 低風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)公司的合法權(quán)益，根據(jù)民法通則、中華人民共和國 合同法等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定本制度。第二條 本制度所稱的合同是指公司所屬各部門公司名義與公司外各類法人、 自然人、其他各類經(jīng)濟(jì)組織所進(jìn)行的各類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和非經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所簽 訂的各種合同、協(xié)議、章程等。本制度不包括職工與公司簽訂的勞動(dòng) 合同。第三條 合同管理是指合同的預(yù)案審查、合同的執(zhí)行、合同的監(jiān)督、合同的管 理。包括從資信調(diào)查、合同簽訂、履行、變更與解除、糾紛處理、合 同終結(jié)歸檔等全過程的管理。第四條 公司合同管理實(shí)行&quo

2、t;統(tǒng)一管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、授權(quán)簽訂"的原則，實(shí)行合 同承辦部門負(fù)責(zé)制。貫徹以預(yù)防為主的原則，維護(hù)公司的合法權(quán)益。第二章 合同管理部門第五條 公司綜合部為合同事務(wù)主管部門，設(shè)立法律事務(wù)專員負(fù)責(zé)公司合同的 具體管理工作。第六條 綜合部合同管理職能：1、負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)公司格式條款合同以及部分非格式條款合同的起草制 定，對(duì)部分重大及重要合同的條款內(nèi)容進(jìn)行審核，避免出現(xiàn)法律漏洞。2、組織、協(xié)調(diào)合同審查及會(huì)簽程序。3、對(duì)涉及公司的合同訂立、變更、執(zhí)行、終止等行為進(jìn)行監(jiān)督。4、負(fù)責(zé)處理公司與外部的重大合同糾紛。5、負(fù)責(zé)公司合同及其糾紛處理資料的匯總歸檔、分類保存、調(diào)閱登記等 日常合同檔案管理工作。第七

3、條 法律事務(wù)專員在合同管理方面的主要職責(zé)是：1、熟練掌握并宣傳經(jīng)濟(jì)合同法律法規(guī)及其他法規(guī)。2、協(xié)助進(jìn)行重大合同的可行性分析，并提出書面分析報(bào)告。參加公司 重大合同的談判及文件起草工作；3、對(duì)公司各類合同的簽訂及履行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查；4、參與合同糾紛的處理；5、負(fù)責(zé)合同糾紛引起的法律訴訟的處理；6、對(duì)公司簽訂的各類合同統(tǒng)一登記、編號(hào)并分類保管，并造冊(cè)記錄已 簽訂合同的履行情況；對(duì)已履行的合同裝訂成冊(cè)，分別整理歸檔；7、及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)匯報(bào)合同管理、簽訂、履行中的問題，遇有緊 急情況時(shí)應(yīng)采取措施防止問題擴(kuò)大。第八條 合同承辦部門的主要職責(zé)：1、根據(jù)授權(quán)依法組織合同的簽訂、變更、解除等事宜；2、

4、負(fù)責(zé)初審合同承辦人草擬的合同的可行性、對(duì)方經(jīng)營范圍、資信及 履約能力；3、依法履行合同，及時(shí)向司法辦通報(bào)履行中發(fā)生的重大問題及解決方 案；4、參加對(duì)合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟；5、負(fù)責(zé)本部門合同文本管理及歸檔移交工作。第九條 合同承辦人的主要職責(zé)：1、根據(jù)授權(quán)辦理簽訂、變更、解除合同事宜；2、草擬合同，提供草擬合同的可行性論證及對(duì)方經(jīng)營范圍、資信情況 及履約能力的調(diào)查材料，并對(duì)其真實(shí)性和合法性負(fù)責(zé)；3、按合同簽訂的權(quán)限，提前向合同承辦部門提交合同草本及前款規(guī)定 的材料，提請(qǐng)有關(guān)部門審查；4、認(rèn)真履行已生效的合同，隨時(shí)檢查合同履行情況；5、及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室匯報(bào)在履行中發(fā)生的問題，并按

