XX年酒店財務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)_第1頁
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文檔簡介

1、XX 年酒店財務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)財務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報表,但大家 以苦為樂,從來沒有怨言,工作干得有聲有色。今天小編給 大家為您整理了酒店財務(wù)經(jīng)理工作總結(jié),希望對大家有所幫 助。酒店財務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)范文一 時光飛逝,不知不覺 中,半年有過去了,在這半年里,在度假村領(lǐng)導(dǎo)和各部門的 大力支持下,財務(wù)的一切工作在有條不紊的進(jìn)行著,企業(yè)的 變化日新月異,管理在逐步完善,就我自身也從中學(xué)到了不 少知識,獲益匪淺。以下是我對這半年來的各種所做的一些 小結(jié):我們誰都不希望自己是是一個靜止不動的平面, 而是一 個不斷向前奔赴目標(biāo)的人。素以,我們就給自己不斷的樹立 目標(biāo),這就需要我們養(yǎng)成事事有計劃的

2、好習(xí)慣。時間證明, 這種習(xí)慣的形成有利于我們目標(biāo)的實現(xiàn),更有利于我們工作 的順利開展。比如:我們財務(wù)的前提收銀來說,我們總是培 訓(xùn)他們在客人結(jié)帳的前一天晚上把客人消費(fèi)的所有賬單核 對一遍,不明白或不清楚的及時和各崗位協(xié)調(diào),確??腿藥?務(wù)的準(zhǔn)確無誤。那么,客人字第二天結(jié)帳的時候,如有不明 白的就可以一一解說,這樣會為客人節(jié)省不少時間,從而提 高了我們的工作效率。半年里,我們財務(wù)部在這方面做的不錯,在以后的工作中,我們會更加努力,爭取做到更好。眾所周知,半年里,為了迎接星級評定,培訓(xùn)工作一直 是重中之重,財務(wù)部因為員工的流動性比較大,業(yè)務(wù)水平參 差不齊,所以對于培訓(xùn)也是常抓不懈,我們主要根據(jù)員工的

3、 工作經(jīng)驗和實際情況推出相應(yīng)的培訓(xùn)措施,同時也推出了一 些針對性的服務(wù)。比如周末,前臺收銀結(jié)帳的人會很多,這 時,我們可以把客人分成兩類:團(tuán)隊和散客。團(tuán)隊客人多, 查房時間比較長,我們可以先和會務(wù)組對賬,讓他們利用等 待查房的時間核對賬務(wù),散客查房相對團(tuán)隊時間會短,利用 這個時間,我們可以為部分散客結(jié)帳。還有,就是在有客人 等待的時間,培訓(xùn)我們的收銀員一定要保持良好的狀態(tài),我 們可以在等待查房的時間里讓部分團(tuán)隊填寫意見反饋表。在 等待的時間里,客人會仔細(xì)反復(fù)的觀察前臺以及大堂的環(huán)境 或服務(wù)員的狀態(tài),所以每一個細(xì)微的地方或動作都要注意到 位。當(dāng)然,不斷提高員工業(yè)務(wù)水平,提供快速服務(wù)才是解決 問題

4、的根本,以后我們部門會在這方面繼續(xù)加強(qiáng)。另外,在做自檢自查工作的過程中,發(fā)現(xiàn)因為收銀員的 工作是收款,需要客人付款,客人在消費(fèi)是非常高興,到付 款時有些客人故意刁難收銀員,在自檢自查時發(fā)現(xiàn)員工的情 緒不穩(wěn),但由于個別收銀員影響了財務(wù)的整個形象,我主動 做了員工們的思想工作,要求員工必須實事求是,只要內(nèi)心 無愧,就一定能夠證明自己的清白。自檢自查不僅能發(fā)現(xiàn)員 工的不足,同時也能發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)。比如:在游泳館、中 餐、保齡、歌廳等崗位進(jìn)行測試,未發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象。我們財 務(wù)的口號是:“”。做任何事情都要做到內(nèi)心無愧于企業(yè)。對 發(fā)現(xiàn)的問題不定期的進(jìn)行重復(fù)檢查督導(dǎo),讓員工樹立正確的 人生觀,提高思想境界,