5、時(shí)將合同 有關(guān)文件交合同管理員歸檔；6、依法參加合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟第十條 合同管理員的主要職責(zé)：1、貫徹實(shí)施合同管理辦法；2、協(xié)助合同承辦人依法簽訂或變更合同，必要時(shí)參與本部門重大合同 談判與簽訂；3、協(xié)助合同承辦人草擬合同并對(duì)合同進(jìn)行初審，保證合同的完整性、 合法性、可行性，防止不完善或不合法的合同出現(xiàn)；4、檢查合同履行情況，協(xié)助合同承辦人解決合同履行中出現(xiàn)的問題；5、對(duì)簽訂、履行合同中出現(xiàn)的重大問題，及時(shí)向司法辦和部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào) 告；6、參加處理本部門合同糾紛；7、負(fù)責(zé)編制合同付款、收款計(jì)劃，征得部門領(lǐng)導(dǎo)同意后報(bào)財(cái)務(wù)部備案8、負(fù)責(zé)合同臺(tái)賬、檔案的建立及合同文本（包括協(xié)議書、有關(guān)文

6、件、 信函、圖表）的管理；9、每季度向司法辦匯報(bào)合同管理工作，送交合同登記總臺(tái)賬及合同管 理情況統(tǒng)計(jì)表。第三章 授權(quán)第十一條 下列人員有權(quán)代表公司簽訂經(jīng)濟(jì)合同：1、公司法定代表人；2、公司法定代表人書面授權(quán)的法人委托人。第十二條 各法人委托人的具體代理權(quán)限由法定代表人在簽發(fā)法人委托書時(shí) 注明。法人委托人必須嚴(yán)格按授權(quán)范圍行使簽約權(quán)，禁止超越代理權(quán) 限對(duì)外簽約。第十三條 法人委托人的主要職責(zé)1、在授權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)談判、簽訂合同，既不能違章越權(quán)，也不能消極推諉；2、對(duì)所簽訂合同的合法性、完整性和可行性負(fù)責(zé)；3、對(duì)須報(bào)請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批的合同，辦理申報(bào)手續(xù)，提出本人意見并對(duì)本人意見負(fù)責(zé)；4、對(duì)所簽訂合同的

7、履行負(fù)責(zé)，履行中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即上報(bào)，同時(shí)積極 想辦法解決；對(duì)發(fā)生的合同糾紛負(fù)責(zé)處理或協(xié)助有關(guān)部門處理；5、負(fù)責(zé)保管好本人所簽合同的一切資料，合同履行完畢后應(yīng)立即將資 料上交歸檔。第十四條 任何部門及工作人員未經(jīng)法定代表人授權(quán)委托，不得以公司名義對(duì)外 簽訂合同或改變合同內(nèi)容，不得變更、解除合同及放棄合同規(guī)定的權(quán) 利。第十五條 公司內(nèi)部的職能機(jī)構(gòu)不得以自己的名義對(duì)外簽訂合同。第十六條 授權(quán)委托分為期間授權(quán)委托和單位時(shí)間授權(quán)委托。第十七條 單位時(shí)間授權(quán)委托僅在單位時(shí)間內(nèi)授權(quán)委托有效。第十八條 被授權(quán)的部門行政負(fù)責(zé)人原則上不再向其他有關(guān)人員辦理繼續(xù)授 權(quán)委托，如情況必需，辦理之前須征得授權(quán)人的書面同意

8、。第十九條 期間授權(quán)委托制， 即一事一委托， 期間可以為合同簽訂全過程也可 以為合同簽訂的某一階段。 具體程序?yàn)椋?經(jīng)辦部門負(fù)責(zé)人提出書面 申請(qǐng)，附合同擬稿和可行性報(bào)告及其它材料送辦公室審查， 經(jīng)總經(jīng) 理批準(zhǔn)和授權(quán)后，對(duì)外簽立合同。第四章 合同審批權(quán)限第二十條 公司董事長或其授權(quán)人各項(xiàng)合同簽訂的最終審批人。合同標(biāo)的在100 萬元以下的，授權(quán)總經(jīng)理審批。第二十一條 合同主辦部門或提報(bào)部門提請(qǐng)合同時(shí)， 必須在辦公室的組織和監(jiān)督 下，獲得相應(yīng)的審批同意， 并將相應(yīng)的審批意見連同所要提請(qǐng)的合 同一起并入合同簽訂審批流程。第五章 合同審查第二十二條 合同應(yīng)由承辦部門、相關(guān)職能部門及公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審查。第二

9、十三條 合同審查的具體程序?yàn)椋?、首先由合同承辦部門的合同承辦人和合同管理員對(duì)所提報(bào)合同以及 與合同相關(guān)的所有事宜進(jìn)行自查和初審，并在此基礎(chǔ)上完成合同草 稿和必要的情況說明書；2、然后將合同文件移交辦公室，由辦公室和合同承辦部門會(huì)同相關(guān)職 能部門（如財(cái)務(wù)部）逐條審查合同條款及其他相關(guān)事項(xiàng)。3、最后由辦公室將合同文件提交公司工程建設(shè)分管副總、財(cái)務(wù)分管副 總、總經(jīng)理逐級(jí)審批。第二十四條 需重點(diǎn)審查的內(nèi)容包括：1、對(duì)方主體資格：具有經(jīng)年檢合格的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照或非法人營業(yè) 執(zhí)照，其核載的內(nèi)容必須與實(shí)際相符。2、經(jīng)營范圍：合同標(biāo)的應(yīng)符合對(duì)方經(jīng)營范圍，涉及專營許可的，應(yīng)具 有相應(yīng)的許可、等級(jí)、資質(zhì)證書；

10、3、代理權(quán)限：由代理人代簽合同的， 應(yīng)出具真實(shí)有效的法定代表人 （負(fù) 責(zé)人）身份證明、授權(quán)委托書、代理人身份證明；4、履約能力：具有支付、生產(chǎn)、技術(shù)能力。必要時(shí)應(yīng)要求出具資產(chǎn)負(fù) 債表、資金證明、注冊(cè)會(huì)計(jì)師簽署的驗(yàn)資報(bào)告等相關(guān)文件。需提供 擔(dān)保的合同，應(yīng)查明擔(dān)保人的擔(dān)保資格和擔(dān)保能力；5、履約信用：重合同、守信用，無違約事實(shí)，現(xiàn)時(shí)未涉及重大經(jīng)濟(jì)糾 紛或重大犯罪案件。6、合同內(nèi)容（1）合同內(nèi)容是否符合國家法律、政策和本制度中相關(guān)規(guī)定；（2）合同應(yīng)具備的條款是否齊全、合理、嚴(yán)密；（3）雙方當(dāng)事人的意思表達(dá)是否真實(shí)、一致，雙方的權(quán)利、義務(wù) 是否明確、平等；（4）合同條款中有無潛在對(duì)公司不利或可能損害公

11、司利益的條款；（5）是否存在無效條款。（6）簽約雙方的用章是否為合同專用章。7、合同文字（1）合同用語是否規(guī)范；（2）文字表達(dá)是否確切無誤。8、合同的經(jīng)濟(jì)效益（1） 預(yù)計(jì)取得的經(jīng)濟(jì)效益和可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)；（2） 合同非正常履行時(shí)可能受到的經(jīng)濟(jì)損失。第二十五條 在合同審查時(shí)，根據(jù)公司的實(shí)際，應(yīng)注意的事項(xiàng)：1、對(duì)于標(biāo)的額較大的涉外合同、貨物交付或工程竣工之日起一年后才 能付清款項(xiàng)的合同。2、銷售、加工承攬、工程承攬合同中質(zhì)保期的約定應(yīng)不超過一年，質(zhì) 保金的約定原則不超過合同總標(biāo)的額的 5%,且必須在質(zhì)保期滿之日 一次性付清，以上內(nèi)容國家、行業(yè)有規(guī)定的依規(guī)定。3、銷售、加工承攬合同中付款期限的約定一般

12、應(yīng)為付款提貨、貨到付 款，按比例付款時(shí)所有款項(xiàng)的付清期限最長不能超過自貨到之日起 三個(gè)月。4、工程承攬合同中付款方式的約定一般應(yīng)為按工程進(jìn)度付款，且付款 時(shí)間和付款數(shù)量的約定必須明確，所有工程款的付清期限最長不能 超過自工程竣工之日起三個(gè)月。5、為了有利于可能由于合同履行而引起的法律訴訟，應(yīng)在合同條款中 作如下規(guī)定：（1） 我方為需方時(shí)必須約定我方所在地人民法院管轄；（2） 我方為供方，在盡力爭取我方所在地人民法院管轄成為不可 能時(shí)，可約定“發(fā)生糾紛應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，任何一方 均可向起訴方住所地人民法院提起訴訟” ；（3）我方為供方，如約定需方到供方所在地提貨時(shí)，我方為合同 履行地，在爭取