5、真正讓員工感受在度假村工作生活 身心健康,沒有虛度年華。其次,我部在衛(wèi)生和安全方面也做了多次培訓(xùn),安全方 面重申了不得隨意給客人換取過多的現(xiàn)金、各崗位不得存放 現(xiàn)金過夜等問題。還有消防知識的培訓(xùn)。衛(wèi)生方面,要求員 工除了維持好工作區(qū)域的衛(wèi)生外,對自己宿舍也要認(rèn)真打掃, 為他人也為自己創(chuàng)造良好的工作以及生活環(huán)境,確保員工的 工作、生活質(zhì)量。酒店財務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)范文二一、作為非盈利部門,合理控制成本,有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年 工作的重中之重。年初,為了加強(qiáng)會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范性, 完善公司的管理機(jī)制,財務(wù)部制定了新的管理細(xì)則。細(xì)則中對借款、費(fèi)用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。 我們

6、通過對細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論,把各項條款逐一與實際業(yè)務(wù) 聯(lián)系在一起,找問題找漏洞,并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出 納環(huán)節(jié)中,我們強(qiáng)調(diào)一定要堅持原則、不講人情,把一些不 合理的借款和費(fèi)用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們 依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定,認(rèn)真審核每一張憑證,不把問題帶到下 個環(huán)節(jié)。 通過這半年的實踐, 我們的工作取得了顯著的成效。 數(shù)字是最有說服力的,在銷售額與上年同期基本持平的情況下,三費(fèi)卻比去年同期下降了%.通過實際工作,我們都深刻 的意識到加大成本控制的力度,盡快推出相應(yīng)制度的必要性。二、財務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報表,但 大家以苦為樂,從來沒有怨言,工作干得有聲有色。為了提 高員工的

7、榮譽(yù)意識,針對公司出臺的工資考核制度,我們相 應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案,由部門經(jīng)理依據(jù)員工的 崗位描述對其平時的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評判并作為參考遞交會 計主管。考核制度的實行有效地調(diào)動了大家的積極性,充分 發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機(jī)制,合理地利用了人力資源。三、為了更好的與部門溝通,我們在完成本職工作的同 時,發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神,積極配合總經(jīng)辦順利完成了XX年工商年檢的工作,為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了 配合物流中心錄入費(fèi)用,我們及時、準(zhǔn)確地編制會計憑證并 做好憑證傳遞、 匯總工作。 為了更好地核算營銷部門的盈虧, 為公司完成銷售計劃提供依據(jù),我們及時記錄每一筆到款, 準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性

8、地與營銷人員的往來帳進(jìn)行 核對,并做到營銷、財務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力,取人之長、補(bǔ)己之短。 我們定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會計制度,大家互相交流 心得,熟悉各崗位的工作流程,把問題擺在桌面上。由員工 轉(zhuǎn)達(dá)給部門經(jīng)理,再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管, 主管根據(jù)匯總 上來的意見與建議做出相應(yīng)的措施。除此之外,我們合理地 安排每位員工的外勤工作,讓每個人都有與外界接觸的機(jī)會, 做到工作有里有外、有張有弛。五、在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難,通過 積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量 的財務(wù)資料,順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值 稅一般納稅人年審工

9、作。通過對稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí),提高了每 月納稅申報工作的質(zhì)量,并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、 稅務(wù)局各項報表的填制工作。通過總結(jié),我有幾點(diǎn)感觸:其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神。因 為公司經(jīng)營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大 家擰成一股繩,就能做到事半功倍。 但這一定要建立在每名 員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這 一基礎(chǔ)上,否則團(tuán)隊精神就成了一句空話。那么如何主動的 發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神呢?具體到各個部門,如果你努力的工作,業(yè) 績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜 樣,你的進(jìn)步無形的帶動了大家共同進(jìn)步。反之,別人取得 的成績也會成為你不斷進(jìn)取的動力,如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良

10、性循環(huán)。其二是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī) 構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),每個部門看似獨(dú)立,實際上它們之間 存在著必然的聯(lián)系。就拿財務(wù)部來說,日常業(yè)務(wù)和每個部門 都要打交道。與部門保持聯(lián)系,聽聽它們的意見與建議,發(fā) 現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能, 二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動變?yōu)橹鲃印?其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著社會的不斷發(fā)展, 會計的概念越來越抽象,它不再局限于某個學(xué)科,在金融、 稅務(wù)、計算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉 及。這就給我們財務(wù)人員提出了更高的要求逆水行舟, 不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭 腦,