13、我方所在地人民法院管轄成為不可能時(shí)，可第二十六條第二十七條 第二十八條 第二十九條第三十條第三十一條第三十二條約定“發(fā)生糾紛應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，依法律規(guī)定通過訴 訟方式解決”；4) 在合同簽訂時(shí)，估計(jì)我方違約的可能性大，且又爭取我方所 在地人民法院管轄成為不可能時(shí)，可約定“依法律規(guī)定，通 過訴訟方式解決”。審查時(shí)如對(duì)對(duì)方當(dāng)事人履行能力及資信情況存在疑義時(shí)， 應(yīng)要求其 提供相應(yīng)擔(dān)保并要求在合同中注明。辦公室和財(cái)務(wù)部必須在合同文本送達(dá)三日之內(nèi)出具審核意見書， 不 得拖延，在審核或?qū)彶檫^程中，發(fā)現(xiàn)重大錯(cuò)誤、遺漏或不妥時(shí)，提 出修改意見書， 并與合同對(duì)方當(dāng)事人取得聯(lián)系， 直到修改意見達(dá)到 統(tǒng)一為止。

14、負(fù)責(zé)審查合同的部門和員工， 因工作失職或循私舞弊而疏忽、 放任 審查，致使不該簽訂的合同得到簽訂而造成經(jīng)濟(jì)損失的， 應(yīng)按后果 及其責(zé)任的大小， 承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任、 經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任直至法律責(zé) 任。審查完畢后， 負(fù)責(zé)審查人員應(yīng)出具審查意見書， 審查意見書應(yīng)附有 審查人員簽名。第六章 合同的簽訂簽訂合同必須內(nèi)容合法、具體、條款齊全、責(zé)權(quán)明確，用語確切， 手續(xù)完備，程序合法。合同承辦人簽訂合同， 必須先辦理授權(quán)委托書， 明確授權(quán)范圍和權(quán) 限。未經(jīng)授權(quán)委托或超出授權(quán)范圍簽訂的合同為無效合同， 由承辦 人承擔(dān)責(zé)任。法人授權(quán)委托書由辦公室負(fù)責(zé)辦理。合同承辦人凡簽訂不能即時(shí)清結(jié)的合同， 都必須采取書面形式；

15、凡 標(biāo)的額在 10 萬元以上雖能即時(shí)結(jié)清的重大合同，也必須采取書面 形式。當(dāng)事人協(xié)商一致同意的有關(guān)修改合同的文書、電子郵件、圖表等均是合同的有效組成部分。第三十三條 凡國家或行業(yè)有示范文本的， 應(yīng)當(dāng)優(yōu)先使用，但在選用時(shí)，對(duì)涉及 權(quán)利義務(wù)關(guān)系的條款經(jīng)辦人和辦公室要重點(diǎn)審查， 必要時(shí)可以進(jìn)行 修改。無范本的合同采用公司辦公室提供的示范文本。 合同承辦人 不能自擬合同文本。第三十四條 公司合同的簽訂審批的常規(guī)流程如下：1、合同承辦部門確定的合同承辦人會(huì)同本部門的合同管理員負(fù)責(zé)起草 合同（草案）并填寫“合同審批表” ；2、合同承辦部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)合同的業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行審查，并簽署意見；3、辦公室負(fù)責(zé)對(duì)合同

16、的法律條款進(jìn)行審查，并簽署意見；4、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)合同的財(cái)務(wù)條款進(jìn)行審查，并簽署意見；5、如該合同牽扯其他業(yè)務(wù)部門，由辦公室分送該業(yè)務(wù)部門經(jīng)理進(jìn)行審 查，并簽署意見；6、分管副總對(duì)合同進(jìn)行審查，并簽署意見；7、在完成以上審查修改后，由辦公室將合同報(bào)送公司總經(jīng)理審批；8、合同標(biāo)的在 100 萬元以上的，須經(jīng)董事長審批。9、辦公室在相關(guān)負(fù)責(zé)人或授權(quán)代表在“合同簽約審批表”上簽字批準(zhǔn) 后，加蓋公司合同專用章。第三十五條 合同生效后，各有關(guān)部門應(yīng)妥善保存合同履行過程中的各種憑證， 包括結(jié)算單、 結(jié)算證明、支付憑證、銀行進(jìn)賬單、 收料單、入庫單、 過磅單、發(fā)票等。第七章 合同的履行第三十六條 合同依法成立

17、后， 即具有法律約束力。 一切與合同有關(guān)的部門和人 員，應(yīng)嚴(yán)格履行合同規(guī)定的義務(wù)，確保合同履行。第三十七條 合同執(zhí)行部門負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時(shí)了解、 掌握本單位的合同執(zhí)行情況， 并督促本部門合同管理員按月統(tǒng)計(jì)合同執(zhí)行情況。第三十八條 合同執(zhí)行部門應(yīng)同時(shí)負(fù)責(zé)記錄和監(jiān)督對(duì)方合同單位的履約情況， 保留好有關(guān)的單據(jù)、 信函等文字資料；并由合同管理員按月填寫“對(duì) 方合同執(zhí)行情況監(jiān)控說明” ，其中必須列明和驗(yàn)證對(duì)方各項(xiàng)履約行 為和承諾（如質(zhì)量、進(jìn)度等） ，以此作為付款的基本依據(jù)。每月的 “對(duì)方合同執(zhí)行情況監(jiān)控說明”必須由合同執(zhí)行部門經(jīng)理審核簽 字，分別報(bào)辦公室、財(cái)務(wù)部備案。第三十九條 合同結(jié)算條款規(guī)定對(duì)方有付款義務(wù)

18、的， 合同執(zhí)行部門應(yīng)按付款條款 中的規(guī)定及時(shí)向?qū)Ψ绞杖?，由?cái)務(wù)部統(tǒng)一出具發(fā)票。第四十條 合同結(jié)算條款規(guī)定本公司有付款義務(wù)的：1、執(zhí)行合同的各部門應(yīng)依照財(cái)務(wù)部門有關(guān)規(guī)定和合同具體約定，在合 同簽訂以后向財(cái)務(wù)部報(bào)送項(xiàng)目整體用款計(jì)劃備案。2、執(zhí)行合同的各部門應(yīng)填寫合同資金支付申請(qǐng)表 ，本表一式三份， 由辦公室、財(cái)務(wù)部、執(zhí)行部門分別留存。3、款項(xiàng)撥付的基本依據(jù)是由合同執(zhí)行部門提交的“對(duì)方合同執(zhí)行情況 監(jiān)控說明”，款項(xiàng)撥付必須在分管副總、財(cái)務(wù)分管副總及總經(jīng)理逐級(jí) 審批同意后方可進(jìn)行。具體程序參見相關(guān)的財(cái)務(wù)管理辦法。4、如果合同履行中出現(xiàn)違約責(zé)任中所規(guī)定的行為，業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)以 書面形式反饋給辦公室，并書

19、面報(bào)送分管副總及總經(jīng)理?？偨?jīng)理應(yīng) 按合同規(guī)定進(jìn)行違約處罰，并通知財(cái)務(wù)部在結(jié)算時(shí)執(zhí)行。第四十一條 合同履行過程中出現(xiàn)的問題， 業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)督促解決。 如無法履 約，應(yīng)向分管副總和總經(jīng)理匯報(bào)。第四十二條 合同履行過程中如發(fā)現(xiàn)對(duì)方當(dāng)事人履約能力及資信程度下降應(yīng)及 時(shí)通知辦公室并向分管副總和總經(jīng)理上報(bào)， 及時(shí)向?qū)Ψ匠鼍卟话部?辯書，維護(hù)公司合法權(quán)益。第八章 合同的變更與廢除第四十三條 合同一經(jīng)簽訂即依法成立， 任何人不得擅自變更或解除。 但合同在 履行過程中， 如遇到法律規(guī)定或合同約定允許變更、 解除合同的條 件時(shí)，可以變更或解除合同。第四十四條 合同的變更或解除必須符合 經(jīng)濟(jì)合同法的規(guī)定， 并應(yīng)在

20、法律規(guī) 定或合理期限內(nèi)由合同的當(dāng)事方共同商議。第四十五條 變更、解除合同的審批權(quán)限和程序與原合同訂立的審批權(quán)限和程序 相同。第四十六條 合同承辦人在收到對(duì)方要求變更或解除合同的正式文件、電子郵 件、電話后，必須及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，立即處理，緊急事宜不得超過一 天，一般事宜不得超過三天，并在有效期限內(nèi)正式答復(fù)對(duì)方。超過 期限再作答復(fù)， 造成嚴(yán)重后果的，承辦人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。涉及 經(jīng)濟(jì)糾紛的復(fù)電、復(fù)文，須經(jīng)合同管理機(jī)構(gòu)審閱后方能發(fā)出。第四十七條 變更解除合同必須采取書面形式 （包括雙方的信函、 文件、傳真等）， 由雙方簽訂確認(rèn)書。第四十八條 合同的變更、解除應(yīng)注意以下事項(xiàng)：1、主體變更應(yīng)征得合同各方同