11、來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。酒店財務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)范文三 回顧20XX年的財務(wù) 工作,財務(wù)部在酒店老總的直接領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)財資管理處的指 導(dǎo)下,認(rèn)真遵守財務(wù)管理相關(guān)條例,按集團(tuán)財資管理處要求 實事求是,嚴(yán)以律己,圓滿完成了20XX年酒店的財務(wù)核算 工作及各項經(jīng)營指標(biāo)的完成。積極有效地為酒店的正常經(jīng)營 提供了有力的數(shù)據(jù)保證。 促進(jìn)了經(jīng)營的順利完成,為經(jīng)營管 理提供了依據(jù)。主要有以下幾個方面:一、會計基礎(chǔ)工作方面 為了確保財務(wù)核算在單位的各項工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指 導(dǎo)作用,我們在遵守財務(wù)制度的前提下,認(rèn)真履行財務(wù)工作 要求,正確地發(fā)揮會計工作的重要性??偨Y(jié)各方面工作的特 點(diǎn),制定財務(wù)工作計劃,扎實地做好財

12、務(wù)基礎(chǔ)工作,年初以 來,我們把會計基礎(chǔ)學(xué)習(xí)及集團(tuán)下達(dá)的各項計劃、制度相結(jié) 合,真實有效地把會計核算、會計檔案管理等幾項重要基礎(chǔ) 工作放到了重要工作日程上來,并按照每月份工作計劃,組 織本部門人員按月對會計憑證進(jìn)行了裝訂歸檔,按時完成了 憑證的裝訂工作。嚴(yán)格按照會計基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)的要求,認(rèn)真 登記各類賬簿及臺帳,部門內(nèi)部、部門之間及時對帳,做到帳帳相符、帳實相符。二、會計管理方面1資產(chǎn)管理:我們在按會計制度要求進(jìn)行資產(chǎn)管理的基 礎(chǔ)上,更加有條不紊地堅持集團(tuán)的各項制度,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán) 財資管理處部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認(rèn) 真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿,對帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記,要求各部 門建立資產(chǎn)

13、管理卡片建全在用資產(chǎn)臺帳,并將責(zé)任落實到個 人,堅持每月盤點(diǎn)制度,在人員辦理辭職手續(xù)時,認(rèn)真對其 所經(jīng)營的資產(chǎn)進(jìn)行審核,做到萬無一失。2債權(quán)債務(wù)管理:對酒店債權(quán)債務(wù)認(rèn)真清理,每月及時 催促營銷部收回各項應(yīng)收款項。3監(jiān)督職能: 加大監(jiān)控力度, 主要表現(xiàn)在如下幾個方面: 財務(wù)監(jiān)控從第一環(huán)節(jié)做起,即從前臺收銀到日夜審、出 納,每個環(huán)節(jié)緊密銜接,相互監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報。對日常采購價格進(jìn)行監(jiān)督,制定了每月原材料采購及定 價制度,酒水及物料購入均采用簽訂合同的方式議定價格。對供應(yīng)商的進(jìn)貨價格進(jìn)行嚴(yán)格控制,同時加強(qiáng)采購的審批報 帳環(huán)節(jié)及程序管理,從而及時控制和掌握了購進(jìn)物品的質(zhì)量 與價格,及時了解市場情況及動態(tài)。加強(qiáng)客房部成本控制: 要求客房部加強(qiáng)對回收物品及客 房酒水的管理,對未用的一次性用品及時回收,建立二次回 收臺帳。貨幣資金管理: 財務(wù)部嚴(yán)格遵守集團(tuán)財務(wù)規(guī)定, 由會計 人員監(jiān)督,定期對出納庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤,并由日審定期對 前臺收銀員庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤,現(xiàn)金收支能嚴(yán)格遵守財務(wù)制 度,做到現(xiàn)金管理無差錯。三、對內(nèi)、對外協(xié)調(diào)方面1對內(nèi):協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子

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