21、意；2、有擔(dān)保條款的合同變更， 應(yīng)征得原擔(dān)保單位的同意并在變更協(xié)議上 加蓋擔(dān)保單位的印章；3、經(jīng)上級(jí)主管機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的合同或協(xié)議變更、 解除，應(yīng)報(bào)原批準(zhǔn)機(jī)關(guān)批 準(zhǔn)；4、經(jīng)公證、鑒證的合同，所達(dá)成的變更、解除協(xié)議，應(yīng)報(bào)原公證、鑒 證機(jī)關(guān)備案；5、聯(lián)營、承包經(jīng)營、租賃經(jīng)營、涉外等合同的變更或解除，法律有特 別規(guī)定的，應(yīng)依特別規(guī)定辦理；第四十九條 變更、解除合同的協(xié)議在尚未達(dá)成或批準(zhǔn)以前，原合同繼續(xù)有效， 仍應(yīng)履行。第五十條 如因變更（解除）合同可能使當(dāng)事人受到損失，雙方應(yīng)在變更（解除）合同的協(xié)議中明確規(guī)定各自應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。第九章 合同糾紛的處理與訴訟管理第五十一條 提請(qǐng)合同糾紛的程序：1、已經(jīng)簽訂的合

22、同在履行過程中產(chǎn)生糾紛的， 合同履行部門應(yīng)根據(jù)合 同中有關(guān)糾紛處理的條款與合同訂立方協(xié)商進(jìn)行解決。2、協(xié)商不成時(shí)， 必須在一個(gè)工作日向辦公室匯報(bào)， 并在三個(gè)工作日內(nèi) 提供有關(guān)資料，任何部門或個(gè)人不得延誤訴訟時(shí)效或擅自放棄實(shí)體 權(quán)利，更不得隱瞞實(shí)情。3、辦公室應(yīng)在接到報(bào)告三個(gè)工作日內(nèi)提出處理意見。 根據(jù)合同糾紛的 不同情況， 向公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。經(jīng)協(xié)商無法解決的糾紛，經(jīng)總經(jīng) 理批準(zhǔn)后，可向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或直接向人民法院起訴。4、如糾紛需進(jìn)入法律訴訟程序解決， 應(yīng)按中華人民共和國合同法 、 中華人民共和國民事訴訟法等有關(guān)法律、法規(guī)和本辦法處理。第五十二條 集團(tuán)公司各單位與對(duì)方當(dāng)事人協(xié)商處理糾紛

23、的時(shí)間， 應(yīng)在法律規(guī)定 的時(shí)效內(nèi)進(jìn)行，并考慮留有申請(qǐng)仲裁或起訴的足夠時(shí)間。第五十三條 發(fā)生合同糾紛時(shí)， 承辦人除應(yīng)將糾紛情況及時(shí)報(bào)告部門負(fù)責(zé)人和辦 公室以外，還應(yīng)同時(shí)應(yīng)迅速收集下列有關(guān)證據(jù)：1、合同文本，包括附件、變更或解除協(xié)議、信函、圖表、視聽資料、廣告、授權(quán)委托書、介紹信及其他有關(guān)資料等；2、開工、驗(yàn)收、提貨、發(fā)票等有關(guān)單位票據(jù)；3、貨款的承付、托收憑證、有關(guān)的財(cái)務(wù)賬目；4、產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；5、證人證言；6、其它與處理糾紛有關(guān)的材料。第五十四條 處理合同糾紛，應(yīng)特別注意以下問題：1、 在證據(jù)可能丟失或以后難以取得的情況下，及時(shí)采取證據(jù)保全措施；2、 發(fā)現(xiàn)對(duì)方當(dāng)事人或利害關(guān)系人有可能隱匿、 轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)將使我方權(quán)利難以實(shí)現(xiàn)時(shí)，適時(shí)依法申請(qǐng)采取財(cái)產(chǎn)保全措施；3、對(duì)于債權(quán)債務(wù)關(guān)系明確、 合法且雙方對(duì)債務(wù)無異議的， 依法及時(shí)向 人民法院申請(qǐng)支付令或提起訴訟；4、做好每起合同糾紛實(shí)況記錄、存案備查；5、凡屬我方責(zé)任的合同糾紛， 應(yīng)逐筆查明原因，分清責(zé)任，要求責(zé)任 人員承擔(dān)責(zé)任，并責(zé)成其提出補(bǔ)救措施。第五十五條 合同糾紛經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致處理意見的， 應(yīng)訂立書面的協(xié)議， 雙方代 表簽字并加蓋單位公章。第五十六條 雙方已簽署解決糾紛的協(xié)議書、 仲裁機(jī)關(guān)的調(diào)解書、 仲裁決定書及 法院的裁定書、調(diào)解書、判決書，在正式生效后